投保案例 天津平安電話車險怎么樣？

摘要：這幾年，天津的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的生活水平有了明顯提高，這可以從持續(xù)增長的天津汽車保有量看出。須知，隨著汽車數(shù)量的增加，用車的風(fēng)險也在增加，為此，很多車主選擇了天津平安電話車險為愛車投保。天津平安電話車險怎么樣？作為國內(nèi)電話車險的第一品牌，平安產(chǎn)險自2007年獲得第一張電話車險直銷牌照以來，一直大膽創(chuàng)新走在市場的前沿，其業(yè)績連年翻番，牢牢占據(jù)了90%以上的市場份額。作為天津車險行業(yè)老大，天津平安電話車險再一次先發(fā)制人，升級服務(wù)體系，打造服務(wù)競爭軟實力。天津平安電話車險怎么樣？順應(yīng)“顧問式”、“一對一”的服務(wù)潮流，天津平安電話車險推出了專屬車險顧問服務(wù)，為客戶量身定制承保方案。在理賠上，平安電話車險的服務(wù)也在不斷升級，繼愛車大管家、全程代辦理賠之后，平安電話車險又在全國范圍內(nèi)推出非事故道路免費救援服務(wù)，來滿足客戶的多樣化需求。救援服務(wù)商在其救援網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)提供24小時全天候救援服務(wù)，除接電服務(wù)外，還包括緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援等。天津平安電話車險怎么樣？開心保網(wǎng)上車險專家表示，天津平安電話車險 “非事故道路救援”服務(wù)的出現(xiàn)，無疑將引領(lǐng)整個車險行業(yè)進(jìn)入了一個服務(wù)創(chuàng)新的周期。這種銳意創(chuàng)新的服務(wù)，也將為廣大車主帶來福音。隨著國內(nèi)油價頻頻飆升，私家車主養(yǎng)車壓力倍增，而投保價格優(yōu)惠的電話車險也成了眾車主節(jié)約開支的一大選擇。那么選擇哪一家保險公司呢？隨著時間的推移，越來越趨同的高效、便捷、簡單的理賠服務(wù)也逐漸會不能滿足客戶的需求，因此，能以客戶為中心，提供差異化特色超值服務(wù)才是成為吸引客戶的關(guān)鍵。未來，天津平安電話車險在服務(wù)方面不斷的跟進(jìn)升級必將引發(fā)新一輪的電話車險服務(wù)博弈。天津平安電話車險怎么樣？天津平安電話車險是平安車險為客戶服務(wù)的一個渠道，主要是通過電話和車主溝通，并在電話中確認(rèn)保險事宜，最后，由出勤人員到約定地點和車主簽訂保單。通過這種投保渠道為汽車投保，屬于直銷模式，所以若車主選擇天津平安電話車險，就可以享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠。天津平安電話車險怎么樣？除了價格上能享受優(yōu)惠之外，投保天津電話車險的客戶同樣可以享受快速理賠。只要是平安車險的客戶，即可享受“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的快速理賠，而且可以享受全國通賠?？蛻粼诜擒囕v投保地出險，只需撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。所以說，選擇天津平安電話車險不僅價格優(yōu)，而且服務(wù)質(zhì)量也非常優(yōu)。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 天津平安電話車險可靠嗎？

摘要：近年來，天津平安電話車險因價格優(yōu)勢而迅速走紅，但許多接觸電話銷售的客戶都會有這樣的疑問：為什么來電顯示是外地區(qū)號？理賠是否要把資料送到外省去？銷售人員沒見面就投保能有保障嗎？價格低下來了，那服務(wù)質(zhì)量呢？這些疑問讓我們看到：天津平安電話車險雖然價格便宜，但天津市場上許多客戶還是不了解平安電話車險銷售模式，也存在不少顧慮。天津平安電話車險可靠嗎？按照保監(jiān)會規(guī)定，各保險公司應(yīng)對電銷專用產(chǎn)品實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，因此電話車險多采用集中運營模式；而客戶擔(dān)心的郵寄理賠資料是異地投保，與集中銷售是完全不同的概念。天津平安電話車險銷售中心聯(lián)系客戶完成報價、出單流程，投保后的服務(wù)和理賠則交給客戶所在地的分公司負(fù)責(zé)。如平安電話車險銷售中心設(shè)在上海，呼出號碼就帶有區(qū)號"021"，但客戶投保后的服務(wù)和理賠還是由當(dāng)?shù)乇ｋU公司負(fù)責(zé)。天津平安電話車險可靠嗎？天津平安電話車險還在客戶電話投保的全過程中設(shè)置了錄音，便于后期糾紛處理時有證可查，有據(jù)可依。如果客戶在投保時發(fā)現(xiàn)銷售人員有誤導(dǎo)嫌疑，可申請?zhí)崛′N售錄音查證；同時對客戶的投訴，保險公司也會提取錄音進(jìn)行核查、處理。天津平安電話車險可靠嗎？電銷其實是保險公司的直接銷售模式，省去了中間環(huán)節(jié)，因此價格相對較低。由于是統(tǒng)一運營，車主在購買車險時，同樣的車子，通過任何一電話車險的坐席報價，所得的價格完全是一樣的。不存在傳統(tǒng)模式里遇到的不同代理人，給出不同價格的情況，車主通過電話投保，能夠保證得到優(yōu)惠、公道的車險。天津平安電話車險可靠嗎？天津平安電話車險采用"集中銷售+本地服務(wù)"模式，客戶既可享受電銷優(yōu)惠的價格，又能享受本地化的服務(wù)。像平安電話車險用戶，無論是傳統(tǒng)渠道還是電銷渠道的保戶，都享受一樣的服務(wù)。從任何渠道購買的保險，其售后服務(wù)最終都?xì)w于保險公司，因此，電話車險也好，4S店也好，代理人也好，他們都只是購買渠道之一。評判一個渠道的售后服務(wù)，實際上是由這個公司的整體服務(wù)而定的。天津平安電話車險可靠嗎？從開心保網(wǎng)上車險資訊得知，保監(jiān)會(2007)32號文里對電話銷售明確定義--電銷業(yè)務(wù)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 買車險商業(yè)險種不可忽略

摘要：前段時間王小姐的愛車在前段時間被盜，后來警察局打電話說車子找到了，但是愛車卻遭到了很嚴(yán)重的損傷，車頭凹了一大塊，擋風(fēng)玻璃全碎了，車身嚴(yán)重刮花。王小姐當(dāng)時是心想不必驚慌，因為買了車險應(yīng)該可以理賠。但是當(dāng)王小姐拿著修車費用的發(fā)票到保險公司索賠時，保險公司拒絕了王小姐的理賠要求，拒賠的理由是：白先生只買了交強(qiáng)險，現(xiàn)在出險的情況不在交強(qiáng)險的理賠范圍內(nèi)。王小姐感到很納悶，怎么買了車險，現(xiàn)在車遇險了卻說不在理賠范圍？通過這個汽車保險案例分析得出的結(jié)論是：案例中王小姐沒有了解自己投保的車險險種。首先，他投的是交強(qiáng)險，是國家強(qiáng)制購買的險種，主要是為了保護(hù)除了本車人員和被保險人員之外的第三方受害人的賠償權(quán)益，對投保人自己和車輛本身沒有保障，白先生的愛車遇險本來就沒在理賠范圍內(nèi)。再者，交強(qiáng)險條款規(guī)定保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)、被扣押、征用、沒收以及全車被搶劫、搶奪期間的遇險，保險公司不予理賠，王小姐的愛車是在被盜的期間遇險遭到損壞，不在交強(qiáng)險的理賠范圍內(nèi)更是毋庸置疑的了。從以上汽車保險案例分析可見，王小姐沒有得到賠償只因他當(dāng)初只買交強(qiáng)險，忽略了商業(yè)險，她應(yīng)投保一些商業(yè)險種，保障自己的權(quán)益。如果王小姐當(dāng)時投了商業(yè)險種盜搶險，就可將損失轉(zhuǎn)嫁給平安車險。平安的商業(yè)險內(nèi)容還有很多，除了盜搶險，還包括車損險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險等，車主可以通過詳細(xì)了解各種車險險種后再進(jìn)行選擇搭配，例如停放車輛的停車場治安較好并有保安看守，車主就可以選擇不買盜搶險；如果是新車，車主可以酌情買自燃險等等。而且投保前應(yīng)看清楚各險種的限制性規(guī)定，做到心中有數(shù)。通過這個汽車保險案例分析，也提醒車主們，買車險時應(yīng)結(jié)合自己的實際情況合理進(jìn)行險種搭配，莫因小失大。

#平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 掌握平安車險理賠技巧減少損失

摘要：我們買車險的目的就是為了在發(fā)生交通事故的時候能通過保險公司來轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)損失，減少自己的壓力。但是車險理賠也是有自己的流程和規(guī)定，很多車主因?qū)ζ桨曹囯U理賠缺乏了解而在發(fā)生事故的時候不知道如何正確處理導(dǎo)致車險理賠的時候遇到困難或者產(chǎn)生爭議。車險專家建議車主在購買車險后還要學(xué)習(xí)一下平安車險理賠技巧，這樣發(fā)生事故后可以保護(hù)自己的利益。那平安車險理賠需要掌握哪些車險理賠技巧和知識呢？一、買車險時要仔細(xì)了解保險條款車主在投保平安車險的時候就要對所投保的車險險種條款進(jìn)行仔細(xì)的了解，對平安車險的承保范圍、理賠要求、免責(zé)條款等有個全面的了解。這樣一旦發(fā)生交通事故就知道哪些情況可以申請車險理賠、哪些不能申請，這樣不但可以加快理賠進(jìn)度，而且也會避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。二、發(fā)生交通事故后要及時報案并采取正確的措施開車上路，誰都不希望發(fā)生交通事故。但事有萬一，當(dāng)車主不幸發(fā)生交通事故后，不要驚慌，按照保險公司的理賠流程進(jìn)行操作。首先要及時地向交警和保險公司報案并保護(hù)好現(xiàn)場。如果事故發(fā)生在交通繁忙的主干道或者高速公路上，車主可將車駛離現(xiàn)場，然后再商討事故責(zé)任的劃分。不過，車主需要先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置，或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主在進(jìn)行車險理賠的時候也有了依據(jù)。三、發(fā)生交通事故后要及時與保險公司溝通，不要自作主張進(jìn)行處理發(fā)生交通事故后除了要及時報警和向保險公司報案外，事故雙方一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再安排修車，這樣才能順利得到賠償款。如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自采用先修車后定損，就會缺乏客觀的事故查勘定損過程而導(dǎo)致車險理賠出現(xiàn)糾紛。四、輕微事故可以不做車險理賠各保險公司都規(guī)定車險保費會根據(jù)上一年度的出險情況而變動，對于出險少的投保人會有保費的優(yōu)惠，而出險次數(shù)多，第二年保費就會有一定程度的上漲。因此來說，如果發(fā)生輕微事故也要進(jìn)行車險理賠的話既浪費車主的時間，又增加了自己的第二年車險保費上漲的風(fēng)險。所以，對一些輕微的事故盡量自行處理，雖然這樣會花一些維修費，但比起第二年優(yōu)惠的保費來說，維修費還是比較小的。

#平安車險 #平安車險理賠 #理賠技巧

2019-02-14 17:10:25

投保案例 網(wǎng)上投保平安車險服務(wù)更好

摘要：前段時間白小姐一直為汽車上保險的事兒發(fā)愁，大家都眾說紛紜，白小姐經(jīng)過了一番篩選決定投保平安車險。通過朋友介紹在網(wǎng)上投保了平安車險，投保流程簡單、方便，輕輕松松就搞定了白小姐所有的煩惱。通過平安網(wǎng)上車險，白小姐只需要填寫車輛信息，就獲得了平安網(wǎng)上車險精準(zhǔn)報價，報價集合了基本保障型和性價比高型兩種險種方案，更鼓勵自由定制自己的保障。而且投保的全程有在線客服進(jìn)行實時指導(dǎo)，白小姐只需要輸入簡單的信息，1分鐘就得到了車險報價，只花了10分鐘完成在線車險投保全過程。白小姐選擇了網(wǎng)上支付方式，投保后不到兩天平安會就安排專人送單上門，讓白小姐足不出戶完成投保，體驗平安高效、周到的服務(wù)。白小姐對于平安車險的服務(wù)一直贊不絕口。針對目前市場普遍存在的理賠難的問題，中國平安提出了“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的承諾，從實行以來獲得了車主們的一致認(rèn)可，也是平安提升服務(wù)質(zhì)量的集中體現(xiàn)。由于堅決越來越多的車輛會在半路拋錨，平安車險推出了免費非事故道路救援，如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故，并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險投保了商業(yè)保險，即可享受包括接電、送油（油費自行承擔(dān)）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項免費救援服務(wù)。為了盡最大的努力服務(wù)于客戶，平安車險一直沒有停止前進(jìn)的腳步，前段時間，平安推出了iphone車險計算應(yīng)用，如果車主是蘋果客戶，只需要下載此應(yīng)用，就可以通過手機(jī)就算保險費用。部分車主說，成為平安網(wǎng)上車險的客戶后，自己幫平安介紹了許多新客戶，為了給予這些熱心車主實質(zhì)性的回報，平安還推出了介紹新人有獎活動，可以登錄平安網(wǎng)上車險平臺。平安網(wǎng)上車險由于采取了網(wǎng)絡(luò)直銷模式，省去了支付給中介的各項費用，這部分費用直接讓利給車主，讓網(wǎng)上投保獲得更多實惠，私家車商業(yè)險能夠多省更多錢。平安車險網(wǎng)上車險集合了保費低、投保快、服務(wù)好、理賠易等諸多優(yōu)勢的網(wǎng)上平安車險，正憑借著自身的不斷努力贏得越來越多車主的信賴！

#平安車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 知曉天津平安電話車險電話號碼投保放心車險

摘要：近年來，中國的汽車市場年產(chǎn)銷數(shù)字由2000年的200萬輛攀升到2010年的1800萬輛，已成長為全球第一大汽車市場。在這樣一個大的行業(yè)背景下，車險市場也蓬勃發(fā)展，邁入盈利周期。但是，今年中國汽車市場的增長明顯放緩，一季度銷量同比增長8.1%，大大低于去年全年32.4%的增長水平。車險行業(yè)整體業(yè)務(wù)也因此被看低。知曉天津平安電話車險電話號碼投保放心車險。開心保網(wǎng)上車險專家表示：“當(dāng)前汽車市場增長放緩這一現(xiàn)象對于人保、平安等公司來說影響不大，受到影響的主要是中小保險公司。”雖然受影響程度不同，但各保險公司都積極應(yīng)對，在改善車險服務(wù)、加快產(chǎn)品創(chuàng)新、擴(kuò)寬銷售渠道、著力調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)方面下工夫。電話投保模式憑借增長強(qiáng)勁和未來發(fā)展前景明朗成為各家保險公司當(dāng)前競爭的主要方向。知曉天津平安電話車險電話號碼投保放心車險，天津平安電話車險的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在價格優(yōu)惠的同時服務(wù)有增無減。天津平安電話車險負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，“特別是當(dāng)前車險市場整個消費環(huán)境由原來的產(chǎn)品競爭延伸到服務(wù)競爭上來，使得電話車險成為當(dāng)前保險公司破解市場增長困局的關(guān)鍵因素。”據(jù)介紹，天津平安電話車險由于采用高科技的網(wǎng)絡(luò)化集中運營，大大提高了管理效率，節(jié)省了運營成本，價格可優(yōu)惠15%。平安調(diào)查數(shù)據(jù)表明，直銷模式的忠誠度高達(dá)60%-70%。電銷為平安帶來了不菲的保費收入。知曉天津平安電話車險電話號碼投保放心車險。據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，中國平安2011年3月在新聞發(fā)布會上鄭重承諾服務(wù)升級，推出免費道路救援服務(wù)，2011年5月服務(wù)再次升級，面向全國隆重推出“一袋式”理賠服務(wù)。客戶出險后，定損為5000元以下的純車損、非代理索賠案件，查勘員將告知客戶應(yīng)準(zhǔn)備的資料并贈送“理賠資料專用快遞袋”，客戶只需要撥打信封上的“快遞受理電話”，快遞公司將上門代收資料，并送達(dá)平安的理賠內(nèi)勤。知曉天津平安電話車險電話號碼投保放心車險。暑期，又到了私家車出游的高峰。在旅游途中出險(即異地出險)如何降低理賠成本成為很多私家車主關(guān)心的問題。從天津平安電話車險獲悉，如果在異地出險，通過電話投保平安車險的客戶，同樣可以享受公司的“全國通賠”服務(wù)。據(jù)天津平安車險有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果駕駛在我區(qū)投保的汽車在外地發(fā)生事故，投保人可在當(dāng)?shù)剞k理賠。比如，一位天津車主投保了平安電話車險,暑期前往上海旅游，在上海發(fā)生事故。按照一般的理賠程序，車主必須在上海向保險公司承保地上海分公司報案，天津方面委托上海分公司查勘、定損，并向車主出具損失鑒定報告。這種情況下車主必須在上海墊付大額的車輛維修款項，并且將交通、醫(yī)療、事故處理的各項原始資料帶回天津理賠，如遇缺少資料，還得返回上海去補(bǔ)齊。而實行“全國通賠”服務(wù)后，目前的程序是，只要車主的汽車不是銀行按揭的，保費已實收，車主就可以撥打平安的客服電話，出險地平安工作人員就會趕到現(xiàn)場，完成查勘、施救等工作，資料齊全后車主可以選擇向當(dāng)?shù)仄桨卜止纠碣r，直接拿到賠款。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 網(wǎng)絡(luò)車險選平安，車主會有更多優(yōu)惠

摘要：網(wǎng)上投保車險現(xiàn)如今已經(jīng)成為了購買車險的熱門途徑，網(wǎng)上投保車險不僅能省錢，同時享有與4S店、代理人同樣的理賠和服務(wù)，比如平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付的服務(wù)承諾，和全國通賠，異地出險，就地理賠結(jié)案的特色服務(wù)，都適用于網(wǎng)上車險，完全解除了車主的后顧之憂，性價比高，是廣大車主非常好的選擇。張先生是一名企業(yè)職員，他和他老婆的工資加起來有5000多。本來小城市的消費成本不高，養(yǎng)一臺車還是不太難的。不過，張先生平時節(jié)約慣了，遇到汽車保養(yǎng)、加油、車險這些問題的時候，考慮得還是比較細(xì)致的。如何投保車險，這個問題在買車之前張先生已經(jīng)想了好一陣子，而且學(xué)習(xí)相關(guān)的保險知識?，F(xiàn)在他已經(jīng)是個半個車險通，然而他覺得還不夠，他希望找到一個更好的投保車險的捷徑。什么捷徑呢？網(wǎng)上車險投保。平時張先生就常在網(wǎng)上購物，他想不到竟然在網(wǎng)上也可以買車險。這樣一來，他就可以很輕松地安坐家中，動一動鼠標(biāo)便可以購買車險，而不用到保險公司去辦理。張先生選擇的是中國平安官網(wǎng)的直銷車險。張先生覺得這種車險投保方式真的很實用，除了方便快捷，最重要的是能省錢，私家車商業(yè)險能夠多省15%，比下來，比之前咨詢過的其他任何渠道的報價都要便宜！很多人如果要了解車險，最常見的方法就是去問身邊的朋友，問保險公司，或者自己查資料。但是這都需要花較多時間，而且就算查到資料了，也不一定能算出準(zhǔn)確的車險價格，因為車險價格還受車主自身諸多實際情況的影響，但是通過平安官網(wǎng)車險報價，只需輸入個人和車輛的基本信息，就能得到精準(zhǔn)車險報價（前提是提供的信息是準(zhǔn)確的），所見即所得，如果對價格滿意，就可以直接在網(wǎng)上支付保費，接下來就只需安坐家中，等待服務(wù)專員送單上門啦。同時，張先生還了解到，網(wǎng)上投保車險不僅能省錢，同時享有與4S店、代理人同樣的理賠和服務(wù)，比如平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付的服務(wù)承諾，和全國通賠，異地出險，就地理賠結(jié)案的特色服務(wù)，都適用于網(wǎng)上車險，為車主解除煩惱，提供更多優(yōu)惠服務(wù)。

#平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 平安車險理賠技巧都有哪些？

摘要：小周在平安保險公司工作，負(fù)責(zé)車險方面的事情，同居在一個小區(qū)的小楊認(rèn)識他后兩人成為了朋友。小楊不久前預(yù)定了一輛新款捷達(dá)，在小周的推薦下，小楊準(zhǔn)備為自己的新車投保平安車險。周末的時候，小楊來到小周家做客，想了解一下平安車險理賠，尤其是出險后的定損與核價方面事情。知道小楊的來意后，小周表示車險理賠流程中的定損與核價這個步驟，是平安車險理賠流程中非常重要的一環(huán)，關(guān)系到車主的賠償金額。所以，在投保平安車險的時候需要去認(rèn)真了解相關(guān)的內(nèi)容。一般來說，車主需在車輛出險后盡力保護(hù)事故現(xiàn)場，等待保險公司查勘人員前來，并妥善保存交警部門開具的事故單證，同時盡可能多拍一些完整的出險現(xiàn)場照片。等到事故車輛定損后，才可將受損車輛開去修理。如果車主有說明要到４Ｓ店維修的，須在修理后提供專門的４Ｓ店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。講解完定損和核價方面的事情，小周還提醒：有很多朋友在發(fā)生事故時候都會不知所措不知道如何處理，其實在這個時候大家可以保持平和的心態(tài)，因為只要不是發(fā)生了比較嚴(yán)重的交通事故，事情是非常容易解決的。只要按照正常的平安車險理賠流程操作就可以了，當(dāng)然了，為了更好的保護(hù)車主的利益，也有必要掌握一些平安車險理賠技巧。首先，如果是發(fā)生了單方事故的話，只需要撥打平安車險的熱線電話９５５１２報案，在短時間內(nèi)平安車險的查勘人員就會立即趕往現(xiàn)場，為車主解決問題。查勘人員查勘現(xiàn)場之后會給車主開個“定損單”，車主要這個單據(jù)保留好，當(dāng)然，如果萬一不小心弄丟了，也沒有關(guān)系，車主可及時聯(lián)系當(dāng)時負(fù)責(zé)的查勘人員就可以了。平安車險理賠需要準(zhǔn)備的資料有：行駛證（復(fù)印件）、駕駛證（復(fù)印件）、身份證（原件和復(fù)印件都要）、理賠申請書、存折復(fù)印件。其次，如果是發(fā)生了雙方事故的話（即車碰車或是車碰到其它的地方（如公共設(shè)施等）），不但要撥打平安車險的熱線電話９５５１２，還需要撥打１２２報交警，接到報案后，平安車險查勘人員做的事跟單方事故的基本上一樣，但交警會給雙方車主確定責(zé)任，責(zé)任定下來后，會有一份“責(zé)任事故認(rèn)定書”這是在進(jìn)行車險理賠時一定要提供的資料之一，而且這個千萬不能丟失，否則會影響車險理賠。小周表示，只要掌握這些，在車險理賠的時候就不會遇到困難，順利獲得賠償。

#平安車險 #平安車險理賠

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 做好平安車險理賠的幾個關(guān)鍵問題

摘要：在一家中學(xué)當(dāng)體育老師的大王剛買了新車，由于他駕齡較短，外加性格急躁，開車外出容易發(fā)生事故。他也知道自己這些缺點，所以在平安車險投保了全險。不過，大王想知道車輛一旦出險，在理賠的時候應(yīng)該注意哪些問題呢？平安車險專家表示：車主出現(xiàn)事故需要進(jìn)行車險理賠時有幾個關(guān)鍵問題要注意發(fā)生事故后要及時報案發(fā)生交通事故后，事故雙方應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，在４８小時內(nèi)向平安車險報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險單，等待平安車險查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫《索賠申請書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。如出現(xiàn)重大人傷，還應(yīng)及時施救。及時索賠事故發(fā)生后，車主要盡快將各種索賠單證交給平安車險的理賠人員。出險車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責(zé)任的，應(yīng)提供交警責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書；涉及人傷事故的，還應(yīng)提供傷者診斷證明（縣級以上醫(yī)院）、治療費發(fā)票等必要的證明單證。進(jìn)行車險理賠前要了解拒賠范圍根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況，保險公司是有權(quán)拒賠的。因此，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責(zé)任范圍。了解車險條款中的免責(zé)范圍并不是所有的事故都會得到全額平安車險理賠，因此車主要了解相關(guān)車險細(xì)則才能保障更多的利益。以盜搶險為例，如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪，車主不能提供機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行車證、購車發(fā)票等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的，每缺少一項，另增加０.５％的絕對免賠率；原配的車鑰匙缺失的，另增加５％的絕對免賠率。還需要注意的是，玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發(fā)生本車玻璃“單獨”破碎，至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠，燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責(zé)任。車身劃痕損失險只有在被保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的情況下才能理賠。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 沈陽平安電話車險怎么買？

摘要：沈陽平安電話車險怎么買？作為現(xiàn)在投保車險的主流渠道之一，各大保險公司都開始側(cè)重于電話車險的發(fā)展。以沈陽平安電話車險為例，其前端銷售渠道提供良好的客戶服務(wù)，而基于強(qiáng)大的后臺操作系統(tǒng)，沈陽平安電話車險計算出的保費簡單精確，也是能夠吸引客戶的重要原因之一。沈陽平安電話車險怎么買？從開心保網(wǎng)上車險資訊中可以了解到，消費者在通過電話車險的形式投保同一險種時，電話車險提供的保費可大大低于中介渠道。以一輛頤達(dá)車投保平安車險全險為例，在該車上年無責(zé)任事故的前提下，假設(shè)該車保險費用為5600元，消費者在4S店投保的價格一般是5000左右，而通過沈陽平安電話車險計算出的費用要低很多。雖然表面上看到的是價格的大幅下降，但是對于保險公司來說，與傳統(tǒng)渠道抽走的費用相比，利潤反而要更高，并且對服務(wù)和價格的控制也更好。同樣的服務(wù)，如此大的價差，使得專家都十分看好電話車險在國內(nèi)車險市場的發(fā)展前景。沈陽平安電話車險怎么買？2007年7月31日，中國平安全面推出國內(nèi)首個專用于電話銷售的車險產(chǎn)品，車主撥打4008000000電話投保車險，省去中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付的傭金直接讓利給車主，使車主享受低于傳統(tǒng)渠道的車險投保費率，體會方便而不減值的車險服務(wù)。保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》對保險公司電話車險的運營資質(zhì)提出了很高的要求，中國沈陽平安電話車險專屬產(chǎn)品首家獲批，顯示了監(jiān)管部門對其運營能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。為什么沈陽平安電話車險計算出的保費比市場價便宜那么多呢？沈陽平安電話車險的工作人員解釋說，之所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，是因為不經(jīng)過代理機(jī)構(gòu)，這樣節(jié)省的中間成本就可以讓利車主。借鑒國外電話車險近二十年的發(fā)展經(jīng)驗，圍繞直接價值說的核心理念。沈陽平安電話車險怎么買？經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，平安產(chǎn)險建立了覆蓋全國大多數(shù)重點城市的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺。與此同時，沈陽平安電話車險提供理賠一條龍的直賠服務(wù)，還提供全國通賠、道路救援等增值服務(wù)，并且還增加了1分鐘快速報價、量身定做投保方案、24小時送單上門的獨特服務(wù)，這樣的服務(wù)自然更加快捷和方便。在經(jīng)營機(jī)制上，平安采用的是“集中銷售+本地服務(wù)”的遠(yuǎn)程交易解決方案。高效的運營機(jī)制帶來了很好的服務(wù)與客戶滿意度。沈陽平安電話車險怎么買？“私家車商業(yè)險多省15%”，這樣的優(yōu)惠幅度無疑讓沈陽平安電話車險計算結(jié)果更具競爭力。沈陽平安電話車險現(xiàn)已建立了成熟的銷售、核保、配送和服務(wù)平臺，沈陽平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地賠付的全國通賠服務(wù)等。

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