理賠技巧 武漢人保電話車險可靠嗎？

摘要：“打電話，買車險”已不是什么新鮮事，武漢人保電話車險憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財險公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費者最關(guān)心的問題。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險電銷市場競爭的加劇，各保險公司工作的重點已由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，其品牌與服務(wù)品質(zhì)將成為影響車主選擇的重要因素。那武漢人保電話車險可靠嗎？據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，人保財險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求.因此說武漢人保電話車險可靠。雖然車主因為武漢人保電話車險可靠而投保，但多數(shù)車主最先看中的還是它的價格優(yōu)勢。武漢人保電話車險去掉了保險中介等中間環(huán)節(jié)，直接將利益讓給消費者，在價格上人保電話車險同樣也占有極大優(yōu)勢，私家車主只要撥打人保電話車險免費專線購買車險，商業(yè)車險最多可再節(jié)省15%的費用。通過電銷平臺投保車險的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強。對此，武漢人保電話車險配備專業(yè)的“車險管家”服務(wù)團隊，為車主提供免費送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機刷卡收費等服務(wù)，免去了客戶去保險公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點深受車主歡迎。。武漢人保電話車險可靠嗎？面對許多有車族都曾遇見的購車險易理賠麻煩的問題。武漢人保電話車險的“車險管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險，只需撥打電話，從報案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險后不知所措的困擾。此外，人保“車險管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。武漢人保電話車險可靠嗎還可以從服務(wù)中看出來，武漢人保電話車險車險管家另一項人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險的問題或不明事宜，均可撥打熱線進行咨詢，而一旦出險，通過熱線電話，將有專門的人員進行解答，并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時通知賠付，進一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險優(yōu)惠活動有哪些？

摘要：隨著行業(yè)逐漸規(guī)范，電話車險在險種結(jié)構(gòu)、保費費率、價格等方面趨于統(tǒng)一，如何在服務(wù)上推陳出新，便成為占領(lǐng)市場有利地位的決定性因素。各家車險公司都使出了渾身解數(shù)展開促銷，天津人保電話車險也不例外，進來天津人保電話車險就開展了豐富多彩的優(yōu)惠活動回饋車主。最新天津人保電話車險優(yōu)惠活動人保歡樂頌共享足球盛宴活動詳情：1.活動時間：7月1日-7月31日2.活動規(guī)則：√續(xù)保好禮：活動期間，上年出險0-1次的續(xù)保車主，商業(yè)險保費滿3000元，只要在線支付即可獲贈200元亞馬遜電子禮品卡。在滿足以上條件的基礎(chǔ)上，同時購買車上人員意外險，禮上加禮，再送100元電子禮品卡，累計就是300元哦~√全場豪送：活動期間，凡商業(yè)險保費滿1500元的車主，直接獲贈家庭保險折扣券，還能贏取500元加油卡。獲獎名單將定期在本頁面公布。3.獎品派發(fā)：投保成功后10個工作日內(nèi)，將通過手機短信派發(fā)電子禮品卡，請確保聯(lián)系方式真實有效，如投保成功后20個工作日之內(nèi)未收到獎品，可致電4001234567轉(zhuǎn)2進行查詢，經(jīng)核實后將補發(fā)獎品，逾期未反饋將視為已收到獎品。4.如因手機號碼有誤、失效、欠費等情況造成聯(lián)絡(luò)失敗，將視為獲獎客戶自行放棄領(lǐng)取獎品，且不再補發(fā)。5.北京、江蘇、廣東（深圳地區(qū)除外）、湖南、湖北（襄陽地區(qū)除外）、福建（廈門地區(qū)除外）、江西、廣西、青島、四川內(nèi)江地區(qū)不參加本次活動。6.在法律允許的范圍內(nèi)，人保財險官網(wǎng)擁有本次活動的最終解釋權(quán)。天津人保電話車險優(yōu)惠服務(wù)“以客戶為中心”2011年中國汽車消費呈現(xiàn)出幾個趨勢：女性購車正在以年平均30%的速度遞增，女性購車正在成為汽車市場的新的主力；同時，36%的換車的人群為70后；而80后作為第一代獨生子女已經(jīng)到成家立業(yè)階段，成為住房、汽車需求的主力軍，高達60%的80`S打算購車；二、三、四線城市區(qū)域市場消費需求成中國汽車購買主力，占據(jù)全國汽車銷量85.61%。“這勢必將引起電話車險市場競爭的進一步加劇。同時，女性車主，80`S/70`S車主以及二、三、四線城市將會帶來給車險市場更多個性化需求”，車險業(yè)內(nèi)專家預(yù)測。對此，人保電話車險相關(guān)負責(zé)人表示：“電話車險市場的競爭永遠存在，消費者個性化需求對我們大力發(fā)展電話車險業(yè)務(wù)提出了更高的要求。2011年，我們堅持創(chuàng)新和變革的同時將‘以客戶為中心’，真正做到‘一個電話，保險到家’，讓消費者獲得人性化服務(wù)以滿足個性化需求”。據(jù)悉，人保電話車險下一步還將加強客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)服務(wù)崗位和工作性質(zhì)特點，在銷售、理賠、咨詢、投訴等客戶界面和后臺支持處理等環(huán)節(jié)，制定分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，同時完善客服制度體系，加強客服經(jīng)驗交流。進一步做好客戶服務(wù)工作，為客戶提供更加專業(yè)化、人性化、高附加值的保險服務(wù)。網(wǎng)上購車險漸漸成為主流，開心保車險頻道提供多家知名車險公司購買通道，網(wǎng)上購險服務(wù)不變，還可以享受更多優(yōu)惠折扣！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 武漢人保電話車險電話號碼是什么？

摘要：人保是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司。人保車險是其主營業(yè)務(wù)之一，機構(gòu)網(wǎng)點遍布全國335個地方，擁有4529個服務(wù)機構(gòu)、1萬多個網(wǎng)點。作為人保車險的一支，武漢人保電話車險擁有龐大的理賠網(wǎng)絡(luò)，包括多個理賠中心，精干的理賠隊伍。讓投保的車主感到安心放心。武漢人保電話車險電話號碼是什么？武漢人保電話車險的客服電話和報案理賠電話：武漢人保電話車險投?？头娫挘?001234567，4001234567轉(zhuǎn)1為電話投保，轉(zhuǎn)2網(wǎng)上投保咨詢，呼出電話：01095518；武漢人保電話車險報案理賠電話：95518武漢人保電話理賠流程以及如何查詢知道武漢人保電話車險電話號碼非常重要，當(dāng)發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應(yīng)按照下述步驟辦理武漢人保電話車險理賠流程：1、保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施；2、立即撥打報案電話95518，理賠服務(wù)人員將詢問出險情況，協(xié)助安排救助，緊急情況下請先撥打報警電話；3、人保車險保險公司理賠人員事故查勘（檢驗）、損失確認，確認事故是否屬于保險責(zé)任；4、人保車險公司與被保險人共同對損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5、被保險人提供索賠資料申請理賠，人保車險保險公司及時對其真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知被保險人補充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下將及時進行調(diào)查核實。6、在提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)合同約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與被保險人達成最終的賠償協(xié)議。7、人保車險公司根據(jù)與被保險人商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。8、因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向被保險人支付賠款后由被保險人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助保險公司向第三方進行追償工作。據(jù)開心保網(wǎng)上車險介紹：除了讓武漢人保電話車險電話號碼被人熟知，為讓車主享受到更為細致的貼身呵護，武漢人保電話“車險管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯過續(xù)保期限。此外，為車主免費代辦年檢驗車的人性化服務(wù)，深受廣大車主的好評。武漢人保電話車險憑借獨特的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶滿意度一直維持在99%以上。對此，人保財險總裁王銀成表示：進一步強化與客戶溝通交流,通過個性化、人性化的服務(wù)升級,維系良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，國內(nèi)電話車險必將走得更快、更穩(wěn)。武漢人保電話車險還全面提升“電話車險管家”品牌，推出4+10服務(wù)項目，主要包括送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù)和事故車托管、免費拖車、上門定損等十項增值服務(wù)。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險要怎樣投保？

摘要：天津的小田新買了一輛車，在選擇車險的時候，他發(fā)現(xiàn)電話車險的報價比傳統(tǒng)車險低很多。尤其是天津人保電話車險，不但價格最多可以優(yōu)惠15%，而且還可以享受諸多服務(wù)以及投保促銷活動，那么天津人保電話車險要怎樣投保呢？首先撥打4001234567→（在接線專員提示下）選擇保險產(chǎn)品和投保險種→（專線員報價后）達成意向、確認購買→落地服務(wù)人員送單上門、收取保費→免費上門配送保單。天津人保電話車險投保模式，讓車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程，適時地滿足了車主“不愿出門”的心理，天津人保電話車險銷售的是“直通車”產(chǎn)品，它依托自身品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢為客戶全心打造的一款非常適合家庭自用車車主選擇的車險產(chǎn)品。車主只需撥打中國人保財險投保專線4001234567即可輕松購買該產(chǎn)品，商業(yè)車險除享受正常的價格折扣外最高還可以再優(yōu)惠15%，同時享受“免費送單上門”等基礎(chǔ)服務(wù)。投保天津人保電話車險多久可以拿到保單？通過4001234567電話投保，確定投保意向并明確上門配送日期后，在約定時間48小時內(nèi)可以完成交費并拿到正式保單。天津人保電話車險的服務(wù)怎么樣？為方便車主理賠，天津人保車險方面都采取多項措施。天津人保車險近日100多位查勘員全員出動，而且增加了電話接線員的數(shù)量。天津人保車險方面表示，近日接到報案會主動提示客戶千萬不要在水中二次打火，以免對理賠造成困難。快速理賠通道啟動，免證明、免查勘。原來要求被保險人在48小時內(nèi)報案，而特別針對這次暴雨，也放寬了報案的時限要求。同時，4S店也可以代為報案。天津人保車險要求查勘員對發(fā)生暴雨災(zāi)害的車輛及時定損，對于確定損失金額在5000元以下的案件，不需要提供修車票據(jù)及氣象部門證明，同時將被保險人的行駛證、駕駛證、身份證以及被保險人的支付信息填寫準(zhǔn)確無誤后拍照上傳系統(tǒng)，以便保戶及時索賠。人保財險構(gòu)建了以“產(chǎn)品+品牌+增值服務(wù)”為導(dǎo)向的“價值營銷”體系。在這個服務(wù)價值體系中，第一層產(chǎn)品價值便是電話車險自身“便宜、省心、便捷”的核心價值；第二層品牌價值便是人保財險長久以來積淀的品牌效應(yīng)。人保財險遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在遍布全國的4529個機構(gòu)可以隨時為電話投?？蛻籼峁┚徒谋ｋU服務(wù)。真正做到了“一通電話，車險服務(wù)送到家”；第三層服務(wù)價值，人保財險根據(jù)電話車險發(fā)展搭建了良好的銷售團隊和服務(wù)團隊，銷售人員都經(jīng)過了良好的、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，可以為客戶提供專業(yè)的、規(guī)范的、統(tǒng)一的服務(wù)。同時，在服務(wù)和理賠人員素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，推出“車險管家”進一步深化人保電話車險服務(wù)體系。據(jù)了解，“車險管家”專屬服務(wù)涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車托管、故障救援等十項特色增值服務(wù)。給客戶隨時隨地提供專業(yè)服務(wù)的同時以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個服務(wù)考核體系。通過這些體系，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量就會得到很大的提高。對人保財險電話車險“車險管家”進行了解，就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財險電話車險不斷完善投保環(huán)節(jié)，力求為消費者提供便捷、高效、省心的全新體驗。僅僅撥打一個電話，消費者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。“車險管家”另一項特色服務(wù)也頗具人性化。在現(xiàn)代社會以人為本觀念的指引下，酒后代駕、代客泊車等服務(wù)已屢見不鮮，而保險事故托管對于大眾而言則是全然陌生的新生事物。據(jù)了解，目前人保電話車險在上海、天津等地逐步推出和升級車險管家的增值服務(wù)，如“5000元以下、不涉及人傷，材料齊全的最快1小時通知賠付”以及“24小時緊急救援服務(wù)”等。這些增值服務(wù)的推出，意在對“車險管家”服務(wù)進行市場優(yōu)化和升級，確?？蛻舻臐M意度進一步提升。車主也可以登錄開心保網(wǎng)車險頻道，這里云集多家車險品牌，為您提供最專業(yè)的車險購買方案！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 怎樣投保武漢人保電話車險？

摘要：武漢人保電話車險是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)開辦的電話車險專用產(chǎn)品，是依托中國武漢人保車險自身品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢為車主全心打造的。私家車主只需撥打武漢人保電話車險投保專線將自己的車險需求充分與保險坐席溝通，雙方達成意向，確認保費，客戶就可以靜待保單上門，實現(xiàn)足不出戶輕松購買車險。那怎樣投保武漢人保電話車險？怎樣投保武漢人保電話車險？這個問題非常簡單，從開心保網(wǎng)上車險資訊得知，打個電話就可輕松為愛車購買保險，商業(yè)車險最多還可以再省15%。武漢人保電話車險已經(jīng)取得了較好的成績。與其他車險相比，武漢人保電話車險非常實惠，車主可以通過撥打保監(jiān)會特批的官方直銷電話購買車險。直銷模式省去了中間環(huán)節(jié)，價格可最多再優(yōu)惠15%。如果客戶通過電話購買商業(yè)車險價格是3400元，通過其他方式購買至少要4000元，立省600元，絕對是超值。當(dāng)然，這個優(yōu)惠是理論算法，實際還要結(jié)合上一年的出險情況。武漢人保電話車險管家是人保車險在2010年專門為電話車險用戶提供的金牌服務(wù)，此服務(wù)包括免費送單上門、保險顧問全程指導(dǎo)、快速理賠及100%服務(wù)貼心回訪等四項基礎(chǔ)服務(wù)和理賠進度查詢、電子支付賠款、短信綜合服務(wù)、法律咨詢等多項增值服務(wù)。在發(fā)生保險事故后，投保武漢人保電話車險的車主第一時間撥打武漢人保電話車險24小時服務(wù)專線95518，告知保險事故發(fā)生的有關(guān)基本情況，包括事故發(fā)生的時間、地點、駕駛?cè)藛T、人員傷亡和車輛損失情況、聯(lián)系人的聯(lián)系方式以及簡單講述一下事故發(fā)生的經(jīng)過。武漢人保電話車險接到車主的報案后會立即調(diào)度查勘人員到現(xiàn)場進行查勘。查勘人員到達現(xiàn)場后，車主應(yīng)將事故的有關(guān)情況告知查勘人員。如果是單方車損，武漢人保電話車險定損后，車主就可以將車輛開到修理廠進行修理，車主在車輛修理完畢后，根據(jù)武漢人保電話車險提供的《索賠須知》，將有關(guān)材料交給武漢人保電話車險即可。材料包括索賠申請書、修理車輛發(fā)票等;武漢人保電話車險在收到車主的有關(guān)索賠資料后，對于資料齊全，車輛損失在2000元以下不涉及人員傷亡的案件，武漢人保電話車險在一個工作日內(nèi)就可以將保險賠款直接轉(zhuǎn)賬到車主提供的賬戶。如果事故涉及人員傷亡，考慮到客戶處理事故可能遇到一些困難，武漢人保電話車險推出了醫(yī)療跟蹤全程關(guān)愛服務(wù)，在收到客戶涉及人傷的報案后，武漢人保電話車險醫(yī)療跟蹤人員將為客戶提供醫(yī)療咨詢和全程跟蹤服務(wù)，向客戶提供合理建議，協(xié)助客戶解決責(zé)任認定、人傷補償?shù)燃m紛。在客戶出險后，武漢人保電話車險管家會全程跟進客戶出險情況。客服人員會將客戶出險信息發(fā)給電話車險管家，車險管家在收到客戶出險信息后立即進行實時電話回訪，解答客戶對理賠的疑問，為客戶提供詳細的理賠指引，全程跟蹤理賠流程，并就出險客戶的理賠與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助客戶辦理索賠手續(xù)，為電話車險客戶提供良好的理賠服務(wù)。 

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險可靠嗎？該怎么買？

摘要：電話車險與傳統(tǒng)車險相比只是銷售渠道不同；在保障范圍及服務(wù)方面，電話車險與傳統(tǒng)車險并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。之所以電銷價格更優(yōu)惠，是因為其采取保險公司直接向車主銷售的形式，省略了代理渠道的中間環(huán)節(jié)，保險公司將原本給代理渠道的費用成本直接讓利給消費者。田先生經(jīng)常在廣播里聽到天津人保電話車險的宣傳，也動了心，想知道天津人保電話車險可靠嗎，又該怎么買呢？天津人保電話車險可靠有保障人保財險在新年伊始率先布局2011年電話車險業(yè)務(wù)，啟用電話車險投保新號碼“4001234567”并對人保財險車險電銷業(yè)務(wù)實施‘品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化’服務(wù)全面升級，種種戰(zhàn)略性舉措預(yù)示著人保財險對于2011電話車險市場勢在必得的決心。據(jù)了解，人保財險電子商務(wù)中心將對人保電話車險四項基礎(chǔ)服務(wù)和十項增值服務(wù)進行梳理和優(yōu)化，突出表現(xiàn)為“服務(wù)區(qū)域廣”和行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了“全國最標(biāo)準(zhǔn)”，使人保的客戶可以在全國范圍享受服務(wù)，而不是局限于某個區(qū)域，進一步打造差異化的競爭優(yōu)勢。電話車險開始進入新的發(fā)展階段。發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變使競爭轉(zhuǎn)為保險企業(yè)之間創(chuàng)新能力、盈利能力、服務(wù)能力以及可持續(xù)發(fā)展能力的競爭。升級后的天津人保電話車險的服務(wù)能力和服務(wù)形象都將全面提升。不論是基礎(chǔ)性服務(wù)還是增值服務(wù)，都在向全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一后援的方向發(fā)展。投保天津人保電話車險享受可靠救援服務(wù)除了依托直銷模式最多可以有15%的價格優(yōu)惠外，人保電話車險的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務(wù)。提到省錢，就不得不說非常實用的“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)”，據(jù)悉，在人保電話車險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶，在保單有效期內(nèi)，如發(fā)生車輛故障，需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可享受全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務(wù)，免費拖車距離為50公里。除此之外，天津人保電話車險還為客戶提供免費上門送單、速遞理賠（免費上門收取單證）等服務(wù)，這些服務(wù)都大大節(jié)省了車主的費用及時間成本，也因此深受車主好評。投保天津人保電話車險贏可靠好禮除了價格優(yōu)惠、服務(wù)多之外，人保電話車險經(jīng)常不定期開展促銷及回饋活動。例如現(xiàn)階段，人保電話車險推出的“買車險送車開”大型促銷活動就吸引了不少車主的關(guān)注。人保電話車險，依托充足的技術(shù)力量和完善網(wǎng)點覆蓋，在價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還能為客戶提供更多超值的“零距離”服務(wù)，以保證實現(xiàn)投保、理賠及日常服務(wù)的全程無憂。同時車主可以登錄開心保網(wǎng)車險頻道，多家車險知名企業(yè)云集，車險專家為您提供最專業(yè)的服務(wù)咨詢！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險怎么買最劃算？

摘要：中國人保對車險業(yè)務(wù)的升級與完善給予重點投入，電話車險服務(wù)得到大幅提升，為VIP用戶提供免費“代辦車輛年檢或駕駛證年審”服務(wù)項目，人保電話車險優(yōu)惠服務(wù)這么好，那么天津人保電話車險怎么呢？教您天津人保電話車險怎么買？通過4001234567電話投保，確定投保意向并明確上門配送日期后，在約定時間48小時內(nèi)可以完成交費并拿到正式保單。事實上，由于保單配送是保單銷售的一個環(huán)節(jié)，是投保人接觸保險公司的第一站。因此投保電話車險后，配送人員是否能在約定時間將保單遞到手，是消費者最擔(dān)心的事之一。其中，在天津工作的錢先生對于電話車險的保單配送有所疑慮：“為什么保單要分兩次來送？保費交給配送人員‘靠譜’嗎？”人保財險電子商務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人對此解釋道，電話車險“兩次送單”的模式是保監(jiān)會規(guī)定的。第一次是投保單，而第二次才是正式的保單。保單配送服務(wù)上，人保財險擁有全國最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，1000多個電銷服務(wù)機構(gòu)，幾乎覆蓋了全國大部分地區(qū)，其保單配送服務(wù)非常健全并有保障的。消費者大可安心在家享受送單服務(wù)，不必上門費時費力。要買哪些車險才最劃算呢？汽車的保險按照重要性分為基本險和附加險，基本險包括：車輛損失險和第三者責(zé)任險。附加險主要包括：全車盜搶險、車上責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠特約險等等。有幾點注意事項和竅門：1.第三者責(zé)任險是強制必須保的，否則被保車輛無法通過年檢。2.車輛損失險是附加險的基礎(chǔ)，只有保了車損險才能保其他附加險。3.附加險中，車主可以根據(jù)自己的情況選擇：例如：如果你的車在日常使用過程中一直都在比較可靠、安全的停車場中停放，上下班路途中也沒有什么特別僻靜的路段，就可以考慮不保盜搶險（但如果你的車屬于很常見的、丟失率比較高的車型，那一定要保盜搶險）。如果你的車很便宜，那么玻璃險的保費就可能達到風(fēng)擋玻璃本身價格的30%～40%，就很不劃算了，因此，可以考慮放棄玻璃險。再如你的車是新車，那么自燃的幾率是非常低的，可以考慮不保。4.不計免賠險一定要保，否則，一旦出險，保險公司最多只賠付總損失的80%。5.還要注意的是，現(xiàn)在很多保險公司根據(jù)不同車型來算費率，一些比較老或年頭較長的車型費率就可能高。買天津人保電話車險是個靠譜的決定現(xiàn)在隨著電話車險市場競爭的加劇，各家保險公司突出了服務(wù)的核心競爭力，服務(wù)內(nèi)容不斷增加、服務(wù)熱情不斷升溫、服務(wù)層次不斷升級。對于以往車主不曾想過的投保車險的服務(wù)體驗，如今逐一浮現(xiàn)到公眾視野中，并迅速得到車主認可和肯定。業(yè)內(nèi)人士表示：“在以服務(wù)為核心的競爭戰(zhàn)中，最終獲益更多的是消費者。”據(jù)了解，人保電話車險基于先進的服務(wù)理念和完善的服務(wù)體系，近期的發(fā)展速度極為迅猛，用戶口碑及市場影響力愈發(fā)得到彰顯。其實不難想象，一方面，中國人保是新中國成立的第一家保險公司，擁有強大的品牌背景及深厚的資源累積；另一方面，人保財險2010年車險保費突破1000億元，擁有巨大的客戶資源和廣闊的市場上升空間，因此在電話車險的資本投放、技術(shù)發(fā)展、運營管理、人員規(guī)范等方面進行了前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和精細化的管理設(shè)計。由此，人保電話車險發(fā)展至今，在服務(wù)能力和服務(wù)范圍上都實現(xiàn)了跨越式變革，通過不斷的完善服務(wù)，鑄就行業(yè)新紀(jì)元。更多車險怎么買的問題車主也可以通過開心保網(wǎng)車險進行了解，在這里可以看到更多個性化的車險購買方案，讓您放心買車險！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 投保中華聯(lián)合電話車險都有什么優(yōu)惠？

摘要：投保中華聯(lián)合電話車險都有什么優(yōu)惠？隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，我們的社會走向了文明，汽車在文明社會中給人們帶來的便利是不言而喻的。但是另一方面，汽車也給人類帶來了因為汽車行駛而產(chǎn)生的碰撞、傾覆等意外事故。這些意外事故侵害了人身和財產(chǎn)安全，使受害人痛不欲生。風(fēng)險的出現(xiàn)，就促成了車輛保險行業(yè)的誕生和發(fā)展，因此，我們可以看出車險保險意義就在于對車主的人身財產(chǎn)安全提供一定的保障。中華聯(lián)合電話車險都有什么優(yōu)惠？中華聯(lián)合電話車險在車險投保和車險理賠方面讓客戶感到非常滿意，撥打中華聯(lián)合電話車險熱線電話就可以得到中華聯(lián)合車電銷專屬坐席為客戶測算保費，提供全面服務(wù)。撥打以上電話投保中華聯(lián)合車電話車險，實惠、方便更快捷！中華聯(lián)合電話車險作為一種直銷模式，省略了代理中介環(huán)節(jié)，將節(jié)約的運營成本直接讓利車主，為愛車投保，車主可享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠。另外交強險連續(xù)兩年未出險最高還可下浮20%！除了投保中華聯(lián)合電話車險有優(yōu)惠，機動車輛在使用過程中如果受到自然災(zāi)害、意外事故的損害，其損失的賠償是很難通過車主自身進行補償?shù)摹Ｈ绻囍鬟x擇投保了中華聯(lián)合電話車險，那么這些損失，則由保險公司通過理賠服務(wù)及時向車主提供經(jīng)濟支持，這也是車險保險意義的所在。車險是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁方式，是以保險公司作為受轉(zhuǎn)嫁方，來分擔(dān)投保人的風(fēng)險。投保中華聯(lián)合電話車險可以得到諸多方面的優(yōu)惠：一、報案、咨詢電話95585，實施全天候無間斷接受報案、咨詢服務(wù)，并保證24小時×365天電話暢通。二、受理報案后24小時×365天及時調(diào)度查勘人員進行查勘、定損服務(wù)。本地事故（地市級范圍），立即趕赴現(xiàn)場進行查勘。赴現(xiàn)場的時限要求為：城區(qū)30分鐘，市區(qū)以外50公里以內(nèi)1.5小時，200公里以內(nèi)4小時。三、發(fā)生事故時發(fā)放理賠提示和索賠需提供的資料，必要時協(xié)助保戶進行事故處理。四、對事故性質(zhì)和保險責(zé)任明確且不涉及人員受傷事故被保險人（或事故雙方）同意現(xiàn)場解決的1000元以下事故現(xiàn)場確定損失并賠付，2000元以下事故手續(xù)齊全1個工作日內(nèi)賠付，5000元以下事故手續(xù)齊全2個工作日內(nèi)賠付。小額人傷案件，傷者傷情輕微且當(dāng)事雙方對傷情判斷清楚、無需到醫(yī)院做進一步檢查，傷者與被保險人愿意做一次性處理且被保險人同意在我司規(guī)定的500元費用范圍內(nèi)賠付，傷者與被保險人、公司查勘人員共同簽訂《車險小額人傷案件一次性定損協(xié)議書》，可現(xiàn)場賠付。五、對符合《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第二十二條規(guī)定情形的，在接到公安機關(guān)交通管理部門要求墊付通知書后，在強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用。六、對確屬保險責(zé)任但60天內(nèi)不能確定最終賠償金額的，經(jīng)被保險人申請并審核后，可根據(jù)已有證明和資料能夠確定的數(shù)額先予支付賠款。七、認真處理客戶投訴：對電話投訴，應(yīng)及時了解情況，做出詳盡解釋；對上門投訴，應(yīng)立即幫助客戶解決問題，盡快做出答復(fù)；對書面投訴，應(yīng)認真調(diào)查落實，盡快處理，并在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。八、在保險服務(wù)過程中，對違反職業(yè)道德或違規(guī)違紀(jì)的人員，一經(jīng)查實，按照有關(guān)法律法規(guī)、保險監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。

#電話車險 #中華聯(lián)合車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 武漢人保電話車險怎么買最合適？

摘要：現(xiàn)在人保車險的購買渠道除了保險公司柜臺，還有4S店、保險中介、電話車險和網(wǎng)上車險，選個適合自己的渠道也很重要。據(jù)開心保網(wǎng)上車險報道，武漢人保電話車險和網(wǎng)上車險最便宜。通過這兩種渠道買保險，價格比保險公司柜臺和中介等渠道都便宜。保監(jiān)會規(guī)定，電話車險可以在7折限折令的基礎(chǔ)上，費率再降15%。不過服務(wù)不會打折，有專人提供收取材料、協(xié)助理賠等服務(wù)。4S店車險價格最貴但服務(wù)最全。定損、維修、理賠等出險后的一切善后工作，都可以由它們負責(zé)。保險公司業(yè)務(wù)員或者中介是居中之選。和4S店相比，通過保險公司業(yè)務(wù)員買保險，價格便宜些，服務(wù)也比較好：業(yè)務(wù)員上門收保費、送保單。從這兩個地方買保險，出了事故后有專人幫忙處理，比較適合對理賠流程不熟悉的新車主。此外，要選擇正規(guī)的保險公司中介。買車險時要注意不良業(yè)務(wù)員拿低保費做誘餌，誘使客戶“指定駕駛員、指定駕駛區(qū)域”，這樣雖然降低了保費，但是一旦在非指定情況下行駛出現(xiàn)事故，理賠只能打9折。武漢人保電話車險怎么買最合適？武漢人保電話車險開通了電銷投保熱線，車主只要通過查詢，很容易找到武漢人保電話車險的投保熱線，然后撥打電話就可以投保了。武漢人保電話車險怎么買是個簡單的過程，電話接通后，工作人員會詢問車主車子的詳細信息，如：保險什么時候到期，車子是什么品牌，哪年的車等等，然后工作人員會詢問你都需要投保哪些險種，車主把這些詳細信息告訴工作人員后，工作人員根據(jù)車主所要投保的險種給出報價。車主確定投保后，保險公司的電銷坐席人員會與車主約定時間、地點，將投保資料給車主送到指定地點。保單送到后，車主與工作人員確認保單內(nèi)容，提供相關(guān)材料復(fù)印件并支付保費，配送人員將材料拿回保險公司核保，然后，將核保通過的保單再次送至車主指定的地點，完成投保。武漢人保電話車險怎么買主要就是上述四步，當(dāng)然不同投保情況，電話車險流程也是有所不同的。需要注意是，車主在投保電話車險時需要提供以下證件：被保險人身份證、行車證等。武漢人保電話車險怎么買其實很簡單，快捷，車主在任何地點一個電話就可以快速投保。電話投保第二天，專業(yè)工作人員將上門收取保費及相關(guān)資料，第三天專業(yè)人員再將保單送到家。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 天津人保電話車險官網(wǎng)理賠流程是什么？

摘要：天津人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。天津人保電話車險的客戶們?nèi)羰擒囎映隽耸鹿剩枰M行理賠怎么辦？莫慌張，在天津人保電話車險官網(wǎng)有詳細的理賠流程介紹，車主只需仔細閱讀，按照理賠流程執(zhí)行即可。天津人保電話車險官網(wǎng)理賠流程1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。？綜合來看，天津人保電話車險官網(wǎng)理賠傳統(tǒng)車險在理賠服務(wù)上沒有本質(zhì)區(qū)別。理賠流程與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一樣為：撥打95518報案→專業(yè)查勘、核定損失→提交索賠申請→支付賠款（報案后按照公司的指引完成手續(xù)）?？赡苡腥藫?dān)心自己與保險公司不熟悉，理賠會沒有人管，實際上，人保公司早就為電銷客戶配置了理賠協(xié)調(diào)員，他們專門幫助處理電銷客戶的理賠事宜，客戶完全不必對理賠產(chǎn)生顧慮。更多車險理賠方案及具體案例車主還可以在專業(yè)的車險平臺開心保網(wǎng)車險頻道了解，順利完成車險理賠，獲取最大化的賠償。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25