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推薦產(chǎn)品
約有171項符合搜索保險營銷的查詢結果，以下是第101-110項。
認識保險 保險公估人是干什么的？前景如何？
摘要：保險理賠是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，保險公司既是承保人又是理賠人，直接負責對保險標的進行檢驗和定損，做出的結論難以令被保險人信服，保險公估人代替保險公司獨立承擔保險理賠領域的工作，從而實現(xiàn)了保險理賠工作的專業(yè)化分工。那么保險公估人具體是做什么的呢？在我國，保險公估人發(fā)展前景如何？

什么是保險公估人

保險公估人是指依照法律規(guī)定設立，受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算，并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要職能是按照委托人的委托要求，對保險標的進行檢驗、鑒定和理算，并出具保險公估報告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保險賠付趨于公平、合理，有利于調(diào)停保險當事人之間關于保險理賠方面的矛盾。

保險公估人是干什么的

1、保險公估人是一種中介服務機構。保險公估人既不屬于保險人一方，也不屬于被保險人一方，而是連接保險人和被保險人的中介服務機構，是獨立于其他部門之外，面向社會服務的經(jīng)濟實體。保險公估人和保險代理人，保險經(jīng)紀人共同組成完整的保險中介市場。2、保險公估人貫穿于保險業(yè)務的始終。保險公估人除了從事大眾所熟悉的保險理賠業(yè)務外，還從事保險標的承保時的價值和風險評估、鑒定、估算以及保險標的損失后的勘驗和損失計算。其業(yè)務貫穿于保險業(yè)務的始終。3、保險公估人的服務是有償?shù)?。由于保險公估人是一種經(jīng)濟組織，其存在和發(fā)展要求獲得經(jīng)濟效益，因而它對保險合同當事人及其他委托方的服務不是免費的，而是要收取一定的合理費用，實行有償服務。

保險公估人前景如何

保險公估人是保險中介市場中不可或缺的重要組成部分,隨著保險業(yè)的發(fā)展,市場對保險公估服務的需求會日益增加。保險公估人的作用主要體現(xiàn)在其工作的公平、公正、公開與合理性上。保險公估人簽出的"保險公估書"雖有一定權威性,卻不具備法律上的強制力。我國建立保險公估制度的條件已經(jīng)成熟,而且,我國保險業(yè)與國際市場接軌也需要保險公估人。所以,我國保險公估業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ志薮?。保險公估人在現(xiàn)代保險市場與保險代理人、保險經(jīng)紀人共同構成完整的保險中介市場，是促進保險業(yè)發(fā)展的不可或缺的重要組成部分。在我國，保險公估業(yè)的發(fā)展處于初級階段，但隨著保險市場競爭日趨激烈，市場對公估人的需求會不斷加大。

保險公估人——相關資訊

公估：充滿希望的領域

如果有被保險人找你來評估損失對抗保險公司， 你做不做？如果保險公司要求你不合理地降低賠付額或為了通融賠付要求你提高賠付額，你做不做？如果法院或仲裁機構委托你，你做不做？公估人一直在這種立場和利益的糾結中。有的人成立了保險索賠公司，專門為被保險人服務；有的公估公司一直站在保險公司的立場。如果專門為被保險人服務，怕案源不夠；如果專門為保險公司服務，怕喪失了公正公平的立場。公估在中國是個完全市場化的行業(yè)，也是只有靠時間慢慢積累的行業(yè)，資本可發(fā)揮的作用不大，因為管理、人才、資源等其他要素不是短時間內(nèi)能配合上的。在目前的市場環(huán)境下，公估應該是資源導向的，即市場資源和人才資源是公司生存發(fā)展的關鍵。最大的市場資源是保險公司，公估人可以站在保險公司的角度處理賠案。公估人的股東可以是保險公司，可以是經(jīng)紀公司，可以是大型國企，可以是類政府部門（之前的政府部門，后企業(yè)化并脫鉤的），這都是很好的資源，但應該事先對委托方如實地告知自己的關聯(lián)關系，給客戶以知情的權利并避免可能存在的利益沖突。公估人也可以為被保險人服務，隨著市場化的深入，法律的不斷健全和全民維權意識的提高，這是個充滿希望的領域。別人處理不了的“瓷器活”，才會交給這樣的“金剛鉆”。

天津保險公估行業(yè)引入增值服務

近期，天津各保險公估機構積極探索業(yè)務發(fā)展新途徑，全面貼合被保險人服務需求，在開展車險公估業(yè)務的同時引入多項增值服務。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 掀開保險理賠師的蓋頭來
摘要：對于保險，很多市民認為理賠不過是程序，更有甚者在不了解自己的保單責任范疇的情況下，就認定有了保險就要理賠。其實保險理賠師的生活遠遠沒有我們外人想象的這么簡單。來為大家掀開保險理賠師的神秘面紗。

保險理賠師的工作內(nèi)容

  1. 調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
  2. 接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；
  3. 接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責任；
  4. 檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
  5. 向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
  6. 理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確；
  7. 研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

貼心小棉襖樣的保險理賠師

保險理賠員“除了常去看望客戶，如果客戶受傷嚴重或者年紀大出行不方便的話，如果資料齊全我們還會提供上門服務。”其實除了現(xiàn)有的客戶之外，理賠員們還要經(jīng)常去看望一些保險責任已經(jīng)結束的客戶。有一些重大疾病或者是意外身故的客戶及其家庭，保險理賠員會定期去看望他們。理賠員為大家提供貼心的服務，就像是生活中的貼心小棉襖，帶給人們溫暖和關懷。

“偵探+半個醫(yī)生”式的保險理賠師

查勘是保險理賠不可以缺少的一部分的環(huán)節(jié)。像公安局、醫(yī)院、村委會就是理賠員們經(jīng)常打交道的地方了。一些意外傷害的案子的話，理賠員們不僅要跑公安局和醫(yī)院調(diào)查情況，有時候還要到客戶居住地進行查訪。查勘的速度和質(zhì)量直接影響客戶理賠的速度和質(zhì)量，由于對案件要及時的進行理賠勘查，保險理賠員們對新聞都具備超常的敏感性。這一點上，保險理賠員很像是偵探。另外，因為壽險的理賠經(jīng)常會涉及到一些醫(yī)學的知識，所以作為理賠員，相關知識更是必不可少。因此，保險理賠員又像是半個醫(yī)生。保險理賠并不是我們外界想象的這樣簡單。24小時手機不關機，隨時隨地的關注各地的情況、細心耐心的完成理賠工作，理賠員用自己的汗水為我們的市民帶來一縷曙光。

保險理賠師——相關資訊

和保險理賠員一起查電網(wǎng) 金華電網(wǎng)開展大災應急演練

近日，20名來自英大泰和財險公司浙江分公司的理賠員和金華供電公司工作人員一起，對市區(qū)電網(wǎng)線路進行巡查、定損，開展了為期兩天的大災應急培訓和演練。該演練以搶大險、抗大洪、救大災為應急要求，旨在提升各方在大災應急處置能力和災后快速理賠能力。“與保險公司合作，可以利用其在保險領域中的風險評估、防范能力，幫助我們樹立風險意識和提高發(fā)現(xiàn)風險、管理風險的能力。”金華供電公司工作人員表示。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保險理賠員發(fā)展前景怎么樣？
摘要：理賠員指調(diào)查、分析和確定保險公司在疾病、傷亡和財產(chǎn)損失時的責任；試圖解決投訴者的問題；采訪醫(yī)學專家、保險代理人、目擊證人或原告以收集信息；在制度規(guī)定下計算和支付費用。保險理賠員職業(yè)要求、薪資行情怎么樣？理賠員職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的？本文將對此作出簡單介紹。

理賠員職業(yè)要求：

教育培訓：保險、法律、會計、金融等相關專業(yè)本科以上學歷。工作經(jīng)驗：2年以上從事保險理賠或保險業(yè)務工作實際經(jīng)驗，擁有保險行業(yè)資格證書者優(yōu)先。

保險理賠員薪資行情：

全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元，上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中，歐美外商獨資企業(yè)提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤，從業(yè)時間越長收入越高。

保險理賠員職業(yè)發(fā)展前景

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產(chǎn)與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展狀況來看，汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量最大。保險理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理、客服部主任等上級職務，或是平調(diào)到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質(zhì)讓他們還可向理財規(guī)劃師、注冊會計師等方向發(fā)展。如果想要晉升至更高級的職位，管理或經(jīng)濟、金融的碩士學位也是必須的。數(shù)學、計算機、法律和語言課程對這一職位很有幫助，高效的人際溝通能力、談判能力和文字表達能力也很重要。

理賠員——相關資訊

和保險理賠員一起查電網(wǎng) 金華電網(wǎng)開展大災應急演練

近日，20名來自英大泰和財險公司浙江分公司的理賠員和金華供電公司工作人員一起，對市區(qū)電網(wǎng)線路進行巡查、定損，開展了為期兩天的大災應急培訓和演練。該演練以搶大險、抗大洪、救大災為應急要求，旨在提升各方在大災應急處置能力和災后快速理賠能力。“與保險公司合作，可以利用其在保險領域中的風險評估、防范能力，幫助我們樹立風險意識和提高發(fā)現(xiàn)風險、管理風險的能力。”金華供電公司工作人員表示。

濟南將啟動輕微車禍快處快賠 5分鐘理賠員就到

交通事故現(xiàn)場不能得到及時地清理，已經(jīng)成為造成交通擁堵的一個主要誘因。為讓“快處”更加“快”起來，更加方便市民，濟南市將自2013年3月27日起，全面啟動道路交通事故快處快賠網(wǎng)格化服務：在市區(qū)輕微道路交通事故多發(fā)區(qū)域設置28個道路交通事故快處快賠服務點，在快處快賠服務點服務范圍內(nèi)，理賠人員承諾5分鐘之內(nèi)趕到事故現(xiàn)場，各方損失均在500元以下的，理賠員當場查勘、定損后，當場辦理理賠手續(xù)。

深圳保監(jiān)局：保險理賠員可參加2013年職業(yè)技能鑒定考試

深圳保監(jiān)局積極探索保險職業(yè)技術人才培育新途徑，推動保險職業(yè)技能鑒定工作。該項目的實施將惠及深圳保險業(yè)2000多名車險理賠查勘人員，進一步提升保險從業(yè)人員的專業(yè)技能水平。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 什么是保險公估人及其資格認定
摘要：隨著經(jīng)濟發(fā)展，社會分工細化，保險公估人制度應運而生，我國目前階段，由于保險公估在保險業(yè)界起步最晚，業(yè)內(nèi)對其重視程度和應用情況都較發(fā)達國家存在明顯差距，在保險業(yè)日益市場化和國際化的今天，充分認識保險公估人的經(jīng)濟價值，重視組建高效、專業(yè)的保險公估人隊伍，實現(xiàn)公估服務自我完善具有重要的現(xiàn)實意義。那么什么是保險公估人？保險公估人員資格怎么認定？需要哪些條件呢？

什么是保險公估人

保險公估人在我國稱為保險公估機構，是指依照《保險法》等有關法律、行政法規(guī)以及《保險公估機構管理規(guī)定》，經(jīng)中國保監(jiān)會批準設立的，接受保險當事人委托專門從事保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業(yè)務的單位。保險公估站在獨立的立場上，協(xié)助保險理賠的獨立第三人，接受保險公司和被保險人的委托為其提供保險事故評估、鑒定服務。保險公估于18世紀起源于英國，在國外80％以上的保險理賠工作是由保險公估完成的。早在19世紀20年代舊中國就有了保險公估機構，新中國成立后，隨著國內(nèi)保險業(yè)務的停辦，保險公估業(yè)也逐漸消失，20世紀90年代初我國相繼出現(xiàn)了一些保險公估機構，我國加入WTO后，中國的保險市場已逐步對外開放，加快了我國保險市場與國際接軌的步伐，我國的保險公估人也將在保險市場上起到“裁判員”的重要作用。

保險公估人員資格考試報名條件

凡符合下列條件之一者均可報名參加保險公估人員資格考試：(1)具有經(jīng)濟、金融、理工等專業(yè)大學本科以上學歷并從事相關專業(yè)工作5年以上(含5年)；(2)具有中級以上技術職稱。曾受刑事處罰者不得參加保險公估從業(yè)人員基本資格考試。報名時，考生須向考點交驗有效身份證明文件(身份證或護照的原件和影印件)、學歷或中級以上技術職稱證明文件(原件和影印件)、本人申明屬實并親筆簽名的工作簡歷以及2張1寸免冠照片。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 96888是什么電話？96888有什么優(yōu)勢？
摘要：96888是一個全省唯一的特服號碼，它區(qū)別于普通號碼，醒目易記。全省撥打市話收費，不用加撥區(qū)號，接聽免費，一號呼入不占線。還可實現(xiàn)呼叫中心功能。96888的優(yōu)勢是全省直撥市話收費，解決電話占線問題，可以實現(xiàn)坐席之間通話免費。

96888深圳社保局熱線電話

  • 撥打咨詢電話96888，根據(jù)系統(tǒng)的自動提示音進行相關的業(yè)務自動查詢或人工咨詢。
  • 自動查詢24小時為您開通。
  • 上班時間人工咨詢服務：每周一至周五上午8:30－12:00，下午14:00－18:00。


96888武漢電信商企客戶業(yè)務辦理專線

96888是武漢電信商企客戶業(yè)務辦理專線。該專線以24小時的專人服務、營業(yè)窗口的專柜服務、上門的專業(yè)團隊服務，打造了商企客戶業(yè)務受理的高效、優(yōu)質(zhì)服務平臺，受到武漢50萬商企客戶的歡迎。96888主要解決商企客戶對以下信息服務的各類需求：
  • 1、公司成立、門面開張、業(yè)務拓展時所需的光纖寬帶受理及安裝、固定電話靚號的配給、公司所需的寬帶內(nèi)部組網(wǎng)及移動手機虛擬組網(wǎng)等服務。
  • 2、公司更換地址、門面及內(nèi)部重新裝修、公司或商鋪擴張等時所需的固定電話同城移機不改號、寬帶的移機及安裝、內(nèi)部網(wǎng)絡重新組網(wǎng)、固定電話與移動電話組網(wǎng)等服務。
  • 3、公司或門面、辦公及辦事機構的寬帶提速、增設光纖寬帶、增加固定電話、ITV互動電視、寬帶視頻監(jiān)控等時所需的各類服務。
  • 4、增加適應商鋪的“旺鋪助手”、 “天翼無繩”、 “掛機短信”等增值服務。

96888濟南機場客戶服務中心

96888呼叫中心是濟南機場對外提供航班查詢、機票預定、旅游定房等全方位服務的客戶服務中心，是機場面向旅客服務的重要窗口。96888呼叫中心2006年1月1日月正式上線運行，現(xiàn)有坐席30個，最大可并發(fā)電話數(shù)量36個，采用世界上較先進的完全基于ip的語音交換技術，話音質(zhì)量高，響應速度快。96888呼叫中心的工作目標是為旅客提供準確快速的“一站式”服務航空咨詢服務。
  • 主要面向旅客提供以下幾方面的服務：
  • 1、當日航班及乘機常識查詢
  • 2、機票預定
  • 3、場總機及班車問詢
  • 4、旅游及賓館預定
  • 5、投訴建議
  • 6、英語服務
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保寶e課堂是什么？好用嗎？
摘要：保寶網(wǎng)的保險E課堂是保險從業(yè)人員的網(wǎng)上學習社區(qū)，提供從崗前培訓、繼續(xù)教育到崗位技能培訓等完整的一站式培訓平臺，培訓對象為保險銷售從業(yè)人員、保險經(jīng)紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員以及保險公司分支機構高級管理人員崗前、在職培訓等。

保寶e課堂緊扣政策要求

中國保監(jiān)會相關政策文件規(guī)定：保險營銷員從事保險營銷活動，每年應當接受累計不少于36小時的后續(xù)教育，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德和誠信教育時間累計不得少于12小時。（保監(jiān)發(fā)〔2006〕年3號文件）保險營銷員首次從事保險營銷活動前，應當接受累計不少于80小時的崗前培訓，其中接受保險法律知識、職業(yè)道德和誠信教育時間累計不得少于12小時。（保監(jiān)發(fā)〔2006〕年3號文件）

保寶網(wǎng)保險E課堂

"保寶網(wǎng)"是由深圳市永興元保險發(fā)展服務中心主辦，是中國保監(jiān)會及各地監(jiān)管局、各地保險行業(yè)協(xié)會、香港職業(yè)訓練局等單位的長期合作單位。承擔了我國保險中介從業(yè)人員電子化考試和遠程教育培訓工作，在各地保險機構的大力支持下，迄今已承擔了一千多萬人次的考試和教育培訓工作。經(jīng)中國保監(jiān)會中介部批準，為借鑒國內(nèi)外先進的教育培訓模式，2007年1月，永興元開始探索繼續(xù)教育開展模式，經(jīng)過比對國內(nèi)外其他行業(yè)繼續(xù)教育的經(jīng)驗做法，率先推出了學習方式便捷、學習過程可控、學習內(nèi)容豐富、學習成本低廉的網(wǎng)絡教育培訓模式——"保險E課堂"。保險E課堂以強大的硬件為支撐，培訓管理工具"ISIP"和專業(yè)學習工具"保寶"為平臺，提供支持培訓管理、學習、展業(yè)支持等綜合性服務。通過保險E課堂網(wǎng)絡培訓方案，解決了傳統(tǒng)培訓人員多、分布廣帶來的培訓難題。截至2012年9月，全國已有27個省市地區(qū)開通繼續(xù)教育網(wǎng)絡培訓。

保寶e課堂——相關鏈接

保寶e課堂保險中介從業(yè)人員資格證崗前培訓課程

通過反復研討保監(jiān)會關于保險中介從業(yè)人員教育培訓有關的政策和文件要求，緊扣保監(jiān)會資格考試大綱和推薦教材內(nèi)容，濃縮保險從業(yè)人員應知應會的保險基礎知識、保險法律法規(guī)和職業(yè)道德 要求。運用網(wǎng)絡學習工具——保寶，通過案例教學、知識點睛、章節(jié)知識點智能測試、標準化模擬考試等方式,幫助學員掌握必備的行業(yè)知識，獲取從業(yè)資格證書，輕松邁入保險職業(yè)生涯。這個課程的優(yōu)勢：通過考試指引類課程，您將清晰了解如何取得從業(yè)資格證書的各個環(huán)節(jié)；精心編排的講解類課程，讓您高效掌握行業(yè)的各類必備知識；真實考試環(huán)境的全真模擬讓您熟悉資格考試題型和答題方式，迅速適應電子化考試系統(tǒng)；幫助從業(yè)人員從自身成長方面不斷突破和進步，提高溝通能力、表達能力， 提升個人禮儀形象，實現(xiàn)保險銷售事業(yè)的跨越式增長。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 保險是理財嗎？兩者之間是什么關系？
摘要：現(xiàn)在銀行里有許多代理保險的,都會說是理財產(chǎn)品,都不說是保險。那么，保險是理財嗎？兩者之間到底是什么關系？

什么是理財？

一般人談到理財，想到的不是投資，就是賺錢。實際上理財?shù)姆秶軓V，理財是理一生的財，也就是個人一生的現(xiàn)金流量與風險管理。它包含三個層面的涵義：一是理財是理一生的財，不是解決燃眉之急的金錢問題而已；二是理財是現(xiàn)金流量管理；三是理財也涵蓋了風險管理。

保險是理財嗎？

理財就是對財務的管理規(guī)劃，保險是理財?shù)幕A，是家庭財務安全的保障，因此，就范圍來講，理財包含保險。保險理財一是財富傳承，而是避稅避債，三是確定安全。投資追求的是利潤最大化，而理財追求的是風險最小化。保險作為科學、穩(wěn)健的理財途徑之一，它強大的保全資產(chǎn)的功能，是任何其他投資品種都不具備的，它所追求的正是本金的安全性、穩(wěn)定性、長期投資的獲利性。

保險是穩(wěn)健增值的理財方式

保險是養(yǎng)老投資的理想渠道。相對保障范疇而言，生和老屬于理財和資產(chǎn)保全范疇，同樣是不可避免的。在保險對應的責任中，分紅型的養(yǎng)老產(chǎn)品是解決生和老問題的對應產(chǎn)品。它的絕對優(yōu)勢在于將客戶的獲利按照復利滾存計息，再加上時間的概念，往往可以起到四兩撥千斤的作用。購買分紅保險同時也是強制儲蓄的好方法，對于月光族的年輕人而言，是個比較科學穩(wěn)健的理財途徑。

保險是理財嗎——相關鏈接

保險分為保障型和保證型

很多有錢人都覺得自己現(xiàn)有的資產(chǎn)足以應對任何生活中的風險，所以不再需要購買商業(yè)保險。其實這只是從保障的角度來理解。換一個角度：如果你有一億元的資產(chǎn)，你如何保證這一億元一定就是你的呢？當你躺在病床上，對這一億元的資產(chǎn)失去管控能力的時候，你又如何確保你會擁有生命的尊嚴呢？這就是西方國家有錢人大多會購買高額壽險的原因：或者憑空創(chuàng)造一億元，或者免稅轉移一億元。一個發(fā)育成熟的保險市場，保證型保險的市場份額一定遠遠大于保障型保險，而在中國，目前保證型保險的市場份額幾乎是零。如果壽險也能分紅能理財 那么壽險產(chǎn)品還能保險嗎？近日，太平人壽個險渠道新品—太平恒贏兩全險（分紅型）的熱銷，不只挑戰(zhàn)業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品，也挑戰(zhàn)銀行理財產(chǎn)品。但這可能只是個案，因為旨在整體上市的太平集團有著內(nèi)在“沖資產(chǎn)規(guī)模”的沖動，太平集團旗下的太平人壽可能被賦予做大資產(chǎn)的使命。如此，有人看到這款產(chǎn)品背后公司的貼費風險。業(yè)內(nèi)人士評價，壽險公司不惜成本，加大投入才能換來漂亮的銷售業(yè)績，但事實是，設計一款產(chǎn)品，到底掙多少和賠多少錢，精算早就算好，即使貼費，仍然劃算。太平恒贏讓人們看到產(chǎn)品創(chuàng)新，或者說是商業(yè)模式的一種創(chuàng)新，至少其設計初衷是契合客戶對于資產(chǎn)安全性、流動性、收益性等多方面需求，旨在幫助不斷擴大的中產(chǎn)家庭和成功人士加快財富成長的有效規(guī)劃。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保寶網(wǎng)保險繼續(xù)教育課程怎么樣？
摘要：永興元保險發(fā)展服務中心“保寶網(wǎng)”教育培訓面向保險行業(yè)從業(yè)人員，涵蓋保險營銷員及保險中介從業(yè)人員崗前培訓和后續(xù)教育、專業(yè)資格、營銷服務類課程，保險銷售人員分級分類培訓課程，核保、理賠等專業(yè)崗位技能培訓課程，以及保險經(jīng)理人綜合素質(zhì)培訓課程等。本文將對保寶網(wǎng)保險繼續(xù)教育課程進行簡單介紹。

保寶網(wǎng)

深圳市永興元保險發(fā)展服務中心是國內(nèi)首家第三方專業(yè)服務于保險行業(yè)的民間組織，中心的成立是永興元科技為保險業(yè)服務十多年基礎上的新起點。中心定位于服務，立足整合政府、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)資源，推動共建共享，聚合行業(yè)優(yōu)秀人才集體智慧，推動開展保險職業(yè)認證體系研究和標準化梳理，推動保險行業(yè)人才培養(yǎng)與教育培訓新模式的構建，組織國內(nèi)外保險業(yè)交流，爭取政府支持，組織承擔保險事業(yè)發(fā)展相關領域的專題研究等，為保險行業(yè)的持續(xù)發(fā)展與改革創(chuàng)新提供第三方服務。

保險繼續(xù)教育課程簡介

保險營銷員及保險中介從業(yè)人員繼續(xù)教育課程主要圍繞保險相關法律法規(guī)、職業(yè)道德與誠信、保險基礎知識、金融理財知識、職場綜合能力提升幾個方面展開，幫助學員掌握自身職業(yè)發(fā)展應知應會的專業(yè)內(nèi)容，了解行業(yè)底線要求。壽險銷售從業(yè)人員分級分類培訓課程針對銷售人身保險新型產(chǎn)品的從業(yè)人員量身打造專業(yè)化培訓內(nèi)容，幫助學員在滿足保監(jiān)會要求的繼續(xù)教育基本培訓內(nèi)容基礎上，得到更專業(yè)的拓展。營銷服務類精品視頻課程主要分為增員選才、主顧開拓、大保單銷售、客戶服務等系列，從行業(yè)認知、服務態(tài)度、職業(yè)形象、銷售方法等方面給予學員知識上的補充，供學員選學。機動車保險理賠從業(yè)人員培訓課程對相關崗位技術人員給予專業(yè)技能的系統(tǒng)化培養(yǎng)。保險經(jīng)理人培訓課程旨在提升保險經(jīng)理人綜合素質(zhì)，推動保險機構規(guī)范運作。新時期，新要求。“保寶網(wǎng)”將繼續(xù)秉承緊扣保險業(yè)市場需求，從保險從業(yè)人員自身職業(yè)發(fā)展基本需求出發(fā)，持續(xù)創(chuàng)新和突破，秉承專業(yè)專注的精神，不斷豐富培訓內(nèi)容和形式，提升培訓的針對性、實效性，深化分級分類培訓內(nèi)容，更好地為廣大學員服務，為行業(yè)服務。

注意事項

報名參加繼續(xù)教育前請登錄查詢資格證信息是否存在，如果不存在資格證書信息請先聯(lián)系各地協(xié)會再進行學習。保險中介從業(yè)人員資格證書換證需要提供哪些年度的培訓記錄，請在報名培訓計劃前注意先查看“重要提示”的說明，沒有提示說明的地區(qū)請先咨詢當?shù)乜荚囍行?，明確之后再選擇對應的培訓計劃進行報名學習。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 新華保險理賠服務怎么樣？
摘要：2011年是新華保險成立十五周年，在新的發(fā)展形勢下，新華保險提出以“客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，將客戶服務提升到戰(zhàn)略層面。新形勢下，新華保險采取多種措施提升理賠服務水平，新華保險理賠服務在同行業(yè)得到肯定。

新華保險實行理賠服務星級評定管理機制

自2009年起，新華保險業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出“理賠服務星級評定管理機制”，面向全國各級分支機構統(tǒng)一理賠標準，規(guī)范服務項目，量化考核指標。2011年，全國190家分支機構通過首批理賠服務星級認證，并授予不同星級，他們以客戶滿意度與客戶感受為重，更好地服務客戶。截止2011年11月，累計為67萬名個人客戶提供理賠服務，累計給付金額達45.14億元，理賠滿意度同比2009年提升10個百分點。

新華保險理賠提供快速、簡單和人性化的服務

在“以客戶為中心”的基礎上，新華保險提出了“更快、更易、更關懷”的服務口號，竭力為客戶出險后提供快速、簡單和人性化的服務。2011年通過智能自動理賠技術、移動理賠服務平臺、理賠立案集中BPO等技術創(chuàng)新，實現(xiàn)理賠提速、流程從簡；同時，除理賠金外，組建新華“理賠關懷”公益服務會，對于理賠客戶中發(fā)生災難事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，持續(xù)長期開展公益服務活動，傳遞更關懷的人性化理賠服務。”

新華保險理賠時效

1小時   42%的理賠1小時簡易結案3天    56%的理賠時效不超過3天30天   2%的復雜疑難理賠確保不超過30天

新華保險理賠--相關資訊

新華保險：壽險理賠駛入移動快車道

作為山東壽險業(yè)的重要一員，新華保險山東分公司在諳習壽險業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎上，深入踐行總公司確定的“以客戶為中心”經(jīng)營戰(zhàn)略，近些年來相繼推出了基于3G新技術的“移動理賠服務平臺”、客戶權易通等，滿足客戶在服務時效和服務質(zhì)量方面的需求，也提升了自己的服務競爭力。

2.3萬人角逐新華保險全國理賠明星

2013年度新華保險“人人講理賠 服務創(chuàng)品牌”理賠明星選拔賽即將迎來全國總決賽。此次新華保險理賠明星選拔賽于今年5月正式啟動，涵蓋全國35家分公司，共計2.3萬人報名參賽。經(jīng)過4個月激烈角逐，最終來自全國的42名優(yōu)勝選手突出重圍，將在總決賽展開巔峰對決。

新華保險理賠新技術

移動快理賠 服務到您家

“移動理賠服務平臺”是新華保險為貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，有效提升公司理賠服務效率而建設的信息化平臺，能實現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務。該平臺利用智能手機和3G通信技術實現(xiàn)快速響應的移動辦公，并與新華保險內(nèi)部理賠系統(tǒng)無縫對接，能保持理賠服務人員在事故現(xiàn)場與公司的不間斷聯(lián)系。即：理賠服務人員無需回公司，就可通過此平臺查閱最新的理賠案件，在接到案件信息后以最快速度到達事故現(xiàn)場，并把出險信息和所簽收的理賠資料通過智能手機實時傳回公司的理賠業(yè)務系統(tǒng)。對于特殊的客戶群體，理賠服務人員可到客戶家中收取理賠申請，免去了客戶到柜面遞交索賠資料的麻煩。

智能簡易自動理賠技術

智能簡易自動理賠技術可使新華保險30%以上的理賠案件將不再需要經(jīng)過傳統(tǒng)的理賠流程處理，客戶提交理賠資料后，理賠系統(tǒng)根據(jù)資料與核定規(guī)則自動匹配，不需再經(jīng)過人工審核，便可直接在系統(tǒng)中跳轉至結案，保險金自動支付到客戶的賬戶上。此類簡易理賠申請?zhí)幚淼钠骄鶗r效將縮短至30分鐘或更短時效完成。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 簡單介紹幾個銀行保險營銷技巧
摘要：銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務；銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務的相互整合,互為補充,共同發(fā)展；銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。 這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”。

銀保興起對銷售人員要求提高

銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險銷售要想有所作為，就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。目前國內(nèi)銀行保險的銷售模式普遍是以各家保險公司的客戶經(jīng)理蹲點銷售。銀行柜員配合為主導，在這種銀行網(wǎng)點1對2，甚至1對多家保險公司的情況下，作為直接維護網(wǎng)點的銀?？蛻艚?jīng)理，個人的營銷能力顯得尤為重要。銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。

銀行保險營銷技巧

對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶 ― 無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕 ― 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結束，用什么語氣等等。經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內(nèi)容來進行設計，那么客戶接受的程度會比較高。作為客戶，每人進入網(wǎng)點都是有警覺性，如果直接上去介紹產(chǎn)品，客戶會有抵觸，而且會很反感，因為你是在推銷，任何人，任何客戶都會反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引，幫助客戶填寫單子，解答客戶提出的銀行業(yè)務的疑問，才能更好的接近客戶，引導客戶，減少客戶的警覺性，為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個良好的基礎。重點需要注意的是，做為漸進式銷售的第一個環(huán)節(jié)在于引導客戶，而并不是急于介紹你的產(chǎn)品，因為客戶的需求你還沒有了解。在這個環(huán)節(jié)我們需要把握的是主動，熱情，自信的去對待每一個進入網(wǎng)點的客戶。

邀約成功，面談時的注意事項

一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：第一，是否達到了客戶認為的面談目的（這是我們邀約時向客戶傳達的信息）；第二，是否給客戶提供了對他有價值的內(nèi)容或信息（這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度）；第三，面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環(huán)節(jié)（例如預約下次見面）。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料（例如風險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關的產(chǎn)品說明書等）、工具（名片、計算器、筆記本等）、以及如何開場、提什么問題，怎么結束等等。銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。
2024-09-03 16:23:22
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