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約有1項(xiàng)符合搜索出險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 車險(xiǎn)理賠注重細(xì)節(jié) 證件要齊全
摘要:許多市民在購買車輛之后,都不忘給自己的愛車投上一份保險(xiǎn)。隨著私家車數(shù)量的大量增加,交通事故也隨之發(fā)生,汽車?yán)碣r問題成為了眾多人關(guān)注的焦點(diǎn)。專家就關(guān)于理賠問題給車主做一下講解,在發(fā)生意外事故之后能夠更快、更妥善的解決。車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)首先,不要隨意包攬事故責(zé)任。有的車主認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付,事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要,因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí),有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是,保險(xiǎn)專家說,對于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此,車主一定要明確責(zé)任,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。其次,切忌“先修理后報(bào)銷”。一些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上,車險(xiǎn)理賠程序是:出險(xiǎn)后應(yīng)立即報(bào)案,并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書;在交警處理完事故后,車主還應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案;然后才是對車輛進(jìn)行修理,提交單證、賠付。車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開始修理車輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。第三,委托修理廠理賠需慎重。一些車主為了方便、省事,發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。重慶保險(xiǎn)專家說,有的修理廠會(huì)讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。最后,“不計(jì)免賠”范圍有限制。“即使投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),車主不一定就能獲得全額理賠。”重慶保險(xiǎn)專家說,保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍,如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等,保險(xiǎn)公司一般會(huì)加扣免賠率。此外,不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn),主要針對車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn),對于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn),不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。市民在車輛出險(xiǎn)后應(yīng)注意什么事項(xiàng)?有些市民只要發(fā)生事故就找保險(xiǎn)公司,得不到理賠客戶就會(huì)抱怨,那么,發(fā)生事故如何正確索賠?專家表示:車輛出險(xiǎn)后,客戶可以在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,但建議客戶在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并在事故現(xiàn)場等待,客戶可以在報(bào)案后將事故現(xiàn)場拍攝出來,留待保險(xiǎn)公司理賠人員到場后借鑒比對。如果涉及到有人員受傷情況,請第一時(shí)間撥打110報(bào)警電話,在110的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。我們說,有些市民得不到理賠,都是因?yàn)閷ΡkU(xiǎn)條款的不理解或理解存在偏差造成的??蛻粼谙虮kU(xiǎn)公司索賠時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場處理案件,并且會(huì)給客戶提供一份索賠指引,單證上會(huì)備注相關(guān)工作人員的聯(lián)系方式,客戶可以根據(jù)保險(xiǎn)公司提供的索賠指引進(jìn)行索賠工作,有不明之處可以隨時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場工作人員,或者撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線,或者向代辦業(yè)務(wù)的營銷員進(jìn)行咨詢。異地出險(xiǎn)理賠過程中證件齊全是關(guān)鍵據(jù)介紹,外地車與本地車碰撞,若外地車負(fù)全責(zé)時(shí),本地車需提供相關(guān)資料以及維修發(fā)票等到外地車承保的公司辦理索賠。若雙方車主都有責(zé)任,且雙方事故損失金額都不超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額,雙方簽署互碰自賠協(xié)議書后,到各自的保險(xiǎn)公司辦理自身車輛損失的索賠手續(xù)。若外地車沒有責(zé)任,那么,其車輛損失需由本地車方負(fù)責(zé),若本地車保險(xiǎn)限額不足以賠償外地車輛的損失,超出部分需由其個(gè)人承擔(dān)。在保險(xiǎn)公司理賠過程中,保險(xiǎn)公司最為看重的是各類證明文件,只有文件通過審核,車主才能獲得有效的賠償。而保險(xiǎn)公司對于單證不齊全或者不能提供有效證明的車主,有權(quán)不予以賠付。“一般來說,異地出險(xiǎn)后,車主申請賠付時(shí),需要提供被保險(xiǎn)人身份證、修車發(fā)票及明細(xì)單、駕駛證及行駛證復(fù)印件、索賠申請書、定損單以及交警證明。而一旦發(fā)生人員受傷,則需要提供縣級以上醫(yī)院證明、發(fā)票、病例、出院通知等。
2024-09-03 16:23:22
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