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約有57項(xiàng)符合搜索產(chǎn)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
購買保險(xiǎn) 承租型家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的購買及常見問題
摘要:中國(guó)的流動(dòng)性人口多,南漂北漂族多是以租房為家。房屋老舊、安全問題、管道破裂、電路老化等問題一直是租客遇到的各種麻煩。遇到厚道的房東,還給修修補(bǔ)補(bǔ);遇到尖酸刻薄的包租婆,只能自認(rèn)倒霉?,F(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)的承租型家財(cái)險(xiǎn),就是專門為租住房屋居住的人群設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。不需要花多少錢,卻能帶來諸多方面的保障,囊括了房屋、室內(nèi)裝修、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)等。承租行家財(cái)險(xiǎn)就像一個(gè)保險(xiǎn)箱,鎖住了租房風(fēng)險(xiǎn),留住了房客的幸福,讓“蝸居”生活有家有愛有保障!租房時(shí),房東都會(huì)與房客簽訂合約,一旦有任何的房屋財(cái)產(chǎn)損失,租客往往得全額賠償房東的損失,而租客個(gè)人的財(cái)產(chǎn)損失則大多只能自認(rèn)倒霉。如果遇上了火災(zāi)等特大意外情況,矛盾往往就無法得到解決,房東、租客最終只能對(duì)簿公堂。承租型家財(cái)險(xiǎn)為租客提供一份省心!現(xiàn)在,市場(chǎng)上的租房險(xiǎn)相對(duì)來說價(jià)格便宜,因?yàn)椴挥脤?duì)房屋及屋內(nèi)設(shè)施投保,因此成本非常低,一年不到50塊就可以搞定了。至于租房型的家財(cái)險(xiǎn)里,則涵蓋了室內(nèi)財(cái)產(chǎn)、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)盜搶損失險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、家用電器用電安全損失險(xiǎn)等?,F(xiàn)在,有很多租房的人認(rèn)為:反正房子也不是自己的,憑什么為房東買保險(xiǎn)呢?租房子住的王先生說,“以前不愿意買租房保險(xiǎn),有次房子下水管堵塞,把房東的木地板和家具泡壞了,賠了他大幾千塊,后來才知道買個(gè)保險(xiǎn)。” 大家可能對(duì)這個(gè)租房保險(xiǎn)沒有什么概念,出租型家財(cái)險(xiǎn),就是為出租的房產(chǎn)投保的家財(cái)險(xiǎn)。一般包括出租房基本財(cái)產(chǎn)保障以及租金損失、出租屋責(zé)任等附加保障。也有的會(huì)有附加盜搶、租金損失、出租人責(zé)任險(xiǎn)等保障。承租型家財(cái)險(xiǎn),適用于租住房屋居住的人群。一般情況下保險(xiǎn)責(zé)任包括,租住房?jī)?nèi)的家用電器、服裝、家具的基本財(cái)產(chǎn)保障以及附加可選盜搶、水漬、室內(nèi)外第三者責(zé)任等保障,包含家庭人身意外傷害。有的保障范圍還包括現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失險(xiǎn)、保姆人身意外險(xiǎn)、家用電器用電安全險(xiǎn)、高空墜物責(zé)任險(xiǎn)、家養(yǎng)寵物責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)。保障范圍非常廣泛,基本涵蓋了家庭財(cái)產(chǎn)及人身意外的需要。常見問題我目前正準(zhǔn)備資金買房,但是這一年都會(huì)租住在房東的家里,可是房東家里有很多電器之類的,想買份保險(xiǎn)以備不測(cè),這款適合我的嗎?該保險(xiǎn)提供全面的租住房保障,范圍涵蓋家用電器、服裝、家具的基本財(cái)產(chǎn)保障以及附加可選盜搶、水漬、室內(nèi)外第三者責(zé)任等,適用于租住他人房屋的人士。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 走出投保誤區(qū) 正確選擇財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
摘要:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了理財(cái)觀念的更新和生活水平的提高。為了防范意外或者災(zāi)害事故對(duì)財(cái)產(chǎn)造成的損失,很多人選擇投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為“社會(huì)穩(wěn)定器”,日益受到社會(huì)公眾的普遍重視。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,物質(zhì)財(cái)富的豐裕,人們居安思危的意識(shí)明顯增強(qiáng),對(duì)轉(zhuǎn)嫁籠罩在自己身上的風(fēng)險(xiǎn)要求也十分迫切。由于人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解和掌握程度的制約和思維上的差異,在日常財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行為中,有很大一部分人常表現(xiàn)出一些似是而非的看法和困惑,使他們?cè)谟幸鉄o意中走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的誤區(qū)。誤區(qū)之一:不仔細(xì)閱讀條款,人云亦云保險(xiǎn)合同是格式合同,保險(xiǎn)條款都是保險(xiǎn)公司單方制定的,而且條款中引用專業(yè)術(shù)語多,投保人由于無暇或無意深究條款內(nèi)容,僅是根據(jù)自己的需要,順著保險(xiǎn)從業(yè)人員引導(dǎo)的路子思考,從大的方面選擇投保險(xiǎn)種,而對(duì)條款中列明的可保財(cái)產(chǎn)、不保財(cái)產(chǎn)、保險(xiǎn)責(zé)任、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容往往不去認(rèn)真閱讀、細(xì)細(xì)分析,等出現(xiàn)意外或出險(xiǎn),到保險(xiǎn)公司咨詢或索賠時(shí),常常因本人的愿望得不到滿足而發(fā)生糾紛,形成“婆說婆有理,公說公有理”的狀況。誤區(qū)之二:視保險(xiǎn)為“賭博”有些保戶錯(cuò)誤地認(rèn)為現(xiàn)在房屋普遍都是鋼筋混凝土建筑,企業(yè)家庭也十分重視安全防護(hù),災(zāi)難不一定就會(huì)降臨到自己頭上。而且即使發(fā)生天災(zāi)人禍,財(cái)產(chǎn)也不可能有多大損失。其實(shí)這種僥幸心理是把辛辛苦苦積攢下來的財(cái)富當(dāng)兒戲,違背了保險(xiǎn)的本質(zhì)含義。誤區(qū)之三:超額投保就是投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí),確定的保險(xiǎn)金額大于所保財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值。在保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值是兩個(gè)不同的概念。超過財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額,超過部分是無效投保,多繳了保險(xiǎn)費(fèi),是不必要的浪費(fèi),保險(xiǎn)公司在定損中,是按財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值和損失程度確定賠償金額,損失多少賠多少。誤區(qū)之四:投保不足額有些保戶為了省幾元錢保險(xiǎn)費(fèi),在投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí),僅投保財(cái)產(chǎn)價(jià)值的一部分,這種貌似“精明”的選擇,卻在財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)后鑄成大錯(cuò)。因?yàn)楦鶕?jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款規(guī)定,對(duì)“不足額投保的財(cái)產(chǎn)”按保險(xiǎn)金額與財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值的比例進(jìn)行賠償。誤區(qū)之五:重復(fù)保險(xiǎn)根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同規(guī)定,重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過保險(xiǎn)價(jià)值的,各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外,各保險(xiǎn)公司按照其保險(xiǎn)金額與投保金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)中的補(bǔ)償原則也規(guī)定,所獲的補(bǔ)償金額不應(yīng)超出實(shí)際損失金額,即不允許通過保險(xiǎn)補(bǔ)償獲利。誤區(qū)之六:不能履行如實(shí)告知保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè),對(duì)投保標(biāo)的可能面臨的危險(xiǎn)或是否正處在危險(xiǎn)狀態(tài)十分關(guān)注,這也是保險(xiǎn)公司據(jù)此確定保與不保、適用何種費(fèi)率檔次、明確保險(xiǎn)與投保雙方權(quán)力與義務(wù)的重要因素。保險(xiǎn)公司只能根據(jù)投保人的陳述和提供的資料判斷風(fēng)險(xiǎn)的大小,這就要求投保人在投保時(shí)如實(shí)告知并信守承諾,不遺漏、不隱瞞、不欺詐。如果因投保人違反如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)公司決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)公司有權(quán)不承擔(dān)賠償責(zé)任,或者解除保險(xiǎn)合同。誤區(qū)之七:標(biāo)的變化不到保險(xiǎn)公司辦理變更手續(xù)保險(xiǎn)公司承擔(dān)的是保險(xiǎn)標(biāo)的隨時(shí)可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。因此,對(duì)涉及保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度變化等相關(guān)內(nèi)容具有密切的利害關(guān)系。對(duì)于合同內(nèi)容的變更,投保人必須征得保險(xiǎn)公司的審核同意,簽發(fā)批單或?qū)υ芜M(jìn)行批注后才產(chǎn)生法律效力。誤區(qū)之八:災(zāi)害事故造成的一切損失都由保險(xiǎn)公司包下來保險(xiǎn)不是“包險(xiǎn)”,能否獲得保險(xiǎn)公司的賠償,一要看遭受損失的標(biāo)的是不是在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi);二要看造成損失的原因是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)而言,保險(xiǎn)公司承擔(dān)災(zāi)害事故造成的直接損失,由于停工等引起利潤(rùn)、工人工資等的間接損失概不承擔(dān)賠償責(zé)任。誤區(qū)之九:保了險(xiǎn),投保人可以高枕無憂有少數(shù)參加保險(xiǎn)的人認(rèn)為,保了險(xiǎn)危險(xiǎn)都交給保險(xiǎn)公司了。根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同規(guī)定,參加保險(xiǎn)的人有維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。一旦發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故,要迅速采取積極有效的施救措施,將財(cái)產(chǎn)損失程度降低到最低限度。誤區(qū)之十:放棄對(duì)第三方造成損失的追償權(quán)利有些保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失是由于第三方的原因造成的,對(duì)于這部分損失保險(xiǎn)公司在取得代位追償權(quán)時(shí),可以先予以賠償,然后再向第三方追償。有些參加保險(xiǎn)的人,以為獲得了保險(xiǎn)公司的賠償,如何和怎樣向第三方追償這是保險(xiǎn)公司的事,與己無關(guān),其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。如何投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)才能避免陷入投保誤區(qū)?目前市場(chǎng)上家財(cái)保險(xiǎn)種類不少,既有長(zhǎng)期的投資保障型,也有短期的單純保險(xiǎn)型,各自承保的范圍各異。而且,在家庭財(cái)產(chǎn)中,保險(xiǎn)公司對(duì)可保財(cái)產(chǎn)和不可保財(cái)產(chǎn)都有明確規(guī)定。一般來說,擁有全部產(chǎn)權(quán)的房屋及室內(nèi)裝潢、家用電器、文化娛樂用品、衣物及床上用品、家具及其他生活用具等屬于可保財(cái)產(chǎn)。除此之外,部分保險(xiǎn)產(chǎn)品也承保現(xiàn)金、金銀、珠寶、玉器、鉆石及制品、首飾等。而古幣、古玩、字畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬、票證、有價(jià)證券、資料、書籍、電腦軟件、通訊工具、交通工具、動(dòng)植物、營(yíng)業(yè)性房屋和無法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)等均為不可保財(cái)產(chǎn)。其次,需要詳細(xì)了解家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是什么。一般的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承擔(dān)兩種狀況造成的財(cái)產(chǎn)損失,一種是該險(xiǎn)種承擔(dān)的基本責(zé)任,主要是包括火災(zāi)、爆炸、雷擊、暴風(fēng)雨、洪水等自然災(zāi)害,以及飛行物等空中運(yùn)行物墜落和外來的不屬于被保險(xiǎn)人所有或使用的建筑物及其他固定物體倒塌造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失;另一種是特約責(zé)任,這需要事前由投保人選擇其中一種,包括盜竊責(zé)任和管道破裂及水漬責(zé)任。與此同時(shí),當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),為防止和減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失所支付的合理施救費(fèi)用,保險(xiǎn)公司也負(fù)責(zé)賠償。最后,要根據(jù)自身情況,家庭承受能力,以及財(cái)產(chǎn)價(jià)值確定家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額。按照保險(xiǎn)的賠付原則,如果財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失超過保險(xiǎn)金額,最多只能按保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償,換句話說,如果投保人投保了5萬元保險(xiǎn)金額,而實(shí)際損失只有8千元,最高只能賠付8千元;但實(shí)際損失少于保險(xiǎn)金額,則按照實(shí)際損失給予賠償。所以,在確定保險(xiǎn)金額時(shí),不要超出財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,否則投保人多交的保險(xiǎn)費(fèi)沒有任何意義。有的人還自作主張,將自家的同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保,認(rèn)為一旦出事可以得到更多賠償,這也是不可取的,因?yàn)楫?dāng)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失后,各家保險(xiǎn)公司只能分?jǐn)傌?cái)產(chǎn)的實(shí)際損失,投保人不能獲取額外好處?;诖?,超額投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和重復(fù)投保都沒有必要。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)?有哪些種類?
摘要:市場(chǎng)上眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們不能一一知曉,但是市場(chǎng)上比較受歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們需要了解一些,只有充分了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品,才能保證買到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。春節(jié)來臨,想要為家庭購買家財(cái)險(xiǎn)阿媽?一起來了解一下什么是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)?財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注,在我國(guó),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種類有哪些,承保的范圍又都是什么呢?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(Property Insurance)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等以財(cái)產(chǎn)或利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的各種保險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)兩種,投保人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的具體風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行選擇。在投保時(shí),一般要向保險(xiǎn)人提供資產(chǎn)負(fù)債表等能夠表明財(cái)務(wù)資產(chǎn)情況和證明企業(yè)營(yíng)業(yè)范圍的材料,以便與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率。此外,要如實(shí)填寫投保單以及相關(guān)單證(可在保險(xiǎn)公司人員的指導(dǎo)下完成),并交付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。本文提到的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等以財(cái)產(chǎn)或利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的各種保險(xiǎn),是廣義的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。1、 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)人承保因火災(zāi)和其他自然災(zāi)害及意外事故引起的直接經(jīng)濟(jì)損失。險(xiǎn)種主要有企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)(指只以所交費(fèi)用的利息作保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)期滿退還全部本金的險(xiǎn)種)、涉外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、其他保險(xiǎn)公司認(rèn)為適合開設(shè)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種。2、 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保貨物運(yùn)輸過程中自然災(zāi)害和意外事故引起的財(cái)產(chǎn)損失。險(xiǎn)種主要有國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸保險(xiǎn)、涉外 ( 海、陸、空)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、郵包保險(xiǎn)、各種附加險(xiǎn)和特約保險(xiǎn)。3、 運(yùn)輸工具保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保運(yùn)輸工具因遭受自然災(zāi)害和意外事故造成運(yùn)輸工具本身的損失和第三者責(zé)任。險(xiǎn)種主要有汽車、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、其他運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。4、 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、飼養(yǎng)業(yè)、捕撈業(yè)在生產(chǎn)過程中因自然災(zāi)害或意外事故而造成的損失。5、 工程保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保中外合資企業(yè)、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目及與外貿(mào)有關(guān)的各專業(yè)工程的綜合性危險(xiǎn)所致?lián)p失,以及國(guó)內(nèi)建筑和安裝工程項(xiàng)目,險(xiǎn)種主要有建筑工程一切險(xiǎn)、安裝工程一切險(xiǎn)、 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器損害保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)建筑、安裝工程保險(xiǎn)、船舶建造險(xiǎn)、以及保險(xiǎn)公司承保的其他工業(yè)險(xiǎn)。6、 責(zé)任保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保被保險(xiǎn)人的民事?lián)p害賠償責(zé)任的險(xiǎn)種,主要有公眾責(zé)任保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。7、 保證保險(xiǎn)指保險(xiǎn)人承保的信用保險(xiǎn),被保證人根據(jù)權(quán)利人的要求投保自己信用的保險(xiǎn)是保證保險(xiǎn);權(quán)利人要求被保證人信用的保險(xiǎn)是信用保險(xiǎn)。包括合同保證保險(xiǎn)、忠實(shí)保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品保證保險(xiǎn)、商業(yè)信用保證保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)、投資(政治風(fēng)險(xiǎn))保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)原是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)為適合對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放的需要而設(shè)計(jì)的一種適用范圍很廣泛的險(xiǎn)種,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)種類也很多,主要有以上七大類。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 春節(jié)來臨盤點(diǎn)家財(cái) 英大泰和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)走起
摘要:家是我們的港灣,我們希望細(xì)心呵護(hù)。春節(jié)來臨,是否計(jì)劃出門游玩呢?英大泰和提示,一定要為自己的愛家購買一份家財(cái)險(xiǎn),在外出的同時(shí),為愛家撐起保護(hù)傘。隨著人們生活條件的提高,保險(xiǎn)尤其是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的范圍也越來越廣。我們身處的四周幾乎沒有什么不能投保的。然而眼花繚亂的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)如何購買,專家建議:買財(cái)產(chǎn)前先統(tǒng)計(jì)好自己的家庭財(cái)產(chǎn)。英大泰和家財(cái)險(xiǎn)通常分為普通的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品與組合型家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,組合型的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品既有財(cái)產(chǎn)保障又有人身保障和責(zé)任保障,它在普通家財(cái)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,將附加條款、家庭成員意外傷害和居家責(zé)任、家庭雇傭責(zé)任等進(jìn)行任意組合,便于居民進(jìn)行選擇,其中不乏有適合房屋出租方的險(xiǎn)種,有承租方的險(xiǎn)種,也有家庭小寵物的保險(xiǎn),相比其他的險(xiǎn)種,它的投保金額特別低。很多人以為,只要投保了家財(cái)險(xiǎn),家中一旦有財(cái)產(chǎn)損失都可以賠償,其實(shí)不然,家財(cái)險(xiǎn)的主要承保責(zé)任是火災(zāi)、爆炸引起的經(jīng)濟(jì)損失,自然災(zāi)害造成的損失,如雷擊、泥石流、洪水等常見災(zāi)害等,以及外來物撞擊和墜落造成的損失,而因盜竊造成的損失就需要投保其他的險(xiǎn)種了。購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)首先要分清投保范圍,自有產(chǎn)權(quán)的住房、家用電器、家具、衣服和生活用品均可投保,而現(xiàn)金、有價(jià)證券、字畫、古玩等則不屬投保范圍。日常生活中,人們常常會(huì)面臨財(cái)產(chǎn)方面的風(fēng)險(xiǎn)。利用保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于大多數(shù)人來說已不再陌生。那么,如何科學(xué)購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)呢? 房屋保險(xiǎn)的投保金額較大,購買時(shí)應(yīng)選擇交費(fèi)型的險(xiǎn)種,這類險(xiǎn)種最大的特點(diǎn)是收費(fèi)低,費(fèi)率一般在(萬分之)8左右,而且應(yīng)以房屋的造價(jià)作為投保金額,因?yàn)樵诎l(fā)生保險(xiǎn)損失時(shí),保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)賠償修復(fù)重新建造的費(fèi)用。 至于其他家庭財(cái)產(chǎn),如家庭電器、現(xiàn)金和金銀首飾等,可選擇儲(chǔ)金型的險(xiǎn)種。這類險(xiǎn)種的特點(diǎn)是保險(xiǎn)期限長(zhǎng),而且無論是否發(fā)生賠付,被保險(xiǎn)人都可以取回儲(chǔ)金,即支出的僅為保險(xiǎn)儲(chǔ)金的利息。通常一個(gè)普通家庭,每年支付1800元儲(chǔ)金,便可以保障家庭財(cái)產(chǎn)由于火災(zāi)、盜竊及一些自然災(zāi)害造成的30000元損失。只要不將這1800元取回,保險(xiǎn)責(zé)任將一直有效。第一步:如何購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)之保什么?普通家財(cái)險(xiǎn)主要保障房屋主體結(jié)構(gòu)、室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的門窗、地板、管道煤氣、供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等),以及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)。這里的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)僅指家用電器、服裝、家具、床上用品。也可以附加現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失險(xiǎn)。第二步:如何購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)之怎么保?一般家財(cái)險(xiǎn)承保的事故有火災(zāi)、爆炸、臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流。這其中最容易發(fā)生的便是火災(zāi)事故。多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品有一定的靈活性,完全可以在基本保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上選擇附加險(xiǎn),如附加盜搶責(zé)任、附加水暖管爆裂損失、附加間接損失保險(xiǎn)等。第三步:如何購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)之怎么買?家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)低保費(fèi)、高保障,一頓請(qǐng)客的飯錢便夠買一年的保險(xiǎn)。但是,要根據(jù)自身財(cái)產(chǎn)情況選擇保險(xiǎn)保額,即各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)值多少錢,如果選擇過高,不僅保費(fèi)交得多,真的發(fā)生事故后,也只能按照實(shí)際的價(jià)值獲得賠償,過低則發(fā)生損失后按比例賠償。保費(fèi)隨保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額而變化。選擇網(wǎng)上購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不僅快捷方便,可以看到不同組合下的報(bào)價(jià)情況,而且多家公司為網(wǎng)上購買的客戶提供優(yōu)惠價(jià)格。第四步:如何購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)之怎么賠?一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故,要盡力防止或減少損失,產(chǎn)生的費(fèi)用保險(xiǎn)可以賠償。另外要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,按照保險(xiǎn)公司的要求提供事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失的相關(guān)說明材料,并協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查。出險(xiǎn)后的注意事項(xiàng)。一旦出險(xiǎn),應(yīng)積極搶險(xiǎn),避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大,同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并取得公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門出具的有關(guān)證明。地震災(zāi)害多不保,除非購買地震附加險(xiǎn),當(dāng)災(zāi)難和意外發(fā)生時(shí),保險(xiǎn),就是個(gè)人抵御風(fēng)險(xiǎn)的一把雨傘、一塊盾牌,因此應(yīng)重視家庭保險(xiǎn),以“防”為主。
2024-09-03 16:23:22
行業(yè)資訊 富德產(chǎn)險(xiǎn)增資30億元
摘要:  7月6日,保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)出批復(fù),同意富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司注冊(cè)資本變更為35億元人民幣?! 」_信息顯示,截至2014年末,富德財(cái)險(xiǎn)注冊(cè)資本為5億元。這意味著此次富德財(cái)險(xiǎn)增資了30億元。但是保監(jiān)會(huì)并未顯示增資后股東持股數(shù)量和持股比例?! ∫晃槐kU(xiǎn)分析人士認(rèn)為,從富德財(cái)險(xiǎn)的情況來看,現(xiàn)在增資意味著其今年的業(yè)務(wù)發(fā)展比較迅猛。建立集團(tuán)之后,會(huì)有更大規(guī)模的擴(kuò)張?! “凑毡1O(jiān)會(huì)最新要求,富德保險(xiǎn)控股應(yīng)盡快理順和富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司、富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、生命保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司的股權(quán)關(guān)系,完成集團(tuán)化重組相關(guān)工作。  2011年,生命人壽(2014年更名為富德生命人壽)曾聯(lián)手深圳市國(guó)利投資發(fā)展有限公司共同發(fā)起籌建華信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(2013年更名為富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司).  同年7月,生命人壽又和深圳市富德金融投資控股有限公司共同發(fā)起成立生命保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司?! ∫源藖砜?,“富德系”未來有待理順股權(quán)關(guān)系的不只在富德保險(xiǎn)控股、富德生命人壽、富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和生命資產(chǎn)管理之間,還包括富德控股、富德金控。畢竟,富德生命人壽本身已經(jīng)是一個(gè)實(shí)業(yè)加金融的控股集團(tuán)了。 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 富德產(chǎn)險(xiǎn)廣州分公司: 從需求出發(fā) 以客戶為先
摘要:  誕生于南粵大地,服務(wù)半徑向全國(guó)擴(kuò)散,富德產(chǎn)險(xiǎn)以打造專業(yè)保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理為目標(biāo)。即便是市場(chǎng)上的一名“新兵”,富德產(chǎn)險(xiǎn)仍以高成長(zhǎng)的姿態(tài),昂首屹立于產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)?! ?ldquo;三大優(yōu)勢(shì)”凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力  富德產(chǎn)險(xiǎn)是一家全國(guó)性財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司,成立于2012年,總部設(shè)在深圳,注冊(cè)資本金35億元。其通過集中化管理、差異化授權(quán),建立了專業(yè)、高效的兩核運(yùn)營(yíng)管理體系和信息化綜合服務(wù)平臺(tái),具有較高的客戶服務(wù)水平和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。富德產(chǎn)險(xiǎn)的控股股東富德生命人壽,總資產(chǎn)已超2600億元,股東優(yōu)勢(shì)顯而易見。富德產(chǎn)險(xiǎn)還聚集了一批熟悉中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)管理人才,其專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、管理水平等均具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?! 「坏庐a(chǎn)險(xiǎn)開設(shè)了電銷業(yè)務(wù)和小額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。如公路客運(yùn)乘客可通過微信平臺(tái)即時(shí)投保“乘客意外險(xiǎn)”,實(shí)現(xiàn)“即買即保即走”,一路無憂;客戶亦可通過富德產(chǎn)險(xiǎn)官網(wǎng)自助查勘系統(tǒng),提交索賠資料,足不出戶實(shí)現(xiàn)快速理賠;小額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),為客戶解決資金周轉(zhuǎn)困難?! ?ldquo;四位一體”提升服務(wù)水準(zhǔn)  自開業(yè)以來,富德產(chǎn)險(xiǎn)廣州分公司就一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè),力爭(zhēng)為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)。富德產(chǎn)險(xiǎn)“四位一體”的車險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)已成為公司的一張名片?! ∈紫?無論是接報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、救援、咨詢、投訴服務(wù),富德產(chǎn)險(xiǎn)以“365天 24小時(shí)”全年無休應(yīng)對(duì)。其次,富德產(chǎn)險(xiǎn)設(shè)置了人傷理賠專崗,提供專業(yè)服務(wù)支持,協(xié)商快速結(jié)案。另外,在現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié),機(jī)構(gòu)所在地市區(qū)范圍內(nèi)30分鐘,郊區(qū)45分鐘,嚴(yán)格按當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?! 〈送?富德產(chǎn)險(xiǎn)在賠付環(huán)節(jié)還講究快捷、人性化。3000元(含)以內(nèi)的非人傷車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,客戶僅提供三證一卡“行駛證、駕駛證、身份證及銀行卡”,可一個(gè)工作日得到賠付。 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 第四屆陽光保險(xiǎn)客服節(jié)拉開帷幕
摘要:陽光保險(xiǎn)第四屆“客戶服務(wù)節(jié)”在全國(guó)拉開帷幕??蛻舴?wù)節(jié)為期三個(gè)月,陽光產(chǎn)險(xiǎn)制定了提升客戶體驗(yàn)的行動(dòng)方案,組織各級(jí)機(jī)構(gòu)優(yōu)化承保、理賠等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程,繼續(xù)按照保監(jiān)會(huì)的要求,進(jìn)一步治理車險(xiǎn)理賠難和銷售誤導(dǎo),為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。本次客服節(jié)期間,陽光保險(xiǎn)將在全國(guó)開展有獎(jiǎng)?wù)骷蛻粢庖娀顒?dòng),全方位收集客戶意見,找出服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改善客戶體驗(yàn)。陽光人壽云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客服節(jié)結(jié)束后,陽光保險(xiǎn)將組織專家對(duì)征集到的客戶意見進(jìn)行綜合評(píng)議,評(píng)選出3個(gè)最佳建議獎(jiǎng),給予每人5000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。此外,陽光產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)一步優(yōu)化“閃賠”平臺(tái)和賠款支付系統(tǒng),提高案件審核和賠款支付時(shí)效;推出“陽光閃賠通”自助理賠服務(wù),客戶使用手機(jī)應(yīng)用客戶端可以完成一鍵報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)拍照,輕松實(shí)現(xiàn)自助索賠。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊(cè)資本金65.6億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險(xiǎn)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)資源,不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力,不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。2011年度,集團(tuán)當(dāng)年實(shí)收保費(fèi)收入318.7億元,行業(yè)排名第8位。集團(tuán)總資產(chǎn)突破700億元。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金26.5億元人民幣。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。2011年度陽光產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入133.2億元,位列行業(yè)第七位。陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營(yíng),三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 多因素影響 財(cái)險(xiǎn)公司成本增加 利潤(rùn)率下降
摘要:受物價(jià)上漲,非理性競(jìng)爭(zhēng),自然災(zāi)害性事件增多等因素影響,保險(xiǎn)公司賠付率上升;資本市場(chǎng)深度調(diào)整及降息周期來臨,令財(cái)險(xiǎn)公司投資收益下滑;上半年車險(xiǎn)承保利潤(rùn)率下降,在一定程度上增加財(cái)險(xiǎn)公司的費(fèi)用率。

  車險(xiǎn)承保利潤(rùn)率下降

上半年,占產(chǎn)險(xiǎn)七成以上的車險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng),但承保利潤(rùn)率、綜合成本率等指標(biāo)不如去年理想。以保費(fèi)收入列全國(guó)第二位的廣東為例,上半年車險(xiǎn)承保利潤(rùn)率為5%,同比下降了2.5個(gè)百分點(diǎn)。“今年車險(xiǎn)行業(yè)的承保利潤(rùn)率比去年會(huì)略有下滑。”一位財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人向記者表示,“其中有多方面的因素影響,包括人工、零配件、人身傷害等成本的增加及監(jiān)管部門對(duì)車險(xiǎn)理賠難的治理等。當(dāng)然,更重要的是新增車險(xiǎn)投保量有所減少。”另一位財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司高管表示,目前新車承保率普遍不高。受車輛限購及換購政策影響,該公司上半年高端車的承保率上升10%,但低端車承保率則下滑了20%左右。宏源證券分析報(bào)告表示,車險(xiǎn)保費(fèi)及利潤(rùn)下行的趨勢(shì)已經(jīng)明確,總體利潤(rùn)將步入下行區(qū)間。中金公司預(yù)計(jì)2012年財(cái)險(xiǎn)業(yè)承保利潤(rùn)率最終將下降約2個(gè)百分點(diǎn)。車險(xiǎn)承保利潤(rùn)率的下滑,使財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司紛紛尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn):一是期待投資新政,爭(zhēng)取更多的投資利潤(rùn);二是調(diào)整財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。今年上半年,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型依舊繼續(xù)。數(shù)據(jù)顯示,上半年,責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重達(dá)12.8%。自去年下半年以來,車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,今年34月,車險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一度引起監(jiān)管部門注意。保監(jiān)會(huì)繼4月召開規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序?qū)n}座談會(huì)后不久,于58日又下發(fā)文件《關(guān)于進(jìn)一步加大力度規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序有關(guān)問題的通知》,目的在于約束行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士表示,競(jìng)爭(zhēng)加劇的原因除了新增車險(xiǎn)量減少外,與商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革和交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)外資放開等也有關(guān)系。上半年,醞釀多時(shí)的商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革和交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)外資放開都有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。今年3月,保監(jiān)會(huì)正式下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》,啟動(dòng)車險(xiǎn)費(fèi)率改革;5月,醞釀多年的交強(qiáng)險(xiǎn)正式對(duì)外資險(xiǎn)企開閘,外資公司將全面進(jìn)入車險(xiǎn)領(lǐng)域。中金公司分析師唐圣波認(rèn)為,在這種大背景下,財(cái)險(xiǎn)公司出于對(duì)未來行業(yè)承保盈利能力水平的擔(dān)憂,從而加大當(dāng)期業(yè)務(wù)拓展力度。目前,監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)基本完成了36個(gè)省區(qū)市商業(yè)車險(xiǎn)示范條款純風(fēng)險(xiǎn)損失測(cè)算工作。招商證券預(yù)計(jì)新條款正式實(shí)施的時(shí)間應(yīng)該在今年底。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前美亞、利寶互動(dòng)、三井住友、三星等多家外資險(xiǎn)企已向監(jiān)管層遞交經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)的申請(qǐng),下半年外資公司涉足交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)有望正式破冰。

  財(cái)險(xiǎn)業(yè)承保利潤(rùn)率下滑 綜合成本率上升

“與去年底相比,公司預(yù)計(jì)今年的綜合成本率估計(jì)會(huì)上升1.52個(gè)點(diǎn),明年很可能還會(huì)面臨上升的壓力。”日前,國(guó)內(nèi)某大型財(cái)險(xiǎn)公司內(nèi)部人士向本報(bào)透露。綜合成本率包括賠付率和費(fèi)用率,是業(yè)界用來衡量財(cái)險(xiǎn)業(yè)盈利強(qiáng)弱的主要標(biāo)準(zhǔn)。綜合成本率上升,就意味著這家財(cái)險(xiǎn)公司的承保利潤(rùn)率出現(xiàn)了下滑。或許,各財(cái)險(xiǎn)公司即將交出的半年報(bào)成績(jī)單還不至于難看。記者從相關(guān)渠道了解到,今年上半年,國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)業(yè)的綜合成本率出現(xiàn)了明顯分化趨勢(shì)——因?yàn)闇?zhǔn)備金的有利釋放,幾大財(cái)險(xiǎn)巨頭綜合成本率基本上能夠與去年同期持平,而其他財(cái)險(xiǎn)公司則可能有所上升。然而到了下半年,整個(gè)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)將迎來諸多變數(shù)。滬上一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人直言,今年承保利潤(rùn)率下滑,可能不僅僅是一家財(cái)險(xiǎn)公司的問題。“內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)的微妙變化,或?qū)⑹钩掷m(xù)了三年的財(cái)險(xiǎn)業(yè)盈利高景氣周期,在今年下半年開始逐步畫上階段性句號(hào)。”業(yè)內(nèi)人士口中所憂慮的內(nèi)外部環(huán)境變化,主要是指:自然災(zāi)害性事件增多,導(dǎo)致賠付率上升;資本市場(chǎng)深度調(diào)整及降息周期來臨,令財(cái)險(xiǎn)公司投資收益下滑;此外,車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革及外資涉足交強(qiáng)險(xiǎn)等制度變革所引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,會(huì)在一定程度上增加財(cái)險(xiǎn)公司的費(fèi)用率。一家受訪的財(cái)險(xiǎn)公司高管告訴記者,“今年的綜合成本率肯定是會(huì)上升的,因?yàn)榻衲曜匀粸?zāi)害多于去年,估計(jì)賠付率會(huì)增加1個(gè)點(diǎn)左右。另外,費(fèi)用率也在小幅增加,雖然在監(jiān)管高壓下,各家財(cái)險(xiǎn)公司都下調(diào)了規(guī)模指標(biāo),但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然暗流涌動(dòng),貼費(fèi)現(xiàn)象依然存在。”而自7月開始接連發(fā)生的北京暴雨、長(zhǎng)三角臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害,更令業(yè)內(nèi)人士感慨,今年下半年影響財(cái)險(xiǎn)公司綜合成本率的最大不確定性因素將可能來自“自然災(zāi)害”。一份來自華創(chuàng)證券的最新調(diào)研顯示,今年上半年,車險(xiǎn)的綜合成率上升了約兩個(gè)點(diǎn)左右,在財(cái)險(xiǎn)公司承保利潤(rùn)中的貢獻(xiàn)度有所下降;相較之下,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等非車險(xiǎn)產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度開始提升。恰恰是這樣的險(xiǎn)種利潤(rùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,令財(cái)險(xiǎn)公司下半年更要“看天吃飯”。7月北京暴雨所產(chǎn)生的近10億元估損金額(截至7月底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))中,車險(xiǎn)估損金額占了近四成(3.9億元),而企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)等非車險(xiǎn)估損金額占了六成。“我們現(xiàn)在擔(dān)心的是,一旦下半年旱澇災(zāi)情再次發(fā)生,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)的賠付率將明顯上升。”一家財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。考慮到今年以來農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)對(duì)承保利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度有所提高,自然災(zāi)害對(duì)財(cái)險(xiǎn)業(yè)整體承保利潤(rùn)的影響不容小覷。而隨著近年來財(cái)險(xiǎn)覆蓋面的拓寬,特別是農(nóng)業(yè)險(xiǎn)覆蓋面的不斷拓展,災(zāi)害氣候成為財(cái)險(xiǎn)業(yè)日益需要重點(diǎn)關(guān)注的影響因素。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù) 向海底撈學(xué)習(xí)
摘要:時(shí)下,去海底撈火鍋店體驗(yàn)服務(wù),成了很多人樂此不疲的事情。海底撈雖然是一家火鍋店,它的核心業(yè)務(wù)卻是服務(wù):自始至終、全方位、盡善盡美的服務(wù)是其制勝的法寶。有一家保險(xiǎn)公司借鑒了這種服務(wù)模式,把服務(wù)視為賴以生存的根本,用高質(zhì)量的服務(wù)吸引住客戶進(jìn)而贏得了市場(chǎng)。它就是太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津保稅區(qū)支公司。自2010年1月成立以來,保稅區(qū)支公司一直保持著年25%的復(fù)合增長(zhǎng)率,僅三年時(shí)間它的年保費(fèi)規(guī)模就邁上近億元臺(tái)階,是太平財(cái)險(xiǎn)首批三級(jí)機(jī)構(gòu)“明星俱樂部”成員。以保稅區(qū)支公司等優(yōu)秀機(jī)構(gòu)為支撐,太平財(cái)險(xiǎn)在強(qiáng)手如林的天津產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)躋身第五位,市場(chǎng)份額逐年擴(kuò)大。沿著保稅區(qū)支公司發(fā)展壯大的軌跡,我們不難看出其對(duì)于服務(wù)孜孜不倦的追求,不難探尋出這家年輕公司快速發(fā)展的動(dòng)力源(600405,股吧)泉。“因勢(shì)而變”:找準(zhǔn)定位,跟進(jìn)服務(wù)保稅區(qū)支公司從設(shè)立之初就調(diào)研分析所處區(qū)位的市場(chǎng)形勢(shì),依據(jù)地域優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)自身定位:依托于天津空港汽車園,以車險(xiǎn)為業(yè)務(wù)突破口,通過服務(wù)提升來吸引和留住客戶,進(jìn)而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。以保稅區(qū)支公司的支柱業(yè)務(wù)渠道——車商渠道為例,在目前合作的12家車商中,份額最大的是浩眾汽車4S店。作為一汽大眾特許經(jīng)銷商,由于其位于天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū),不具備地理優(yōu)勢(shì),在建立之初并不被看好。保稅區(qū)支公司卻眼光獨(dú)到地看出這是一家潛力極大的4S店,與之積極接觸和建立合作關(guān)系,并確立了合作宗旨:客戶滿意是雙方追求的最終效果。在合作初期,該4S店就要求汽車銷售和保險(xiǎn)服務(wù)必須作為一個(gè)整體來服務(wù)客戶,為此,支公司出臺(tái)了與之配套的服務(wù)舉措,把保險(xiǎn)服務(wù)和該店緊密地“綁”在一起。例如在理賠服務(wù)方面出臺(tái)了小額單方事故到店報(bào)案、并案處理等舉措,在增值服務(wù)方面推行了酒后代駕、代驗(yàn)車服務(wù)、非事故免費(fèi)道路救援服務(wù)等舉措,讓客戶充分體驗(yàn)到在太平財(cái)險(xiǎn)投保帶來的便利。尤其值得一提的是太平財(cái)險(xiǎn)率先實(shí)施“一店一策”合作模式,針對(duì)每個(gè)4S店的不同情況,分別制定符合店內(nèi)需求和客戶需求的理賠政策,開天津市車商圈之先河。在浩眾汽車4S店,太平的車險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)后只需把車開到店里,車修好后可立即開走。該政策一經(jīng)推出,在客戶當(dāng)中引起強(qiáng)烈反響,紛紛反映體驗(yàn)到前所未有的便捷理賠服務(wù)。以行業(yè)領(lǐng)先的車險(xiǎn)服務(wù)為依托,支公司在該店的業(yè)務(wù)規(guī)模節(jié)節(jié)攀升,月保費(fèi)收入較合作之初提升了逾20倍,成為支公司乃至整個(gè)天津分公司保費(fèi)規(guī)模最大的合作伙伴?;诹己玫暮献骰A(chǔ),支公司又與該車商所屬的浩物機(jī)電旗下其他4S店建立了合作關(guān)系,并逐步推廣這種良好的合作模式,相繼與鵬峰集團(tuán)、中汽南方等大型汽車經(jīng)銷商展開合作。“因您而變”:讓服務(wù)深入人心支公司管理層深諳服務(wù)的關(guān)鍵在于人,全體員工都是公司的名片和代言人。從成立之初,支公司就以創(chuàng)建品質(zhì)卓越的保險(xiǎn)公司為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,要求公司全員把滿足客戶的服務(wù)需求當(dāng)作自身工作的一件大事對(duì)待。在上述經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,支公司把“內(nèi)勤為外勤服務(wù)、全員協(xié)力為客戶服務(wù)”的觀念植根到每一位員工的心里。內(nèi)勤人員牢固樹立“一切為了業(yè)務(wù)一線”的觀念,把滿足業(yè)務(wù)員和客戶的切實(shí)需求當(dāng)作第一工作目標(biāo),主動(dòng)尋找提高服務(wù)質(zhì)量的突破口,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)態(tài)度。外勤人員把真心為客戶服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),全力保證每一筆保單的高質(zhì)量、高效率。共同的愿景和默契的合作,激發(fā)了員工真心、用心、誠(chéng)心的服務(wù)熱情,提高了員工服務(wù)技能和服務(wù)的主動(dòng)性,進(jìn)而提升公司整體的服務(wù)水平。以車險(xiǎn)理賠為例,支公司員工致力于為客戶提供便捷、貼心的服務(wù)。如4S店的售后服務(wù),公司的駐店員工收到報(bào)案短信后會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶,讓客戶在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)就能感受到來自保險(xiǎn)公司的關(guān)懷:“XX先生/女士,您好!我剛接到短信,知道您的愛車發(fā)生了事故,麻煩您簡(jiǎn)單說明事故現(xiàn)場(chǎng)情況,我將為您提供最大限度的幫助!”這種心與心的交流,迅速拉近了客戶與公司的距離。接下來,作為客戶和4S店的溝通橋梁,駐店員工會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶確定維修時(shí)間,并立即將信息反饋回4S店,讓店里提前準(zhǔn)備工位、配件。這樣在保證店里投保車輛的回修率的同時(shí),又不會(huì)影響車輛的維修質(zhì)量與速度,從而真正實(shí)現(xiàn)客戶、4S店、保險(xiǎn)公司三方共贏。此外,支公司的駐店人員在客戶投保時(shí)注重?fù)Q位思考,耐心為客戶講解投保事項(xiàng),真正盡到最大限度告知義務(wù)。例如很多客戶不了解“全險(xiǎn)”的概念,認(rèn)為只要投保了全險(xiǎn),出現(xiàn)任何問題都可以理賠。公司駐店人員逐條為客戶講解險(xiǎn)種,并提醒客戶出險(xiǎn)后如何操作。這些理性與客觀的舉措,讓客戶感受到了太平人的熱情與專業(yè)。“因境而變”:打造差異化服務(wù)保稅區(qū)是天津經(jīng)濟(jì)的“黃金地帶”,區(qū)內(nèi)擁有數(shù)十家汽車專賣店,各大保險(xiǎn)公司均在此開立機(jī)構(gòu),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而且現(xiàn)今的保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,只有持續(xù)為客戶提供差異化服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。保稅去支公司認(rèn)為,差異化服務(wù)就是要超出客戶的預(yù)期,讓客戶真正體驗(yàn)到只有選擇太平方能擁有的高品質(zhì)服務(wù)。要做到這點(diǎn),不能僅靠標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),更要根據(jù)客戶的多樣化需求提供創(chuàng)造性的個(gè)性服務(wù)。因此,支公司不遺余力地為員工提供盡情發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。有的客戶車輛發(fā)生了小損傷,不影響車輛使用,便會(huì)想等有時(shí)間再維修,但是沒過多久車輛又發(fā)生了小損傷。面對(duì)這種情況,一般保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“超過48小時(shí)報(bào)案不予受理”的規(guī)定。但保稅區(qū)支公司的員工不這樣想。他們從保險(xiǎn)的誠(chéng)信原則和損失補(bǔ)償原則出發(fā),提出只要事故真實(shí),為什么不能一次性將客戶的愛車進(jìn)行維修理賠,從而補(bǔ)償客戶的損失呢?據(jù)此,員工向公司提出了“并案處理”模式,公司研究后認(rèn)為的確可行,便開始推行。這種模式推到市場(chǎng)后,不僅得到客戶認(rèn)可,也得到了4S店的歡迎,又一次實(shí)現(xiàn)了客戶、4S店和公司的三方共贏,真正超出了客戶的“預(yù)期”。這樣的案例在支公司不勝枚數(shù),這種貼近市場(chǎng)、貼近客戶的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,是保稅區(qū)支公司獲得成功的源泉。保稅區(qū)支公司員工聚會(huì)時(shí)喜歡去 “海底撈”火鍋店,大家都被這家餐館的服務(wù)所感動(dòng),進(jìn)而立志打造“保險(xiǎn)業(yè)”的海底撈。敢舞大風(fēng)秀于林,相信在不久的將來,保稅區(qū)支公司將能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
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行業(yè)資訊 深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)制度進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段
摘要:近日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批復(fù)深圳作為我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的首批試點(diǎn)地區(qū),巨災(zāi)保險(xiǎn)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作。目前深圳已擬定《深圳市巨災(zāi)保險(xiǎn)方案》,方案創(chuàng)新設(shè)定了“政府統(tǒng)保+商業(yè)保險(xiǎn)”的分層次保障體系,居民遭受巨災(zāi)有望得到全面風(fēng)險(xiǎn)保障。深圳市政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)涵蓋了暴風(fēng)、暴雨、崖崩、雷擊、洪水、龍卷風(fēng)、颮線、臺(tái)風(fēng)(熱帶風(fēng)暴)、海嘯、泥石流、突發(fā)性滑坡、冰雹、內(nèi)澇、地震和地震次生災(zāi)害等各種自然災(zāi)害,以及由自然災(zāi)害引發(fā)的核事故,基本上涵蓋了一般性巨災(zāi)及特殊核風(fēng)險(xiǎn)。保障內(nèi)容主要為人傷、救災(zāi)安置費(fèi)用等。

深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)支付的運(yùn)作機(jī)制

在運(yùn)作機(jī)制方面,主要由政府主導(dǎo),商業(yè)保險(xiǎn)公司具體承辦。深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)方案在制度模式上進(jìn)行創(chuàng)新,設(shè)計(jì)了政府統(tǒng)保+商業(yè)保險(xiǎn)的“分層保障”制度。第一層次是深圳市政府為深圳居民統(tǒng)一向保險(xiǎn)公司購買的政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn),用于巨災(zāi)發(fā)生后對(duì)傷亡居民的補(bǔ)償保障及災(zāi)后居民安置。第二層次為商業(yè)巨災(zāi)保險(xiǎn),是在政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)基礎(chǔ)上,通過商業(yè)性巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品滿足居民更高程度的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。據(jù)深圳保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳市巨災(zāi)保險(xiǎn)方案在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行了大膽突破和創(chuàng)新。比如,深圳市的政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)是一個(gè)多災(zāi)種的綜合保障方案,而國(guó)際上的巨災(zāi)保險(xiǎn)大多都是單一災(zāi)種保險(xiǎn)計(jì)劃。深圳市政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)除了把人傷作為主要保障內(nèi)容,還附加了政府在巨災(zāi)發(fā)生時(shí)對(duì)于居民的轉(zhuǎn)移、安置費(fèi)用。此外,該方案中的商業(yè)性巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)儲(chǔ)金型巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。

深圳探索巨災(zāi)保險(xiǎn)制度緣起

2011年3月,日本東部海域大地震造成福島核泄漏,引發(fā)了深圳市社會(huì)各界對(duì)于核風(fēng)險(xiǎn)以及各類巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的高度關(guān)注。此后,深圳保監(jiān)局在全國(guó)率先啟動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)研究工作,牽頭有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)深圳市可能面臨的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)外巨災(zāi)保險(xiǎn)的制度模式以及深圳市巨災(zāi)應(yīng)對(duì)機(jī)制等問題進(jìn)行深入研究,形成了《深圳市巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)機(jī)制》專題研究報(bào)告,為制定深圳市巨災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施方案打下了基礎(chǔ)。誠(chéng)泰保險(xiǎn)、中再產(chǎn)險(xiǎn)參與的云南省居民住宅地震保險(xiǎn)方案目前已報(bào)云南省政府,并以書面材料形式呈報(bào)保監(jiān)會(huì)。目前,云南省政府正在研究確定財(cái)政出資比例、居民分擔(dān)比例、保險(xiǎn)金額等具體問題。初期將在楚雄地區(qū)試點(diǎn),保險(xiǎn)標(biāo)的為農(nóng)房,保險(xiǎn)責(zé)任是因地震引起的損失。

巨災(zāi)保險(xiǎn)制度——相關(guān)鏈接

自然災(zāi)害拷問巨災(zāi)保險(xiǎn)制度缺失

近幾年來,由于我國(guó)頻繁發(fā)生無法預(yù)料、無法避免且危害特別嚴(yán)重的如地震、颶風(fēng)、海嘯、洪水、冰雪等自然災(zāi)害,所引發(fā)的災(zāi)難性事故造成的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡非常慘重,很多專家和保險(xiǎn)業(yè)強(qiáng)烈呼吁加快建立、完善巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,給予人民人身財(cái)產(chǎn)安全切實(shí)保障的風(fēng)險(xiǎn)分散制度。5月31日,第五期“中國(guó)保險(xiǎn)熱點(diǎn)對(duì)話”在位于北京金融街的中國(guó)再保險(xiǎn)大廈舉行。來自保險(xiǎn)監(jiān)管部門、國(guó)家相關(guān)部委、保險(xiǎn)公司的人士和專家學(xué)者圍繞“巨災(zāi)保險(xiǎn):實(shí)踐與突破”的主題進(jìn)行對(duì)話交流。大家一致認(rèn)為,近年來建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的呼聲日漸強(qiáng)烈。對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家來說,加快建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義,有必要著力推動(dòng)頂層設(shè)計(jì),從國(guó)家防災(zāi)減災(zāi)體系和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理高度統(tǒng)籌考慮巨災(zāi)保險(xiǎn)的定位、功能和作用,促使我國(guó)及早建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。

蘆山地震警醒我們 建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度勢(shì)在必行

不少與人身保障相關(guān)的壽險(xiǎn)及意外險(xiǎn)可以保障地震風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,家財(cái)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)以及企財(cái)險(xiǎn)條款中,地震損失則一般被列為“免責(zé)”條款,使得相關(guān)損失通過保險(xiǎn)進(jìn)行覆蓋的程度有限。也有部分企業(yè)投保企財(cái)險(xiǎn)或工程險(xiǎn)時(shí)可約定附加地震險(xiǎn)。但由于目前相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失尚未統(tǒng)計(jì)完成,尚無法估計(jì)保險(xiǎn)賠付情況。但一個(gè)不容樂觀的現(xiàn)實(shí)是,中國(guó)保險(xiǎn)深度和密度較低,保險(xiǎn)覆蓋面較窄,從歷次國(guó)內(nèi)巨大自然災(zāi)害發(fā)生的情況來看,由自然災(zāi)害造成的巨大損失多靠國(guó)家財(cái)政支持,輔以社會(huì)捐贈(zèng),商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)償作用較小。保險(xiǎn)業(yè)界人士紛紛呼吁,地震風(fēng)險(xiǎn)破壞性極強(qiáng),僅靠商業(yè)保險(xiǎn)公司難以承擔(dān),亟待政府牽頭建立涵蓋地震保險(xiǎn)在內(nèi)的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。
2024-09-03 14:28:57
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