理賠技巧 投保武漢人保電話車險優(yōu)惠好又多

摘要：時下，通過打電話買車險已成為很多武漢車主共同的選擇，不過，這個所謂的“買”名不副實。據(jù)了解，大部分電話車險都只是車主通過電話進行咨詢、了解車險產(chǎn)品，確定了購買車險內(nèi)容，再由車險公司派人上門收費、二次遞送保單才能完成購買。武漢人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務。武漢人保電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全市。武漢所有地區(qū)選擇人保電話車險進行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務。打個電話，線上支付，保單即刻生效。武漢人保電話車險的車險保單電話支付功能已全面上線，從而真正實現(xiàn)“打電話"買"保險”。開心保網(wǎng)上車險專家表示，武漢人保電話車險的特點在于，車主通過電話在支付完成并確認保單信息后，即生成保單號，保單即刻生效，減少了送單付款的環(huán)節(jié)，讓“打電話"買"車險”真正落到了實處。另外，武漢人保電話車險的電話支付功能不僅在全市普及，其支付卡的種類也將更加豐富。之前只支持中行、工行、建行等三大銀行的信用卡，而其他銀行的信用卡如設有密碼則需去銀行注銷密碼才能進行支付，如今，則增加了借記卡支付，對于密碼也不再設限。另武漢人保電話車險工作人員介紹，電話支付為客戶增加了支付渠道，又減少了購買車險二次送單等流程，保單形成一步到位，極大地方便了車主。同時，也節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本，服務效率大幅提升。價格便宜、購買便捷是電話車險最為公眾所認知的兩大優(yōu)勢，如今隨著市場的發(fā)展和客戶需求的日益提升，推出更高標準的理賠服務和救援服務成為行業(yè)發(fā)展的新方向。繼推出“七項服務承諾”后，武漢人保電話車險于日前再次針對理賠救援服務進行全面升級，在“七項服務承諾”的基礎上，推出“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡便理賠、速遞理賠、人傷無憂理賠、限時理賠、全國通賠、到家的理賠和全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援”等十項服務承諾，其全方位的汽車服務更是讓電話車險服務真正進入“大服務”時代，再次引發(fā)了行業(yè)服務升級的新一輪高潮。據(jù)了解，這次“十項理賠服務承諾”升級更為全面的覆蓋了車險理賠的各個環(huán)節(jié)。其中理賠速度提升、理賠過程簡化成為新十項服務承諾的最大亮點。新增的“極速理賠”服務承諾，可以使人保電話車險客戶在發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責任明確的單方事故時，現(xiàn)場提供相關證件和銀行賬戶完整信息的，就可完成查勘、定損、賠款計算乃至通知支付賠款等工作，相比之前動輒十天半個月的理賠時間，著實提速不少。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津人保電話車險打幾折？有什么特惠服務？

摘要：與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比，天津人保電話車險可提供打折優(yōu)惠，將節(jié)省的手續(xù)費直接讓利給消費者，車主可以享受15%的折扣優(yōu)惠。在現(xiàn)代化信息管理平臺的支持下，天津人保電話可提供快速、專業(yè)、個性化的客戶服務。尤其在近年來，電話車險市場的競爭更趨白熱化，各險企在服務上狠下功夫，不斷提升服務質量，給消費者帶來了更多的便利。天津人保電話打折優(yōu)惠又方便電話車險投保模式，讓車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程，適時地滿足了車主“不愿出門”的心理。但人保財險電子商務中心相關人士告訴筆者：“仍有部分車主對這種新興直銷模式的保單配送及安全問題有所顧慮，本來是可以在家坐等送單上門的，可是不少車主還是自己跑到營業(yè)大廳來領取保單。據(jù)人保財險電子商務中心相關統(tǒng)計在某些區(qū)域，選擇上門取單的電話車險用戶比例達到了30%。究其原因主要還是車主還是沒有把電話車險與傳統(tǒng)車險區(qū)分開來，總認為自己上門更安全些。”事實上，由于保單配送是保單銷售的一個環(huán)節(jié)，是投保人接觸保險公司的第一站。因此投保電話車險后，配送人員是否能在約定時間將保單遞到手，是消費者最擔心的事之一。其中，在北京工作的錢先生對于電話車險的保單配送有所疑慮：“為什么保單要分兩次來送？保費交給配送人員‘靠譜’嗎？”人保財險電子商務中心相關負責人對此解釋道，電話車險“兩次送單”的模式是保監(jiān)會規(guī)定的。第一次是投保單，而第二次才是正式的保單。保單配送服務上，人保財險擁有全國最大的服務網(wǎng)絡，包括1萬多個機構網(wǎng)點，1000多個電銷服務機構，幾乎覆蓋了全國大部分地區(qū)，其保單配送服務非常健全并有保障的。消費者大可安心在家享受送單服務，不必上門費時費力。天津人保電話車險異地投保能打折嗎？“消費者對于電話車險保單配送的相關疑慮只是一方面。”人保財險電子商務中心相關負責人表示。事實上，近年來，選擇電話車險方式為愛車投保的車主越來越多，消費者大多被電話車險的便捷性和性價比深深吸引。但對于電話車險這種新投保模式而言，很多消費者對其投保知識的認知僅僅停留在表象，為之尚淺。在有關方面的消費者調(diào)查中，不少初次接觸電話車險的車主都認為“電話車險”即“異地投保”，擔心通過電話投保將來出了事，必須要和遠在異地的保險公司聯(lián)系，如果當?shù)貨]人管就十分麻煩。對此，人保財險電子商務中心相關負責人表示：“電話車險并不是異地投保，異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個概念。根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，電話車險必須集中運營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區(qū)號。如人保電話車險的電銷總部在北京，所以打到全國的客服呼出電話都有01095518，帶有010區(qū)號。并且，電話車險由于采用‘集中銷售，當?shù)乩碣r’的地空結合的投保方式，即電話銷售中心會負責和客戶進行詢價、報價、出單等流程，而出單后期則交由當?shù)胤止矩撠煟饕ㄋ蛦?、理賠等環(huán)節(jié)。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，當前電話車險報價比較透明、統(tǒng)一。由于采取了集中管理，統(tǒng)一銷售，電話直銷車險可以讓車主“明明白白”地買車險。電話車險在經(jīng)濟發(fā)達國家已經(jīng)成為主流。在英國，有超過50%的車主選擇電話投保車險。在美國，大約有35％的個人客戶通過電話和網(wǎng)絡購買保險。在我國，電話車險、網(wǎng)上車險同樣有著非常好的發(fā)展環(huán)境和前景。國務院頒布的《中國保險業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》中明確提出，各保險公司要推廣保險電子商務，積極推動網(wǎng)上保險等新的保險服務。中國保監(jiān)會鼓勵和支持保險公司發(fā)展電子商務業(yè)務。大力發(fā)展電銷專用產(chǎn)品將有非常重要的意義。廣大車主可以通過開心保網(wǎng)車險頻道對比多家車險公司的保費折扣優(yōu)惠，貨比三家更實惠！

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 南京平安電話車險怎么買？

摘要：近年來，南京車險行業(yè)的競爭愈來愈激烈，各個車險公司開始創(chuàng)新出各種投保方式，在給南京車主朋友們帶來方便的同時，也能更好地面對激烈的市場競爭。當然，平安公司也不例外，積極推出南京平安電話車險，許多新車主會懷疑，畢竟通過電話的方式比較抽象，南京平安電話車險怎么買，投保時又需要注意些什么呢？南京平安電話車險投保模式，就是讓車主坐在家里即可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程。有些車主總認為自己上門更安全些，寧愿親自跑到營業(yè)大廳去領取保單。在某些區(qū)域，選擇上門取單的電話車險用戶比例達到了30%。有消費者反映，電話投保電話車險后，配送人員是否能在約定時間將保單遞到手是他們最擔心的事之一。南京平安電話車險一般是“兩次送單”的模式，該模式是保監(jiān)會規(guī)定的。第一次是投保單，而第二次才是正式的保單。另外，不少初次接觸南京平安電話車險的車主都認為“電話車險”即“異地投保”，擔心通過電話投保后將來出險時必須要和遠在異地的保險公司聯(lián)系，如果當?shù)貨]人管就十分麻煩。對此，保險專家表示，南京平安電話車險并不是異地投保，異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個概念。根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，電話車險必須集中運營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區(qū)號。并且，電話車險由于采用“集中銷售，當?shù)乩碣r”的地空結合的投保方式，即電話銷售中心會負責和客戶進行詢價、報價、出單等流程，而出單后期則交由當?shù)胤止矩撠煟饕ㄋ蛦?、理賠等環(huán)節(jié)。正是由于采取了集中管理，統(tǒng)一銷售，電話直銷車險報價比較透明，可以讓車主“明明白白”地買車險。購買南京平安電話車險需要注意的事情：一：主動打電話　　如果你的確須要投保，可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時投保也對你的愛車多了一份保障。不怕一萬就怕萬一嘛！二：注意看清號碼　　我國保監(jiān)會規(guī)定。所有保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備。并在當?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具休的可以上網(wǎng)查查。不過搜索的時候最好是搜索保險公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站上找電話。而不是直接搜索xx保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。三：不過過分追求價格　　假電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念，對消費者保證一些不存在的售后理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費者。當消費者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾，而是撥保險公司的專屬電話對相關的售后理賠服務進行咨詢。四：索要聯(lián)系方式　　這招比較靈，由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息，所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，這個時候有些非法份子會掛電話，但也有一些狡猾的會胡編亂造一些地址，在你聽到這些信息后，你可以到保險公司相關部門進行核實是否是真的。五：注意電話車險專屬保單　　電話車險的保險和傳統(tǒng)車險的保單不一樣，是專屬保單，消費者在接到保單后可以對比核實?！　∽ⅲ好恳粋€電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網(wǎng)進行保單核實。同時，公司在銷售此類保單之后，將有客戶服務人員進行100%電話回訪，車主應仔細核對自己的投保險種、保險金額等關鍵性環(huán)節(jié)。六：電話回撥核實　　由于假電話車險不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關的手段獲得和真電話車險相近的號碼，所以假電話車險的電話號碼不可回撥，消費者可用回撥方式一試號碼真假。七：思考業(yè)務員的話術與邏輯　　由于假電話車險公司管理不正規(guī)，往往是隨便圈幾個人，拉幾根電話線就開起了電話車險公司，業(yè)務員不但得到過正規(guī)培訓，而且素質較低。消費者可仔細分析業(yè)務員的話術與邏輯，斷定對方的素質能力。八：辦理后注意查收短信　　購買的過程當中，保險公司會有很多的短信來和客戶進行確認，比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后，保險公司會有一個短信來給客戶確認，讓客戶核實剛講的是不是這些內(nèi)容，要是的話，保險公司就要給客戶承保了。消費者應注意查收這些短信，如沒有收到類似短信應及時到有關部門報告。同時南京車主也可以選擇在開心保網(wǎng)平安官網(wǎng)直銷平臺購買車險，同樣優(yōu)惠，電子保單聯(lián)網(wǎng)清楚明了，同樣優(yōu)惠還有更多驚喜！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 沈陽平安電話車險怎么樣？

摘要：根據(jù)監(jiān)管部門的有關規(guī)定，電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。平安車險電話直銷產(chǎn)品是國內(nèi)首只電話車險產(chǎn)品，自推出以來，憑借超高的性價比，一直保持市場領先地位。沈陽平安電話車險怎么樣？從開心保網(wǎng)上車險了解到，2007年以前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份，平安車險成為全國首家拿到電話直銷牌照的機構。自此，沈陽平安電話車險在沈陽范圍內(nèi)取得了突飛猛進的發(fā)展，車險市場格局也因此生變。沈陽平安電話車險怎么樣？與傳統(tǒng)的代銷模式截然不同沈陽平安電話車險自誕生以來就具有先天的優(yōu)勢，簡單概括來說，主要包括：1，產(chǎn)品標準化。對于客戶來講，意味著更透明、統(tǒng)一、公道；2，電話車險是直銷模式，省掉了中間環(huán)節(jié)，價格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢；3，客戶購買過程簡單方便。電話車險采取集中銷售，專人送單上門、移動POS機刷卡付費等符合現(xiàn)代人需求的消費方式；4，售后服務讓客戶十分放心。電話車險和其他渠道的車險一樣，完全依托于保險公司本身的服務體系。因此，通過電話購買車險享受到的服務和其他渠道是完全一樣的。沈陽平安電話車險怎么樣？隨著信息技術的日新月異和保險市場趨于成熟，相信以先進的信息技術為載體，以“簡便快捷、讓利給客戶”為特點的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展，最終成為車險業(yè)務的主要銷售渠道。比如，平安保險公司看準了差異化“運營模式”的機會，經(jīng)過縝密的市場調(diào)研與客戶需求分析后，平安發(fā)現(xiàn)中檔以下車主對價格較為敏感，而沈陽平安電話車險則正好細分了這塊市場。從2004年開始，平安就開始投入電話車險系統(tǒng)建設，每年耗資數(shù)千萬，08年投入超過4000多萬，09年將近7000萬。在經(jīng)營機制上，平安采用的是“集中銷售+本地服務”的遠程交易解決方案。高效的運營機制帶來了很好的服務與客戶滿意度。在品牌建設上，平安自07年開始，累計投入了3億元進行市場教育工作，基本上承擔起了電話車險在國內(nèi)的普及工作。而在人力資源的建設上，隊伍規(guī)模與人員素質也在穩(wěn)步提高。沈陽平安電話車險業(yè)務經(jīng)過短短4年的發(fā)展，現(xiàn)已占據(jù)了8成的市場份額。平安車險電話直銷2010年保費收入高達125億元，是同行業(yè)中的絕對領先者，各項財務指標顯示運營良好。目前，客戶只需撥打4008-000-000轉2，就可享受平安電話直銷車險全方位服務，從快速報價到車險資訊，從全程指導到最終電話投保，平安車險專業(yè)的坐席人員將給予投保人細致周到的服務。在技術環(huán)節(jié)上，電話車險的系統(tǒng)平臺能與各個產(chǎn)險機構的業(yè)務平臺、核保政策實時對接，實現(xiàn)集中電銷的業(yè)務數(shù)據(jù)納入平安產(chǎn)險核心業(yè)務系統(tǒng)中，保證為客戶提供快捷、準確的報價，同時能讓當?shù)貦C構為客戶提供及時周到的出單、送單、理賠等各項服務。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 天津平安電話車險怎么樣？

摘要：這幾年，天津的經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的生活水平有了明顯提高，這可以從持續(xù)增長的天津汽車保有量看出。須知，隨著汽車數(shù)量的增加，用車的風險也在增加，為此，很多車主選擇了天津平安電話車險為愛車投保。天津平安電話車險怎么樣？作為國內(nèi)電話車險的第一品牌，平安產(chǎn)險自2007年獲得第一張電話車險直銷牌照以來，一直大膽創(chuàng)新走在市場的前沿，其業(yè)績連年翻番，牢牢占據(jù)了90%以上的市場份額。作為天津車險行業(yè)老大，天津平安電話車險再一次先發(fā)制人，升級服務體系，打造服務競爭軟實力。天津平安電話車險怎么樣？順應“顧問式”、“一對一”的服務潮流，天津平安電話車險推出了專屬車險顧問服務，為客戶量身定制承保方案。在理賠上，平安電話車險的服務也在不斷升級，繼愛車大管家、全程代辦理賠之后，平安電話車險又在全國范圍內(nèi)推出非事故道路免費救援服務，來滿足客戶的多樣化需求。救援服務商在其救援網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)提供24小時全天候救援服務，除接電服務外，還包括緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援等。天津平安電話車險怎么樣？開心保網(wǎng)上車險專家表示，天津平安電話車險 “非事故道路救援”服務的出現(xiàn)，無疑將引領整個車險行業(yè)進入了一個服務創(chuàng)新的周期。這種銳意創(chuàng)新的服務，也將為廣大車主帶來福音。隨著國內(nèi)油價頻頻飆升，私家車主養(yǎng)車壓力倍增，而投保價格優(yōu)惠的電話車險也成了眾車主節(jié)約開支的一大選擇。那么選擇哪一家保險公司呢？隨著時間的推移，越來越趨同的高效、便捷、簡單的理賠服務也逐漸會不能滿足客戶的需求，因此，能以客戶為中心，提供差異化特色超值服務才是成為吸引客戶的關鍵。未來，天津平安電話車險在服務方面不斷的跟進升級必將引發(fā)新一輪的電話車險服務博弈。天津平安電話車險怎么樣？天津平安電話車險是平安車險為客戶服務的一個渠道，主要是通過電話和車主溝通，并在電話中確認保險事宜，最后，由出勤人員到約定地點和車主簽訂保單。通過這種投保渠道為汽車投保，屬于直銷模式，所以若車主選擇天津平安電話車險，就可以享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠。天津平安電話車險怎么樣？除了價格上能享受優(yōu)惠之外，投保天津電話車險的客戶同樣可以享受快速理賠。只要是平安車險的客戶，即可享受“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的快速理賠，而且可以享受全國通賠?？蛻粼诜擒囕v投保地出險，只需撥打平安全國統(tǒng)一服務熱線報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。所以說，選擇天津平安電話車險不僅價格優(yōu)，而且服務質量也非常優(yōu)。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 南京平安電話車險打幾折？

摘要：南京的車主都知道，在南京平安電話車險直銷業(yè)務出現(xiàn)前，若車主要辦理平安汽車保險，多是通過各個代理渠道辦理，這種傳統(tǒng)的汽車保險銷售方式，由于中間環(huán)節(jié)多，車險報價混亂，給車主們帶來不少的煩惱。那么南京平安車險到底打幾折？保費打折是否會影響服務質量呢？南京平安電話車險明顯的價格優(yōu)勢被認為是促成銷售井噴的主因。南京平安電話車險費率較低正是由于省去了中介渠道，這部分費用由平安直接讓利給消費者所致，由此“私家車商業(yè)險多省15%”顯然更具競爭優(yōu)勢。這也打破了車主們以往通過4S店、保險中介等代理渠道購買車險的傳統(tǒng)格局，對車險行業(yè)的發(fā)展是極大的促進。車主若選擇南京平安電話車險，只需要直接撥同南京平安電話車險電話號碼就可以輕松完成，如果車主想自助為汽車投保，可以選擇平安網(wǎng)上車險，開心保為南京車主提供準確的平安車險網(wǎng)上車險購買渠道，這是平安車險近年推出的投保渠道，也是直銷模式，通過這個平臺不但能夠享受到平安車險的所有優(yōu)質服務，還有很多的優(yōu)點。比如24小時開放的平臺，可以滿足車主隨時查詢保險價格、為汽車投保、續(xù)保等要求，因為這是一個網(wǎng)絡平臺，所以車主只要能夠上網(wǎng)，就可以自助在線投保，不需要親自跑到保險公司柜臺；有了這個平臺，平安車險的客戶能享受周到的理賠服務，最值得一提的是，若事故嚴重，車主可以隨時隨地通過這個平臺查詢理賠進度；此外通過這個平臺為汽車投保，還可以參加平安網(wǎng)上車險推出的有獎活動，若是在活動期間辦理汽車保險，就有機會獲得平安網(wǎng)上車險送出的豐厚獎品。在享受南京平安電話車險費率優(yōu)惠的同時，許多車主可能會有疑問，那就是保險費用下降了，保險服務會不會也隨之下降呢？這種顧慮是多余的，因為南京平安電話車險一直秉持服務客戶的態(tài)度，始終將客戶的利益放在第一位。為了給客戶更多便利，平安車險的服務連年升級，如今，選擇平安網(wǎng)上車險或者電話車險為愛車投保的客戶，不僅可以享受“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的快速理賠，全國通賠等，而且可以享受平安的免費緊急救援服務。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在南京平安電話車險或網(wǎng)絡車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務。南京平安電話車險怎么保，存在個體差異，每個人、每個地區(qū)都不一樣，投保人可以根據(jù)自己的駕駛技術、車輛的使用情況以及車齡、車輛經(jīng)常放置的地點，來選擇不同的險種。以車主的駕駛技術為例，新手缺乏駕駛經(jīng)驗，應變能力差，在選擇保險時應選擇全險。老手有相對熟練的駕駛技術，有些險種就不用買或者是降低險種的保額。再以第三者責任險為例，新手在購買時在保額上要選擇較高的，才能最大限度地保障權益，一般50萬元及以上。還有就是買車險因地區(qū)的差異選擇也會不同，同樣以第三者責任險為例，由于各地區(qū)的消費水平不同，同樣一個人傷案例不同的地區(qū)賠付的標準就不一樣，有的地區(qū)10萬元就可以，有的則需要40—50萬元。所以南京平安電話車險怎么保要因人、因地而異。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 沈陽平安電話車險可靠嗎？

摘要：如今，大部分車主都聽說過沈陽平安電話車險，許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保，電話車險之所以會眾望所歸，外在因素是一方面，但是，最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點。沈陽平安電話車險可靠嗎？首先，沈陽平安電話車險是平安保險公司推出的，建立在高知名度的基礎上。平安保險公司自1988年成立以來，幾十年如一日地為消費者服務。如此殷實的服務，客戶肯定會看在眼里，所以，當平安保險公司推出新投保渠道時，客戶心理是信任和支持的。沈陽平安電話車險可靠嗎？從開心保網(wǎng)上車險的調(diào)查來看，沈陽平安電話車險滿意度很高，從目前的情況看，大多數(shù)的客戶對電話車險的滿意度還是很高的。電話車險，本質上只是一個銷售的渠道，規(guī)范的電話車險公司，都有著嚴格而專業(yè)的話術，以及細致的品質監(jiān)控；同時，作為一種遠程交易，車主在整個交易中，隨時可以控制進程，比如暫停交易，或者預留考慮時間等，不會受到干擾，因此，在整個銷售過程中，客戶的滿意度是非常高的。沈陽平安電話車險的續(xù)保率非常高，以沈陽為例，有超過70%的客戶繼續(xù)選擇平安電銷車險?？梢娍蛻魧﹄娫捾囯U還是很信任。沈陽平安電話車險可靠嗎？通過電話投保，可以享受平安的優(yōu)質服務。沈陽平安電話車險在發(fā)展的過程中，為了彌補遠程交易的感情缺失，比如客戶擔心買了電話車險，出了事找不到人等等，針對這些擔心，平安電銷車險，在各地機構專門設置了電銷業(yè)務部，使服務本地化；同時很多機構，開通綠色通道，理賠大管家等特別服務，引導電話車險的客戶處理理賠等相關問題。沈陽平安電話車險可靠嗎？從理賠服務體系上，依托平安電話中心、后援集中平臺和全國理賠服務網(wǎng)絡，平安電銷車險客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地結賬的全國通賠服務等，電話車險客戶更能享受到非事故免費救援、上門理賠等多項特色增值服務。從理賠服務時效上，平安車險從04年開始關注理賠處理時效，至今已持續(xù)5年對全國開展全流程、分環(huán)節(jié)理賠時效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社會鄭重承諾：“平安車險，萬元以下，資料齊全，三天賠付”，平安率先站出來，引領行業(yè)進入理賠服務競爭的新時代。如今，平安車險又推出了“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，理賠效率更上一層樓。毋庸置疑，沈陽平安電話車險得到廣大車主的支持，和其本身的特點分不開，如今，只要選擇電話車險，就可以享受到上文介紹的許多優(yōu)質服務，相信，隨著市場的進一步開發(fā)，選擇沈陽平安電話車險以及網(wǎng)上車險的客戶會越來越多。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 投保武漢人保電話車險可以打幾折？

摘要：據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，武漢人保電話車險主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，只需撥打車險直銷專線。商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%，除了依托直銷模式最多可以有15%的價格優(yōu)惠外，武漢人保電話車險的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務。提到省錢，就不得不說非常實用的“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務”，據(jù)悉，在人保電話車險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶，在保單有效期內(nèi)，如發(fā)生車輛故障，需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可享受全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里。除此之外，武漢人保電話車險還為客戶提供免費上門送單、速遞理賠（免費上門收取單證）等服務，這些服務都大大節(jié)省了車主的費用及時間成本，也因此深受車主好評。除了價格優(yōu)惠、服務多之外，人保電話車險經(jīng)常不定期開展促銷及回饋活動。那投保武漢人保電話車險可以打幾折？武漢人保電話車險專家表示：第一年在保險費用上是和我們購買到車的價錢和使用上有一定的關系，可是在第二年我們投保車輛保險時，就跟一些方面有關，那么第一年未出險第二年買別的車險有優(yōu)惠么？第一年車輛沒有事故出現(xiàn)，第二年投保保險方面可定會有一些好處，優(yōu)惠的程度和保險的類型有關也不是很相同。投保武漢人保電話車險可以打幾折這個問題可以用交強險為例，交強險是國家規(guī)定人們必須給自己的車購買的一種保險，所以在優(yōu)惠上也和其他的保險不是很一樣。交強險第一年沒有發(fā)生事故，第二年就會降低一成，第二年沒有出事故，第三年就會減少兩成，第三年沒有出事故，第四年就會減少三成，這樣一直累積，直到交強險的最低標準為止。但是如果上一年中出現(xiàn)事故并造成人受傷，或者在交強險到期三個月內(nèi)沒有及時的續(xù)交，那么交強險在購買時就沒有優(yōu)惠但也不會增加。但是上一年出現(xiàn)超過一次的事故，并造成人的傷害時，下一年的交強險費用就會增長。投保武漢人保電話車險可以打幾折？除交強險外，其余的保險就是商業(yè)保險了，這些保險人們可以按照自己的需要選擇購買，第一年未出險第二年買別的車險有優(yōu)惠么，這種保險在優(yōu)惠上就和交強險不大一樣了。第二年投保武漢人保電話車險可以打幾折呢？商業(yè)保險第一年沒有出險，第二年購買優(yōu)惠三成，所有的商業(yè)保險都是一樣的。上一年出過一次險，且保險公司賠償?shù)腻X比上一年所交的商業(yè)保險的費用的八成還要多，或者上一年出現(xiàn)兩次險，兩次保險公司賠償?shù)馁M用是上一年商業(yè)保險費用的八成還多，那么在再次購買保險時，最多優(yōu)惠兩成。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 天津平安電話車險可靠嗎？

摘要：近年來，天津平安電話車險因價格優(yōu)勢而迅速走紅，但許多接觸電話銷售的客戶都會有這樣的疑問：為什么來電顯示是外地區(qū)號？理賠是否要把資料送到外省去？銷售人員沒見面就投保能有保障嗎？價格低下來了，那服務質量呢？這些疑問讓我們看到：天津平安電話車險雖然價格便宜，但天津市場上許多客戶還是不了解平安電話車險銷售模式，也存在不少顧慮。天津平安電話車險可靠嗎？按照保監(jiān)會規(guī)定，各保險公司應對電銷專用產(chǎn)品實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，因此電話車險多采用集中運營模式；而客戶擔心的郵寄理賠資料是異地投保，與集中銷售是完全不同的概念。天津平安電話車險銷售中心聯(lián)系客戶完成報價、出單流程，投保后的服務和理賠則交給客戶所在地的分公司負責。如平安電話車險銷售中心設在上海，呼出號碼就帶有區(qū)號"021"，但客戶投保后的服務和理賠還是由當?shù)乇ｋU公司負責。天津平安電話車險可靠嗎？天津平安電話車險還在客戶電話投保的全過程中設置了錄音，便于后期糾紛處理時有證可查，有據(jù)可依。如果客戶在投保時發(fā)現(xiàn)銷售人員有誤導嫌疑，可申請?zhí)崛′N售錄音查證；同時對客戶的投訴，保險公司也會提取錄音進行核查、處理。天津平安電話車險可靠嗎？電銷其實是保險公司的直接銷售模式，省去了中間環(huán)節(jié)，因此價格相對較低。由于是統(tǒng)一運營，車主在購買車險時，同樣的車子，通過任何一電話車險的坐席報價，所得的價格完全是一樣的。不存在傳統(tǒng)模式里遇到的不同代理人，給出不同價格的情況，車主通過電話投保，能夠保證得到優(yōu)惠、公道的車險。天津平安電話車險可靠嗎？天津平安電話車險采用"集中銷售+本地服務"模式，客戶既可享受電銷優(yōu)惠的價格，又能享受本地化的服務。像平安電話車險用戶，無論是傳統(tǒng)渠道還是電銷渠道的保戶，都享受一樣的服務。從任何渠道購買的保險，其售后服務最終都歸于保險公司，因此，電話車險也好，4S店也好，代理人也好，他們都只是購買渠道之一。評判一個渠道的售后服務，實際上是由這個公司的整體服務而定的。天津平安電話車險可靠嗎？從開心保網(wǎng)上車險資訊得知，保監(jiān)會(2007)32號文里對電話銷售明確定義--電銷業(yè)務是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 沈陽平安電話車險怎么投保？

摘要：沈陽平安車險電話怎么投保？隨著信息技術的日新月異和保險市場趨于成熟，相信以先進的信息技術為載體，以“簡便快捷、讓利給客戶”為特點的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展，最終成為車險業(yè)務的主要銷售渠道。沈陽平安電話車險業(yè)務經(jīng)過短短4年的發(fā)展，現(xiàn)已占據(jù)了沈陽車險市場8成的市場份額。沈陽平安車險電話直銷是同行業(yè)中的絕對領先者，各項財務指標顯示運營良好。沈陽平安車險電話怎么投保？從開心保網(wǎng)上車險了解到，沈陽客戶只需撥打4008-000-000轉2，就可享受平安電話直銷車險全方位服務，從快速報價到車險資訊，從全程指導到最終電話投保，沈陽平安電話車險專業(yè)的坐席人員將給予投保人細致周到的服務。在技術環(huán)節(jié)上，電話車險的系統(tǒng)平臺能與各個產(chǎn)險機構的業(yè)務平臺、核保政策實時對接，實現(xiàn)集中電銷的業(yè)務數(shù)據(jù)納入平安產(chǎn)險核心業(yè)務系統(tǒng)中，保證為客戶提供快捷、準確的報價，同時能讓當?shù)貦C構為客戶提供及時周到的出單、送單、理賠等各項服務。沈陽平安車險電話怎么投保？由于沈陽平安電話車險采取直銷模式，由保險公司直接與客戶接觸，省去了以往通過4S店等中介機構代銷所產(chǎn)生的費用，這部分費用直接讓利給終端客戶。在價格低廉的同時，平安車險服務并沒有打折扣。由于沈陽平安電話車險一直采用的是“集中銷售+本地服務”的遠程交易解決方案，全國近千家機構支撐起電銷的本地化服務體系。高效的運營機制因此帶來了很好的服務與客戶滿意度。根據(jù)監(jiān)管部門的有關規(guī)定，電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。平安車險電話直銷產(chǎn)品是國內(nèi)首只電話車險產(chǎn)品，自推出以來，憑借超高的性價比，一直保持市場領先地位。2007年以前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份，平安車險成為全國首家拿到電話直銷牌照的機構。自此，電銷車險在全國范圍內(nèi)取得了突飛猛進的發(fā)展，車險市場格局也因此生變。比如，平安保險公司看準了差異化“運營模式”的機會，經(jīng)過縝密的市場調(diào)研與客戶需求分析后，平安發(fā)現(xiàn)中檔以下車主對價格較為敏感，而平安車險電話直銷則正好細分了這塊市場。從2004年開始，平安就開始投入電話車險系統(tǒng)建設，每年耗資數(shù)千萬，08年投入超過4000多萬，09年將近7000萬。在經(jīng)營機制上，平安采用的是“集中銷售+本地服務”的遠程交易解決方案。高效的運營機制帶來了很好的服務與客戶滿意度。在品牌建設上，平安自07年開始，累計投入了3億元進行市場教育工作，基本上承擔起了電話車險在國內(nèi)的普及工作。而在人力資源的建設上，隊伍規(guī)模與人員素質也在穩(wěn)步提高。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25