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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：138299.00

約有7項符合搜索保險營銷員的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

認(rèn)識保險鼓勵靈活改善保險營銷員待遇保監(jiān)會發(fā)布意見: 摘要：保監(jiān)會首次提出保險營銷員管理體制改革的時間表。保監(jiān)會在昨天發(fā)布的《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》中明確提出：“力爭用三年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，保險營銷職業(yè)形象明顯改善。”《意見》呼應(yīng)了社會對保險營銷員的詬病，稱“現(xiàn)行保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出，已經(jīng)不能適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展需要和消費者多樣化需求，成為目前保險營銷隊伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。”對此，《意見》提出了改革措施，包括鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任；提升保險營銷隊伍素質(zhì)；改善保險營銷員的待遇和保障；建立規(guī)范的保險營銷激勵制度等。保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，保監(jiān)會鼓勵市場主體改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試?！兑庖姟诽岢?，保險營銷員管理體制改革的總體目標(biāo)是，在更長一段時間里，構(gòu)建一個基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。據(jù)悉，保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，將加大對保險公司的問責(zé)力度，促使保險公司強(qiáng)化對銷售人員的管理和培訓(xùn)，提升保險營銷隊伍素質(zhì)。新聞鏈接：目前，保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放等問題突出。為此，中國保監(jiān)會日發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》，指明了改革的基本原則和工作目標(biāo)，并明確要提高營銷員待遇和保障。
改革需要時間進(jìn)行試點
保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)行保險營銷員管理體制已不適應(yīng)保險業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，也不適應(yīng)消費者多樣化的保險需求。保險業(yè)改革迫在眉睫，但仍遭遇著較大阻力，營銷替代機(jī)制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對此，《意見》提出，將選擇適當(dāng)時機(jī)和地區(qū)先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹，即將推進(jìn)的改革主要包括六個方面：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險營銷隊伍素質(zhì)；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會特別強(qiáng)調(diào)，改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖、直接參與，而應(yīng)起到政策引導(dǎo)、鼓勵和支持作用，調(diào)動公司、市場的積極性，發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性。因此，《意見》提出了“堅持監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動、公司負(fù)責(zé)”的原則，保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，加大對保險公司的問責(zé)力度，旨在強(qiáng)化保險公司管控責(zé)任，推進(jìn)保險營銷隊伍職業(yè)化。
靈活形式提高營銷員待遇
保監(jiān)會此前多次鼓勵保險公司改善營銷員待遇，并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議，這給不少保險公司帶來了經(jīng)營壓力。此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題，并表示將引導(dǎo)保險公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。保監(jiān)會表示，鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進(jìn)行嘗試?！兑庖姟愤€強(qiáng)調(diào)，保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險單證等費用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動所必需的經(jīng)營成本。
引導(dǎo)創(chuàng)新保險營銷模式和渠道
在探索營銷新模式、新渠道方面，《意見》指出，鼓勵保險公司設(shè)立保險中介公司，逐步實現(xiàn)保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化。鼓勵各類社會資本投資設(shè)立保險中介公司，支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務(wù)。鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作，建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式。鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式，建立新型的保險銷售體系。保監(jiān)會表示，將積極鼓勵保險公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。監(jiān)管部門希望增強(qiáng)保險營銷新渠道、新模式的實力和市場占比，使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。; #保監(jiān)局待遇 #保監(jiān)局 #保險營銷員
2024-09-03 16:23:22

行業(yè)資訊三年一小步五年一大步保監(jiān)會推進(jìn)保險營銷員體制改革: 摘要：日前，保險營銷員體制改革被保監(jiān)會提上了日程。根據(jù)發(fā)布的《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》），保監(jiān)會明確了保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，同時也指出，三年一小步五年一大步，制定長期目標(biāo)，全面完善保險營銷員的管理，不斷促進(jìn)體制進(jìn)步。《意見》指出，保監(jiān)會將堅持監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動、公司負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步采取更有針對性、更強(qiáng)有力的舉措鼓勵創(chuàng)新，用健康增量逐步稀釋問題存量，強(qiáng)化保險公司管控責(zé)任，理順保險營銷體制機(jī)制。力爭用3年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，保險營銷職業(yè)形象明顯改善。用5年左右時間，較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重。用更長一段時間，構(gòu)建一個法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤、基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。《意見》提出，推進(jìn)營銷員管理體制改革包括六項主要任務(wù)和政策措施：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險營銷隊伍素質(zhì)；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關(guān)配套措施；保險行業(yè)協(xié)會和保險學(xué)會加強(qiáng)協(xié)作和研究，調(diào)動各方面參與改革的積極性；保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)對市場主體改革現(xiàn)行保險營銷體制機(jī)制的創(chuàng)新試點將在政策上予以鼓勵和支持。而隨著營銷員體制改革一同改變的，還有中國大陸300多萬的營銷員隊伍。保險行業(yè)的興衰是由眾多的保險公司決定，而保險公司的保費收入則是眾多營銷員的合力。此次《意見》的試點實行，或?qū)⒆屵@個傳統(tǒng)而龐大的隊伍發(fā)生質(zhì)的改變。
　　保險從接受拒絕開始
2002年，王艷梅成為了一名保險營銷員。盡管進(jìn)入保險行業(yè)已經(jīng)近十年，但王艷梅仍然清楚地記得剛從事保險行業(yè)時眾人的不解，其中的一句話更是讓她記憶猶新，“你怎么做這個”。這樣的冷言冷語讓王艷梅初次體會到了保險營銷員的壓力。　　“保險要從自己做起”，王艷梅認(rèn)為做保險首先要調(diào)整自己的心態(tài)，一旦邁過心里的門檻，保險業(yè)就容易得多了。但事情遠(yuǎn)沒有那么簡單。盡管調(diào)整了心態(tài)，但業(yè)績?nèi)匀粵]有起色。“心氣太高了”，王艷梅笑著評價自己剛?cè)胄袝r的心態(tài)，甚至于她想靠自己努力工作來改變?nèi)藗儗ΡｋU行業(yè)的看法。踏入行業(yè)后的幾個月后，王艷梅發(fā)現(xiàn)，保險營銷員這個工作的難度遠(yuǎn)高于自己的預(yù)計。于是王艷梅開始從“陌拜”——即陌生人拜訪開始，一家一戶地去敲門。但很快她又發(fā)現(xiàn)，客戶并不認(rèn)可這種推銷，而且如果繼續(xù)這樣發(fā)展下去，時間成本太高了。與許多營銷員從親朋好友做起截然不同的是，王艷梅并不刻意向親朋好友兜售，但王艷梅用另一種方式發(fā)揮了親朋好友的作用。她通過親朋好友的關(guān)系匯聚了各行各業(yè)的資源，之后耐心地給這些初步的資源進(jìn)行分類，然后一個個地電話拜訪，業(yè)務(wù)就這樣慢慢地有了起色。僅以2011年來說，王艷梅就榮膺第六屆巨龍大會副會長、2011年個人精英俱樂部白金獎會員，并成為2011MDRT(百萬圓桌會議)超級會員，2012年雖然剛過半，她已經(jīng)成功達(dá)成MDRT所需要的業(yè)績要求，而其他的榮譽則是數(shù)不勝數(shù)。新人進(jìn)入后，王艷梅開始在隊伍建設(shè)上下功夫，不但“因人施教”，發(fā)揮每個隊員的特長，明確每個人的發(fā)展目標(biāo)以達(dá)到有針對性地去訪問客戶，還對團(tuán)隊中的每個人的發(fā)展投入了更多的精力去關(guān)注，關(guān)注點甚至細(xì)微到團(tuán)隊中個人的情感問題。王艷梅認(rèn)為，保險行業(yè)是能夠?qū)崿F(xiàn)很多人的不同想法的一個平臺，每個人都能在這里找到自己需要的東西。在這種持續(xù)的努力后，現(xiàn)在王艷梅組建了一支“特種兵”隊伍，“我的隊伍人不多，但是能一個當(dāng)十個用”。王艷梅的的團(tuán)隊有了穩(wěn)定的保單來源，保費收入也開始扶搖直上，名列前茅。
　　多樣化實現(xiàn)保險營銷員體制改革
作為資深保險營銷員，王艷梅認(rèn)為營銷員體制改革有著多樣化的實現(xiàn)渠道，營銷員仍然有自己的存在空間。　　“營銷員拿的commission(傭金)，員工拿到是salary(薪水)。”王艷梅認(rèn)為，營銷員實質(zhì)上要做的，是走出去找客戶的“推銷”，而不同于售樓售車行業(yè)等客上門的“銷售”。營銷員的傭金相較其他行業(yè)的責(zé)任底薪會高一點，是因為營銷員走出去在茫茫人海中尋找有需求的合理客戶，相應(yīng)也承擔(dān)了不可避免的額外支出。王艷梅樂觀地認(rèn)為，作為一個從業(yè)多年的營銷員，應(yīng)該感知到事情的發(fā)展總是事出有因，不應(yīng)對市場的變動大驚小怪。不管如何改革，總會給行業(yè)的個體以合理的發(fā)展渠道或者方向使他們繼續(xù)走下去。從個人的角度來說，她認(rèn)為，無論是員工制還是營銷員制度，保險營銷員作為行業(yè)很重要的一部分，應(yīng)該更注重自身專業(yè)水平的提升，研究如何能更好地代表公司服務(wù)客戶，以便客戶更好地享受保險公司的種種保障。《意見》的推出，似乎為廣大保險營銷員帶來的曙光。但與此同時，《意見》也強(qiáng)調(diào)，保險營銷員管理體制改革涉及面廣、情況復(fù)雜且任務(wù)艱巨，要著手改變并不是易事，切不可貿(mào)然求進(jìn)，妄圖一步到位。歸根結(jié)底，保險營銷員的根本還是更好的服務(wù)客戶，因此把握好改革的時機(jī)、力度和節(jié)奏，對于改革效果來說至為重要。; #保險營銷員 #保險代理人 #保險體制管理
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊中德安聯(lián)宣布接受匯豐人壽個險營銷員: 摘要：3月20日，匯豐人壽突然宣布關(guān)閉個人營銷渠道并將于4月初生效，約160名代理人將面臨被裁員。由于事發(fā)突然，沒有任何預(yù)兆，引發(fā)員工抗議，并在上海匯豐大廈進(jìn)行維權(quán)。對此，匯豐人壽對外宣稱，匯豐人壽將重點發(fā)展核心的銀行保險業(yè)務(wù)，因此，決定關(guān)閉僅在上海運營的個人營銷渠道。同時，匯豐人壽表示，關(guān)閉個人營銷渠道對該渠道的現(xiàn)有客戶沒有影響，他們的保單將繼續(xù)保持有效，匯豐人壽將繼續(xù)為現(xiàn)有的個人營銷渠道的客戶提供服務(wù)。事發(fā)當(dāng)天，中德安聯(lián)宣布，愿意為匯豐人壽所有的個險營銷員提供相對應(yīng)的工作崗位和發(fā)展機(jī)會。自2008年以來，安聯(lián)一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴，在中國，匯豐銀行是中德安聯(lián)最為重要的銀行合作伙伴之一。公開資料顯示，2012年，匯豐人壽以1800萬美元向安聯(lián)出售其中國臺灣的業(yè)務(wù)。此外，匯豐還與安聯(lián)簽訂了長達(dá)10年的銀行保險協(xié)議，匯豐銀行將在亞太地區(qū)、歐洲分銷安聯(lián)的壽險產(chǎn)品，安聯(lián)為此向匯豐支付了1億多美元。“我們與匯豐人壽的合作一直比較密切?，F(xiàn)在個險渠道增員這么難，他們愿意來，我們是很愿意接受的。”中德安聯(lián)相關(guān)人士對記者說。事實上，關(guān)閉個險渠道這一舉動并非毫無根據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2012年匯豐人壽保費達(dá)到5.29億元人民幣，比上年增長78%；其中92%的新單業(yè)績來自銀保渠道，僅有8%來自個人營銷渠道。對于匯豐人壽為何突然關(guān)閉大陸個人營銷渠道，匯豐人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，是由于集團(tuán)調(diào)整核心業(yè)務(wù)，決定關(guān)閉大陸人壽保險個人營銷渠道業(yè)務(wù)，以后主做銀保業(yè)務(wù)。匯豐人壽保險有限公司成立于2009年6月，由國民信托有限公司、匯豐保險（亞洲）有限公司共同出資成立，是匯豐保險集團(tuán)（亞太）有限公司旗下包括四間承保公司之一，主要負(fù)責(zé)承保人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務(wù)。一直以來，匯豐人壽所致力于實現(xiàn)的，正是使用戶獲得這份安裕無憂的保障和源于內(nèi)心的寧靜和諧。中德安聯(lián)人壽保險有限公司是由歐洲最大的保險公司德國安聯(lián)保險集團(tuán)（Allianz SE）與中國中信信托有限責(zé)任公司（CITIC Trust）共同出資組建的合資人壽保險有限公司，是國內(nèi)第一家獲準(zhǔn)成立的中歐合資保險公司。截止2012年，注冊資本為20億元，其中安聯(lián)保險集團(tuán)占股權(quán)的51%，中信信托占股權(quán)的49%。著名的德國足壇勁旅拜仁慕尼黑的主場正是以安聯(lián)集團(tuán)冠名。; #中德安聯(lián) #匯豐人壽 #保險營銷員
2024-09-03 14:28:57

實事資訊全國首個“保險營銷員論壇” 開通: 摘要：2008年5月15日，中國保險行業(yè)協(xié)會借助“21世紀(jì)保險網(wǎng)”開通了“保險營銷員論壇”。這是國內(nèi)首個以保險營銷員為對象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，為全國兩百多萬保險營銷員建立了網(wǎng)上之家。論壇設(shè)有保險營銷工作委員會專區(qū)、“營銷員之聲”、“保險營銷工作探討”、“營銷關(guān)注”、“保險大學(xué)”等多個板塊。論壇開通第一周，每天到訪網(wǎng)站數(shù)超過300人次，日訪問量超過1500人次，發(fā)貼382次，網(wǎng)站還協(xié)助解決了保險營銷員反映的多起問題。據(jù)悉，中國保險行業(yè)協(xié)會正在積極籌建保險營銷工作委員會。開設(shè)“保險營銷員論壇”是中國保險行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)對保險營銷員管理和服務(wù)手段的新探索，旨在引導(dǎo)更多保險營銷員加強(qiáng)自律管理和誠信服務(wù)，在關(guān)注自身權(quán)益與發(fā)展的同時，提高對保險營銷文化與品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識，促進(jìn)保險營銷事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，服務(wù)于和諧保險市場建設(shè)。目前，全國保險營銷員數(shù)量達(dá)204.70萬人，保險營銷員實現(xiàn)的保費收入在全國全部保費收入中的占比超過32%。相關(guān)鏈接： “中國保險營銷員論壇”的數(shù)位網(wǎng)友給2010兩會的一封公開信節(jié)選我們是中國保險營銷員論壇的網(wǎng)友，代表290多萬營銷員和更多被迫離開營銷員隊伍的同仁，連續(xù)3年兩會呼吁政府，采取措施制止愈演愈烈的保險公司侵害代理人權(quán)益的非法行為，保障營銷員的合法權(quán)益，保護(hù)營銷員的從業(yè)資格，規(guī)范營銷管理模式，制止對代理人的各種名目罰扣款和差勤扣款，隨意無辜解除代理合同，退還營銷員各種罰扣款和差勤扣款，返還離職營銷員的后續(xù)利益。強(qiáng)烈呼吁政府加強(qiáng)保險行業(yè)監(jiān)管和執(zhí)法，解決營銷員維權(quán)難問題，重視和及時暢通營銷員的投訴上訪和言論渠道。造成當(dāng)前保險行業(yè)侵害代理人權(quán)益的主要原因仍然是：法律的盲區(qū)，監(jiān)管的不到位，公司的瓜分，營銷員無正常渠道維權(quán)造成的。由于改革開放初期，中國的保險營銷制度只是最初肢解性的引入代理模式，沒有相應(yīng)地引進(jìn)與之配套的代理人福利保障制度，20年來以平安保險率先興起的“掃街式銷售”低成本營銷手段，短時間內(nèi)為保險公司帶來了巨大的利益。以規(guī)?？涨暗?ldquo;人民戰(zhàn)爭”類似傳銷的增員方式奪取保險市場，追求利益的最大化，成了保險公司的唯一生存法則，保險代理人成了公司追逐利潤的工具。靠所謂的“話術(shù)”營銷技巧，“培訓(xùn)”洗腦方法，“晨會”暗示激勵辦法，“展業(yè)”忽悠營銷手段，“電話回訪”轟炸伎倆，以“保險規(guī)劃師”美化辦法，靠做假文憑的人海戰(zhàn)術(shù)，不斷的圈錢圈人，脅迫當(dāng)前保險市場。由于目前保險公司依據(jù)保險公司單方面制定的顯失公平、暗藏機(jī)關(guān)的《保險代理人營銷員合同》條款以及《基本法》，以此霸王條款為手段，無限地擴(kuò)充、延伸保險公司的權(quán)利，縮減甚至回避其對營銷員的責(zé)任，在大肆地侵占保險營銷員合法利益的同時，不露痕跡地侵占保險客戶的保單權(quán)益和服務(wù)利益！又將罪名轉(zhuǎn)移給保險營銷員這群“”替罪羊“！這種”合理合法“沒有任何制約的”保險營銷制度“，已經(jīng)對保險市場的健康發(fā)展日益造成嚴(yán)重的傷害，給社會造成了不和諧因素。由于保險公司低成本、零成本的管理方式（連打印投保單建議書都營銷員自己買），對代理人的攤派，名目繁多的扣款、罰款，就成了保險公司內(nèi)部各級經(jīng)營經(jīng)費開支主要來源。而隨著代理人的一次次抗?fàn)幍氖?，管理者們貪婪的占有欲不斷的膨脹，利用阻止晉級、不斷加碼的臨時指標(biāo)，各種”競賽“、”增援“指標(biāo)、不斷的”培訓(xùn)“活動、強(qiáng)行替廠家推銷產(chǎn)品等接受代理人進(jìn)貢，撈取回扣。為了撈取好處，重金賄賂有關(guān)執(zhí)法部門，利用黑制度刁難代理人，也使代理人的被侵權(quán)一直的不到公正解決，這種惡劣作法在惡性循環(huán)，污染了誠信、敗壞了正義、毒化了社會風(fēng)氣。由于長期得不到治理，已成為社會的死角。由于《基本法》和保險合同的霸王條款，一家之言，新的《保險法》對《基本法》、《保險代理人營銷員合同》營銷員權(quán)益無明確規(guī)定，至今為止造成被侵權(quán)的營銷員和客戶有冤屈無處訴，以法律方式維護(hù)營銷員合法利益，沒有一個維護(hù)營銷員合法利益完整的法律依據(jù)。由于保監(jiān)會劃定自己的監(jiān)管范圍，把受理營銷員維護(hù)合法權(quán)益信訪拒之在外，200多萬營銷員合法權(quán)益也就成了法律和監(jiān)管的盲區(qū)，給營銷員造成了不應(yīng)有的維權(quán)困境，致使采用法律維權(quán)案件得不到公正判決，采取投訴的問題不能及時得到處理。積案越來越多，積怨越來越大，對政府有關(guān)部門工作的不滿度不斷上升。我們認(rèn)為，刻意回避”保險代理人營銷員權(quán)益的法律規(guī)范和執(zhí)業(yè)尊嚴(yán)的保護(hù)環(huán)節(jié)“，通過犧牲代理人的權(quán)益來發(fā)展市場延緩危機(jī)的發(fā)生，這種虛假的市場繁榮，其實是在根本上損害消費者權(quán)益的！我們認(rèn)為保險公司利用不正當(dāng)?shù)氖侄魏屯緩剑Х桨儆嫷睦米钃?、解除代理合同等手段，壓制代理人揭露行業(yè)內(nèi)幕，維護(hù)自身的合法權(quán)利，是一種對人權(quán)、民主的踐踏，是一種惡劣的擾亂市場的短期競銷行為。只有290多萬營銷員隊伍的權(quán)益得到保障，廣大的投?？蛻衾娌拍艿玫奖Ｕ?，保險市場才能健康發(fā)展。我們強(qiáng)烈呼吁政府，還保險營銷員一個公正的合法身份，下大力解決這種不正常的營銷競爭手段，使中國的壽險事業(yè)走上正規(guī)。; #保險營銷員 #保險營銷 #保險行業(yè)
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊保監(jiān)會推動保險營銷員體制改革: 摘要：針對眼下保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等突出問題，保監(jiān)會已經(jīng)做出了整改措施，將近300萬的保險營銷員將面臨制度改革問題。中國保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》，提出推進(jìn)營銷員體制改革的主要任務(wù)和政策措施，并鼓勵市場主體創(chuàng)新保險營銷模式，探索保險營銷新渠道。分析人士指出，考慮到營銷員體制改革可能對行業(yè)帶來的“顛覆性”影響和改革過程中面臨的阻力，改革不可能一蹴而就，預(yù)計多元化銷售渠道的發(fā)展和“產(chǎn)銷分離”對保險行業(yè)的影響將更快得到體現(xiàn)，未來的改革可能是對保險中介機(jī)構(gòu)的一次顛覆。統(tǒng)計顯示，截至去年底，全國共有保險營銷員335.7萬人。目前保險業(yè)普遍采用的是保險營銷員與保險公司之間簽訂代理合同，收入實行傭金制，收入高低與銷售業(yè)績掛鉤的做法。這種代理制的弊病日趨突出。而作為保險營銷員體制改革的重點，營銷員的“員工制”改革也讓不少保險公司望而卻步。對于保險公司而言，營銷員全都簽訂勞動合同，繳納“五險一金”，帶來的成本壓力難以承受。對此，保監(jiān)會要求，保險公司既可以把代理制轉(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；既可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行試點。這種制度，業(yè)內(nèi)稱為勞動關(guān)系“雙軌制”，又叫“雙合約制”。這是一個大刀闊斧的改革計劃，改革對象是300多萬保險營銷員目前所處的管理體制。有人為此歡呼，有人為此顧慮。盡管他們各自代表著保險行業(yè)中不同的利益群體，但卻都已看到了行業(yè)面臨的困境。監(jiān)管部門頻頻下發(fā)的文件預(yù)示著改革勢在必行，只是“300萬”不是小數(shù)目，以分流、淘汰、擇優(yōu)、走專業(yè)化路線等進(jìn)行的整編，絕非易事。
　　保監(jiān)會：推進(jìn)營銷員體制改革
針對長期以來保險行業(yè)形象欠佳，銷售誤導(dǎo)理賠難屢禁不止等問題，保監(jiān)會本周發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)，為逐步改善現(xiàn)行保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題制定了基本原則和工作目標(biāo)。并提出將選擇適當(dāng)時機(jī)和地區(qū)先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。建立新型的保險銷售體系之所以迫在眉睫，是因為現(xiàn)行保險營銷員管理體制已不適應(yīng)保險業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，營銷替代機(jī)制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。然而，盡管改革迫在眉睫，但仍遭遇著較大阻力。此前，保監(jiān)會曾多次要求提升保險營銷隊伍素質(zhì)，改善保險營銷員的待遇和保障、建立規(guī)范的保險營銷激勵制度，并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議，這給不少保險公司帶來了經(jīng)營壓力。但轉(zhuǎn)型帶來的陣痛不應(yīng)該成為止步不前的借口，此次保監(jiān)會再次提出改善營銷員的待遇和保障問題，并表示將引導(dǎo)保險公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。具體來說，《意見》鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障。改革方式上，可以將代理制轉(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進(jìn)行嘗試。而為了使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接，保監(jiān)會也提出鼓勵保險公司探索營銷新模式、新渠道，以拓展多元化銷售渠道和方式，如專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道。此外，也鼓勵保險公司和各類社會資本設(shè)立保險中介公司，逐步實現(xiàn)保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化。
　　營銷員體制：弊端顯露改革困難
其實來自監(jiān)管層的改革信號，從另一方面折射出保險營銷體制改革的緊迫性。不論是在成熟市場還是在發(fā)展中市場，保險營銷員制度一直以來都面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平近日公開談?wù)撝袊ｋU業(yè)時發(fā)表了“我們的保險就是搞傳銷！”的言論，事實上代表了很大一部分消費者對保險的看法和態(tài)度。營銷員體制，即為保險代理人體制，它突破了傳統(tǒng)營銷體制下一家公司壽險營銷人員只有幾百人的局限性，自1992年由友邦保險引入國內(nèi)后，就成為壽險最主要的銷售渠道之一。數(shù)據(jù)顯示，短短20年時間內(nèi)，單從營銷員數(shù)量上講中國幾乎趕超了國外成熟市場幾十年甚至上百年的時間歷程，截至去年底，全國共有保險營銷員335.7萬人。但是，不可否認(rèn)的是，這一突進(jìn)式發(fā)展帶來了行業(yè)發(fā)展“消化不良”的問題。保險營銷員素質(zhì)良莠不齊，門檻低、培訓(xùn)脫節(jié)的狀況更加重了社會對于保險營銷員的負(fù)面評價。另一方面，目前金字塔式的傭金結(jié)構(gòu)也一直飽受詬病。具體來說，保險公司普遍采取以增員獎勵和關(guān)系保護(hù)為激勵手段的多層級組織發(fā)展模式，這與《禁止傳銷條例》規(guī)定的非法傳銷十分相似。因此，保險營銷模式一旦被不法分子非法利用，極易蛻變?yōu)榉欠▊麂N活動。而這種結(jié)構(gòu)也使得行業(yè)風(fēng)氣浮躁，人員流動性大的問題愈加嚴(yán)重。新華保險的“最美新華人”之一、湖南分公司的營銷員胡軍對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者表示，由于營銷人員沒有保底工資，需要依靠保費享受福利和底薪，很多優(yōu)秀的營銷人員在前期沒有客源的基礎(chǔ)上很容易出現(xiàn)堅持不下去而跳槽的現(xiàn)象。而個別素質(zhì)不高但有市場的營銷人員反而能夠生存下來。“這樣，高素質(zhì)的職業(yè)化專業(yè)化隊伍就很難建立起來。大部分是做完自己家和親戚朋友的保險就離職了，且一旦客戶成為孤兒保單后就會有服務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生，影響行業(yè)形象。”她說，“因此保險公司就總是在招聘人才，同時又大量脫落人才。”但是，盡管營銷員體制存在很多弊端，要徹底改善這一狀況，也難有操作簡單又一勞永逸的方案。胡軍認(rèn)為，施行員工制改革，難免遇到阻力，首先是影響到保險公司的保費規(guī)模，進(jìn)而影響到增員的積極性，對團(tuán)隊的擴(kuò)張帶來影響。且如果改革后沒有了上不封頂?shù)墓べY，業(yè)務(wù)隊伍就又會有反應(yīng)。而中銀國際證券預(yù)計，營銷員福利和保障水平的提高將直接對保險公司的盈利水平產(chǎn)生較大影響，尤其是對純壽險公司的負(fù)面影響會更大一些。在實際操作中，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也意識到改革的阻力較大，可能會顧及保險公司的盈利水平。太平人壽總經(jīng)理鄭榮祿也持有類似觀點“目前對于營銷員群體存在以及暴露出來的問題，大家都已經(jīng)看得比較清楚了，但是什么原因造成了這些問題，非常值得思考。很難說銷售體制一轉(zhuǎn)變，保險業(yè)中銷售誤導(dǎo)等問題，就都能迎刃而解了。”事實上《意見》對于業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的員工制，也沒有作出具體規(guī)定。“這是比較現(xiàn)實的選擇，如果要和所有營銷員簽訂勞動合同，給他們繳納五險一金，我敢說沒有一家公司能承受這個成本壓力。”一位大型壽險公司人士表示。中銀國際證券認(rèn)為，保險公司在這一問題上面臨兩種選擇：一是營銷員直接由代理制轉(zhuǎn)為員工制，二是在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高營銷員的福利待遇。其中第一種方案對保險公司的成本影響較大，因而第二種方案可能是保險公司比較現(xiàn)實和折中的選擇。
　　未來營銷：產(chǎn)銷分離多元化渠道
考慮到營銷員體制改革可能對行業(yè)帶來的“顛覆性”影響和過程中面臨的阻力，其過程不可能一蹴而就，監(jiān)管部門希望增強(qiáng)保險營銷新渠道、新模式的實力和市場占比，使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。因此，多元化銷售渠道的發(fā)展和“產(chǎn)銷分離”對保險行業(yè)的影響將更快得到體現(xiàn)。中銀國際證券分析師孫鵬認(rèn)為，未來的改革，可能是對保險中介機(jī)構(gòu)的一次顛覆。因為從目前來看，保險中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展仍然相對滯后，而且主要從事的是財產(chǎn)險代理業(yè)務(wù)，人身險保費收入占比并不高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年全年保險中介機(jī)構(gòu)實現(xiàn)保費收入909億元，占全部保費收入的6.3%，其中壽險保費收入僅為131億元，僅占全部壽險保費收入的1 .5%。但今年以來，保險中介得到了迅速發(fā)展，僅今年9月份，就有30家保險中介機(jī)構(gòu)(包括代理、經(jīng)紀(jì)、公估、銷售)相繼拿到了保監(jiān)會的批復(fù)文件。“從政策層面來看，監(jiān)管政策在引導(dǎo)保險行業(yè)產(chǎn)銷分離，保險中介迎來前所未有的發(fā)展良機(jī)；從產(chǎn)品鏈來看，保險中介的產(chǎn)品線要比保險公司寬，可覆蓋低端、中高端及尖端保險市場。”一位分析人士也指出，隨著保險行業(yè)逐漸走向成熟，無論是保險公司、中介公司、營銷員還是客戶，對保險的認(rèn)知都在不斷進(jìn)化。從國外保險市場來看，保險公司最為關(guān)鍵的定位是產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)和資產(chǎn)管理，把銷售和服務(wù)交給專業(yè)保險中介公司去做。; #保險營銷員 #保監(jiān)會 #制度改革
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實事資訊保監(jiān)會要求提高保險營銷員待遇: 摘要：目前，保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放等問題突出。為此，保監(jiān)會首次提出保險營銷員管理體制改革的時間表。保監(jiān)會在昨天發(fā)布的《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》中明確提出：“力爭用三年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，保險營銷職業(yè)形象明顯改善。”《意見》提出，將選擇適當(dāng)時機(jī)和地區(qū)先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹，即將推進(jìn)的改革主要包括六個方面：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任；三是提升保險營銷隊伍素質(zhì)；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會此前多次鼓勵保險公司改善營銷員待遇，并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議，這給不少保險公司帶來了經(jīng)營壓力。此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題，并表示將引導(dǎo)保險公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。保監(jiān)會表示，鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障?？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機(jī)構(gòu)一起改，也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進(jìn)行嘗試?！兑庖姟愤€強(qiáng)調(diào)，保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險單證等費用，不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動所必需的經(jīng)營成本。小貼士：保監(jiān)會成立意義中華人民共和國保險監(jiān)督管理委員會的成立標(biāo)志著中國金融分業(yè)監(jiān)管體制的形成，自此，中國人民銀行、中國證監(jiān)會、中國保監(jiān)會三大機(jī)構(gòu)共同實施金融監(jiān)管，借鑒了國外的金融監(jiān)管體系，順應(yīng)了中國金融市場的發(fā)展趨勢。保監(jiān)會的設(shè)立，從根本上是為實現(xiàn)金融宏觀調(diào)控與金融微觀監(jiān)管的分離，是金融監(jiān)管與調(diào)控的對象-金融業(yè)、金融市場日益復(fù)雜化、專業(yè)化、技術(shù)化的必然要求。五年后，即2003年，銀監(jiān)會的成立標(biāo)志著我國“一行三會”（中國人民銀行、證監(jiān)會、保監(jiān)會、銀監(jiān)會）分業(yè)監(jiān)管的金融格局的正式確立，對于增強(qiáng)銀行、證券、保險三大市場的競爭能力、更大范圍地防范金融風(fēng)險起到非常重要的作用。確立了央行宏觀監(jiān)管和保監(jiān)會微觀監(jiān)管的新型保險業(yè)監(jiān)管體系。; #保監(jiān)會 #保險營銷員待遇 #保險營銷員
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行業(yè)資訊走訪保險營銷員的世界為生計帶娃上班: 摘要：保險營銷員是一群特殊的群體，他們通常不被理解甚至遭人白眼，他們經(jīng)常承受各種冷嘲熱諷，但他們也是憑借汗水生存的普通勞動者，應(yīng)該受到應(yīng)有的尊重。近日有媒體專門針對這一話題，走訪保險營銷員的世界，以這樣一種方式，向報銷營銷員致敬。營銷員并不是一個受歡迎的崗位，辛苦，并且難以得到理解和尊重。保險營銷員則更甚，要讓不想買甚至排斥保險的客戶買保險，其間的遭遇只有他們最清楚。其實，他們與其他人一樣，勤勤懇懇工作只是為了生計，為了實現(xiàn)自己的價值，還有心底的那些“小小心愿”。
為生計：帶幾個月大的孩子上班
進(jìn)入中國人壽保險公司的時候，馮金花已懷著3個月的身孕。孩子生下后，有段時間沒有人照顧，小馮便帶著幾個月大的孩子去上班。“辛苦，真的很辛苦。”小馮坦言，但做母親都是這樣，因為有孩子在身邊，就是再苦也是值得的。這樣的狀態(tài)持續(xù)了約5個月左右，孩子1歲多的時候被接回了清遠(yuǎn)老家。去年11月底12月初，因為有一段時間簽不下單，家里也有人生病了，小馮要兩邊跑，曾經(jīng)想要放棄這份工作。“那時候就想辭工不做保險了。”小馮說，“但公司一直都在栽培我，定期組織培訓(xùn)，讓我從對保險一無所知到現(xiàn)在熟能生巧，學(xué)到了很多知識。在我懷孕期間，還有一邊帶孩子一邊上班的時候，公司、同事都給了我很多照顧。我很感恩，舍不得離開。”小馮不是本地人，為了掙錢改變生活離家來到佛山。從1997年就到佛山，2002年回老家清遠(yuǎn)，2008年再回到佛山。她說，“對我來說，清遠(yuǎn)和佛山都是家。我一直都在佛山，也很喜歡佛山，現(xiàn)在我最想為自己買一套房子。”
為事業(yè)：從業(yè)兩年躋身壽險精英
在陽光人壽保險公司佛山本部營業(yè)區(qū)工作的于志洋，從業(yè)2年，已經(jīng)是全球壽險精英的最高盛會·MDRT(百萬圓桌會)會員。2011年前，于先生還在江蘇從事其他行業(yè)的工作，雖然比較穩(wěn)定，但毫無激情的工作內(nèi)容和簡單的工作環(huán)境令他覺得生活很壓抑。當(dāng)年年底，于先生辭掉工作，在朋友的支持下來到佛山，希望能在佛山闖出屬于自己的一片天地。“我自己在2008年因意外導(dǎo)致腳傷，當(dāng)時剛好有買意外傷害保險，手術(shù)后得以理賠，因此對保險業(yè)有著好感。”于先生說，“保險可以幫助別人也可以成就自己，這是保險行業(yè)最崇高的格言。所以我加入了保險業(yè)，并且一直堅持到現(xiàn)在。”于先生是江蘇連云港人，在佛山已擁有屬于自己的房子和車子。“相對其他從外地來到佛山奮斗的人來說，我覺得自己已是比較幸運的人。”目前，對于工作和家庭，于先生希望在陽光人壽打造一支百人的精英團(tuán)隊，并爭取獲得公司的國外旅游獎勵，“帶上我的愛人和伙伴一起周游列國。”; #保險營銷員 #中國人壽 #保險公司
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