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推薦產(chǎn)品
約有41項符合搜索保單查詢的查詢結果,以下是第21-30項。
認識保險 中國人壽保險保單查詢須知
摘要:隨著網(wǎng)絡化時代的發(fā)展,保險行業(yè)也開始主攻網(wǎng)絡市場,受電子商務的賜教,大大小小的保險產(chǎn)品交易平臺已經(jīng)落成。為方便投保人快速查詢保單信息,各保險銷售服務平臺在保監(jiān)會的號召下,紛紛搭建了保單查詢系統(tǒng)。為保護被保險人合法權益,保監(jiān)會22日下發(fā)《中國保監(jiān)會關于建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》,要求各公司在年底前實現(xiàn)交強險、商業(yè)車險信息自主查詢,同時逐步推廣到其他險種。根據(jù)這一方案,查詢內容將由初期的承保信息、繳費信息、批改信息、理賠信息等逐步擴展到手續(xù)費信息、投保渠道信息等,查詢方式由各保險總公司統(tǒng)一規(guī)劃和組織實施。保監(jiān)會要求各公司在2009年12月31日前在全國范圍內實現(xiàn)試運行。保監(jiān)會要求各公司建立客戶身份驗證制度?,F(xiàn)階段查詢可選取三種方式:輸入保單號碼+車架號(VIN碼);保單號碼+被保險人身份證件號碼;保單號碼+手機號碼。2010年7月1日后,將統(tǒng)一使用保單號碼+被保險人身份證件號碼進行保單信息查詢。近日,保監(jiān)會保險中介監(jiān)管部和陜西保監(jiān)局在一份報告中指出,保險公司中介業(yè)務出現(xiàn)違法違規(guī)新“手法”。手法一:通過混淆產(chǎn)品類型來虛增中介業(yè)務。手法二:通過虛擬中介機構來虛增中介業(yè)務。手法三:通過虛擬業(yè)務往來虛增中介業(yè)務。手法四:通過向中介機構提供虛假業(yè)務人員名單套取現(xiàn)金。手法五:通過手續(xù)費或業(yè)務往來向投保人違規(guī)返還保險合同約定以外的利益。目前,中國人壽保險保單查詢功能已完善,注冊簡潔,不僅可以查詢險種信息,投保人信息等保單基本信息,還有應交保費或應領保金提醒,以及查詢每期保險分紅多少、投連萬能保險的賬戶價值、國壽鶴卡積分等情況。在線查詢基本流程:1、 成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、 登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。3、 添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。4、 查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額,您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。關于中國人壽保險保單賠付金額等信息查詢,在網(wǎng)上無法查詢時,還可以通過電話查詢。網(wǎng)友“心靈散步”咨詢:我想查詢一下中國人壽醫(yī)療保險賠付金額的明細,請問在哪里可以查詢得到?還有我在郵政儲蓄辦了中國人壽的保險,有保單號,但怎樣確定在哪投保?專家答疑:如果你已購買了中國人壽的某種醫(yī)療險,目前正在辦理理賠,想查詢理賠的金額??梢源蚩头娫?,提供你的保險單編號,或直接聯(lián)系幫你辦理理賠的業(yè)務員叫他幫你查詢就可以了。因為理賠結果及金額目前一般在網(wǎng)站上無法查詢。客服電話合同上有寫明的,也可以撥打中國人壽全國客服熱線:95519,報自己的保單號和身份證號即可查詢。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車險理賠查詢方法及注意事項
摘要:車險專家稱,車險理賠要及時查詢理賠記錄,車險理賠查詢方法有哪些?節(jié)后車險理賠需注意什么?王先生通過新聞了解到,北京地區(qū)的車險消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網(wǎng)站查詢車險理賠記錄,想到自己去年因為碰撞事故出過一次險,就順手登錄網(wǎng)站查詢了自己的車險理賠記錄。然而結果卻讓他大吃一驚,自己的車在上一保單年度居然有3次理賠記錄,理賠金額高達數(shù)萬元,根據(jù)北京商業(yè)車險費率浮動方案,他的保費將在下一年上浮。王先生大惑不解,自己的車去年只發(fā)生過一次輕微事故,理賠金額只有數(shù)百元。經(jīng)過聯(lián)系保險公司進行調查后發(fā)現(xiàn),王先生的車輛在維修期間被修理廠利用,制造了兩起假賠案。保險消費者在車輛發(fā)生事故進行維修后,應當及時查詢車輛理賠情況,以防被不法分子利用,制造假賠案,影響自身利益。消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網(wǎng)站或通過北京交管局網(wǎng)站在查詢違章信息時同時查詢車險理賠記錄,也可以登陸保險公司網(wǎng)站或撥打保險公司電話等方式進行查詢。車險理賠查詢網(wǎng)上查詢有兩大途徑記者做了一個小測試,隨意借用了幾家保險公司客戶的車險保單,在網(wǎng)上分別點開了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險公司的官方網(wǎng)站,進入到以上財險公司建立的車險客戶自主查詢系統(tǒng),在準確輸入車險客戶的保單號及身份證號后,很快網(wǎng)頁上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發(fā)生保險事故,網(wǎng)上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關進度等。查詢保單的另一個途徑,是通過中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站,點擊“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”查詢入口圖標,點擊投保保險公司名稱,網(wǎng)絡自動與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號和身份證號后也可進行查詢。不愛上網(wǎng)的車主,也可通過電話和柜臺查詢。節(jié)后車險理賠需注意據(jù)悉,煙花爆竹炸傷車輛的事故每年春節(jié)都會發(fā)生,值得警惕的是,因為絕大多數(shù)此類案件,都是很難找到具體責任人,因此消防部門開具的認定書是車主向保險公司索賠的重要依據(jù)。車險理賠前是否需要相關部門開具證明?某車險理賠相關負責人表示,這要根據(jù)車輛損失情況,如引起火災的,保險公司需現(xiàn)場查勘,并需車主開具消防部門證明。如損失較輕微,且損失部位明確的,車主可根據(jù)保險公司要求自行拍照,免開具相關證明。對于損失較大及不清損失部位的,如爆竹擊穿車門,擊穿車玻璃的,保險公司會安排現(xiàn)場查勘,經(jīng)過保險公司現(xiàn)場查勘的可免開具相關證明。對于因花炮導致車輛受損的,車險理賠只賠七成一說,上述負責人解釋稱,首先來說,花炮造成損失的責任方為燃放煙花者,應由燃放煙花者承擔賠償責任。如果確實無法找到責任方,并且受損車輛確實投保了車損險,保險公司將按照車損險條款規(guī)定實行30%比例免賠,即在保險范圍內賠付車損金額的70%。記者了解到,由于沒有機動車爆竹險這一車險項目,消費者目前只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。而對于因燃放煙花爆竹而使車身油漆受損的,車主即使購買了車漆險,也只能自認倒霉,自掏腰包。由于車漆險無效,玻璃險投保率低,很多車主汽車玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無法得到很好的理賠。而對投了玻璃險和車損險的車主來說,如果找不到肇事者,賠償也要打折扣。律師說法如果是車身被煙花爆竹炸傷,通常要分兩種情況。如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那么保險公司是不會賠償?shù)?,車主只能找燃放煙花的第三方索賠。另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸后,剩余的殘留物(如硬紙板、泥塊等)或拖帶了其他物品(如花盆、房屋屋頂?shù)挠蜌值龋嬄湎聛碓覀塑囕v,那么保險公司是可以按照車損險相關約定進行賠償。當然,這“直接”與“間接”有時候也很難區(qū)分,到底能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場情況來確定。因此,發(fā)現(xiàn)車輛被煙花炸傷后,車主應該第一時間報案,讓理賠人員到現(xiàn)場勘查后才能決定。同時,車主要盡量找到第三方證據(jù),如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等,證明車輛是被煙花爆竹所傷。車損險里有一條規(guī)定,被保險車輛因火災、爆炸等原因造成車輛損失,保險公司要負賠償責任,煙花爆竹的傷害屬于此類。而多數(shù)保險公司有這樣的規(guī)定,對于因自己燃放煙花爆竹而造成車子損傷的,不予以理賠。 
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國人壽保險保單查詢辦法有哪些?
摘要:中國人壽是我國幾大保險公司之一,其保險保障與服務得到廣大投保人的認可。有人咨詢:中國人壽保險保單查詢辦法有哪些?以下,小編為您介紹。中國人壽保險(集團)公司中國人壽保險(集團)公司(ChinaLife)中國人壽保險(集團)公司及其子公司為客戶一周七天提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。中國人壽保單查詢服務,通過保單查詢服務不僅可以查詢壽險健康險保單信息,還可對投連萬能保險進行保單查詢,在線申請國壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢網(wǎng)上訂單等。中國人壽保單查詢指南教您如何進行保險單查詢,中國人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務,提供了保單基本信息,應交應領提醒等多種保單信息查詢服務,此外,通過95519客服電話也可對保單進行查詢。在線查詢,查詢網(wǎng)址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp
  • 1成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。
  • 2登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。
  • 3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。
  • 4查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額,您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。
電話查詢
  • 1您可以隨時撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。
  • 2如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。
  • 3如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

中國人壽車險查詢

車險顧問提醒車主,由于交強險保費可隨車輛出險次數(shù)進行上浮或下調,理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費用,因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況,一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,可以及時向公安機關報案。查詢指引:(一)車險:保單號、證件號、地區(qū)、驗證碼必須錄入(二)非車險:保單號、證件號、地區(qū)、驗證碼必須錄入(三)意外險,貨運險:保單號、驗證碼必須錄入,單證流水號與被保險人名稱必須錄入一項(四)如需查詢團險中被保險人個人保額以及保費信息需輸入被保險人身份證號碼
2024-09-03 16:23:22
認識保險 陽光保險保單查詢快捷方式
摘要:保險對很多人來說已經(jīng)不再陌生,參保人投保之后經(jīng)常會通過保單查詢一些信息,但是很多人對于一些過程卻不是很了解。陽光保險保單查詢有哪些方式,如何快速查詢保單的相關信息。為了滿足客戶的保單查詢需求,提升客戶服務滿意度,2011929日,陽光保險升級保險“E”化服務,全面上線官網(wǎng)“保單查詢”系統(tǒng),借此,陽光人壽保險客戶通過陽光官網(wǎng)www.sinosig.com便可自主查詢保單信息了。對于保險公司而言,客戶放心、滿意是關鍵,為此,陽光健康保險深入調研,并適時更新和推出各種滿足客戶體驗的服務項目。此次推出的“保單查詢”系統(tǒng),作為一種方便、快捷的信息查詢方式,具有電話查詢模式不可比擬的優(yōu)勢,客戶可以通過網(wǎng)絡直觀的了解到保單信息,有效的杜絕了制售虛假保險單證、侵占挪用保險資金、銷售誤導等違法違規(guī)行為的發(fā)生,維護了客戶的合法權益。據(jù)悉,陽光保險此次開通的官網(wǎng)保單查詢系統(tǒng)主要針對“壽險客戶”。為方便客戶快速查詢,公司在設計之初就從客戶體驗入手,統(tǒng)一了查詢入口,在官網(wǎng)首頁的“常用工具”欄里直接點擊“保單查詢”按鈕,便可輕松進入查詢頁面??蛻糁恍韪鶕?jù)保單的承保期限選擇“個人客戶意外險保單查詢”或“團體客戶意外險保單查詢”或“個人客戶長險保單查詢”就能準確地找到查詢入口,輸入保單號及投保人或被保險人或投保單位信息就能自主查詢了。“保單查詢”服務范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶,不論是的個險客戶、團險客戶、銀??蛻?,還是電銷客戶均能通過此系統(tǒng)查詢到自己的保單信息。在查詢內容上,客戶可以了解到:保單資料,包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯(lián)系人、投保單位聯(lián)系電話、投保單位聯(lián)系地址、被保險人人數(shù);保障利益,包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態(tài);繳費情況,包括保費金額、繳費時間;銷售情況,包括銷售機構名稱、銷售機構地址等信息此外,除查詢以上的承保信息外,一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統(tǒng)查詢到理賠信息,如:索賠資料審核情況,包括索賠資料審核結果;保險責任核定情況。包括給付金額或拒付原因;賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領取人姓名、領取人證件號碼等。1、 如何查詢我的保單:您可以自行登錄陽光保險集團網(wǎng)站www.sinosig.com-陽光人壽保險單查詢航意險電子保單查詢進行保單查詢,或撥打陽光人壽保險全國統(tǒng)一客服專線95510-3查詢。2、 如何獲取保單憑證:專區(qū)銷售保險將不在機票行程單中展示。本保險僅提供電子保單,若您需要獲取紙質保單憑證,您可以在 人身意外傷害保險單索取頁面 填寫寄送申請,我們會在3個工作日內為您寄送紙質保單憑證。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國平安保險公司保單查詢方法介紹
摘要:平安保險,全稱為中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。購買中國平安保險的客戶們,也許會遇到這樣的情況:有時候無法確定保單的真實性,害怕蒙受經(jīng)濟利益的損失;或者有時候想知道如何查詢保單號,卻不知有哪些查詢途徑。如果客戶了解中國平安保險公司保單查詢的幾種方法和途徑,則可以免去諸多保單查詢的煩惱。對于平安保險的數(shù)千萬客戶來說,已經(jīng)可以輕松進行平安保險保單查詢的工作了。不論是通過柜臺查詢還是電話查詢,或是通過互聯(lián)網(wǎng)乃至手機,自己的投保詳情、理賠進度等都可以“了如指掌”,這背后所依靠的正是平安保險不斷的銳意創(chuàng)新以及全方位的客戶服務體系。對于平安車險的客戶來說,目前可通過登錄平安官網(wǎng)實現(xiàn)車險承保理賠信息的查詢;也可以撥打平安產(chǎn)險客服熱線95511查詢車險服務,而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務也可以通過撥打電話的方式完成?;ヂ?lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將www.pingan.com主頁并入其中的中國平安官網(wǎng),一個集保險、銀行、證券、信托、理財顧問和諸多增值服務為一體的綜合性金融服務平臺。除了可以方便客戶進行保險查詢外,中國平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財資訊,可謂精彩紛呈,可圈可點。平安一賬通是平安集團推出的在線賬戶整合服務,對于平安車險用戶來說,只需要簡單注冊,保單就可以自動添加到一賬通,此外用戶名下的家財險、意外險、團體壽險、年金以及理財寶等產(chǎn)品保單也可以以同樣方式添加進一賬通系統(tǒng)。通過平安一賬通,投保人可在線實現(xiàn)平安保險保單查詢與管理,并且可進行保全變更保單查詢、投資轉換等多種服務。隨著移動互聯(lián)技術的不斷成熟,手機的應用也越來越廣。平安保險設計研發(fā)了手機平安網(wǎng),客戶只需下載手機客戶端,通過手機終端進行登錄,即可隨時隨地查詢自己的平安保險保單情況,此外,還可以通過手機終端購險,以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動,讓客戶在方寸之間樂享便捷服務。平安保險熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及平安一賬通、手機平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運用,讓客戶可以實時完成平安保險保單查詢。對投保人通訊工具的全方位覆蓋和無縫對接,保障了平安保險服務的高效與便捷。 平安網(wǎng)上車險,1分鐘車險報價還有更多驚喜。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國人壽保險單查詢方法指南
摘要:中國人壽秉承“用專業(yè)和真誠贏得感動”的信念受到很多消費者的青睞。對于中國人壽保險單查詢,很多人并不熟悉。查詢網(wǎng)址是哪些?有哪些流程?中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。目前,中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯,主業(yè)特強、適度多元,備受社會與業(yè)界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險集團。人壽保險服務作為中國人壽的主營業(yè)務,由中國人壽保險股份有限公司承擔,經(jīng)營范圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽保險股份有限公司作為中國最大、也是全球市值最大的專業(yè)壽險公司,秉承“用專業(yè)和真誠贏得感動”的信念,力求通過“熱誠、規(guī)范、準確、便捷”的服務,回報廣大客戶的支持與信賴。中國人壽通過遍布全國的3000家客戶服務單位以及先進的95519“一站式”客戶服務電話,使客戶一周七天都可享受咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。中國人壽保險單查詢 在線查詢基本流 中國人壽保單查詢網(wǎng)址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp中國人壽理賠查詢網(wǎng)址:http://claim.chinalife-p.com.cn/claimCarFlow/index.jsp1成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。3添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。4查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額,您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。中國人壽保險單查詢電話查詢1您可以隨時撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。查詢指引:()車險:保單號、證件號、地區(qū)、驗證碼必須錄入()非車險:保單號、證件號、地區(qū)、驗證碼必須錄入()意外險,貨運險:保單號、驗證碼必須錄入,單證流水號與被保險人名稱必須錄入一項()如需查詢團險中被保險人個人保額以及保費信息需輸入被保險人身份證號碼
2024-09-03 16:23:22
人壽保險知識 中國人壽激活卡保單查詢兩大方式介紹
摘要:隨著中國人壽 推出保險激活卡,標志著保險開始進入了電子商務的時代,安全激活卡是一種立異型的安全產(chǎn)物,是對保守卡折式短險營業(yè)的立異和晉級,在發(fā)賣流程、產(chǎn)物形狀、投保失效體例等方面都停止了簡化,詳細凸起的很多的亮點。下面就介紹保險激活卡的查詢方法。激活卡狀態(tài)網(wǎng)絡查詢1.登錄www.e-chinalife.com/selfcard,選擇“激活卡狀態(tài)查詢”。2.輸入16位數(shù)字號碼,并根據(jù)提示輸入驗證碼進行查詢。激活卡狀態(tài)短信查詢編寫JHCX#卡號發(fā)送至95519,例如:JHCX#1234567812345678,可以查詢激活卡的狀態(tài),是否已經(jīng)激活、生效或過期。激活卡保單網(wǎng)絡查詢1.登錄www.e-chinalife.com/selfcard,選擇“激活卡保單查詢”。2.輸入16位數(shù)字號碼以及8位密碼,并根據(jù)提示輸入驗證碼進行查詢。中國人壽推出激活卡短信自助服務中國人壽保險股份有限公司2010年7月1日在福建推出自助式保險激活卡,用戶通過中國人壽官方網(wǎng)站 www.e-chinalife.com或者撥打中國人壽官方客戶服務熱線95519,按照提示提供身份信息和激活卡密碼,使所購買的意外保險產(chǎn)品生效。隨著激活卡應用范圍的不斷擴展,激活卡業(yè)務量持續(xù)增長。為更好地方便客戶使用激活卡,中國人壽在原有服務功能的基礎上,近日又推出了激活卡短信自助服務功能。這是一種通過編輯手機短信發(fā)送至95519,實現(xiàn)投保(激活)及保單、卡狀態(tài)查詢的服務方式,具有便捷、安全的特點。短信自助服務提供短信激活及保單、卡狀態(tài)查詢三種功能。其中,短信激活功能目前只支持投保人與被保險人為同一人的情況。激活卡狀態(tài)查詢和保單查詢適用于所有激活卡。短信格式有四種:1、默認生效日的激活短信。編輯內容:JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名。說明:按照此格式發(fā)送激活短信,保險合同將默認在該卡允許的(卡面上的約定)最早生效日生效。被保險人身份證號碼可以是18位或15位。如輸入格式有誤將收到短信提示。如當天輸入密碼發(fā)生5次錯誤,該卡將被鎖定,次日才能再次激活。激活成功后,系統(tǒng)將回復短信提示激活成功;如激活不成功,系統(tǒng)也將回復短信,提示激活失敗。2、指定生效日激活短信。編輯內容:JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名#生效日。說明:此格式針對需要指定生效日的情況,生效日為8 位數(shù)字格式(年月日,例如:20100910),保險合同將按照指定的生效日生效。3、激活卡狀態(tài)查詢短信。編輯內容:JHCX#卡號。說明:可以查詢激活卡的狀態(tài),是否已經(jīng)激活、生效或過期。4、激活卡保單查詢短信。編輯內容:JHCX#卡號#密碼。說明:對于尚未激活的卡可以查詢到卡狀態(tài)(未激活)和最后投保(激活)日期;對于已激活的卡,可查詢到被保人姓名、證件號碼、卡名稱、卡號、保費、生效日期等保單信息。中國人壽保險卡網(wǎng)上激活只需六個步驟中國人壽官網(wǎng)上能夠直接激活中國人壽網(wǎng)上激活卡,只需要通過六個步驟即可1、進入中國人壽網(wǎng)上激活頁面,并輸入正確的卡號、密碼及驗證碼后,點擊下一步。2、通過輸入正確的卡號密碼,可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡保單進行查詢。3、通過輸入16位激活卡卡號,可由中國人壽網(wǎng)上激活功能來查詢激活卡狀態(tài)。4、通過輸入正確的卡號密碼,可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的信息進行修改。5、通過輸入正確的卡號密碼以及新密碼后,可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的密碼進行修改。6、通過輸入正確的卡號及相關的個人信息和證件號,可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的密碼進行重設。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國人壽壽險保單查詢基本流程介紹
摘要:中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一。 2008年,中國人壽保險(集團)公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元,境內壽險業(yè)務約占壽險市場份額的42.7%;總資產(chǎn)達到12846.11億元,可運用資金超過11000億元。有的人也許不懂壽險保單查詢如何操作,不要但擔心,中國人壽保單查詢指南教您如何進行保險單查詢,中國人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務,提供了保單基本信息,應交應領提醒等多種保單信息查詢服務,此外,通過95519客服電話也可對保單進行查詢。

在線查詢基本流程

1、成交客戶網(wǎng)上注冊:到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)。3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數(shù)額,您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。

電話查詢基本流程

1、您可以隨時撥打95519客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2、如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3、如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 陽光人壽保險保單查詢方法介紹
摘要:隨著人們對保險的認識的提高,很多消費者都為自己選擇了一份合適的保險??墒呛芏嘞M者遇到了這樣的問題,想查詢自己投保的陽光人壽保單的詳細信息,但是又不知道怎么辦,據(jù)開心保專家說,很多消費者都遇到過類似的問題。為此,開心保小編就帶您了解一下。

陽光人壽保單查詢方法

陽光人壽保單查詢可以通過以下幾種方式獲得:1、陽光人壽保單查詢網(wǎng)網(wǎng)址:www.sinosig.com,點擊進去根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢;2、可以撥打陽光人壽保險公司全國客戶服務熱線95510,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。

陽光保險“壽險保單查詢系統(tǒng)”上線

另外,陽光人壽保險的用戶還可以通過網(wǎng)絡查詢的方式來進行陽光人壽保險保單查詢。2011年9月29日,陽光保險升級保險“E”化服務,全面上線官網(wǎng)“保單查詢”系統(tǒng),借此,陽光人壽保險客戶通過陽光官網(wǎng)便可自主查詢保單信息了。此次推出的“保單查詢”系統(tǒng),主要針對“壽險客戶”,“保單查詢”服務范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶,不論是的個險客戶、團險客戶、銀??蛻?,還是電銷客戶均能通過此系統(tǒng)查詢到自己的保單信息。在查詢內容上,客戶可以了解到:保單資料,包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯(lián)系人、投保單位聯(lián)系電話、投保單位聯(lián)系地址、被保險人人數(shù);保障利益,包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態(tài);繳費情況,包括保費金額、繳費時間;銷售情況,包括銷售機構名稱、銷售機構地址等信息此外,除查詢以上的承保信息外,一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統(tǒng)查詢到理賠信息,如:索賠資料審核情況,包括索賠資料審核結果;保險責任核定情況。包括給付金額或拒付原因;賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領取人姓名、領取人證件號碼等。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安個人保單查詢系統(tǒng)構成介紹
摘要:中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。一、中國平安保險查詢系統(tǒng)構成之電話查詢系統(tǒng)。中國平安保險電話查詢系統(tǒng)由個人壽險服務熱線95511、團體壽險服務熱線95511、產(chǎn)險服務熱線95512、健康險服務熱線400-8833-663等構成。同時電話客服中心秉承“為客戶服務是我們的職責,讓客戶滿意是我們的追求”的宗旨,為客戶提供“7X24X365”不間斷的服務。讓客戶可以隨時撥打平安保險全國客服熱線查詢保險保單信息服務,而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務也可以通過撥打電話的方式完成。二、中國平安保險查詢系統(tǒng)構成之互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將Pa18.com主頁并入其中的中國平安官網(wǎng),一個集保險、銀行、證券、信托、理財顧問和諸多增值服務為一體的綜合性金融服務平臺。除了可以方便客戶進行保險查詢外,中國平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財資訊,可謂精彩紛呈,可圈可點。在互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)中,除了頁面查詢外,還有中國平安一賬通。它融合了國際領先的賬戶管理技術,是在線查詢技術的集大成者。通過中國平安一賬通,客戶可以在線享受一站式賬戶管理服務,只需要簡單注冊,就可以將名下的家財險、意外險、團體壽險、年金以及理財寶等產(chǎn)品保單添加進一賬通系統(tǒng),然后,客戶便可在線實現(xiàn)保單的查詢與管理,并且可進行保全變更、保單查詢、投資轉換等多種服務。三、中國平安保險查詢系統(tǒng)構成之手機網(wǎng)查詢系統(tǒng)。手機網(wǎng)查詢系統(tǒng)是指中國平安保險設計研發(fā)的手機平安網(wǎng),可以讓客戶通過手機終端進行登錄,即可隨時隨地實現(xiàn)中國平安保險保單查詢。此外,還有手機購險,以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動,讓客戶在方寸之間樂享便捷服務。對中國平安保險熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及中國平安一賬通、手機平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運用使得中國平安保險查詢系統(tǒng)得以與投保人的通訊工具進行全方位覆蓋和無縫對接,讓客戶隨時隨地都能夠對自己的投保詳情、理賠進度等“了如指掌”。此外,中國平安保險查詢系統(tǒng)的建立還方便了業(yè)務人員查詢賠案處理進度,進一步規(guī)范賠案信息的查詢與公開制度,業(yè)務人員可以通過內網(wǎng)賠案系統(tǒng)查詢車險、財產(chǎn)險以及意外險賠案的處理進度,有助于業(yè)務員更及時的為客戶提供更優(yōu)質的服務,保障了中國平安保險服務的高效與便捷。“平安人壽”官方微信目前可提供“保單資料查詢”、“交費信息查詢”、“服務人員查詢”、“聯(lián)系信息變更”、“交費賬號變更”和“產(chǎn)品了解”等六項常用的保單服務。客戶可以便捷地查閱報保單的險種信息、保額、交費日期、交費賬號、服務人員聯(lián)系電話等信息,并根據(jù)自身需求對聯(lián)系信息、繳費賬號進行更改和調整。平安保險熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及平安一賬通、手機平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運用,讓客戶可以實時完成平安保險保單查詢 。對投保人通訊工具的全方位覆蓋和無縫對接,保障了平安保險服務的高效與便捷。
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