投保案例 三星電話車險(xiǎn)熱線電話號碼是什么？

摘要：三星電話車險(xiǎn)熱線電話號碼是什么？三星電話車險(xiǎn)是三星車險(xiǎn)的電銷專用產(chǎn)品。投保三星電話車險(xiǎn)可先在三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)主頁輸入車牌號和車主姓名等簡單信息，就可以隨時(shí)隨地快捷地計(jì)算車險(xiǎn)保費(fèi)，然后通過撥打三星電話車險(xiǎn)熱線電話4008-333-000投保。不僅大大方便了客戶，同時(shí)保費(fèi)也比傳統(tǒng)車險(xiǎn)多省15%。據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從2010年6月開始，與華泰保險(xiǎn)合作，在北京、上海、蘇州、深圳、天津、青島等6個地區(qū)開展了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2012年5月，交強(qiáng)險(xiǎn)對外資保險(xiǎn)公司開放，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)于今年3月從保監(jiān)會獲得了經(jīng)營電銷產(chǎn)品的批復(fù)，4月獲得了經(jīng)營交強(qiáng)險(xiǎn)的批復(fù)，從而可以獨(dú)立銷售車險(xiǎn)。至此，在進(jìn)入中國市場的21家外資財(cái)險(xiǎn)公司中，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是繼美亞財(cái)險(xiǎn)、利寶保險(xiǎn)、中航安盟、國泰產(chǎn)險(xiǎn)、富邦產(chǎn)險(xiǎn)之后的第六家獲得交強(qiáng)險(xiǎn)牌照的財(cái)險(xiǎn)公司。三星電話車險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢怎樣？賠款在1萬元以下的車險(xiǎn)案件，只要客戶理賠單據(jù)齊全，三星電話車險(xiǎn)承諾可當(dāng)天完成賠款支付。家用車主開戶行為中、農(nóng)、工、建、交通、郵政、招商、興業(yè)、民生等13家商業(yè)銀行可當(dāng)天到賬。當(dāng)車輛發(fā)生車損案件后，只要三星電話車險(xiǎn)理賠人員定損金額低于10000元，并收集有效理賠單證影像件（包括修理廠發(fā)票）及客戶確認(rèn)車輛維修方案后，立即賠付，不限客戶性質(zhì)，不限出險(xiǎn)次數(shù)。受理報(bào)案5分鐘后，三星電話車險(xiǎn)理賠人員將在市區(qū)30分鐘、郊區(qū)45分鐘內(nèi)限時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。撥打三星電話車險(xiǎn)電話就可獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、單證簡化服務(wù)5000元以下單車事故，無需報(bào)交警處理，免事故證明。2、特色支付服務(wù)不論人傷或車損，任何一項(xiàng)索賠單證齊全就可分項(xiàng)支付賠款。3、上門收取單證服務(wù)免費(fèi)上門代收索賠資料，不限案件類型，不限理賠金額。4、人傷案件全程陪同服務(wù)撥打三星電話車險(xiǎn)電話可以獲得全程專業(yè)指導(dǎo)，推行“小額人傷快速處理服務(wù)”，當(dāng)場協(xié)商賠付，實(shí)行探視服務(wù)，全程協(xié)助客戶與傷者損失賠付協(xié)商、調(diào)解，必要時(shí)提供必要的法律援助。三星電話車險(xiǎn)為什么值得信賴？1、隸屬三星集團(tuán)三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國）有限公司是韓國三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司在中國設(shè)立的具有法人資格的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，隸屬于韓國三星集團(tuán)。母公司是韓國最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，具有60年的經(jīng)營歷史。2、100%勘察回訪、結(jié)案回訪需現(xiàn)場勘察的事故，三星車險(xiǎn)于報(bào)案后40分鐘內(nèi)由客服部門實(shí)行查勘回訪；已支付賠款案件實(shí)行3天內(nèi)100%回訪，調(diào)查客戶服務(wù)滿意度。3、3-call服務(wù)撥打三星電話車險(xiǎn)電話報(bào)案5分鐘內(nèi)，理賠人員實(shí)施“安心call”，指導(dǎo)處理交通事故及確認(rèn)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間；確定維修方案金額后，理賠人員實(shí)施“中間call”，主動告知客戶維修方案，金額，理賠單證和收集方式；收到索賠單證后，理賠人員實(shí)施“happycall”，確認(rèn)索賠資料齊全，告知賠償金額并與客戶賠償金額達(dá)成一致。4、理賠服務(wù)一人負(fù)責(zé)制三星車險(xiǎn)理賠人員實(shí)行1人負(fù)責(zé)制度，即事故全程處理中，任何理賠問題客戶均可咨詢調(diào)度安排的理賠人員得到滿意的答案。

#電話車險(xiǎn) #三星車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 如何投保安邦電話車險(xiǎn)？

摘要：安邦保險(xiǎn)針對電話直銷車險(xiǎn)的客戶推出“萬元以下一日賠付”服務(wù)。作為車險(xiǎn)銷售的一種新興方式，電話直銷車險(xiǎn)由于減少了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售中的一些環(huán)節(jié)，使得人為操作變少，從而節(jié)省了保費(fèi)。為了在競爭中占有優(yōu)勢，安邦電話車險(xiǎn)客戶再次升級了理賠速度，即金額在萬元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶，資料齊全，提供本人銀行卡號，從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付，一天之內(nèi)即可完成。那么我們該如何頭阿伯安邦電話車險(xiǎn)呢？安邦電話車險(xiǎn)投保流程1、撥打自己選擇的車險(xiǎn)公司的電話；2、如實(shí)介紹車輛情況與基本需求；3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報(bào)價(jià)；免費(fèi)報(bào)價(jià)的4、確定投保后，公司約定時(shí)間、地點(diǎn)在3日內(nèi)遞送投保材料；5、填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費(fèi)；6、材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。操作過程中，如果還是不明白，車主們也可以選擇電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)相結(jié)合的方式，可以在開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器上直接免費(fèi)報(bào)價(jià)，不明白的地方與電話車險(xiǎn)工作人員溝通即可。在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中，安邦是第一家獲許同時(shí)在全國所有省份開展安邦電話車險(xiǎn)險(xiǎn)企。此前平安、大地、太平洋等財(cái)險(xiǎn)公司已獲批在部分省市先行開展電銷業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，安邦保險(xiǎn)經(jīng)過一年的籌備，在杭州投資建設(shè)了近萬平方米、2000個坐席的呼叫中心，與國內(nèi)通信運(yùn)營商的技術(shù)業(yè)務(wù)平臺合作，并同步更新。無論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、呼叫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與服務(wù)設(shè)施方面在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。此外，安邦保險(xiǎn)針對安邦電話車險(xiǎn)客戶專門推出的“綠色理賠通道”，提供便捷的理賠服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)從受理報(bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié)，都有明確的時(shí)間要求，對操作不合規(guī)定者給予處罰。絕大部分的案件都可以在８小時(shí)之內(nèi)處理完畢。安邦電話車險(xiǎn)還針對電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù)，主動關(guān)切案件到了哪個環(huán)節(jié)，應(yīng)該做什么事情、提前準(zhǔn)備哪些資料、無責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程等。據(jù)了解，為達(dá)到快速理賠的目標(biāo)，安邦保險(xiǎn)理賠總部由原來的300人左右，通過集中定損、擴(kuò)編招人的方式，達(dá)到1100多人。“快速理賠是一石二鳥的好事，除了優(yōu)化客戶體驗(yàn)之外，還能有利于我們做好真實(shí)理賠，每個環(huán)節(jié)只有幾十分鐘到幾個小時(shí)的時(shí)間，使騙賠者的造假難度大大提高，保險(xiǎn)公司能更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。”最近，安邦保險(xiǎn)一直以打造業(yè)內(nèi)“理賠速度最快保險(xiǎn)公司”為目標(biāo)，非常重視理賠服務(wù)的全面提升。此次“萬元以下一日賠付”首先針對電話直銷車險(xiǎn)的客戶。同時(shí)還針對電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù)，主動關(guān)切您的案件到了哪個環(huán)節(jié)，應(yīng)該做什么事情、請?zhí)崆皽?zhǔn)備哪些資料、無責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程……等等。以上這些，都將成為安邦今后打造行業(yè)新風(fēng)的關(guān)鍵。

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 安邦電話車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠嗎？

摘要：據(jù)了解，通過安邦電話車險(xiǎn)，客戶不僅能額外享受15%的保費(fèi)優(yōu)惠，而且還能享受包括賠案進(jìn)程主動關(guān)切、車輛違章提醒、年檢年審到期提醒和代辦等在內(nèi)的一對一“管家式”客戶經(jīng)理服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠不減服務(wù)優(yōu)惠，讓我們來看看安邦電話車險(xiǎn)為車主提供哪些優(yōu)惠服務(wù)。安邦電話車險(xiǎn)推多項(xiàng)優(yōu)惠增值服務(wù)近日，安邦車險(xiǎn)推出了代辦年檢和短信提醒業(yè)務(wù)，力求為車主提供全面、便捷的服務(wù)。據(jù)安邦保險(xiǎn)有關(guān)人士介紹，安邦客戶只要致電俱樂部服務(wù)熱線，呼叫中心與客戶確定年檢時(shí)間，客戶提供身份證、駕駛證、聯(lián)系方式及保單原件到達(dá)指定年檢地點(diǎn)，安邦年檢負(fù)責(zé)人將免服務(wù)費(fèi)為客戶代辦年檢，替客戶完成年檢各道繁瑣的程序，讓安邦客戶以最快的速度安心完成年檢。此外，安邦客戶提供手機(jī)號碼、姓名、車牌號碼即可享受免服務(wù)費(fèi)的短信提醒服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括違章提醒，驗(yàn)車驗(yàn)本提醒，維修保養(yǎng)提醒，全年車務(wù)繳費(fèi)提醒，臨時(shí)路況提醒，生日節(jié)假日提醒，為客戶帶來安邦金牌增值服務(wù)體驗(yàn)。安邦電話車險(xiǎn)理賠優(yōu)惠服務(wù)一些客戶表示了自己的擔(dān)心，“車險(xiǎn)電銷雖然有不少好處，價(jià)錢低，還有贈品和增值服務(wù)，但車輛出險(xiǎn)后，會不會便宜沒好貨，賠得慢、賠得少呢？”為了在競爭中占有優(yōu)勢，多家保險(xiǎn)公司都對理賠服務(wù)作了種種承諾。安邦保險(xiǎn)對電話直銷客戶更是再次升級了業(yè)界理賠速度：金額在萬元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶，資料齊全，提供本人銀行卡號，從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付，一天之內(nèi)即可完成。安邦保險(xiǎn)電話直銷車險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人解釋：“我們在管理上，從受理報(bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié)，都有明確的時(shí)間要求，操作超過者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時(shí)之內(nèi)處理完畢。但現(xiàn)實(shí)中，由于客戶原因，資料不全，或銀行帳號不對，造成賠款到帳時(shí)間遲滯的情況不少。”“而通過電話渠道銷售的車險(xiǎn)，是客戶直接向保險(xiǎn)公司投保，相對于其他渠道的客戶而言，他們的姓名、電話、車駕號、銀行卡號等資料比較全面而真實(shí)，有助于我們通過網(wǎng)銀快速完成支付。”優(yōu)惠過了頭也有可能是陷阱開心保網(wǎng)提醒，一些不法分子冒充電話車險(xiǎn)工作人員銷售、續(xù)保車險(xiǎn)進(jìn)行詐騙，使不少車主上當(dāng)。不法分子作案時(shí)使用任意顯號軟件，設(shè)置了與保險(xiǎn)公司客服電話很相似的電話號碼，迷惑性較強(qiáng)。同時(shí)，不法分子以低保費(fèi)和其他優(yōu)惠條件許諾，誘騙車主上鉤。車主一旦同意購買“電話車險(xiǎn)”，作案人員即向車主提供銀行賬號，誘騙車主轉(zhuǎn)賬匯款，最終騙取車主保費(fèi)。保監(jiān)會明確規(guī)定了電話車險(xiǎn)的運(yùn)營模式，電話營銷的電話號碼是保險(xiǎn)公司通過媒體長期公開的專用電話營銷號碼。一般財(cái)險(xiǎn)公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線。而最保險(xiǎn)的投保方法還是認(rèn)準(zhǔn)保險(xiǎn)公司官方在各主流媒體上公布的直銷電話后，主動撥打保險(xiǎn)公司的呼入電話，這種方式是安全的。其次，不要相信超低保費(fèi)報(bào)價(jià)。安邦電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，是因?yàn)椴唤?jīng)過代理機(jī)構(gòu)，但不會有太離譜的折扣，一般比傳統(tǒng)車險(xiǎn)低15%。一些在電話里說可以打5折、4折的，有加油卡、購物卡、充值卡大派送等都要警惕。

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保打折嗎？

摘要：現(xiàn)如今隨著選擇人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保客戶的不斷增多，咨詢?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保流程以及優(yōu)惠政策的車主是越來越多，為了便于這些車主更好的了解人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保方法以及打折優(yōu)惠政策，開心保網(wǎng)為廣大車主做詳細(xì)介紹。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)續(xù)保方法1.人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)車主要留意每年車險(xiǎn)到期的日期，否則車輛在保險(xiǎn)過期時(shí)出險(xiǎn)，那車輛就沒有了保障。此外，車主拿到保險(xiǎn)單后，一定要格外留心一下保險(xiǎn)的起保日期，到期及時(shí)續(xù)保，免得給理賠埋下隱患。2.挑選最為合適自己的續(xù)保方案。如果愛車已經(jīng)“步入退休年齡”，臨近報(bào)廢，那么投保險(xiǎn)種太多顯得不劃算，但這并不代表就不要進(jìn)行投保，像交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)還是有必要續(xù)保的，以避免意外事故。如果你認(rèn)為自己是個駕駛技術(shù)很不錯，平時(shí)也很注重車輛的保養(yǎng)和安全防護(hù)，能夠保持保險(xiǎn)期內(nèi)不發(fā)生交通事故的好車主，而且車輛的價(jià)值不高，經(jīng)濟(jì)也不富裕，就可以選擇續(xù)保相對基本的險(xiǎn)種。3.目前，當(dāng)車主續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司一般會提供兩種續(xù)保保額，一種是按照新車的購置價(jià)格續(xù)保，另一種是通過除掉汽車的折舊費(fèi)用，按照汽車現(xiàn)在的實(shí)際價(jià)值續(xù)保。車主如果以汽車實(shí)際價(jià)值為保額續(xù)保車險(xiǎn)，其實(shí)就是等同于車主認(rèn)可所有汽車零部件的保額都以它們的折舊價(jià)為理賠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)汽車出險(xiǎn)受損時(shí)，保險(xiǎn)公司只能按實(shí)際價(jià)值與新車價(jià)格之比，給予相應(yīng)比例賠償，不足的部分要由車主自行承擔(dān)。為了保障自身的理賠權(quán)益最大化，建議大家在續(xù)保時(shí)應(yīng)當(dāng)以新車購置價(jià)為保額購買車險(xiǎn)。多繳點(diǎn)保費(fèi)，卻換來足額的車損理賠，還是值得的。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠政策單從費(fèi)用上來說，如果車輛在上一年沒有理賠記錄，或者理賠次數(shù)少、數(shù)額低的，那么續(xù)保時(shí)4S店可享受7折優(yōu)惠，電銷在此基礎(chǔ)上比4S店少15%。所有，若是普通車，可考慮走電銷費(fèi)用更劃算，但如果是高端豪華車型，還是建議走4S店，畢竟售后維修更專業(yè)，要不然在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司則只能按普通汽修廠修理費(fèi)用來賠償。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)越少、理賠金額越低，按理說第二年理賠也會有優(yōu)惠，毫無疑問，如果是在中國人壽車險(xiǎn)續(xù)保，車主理所可享受這些優(yōu)惠。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)專享私家車商業(yè)險(xiǎn)八五折優(yōu)惠；專業(yè)承保服務(wù)，專屬銷售經(jīng)理幫您分析需求，提供險(xiǎn)種組合方案，讓您保險(xiǎn)消費(fèi)更理性；專業(yè)保單服務(wù)，專屬送單貼心服務(wù)，隨時(shí)隨地將保單送至您手中，讓您保險(xiǎn)購買更便捷；專業(yè)理賠服務(wù)，專享中國人壽多年積累的覆蓋全國的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及異地查勘、全國通賠的理賠服務(wù)。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)注意事項(xiàng)開心保網(wǎng)提醒，當(dāng)采用電話保險(xiǎn)投保后，一些日常保單事宜，發(fā)生意外后的理賠等事情，都需要車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險(xiǎn)公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環(huán)節(jié)，也就得不到直接的專業(yè)性服務(wù)。因此，很多新車車主對保險(xiǎn)日常事宜的辦理流程不了解，對理賠的操作流程不熟悉，因此會在辦理一些日常事宜，或者進(jìn)行理賠時(shí)，因?yàn)闇贤ú粫?，?dǎo)致很多問題得不到很好的解決。當(dāng)然，若客戶的理賠和保險(xiǎn)公司之間沒有任何異議的情況下辦理起來還是順利的，但是這種情況是少之又少。這一點(diǎn)，也是其相對于傳統(tǒng)保險(xiǎn)方式的一個劣勢所在。

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 投保三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多又好

摘要：投保三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多又好。在日常生活里涉及到的眾多險(xiǎn)種之中，車險(xiǎn)的使用頻率一直居于較高的位置。對于車險(xiǎn)這一服務(wù)性的行業(yè)來說，要切合消費(fèi)者的不同需求需要通過調(diào)整自身的車險(xiǎn)服務(wù)給車主更多高品質(zhì)的享受，才能發(fā)展的更好。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多？現(xiàn)在的車險(xiǎn)市場不免有些低迷，如何從中選擇出最合適最有保障的車險(xiǎn)給愛車找到好的歸宿和靠山也是困擾不少車主的一大難題。其實(shí)和其他國內(nèi)車險(xiǎn)相比，韓資的三星電話車險(xiǎn)就顯得更有特色些，重要的是不但保障全而且優(yōu)惠多。目前，就開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解，“外資車險(xiǎn)”成為一個熱門話題，廣大中國車主漸漸開始注意到鋪天蓋地的外資保險(xiǎn)信息隨著三星電話車險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)的開啟，國內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)重新洗牌已成定局。2013年4月，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)獲得交強(qiáng)險(xiǎn)運(yùn)營資質(zhì)批復(fù)，正式在北京、上海、天津、廣東、江蘇、山東等地開啟直銷業(yè)務(wù)。相較于國內(nèi)車險(xiǎn)品牌重銷售、輕服務(wù)的特點(diǎn)，作為外資保險(xiǎn)代表性品牌的三星車險(xiǎn)則更看重服務(wù)質(zhì)量三星車險(xiǎn)一貫以優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)作為立足點(diǎn)，更針對中國市場推出了快速、方便、信賴的服務(wù)。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多？對于車險(xiǎn)，消費(fèi)者和業(yè)界人士最為關(guān)注的就是快速理賠流程和緊急救援服務(wù)，登錄三星電話車險(xiǎn)的官網(wǎng)，我們可以看到豐富的服務(wù)內(nèi)容介紹，在同樣能夠帶來多達(dá)15%價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，三星車險(xiǎn)卻提出了“先賠付，后修車”、“萬元以下，單證齊全，當(dāng)日支付”、“5000元以下單車事故免事故證明”、“人傷物損，分項(xiàng)支付”、“理賠服務(wù)一人負(fù)責(zé)制”等令人驚喜的服務(wù)，意在扭轉(zhuǎn)中國車主理賠難，為理賠需要往返奔波的現(xiàn)狀。而在緊急救援方面，全天候24小時(shí)的電話守候，一但接到求助電話，三星車險(xiǎn)可以提供包括現(xiàn)場修理、緊急拖車、吊車清障、派送燃料、電瓶充電、更換輪胎在內(nèi)的多項(xiàng)人性化服務(wù)，為中國車主的行車安全提供無憂保障。三星電話車險(xiǎn)優(yōu)惠多不多？如果僅僅只是這些，尚不至于引起業(yè)界熱議。三星車險(xiǎn)還帶來了令廣大車主眼前一亮的增值體驗(yàn)和合作伙伴特惠服務(wù)，消費(fèi)者可以享受到酒后代駕、代辦年檢甚至機(jī)場接送這樣的尊榮體驗(yàn)。與此同時(shí)，三星車險(xiǎn)憑借源于韓國三星集團(tuán)的強(qiáng)大背景，為用戶帶來涉及運(yùn)動旅游、休閑娛樂、時(shí)尚生活、汽車保養(yǎng)等多個行業(yè)的優(yōu)惠服務(wù)。憑借著快速理賠流程、可靠的救援服務(wù)、豐富增值體驗(yàn)、合作伙伴特惠服務(wù)這四大法寶，三星車險(xiǎn)在國內(nèi)市場掀起的“外資品牌”風(fēng)暴，勢必將徹底改變國內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)格局！

#電話車險(xiǎn) #三星車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 成都人保電話車險(xiǎn)報(bào)案電話是什么？

摘要：若是成都人保電話車險(xiǎn)的客戶汽車出了事故，可撥打成都電話車險(xiǎn)報(bào)案電話95518，向在線人工坐席告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺上提示，現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場即可。成都人保電話車險(xiǎn)提供哪些理賠服務(wù)？面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題，撥打成都人保電話車險(xiǎn)報(bào)案電話理賠不再是難事。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打電話，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。噪溫馨實(shí)用更貼心車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問題或不明事宜，均可撥打熱線進(jìn)行咨詢，而一旦出險(xiǎn)，通過熱線電話，將有專門的人員進(jìn)行解答，并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時(shí)通知賠付，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。噪體貼周到更細(xì)心為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù)，人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯過續(xù)保期限。此外，為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù)，深受廣大車主的好評。成都人保電話車險(xiǎn)理賠服務(wù)會減價(jià)嗎？“理賠條件苛刻沒有專門負(fù)責(zé)人員：電話車險(xiǎn)有一個共同的特點(diǎn)就是，小險(xiǎn)無所謂，大險(xiǎn)理賠車主就麻煩了，甚至沒得賠。如果在保險(xiǎn)代理點(diǎn)或找個人代理人投保，保險(xiǎn)代理點(diǎn)和個人代理的業(yè)務(wù)人員相當(dāng)于拿到了傭金，出了險(xiǎn)會來處理定損理賠。而電話車險(xiǎn)屬于您與保險(xiǎn)公司直接辦理，出險(xiǎn)以后理賠都要您自己跑手續(xù)，沒有專門的業(yè)務(wù)人員為您服務(wù)。”成都人保電話車險(xiǎn)解答：買了保險(xiǎn)后，哪些情況出險(xiǎn)后要賠、哪些不賠的是由保險(xiǎn)條款、投保險(xiǎn)種、保障范圍決定的，不是簡單的“在保險(xiǎn)代理點(diǎn)或找個人代理人投保”決定的。在理賠方面，公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和理賠流程，為所有在公司投保的出險(xiǎn)客戶提供“多、快、好、省”的理賠服務(wù)，客戶需要理賠幫助時(shí)只需致電人保即可。人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。目前人保電話車險(xiǎn)縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。成都人保電話車險(xiǎn)更是廣受成都車主的歡迎，同時(shí)車主也可以考慮網(wǎng)上投保車險(xiǎn)，開心保網(wǎng)車險(xiǎn)頻道提供多家車險(xiǎn)公司的購買渠道，免去電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的忽悠，買車險(xiǎn)更加清晰明了！

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠嗎？

摘要：隨著城市的快速發(fā)展，多數(shù)車主青睞在投保車險(xiǎn)時(shí)選擇電話和網(wǎng)絡(luò)投保。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)是我國電話車險(xiǎn)公司之一，很多人都會疑惑，人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠嗎？是否值得投保呢？人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可靠性分析中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國務(wù)院直屬企業(yè)，由國務(wù)院直管。2003年，國務(wù)院下令進(jìn)行了重組改制，由原中國人壽保險(xiǎn)公司變更為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國壽投資管理公司等多家公司和機(jī)構(gòu)。目前，在穩(wěn)固占有壽險(xiǎn)市場主導(dǎo)地位的同時(shí)，中國人壽正在不斷拓展新的業(yè)務(wù)，并逐步發(fā)展成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群，立足國內(nèi)、國外兩個市場，具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)公司成立以來，一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營理念，把客戶訴求放在首位，嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程，大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措，服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年，該公司客戶滿意度高達(dá)97%，位居行業(yè)前列。報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打120，畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)24小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案熱線，查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。定損根據(jù)保障范圍，投保金額，實(shí)際損失擬定損失賠付金額。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠案例廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來。車險(xiǎn)顧問告訴張先生，只要登錄人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。張先生隨即登錄人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，輸入完整的保單號和證件號，了解到理賠已經(jīng)進(jìn)入到最后階段，擔(dān)憂也隨之消失了。開心保網(wǎng)提醒人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)車主通過電話車險(xiǎn)再次投保，保險(xiǎn)公司并不需要車主提供車輛的所有信息，只需要提供車主的身份證號碼、車輛的牌照號及車架號，就可以再次投保。有了這樣的漏洞。一些維修廠利用顧客留下的證件，在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號，為車輛購買保險(xiǎn)，而后使用道具車與車輛相撞，或者制造單車事故，或把小傷撞成大傷，并惡意擴(kuò)大維修費(fèi)用，隨后通過代客理賠，以牟求利益。而整個過程中車主根本完全不知情。

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)怎么買？

摘要：近日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司繼2012年榮獲“客戶最滿意的車險(xiǎn)服務(wù)品牌”、2013年榮獲“最佳車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌”之后，此次又喜獲“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”殊榮。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)自從推出以來也廣受關(guān)注，那么人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)應(yīng)該怎么買呢？隨著人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的發(fā)展，一些不法份子也看上了這塊“肥肉”，弄起了假電話車險(xiǎn)，而且手段相當(dāng)?shù)母?。開心保網(wǎng)提醒這些人不但敗壞了人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的名聲，也擾亂了市場，最重要的是讓車主受害。下邊這八招則教你進(jìn)行電話車險(xiǎn)防騙。一：主動打電話如果你的確須要投保，可以直接撥打保險(xiǎn)公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時(shí)投保也對你的愛車多了一份保障。二：注意看清號碼我國保監(jiān)會規(guī)定。所有保險(xiǎn)公司設(shè)置的電話銷售號碼都必須報(bào)備。并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險(xiǎn)的電話時(shí)要注意識別。各大保險(xiǎn)公司的電話具休的可以上網(wǎng)查查。不過搜索的時(shí)候最好是搜索保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。在網(wǎng)站上找電話。而不是直接搜索xx保險(xiǎn)公司電話。因?yàn)檫@樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。三：不過過分追求價(jià)格假電話車險(xiǎn)銷售往往利用消費(fèi)者看重實(shí)惠的理念，對消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾，而是撥保險(xiǎn)公司的專屬電話對相關(guān)的售后理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。四：索要聯(lián)系方式這招比較靈，由于假電話車險(xiǎn)銷售人員不敢透露個人及公司的相關(guān)信息，所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時(shí)可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等，這個時(shí)候有些非法份子會掛電話，但也有一些狡猾的會胡編亂造一些地址，在你聽到這些信息后，你可以到保險(xiǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)是否是真的。五：注意電話車險(xiǎn)專屬保單電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)的保單不一樣，是專屬保單，消費(fèi)者在接到保單后可以對比核實(shí)?！　∽ⅲ好恳粋€電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。同時(shí)，公司在銷售此類保單之后，將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪，車主應(yīng)仔細(xì)核對自己的投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。六：電話回?fù)芎藢?shí)由于假電話車險(xiǎn)不法份子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險(xiǎn)相近的號碼，所以假電話車險(xiǎn)的電話號碼不可回?fù)?，消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂柎a真假。七：思考業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯由于假電話車險(xiǎn)公司管理不正規(guī)，往往是隨便圈幾個人，拉幾根電話線就開起了電話車險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)員不但得到過正規(guī)培訓(xùn)，而且素質(zhì)較低。消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯，斷定對方的素質(zhì)能力。八：辦理后注意查收短信購買的過程當(dāng)中，保險(xiǎn)公司會有很多的短信來和客戶進(jìn)行確認(rèn)，比如說客戶將車輛要投保的信息說了之后，保險(xiǎn)公司會有一個短信來給客戶確認(rèn)，讓客戶核實(shí)剛講的是不是這些內(nèi)容，要是的話，保險(xiǎn)公司就要給客戶承保了。消費(fèi)者應(yīng)注意查收這些短信，如沒有收到類似短信應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門報(bào)告。人壽保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)相關(guān)資訊中國人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司榮膺“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”2014年7月31日，廈門廣播電視集團(tuán)主辦的2014廈門第二屆保險(xiǎn)金鼎獎頒獎盛典舉行。中國人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司繼2012年榮獲“客戶最滿意的車險(xiǎn)服務(wù)品牌”、2013年榮獲“最佳車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌”之后，此次又喜獲“最值得信賴的車險(xiǎn)品牌”殊榮。中國人壽財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司深入踐行”專業(yè)、快捷、便利、貼心“的服務(wù)理念，面向家用車客戶免費(fèi)提供故障拖車、更換輪胎、電瓶搭電、送油等非事故道路救援服務(wù)，推行”四上門“即上門收集單證、上門送保單、上門聽取意見、上門代辦車輛年檢，實(shí)行集中定損、快速理賠，簡易案件現(xiàn)場賠付，人傷案件一體化調(diào)解，受到了廈門廣大市民的高度贊譽(yù)與認(rèn)可。

#電話車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折

摘要：在日常生活里涉及到的眾多險(xiǎn)種之中，車險(xiǎn)的使用頻率一直居于較高的位置。對于車險(xiǎn)這一服務(wù)性的行業(yè)來說，要切合消費(fèi)者的不同需求需要通過調(diào)整自身的車險(xiǎn)服務(wù)給車主更多高品質(zhì)的享受，才能發(fā)展的更好。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折?，F(xiàn)在的車險(xiǎn)市場不免有些低迷，如何從中選擇出最合適最有保障的車險(xiǎn)給愛車找到好的歸宿和靠山也是困擾不少車主的一大難題。其實(shí)和其他國內(nèi)車險(xiǎn)相比，韓資的三星電話車險(xiǎn)就顯得更有特色，不但有保障而且三星電話車險(xiǎn)打折也給車主帶來實(shí)惠。對于很多車主來說，每年動不動就上千元的車險(xiǎn)保費(fèi)有時(shí)著實(shí)會成為另一種額外負(fù)擔(dān)，為了給自己減少經(jīng)濟(jì)壓力，一部分人可能會選擇只顧眼前、考慮不周全的做法--少買些險(xiǎn)種，當(dāng)真的出現(xiàn)事故了，只能是措手不及，得不償失。開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)專家指出，有車一族完全沒有必要做這種沒有保障的事情。投保三星電話車險(xiǎn)可以讓車主在獲得全面保障的同時(shí)享受三星電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠。新車投保選擇三星電話車險(xiǎn)就可以享受15%的打折，而車險(xiǎn)續(xù)保，在符合規(guī)定的情況下會享受更多三星電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠，這樣算來，比起上面的做法要劃算得多。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折。打電話投保三星電話車險(xiǎn)不僅可以為廣大的車主節(jié)省一比不小的開支，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，而且非常的便捷快速，對于那些時(shí)間緊張的人來說，電話投保比去實(shí)體門店辦理投保手續(xù)要方便多了。三星電話車險(xiǎn)電話投保只需要1分鐘就可以完成，省去你去現(xiàn)場辦理在路上堵車的時(shí)間。當(dāng)然，對于很多用戶來說三星電話車險(xiǎn)打折這么多，就可能會對三星電話車險(xiǎn)的安全性存有一定的疑慮，畢竟涉及到金錢交易，安全性總是讓人擔(dān)心。三星電話車險(xiǎn)從進(jìn)入中國市場以來一直保持為車主服務(wù)的理念，每一步都考慮到車主的利益，針對電話投保更是擔(dān)待更多的責(zé)任，加密支付環(huán)節(jié)確保用戶的使用安全。三星車險(xiǎn)堅(jiān)持為所有車主提供便捷、透明和快速的在線投保原則，網(wǎng)上投保提供全自動化的投保流程。而且選擇網(wǎng)上支付方式，還可以即時(shí)看到保單信息。三星電話車險(xiǎn)打折服務(wù)不打折。車主也不用擔(dān)心電話投保三星電話車險(xiǎn)之后所受服務(wù)會和傳統(tǒng)渠道辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有什么不一樣，不管你是通過什么樣的方式投保，三星電話車險(xiǎn)打折但車險(xiǎn)服務(wù)都不會打折扣，酒后代駕、代辦年檢、機(jī)場接送三大增值服務(wù)以及緊急拖車、燃油配送、現(xiàn)場修理等六大緊急救援服務(wù)都能照樣享受。全年365天全天24小時(shí)只要您一個電話，三星車險(xiǎn)都會及時(shí)受理理賠，全國范圍高效高速處理所有事故。不僅如此，三星車險(xiǎn)網(wǎng)上投保還有更多讓車主意想不到的驚喜，三星車險(xiǎn)還和眾多知名企業(yè)成為合作伙伴，每一位完成投保的車主都會獲得十幾家不同公司的超值優(yōu)惠券。三星車險(xiǎn)賠付金額在萬元以下、理賠單證齊全，當(dāng)天即可完成賠款支付。還可享受“先支付后修理”的特色服務(wù)，三星車險(xiǎn)客戶的事故車輛可在任何維修廠修理，只要三星車險(xiǎn)理賠人員定損金額低于10000元，在收齊有效理賠單證影像件且客戶確認(rèn)車輛維修方案后，立即賠付；不限客戶性質(zhì)，不限出險(xiǎn)次數(shù)。這樣的處理對于很多時(shí)間寶貴的車主來說十分有益。其實(shí)，給車主的便利不止這一點(diǎn)點(diǎn)，受理報(bào)案5分鐘內(nèi)，三星車險(xiǎn)理賠人員電話聯(lián)系客戶，指導(dǎo)處理交通事故，市區(qū)30分鐘、郊區(qū)45分鐘內(nèi)限時(shí)到達(dá)，以最快的速度幫助出現(xiàn)客戶處理事故和理賠事宜。

#電話車險(xiǎn) #三星車險(xiǎn)

2019-02-14 17:10:25

投保案例 安邦電話車險(xiǎn)打幾折？

摘要：根據(jù)安邦保險(xiǎn)公司提供的數(shù)據(jù)顯示，通過安邦電話車險(xiǎn)渠道投保后，第二年繼續(xù)在該渠道投保的客戶占安邦電銷車險(xiǎn)客戶數(shù)接近70%，而行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)模式的忠誠度約在30%左右。顯而易見的是客戶對電銷模式的認(rèn)可程度是很高的。都說安邦電話車險(xiǎn)價(jià)格便宜，到底安邦電話車險(xiǎn)打幾折？打折是否會影響安邦電話車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量呢？通過安邦電話車險(xiǎn)，客戶不僅能額外享受15%的保費(fèi)優(yōu)惠，而且還能享受包括賠案進(jìn)程主動關(guān)切、車輛違章提醒、年檢年審到期提醒和代辦等在內(nèi)的一對一“管家式”客戶經(jīng)理服務(wù)。“安邦電話車險(xiǎn)將為安邦保險(xiǎn)公司開辟一片新藍(lán)海”。安邦保險(xiǎn)新渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出，車險(xiǎn)電銷不僅僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新，實(shí)際上更帶來了銷售渠道的變革。電銷業(yè)務(wù)能否快速發(fā)展，是安邦保險(xiǎn)能否在新一輪競爭中搶得先機(jī)的關(guān)鍵因素之一。“記者在采訪中了解到，在歐美發(fā)達(dá)國家，通過保險(xiǎn)公司的電話車險(xiǎn)直銷渠道購買車險(xiǎn)的車主比例高達(dá)61%。目前，國內(nèi)電話車險(xiǎn)現(xiàn)在仍還處在剛剛興起的階段，但發(fā)展非常迅速。隨著年底購車高峰，很多安邦電話車險(xiǎn)坐席呼入量居高不下，月呼入量較之上半年成倍增長，電話車險(xiǎn)再次出現(xiàn)了車主投保的熱潮。“這些天來，像咨詢險(xiǎn)種、尋問報(bào)價(jià)的續(xù)?？蛻裘黠@比往常多了很多。有時(shí)剛撂下電話，馬上又一個用戶的電話呼入了進(jìn)來。”安邦電銷的一位坐席人員告訴記者。安邦電話車險(xiǎn)服務(wù)不打折業(yè)內(nèi)人士分析表示，電話車險(xiǎn)這種“足不出戶”的投保模式，讓車主在整個投保過程中，享受到“保險(xiǎn)公司圍著自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的優(yōu)待。而車主通過電話“遠(yuǎn)程遙控”保險(xiǎn)公司，其方便快捷的優(yōu)勢，不僅解決了大多數(shù)車主因不愿出行，無法續(xù)保以及辦理續(xù)保手續(xù)繁瑣等問題。同時(shí)，電話車險(xiǎn)的價(jià)格相對于傳統(tǒng)渠道低了15％，也省去了車主在傳統(tǒng)渠道投保，而多次比較、篩選的過程。安邦電銷部負(fù)責(zé)人表示已有充分的準(zhǔn)備。在巨大的市場面前，要使電話直銷在競爭中走在行業(yè)前列，與傳統(tǒng)營銷一樣，不能僅僅依靠低價(jià)優(yōu)勢，還要提供便捷和高品質(zhì)的服務(wù)。作為一家成立才四年多的公司，安邦保險(xiǎn)在建設(shè)之初就形成了較為獨(dú)特的扁平化企業(yè)管理機(jī)制，建立了全國同步的數(shù)據(jù)平臺、核賠核保系統(tǒng)、單證及財(cái)務(wù)管理平臺。這些技術(shù)、管理與電話銷售業(yè)務(wù)的需求無縫融合，使企業(yè)的管理更為集中、運(yùn)營效率更為提高。加上安邦保險(xiǎn)針對電話直銷客戶專門推出的“綠色理賠通道”，便捷服務(wù)加優(yōu)惠價(jià)格，對于消費(fèi)者和企業(yè)來說，無疑是一份雙贏的選擇。安邦電話車險(xiǎn)理賠還對第一現(xiàn)場查勘率和24小時(shí)資料上傳率進(jìn)行量化考核，切實(shí)保證安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠服務(wù)第一時(shí)間到達(dá)速度。第一現(xiàn)場查勘率考核是指安邦保險(xiǎn)95569呼叫中心對調(diào)度完成的查勘任務(wù)，電話回訪客戶確認(rèn)有第一現(xiàn)場的安邦保險(xiǎn)理賠報(bào)案，安邦保險(xiǎn)查勘員是否及時(shí)到達(dá)第一現(xiàn)場、到達(dá)時(shí)間及客戶是否滿意，并通過查勘車輛gps定位管控，核實(shí)出險(xiǎn)第一現(xiàn)場地點(diǎn)與查勘地點(diǎn)是否真實(shí)吻合。安邦電話車險(xiǎn)理賠24小時(shí)資料上傳率考核是指安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)95569呼叫中心接到客戶報(bào)案后，通過查勘車輛gps定位系統(tǒng)，就近調(diào)度值班查勘員查勘，查勘員完成查勘任務(wù)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交，并要求拍攝查勘員現(xiàn)場人車合影照片。以上兩項(xiàng)指標(biāo)考核安邦保險(xiǎn)都要求達(dá)到90%以上，并能準(zhǔn)確考核到具體的每個安邦保險(xiǎn)理查勘員，確保安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)現(xiàn)場到達(dá)速度和安邦保險(xiǎn)理理賠服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)性。如何防止電話車險(xiǎn)詐騙？開心保網(wǎng)提醒車主，在進(jìn)行電話投保車險(xiǎn)時(shí)要索取正規(guī)的保險(xiǎn)單。正規(guī)的安邦電話車險(xiǎn)，電話中工作人員會準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名、身份和員工代碼，通話會被錄音。電話車險(xiǎn)投保后，工作人員會將標(biāo)有“電話營銷專用機(jī)動車輛保險(xiǎn)單”的商業(yè)險(xiǎn)保單和發(fā)票送到客戶手中。如果電話中表示不提供相關(guān)單據(jù)，車主就要警惕。要注意識別保單上的特別字樣。正規(guī)的保單上應(yīng)有“××公司電話營銷專用機(jī)動車輛保險(xiǎn)單”等類似字樣，也會標(biāo)識電話車險(xiǎn)的銷售電話。投保時(shí)可以撥打保險(xiǎn)公司的客戶熱線或到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站進(jìn)行自主查詢，了解投保保單的情況，一旦發(fā)現(xiàn)可疑，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。同時(shí)，還要提醒廣大車主，在車險(xiǎn)投保時(shí)，不要輕易支付現(xiàn)金，盡量采用POS機(jī)刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬等形式付費(fèi)，以避免中間人在代收保費(fèi)的過程中，利用現(xiàn)金交易私自克扣投保人的保費(fèi)，在理賠時(shí)遭到不足額賠付。如遇到對方要求必須以現(xiàn)金支付投保費(fèi)用的情況，廣大車主一定要慎重對待。

#電話車險(xiǎn)

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