近年來，隨著我市經(jīng)濟社會的加快發(fā)展，農(nóng)民工的收入也在逐年提高，根據(jù)國家新醫(yī)改方案的要求，職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額，應(yīng)提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍左右。為此，農(nóng)民工醫(yī)保的最高支付限額由原來的10萬元調(diào)整為12萬元。杭州市勞動和社會保障局日前公布了市區(qū)（不含蕭山、余杭區(qū)）基本醫(yī)療保障有關(guān)數(shù)據(jù)杭州社保余額查詢靈活就業(yè)人員參保繳費標準為每人每月198元，即：25918元（上年度全省在崗職工平均工資）×9％（繳費費率）÷12月＋3元（重大疾病醫(yī)療補助統(tǒng)籌費）＋1元（醫(yī)療互助救濟金）＝198元/月。杭州社保余額查詢持有有效期內(nèi)《杭州市就業(yè)援助證》的靈活就業(yè)人員參保繳費標準為每人每月120元，即25918元（上年度全省在崗職工平均工資）×9％（繳費費率）×60％÷12月＋3元（重大疾病醫(yī)療補助統(tǒng)籌費）＋1元（醫(yī)療互助救濟金）＝120元/月。參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的退休人員，杭州社保余額查詢個人醫(yī)療賬戶最低劃賬基數(shù)為1564元拿著杭州市民卡，在杭州市行政區(qū)范圍內(nèi)的任何定點醫(yī)療機構(gòu)刷卡看病不再是夢想。日前，杭州市勞動和社會保障工作會議上，有關(guān)部門透露，今年大杭州將爭取在年內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)保“一卡通”。為此，杭州市醫(yī)保部門將調(diào)整現(xiàn)行基本醫(yī)療保障體系，將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度統(tǒng)一歸并為城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，形成政策相互銜接、關(guān)系轉(zhuǎn)移順暢、費用結(jié)算便捷的城鄉(xiāng)一體化基本醫(yī)療保障體系。杭州社保余額查詢按照統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，穩(wěn)步推進的原則，先行統(tǒng)一職工醫(yī)保的主要政策，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的籌資及待遇水平暫按現(xiàn)行政策執(zhí)行，待條件成熟后統(tǒng)一相關(guān)政策，提高統(tǒng)籌層次。杭州社保余額查詢杭州市醫(yī)保部門將整合各統(tǒng)籌地區(qū)現(xiàn)有的醫(yī)保信息資源，依托“社會保障卡”應(yīng)用和“金保工程”，統(tǒng)一規(guī)范程序開發(fā)、數(shù)據(jù)接口、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及功能模塊，實現(xiàn)系統(tǒng)互通，資源共享，逐步達到杭州市范圍內(nèi)經(jīng)辦機構(gòu)與就醫(yī)地定點醫(yī)療機構(gòu)直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，爭取年內(nèi)實現(xiàn)大杭州范圍內(nèi)杭州市本級、蕭山區(qū)、余杭區(qū)以及5縣市八個統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保險“一卡通”，讓異地就醫(yī)結(jié)算不再難。杭州社保余額查詢申領(lǐng)條件：戶籍要求：杭州主城區(qū)、富陽市及淳安縣戶籍人員；2、參保要求：參加杭州主城區(qū)、富陽市或淳安縣醫(yī)療保險的非杭州戶籍人員（除外國戶籍、港澳臺、軍人）；在杭州主城區(qū)及淳安縣就讀的非杭戶籍中小學(xué)生；參加基本醫(yī)療保險的在富陽市就讀的非杭戶籍中小學(xué)生。3、卡片種類：成人卡：符合申領(lǐng)條件的年滿16周歲人員。中小學(xué)生卡：符合申領(lǐng)條件的18周歲以下6周歲（以8月31日為限）及以上的學(xué)生。學(xué)齡前兒童卡：符合申領(lǐng)條件的不滿6周歲（以8月31日為限）的未入學(xué)人員。

患者滿意度調(diào)查是幫助醫(yī)療機構(gòu)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解醫(yī)患矛盾、達到患者滿意目標的有效途徑。今后本市將進一步暢通患者反饋機制，二級以上醫(yī)療機構(gòu)將在門診開展診桌滿意度調(diào)查和醫(yī)務(wù)人員評價，患者通過刷醫(yī)?？ɑ蚓驮\卡等形式即可對經(jīng)治醫(yī)務(wù)人員做出滿意度評價。同時，各醫(yī)院在保護患者個人隱私的同時，將在門診大廳公示門診醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查結(jié)果提供患者查詢，作為患者選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的參考。有條件的醫(yī)療機構(gòu)還將嘗試在急診和病房創(chuàng)新患者反饋形式，加強出院患者回訪跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查。市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機構(gòu)對滿意度調(diào)查的反饋數(shù)據(jù)進行整理、歸納和分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與患者主動聯(lián)系，了解本單位在醫(yī)療服務(wù)方面存在的問題，為下一步整改提供依據(jù)。各醫(yī)療機構(gòu)黨政主要負責(zé)人要定期關(guān)注患者滿意度調(diào)查結(jié)果，將其作為醫(yī)院管理的指標之一，為改善醫(yī)療服務(wù)提供依據(jù)。同時，要做好對滿意度調(diào)查的結(jié)果運用，作為醫(yī)務(wù)人員考核的參考之一，促進建立滿意度調(diào)查工作對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的反饋機制。

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