理賠技巧 大地電話車險怎么買？

摘要：如今，大地車險電話投保成為很多車主朋友為愛車投保的主流方式。那么，大地車險電話投?？尚艈?？大地車險電話投保步驟如何？大地車險電話投保需要注意的問題有哪些？如今，越來越多的車主在大地電話車險投保。開心保網(wǎng)上車險專家指出，大地電話車險投保是一個極其簡單的過程，跟其他銷售渠道相比，大地電話車險投保的價格更實惠!大地電話車險更放心。以前，在傳統(tǒng)渠道投保時，無論是去車險中介機構還是在4S店，大多數(shù)車主練就了一番“討價還價”的真本領。給你再打個折、再贈送一個附加險往往都成為購買時車險中介機構掛在嘴邊吸引客戶的招數(shù)。而大地車險電話投保值得信賴。大地電話車險怎么買？大地車險是2011年度最受信賴車險公司，2011年載獲“年度最具影響力保險品牌”。2012年，大地車險更注重保護保險消費者利益，推出車險理賠“十大服務承諾”。大地電話車險投保更實惠更省心，享受服務更快捷更貼心。不過，開心保網(wǎng)上車險專家也指出：電話投保車險需避免的誤區(qū)是較多的，其中最應該避免的是，保險條款了解不清楚與車險保額不足。大地車險電話怎么買？大地車險電話投保步驟：大地電話車險投保大致分三個步驟：客戶呼入達成投保意向保險公司送單員第一次送單（投保單、保費通知單等），就客戶的疑問進行面對面的溝通，待客戶簽字確認后收取保費送單員第二次送單（正式保單），完成投保。大地電話車險怎么買？大地車險電話投保注意事項：大地電話電話投保時注意應注意的三個方面：1、為了能讓大地電話車險座席準確的給客戶報價，請?zhí)崆皽蕚浜蒙矸葑C、行駛證、去年保單，在投保的時候?qū)④囕v的準確信息報給座席。2、通過送單上門服務的客戶，在接到保單的同時，一定要認真核對保單信息是否準確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯，為日后的理賠帶來障礙。3、要認準大地電話車險專屬號碼，提高防范意識，防止被誤導，同時客戶也可通過大地電話車險全國統(tǒng)一服務熱線，對所購大地電話買車險保單的真?zhèn)芜M行查詢和核實。大地車險電話投保更方便更快捷，大地車險電話投保更實惠更省心，享受服務更快捷更貼心。為保障理賠工作的順利開展，您一定要選擇正規(guī)渠道進行大地電話買車險投保。開心保網(wǎng)上車險專家表示：大地電話車險投保模式是直接通過電話，讓車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程，也滿足了如今不少車主“不愿出門宅在家里”的心理。因為沒有代理機構等中間環(huán)節(jié)，保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以大地電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。應該說，正規(guī)大地電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。大地電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，大地電話買車險與網(wǎng)絡車險正漸漸成為一種趨勢。

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2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 投保大地電話車險優(yōu)惠多

摘要：投保大地電話車險優(yōu)惠多，私家車商業(yè)險最低省15%。查詢大地電話車險最簡單便捷的方式是撥打車險保單上的服務電話，或者登陸大地車險官網(wǎng)。另外，在中國保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)平臺上，也可以通過對應的承保公司，輸入保單號和身份證號進行承保查詢。從開心保網(wǎng)上車險了解到，大地電話車險隸屬于中國大地保險。業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域，包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。大地電話車險優(yōu)惠多：主險：車輛損失險和第三者責任險。附加險：附加車上人員責任險、附加車上貨物責任險、附加盜搶險、附加玻璃單獨破碎險、附加停駛損失險、附加自燃損失險、附加無過失責任險、不計免賠特約、附加機動車輛救助特約險、附加車身劃痕損失險、起重裝卸挖掘車輛損失責任擴展條款、特種車輛固定設備儀器損壞擴展條款、交通事故精神損害賠償責任險、機動車輛污染責任險、教練車附加險、機動車輛全車盜搶險。大地電話車險理賠服務細致1.報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業(yè)務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。2.調(diào)度：全天候24小時調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理業(yè)務咨詢及舉報、投訴。3.查勘：全天候24小時現(xiàn)場調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協(xié)助進行現(xiàn)場施救，提供索賠指引等服務。4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。5.核價：根據(jù)車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數(shù)據(jù)庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質(zhì)量及價格公正合理。6.核損：根據(jù)定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產(chǎn)損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。7.單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。8.理算：根據(jù)國家有關法律法規(guī)、相關部分事故處理結(jié)果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。投保大地電話車險優(yōu)惠多●保單上門，方便快捷全國大部分地區(qū)已開通免費送單上門服務，客戶免去奔波，在家坐等保單送上門。●全國通賠，就近處理全國通賠，客戶可以就近到中國大地任何一個網(wǎng)點領取單證、結(jié)算賠款。●網(wǎng)上查詢，一目了然客戶可以通過大地電話車險的賠案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)即時查詢賠案進度。●24小時全國統(tǒng)一專線9559095590作為中國大地保險全國統(tǒng)一專線，集報案、投保、咨詢等功能于一身。輕松撥通電話，就能得到您想要的快捷服務?！耠婁N俱樂部增值服務公司成立了客戶俱樂部，為電銷客戶提供包含免費道路救援、代辦車務、俱樂部互動、理賠綠色通道等貼心服務。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 人壽保險電話車險優(yōu)惠有哪些？

摘要：從中國人壽財險公司獲悉，繼平安、人保財險、大地、天平4家保險公司獲得電話營銷車險資格后，該公司也獲得了電話營銷車險的資格。人壽保險電話車險營銷資格獲批也意味著中國人壽財險公司在電話銷售車險過程中將在原來商業(yè)車險最高7折優(yōu)惠的基礎上再優(yōu)惠15%。據(jù)中國人壽財險公司有關人士對記者表示，人壽保險電話車險將作為中國人壽財險公司業(yè)務的一個突破口。人壽保險電話車險優(yōu)惠活動：通過撥打4008007007電話車險專線為您的愛車投保，在享受私家車商業(yè)險15%優(yōu)惠的基礎上，最高還可打3.24折，另外您還將享受：（一）北京范圍內(nèi)免費上門收費、送單服務（二）免費獲得全國非事故道路救援服務卡一張（需激活）（三）導航儀、行車記錄儀、車載工具箱、車載急救包、靜電貼等精美禮品（四）建行龍卡客戶，成功辦理6期車險分期業(yè)務，享0手續(xù)費、0利息優(yōu)惠（五）9月30日前投保，還可得中國網(wǎng)球公開賽門票。人壽保險電話車險購買案例周小姐的愛車又到了續(xù)保的時間了，她的車型是北京現(xiàn)代伊蘭特，上牌時間為2009年9月，新車購置價為10萬元。在業(yè)務員的推薦下，她投保了交強險和商業(yè)險共計4856元，其中交強險855元，商業(yè)險4001元。商業(yè)險涵蓋的險種有：家庭自用汽車損失險1819元，保額為10萬；機動車第三者責任險1359元，保額30萬；機動車盜搶險500.48元，保額10萬；車上人員責任險，駕駛員5萬保費205元，乘客每人各2萬保費208元；玻璃單獨破碎險210元，保額10萬；不計免賠率特約險638.75元；商業(yè)險折扣后的總保費為4001元。年中時，周小姐不小心開車撞死了一路人，法院判決她負全責，賠付受害方40萬，其中交強險賠付了11萬，剩下29萬由三者險里賠付，如果周小姐沒有購買三者險，那么，29萬將由她自己承擔。因此，可見在投保交強險的同時，投保合適的商業(yè)險是非常必要的！人壽保險電話車險投保注意一、會出現(xiàn)含糊不清的狀況。就比如電話中說想購買保險，保險公司根據(jù)客戶提供的地址寄出一份投保單，客戶收到投保單后進行相關資料的填寫并寄回保險公司，這就意味著保單已經(jīng)生效。保險公司會通過客戶的信用卡一次或按月等扣去相應的保費。這種方式因為需要客戶的書面確認，所以會出現(xiàn)含糊不清的情況。二、電話車險認準電話號碼。當車主信息發(fā)生變化就不能夠進行有條不紊的服務。平安網(wǎng)上車險可以及時在網(wǎng)上更改信息，所有的服務都會照常進行。三、理賠保障不完善。所有內(nèi)容都是在電話中談妥的，理賠的細節(jié)往往容易被忽視，一旦發(fā)生意外保險公司可以鉆空子拒賠，電話車險怎么樣這是廣大客戶擔心的一個問題。人壽保險電話車險推出以來，不斷提高服務水平，目前，人壽車險推出的網(wǎng)上投保，除享受電話車險一樣的優(yōu)惠和服務外，還可以享受保單送門服務，大節(jié)省了車主購買保險的費用與時間，開心保網(wǎng)為您提供多家車險公司的購買通道，官網(wǎng)直銷優(yōu)惠更多。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 投保大地電話車險打折嗎？

摘要：大地電話車險因價格優(yōu)惠而迅速走紅，但是許多車主似乎并不了解大地電話車險到底是怎么回事--為什么給我打大地電話的不是本地號碼?大地電話車險這么便宜，和傳統(tǒng)車險的服務一樣嗎?每天這么多大地電話推銷，到底應該信誰的?這些疑問困擾著很多想找個便宜車險的車主。開心保網(wǎng)上車險發(fā)現(xiàn)，在保監(jiān)會(2007)32號文件里對大地電話車險是有明確定義的。所謂大地電話車險，即電銷業(yè)務是以大地電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用大地電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單確認等主要營銷過程的業(yè)務。大地電話車險的出現(xiàn)，打破了財險公司車險業(yè)務過度依賴中介渠道的局面，15%的費率優(yōu)惠以及便捷的保單配送方式，使得大地電話車險很快為車主接受?，F(xiàn)在大地電話車險的廣告更是鋪天蓋地。大地電話車險便宜似乎已深入人心。大地電話車險打折的力度空前。車險打折時期是購買車險的最佳時期。對于大地電話車險的忠實消費者來說，大地電話車險打折特別重要。那么，大地電話車險打折有哪些？大地電話車險打折活動大地電話車險打折一：凡預約到店到店的客戶均可以獲得精美到店禮大地電話車險打折二：活動當天，凡投保交強險的客戶可享受10%的現(xiàn)金優(yōu)惠大地電話車險打折三：活動當天，凡投保商業(yè)險的客戶可享受商業(yè)險保單票面金額滿500元減100元的優(yōu)惠，同時獲贈續(xù)保禮品一份（數(shù)量有限，先到先得）大地電話車險打折四：凡投保大地商業(yè)保險的客戶可把續(xù)保禮品升級為大地保險的專供禮品一份大地電話車險打折五：以老帶新提前預約到店的客戶，均可享受交強險額外5%的優(yōu)惠大地電話車險打折六：活動當天成功投保的客戶，均可參加現(xiàn)場抽獎活動。大地電話車險打折之續(xù)保打折大地電話車險相關人士表示，車主的理賠次數(shù)、金額將決定來年大地電話車險續(xù)保的優(yōu)惠程度。按照車險費率有關規(guī)定，假如上一年度車輛未出險，續(xù)保時可以享受7折優(yōu)惠；如果上一年度發(fā)生1至2次賠款的車輛，按照基準保費承保（若賠付率低于80%且約定駕駛員的，仍可享受7折優(yōu)惠）。上一年度發(fā)生3次賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮10%；上一年度發(fā)生4次賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮20%；上一年度發(fā)生5至7次以上賠款的車輛，車險費率在基準保費基礎上上浮30%，8次以上就會被拒保。即刻購買大地電話車險，即可享受六重大地電話車險打折！在保持理賠空白的情況下，大地電話車險打折更可高達7折！

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 三星電話車險怎么投保？

摘要：買車險選哪家？哪家電話車險更讓車主感到稱心如意？在眾多電話車險中，2010年進入國內(nèi)車險市場的三星電話車險，不斷提升車險服務品質(zhì)，并通過各項升級渠道和特色服務打造新時代的車險形象，提供車主最貼心最理想的愛車守護者。三星電話車險怎么投保？智能報價放心投保。三星電話車險為廣大車主提供智能的報價系統(tǒng)，堅持為客戶提供便捷、透明和快速的在線投保原則，全自動化的投保流程、加密保障的支付環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)放心投保。選擇三星電話車險還能“立省15%”，讓客戶獲得更多利益。據(jù)開心保網(wǎng)上車險專家表示，為了給客戶帶來更多方便，三星電話車險推出了多種報價通道供選擇，客戶可以依照自己的情況自由選擇報價方式。除了撥打三星電話車險的電話直接投保外，還可以選擇手機報價，只需登錄三星電話車險官網(wǎng)，輕松點點手指就可以完成報價選擇投保方式。還有另外的一種渠道：預約報價，在三星電話車險官網(wǎng)的報價頁面按照提示錄入個人信息后，三星電話車險的坐席人員就會在客戶指定的時間內(nèi)與之聯(lián)系，通過電話為車主計算精確的保險價格，這樣一來車主就輕松多了。除此之外，三星電話車險還推出了最新的三星電話車險微博報價渠道，又一次體現(xiàn)其升級的步調(diào)，車主通過三星電話車險官方微博也可以完成報價操作。三星電話車險怎么投保？哪家電話車險更省心服務超值優(yōu)惠？信息時代日新月異的技術和不斷完善的車險市場使得電銷、網(wǎng)銷渠道成為車險的主流業(yè)務渠道，它方便快速的優(yōu)勢讓更多人選擇通過這些方式進行。三星電話車險電話投?？梢栽谥芤恢林芪逯苯訐艽蚍针娫挘诖_認購買車險之后為客戶生成保單，不需要客戶前來，三星電話車險配送人員上門服務，把保單送上門和客戶進行內(nèi)容確認。除了省心的服務，三星電話車險還贈送所有客戶十幾家不同公司的優(yōu)惠券。三星電話車險在和眾多知名企業(yè)達成合作成為企業(yè)合作伙伴之后，針對不同性質(zhì)的合作公司，三星電話車險的用戶都可以享受一定的優(yōu)惠。三星電話車險投保方便，那服務水平如何呢？開心保網(wǎng)上車險專家認為，服務升級方便快捷三星電話車險成立以來，一直從改善客戶體驗目的出發(fā)，給每位消費者帶來最貼心的服務和高效的辦事效率。“萬元以下，單證齊全，當天支付賠款”、“先支付，后修理”、“上門收取單證服務”、“單證簡化服務”等特色服務開啟了車險市場以新一代“便捷快速”為理念的格局。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 安邦電話車險怎么買？

摘要：2009年2月，安邦保險公司正式獲得了保監(jiān)會頒發(fā)的車險電銷“入場券”。在財險行業(yè)中，安邦保險是第一家獲許同時在全國所有省份開展電話營銷的保險企業(yè)，目前在全國37家分公司、1300余家機構開展安邦電話車險業(yè)務。安邦電話車險優(yōu)惠的價格吸引了不少車主的關注，那么安邦電話車險怎么買呢？安邦電話車險怎么買司機購買安邦電話車險，以保護他們的汽車，以達到國家規(guī)定的保險需求，并加以保護，如果他們是在一個事件的損害負責。在每個國家提供的最低要求支付損害賠償?shù)呢熑伪ｋU，以你打的司機在事故中，為自己的愛車或財產(chǎn)支付。安邦電話車險承擔你自己的人身和財產(chǎn)損害賠償責任保險并不能提供任何保護。當你正在參與在一次事故中，很多東西都受到影響，包括您的家人，您的金融資產(chǎn)，如房子，以及你自己的車。獲取正確的覆蓋面，安邦車險電話可以幫助保護您的家人和您的資產(chǎn)增減變動。這個安邦電話車險提供了基本的建議，為典型的覆蓋范圍，限制，需要根據(jù)您提供的答案和免賠額。使用這安邦電話車險為指導，選擇最適合你的覆蓋面?？偸堑玫侥隳茇摀闷?，以確保您和您的家人始終受到保護，覆蓋面最全。如果你想節(jié)省時間，你可以輸入你的郵政編碼以上，并得到在安邦車險電話報價。在報價過程中，安邦電話車險已經(jīng)全面覆蓋特定狀態(tài)動態(tài)選擇適合自己情況的，指導您的選擇工具。影響安邦電話車險費用的因素安邦電話車險很多因素決定汽車保險費的數(shù)額。下面給出的是考慮到這些因素，同時確定你的安邦電話車險汽車保險。安邦電話車險計算器上述這些原則的作品，同時確定你的車的保險費。發(fā)動機排量：發(fā)動機排量是其中一個因素，這決定了一輛車的保險費。具有較高的汽車需要支付更高的安邦車險電話保險費注冊城市：城市，其中有車輛登記是決定車險保費的另一個因素。登記的汽車，部分地方須支付更高的溢價。這是因為在這些城市車輛盜竊和意外事故的發(fā)生率較高。適用車型：隨著車齡的增加，保險費還配備了下來。無賠款優(yōu)待：汽車保險費汽車歷史的任何索賠，安邦車險電話保險公司提供了巨大的折扣。汽車制造商：廠家容易發(fā)生事故和盜竊車輛由公司盜竊和低事故率比汽車有較高的溢價。安邦車險電話除了這些，還有其他因素，如年齡和職業(yè)的注冊擁有人等。也被認為是安邦車險電話汽車保險費計算。電話車險業(yè)務在最近可謂是一路飆升，但部分車主在被這種價格吸引的同時，也對這個通過網(wǎng)電投保的新模式心存顧慮。開心保網(wǎng)貼心提示，消費者必須認識到，并不是通過電話銷售的車險就是國家認可的“電話車險”。按照保監(jiān)會的要求，電話車險的銷售都要集中管理。由于電話車險費率低于其他渠道10%至15%，廣泛受到歡迎。因此，一些沒有電話直銷車險資格的小中介公司和代理人，開始冒充電話車險。那么車主該如何分辨真假電話車險呢？主動打電話：如果你的確需要投保，可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以有效地防止假電話騙保。注意看清號碼：我國保監(jiān)會有規(guī)定，保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備，并在當?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具體可以上網(wǎng)查查。不過搜索時最好是搜索保險公司網(wǎng)站，而不是直接搜索××保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。不過分追求價格：假安邦電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念，對消費者保證一些不存在的售后理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費者。消費者接到電話后不要輕易相信這種許諾，而是撥保險公司的專屬電話對相關的理賠服務進行咨詢。索要聯(lián)系方式：由于假安邦電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息，所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，再到保險公司進行核實。注意電話車險專屬保單：電話車險的保險和傳統(tǒng)車險的保單不一樣，是專屬保單，消費者在接到保單后可以對比核實。每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網(wǎng)進行保單核實。電話回撥核實：由于假安邦電話車險不法分子是利用軟件破解網(wǎng)關的手段獲得和真電話車險相近的號碼，所以假安邦電話車險的電話號碼不可回撥，消費者可用回撥方式一試號碼真假。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 成都人保電話車險怎么樣？

摘要：“打電話，買車險”已不是什么新鮮事，電話車險憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受，足不出戶的銷售模式滿足了宅男宅女的需求。成都人保電話車險的客戶通過電話渠道購買車險后，可繼續(xù)通過電話進行保單支付。到底成都人保電話車險怎么樣呢？從支付看成都人保電話車險怎么樣通過撥打成都人保電話400895518在支付完成并確認保單信息后，即生成保單號，就意味著保單的即刻生效。相比傳統(tǒng)車險和電話車險的非電話支付，減少了送單付款的環(huán)節(jié)，進一步突出了電話車險方便快捷的優(yōu)勢，使“電話車險+電話支付”成為投保車險程序的最優(yōu)解決方案。成都人保電話車險辟謠最近有關成都人保電話車險藏貓膩的謠言流傳不絕于耳，成都人保電話車險對以下幾點傳言進行辟謠，開心保網(wǎng)為您分析，成都人保電話車險怎么樣消費者可明辨真假。關于不足額保險保額不會“缺斤少兩”電銷費率最多低15%網(wǎng)帖內(nèi)容“不足額保險：有些電話保險為了以低價吸引客戶，會按照不足額保險報價。所謂不足額保險，是保險金額低于保障價值的保險。舉個例子：您花了10萬元買的車，電話車險會按照8萬甚至更低的金額來給您核算車輛的保險。10萬和8萬的價值在相同保險項下，核算費用時肯定是8萬的便宜。但是理賠的時候，保險公司就會按8萬的保費來理賠。”成都人保電話車險解答：在保額上，電銷與傳統(tǒng)渠道沒有任何差異，均統(tǒng)一按照中國保監(jiān)會針對商業(yè)車險的監(jiān)管要求操作。在消費者不特別要求“不足額”的前提下，車損險保額均參照投保車輛的新車購置價，而全車盜搶險保額則依照當年車輛的實際價值來確定。之所以同一輛車在相同保額、相同險種的情況下，電話車險要比傳統(tǒng)渠道銷售的商業(yè)車險更便宜，是由于電話車險的營銷模式是保險公司直接面向消費者，跨過了中間保險代理環(huán)節(jié)，省去了保險代理手續(xù)費用，因此在交強險費率相同的前提下，保監(jiān)會批復同意保險公司電銷專用產(chǎn)品的商業(yè)險費率比傳統(tǒng)家用車產(chǎn)品的商業(yè)險費率可以最多低15%，這也就是“多省15%”的根本原因。以豐田漢蘭達GTM6481ASLS為例，該車新車購置價311300元，即車損險保額也為311300元。投保險種為車損險、商業(yè)三者險100萬、車上人員責任險5萬/座以及車損、三者、車上人員責任險的不計免賠。其中，電銷渠道的商業(yè)險總保費為4749.29元；傳統(tǒng)的保險代理渠道商業(yè)險總保費為5587.4元，兩者相較電銷渠道節(jié)省了838.11元。關于偷換保險概念電話車險也規(guī)范不會指定這指定那網(wǎng)帖內(nèi)容“偷換保險概念：一般客戶會認為買車險的時候加上不計免賠，到時候理賠就不用自己再掏錢，但這里有個前提就是：我們通常為客戶入保的時候說的不計免賠是指全部險種的不計免賠。但是電話車險可能就會忽略這個前提。比如說車損險，車上人員責任險，還有第三者責任險等都可以單獨保不計免賠，而電話車險銷售人員是不會告訴你這些的。”“指定駕駛員、指定行駛區(qū)域、指定行駛里程：通過以上約定從而達到降低保費的目的。根據(jù)駕駛員人數(shù)、年齡和行駛區(qū)域范圍大小，行駛里程多少，車主可以獲得每項5%至10%不等的費率優(yōu)惠。而在購買保險時，電話保險員不會提及這個情況，或者只會強調(diào)費率的優(yōu)惠，而不提及理賠時打折的問題。然而這樣一來，如果客戶把車借給別人，或在指定區(qū)域以外或者超出行駛里程后發(fā)生事故，理賠金額就要打折扣。”成都人保電話車險解答：在電話車險銷售過程中，電銷坐席均會按照監(jiān)管要求詳細記錄和查詢投?？蛻舻耐谕侗Ｇ闆r，例如險種、保額、上年有無出險、理賠次數(shù)等基本信息。針對已購買足夠險種和保額的客戶，電銷坐席會根據(jù)客戶意愿承保車輛，而如果是面對首次使用電銷渠道客戶或險種不足的情況，電銷坐席會向消費者推薦適合的險種并主動詢問是否所有險種均投保不計免賠或進行“指定”操作。同時，消費者在對投保單簽字確認時，也可以再次考慮和權衡自己的選擇。此外，各家保險公司在進行電話銷售時均根據(jù)監(jiān)管要求對通話內(nèi)容有完整錄音存檔，不需要、不存在、也決不允許電銷坐席以不足額投保、降低保險額度、偷換保險概念、指定駕駛員或行駛區(qū)域且不告知等欺詐降價手段銷售電銷產(chǎn)品。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 安邦電話車險可靠嗎？

摘要：據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前有22.05％的車主選擇通過電話、網(wǎng)絡等直銷渠道投保，這個比例已經(jīng)超過了4S店、熟人等傳統(tǒng)渠道，成為最受歡迎的投保方式。安邦保險的相關負責人表示，近兩年，隨著車險市場愈加規(guī)范有序，電話車險、網(wǎng)銷等新業(yè)務被越來越多的消費者認可，包括安邦保險在內(nèi)的各大保險公司都加大了直銷渠道的推廣力度，在節(jié)省公司運營成本的同時，降低保費、提升服務，實現(xiàn)消費者與保險公司的共贏。依然還有部分車主感覺電話車險不靠譜，質(zhì)疑安邦電話車險可靠嗎？據(jù)安邦保險相關負責人介紹，與傳統(tǒng)模式相比，電話投保、網(wǎng)絡投保不僅價格相對低廉，消費者的利益也得到了更有效的保障。“舉例來說，傳統(tǒng)模式下投保，往往會出現(xiàn)同一輛車，不同中介或代理人給出不同報價的情況，令車主無所適從。報價高吃虧的無疑是車主，報價低則往往會在后續(xù)理賠環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，最終受傷的還是消費者。而相比之下，直銷方式是車主直接從保險公司購買保險，價格按照相關規(guī)定執(zhí)行，不僅便宜而且透明，車主非常明白自己能得到哪些保障”。該負責人表示，直銷模式除了價格便宜、透明外，在保險服務上也給客戶帶來了更多增值體驗。“這一方面是因為保險公司為推廣直銷模式都紛紛加大了服務環(huán)節(jié)的投入，更重要的則是直銷模式下，客戶直接與保險公司溝通，給各項工作創(chuàng)造了便利條件。保險公司由過去的被動服務變成主動服務，拉近了與客戶的距離。”據(jù)介紹，傳統(tǒng)模式下，車主通過中介或代理人投保，保險公司有保單沒客戶是一種普遍現(xiàn)象。這就為車主購買保險時不了解保單內(nèi)容、出險后不明白理賠流程、理賠過程中出現(xiàn)問題不能及時溝通等一系列麻煩埋下了隱患。“過去保險公司經(jīng)常會接到車險客戶的理賠投訴，這與傳統(tǒng)模式自身的弊端直接相關。”同時，安邦保險的相關負責人也提醒廣大車主，雖然安邦電話車險、網(wǎng)絡等直銷模式有利于保障消費者的權益，但也依賴于保險公司自身的服務保障體系。車主在通過直銷方式購買車險時，除了考慮價格，還要衡量保險公司能提供哪些服務，這些服務是否能切實保障自己的切身利益。以安邦保險為例，從2009年10月開始，安邦就針對安邦電話車險客戶在業(yè)內(nèi)率先推出了“萬元以下、資料齊全、一日賠付”的理賠標準，在快速理賠方面積累了豐富的經(jīng)驗。最近，安邦又正式發(fā)布了“車星座”服務頻道，啟動針對網(wǎng)絡保險投保的新方案，在基于優(yōu)勢價格和便利性的前提下，為消費者提供更富有趣味性、更彰顯個性的電子商務平臺，可以說安邦電話車險是可靠的。安邦保險的相關負責人表示：“安邦是第一家獲得全國電銷牌照的保險公司，同時也是全國服務機構最多的保險公司之一。我們有信心在保險直銷領域做得更好，在為客戶提供保障的同時，為客戶帶來更多的增值。”但是我們也不得不防電話車險的種種陷阱，山寨安邦電話車險依然存在，一些不法分子冒充電話車險工作人員銷售、續(xù)保車險進行詐騙，使不少車主上當。不法分子作案時使用任意顯號軟件，設置了與安邦電話車險客服電話很相似的電話號碼，迷惑性較強。同時，不法分子以低保費和其他優(yōu)惠條件許諾，誘騙車主上鉤。車主一旦同意購買“電話車險”，作案人員即向車主提供銀行賬號，誘騙車主轉(zhuǎn)賬匯款，最終騙取車主保費。開心保網(wǎng)提醒，在接到車險推銷安邦電話車險時要仔細辨別車險電話的真?zhèn)?，必要時應致電安邦電話車險公司公布的服務熱線進行確認。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 三星電話車險可靠嗎？

摘要：“2012年中國汽車保險市場規(guī)模約為4100萬元，占整個財產(chǎn)保險市場的74%。隨著中國市場新車銷量急速增加，2012年銷量突破1900萬臺，相當于整個韓國汽車保有量的總和。預計到2020年，中國汽車總保有量將達到2.4億臺，車險市場規(guī)模也將達到1萬億元。”對于中國財險市場的未來，三星電話車險的韓國母公司三星火災海上保險CEO指出，2012年中國財產(chǎn)保險市場規(guī)模為5,530億元，預計到2020年為止，年平均增長14%，將達到1.5萬億元，成為亞洲第一、世界第二大市場。三星電話車險可靠嗎？開心保網(wǎng)上車險專家表示，三星電話車險是三星車險電銷專用產(chǎn)品。其特征是，在三星電話車險官網(wǎng)主頁輸入車牌號和車主姓名等簡單信息，就可以隨時隨地快捷地計算車險保費，直到完成投保。還可以通過撥打三星電話車險熱線電話投保，不僅大大方便了客戶，同時保費也比傳統(tǒng)車險多省15%。三星電話車險可靠嗎？據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，三星財產(chǎn)保險從2010年6月開始在北京、上海、蘇州、深圳、天津、青島等6個地區(qū)開展了車險業(yè)務。2012年5月，交強險對外資保險公司開放，三星財產(chǎn)保險于今年3月從保監(jiān)會獲得了經(jīng)營電銷產(chǎn)品的批復，4月獲得了經(jīng)營交強險的批復，從而可以獨立銷售車險。至此，在進入中國市場的21家外資財險公司中，三星財產(chǎn)保險是繼美亞財險、利寶保險、中航安盟、國泰產(chǎn)險、富邦產(chǎn)險之后的第六家獲得交強險牌照的財險公司。三星財產(chǎn)保險總經(jīng)理鄭賢俊表示，“為了給中國消費者提供好的產(chǎn)品和服務，我們做了長時間、充分的準備。我們會成為貢獻于中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的企業(yè)”。三星財產(chǎn)保險（中國）有限公司在上海宣布推出“三星直銷車險”，開始在上海和蘇州地區(qū)開展車險直銷業(yè)務。“今后，三星財產(chǎn)保險將以網(wǎng)銷為主，傳統(tǒng)渠道輔助，開拓中國車險市場。”三星財險總經(jīng)理鄭賢俊表示。三星電話車險可靠嗎？三星電話車險不但可以即時通過網(wǎng)絡和電話投保，而且比傳統(tǒng)車險便宜15%。如，在三星電話車險官網(wǎng)主頁輸入車牌號和車主姓名等信息，就可以快捷計算車險保費，完成投保流程。鄭賢俊分析指出，目前中國的保險銷售主要以傳統(tǒng)的面對面渠道為主，直銷渠道約占10%的比重。“但最近直銷渠道發(fā)展迅猛，預計到2020年直銷渠道的比重會提高至20~30%的水平。”2012年5月，交強險對外資保險公司開放。三星財產(chǎn)保險從保監(jiān)會獲得了經(jīng)營電銷產(chǎn)品的批復，4月獲得了經(jīng)營交強險的批復，從而可以獨立銷售車險。三星電話車險可靠嗎？經(jīng)過在中國8年來的穩(wěn)健經(jīng)營，三星財產(chǎn)保險具備了全面風險管理服務能力，2012年，實現(xiàn)保費收入5.5億人民幣，較上年增長13.5%。憑借雄厚的資本和優(yōu)秀的經(jīng)營成果，在2008-2012年連續(xù)5年獲得美國標準普爾財務實力A評級。

#電話車險 #三星車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人壽保險電話車險官網(wǎng)理賠服務有哪些？

摘要：人壽保險電話車險作為車險行業(yè)的領軍企業(yè)，為車主提供的服務質(zhì)量和服務水平在不斷提升。其實，車主最關心的是人壽保險電話車險的理賠相關問題，下面就為車主介紹人壽保險電話車險官網(wǎng)的理賠流程和理賠查詢方法。人壽保險電話車險官網(wǎng)理賠流程一：報案如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打人壽產(chǎn)險車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案，并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。二：現(xiàn)場處理接到報案后人壽產(chǎn)險車險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。三：確定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時通知人壽產(chǎn)險車險檢驗，確定修理項目、方式和費用。四：賠償調(diào)解提交索賠資料進行事故處理時，請您根據(jù)人壽產(chǎn)險車險的提示，收集齊全相應的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打人壽產(chǎn)險車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線咨詢。五：索取理賠款特別提醒：車主在車輛出險后一定要及時報安，以免對以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽保險電話車險官網(wǎng)查詢：1、您可以隨時撥打95519客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2、如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3、如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。人壽保險電話車險官網(wǎng)在線查詢：1、成交客戶網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、登錄系統(tǒng)：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。人壽保險電話車險官網(wǎng)理賠注意事項報案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，如果發(fā)生盜搶則應在24小時內(nèi)報案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打120，畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線，查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。定損根據(jù)保障范圍，投保金額，實際損失擬定損失賠付金額。索賠準備材料1.《機動車輛保險索賠申請書》；2.機動車輛保險單正本；3.事故處理部門出具的：交通事故責任認定書、調(diào)解書、簡易事故處理書、其它事故證明；4.被保險人索賠時，須提供以下證件原件，經(jīng)保險公司驗證后留存復印件：保險車輛《機動車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機動車駕駛證》；5.領取賠款時，須提供以下材料和證件，經(jīng)保險公司驗證后留存復印件：被保險人是自然人，本人領取賠款時，須提供被保險人的身份證。非被保險人本人領取賠款，或被保險人非自然人的，領取賠款時須提供：領取賠款授權書、被保險人身份證明、領取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪領取賠付金之后，可通過電話回訪來進行理賠后續(xù)工作。開心保網(wǎng)提醒人壽保險電話車險用戶，電話車險由于在整個操作過程中對購買人的要求并不是當面的，保險公司專門派人上門服務，可能由于時間的倉促，或者購買者的疏忽，容易對所購買的保險的的要求并沒有仔細研究，在日后車險出現(xiàn)后，何能收到的賠款也被打了折扣，購買人自然要得到合適的理賠，但是雙方各執(zhí)一詞，就難免出現(xiàn)糾紛了。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25