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推薦產(chǎn)品
約有171項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的查詢(xún)結(jié)果，以下是第31-40項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧了解保險(xiǎn)銷(xiāo)售
摘要：隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如何促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是每一個(gè)保險(xiǎn)公司思考的問(wèn)題。如今，競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響行業(yè)健康發(fā)展，行業(yè)改革勢(shì)在必行。目前我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革正穩(wěn)步推進(jìn)中。記者獲悉，保監(jiān)會(huì)近日召開(kāi)工作會(huì)，專(zhuān)題研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革和保險(xiǎn)兼業(yè)代理專(zhuān)業(yè)化工作。保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝要求，進(jìn)一步強(qiáng)化保險(xiǎn)公司主體責(zé)任，積極履行屬地保監(jiān)局監(jiān)管職責(zé)，逐步擴(kuò)大探索和試點(diǎn)范圍，積極推進(jìn)兼業(yè)代理專(zhuān)業(yè)化和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革對(duì)于轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式，改變行業(yè)形象，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。陳文輝表示，要強(qiáng)化保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)作為市場(chǎng)主體的責(zé)任，在營(yíng)銷(xiāo)制度上做進(jìn)一步設(shè)計(jì)和規(guī)劃，不斷優(yōu)化保險(xiǎn)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)，提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)化水平；探索中介公司逐步整合保險(xiǎn)兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)、人員的管理，切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任和市場(chǎng)調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)性作用。他提醒，要充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的長(zhǎng)期性和艱巨性。要堅(jiān)持改革、持續(xù)推進(jìn)，逐步打破既有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制已經(jīng)形成的利益格局。借鑒成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員保障問(wèn)題等方面，探索既符合有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的要求，又不影響影響業(yè)務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定的機(jī)制和辦法。接下來(lái)我們一起了解一下保險(xiǎn)銷(xiāo)售的一些技巧現(xiàn)在的消費(fèi)者一個(gè)比一個(gè)理智，在眾多大同小異的保險(xiǎn)產(chǎn)品面前，他們更愿意選擇一個(gè)誠(chéng)信的“賣(mài)方”。代理人惟有不斷地調(diào)整心態(tài)，以誠(chéng)為本，才能真正地抓住客戶的心，時(shí)時(shí)為客戶所想，創(chuàng)造感動(dòng)。以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，顧客需要什么，營(yíng)銷(xiāo)人員就賣(mài)什么。乍聽(tīng)上去好像很簡(jiǎn)單，但這種需求有時(shí)候是難以發(fā)現(xiàn)的，這就要求保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員能設(shè)身處地地為顧客分析他們的理財(cái)需求。保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧中到底有哪些奇特的竅門(mén)？總的來(lái)說(shuō)是以漸進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)是按照一定步驟和一定的方法引導(dǎo)客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)理念銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。目前國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售模式普遍是以各家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理蹲點(diǎn)銷(xiāo)售。銀行柜員配合為主導(dǎo)，在這種銀行網(wǎng)點(diǎn)1對(duì)2，甚至1對(duì)多家保險(xiǎn)公司的情況下，作為直接維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的銀保客戶經(jīng)理，個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)能力顯得尤為重要。平安銀行也緊緊遵循這一做法。在銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧中，人員銷(xiāo)售是重要銷(xiāo)售渠道。下面簡(jiǎn)單介紹一下，銀行保險(xiǎn)漸進(jìn)式銷(xiāo)售技巧的幾個(gè)步驟第一，引導(dǎo)客戶，增加接觸機(jī)會(huì)。作為客戶，每人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)都是有警覺(jué)性，如果直接上去介紹產(chǎn)品，客戶會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N(xiāo)，任何人，任何客戶都會(huì)反感推銷(xiāo)。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引，幫助客戶填寫(xiě)單子，解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，才能更好的接近客戶，引導(dǎo)客戶，減少客戶的警覺(jué)性，為我們后面切入產(chǎn)品的銷(xiāo)售打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。這是銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧周中要求銷(xiāo)售人員有敏銳的市場(chǎng)目光，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。第二，感覺(jué)與事情的發(fā)現(xiàn)。感覺(jué)與事實(shí)的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理解起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)自己的詢(xún)問(wèn)引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求點(diǎn)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)掌握客戶的需求點(diǎn)，多站在客戶的角度上分析問(wèn)題，清楚掌握客戶的心理特點(diǎn)。這一步也不要急于的銷(xiāo)售產(chǎn)品，而在于多問(wèn)少說(shuō)。在銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧中，尤其要銷(xiāo)售人員注重于顧客溝通的方式。在這個(gè)環(huán)節(jié)中一定要以詢(xún)問(wèn)式引導(dǎo)，了解客戶需求，掌握客戶心理特點(diǎn)，了解客戶的憂慮。第三，針對(duì)客戶需求點(diǎn)，有針對(duì)性講解產(chǎn)品特點(diǎn)?？蛻舻男枨笸ㄟ^(guò)我們引導(dǎo)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)環(huán)節(jié)需要圍繞客戶的需求去講解我們產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的特點(diǎn)。保險(xiǎn)因?yàn)槭菬o(wú)形產(chǎn)品，客戶是看不到摸不著的，所以在銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧中，這一點(diǎn)更加要注意，要給客戶假設(shè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后解決了子女教育，父母養(yǎng)老等諸多問(wèn)題，在于給客戶描繪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后有一個(gè)美好的未來(lái)，極大刺激客戶的內(nèi)心需求，形成共鳴。第四，答疑這個(gè)環(huán)節(jié)考的是銷(xiāo)售人員對(duì)公司保險(xiǎn)的熟悉程度，在銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧中是最為基礎(chǔ)的一部分?？蛻魧?duì)產(chǎn)品有了足夠的興趣，肯定會(huì)有很多的疑問(wèn)，這說(shuō)明客戶已經(jīng)被產(chǎn)品的特點(diǎn)所吸引，在處理客戶疑問(wèn)情況時(shí)，注意和切忌的是一問(wèn)一答式，回答客戶的疑問(wèn)時(shí)多引導(dǎo)客戶，避免過(guò)多的被客戶繞進(jìn)產(chǎn)品問(wèn)題的死胡同。答疑后再?gòu)?qiáng)調(diào)一下產(chǎn)品的收益和優(yōu)點(diǎn)，讓客戶再次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望和決心。第五，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的講解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的講解圍繞先講產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以及認(rèn)為客戶非常感興趣的地方，再去講產(chǎn)品的投資費(fèi)用，以及產(chǎn)品年限等問(wèn)題。我們的目的是讓客戶清楚了解購(gòu)買(mǎi)了一款什么樣的產(chǎn)品，而且這款產(chǎn)品是非常好的，需要細(xì)節(jié)講解的把握。第六，客戶服務(wù)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后并不是銷(xiāo)售的結(jié)束，而是銷(xiāo)售的開(kāi)始，在這里我們把自己的聯(lián)系方式留給客戶，并發(fā)送信息到客戶手機(jī)，目的是讓客戶第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候能夠聯(lián)系到我，盡量降低因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)產(chǎn)生的退單。而且定期和客戶保持一種聯(lián)系，我們要和客戶建立的是一種理財(cái)關(guān)系，并不單純是銷(xiāo)售一單保險(xiǎn)產(chǎn)品，這樣對(duì)于后期客戶再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品奠定好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)。這是銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，關(guān)乎著公司的整體形象。通過(guò)以上的解說(shuō)，相信你已經(jīng)對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧有更多的了解。
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)兩種車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式比較
摘要：傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道主要4s店購(gòu)買(mǎi)、通過(guò)保險(xiǎn)代理購(gòu)買(mǎi)等保險(xiǎn)代銷(xiāo)途徑，近幾年出現(xiàn)了新的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式：電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是車(chē)主可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線支付、在線查詢(xún)、在線續(xù)保，一套流程下來(lái)投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)既有不同點(diǎn)，又有很多相同的優(yōu)勢(shì)。

電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別

車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售是一種電話車(chē)險(xiǎn)渠道，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是一種網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)渠道，這兩者都是借助新興信息技術(shù)提供的一種服務(wù)平臺(tái)。區(qū)別一：電話車(chē)險(xiǎn)是推薦車(chē)險(xiǎn)，網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是自助選擇。如果車(chē)主選擇的是電話車(chē)險(xiǎn)的話，車(chē)主需要撥打保險(xiǎn)公司的專(zhuān)線車(chē)險(xiǎn)投保電話，一定要全面介紹自己的詳細(xì)情況，這樣坐席人員才能按照車(chē)主的實(shí)際情況推薦最適合車(chē)主的保險(xiǎn)組合。當(dāng)然，如果車(chē)主覺(jué)得不是非常滿意的話，坐席人員還會(huì)重新推薦其他的保險(xiǎn)組合，直到車(chē)主滿意為止;如果車(chē)主選擇的是網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)的話，則車(chē)主需要按照平臺(tái)上的提示輸入必要信息，在保險(xiǎn)選擇界面中，車(chē)主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車(chē)險(xiǎn)到的方式讓車(chē)主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán)，但同時(shí)，那些不太了解車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主也無(wú)需擔(dān)憂，您可以先通過(guò)客服咨詢(xún)，再結(jié)合自己在平臺(tái)上的選擇進(jìn)行投保。區(qū)別二：電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付為主，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線支付為主。電話車(chē)險(xiǎn)是由坐席人員接聽(tīng)電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車(chē)主碰頭，車(chē)主可以通過(guò)刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)則有所不同，車(chē)主在平臺(tái)上選擇保險(xiǎn)后，可以直接通過(guò)全國(guó)各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無(wú)卡支付，還有支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通等第三方支付手段，在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付方式為主，而網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)則以在線支付方式為主。兩種投保方式的支付辦法都不需要車(chē)主費(fèi)多大的勁，可能在相比之下，利用網(wǎng)絡(luò)手段投保更加方便、快捷一些吧!

電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)

原有的保險(xiǎn)主要依靠中介和代理人的銷(xiāo)售模式，因電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)等直銷(xiāo)渠道的快速發(fā)展，車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)費(fèi)也大在的被這些簡(jiǎn)化的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售削減了。各大家保險(xiǎn)公司里就有依靠各環(huán)節(jié)的流程控制的佼佼者，他們的車(chē)險(xiǎn)性?xún)r(jià)比高，服務(wù)速度方便快捷。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)更優(yōu)惠中國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)渠道，是中國(guó)保險(xiǎn)與車(chē)主直接進(jìn)行交易，不存在手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也沒(méi)有渠道傭金成本，所以降價(jià)空間自然比較大。有些保險(xiǎn)公司推出的“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠政策將最大讓利投保人。而車(chē)主通過(guò)直銷(xiāo)平臺(tái)，10分鐘即可完成投保流程，確認(rèn)投保后還可通過(guò)線上線下多種支付渠道支付保費(fèi)，大大節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)除了價(jià)格優(yōu)惠之外，還做了很多的服務(wù)的級(jí)，如一些保險(xiǎn)公司推出“萬(wàn)元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾就是在原有賠付基礎(chǔ)上的升級(jí)。再如一些車(chē)險(xiǎn)公司推出的“全國(guó)通賠，當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r”的服務(wù)從根本上解決了車(chē)主們異地理賠難的擔(dān)憂?，F(xiàn)在的車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式，和車(chē)險(xiǎn)公司提供的條件有質(zhì)的提升。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，可以考慮電話車(chē)險(xiǎn)或者網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 影響退保金上漲的因素有哪些？
摘要：退保金（Surrender Value）是指公司經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，被保險(xiǎn)人辦理退保時(shí)，按保險(xiǎn)條款規(guī)定支付給被保險(xiǎn)人的退保金。壽險(xiǎn)退保，損失最大的就是客戶，客戶將因此蒙受很大損失，保險(xiǎn)的利益，保險(xiǎn)的售后服務(wù)已蕩然無(wú)存。那么，導(dǎo)致退保金上升的原因是什么呢？歸納起來(lái)，無(wú)外乎以下幾種情況。

影響退保金的因素有哪些？

其中一家上市險(xiǎn)企在年報(bào)中表示，退保率的影響因素廣泛，內(nèi)部因素主要包括產(chǎn)品本身的吸引力、繳費(fèi)方式、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是否存在誤導(dǎo)等；外部因素主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度等。據(jù)分析人士透露，退保金大幅增長(zhǎng)最主要的原因集中在銷(xiāo)售誤導(dǎo)以及超低投資收益。

退保金上升主因：銷(xiāo)售誤導(dǎo)

  1. 讓?zhuān)ń?jīng)濟(jì)）能力差的人“強(qiáng)”買(mǎi)了保險(xiǎn)。對(duì)于一個(gè)吃國(guó)家低保，勉強(qiáng)維持正常生活的家庭來(lái)說(shuō)，可能買(mǎi)保險(xiǎn)基本上是一種奢望（意外險(xiǎn)除外），然而，卻真的有人讓這類(lèi)客戶買(mǎi)了保險(xiǎn)，一年交一兩千塊錢(qián)，結(jié)果過(guò)不了多久，他只能要求退保了。
  2. 讓?zhuān)ń?jīng)濟(jì)）能力弱的人“多”買(mǎi)了保險(xiǎn)。對(duì)于溫飽不成問(wèn)題、略有結(jié)余的家庭來(lái)說(shuō)，他們會(huì)考慮自己基本生活以外的保障問(wèn)題，但必須是適當(dāng)?shù)?，錢(qián)不多，要花在刀刃上?？墒?，有些營(yíng)銷(xiāo)員無(wú)論是給什么樣的客戶做保險(xiǎn)，一律是多多益善，這個(gè)經(jīng)濟(jì)能力并不是很好，但保險(xiǎn)意識(shí)卻很好的客戶無(wú)意中多買(mǎi)了不少保險(xiǎn)，有朝一日交不起保費(fèi)了，就只能退掉一些“多余的”。
  3. 讓?zhuān)ń?jīng)濟(jì)）能力強(qiáng)的人“亂”買(mǎi)了保險(xiǎn)。社會(huì)在發(fā)展，人們的收入水平也在逐步拉大，許多較為富有的人是各家保險(xiǎn)公司及其營(yíng)銷(xiāo)員爭(zhēng)相追逐的對(duì)象。但是“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”，對(duì)于一位商人或者企業(yè)家來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的還未必是意外風(fēng)險(xiǎn)，而是經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)（資金）上的風(fēng)險(xiǎn)，即資金周轉(zhuǎn)上的困境，一旦遇到這種情況，他便會(huì)選擇將那一摞摞的保單變成能夠周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金，于是退保便不可避免了。
  4. 不該買(mǎi)的人隨意買(mǎi)了保險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中，有些營(yíng)銷(xiāo)員的自保件大都屬于這種情況。這類(lèi)自保件一般都是交費(fèi)期長(zhǎng)、傭金率較高的險(xiǎn)種，因?yàn)樯鲜鏊锌己司?ldquo;標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)”或者首年傭金額度為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)員的上述目的達(dá)到以后，這類(lèi)保件一般都不會(huì)被保留下來(lái)。

退保金上漲的其他原因

  • 其他金融產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。特別是銀行基金類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品不斷推出，給壽險(xiǎn)市場(chǎng)帶來(lái)較大沖擊；
  • 一些保險(xiǎn)消費(fèi)者退掉老險(xiǎn)種，轉(zhuǎn)投更有吸引力的新險(xiǎn)種；分紅收益達(dá)不到預(yù)期，引發(fā)部分保單退保；
  • 部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為完成保費(fèi)任務(wù)存在長(zhǎng)險(xiǎn)短做、虛假承保等違規(guī)行為，造成人為退保。

退保金——相關(guān)資訊

退保金大漲誰(shuí)之過(guò)？

無(wú)論是上市險(xiǎn)企的一季度數(shù)據(jù)還是非上市險(xiǎn)企4月的數(shù)據(jù)，都在說(shuō)明同一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：退保金大幅上漲。業(yè)內(nèi)人士表示，投訴多、退保多，與消費(fèi)者的消費(fèi)理念不成熟、對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度較低有關(guān)，但銀行、保險(xiǎn)公司、代理公司也需要負(fù)責(zé)任，因?yàn)樗麄兪菍?zhuān)業(yè)人士，消費(fèi)者只能通過(guò)介紹來(lái)了解，信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，而且消費(fèi)者考慮的時(shí)間也較短。這也是在二、三級(jí)城市和村鎮(zhèn)地區(qū)銷(xiāo)售誤導(dǎo)的現(xiàn)象更加多發(fā)的原因之一。退保案例頻發(fā)，在讓投保人遭受損失的同時(shí)，保險(xiǎn)公司也必然受到影響。《證券日?qǐng)?bào)》記者對(duì)有可比數(shù)據(jù)的49家壽險(xiǎn)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，43家退保金同比上漲，僅6家同比下降。退保金同比增長(zhǎng)4倍以上的壽險(xiǎn)公司達(dá)6家，同比增長(zhǎng)2倍以上的及同比增長(zhǎng)1倍以上的各有5家。讓人尤為震驚的是，一家壽險(xiǎn)公司的退保金超過(guò)了保費(fèi)收入，退保金與保費(fèi)收入之比為153.54%。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是退保率？退保率如何計(jì)算？
摘要：退保率又稱(chēng)金額退保率，是指一定時(shí)期退保保額與承保總額的比率。退保率是反映業(yè)務(wù)情況的綜合指標(biāo)。退保率高不僅顯示業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，而且也可能包含客戶服務(wù)的問(wèn)題。退保率可以作為考核指標(biāo)，評(píng)估比較各支公司、代理單位、代理人的業(yè)務(wù)及服務(wù)質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)退保率過(guò)高將對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性造成不利影響，因此，保險(xiǎn)公司應(yīng)盡量避免和減少退保的發(fā)生，降低退保率。

退保率的計(jì)算方法：

①用支付的退保金計(jì)算。投保人在保險(xiǎn)期間中止保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人按約定支付保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值(退保金)：現(xiàn)金價(jià)值是來(lái)自于保單的準(zhǔn)備金，由投保人歷年繳付的保險(xiǎn)費(fèi)積累而成。因而，退保率是支付退保金總額與期初準(zhǔn)備金加本期純保費(fèi)之和的比值。它是反映業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。計(jì)算公式如下：退保率=[本期合計(jì)退保金總額／(期初累計(jì)準(zhǔn)備金總額+本期純保費(fèi)總額)]×100％；②用保險(xiǎn)金額計(jì)算：當(dāng)年退保保單保險(xiǎn)金額與年初有效保額總額的比值，即退保率=(當(dāng)年退保保單保險(xiǎn)金額／年初有效保額總額)×100％。

退保率——相關(guān)資訊

四大險(xiǎn)企半年報(bào)凈利普漲 退保率上升成突出問(wèn)題

從四大上市險(xiǎn)企披露的2013年半年報(bào)來(lái)看，今年上半年上市險(xiǎn)企呈現(xiàn)出保費(fèi)收入增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)大幅增加、投資收益率回升等向好趨勢(shì)。與此同時(shí)，銀保渠道受壓、退保率上升、部分險(xiǎn)企存在“沖業(yè)績(jī)”之嫌等問(wèn)題也較突出。在上半年險(xiǎn)企業(yè)績(jī)亮點(diǎn)頻出的同時(shí)，半年報(bào)中透露出的問(wèn)題也值得關(guān)注。一是退保率大幅提高。中國(guó)人壽、平安人壽、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)等退保金同比分別提升70.13％、44.1％、57％、54.9％。今年是壽險(xiǎn)給付高峰年，預(yù)計(jì)退保率同比激增將是整個(gè)行業(yè)面臨的共同難題。

退保率和新業(yè)務(wù)價(jià)值表現(xiàn)堪憂 保費(fèi)高增長(zhǎng)下半年難持續(xù)

為應(yīng)對(duì)滿期給付洪峰及銀保退保率高企而帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力，保險(xiǎn)公司上半年在躉繳渠道發(fā)力，采取規(guī)模導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)策略作為對(duì)沖。這導(dǎo)致在喜人的保費(fèi)規(guī)模背后，退保率和新業(yè)務(wù)價(jià)值表現(xiàn)堪憂。市場(chǎng)人士預(yù)計(jì)，下半年保險(xiǎn)公司出于業(yè)務(wù)價(jià)值和銷(xiāo)售費(fèi)用控制的考慮，將開(kāi)始注重保單質(zhì)量，全行業(yè)保費(fèi)增速將有所回落。

大連保監(jiān)局四項(xiàng)措施筑牢退保風(fēng)險(xiǎn)防范的防線

大連保監(jiān)局密切關(guān)注行業(yè)退保動(dòng)態(tài)，采取四項(xiàng)措施筑牢防線，有效防范化解退保風(fēng)險(xiǎn)。一是建立退保風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)制。每周派市場(chǎng)信息員全轄搜集退保風(fēng)險(xiǎn)信息，每月監(jiān)測(cè)分析行業(yè)退保數(shù)據(jù)，重點(diǎn)排查農(nóng)村地區(qū)、銀保渠道和新型產(chǎn)品潛在退保風(fēng)險(xiǎn)。二是建立退保突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。出臺(tái)《大連保險(xiǎn)業(yè)退保突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，指導(dǎo)行業(yè)明確突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，完善應(yīng)急預(yù)案與處理流程，做好人員、資金和通信等方面的應(yīng)急保障。三是選取重點(diǎn)公司開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)。通過(guò)高管談話、窗口指導(dǎo)對(duì)退保率高、糾紛多的公司退保業(yè)務(wù)管理進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)，提升公司防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。四是加強(qiáng)客戶重要權(quán)益回訪。對(duì)產(chǎn)品期限、分紅收益等影響退保的重要因素強(qiáng)化回訪詢(xún)問(wèn)，確認(rèn)客戶知悉權(quán)益，有效防范化解退保風(fēng)險(xiǎn)。2011年1-11月，大連人身險(xiǎn)公司退保率1.33%，低于全國(guó)1.05個(gè)百分點(diǎn)，簡(jiǎn)單退保率5.86%，低于全國(guó)3.88個(gè)百分點(diǎn)，未出現(xiàn)一起非正常退保投訴。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售有哪些特點(diǎn)？技巧呢？
摘要：銀行保險(xiǎn)，即銀行代理銷(xiāo)售保單是一種新興的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式，這種方式首先興起于法國(guó)，中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧對(duì)于銀保的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)正是現(xiàn)在急需掌握積累的，并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)有哪些特點(diǎn)？銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售有哪些技巧呢?

銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”：對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)代理銷(xiāo)售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度；對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，利用銀行密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提高銷(xiāo)售并且降低成本；對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，在銀行買(mǎi)保險(xiǎn)，價(jià)格更便宜，回報(bào)更高；銀行網(wǎng)點(diǎn)多，在家門(mén)口就可以買(mǎi)到保險(xiǎn)，減少了交通費(fèi)用和時(shí)間、精力等的支出；可以同時(shí)在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買(mǎi)保險(xiǎn)，滿足了“一次購(gòu)足”的心理；銀行值得信賴(lài)，也就可以放心買(mǎi)保險(xiǎn)；產(chǎn)品簡(jiǎn)單易懂，可以當(dāng)場(chǎng)決定是否購(gòu)買(mǎi)；投保手續(xù)更加簡(jiǎn)捷，不用體檢，十分方便。

銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧

對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無(wú)論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見(jiàn)面太難了，要不就不見(jiàn)了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買(mǎi)了多省事啊，要是不買(mǎi)那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題，見(jiàn)面也白搭。你看，才剛剛開(kāi)始嘗試，就想跳過(guò)理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無(wú)法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開(kāi)場(chǎng)，提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束，用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開(kāi)始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。如果成功約到了客戶，面談時(shí)該注意些什么呢?一般來(lái)講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二，是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見(jiàn)面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問(wèn)需要在面談開(kāi)始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開(kāi)場(chǎng)、提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束等等。

銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售——相關(guān)鏈接

銀行保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)時(shí)也要注意以下三點(diǎn)：第一，不等同于理財(cái)產(chǎn)品。消費(fèi)者在去銀行購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品的時(shí)候，一定要首先弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財(cái)產(chǎn)品還是保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有搞清楚了是保險(xiǎn)產(chǎn)品之后才能接下去詳細(xì)了解銀保產(chǎn)品的保費(fèi)保額、保障范圍等等信息。第二，被保險(xiǎn)人必須簽字。如果消費(fèi)者在銀行購(gòu)買(mǎi)其它理財(cái)類(lèi)的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續(xù)，但是保險(xiǎn)產(chǎn)品由于涉及多個(gè)個(gè)體概念，因此根據(jù)規(guī)定，如果投保人和被保險(xiǎn)人不是同一個(gè)人的話，所有保險(xiǎn)合同上必須有投保人和被保險(xiǎn)人兩個(gè)人的簽名。而在銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是代理人還是消費(fèi)者都往往容易忽略這一點(diǎn)。保險(xiǎn)專(zhuān)家解釋?zhuān)槐ｋU(xiǎn)人簽名主要是為了抵御道德風(fēng)險(xiǎn)和未如實(shí)告知的風(fēng)險(xiǎn)。第三，滿期時(shí)間要問(wèn)清楚。保險(xiǎn)公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費(fèi)5年，10年后滿期領(lǐng)取生存金。這當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)“繳費(fèi)期限”和“滿期時(shí)間”兩個(gè)概念。由于不明白這兩個(gè)概念的區(qū)別，不少投保人就會(huì)把上述例子中的5年當(dāng)成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現(xiàn)自己屬于主動(dòng)退保，只能拿回本錢(qián)，造成了較大的損失。保險(xiǎn)專(zhuān)家解釋?zhuān)?ldquo;滿期時(shí)間”一般比“繳費(fèi)期限”要長(zhǎng)很多，因此投保人在選購(gòu)銀保產(chǎn)品時(shí)必須先問(wèn)清楚滿期時(shí)間，也就是開(kāi)始領(lǐng)錢(qián)的時(shí)間點(diǎn)。最后，銀行保險(xiǎn)雖然具有很多的優(yōu)勢(shì)，但也不可盲目購(gòu)買(mǎi)。由于保險(xiǎn)自身的特點(diǎn)，在投保后的起初一兩年，扣除保險(xiǎn)費(fèi)用后，其保單的現(xiàn)金價(jià)值一般都低于客戶的投保金額。因此，客戶如在投保后的一兩年內(nèi)退保，可能會(huì)遭受本金損失。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行保險(xiǎn)代理人相關(guān)知識(shí)介紹
摘要：銀行保險(xiǎn)代理人，由于和保險(xiǎn)公司只是表見(jiàn)代理關(guān)系，而非正式員工或勞務(wù)派遣用工關(guān)系，他們沒(méi)有普通職場(chǎng)人士所享有的基本社保“五險(xiǎn)一金”，沒(méi)有底薪，銷(xiāo)售保單所得的傭金是他們的全部收入來(lái)源，是養(yǎng)家糊口的“命根子”。

銀行保險(xiǎn)代理人制度的前世今生

銀行保險(xiǎn)代理人，這在我國(guó)是個(gè)純正的“舶來(lái)品”。1992年，首家外資保險(xiǎn)公司——美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司上海分公司成立，也將他們的保險(xiǎn)代理人模式引入了中國(guó)。隨著友邦帶來(lái)的“代理人制度”猶如疾風(fēng)驟雨般在國(guó)內(nèi)掀起浪潮，而且第一批“老友邦”的業(yè)務(wù)拓展能力被證明非常有效(當(dāng)時(shí)招募的代理人大多是自主下海的機(jī)關(guān)公務(wù)員、教師等，素質(zhì)也都相對(duì)較高)，此后我國(guó)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛效仿之，保險(xiǎn)代理人(后稱(chēng)“個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員”)渠道一直是各家壽險(xiǎn)公司最為倚重的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

銀行保險(xiǎn)代理人的作用

由于保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于比較復(fù)雜的金融產(chǎn)品，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售保險(xiǎn)，優(yōu)勢(shì)還是很明顯的。對(duì)于客戶而言，能通過(guò)代理人的推介更為了解產(chǎn)品，同時(shí)也讓投保人對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)“看不見(jiàn)摸不著”的金融產(chǎn)品有了具象的概念和指向。投保后，要做保單信息變更、理賠等處理時(shí)，投保人也能通過(guò)服務(wù)自家的代理人更有效地與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。可以說(shuō)，保險(xiǎn)代理人是投保人和保險(xiǎn)公司之間的一種相當(dāng)有效的溝通和聯(lián)系的“橋梁”。代理人傭金提成的比例與保險(xiǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型有很大關(guān)系，然后和客戶繳納費(fèi)用的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)系。如果銷(xiāo)售的是壽險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、教育金、終身壽險(xiǎn)、終身重疾險(xiǎn)等，這些產(chǎn)品形態(tài)有可能是傳統(tǒng)的，也可能是分紅的，不包括萬(wàn)能和投連險(xiǎn))，那么根據(jù)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用的時(shí)間長(zhǎng)短不同，提成有所不同。

如何做好一個(gè)銀行保險(xiǎn)代理人

積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，主動(dòng)與人溝通，培養(yǎng)良好的親和力，熱心為他人排憂解難，尋求有能的人脈關(guān)系幫助，把你了解到的公司產(chǎn)品盡可能多的向你遇到的每一個(gè)介紹。堅(jiān)持做事原則，有耐心有韌性，遇挫不放棄一定能做好！

銀行保險(xiǎn)代理人資格證怎么考

1.必須到保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如保險(xiǎn)公司）接受80小時(shí)的崗前培訓(xùn)。2.參加保險(xiǎn)代理人資格證考試。（可通過(guò)保險(xiǎn)公司代報(bào)名，自己去考試）3.考試很簡(jiǎn)單，但必須聽(tīng)老師的課！
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退保復(fù)雜嗎？怎么辦理退保手續(xù)？
摘要：退保是指客戶在投保一定期限后由于各種原因不能再續(xù)保下去（限定退保的時(shí)間一般在保險(xiǎn)單中有明確規(guī)定），必須辦理退保手續(xù)。建議不要退保,退保意味著沒(méi)有保障和你的經(jīng)濟(jì)損失,因?yàn)橥吮Ｊ前凑蘸贤锏默F(xiàn)金價(jià)值表退費(fèi)。如果一定要退保，退保手續(xù)也并不是很復(fù)雜。退保手續(xù)主要工作是由業(yè)務(wù)員來(lái)做。由業(yè)務(wù)員帶著投保人的委托書(shū)（必須由客戶親自簽字）和投保人的身份證件到保險(xiǎn)公司辦理退保手續(xù)，然后領(lǐng)回退保金交到客戶的手中?？蛻粢仓豁氃谕速M(fèi)收據(jù)上簽字或蓋章，就順利完成了退保手續(xù)。

退保手續(xù)需提供的資料

  • 1、退保申請(qǐng)書(shū)：寫(xiě)明退保原因和時(shí)間，被保險(xiǎn)人是單位的需蓋章，是個(gè)人的需簽字。
  • 2、保險(xiǎn)單：需要原件。若保險(xiǎn)單丟失，則需事先補(bǔ)辦。
  • 3、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票：一般需要原件，有時(shí)復(fù)印件也可以。
  • 4、被保險(xiǎn)人的身份證明：被保險(xiǎn)人是單位的需要單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；是個(gè)人的需要身份證。
  • 5、證明退保原因的文件。

辦理退保手續(xù)案例

張女士最近由于自己的生意經(jīng)營(yíng)不理想,現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題,想把2003年買(mǎi)的一份保險(xiǎn)退了,想請(qǐng)教專(zhuān)家如何辦理退保手續(xù)?

保險(xiǎn)專(zhuān)家回答：

  • 1.申請(qǐng)退保的資格人為投保人。如果被保險(xiǎn)人申請(qǐng)辦理退保,須取得投保人書(shū)面同意,并由投保人明確表示退保金由誰(shuí)領(lǐng)取。
  • 2.投保人申請(qǐng)退保,合同生效滿兩年的,保險(xiǎn)公司收到退保申請(qǐng)后退還保單現(xiàn)金價(jià)值；繳費(fèi)不滿兩年的,保險(xiǎn)人收取從保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)后,剩余部分退還給投保人。
  • 3.退保人在辦理退保時(shí)要提供以下文件:(1)投保人的申請(qǐng)書(shū),被保險(xiǎn)人要求退保的,應(yīng)當(dāng)提供投保人書(shū)面同意的退保申請(qǐng)書(shū)；(2)有效力的保險(xiǎn)合同及最后一次繳費(fèi)憑證；(3)投保人的身份證明；(4)委托他人辦理的,應(yīng)當(dāng)提供投保人的委托書(shū)、委托人的身份證。

不能辦理退保手續(xù)的情況

為了維護(hù)保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人的利益,在下列條件下,投保人或被保險(xiǎn)人不能辦理退保手續(xù):
  • (1)已發(fā)生傷殘醫(yī)療賠付的保單；
  • (2)已到生存領(lǐng)取期的保單(投保人已完成繳費(fèi)義務(wù),避免投保人為了自己的利益,損害被保險(xiǎn)人的利益)。

開(kāi)心保小貼士

退保時(shí)可能收不回已交全額保費(fèi),保險(xiǎn)公司只返還現(xiàn)金價(jià)值。在保單持有初期退保,現(xiàn)金價(jià)值可能低于所交保費(fèi)的30%；持有時(shí)間較長(zhǎng)的保單退保,還會(huì)失去應(yīng)得的保障。建議準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶,一定要充分評(píng)估自己及家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和風(fēng)險(xiǎn),充分了解自己的需求,這樣就不會(huì)出現(xiàn)退保導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。另一個(gè)要提醒客戶注意的問(wèn)題是人情保單,也就是代理人是投保人親朋好友,投保人礙于人情就簽單了。等發(fā)現(xiàn)該保單不適合自己時(shí),再去退保,才發(fā)現(xiàn)自己的損失很大。在各家保險(xiǎn)公司中,這種人情保單的退保率是很高的。如果客戶是暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,也不一定要退保,可以申請(qǐng)辦理減額付清或者在未交費(fèi)的兩年內(nèi)辦理復(fù)效手續(xù),具體可以咨詢(xún)代理人或致電保險(xiǎn)公司服務(wù)電話。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)優(yōu)點(diǎn)及各流程注意事項(xiàng)
摘要：目前，隨著社會(huì)生活節(jié)奏快以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們能在網(wǎng)上辦的事情一般都不愿意出門(mén)辦。由于傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式太過(guò)繁瑣，而網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)既方面快捷又有價(jià)格優(yōu)惠，因此如今網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)越來(lái)越流行。但是由于一些車(chē)主購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)馬虎操作，沒(méi)有留心各項(xiàng)細(xì)節(jié)，在理賠時(shí)引來(lái)不少麻煩。因此，小編將告知大家網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)各流程注意事項(xiàng)，以避免很多不必要的麻煩。

網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)有哪些

一是便捷性高，無(wú)論是客戶操作，還是網(wǎng)站服務(wù)，網(wǎng)上投保都可以實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)無(wú)間隔在線服務(wù)，消費(fèi)者可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行投保；二是可以享受15%的價(jià)格優(yōu)惠，價(jià)格透明度更高；三是可以享受和其他渠道一樣的車(chē)險(xiǎn)理賠、救援等方面的增值服務(wù)，網(wǎng)上投保車(chē)險(xiǎn)能享受到車(chē)險(xiǎn)“十項(xiàng)金牌服務(wù)”，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)救援、萬(wàn)元以下1小時(shí)通知賠付，全國(guó)通賠等，各個(gè)環(huán)節(jié)都能享受到最人性化和優(yōu)惠服務(wù)。王大爺去年3月份買(mǎi)的車(chē)，他還清晰地記得當(dāng)時(shí)辦理車(chē)險(xiǎn)的情景?；艘粋€(gè)下午，在車(chē)險(xiǎn)公司等待工作人員辦理，因?yàn)椴磺宄侗Ｄ膸醉?xiàng)，還弄得心情比較煩躁。時(shí)隔一年，又到了給車(chē)?yán)m(xù)保的日子，王大爺不用再擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了，因?yàn)樗呐畠哼x擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn)，這樣就不必來(lái)回折騰了。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保非常簡(jiǎn)單，省了很多麻煩，如何在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)并沒(méi)難住她。只要經(jīng)過(guò)四步，填寫(xiě)資料、車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、在線投保、支付，幾分鐘就能輕松完成投保。在線投保不僅有方便快捷的好處，還能享受到“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的保費(fèi)優(yōu)惠。所以王大爺今年的保費(fèi)比去年還要少，這點(diǎn)他還是很滿意的。

網(wǎng)上交車(chē)險(xiǎn)各流程注意事項(xiàng)

核身份：車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，最好到固定的保險(xiǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)要查看對(duì)方是否具備相關(guān)的資質(zhì)。如果直接和保險(xiǎn)代理人購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的，也要向保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)其身份。目前市場(chǎng)上一些不具備代理保險(xiǎn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，也在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，車(chē)主如果向他們購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)，事后索賠就有可能遇到麻煩了。核保單：一些保險(xiǎn)代理人收了保費(fèi)后，私吞保費(fèi)，不把保費(fèi)上交給保險(xiǎn)公司，而是弄了張假保單忽悠車(chē)主。如果車(chē)主的車(chē)輛不發(fā)生事故不需要出險(xiǎn)的，保費(fèi)就安穩(wěn)地進(jìn)入代理人手中；如果車(chē)輛發(fā)生小事故的，代理人就私自掏錢(qián)埋單；可一旦發(fā)生大事故需要賠償較大金額的時(shí)候，代理人就無(wú)力賠付了，而保險(xiǎn)公司沒(méi)有收到保費(fèi)也不可能為車(chē)主埋單。因此，車(chē)主拿到保單后，一定要到保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)保單的真?zhèn)巍＿M(jìn)銀行：業(yè)內(nèi)人士介紹，如果車(chē)主是向保險(xiǎn)代理人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的，最好選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費(fèi)。如果付現(xiàn)金的，現(xiàn)金就會(huì)在保險(xiǎn)代理人手中中轉(zhuǎn)，有可能出現(xiàn)保費(fèi)被截留的情況。用銀行轉(zhuǎn)賬的方式，都是直接將保費(fèi)存入保險(xiǎn)公司的指定賬戶的，如此操作可以避免代理人私吞保費(fèi)。審條款：據(jù)了解，很多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，都沒(méi)有看保險(xiǎn)條款的習(xí)慣，更多的是聽(tīng)保險(xiǎn)代理人的介紹。一些代理人為了盡快做成業(yè)務(wù)，時(shí)常夸大保險(xiǎn)責(zé)任，誤導(dǎo)車(chē)主。有的車(chē)主認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了全車(chē)盜搶險(xiǎn)，只要車(chē)輛的零部件或者整輛車(chē)都被盜搶的，都可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)際上，在全車(chē)盜搶險(xiǎn)條款的責(zé)任免除里包括，非全車(chē)遭盜竊、搶劫、搶奪，僅車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞。也就是說(shuō)，僅車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞的，保險(xiǎn)公司是不賠償?shù)摹?/dd>
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人保財(cái)險(xiǎn)為多個(gè)大型活動(dòng)提供保險(xiǎn)服務(wù)
摘要：人保財(cái)險(xiǎn)有著非常豐富的服務(wù)大型賽事及活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，作為共和國(guó)同生共長(zhǎng)、內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)先后擔(dān)任多個(gè)大型賽事及活動(dòng)的保險(xiǎn)行業(yè)合作伙伴，比如北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、天津東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)等。近期，在第十二屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，人保財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)市分公司又推出了多項(xiàng)措施，打造"極速理賠"客戶體驗(yàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)升級(jí) 全運(yùn)會(huì)客戶體驗(yàn)“極速理賠”

  1. 人保財(cái)險(xiǎn)組建了成立了由客戶服務(wù)部、理賠事業(yè)部和產(chǎn)品線組成的服務(wù)執(zhí)行小組，在十二運(yùn)期間，人保財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)市分公司將向客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)24小時(shí)查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)；
  2. 開(kāi)設(shè)“十二運(yùn)綠色通道”，增加95518電話服務(wù)坐席，確保十二運(yùn)期間線路暢通，及時(shí)做好調(diào)度與服務(wù)支持；
  3. 發(fā)揮“異地出險(xiǎn)、就地理賠”的全國(guó)通賠優(yōu)勢(shì)，為在沈陽(yáng)出險(xiǎn)的外地客戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  4. 人保財(cái)險(xiǎn)在沈陽(yáng)市六個(gè)快速理賠分中心增加人力投入，延長(zhǎng)公司理賠中心服務(wù)時(shí)間，在渾南快速處理中心安排24小時(shí)值班，及時(shí)處理賠案；
  5. 配合沈陽(yáng)市公安局122報(bào)警指揮中心進(jìn)行交通事故快速處理與引導(dǎo)調(diào)流；
  6. 依托最新升級(jí)的“多快好省”服務(wù)舉措，在以往的理賠服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)施“安心修車(chē)”、“電子理賠-掌上人保”、“簡(jiǎn)便理賠-雙免服務(wù)”等理賠服務(wù)方案，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，提升效率；十二運(yùn)期間，推行“車(chē)未修，錢(qián)到賬”的服務(wù)創(chuàng)新舉措。
這些舉措讓客戶享受“極速”理賠體驗(yàn)。鑄金牌服務(wù)，為全運(yùn)護(hù)航。人保財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)市分公司將以創(chuàng)造“更快的服務(wù)方式”、“更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“更強(qiáng)的保障能力”為目標(biāo)，不斷提高服務(wù)水平，發(fā)揮人保社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)各屆的信任與支持。

人保財(cái)險(xiǎn)——相關(guān)資訊

人保財(cái)險(xiǎn)推車(chē)險(xiǎn)電子保單

從人保財(cái)險(xiǎn)獲悉，公司開(kāi)始在北京市場(chǎng)范圍內(nèi)全面試點(diǎn)“機(jī)動(dòng)車(chē)輛電子保單”業(yè)務(wù)，人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)進(jìn)入軌道期以后，人保財(cái)險(xiǎn)將全面取消紙質(zhì)保單。據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛電子保單采用微信投保的形式，投保人與平時(shí)線下投保一樣，登記自己的車(chē)牌號(hào)等相關(guān)信息，通過(guò)網(wǎng)上支付完成線上投保。最終生成的保單將由后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到投保人的郵箱。人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)險(xiǎn)保單的電子化，避免了因保單印刷帶來(lái)的紙張耗費(fèi)，減少了保單配送過(guò)程中的人力成本，還可為公司節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。

人保財(cái)險(xiǎn)已向“尤特”受災(zāi)客戶賠付1.91億元

九月嶺南，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“尤特”災(zāi)后重建復(fù)產(chǎn)工作如火如荼地展開(kāi)。同時(shí)，廣東省保險(xiǎn)業(yè)及時(shí)有效的賠付，也為災(zāi)后重建復(fù)產(chǎn)提供了支撐。記者昨日從人保財(cái)險(xiǎn)廣東分公司獲悉，截至9月9日17時(shí)，該公司已向受災(zāi)客戶賠付1.91億元，結(jié)案賠付工作接近尾聲。

人保財(cái)險(xiǎn)為泰山國(guó)際登山節(jié)提供保險(xiǎn)保障

日前，第18屆全國(guó)全民健身登泰山比賽暨國(guó)際邀請(qǐng)賽（環(huán)泰山萬(wàn)人健身跑活動(dòng)）正式開(kāi)賽，拉開(kāi)第27屆泰山登山節(jié)系列活動(dòng)的大幕。人保財(cái)險(xiǎn)泰安市分公司連續(xù)多年?duì)渴痔┥絿?guó)際登山節(jié)，精心組織，周密部署，派出參賽隊(duì)伍及志愿者團(tuán)隊(duì)參加登山節(jié)活動(dòng)，為運(yùn)動(dòng)健兒提供保險(xiǎn)保障及安全救助，積極為登泰山比賽和環(huán)泰山萬(wàn)人健身跑活動(dòng)保駕護(hù)航。在環(huán)泰山萬(wàn)人健身跑活動(dòng)中，共有12名公司員工榮獲榮譽(yù)證書(shū)。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)也圓滿完成了安全服務(wù)保障任務(wù)，得到了中外來(lái)賓的一致好評(píng)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 一代身份證什么時(shí)候停用？
摘要：一代身份證什么時(shí)候停用呢？依照新修訂的《中華人民共和國(guó)居民身份證法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《居民身份證法》）有關(guān)規(guī)定，從2013年1月1日起，居民一代身份證將停止使用，這意味著從此以后，購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)票、找工作、住宿、辦理通訊、銀行儲(chǔ)蓄匯款等業(yè)務(wù)都要“二代證”。公安部門(mén)提醒，不管一代身份證的有效期是否長(zhǎng)期有效，都應(yīng)換成“二代證”；如果你還沒(méi)申請(qǐng)辦理二代身份證，請(qǐng)盡快申請(qǐng)辦理“二代證”，以免給自己的工作和生活造成不便。此外，新辦的二代證將增加指紋信息，已辦二代證的市民可自由選擇是否添加指紋信息。

一代身份證什么時(shí)候停用——相關(guān)資訊

2013年元旦一代身份證停用

目前有超過(guò)11億人領(lǐng)取了二代證，全國(guó)僅有因出國(guó)出境等特殊情況尚未換證的公民數(shù)千人，公安機(jī)關(guān)將隨時(shí)為他們換證提供便利。在換證期間急需使用居民身份證的公民，公安機(jī)關(guān)將按規(guī)定及時(shí)為其辦理臨時(shí)居民身份證。對(duì)于未換證公民急需登機(jī)、乘火車(chē)、住旅館的，具備全國(guó)人口信息查詢(xún)條件的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站派出所和旅館轄區(qū)派出所，將通過(guò)人口信息庫(kù)比對(duì)核實(shí)身份后，出具臨時(shí)身份證明，用于當(dāng)次乘機(jī)、乘車(chē)和入住旅館。根據(jù)新修訂的《居民身份證法》，居民身份證登記項(xiàng)目包括指紋信息。公安部決定，2013年1月1日起，選擇部分大中城市戶籍派出所先期試行，為首次申領(lǐng)和換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)身份證的公民增加登記指紋信息。尚不具備條件的地區(qū)，將繼續(xù)制發(fā)不含指紋信息的居民身份證以及臨時(shí)居民身份證。到明年12月底前，爭(zhēng)取全國(guó)城鄉(xiāng)戶籍派出所都能達(dá)到受理登記指紋信息居民身份證的標(biāo)準(zhǔn)。
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