太平洋保險(xiǎn)是我國(guó)知名的保險(xiǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)設(shè)有專業(yè)的財(cái)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司，為客戶提供最快捷、便利的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。開通全國(guó)太平洋保險(xiǎn)電話熱線是太平洋公司展開銷售、理賠、咨詢服務(wù)、滿足客戶保險(xiǎn)需求的重要舉措。

太平洋保險(xiǎn)電話“95500”提供全國(guó)財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)

太平洋保險(xiǎn)電話“95500”是太平洋保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一的財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)電話，于2000年正式開始啟用。目前已在全國(guó)66個(gè)城市開通。電話服務(wù)是保險(xiǎn)行業(yè)一種全新的服務(wù)手段，能夠面向全國(guó)客戶提供太平洋人壽保險(xiǎn)咨詢、查詢、保險(xiǎn)報(bào)案、投保預(yù)約、理賠服務(wù)、投訴受理等等多項(xiàng)服務(wù)，方便用戶隨時(shí)享受到太平洋品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

太平洋保險(xiǎn)電話“95500”的具體服務(wù)項(xiàng)目：

1.咨詢

2.查詢（包括自助查詢?nèi)f能壽險(xiǎn)個(gè)人帳戶即時(shí)余額）

3.出險(xiǎn)報(bào)案

4.投保預(yù)約

5.售后服務(wù)預(yù)約

6.投訴受理

7.急難救助受理

8.意見和建議

服務(wù)時(shí)間：全年365天，全天24小時(shí)不間斷服務(wù)

服務(wù)方式：直接撥打95500。根據(jù)語(yǔ)音提示：“您好，歡迎進(jìn)入中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按1，人壽險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按2”，選擇對(duì)應(yīng)的操作號(hào)，就進(jìn)入產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)。

太平洋保險(xiǎn)電話“95500”分為人工服務(wù)和語(yǔ)音服務(wù)兩種服務(wù)方式，24x365全年為客戶提供服務(wù)。一般的保單查詢、保險(xiǎn)問(wèn)題咨詢可以通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)快速獲得想要的信息。如果是報(bào)案理賠或其他咨詢問(wèn)題，可以通過(guò)人工服務(wù)解決。電話線路繁忙時(shí)，用戶可以選擇語(yǔ)音留言問(wèn)題及聯(lián)系方式，稍后由客服人員撥打聯(lián)系電話提供服務(wù)。

當(dāng)人工服務(wù)無(wú)法回答用戶的提問(wèn)，會(huì)將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員回答。若當(dāng)場(chǎng)無(wú)法轉(zhuǎn)接，客服人員將做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給用戶回復(fù)。

太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話10108888 提供免費(fèi)道路救援服務(wù)

為了讓太平洋車險(xiǎn)客戶享受到更便捷的咨詢服務(wù)，太平洋開通了車險(xiǎn)客服電話：10108888。該熱線提供全國(guó)太平洋車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)報(bào)案、理賠咨詢、活動(dòng)介紹等服務(wù)項(xiàng)目。

2011年5月開始，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)推出了五星級(jí)的無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。只要是投保太平洋電話車險(xiǎn)的私家車主，在中國(guó)任何地方（港澳臺(tái)地區(qū)除外）發(fā)生意外需要道路援助，都可以撥打10108888求助，獲得包括醫(yī)療救援、更換輪胎、加油送水、緊急拖車、故障快修等9項(xiàng)優(yōu)質(zhì)救援服務(wù)。如果是在異地自駕游期間遭遇故障，且在當(dāng)日晚10點(diǎn)之前無(wú)法成功修復(fù)，太平洋保險(xiǎn)還將提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)，讓太平洋車險(xiǎn)客戶享受到周全保障。

太平洋保險(xiǎn)電話報(bào)案理賠效率高

隨著太平洋保險(xiǎn)電話95500與車險(xiǎn)電話10108888的啟用，客戶通過(guò)電話及時(shí)報(bào)案，不僅大大提高了案件受理的速度，也加快了案件的理賠效率。特別是電話車險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了小額案件限時(shí)快速賠付，限時(shí)勘察，異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠等客戶專享服務(wù)，讓保險(xiǎn)快捷服務(wù)真正落到實(shí)處。同時(shí)，客戶通過(guò)太平洋保險(xiǎn)電話也可以隨時(shí)了解案件處理過(guò)程，咨詢理賠事宜，促進(jìn)整體服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，切實(shí)給用戶帶來(lái)一流的體驗(yàn)。

　　太平洋壽險(xiǎn)鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)上市

　　太平洋壽險(xiǎn)鴻鑫人生兩全保險(xiǎn)（分紅型）產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　金豐利保障功能全

　　太平洋壽險(xiǎn)推出萬(wàn)能險(xiǎn)新產(chǎn)品“金豐利”

　　不同產(chǎn)品利率相差很多

　　萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品適合長(zhǎng)期持有

　　結(jié)算利率“低位運(yùn)行”

　　萬(wàn)能險(xiǎn)吸引力尚待提高

　　太平洋保險(xiǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò):

　　5月份，記者從蘇州市社保中心獲悉，上月末該中心分別和中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)蘇州分公司和中國(guó)人壽保險(xiǎn)蘇州分公司簽約，市區(qū)參保人員醫(yī)保個(gè)人賬戶購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)。

　　從5月2日起，蘇州市區(qū)醫(yī)保個(gè)人賬戶往年賬戶結(jié)余額在3000元以上的人員，可將個(gè)人賬戶資金劃轉(zhuǎn)為自己和直系親屬購(gòu)買以上兩家保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　據(jù)了解， 2012年度可劃賬購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的公司及相應(yīng)產(chǎn)品為：中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)蘇州分公司的“吉祥安康兩全”，中國(guó)人壽保險(xiǎn)蘇州分公司的“國(guó)壽康福兩全”和“國(guó)壽康?？?rdquo;。辦理?xiàng)l件為：醫(yī)保個(gè)人賬戶往年結(jié)余金額在3000元以上、6000元以下的人員，可選擇購(gòu)買500元或1000元；往年結(jié)余金額在6000元以上的，可選擇購(gòu)買500元、1000元、1500元或2000元的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。被保險(xiǎn)人可以是參保人員本人，也可以是其直系親屬。不過(guò)，上述劃賬限額均包含了本結(jié)算年度已辦理陽(yáng)光健身卡的劃賬金額。

　　據(jù)悉，上述保險(xiǎn)的具體投保流程為：首先投保人了解保險(xiǎn)條款，自愿選擇商業(yè)保險(xiǎn)公司和相應(yīng)險(xiǎn)種；然后憑商業(yè)保險(xiǎn)公司開具的《繳費(fèi)通知書》及相關(guān)材料至社保中心專設(shè)窗口(蘇州市舊學(xué)前33號(hào))，辦理申請(qǐng)劃賬手續(xù)。社保中心劃卡后打印《蘇州市區(qū)參保人員醫(yī)保個(gè)人賬戶購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)單》；保險(xiǎn)單自投保人劃卡次日起生效，生效保單由商業(yè)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)提供給投保人。

　　中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)吉祥安康兩全介紹：

　　中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)的吉祥安康兩全分紅兩全保險(xiǎn)附加重大疾病保障計(jì)劃二種，產(chǎn)品特色有：

　　·重疾提前給付，豁免保費(fèi)

　　若您不幸確診初患指定重大疾病，觀察期內(nèi)我們將無(wú)息返還您所繳保費(fèi)，觀察期后我們將支付您重大疾病保險(xiǎn)金（因意外傷害導(dǎo)致重疾不需觀察期）；保險(xiǎn)金金額逐年遞增，最高可達(dá)基本保險(xiǎn)金額的200%。保證生命及時(shí)救治，減輕您家庭的經(jīng)濟(jì)與精神壓力。

　　同時(shí)，若您選擇分期繳費(fèi)，我們將在給付重疾保險(xiǎn)金后豁免您后期保費(fèi)，彰顯人性關(guān)懷。

　　·重疾二次賠付，關(guān)愛(ài)生命

　　在您獲得一次重大疾病理賠后，無(wú)需體檢，我們將為您延續(xù)第二次重大疾病保障；若您在首次確診重疾的365天后，不幸確診患有其它指定重疾，我們將按之前賠付的保險(xiǎn)金再次賠付。真正做到關(guān)懷生命，關(guān)愛(ài)家庭。

　　·保額逐年遞增，關(guān)懷備至

　　若您在保險(xiǎn)期間不幸身故或全殘，我們將支付您身故或全殘保險(xiǎn)金，金額最高可達(dá)基本保險(xiǎn)金額的200%，減輕您家庭的負(fù)擔(dān)，避免陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

　　·滿期全額領(lǐng)取，生活無(wú)憂

　　若您在保險(xiǎn)期滿未發(fā)生賠付，我們將按基本保險(xiǎn)金額和所繳保費(fèi)兩者的最大值支付您滿期保險(xiǎn)金，可作為您養(yǎng)老或子女教育使用。

　　·投保年齡寬泛，觀察期短

　　出生滿60天即可投保，觀察期僅需90天。

　　·紅利積少成多，增值享受

　　紅利累積生息，復(fù)利計(jì)息，讓您在享受重疾保障的同時(shí)也積累了一筆可觀的財(cái)富。

　　投保條件

　　投保年齡：0歲(須出生滿60天)-55周歲

　　繳費(fèi)期間：躉繳、3年、5年、10年、15年、20年

　　繳費(fèi)方式：年繳或月繳

　　保險(xiǎn)期間：10年，15年、20年，保障至50/55/60/65/70周歲

　　紅利及紅利分配

　　紅利分配方式：現(xiàn)金分紅

　　紅利領(lǐng)取方式：現(xiàn)金領(lǐng)取和累積生息

　　紅利來(lái)源：利差和死差（利差是指本年度實(shí)際投資收益率和評(píng)估利率之間差異形成的利潤(rùn)；死差是指本年度實(shí)際死亡率和評(píng)估死亡率之間差異形成的利潤(rùn)。）

　　紅利分配政策：公司實(shí)際分配給客戶的紅利是基于分紅業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的可分配盈余總額，然后將其按照公平原則分配到每一位客戶。客戶實(shí)際分配的紅利可能大于、小于或等于建議書中某一分紅水平下的當(dāng)年紅利金額。

　　分紅險(xiǎn)投資策略：分紅險(xiǎn)主要投資于固定收益類投資品種，如國(guó)債、金融債、企業(yè)債、銀行定期存款、央票、貨幣市場(chǎng)基金及中國(guó)保監(jiān)會(huì)允許的其它投資品種等。

　　影響確定保單紅利水平的因素：包括業(yè)務(wù)理賠情況，投資收益水平，公司財(cái)務(wù)狀況，客戶心理預(yù)期，盈余分配習(xí)慣，產(chǎn)品自身特點(diǎn)和保險(xiǎn)監(jiān)管環(huán)境等因素。

　　國(guó)壽康福兩全保險(xiǎn)：

　　國(guó)壽康福兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同由保險(xiǎn)單及所附國(guó)壽康福兩全保險(xiǎn)（分紅型）利益條款、個(gè)人保險(xiǎn)基本條款、現(xiàn)金價(jià)值表、聲明、批注、批單以及與本合同有關(guān)的投保單、復(fù)效申請(qǐng)書、健康聲明書和其他書面協(xié)議共同構(gòu)成。

　　凡十八周歲以上、六十五周歲以下，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人，由本人或?qū)ζ渚哂斜ｋU(xiǎn)利益的其他人作為投保人向中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司投保本保險(xiǎn)。

　　申請(qǐng)滿期保險(xiǎn)金時(shí)，所需的證明和資料為：

1. 保險(xiǎn)單；

2. 申請(qǐng)人法定身份證明。

　　申請(qǐng)身故保險(xiǎn)金、軌道及民航交通意外傷害身故保險(xiǎn)金時(shí)，所需的證明和資料為：

1. 保險(xiǎn)單；

2. 申請(qǐng)人法定身份證明；

3. 公安部門或二級(jí)以上(含二級(jí))醫(yī)院出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書；

4. 被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明；

5. 本公司要求的申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等相關(guān)的其他證明和資料。