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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品如何兼顧需求和支出
摘要:保險(xiǎn)產(chǎn)品與消費(fèi)者需求何時(shí)才能合拍?“這么多的保險(xiǎn)公司,這么多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,怎么就買不到合我心意的呢?”消費(fèi)者王大媽的這一疑問(wèn)道出了眾多保險(xiǎn)消費(fèi)者的共同苦衷和心聲。的確,隨著生活水平的逐步提高,人們不僅僅追求吃穿住行等方面的生活品質(zhì),也更加注重對(duì)生活品質(zhì)的保障,而保險(xiǎn)作為一種保障手段正漸漸被國(guó)人所廣泛接受。然而,保險(xiǎn)產(chǎn)品的形式雖然豐富多樣,但卻與廣大消費(fèi)者的需求相差甚遠(yuǎn)―――消費(fèi)者想買的保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上買不到,保險(xiǎn)公司推出的眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品卻又在市場(chǎng)上打不開銷路。究竟是什么導(dǎo)致了這樣的現(xiàn)狀?又應(yīng)該采取哪些措施來(lái)解決這些問(wèn)題呢?這些問(wèn)題困擾著保險(xiǎn)消費(fèi)者,也同樣困擾著保險(xiǎn)業(yè)。自主創(chuàng)新讓國(guó)際經(jīng)驗(yàn)不再“水土不服”“雖然我國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)比較齊全,數(shù)量也很多,但是我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的自主開發(fā)能力明顯不強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單模仿甚至是照抄國(guó)外的東西,不僅生硬晦澀的翻譯讓人感覺很別扭,而且舶來(lái)的國(guó)外產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,很難滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求。”針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,陳文輝告訴記者:“過(guò)去我們借鑒國(guó)外保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),在一定程度上促進(jìn)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。然而隨著保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)從過(guò)去主要依賴于國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的做法,過(guò)渡到在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)密切結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行自主創(chuàng)新,滿足中國(guó)廣大消費(fèi)者的需求。”擺脫神秘產(chǎn)品開發(fā)走出“實(shí)驗(yàn)室”目前,我國(guó)人身保險(xiǎn)在產(chǎn)品開發(fā)和管理上都取得了一定的成績(jī)。從產(chǎn)品開發(fā)上看,目前人身保險(xiǎn)產(chǎn)品由總公司負(fù)責(zé)開發(fā),數(shù)據(jù)積累、經(jīng)驗(yàn)分析、產(chǎn)品定價(jià)等能力均有所增強(qiáng),扭轉(zhuǎn)了由分支機(jī)構(gòu)開發(fā)產(chǎn)品時(shí)期的無(wú)序管理狀態(tài),遏制了條款設(shè)計(jì)的隨意性,有效控制了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)。從產(chǎn)品管理上看,隨著產(chǎn)品透明度、靈活性和復(fù)雜性的提高,各公司逐步擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)誤區(qū),更加注重經(jīng)營(yíng)管理水平和技術(shù)實(shí)力的提高,產(chǎn)品開發(fā)與財(cái)務(wù)、信息、銷售、業(yè)管等方面的溝通與協(xié)調(diào)有所加強(qiáng),產(chǎn)品整體管理水平不斷改善。然而,產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)需求間的脫節(jié)現(xiàn)象,依然嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的滿意度。保險(xiǎn)專家表示,客戶需要在四個(gè)方面予以把握:首先,與選擇對(duì)沖基金、公募基金等投資工具的人群不同,選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品作為投資工具的客戶,一般是風(fēng)險(xiǎn)偏好較低,或?yàn)閷で筚Y產(chǎn)保障。因此,能夠?yàn)榭蛻籼峁╅L(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的保險(xiǎn)公司,才是保險(xiǎn)客戶的首選。其次,保險(xiǎn)公司投資表現(xiàn)的長(zhǎng)效性尤為重要。保險(xiǎn)公司的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品由于具有保本功能,并且大部分保險(xiǎn)公司的結(jié)算利率均高于最低2.5%的保本收益水平,使得客戶的資產(chǎn)安全能夠得到基本保障。但是,如何為客戶提供更具吸引力的結(jié)算利率水平,并長(zhǎng)期保持下去,是對(duì)保險(xiǎn)公司真實(shí)投資能力的一大考驗(yàn)。因此,萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率的持續(xù)穩(wěn)定和排名位置是衡量保險(xiǎn)公司投資能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。匯總2009年以來(lái)的各家保險(xiǎn)公司月度萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,2011年至今,銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司中,月度排名持續(xù)保持在前10位的分別有:中國(guó)太保,中意人壽,瑞泰人壽和中融人壽;將排名標(biāo)準(zhǔn)提高,2010年至今,月度排名持續(xù)保持在前10位的僅剩中國(guó)太保和中意人壽兩家;2009年至今,萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率排名一直穩(wěn)定在前10位的只有中意人壽一家保險(xiǎn)公司。第三,選擇一家投資能力良好的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),要將資產(chǎn)負(fù)債匹配管理貫穿至整個(gè)投資理念當(dāng)中,注重長(zhǎng)期價(jià)值投資,使其資產(chǎn)收益表現(xiàn)更為穩(wěn)定。即使在股票市場(chǎng)大幅波動(dòng)的情況下,由于保險(xiǎn)資產(chǎn)的整體配置是與負(fù)債相匹配,而非單一投資品種,其收益穩(wěn)定性就可以得到保障,進(jìn)而對(duì)保單持有人的資產(chǎn)提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的保障。這是一家保險(xiǎn)公司綜合投資實(shí)力的體現(xiàn)。在此方面,一般外資保險(xiǎn)公司遵循的較好,友邦和中意人壽即為兩個(gè)典型的例子。兩家公司的萬(wàn)能險(xiǎn)結(jié)算利率在不同的經(jīng)濟(jì)周期和資本市場(chǎng)大起大落中,始終保持穩(wěn)定,利率一直處于同類產(chǎn)品高位,較少波動(dòng)。第四,隨著公眾投保意識(shí)的增強(qiáng),萬(wàn)能險(xiǎn)尤其受到更多人的青睞,要想選擇更為合適的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品,專家明確提出九大要點(diǎn)。一是保障額度。有些萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品的保障金額較高,保障作用較強(qiáng),而有些產(chǎn)品則儲(chǔ)蓄性較強(qiáng);二是初始費(fèi)用。萬(wàn)能險(xiǎn)的費(fèi)用項(xiàng)目很多,初始費(fèi)用占了很大比例,比如,投資者年繳1萬(wàn)元萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi),但并非1萬(wàn)元都用作投資,因此,不能直接用投入的保費(fèi)來(lái)計(jì)算投資者的收益;三是賬戶管理費(fèi)。在保險(xiǎn)期間,保險(xiǎn)公司會(huì)每月收取一定的賬戶管理費(fèi)用,雖然這些費(fèi)用不高,但卻是從保戶的儲(chǔ)蓄賬戶中予以扣除;四是“隨意領(lǐng)取”。大多數(shù)萬(wàn)能險(xiǎn)有初始費(fèi)用,在頭幾年賬戶里積累的資金比較少,因此保險(xiǎn)公司一般不會(huì)讓保戶隨意領(lǐng)取;五是退保費(fèi)用。退保費(fèi)用也是比較高的一項(xiàng)費(fèi)用。這也是萬(wàn)能險(xiǎn)需要長(zhǎng)期持有的原因,一般不建議人們輕易退保;六是追加保費(fèi)。萬(wàn)能險(xiǎn)大多是躉繳保費(fèi),即一次性繳清,若想追加投資,部分萬(wàn)能險(xiǎn)品種可以隨時(shí)追加保費(fèi);七是過(guò)往收益。進(jìn)入儲(chǔ)蓄賬戶的錢會(huì)按照一定收益率進(jìn)行積累,而保險(xiǎn)公司在賬戶操作方面的能力如何是人們關(guān)心的焦點(diǎn),消費(fèi)者可以了解某些產(chǎn)品近幾個(gè)月的過(guò)往收益情況;八是領(lǐng)取方式。在保險(xiǎn)到期后,賬戶里的資金除了一次性領(lǐng)取之外,有些產(chǎn)品可以像年金一樣分多次領(lǐng)取或轉(zhuǎn)為購(gòu)買其他保險(xiǎn);九是其他現(xiàn)金利益。部分萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品可能會(huì)有獎(jiǎng)金,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保戶的賬戶情況返還一部分獎(jiǎng)金至賬戶中。
2024-09-03 16:23:22
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