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約有53項(xiàng)符合搜索平安e行銷的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中國平安e行銷如何促進(jìn)保險(xiǎn)銷售?
摘要:中國平安e行銷對(duì)于平安的員工來說很重要,因?yàn)樗麄儙缀趺刻於紩?huì)用到,是一個(gè)集銷售、服務(wù)與管理于一體的綜合金融管理平臺(tái)。
 都有哪些特點(diǎn)和好處呢?中國平安e行銷如何促進(jìn)保險(xiǎn)銷售?
 平安e行銷網(wǎng)好處多又多首先,平安e行銷網(wǎng)可以進(jìn)行業(yè)績查詢,同時(shí)具備了考核提醒等日常管理功能,幫助業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解保單處理進(jìn)度,查詢業(yè)績、薪酬以及客戶資料。另外,考核查詢功能可以滿足業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解繼續(xù)率、實(shí)時(shí)保費(fèi)、初傭續(xù)傭情況的需求,并且還提供了考核預(yù)警,隨時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員關(guān)注自己的考核狀態(tài),讓你始終保持良性成長。其次,平安e行銷網(wǎng)可以讓你無需電視報(bào)紙,就能在第一時(shí)間準(zhǔn)確地獲知最新行業(yè)、公司和產(chǎn)品信息。正所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,業(yè)務(wù)人員只有充分了解行業(yè)形勢,清楚自己公司的產(chǎn)品信息,才能打動(dòng)客戶,順利地完成銷售任務(wù)。除了以上兩個(gè)好處,平安e行銷網(wǎng)還為業(yè)務(wù)人員提供了專用的工作郵箱呢!依托行銷支持管理系統(tǒng),可以讓業(yè)務(wù)的管理變得輕松,真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”。打破保險(xiǎn)銷售傳統(tǒng)中國平安e行銷彌補(bǔ)行業(yè)不足隨著公司綜合金融交叉銷售模式日臻完善,業(yè)務(wù)隊(duì)伍如何更好地利用綜合金融這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)迎接這一時(shí)代的挑戰(zhàn),越來越多的功能更加需要業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷去探索與學(xué)習(xí),提升客戶的滿意度,改變隊(duì)伍的銷售習(xí)慣,全力支持業(yè)務(wù)隊(duì)伍成功轉(zhuǎn)型。第一,充分利用E化資訊臺(tái),結(jié)合不同客戶所關(guān)注的資訊,分門別類為客戶一鍵定制,讓客戶及時(shí)了解相關(guān)資訊。對(duì)于業(yè)務(wù)員來講,可能只是簡單地動(dòng)了一下鼠標(biāo)而已,但是對(duì)于客戶來說,這能讓客戶真正地感覺到是在為他著想的,感受業(yè)務(wù)員的真誠與用心。此功能用得好能夠很快地拉近與客戶之間的距離。第二,不斷提升E化專業(yè)服務(wù)技能,一方面加強(qiáng)各模塊功能學(xué)習(xí),借助公司綜合金融平臺(tái)的優(yōu)勢,展開多個(gè)產(chǎn)品的銷售、實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),成為名副其實(shí)的客戶經(jīng)理。另一方面持續(xù)推動(dòng)E化服務(wù),走在客戶的前面,提前了解續(xù)期繳費(fèi)客戶信息,提前通知到客戶,指導(dǎo)客戶使用E保全、報(bào)案等功能,讓客戶更加高效、簡單的解決各類問題。中國平安e行銷激發(fā)新人E化意愿178部彭春華通過各項(xiàng)利益演示激發(fā)所有新人E化意愿,提升新人E化率、網(wǎng)絡(luò)登陸率。彭春華說:“部門E化推動(dòng),就要從源頭抓起,新人可塑性強(qiáng),要不要聽話、照做這關(guān)系到他們的個(gè)人利益,所以激發(fā)新人E化的意愿更為容易些。”首先,E化加快新人能力提升與成長。對(duì)于剛邁進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的新人,尤其需要掌握大量的知識(shí)與銷售技能,新人不僅可以在E行銷網(wǎng)站學(xué)習(xí)海量的知識(shí),而且還可以通過E問易答功能與其他同仁進(jìn)行交流互動(dòng),答疑解惑。隨著現(xiàn)在手機(jī)、無線上網(wǎng)本等廣泛使用,業(yè)務(wù)隊(duì)伍可以根據(jù)需求隨時(shí)隨地訪問公司的后臺(tái)支持平臺(tái),更加方便、快捷的解決問題。其次,降低新人展業(yè)成本,提升留存率。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式相比,E化服務(wù)不僅大幅度的提升業(yè)務(wù)員的工作效率,大大節(jié)省了業(yè)務(wù)員往返于客戶與保險(xiǎn)公司的時(shí)間和交通成本,而且利用E化銷售,不再是單憑業(yè)務(wù)員的演算與解說,而是將如何投保、受益等主要問題直觀呈現(xiàn)在客戶面前,提高業(yè)務(wù)員的可信度和契約服務(wù)的品質(zhì)。進(jìn)而促進(jìn)新人業(yè)績的提升,提高新人留存。此外,提升客戶的滿意度。平安人壽E服務(wù)在同行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,新人借助先進(jìn)
的E化平臺(tái)服務(wù)客戶,有利于增加客戶對(duì)公司品牌的美譽(yù)度,提升客戶的滿意度,讓展業(yè)更加得心應(yīng)手。由此看來,中國平安e行銷在不同級(jí)別的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)中起到了重要作用。引領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷向前發(fā)展。
 
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 平安e行銷 銷售隊(duì)伍的新動(dòng)力
摘要:一本厚厚的相冊(cè),按照時(shí)間順序插滿了照片。蘇雅麗指著稍微靠前的一張說,那是她16年前的模樣。照片中的女子清瘦、俏麗,那時(shí),她剛剛踏入中國平安的大門。16年,對(duì)一個(gè)女子來說,她從懵懂到成熟;對(duì)一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來說,她積累下沉甸甸的收獲;對(duì)一個(gè)平安人來說,她見證了這家企業(yè)的飛速發(fā)展,更與它結(jié)下了無法割裂的情緣。從最早嘗試保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)服務(wù),到探索保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式、綜合金融,再到成為全國第一家標(biāo)準(zhǔn)E化營業(yè)部經(jīng)理,蘇雅麗緊跟平安的步伐,開創(chuàng)出自己的一片天地。2011年11月,中國平安正式啟動(dòng)E化營業(yè)部的試點(diǎn)工作,作為全國首批試點(diǎn)的20家營業(yè)部之一,蘇雅麗的天河卓越部將網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合,充分利用中國平安的一站式金融E化營銷平臺(tái),憑借著手提電腦擁有量90%、合格E化人力占比63.6%,率先跨入標(biāo)準(zhǔn)E化營業(yè)部行列。

  借助“E行銷”新武器 排除“增員難”

近年來,各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷”電子平臺(tái)來進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營銷體制改革的長期性和艱巨性所帶來的增長低迷。“我們以‘一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)’的綜合金融服務(wù)模式為目標(biāo),圍繞‘專業(yè),讓生活更簡單’的新型金融業(yè)客戶體驗(yàn),一直在積極探索金融業(yè)對(duì)現(xiàn)代科技的創(chuàng)新運(yùn)用。”成功推行壽險(xiǎn)代理人移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)的平安壽險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,公司通過創(chuàng)新E化營銷方式提升了客戶服務(wù)水平及差異化競爭優(yōu)勢。今年上半年,平安將E化經(jīng)營平臺(tái)成功應(yīng)用于平板計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跨智能領(lǐng)域的支持。截至6月末,MIT使用率超過95%,累計(jì)為超過500萬客戶投保。除了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)外,還陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)等服務(wù)渠道。

  平安E化行銷彌補(bǔ)行業(yè)不足

從新入職的菜鳥到主管級(jí)別,E化行銷在不同級(jí)別的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)中起到了重要作用。E化行銷,就是指利用網(wǎng)絡(luò)展開行銷及服務(wù)管理,平安E化推動(dòng)徹底改變了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的銷售習(xí)慣,讓客戶嘆為觀止,E化以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍走在了時(shí)代的前沿。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售、服務(wù)相比,E化極大地縮短了從一名新人成長為一名熟練業(yè)務(wù)員的過程。當(dāng)別人還在憂慮見到客戶該如何表現(xiàn)時(shí),熟練的業(yè)務(wù)員憑借對(duì)MIT系統(tǒng)熟練的操作演示,就能讓客戶感覺非常專業(yè),很容易就能夠得到客戶的認(rèn)可。近期,公司E化新推出了工具中心的三大功能:“健康伴你行”、“生命周期圖”、“保障需求分析”。業(yè)務(wù)員通過這套分析工具三大功能的演示,讓客戶再次體會(huì)到保障的重要性,激發(fā)了他們的購買需求,在客戶的心里這些保障缺口再也不只是業(yè)務(wù)員說的而已,而是有理有據(jù)科學(xué)的診斷分析。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 河北平安E行銷 與顧客互動(dòng)的紐帶
摘要:平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司團(tuán)渠E行銷又有新的變化,業(yè)務(wù)員們可以通過E行銷隨時(shí)聯(lián)系,將想要對(duì)顧客說得話在E行銷上編輯好,點(diǎn)擊發(fā)送,顧客將會(huì)收到以段短信形式的收到。通過此種形式可以更好的與客戶進(jìn)行交流溝通,并且每逢佳節(jié)我們還可以送上溫馨的祝福短信,更能體現(xiàn)處平安的人性化服務(wù)及關(guān)懷。平安保險(xiǎn)公司推出的“E行銷”系統(tǒng),該公司代理人可以運(yùn)用“筆記本電腦+金領(lǐng)保險(xiǎn)軟件”,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理,較好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無縫溝通”,令保險(xiǎn)代理人能提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后服務(wù),大幅提高生產(chǎn)效率,保險(xiǎn)代理人及公司整體形象也得到顯著改善。“盡管中國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球金融危機(jī)的沖擊,國內(nèi)保險(xiǎn)市場仍保持快速增長。”中國平安人壽分管領(lǐng)導(dǎo)表示,“信息化建設(shè),尤其是‘E行銷’這種移動(dòng)展業(yè)的新模式將成為平安全面支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長、服務(wù)和管理創(chuàng)新、提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。”目前,保險(xiǎn)e行銷正深刻影響著國內(nèi)許多壽險(xiǎn)公司,他們利用快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。但是由于目前國內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),所以并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展e行銷的重要性、可行性和必要性。在這樣的時(shí)刻,盡管pa18平安e行銷支持系統(tǒng)在應(yīng)用上還存在不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和無法阻擋的開拓發(fā)展之勢。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 中國平安e行銷團(tuán)隊(duì)
摘要:2000年平安在全國各分支機(jī)構(gòu)推廣E化行銷模式,尤其是在北京、南京、上海、廣州等沿海地區(qū)推廣開來。相應(yīng)地,公司為E化行銷提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支持,包括在線部分的PA18網(wǎng)站網(wǎng)上辦公室,在此業(yè)務(wù)員可以獲得展業(yè)資訊:個(gè)人主頁服務(wù)、短信息服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等;離線部分的“金領(lǐng)”保險(xiǎn)行銷系統(tǒng),功能包括客戶管理、活動(dòng)管理、業(yè)績管理、保險(xiǎn)建議書等功能。70%的營業(yè)部已配備了平安自主開發(fā)的‘金領(lǐng)’保險(xiǎn)行銷系統(tǒng),目前,幾乎所有營業(yè)部已配備‘金領(lǐng)’。E化行銷推出之初,能實(shí)現(xiàn)如此順暢的投保流程,取決于三方面條件:一是銷售人員隨身攜帶可打印出單的筆記本電腦;二是平安自行開發(fā)的“金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)”;其三就是銷售人員熟練的電腦操作。而時(shí)隔12年,如今,平安E行銷不僅沒有沒落,更是變幻莫測,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,引領(lǐng)平安走在保險(xiǎn)業(yè)前頭。

  各IT廠商駛?cè)肫桨睧行銷高速路

2009年,由中國平安保險(xiǎn)公司舉辦的 “E行銷全國高峰論壇”會(huì)議在古城西安隆重舉行。來自全國各地的業(yè)界代表與IT廠商代表共聚一堂,共同探討保險(xiǎn)展業(yè)創(chuàng)新模式——“E行銷”。作為本次峰會(huì)的主要合作伙伴,方正科技攜專為保險(xiǎn)業(yè)定制的頤和筆記本電腦驚艷亮相,以穩(wěn)定、節(jié)能、便攜、易用等特點(diǎn),為與會(huì)嘉賓提供了優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn),成為峰會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線。作為中國最大的保險(xiǎn)公司之一,中國平安保險(xiǎn)公司以新型工作模式帶動(dòng)服務(wù),在推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)信息化上更是不遺余力。由其首創(chuàng)的E行銷模式,集金領(lǐng)軟件、行銷網(wǎng)站、郵箱及短信平臺(tái)于一身,全面支持銷售、服務(wù)和管理三大領(lǐng)域,旨在為核心業(yè)務(wù)打造高水準(zhǔn)的信息化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)客戶與保險(xiǎn)代理人之間的“無縫溝通”。此次峰會(huì)上,中國平安在眾多的IT廠商中,選擇具有良好合作關(guān)系和專業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)IT產(chǎn)品解決方案背景的廠商作為合作伙伴,并設(shè)立體驗(yàn)區(qū),為與會(huì)嘉賓提供E行銷新業(yè)務(wù)功能體驗(yàn)。中國平安E行銷負(fù)責(zé)人表示:“盡管中國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到全球金融危機(jī)的沖擊,國內(nèi)保險(xiǎn)市場仍保持快速增長。信息化建設(shè),尤其是E行銷這種移動(dòng)展業(yè)的新模式將成為平安全面支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長、服務(wù)和管理創(chuàng)新、提升保險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。” 這表明隨著保險(xiǎn)業(yè)信息化的推進(jìn),保險(xiǎn)行業(yè)的IT需求將進(jìn)一步增加。

  平安E行銷飛虎隊(duì)

2010年9月,黃錦蓮抱著學(xué)習(xí)平安產(chǎn)品的態(tài)度加入平安,了解到平安獨(dú)特的文化魅力之后,被其深深所吸引。在通過學(xué)習(xí)公司基本法后,黃錦蓮組織發(fā)展的決心更加堅(jiān)定,她計(jì)劃入司9個(gè)月就要晉升主任。2010年10月,平安創(chuàng)新推出MIT移動(dòng)展業(yè)模式,這種全新的展業(yè)模式帶給業(yè)務(wù)隊(duì)伍極大的鼓舞。黃錦蓮在學(xué)好這套工具后,擔(dān)任了E導(dǎo)師,負(fù)責(zé)整個(gè)部門的E化推動(dòng),這讓她有更多的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。2011年4月,黃錦蓮以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)超1.5倍的業(yè)績提前一個(gè)季度晉升了業(yè)務(wù)主任,實(shí)現(xiàn)了她在保險(xiǎn)行業(yè)職涯中的第一個(gè)目標(biāo)。在取得階段性的成果后,黃錦蓮沒有絲毫放松追趕公司科技創(chuàng)新的步伐,尤其是MIT的推出和不斷升級(jí),MIT智慧版其更為簡單和便捷的操作模式更加激發(fā)了她對(duì)創(chuàng)新科技使用的熱情。

  營業(yè)部經(jīng)理重視E化推動(dòng)

今年8月,黃江區(qū)178部彭春華部門合格E化人力達(dá)77.8%,E化指標(biāo)屬系統(tǒng)前列,其部經(jīng)理重視E化推動(dòng)是主要原因之一。彭春華在沒有晉升營業(yè)部經(jīng)理之前,自己就作為原部門的E導(dǎo)師,明確地意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)E化營業(yè)部的推動(dòng)目的是系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)員的銷售習(xí)慣,量化追蹤業(yè)務(wù)員的銷售過程指標(biāo)。其指標(biāo)得分則按照業(yè)務(wù)員一天的行為規(guī)律,根據(jù)使用E行銷瀏覽知識(shí)、活動(dòng)量管理、客戶服務(wù)等各種功能情況來計(jì)算得分。所謂的合格E化人力指的是當(dāng)普通外勤得分>=50分(主任及以上層級(jí)外勤人員>=55分)時(shí),則為一名“合格E化人力”,標(biāo)準(zhǔn)E化營業(yè)部是指當(dāng)營業(yè)部中“合格E化人力”占比 >= 50%時(shí),則為“標(biāo)準(zhǔn)E化營業(yè)部”。部門整體E化推動(dòng),一方面能夠提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能和提升服務(wù)品質(zhì);另一方面有利于增加高素質(zhì)人才的吸引,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)形象,形成品牌效應(yīng)。為此,178部彭春華設(shè)立部門E功能推動(dòng)小組,由部門E導(dǎo)師負(fù)責(zé)一對(duì)一的輔導(dǎo)和追蹤。

  加大對(duì)主管層級(jí)E化指標(biāo)的追蹤力度

作為公司具有核心競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新科技,E化工具的使用能夠有據(jù)可依的衡量本人及下屬的E化技能,可以針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo),量化團(tuán)隊(duì)管理各項(xiàng)指標(biāo)。為有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力,178部彭春華在部門內(nèi)確立了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的共同目標(biāo),積極為主管層級(jí)制定嚴(yán)密的計(jì)劃,并發(fā)揮部門E化功能組的作用,加大對(duì)主管層級(jí)E化指標(biāo)的追蹤力度。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 三個(gè)步驟了解中國平安e行銷
摘要:在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代,中國平安推出了e行銷模式。大大提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作效率,也有利于客戶購買保險(xiǎn)。

  中國平安開創(chuàng)保險(xiǎn)E時(shí)代

平安保險(xiǎn)借助八億時(shí)空這一國內(nèi)老牌IT廠商的全力支持,將普遍提高營銷人員隊(duì)伍的素質(zhì),并全面展開E行銷的最新展業(yè)方式。E行銷,就是借助IT技術(shù)的全新銷售模式,建立一種以多種方式、多種渠道將后臺(tái)所有產(chǎn)品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發(fā)送平臺(tái)。為配合E行銷方法的推廣,平安電子商務(wù)部還開發(fā)并在業(yè)務(wù)人員中推廣“金領(lǐng)保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)”和“財(cái)務(wù)安全規(guī)劃”軟件,幫助業(yè)務(wù)員更好地開展行銷工作并自主規(guī)劃好自己的日常工作安排。八億時(shí)空為保險(xiǎn)業(yè)特別訂制的E行銷方案幫助保險(xiǎn)營銷人員建立了流動(dòng)信息港,可以隨時(shí)交換最新信息,為保險(xiǎn)用戶提供最切合需要的服務(wù),從而提高展業(yè)成功率,與保險(xiǎn)的普及率。相信在不久的將來,“E行銷”將成為國內(nèi)保險(xiǎn)從業(yè)人員與客戶之間的最強(qiáng)溝通平臺(tái)。

  中國平安e行銷介紹

平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道,并即將開通全國各省、市地方頻道。其中,“平安產(chǎn)品”匯集了中國平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容;“保險(xiǎn)方案”收集了眾多平安保險(xiǎn)代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案,為廣大保戶投保適合自己的保險(xiǎn)提供了極大的方便;“保險(xiǎn)資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞,保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險(xiǎn)知識(shí)等;“找代理人”頻道即為廣大保戶和準(zhǔn)保戶提供了非常便捷的尋找平安保險(xiǎn)代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺(tái)。他們不但可以在平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)上展示自我,更可以通過行銷網(wǎng)為高級(jí)會(huì)員打造的獨(dú)立網(wǎng)站,展示自我,開展業(yè)務(wù);而“保險(xiǎn)問答”“客戶服務(wù)”“在線留言”幾個(gè)頻道。為保戶提供了非常方便的服務(wù);“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務(wù)所必須的大量的內(nèi)部資料。

  中國平安e行銷主要有以下突出優(yōu)點(diǎn):

一是“快”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下,客戶不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障,而在E行銷下,全自動(dòng)化的銷售平臺(tái)現(xiàn)場支持客戶了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場交納保費(fèi)、現(xiàn)場獲得保險(xiǎn)保障,整個(gè)過程僅需半小時(shí)。二是“省”。從5天和0.5小時(shí),銷售人員節(jié)省了大量的時(shí)間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非常可觀。僅耗費(fèi)紙張一項(xiàng),據(jù)平安保險(xiǎn)發(fā)布的資料顯示,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下,整個(gè)承保過程共需耗費(fèi)紙張40余張,而移動(dòng)展業(yè)模式下,整個(gè)流程紙張耗費(fèi)降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。三是“便捷”。移動(dòng)展業(yè)模式打破了時(shí)間和空間的限制,客戶在任何場所、任何時(shí)間都可順利地完成投保,并且可實(shí)時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。中國平安e行銷行銷也正深刻地影響著國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。2000年以來,國內(nèi)壽險(xiǎn)公司對(duì)于銷售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶及保單信息查詢、計(jì)劃書制定、客戶通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年,一些國內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù),采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)將本著誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、敬業(yè)的態(tài)度和共享、共建、合作、發(fā)展的精神,積極為廣大客戶和平安業(yè)務(wù)員服務(wù),努力打造自己的獨(dú)特品牌,為保險(xiǎn)業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化行銷,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 E行銷提升銷售產(chǎn)能作用顯著
摘要:近年來,各大險(xiǎn)企正嘗試借助“E行銷”電子平臺(tái)來進(jìn)行渠道改革,在降低成本的同時(shí),應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)營銷體制改革的長期性和艱巨性所帶來的增長低迷。幾家上市保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道營銷員并未出現(xiàn)明顯的增長,甚至在人數(shù)下降的背景下,部分公司的營銷員人均產(chǎn)能出現(xiàn)較大幅度的增長,人力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)優(yōu)化。相似的是,各公司營銷員愈益借助數(shù)字移動(dòng)平臺(tái)這一電子化營銷手段進(jìn)行展業(yè),以期帶動(dòng)客戶滿意度和自身產(chǎn)能的提升。作為對(duì)壽險(xiǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)最大的個(gè)險(xiǎn)渠道,營銷員的人數(shù)增長以及人均產(chǎn)能提升是價(jià)值增長的“助推器”。今年以來,通過各招聘網(wǎng)站和招聘會(huì)張貼的啟示也不難看出,各大保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)營銷員的招募上,可謂“絞盡腦汁”。正因?yàn)殂y保業(yè)務(wù)大幅度下滑,個(gè)險(xiǎn)渠道這一核心的業(yè)務(wù)渠道,成為各大保險(xiǎn)公司調(diào)集全員智慧、比拼綜合實(shí)力的主戰(zhàn)場。平安壽險(xiǎn)營銷員的人均產(chǎn)能也有所提高。“上半年,平安的人力增長1%,個(gè)人渠道首年保費(fèi)增長-22%,如果剔除去年50億躉繳大單影響,人均產(chǎn)能是上升的。”東方證券分析師金麟稱,平安個(gè)險(xiǎn)在增員選材、業(yè)績考核環(huán)節(jié)在業(yè)內(nèi)是出名的嚴(yán)格,每到季末都會(huì)按照基本法標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格清理低績效人員,人力數(shù)據(jù)中基本不存在“虛人力”。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)如何操作
摘要:平安成立于1988年,經(jīng)過20多年的發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)綜合性的大型企業(yè),其中有中國平安保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)、中國平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站等平臺(tái),最近網(wǎng)上有一些人求助,什么是平安壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng),壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)是為哪些人服務(wù)的?大部分公司成立之初各項(xiàng)制度都不盡完善,但經(jīng)過幾年、幾十年甚至幾百年的發(fā)展完善,有可能成為一個(gè)大型甚至跨國公司。平安成立于1988年,二十多年的健康發(fā)展使其成為了全球五百強(qiáng)企業(yè)。如今的平安,不僅有中國平安保險(xiǎn)行銷系統(tǒng),還有中國平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站等。有的人對(duì)壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)不太了解,這種系統(tǒng)的作用是什么?筆者了解到,平安壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)是專門為公司員工開放的,不僅支持內(nèi)勤人員使用而且支持外勤人員使用。平安壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)的出現(xiàn)以及發(fā)展,為平安保險(xiǎn)公司整體服務(wù)水平的提高起到了舉足輕重的作用。目前是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,借助網(wǎng)絡(luò)提高工作效率是每個(gè)公司都想做的,而中國平安保險(xiǎn)壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)就是這樣一個(gè)借助網(wǎng)絡(luò)而成的平臺(tái),大大了提高了工作人員協(xié)作能力和工作效率。有行銷系統(tǒng),當(dāng)然也要有為客戶服務(wù)的平臺(tái),車主朋友該何去何從?車主朋友可以通過平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站了解保險(xiǎn)信息,甚至可以通過這個(gè)平臺(tái)計(jì)算汽車保險(xiǎn)價(jià)格以及為汽車投保。不僅如此,該平臺(tái)還支持在線支付系統(tǒng),無論是各大銀行的網(wǎng)銀,還是快錢,又或是第三方支付系統(tǒng),都可以在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用,操作簡單不在話下,更有很多優(yōu)惠等著你。例如,選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保,就可以享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的價(jià)格優(yōu)惠,成為平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶后,還可以享受免費(fèi)緊急救援服務(wù)??傊?,中國平安保險(xiǎn)行銷系統(tǒng)大大提高了工作人員的協(xié)作和工作效率,也為平安整體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)了自己的力量。如果車主朋友想加入平安,可以選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為汽車投保,通過該平臺(tái)投保不僅可以享受優(yōu)惠價(jià)格,還可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)操作說明●系統(tǒng)的進(jìn)入用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/;●登錄出現(xiàn)登錄界面,用戶在登錄框內(nèi)輸入用戶名、密碼及驗(yàn)證碼,若輸入正確,則順利登錄系統(tǒng);●登錄說明用戶點(diǎn)擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進(jìn)入幫助頁面,用戶可根據(jù)幫助頁面的說明,完成登錄過程;●機(jī)構(gòu)管理員用戶點(diǎn)擊“登錄幫助人”,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入登錄幫助人頁面,出現(xiàn)總公司和各分公司的機(jī)構(gòu)管理員信息列表。壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)免責(zé)聲明當(dāng)您使用壽險(xiǎn)行銷與支持系統(tǒng)的同時(shí),您同意完全遵守下列使用條款中所規(guī)定的事項(xiàng)。請(qǐng)您開始使用本網(wǎng)站前,詳細(xì)閱讀本申明列出的使用條款。由于這些使用條款將有可能依不時(shí)之需進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,您仍須遵守修改之事?xiàng),因此提醒您定期地察看本聲明中您應(yīng)遵守的最新使用條款。
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2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 國壽E行銷系統(tǒng)在山東推廣
摘要:近兩年,一些國內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)了采用E行銷模式的移動(dòng)展業(yè)。截至目前,“國壽e家”項(xiàng)目已在全國16個(gè)省市使用,共受理保單3萬多件,承保額5.4億元。不少保險(xiǎn)公司集中時(shí)間、人力、物力大力發(fā)展E行銷。2010年10月1日,平安人壽在全國11家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)推廣兩個(gè)月的電子保單服務(wù)取得突破后,正式在全國46家機(jī)構(gòu)推廣MIT(移動(dòng)展業(yè));今年6月,中國人壽也在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,正式行文在全國系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計(jì)劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽e家”,并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號(hào);泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺(tái),試圖盡快踏上這班E行銷的快車。中國人壽11月15日在山東地區(qū)首推個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)移動(dòng)展業(yè)新系統(tǒng)“國壽e家”。即日起,通過“國壽e家”電子投保,客戶只需一次簽字確認(rèn),當(dāng)場網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上核保,就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上承保。但是,由于目前國內(nèi)尚無法采用電子簽名技術(shù),并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié),并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展E行銷的重要性、可行性和必要性。機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人。盡管E行銷目前在國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用還存有不足,但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇的壽險(xiǎn)公司,一定會(huì)在不久的將來得到豐碩的回報(bào)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 E行銷勢在必行 保險(xiǎn)銷售渠道改革大勢所趨
摘要:壽險(xiǎn)蘇州分公司順利完成“e行銷”項(xiàng)目第一階段工作。新項(xiàng)目試點(diǎn)推廣進(jìn)展較為順利,太平洋壽險(xiǎn)昆山支公司502名營銷員中,約200名營銷員(占40%)參與了試點(diǎn)工作,分享到信息化新平臺(tái)帶來的便捷高效。目前,蘇州分公司正廣泛收集建議,使“e行銷”項(xiàng)目的創(chuàng)新舉措,在運(yùn)作流程上做到日臻優(yōu)化。據(jù)悉,該項(xiàng)目4月份將在各業(yè)務(wù)單位全面推廣。創(chuàng)建基層行銷支持系統(tǒng),是太平洋壽險(xiǎn)總公司進(jìn)一步聚焦?fàn)I銷,構(gòu)造“數(shù)字化太保”的新舉措。蘇州分公司專門成立了公司總經(jīng)理、分管總經(jīng)理為正副組長,6個(gè)部門、單位經(jīng)理參加的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,擬出試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃。行銷支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容是,營銷員通過上互聯(lián)網(wǎng)專設(shè)網(wǎng)站,可及時(shí)查到個(gè)人業(yè)績、考核、傭金、排名、晉升、榮譽(yù)、客戶群、在線培訓(xùn)等即時(shí)信息;可查閱單位行銷工具發(fā)布、動(dòng)態(tài)新聞、業(yè)務(wù)進(jìn)度、培訓(xùn)課程信息、業(yè)務(wù)推動(dòng)政策;還可制作個(gè)人網(wǎng)頁等。這一特色項(xiàng)目,極大方便了保險(xiǎn)代理人不分時(shí)間地點(diǎn),進(jìn)行查詢和交流信息,被譽(yù)為一線員工展業(yè)新“拐杖”。數(shù)據(jù)顯示,截至2010年上半年,全國共有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2538家,其中保險(xiǎn)代理公司1856家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司381家,保險(xiǎn)公估公司301家,但由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)代理公司貢獻(xiàn)的保費(fèi)僅占4%。經(jīng)采訪多家公司壽險(xiǎn)營銷員,記者獲悉,雖然各家公司營銷員傭金的提取比例并不相同,但通常的做法基本雷同:新入司的營銷員只有責(zé)任底薪,即傭金收入全憑業(yè)績說話,不會(huì)明確具體的職級(jí)和福利待遇,這也是導(dǎo)致新人脫落率居高不下的重要原因;一度呼聲甚高的“員工制”,即要求對(duì)新老營銷員一視同仁,明確不同的職級(jí)和薪酬待遇。“但是,該政策涉及302萬人,如果保險(xiǎn)公司為每人每月多支出1000元,整個(gè)行業(yè)年成本多支出362億元,以中國人壽、中國平安和中國太保為例,三家公司要多支出88億元、49億元和30億元。”廣發(fā)證券保險(xiǎn)業(yè)分析師曹恒乾認(rèn)為,這項(xiàng)改革必然受到所有保險(xiǎn)公司的一致反對(duì)和抵制。“事實(shí)上,現(xiàn)有的模式能夠在最大限度上拉動(dòng)銷售業(yè)績的增長,一旦成為公司的合同制員工,擁有基本收入,營銷員未必有那么大的動(dòng)力去做個(gè)險(xiǎn)銷售。”某壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者稱,“不掙錢”和“少掙錢”的動(dòng)力是完全不同的,這也是個(gè)險(xiǎn)營銷機(jī)制內(nèi)生的生命力所在。該負(fù)責(zé)人坦言,成本支出是其次考慮的因素,在現(xiàn)有階段,國內(nèi)個(gè)險(xiǎn)營銷多依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”,如果不論營銷員“出不出活”都得支付薪金,對(duì)公司而言意味著巨大的成本支出。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,依據(jù)監(jiān)管部門的改革計(jì)劃,營銷員體制改革勢必會(huì)在未來一段時(shí)期造成保險(xiǎn)公司營銷員的入司門檻提高,相應(yīng)則出現(xiàn)人力的減少。“如果真的要推行改革措施,那么也會(huì)給保險(xiǎn)公司一個(gè)過渡期,而保險(xiǎn)公司會(huì)在過渡期內(nèi)對(duì)營銷員進(jìn)行篩選,留下有業(yè)績支撐的人員。”曹恒乾如是認(rèn)為。“新渠道”引發(fā)爭議不可否認(rèn),營銷員增員或許尚未出現(xiàn)“拐點(diǎn)”,但勞動(dòng)力成本上升的事實(shí),會(huì)在跨行業(yè)的橫向比較中間接影響到個(gè)險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和高脫落率,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,保險(xiǎn)公司一方面需要加強(qiáng)培訓(xùn),提高營銷員人均產(chǎn)能及傭金收入,同時(shí)還需要大力拓展其他渠道,如銀保、電話銷售、保險(xiǎn)經(jīng)代等渠道。根據(jù)監(jiān)管部門10月出臺(tái)的“一攬子”改革措施,營銷員管理體制改革的內(nèi)容,還包括營銷模式的創(chuàng)新:鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合作,建立起穩(wěn)定的專屬代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式;鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專屬保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或者保險(xiǎn)銷售公司;鼓勵(lì)包括外資在內(nèi)的各類資本投資設(shè)立大型保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)銷售公司。“但目前客戶認(rèn)知的是公司品牌,由于社會(huì)誠信體系尚未建立,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和代理公司拓展業(yè)務(wù)相對(duì)艱難。”國信證券分析師邵子欽如是認(rèn)為。“并且,代理人隊(duì)伍的獨(dú)立性尚待培育。”邵子欽認(rèn)為,在單一代理制下,代理人非常依賴于保險(xiǎn)公司在招聘、培訓(xùn)、品牌宣傳、中后臺(tái)等環(huán)節(jié)的全面支持,如果脫離保險(xiǎn)公司自立門戶,在現(xiàn)階段存在一定的難度,也很難具有談判能力。“如若保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專屬的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)銷售公司,的確增強(qiáng)了獨(dú)立性,但并不會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司盈利產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。”邵子欽稱。盡管如此,渠道改革仍然是大勢所趨,理由在于:在誠信的前提下,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)更具有中立性,并代表客戶利益;代理人渠道的金字塔結(jié)構(gòu)決定,與其他渠道相比,成本偏高;可以預(yù)見的是,保險(xiǎn)行業(yè)正在步入E行銷時(shí)代,不僅有中介機(jī)構(gòu)的競爭,更有銀保、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的競爭,具有渠道創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)公司將會(huì)脫穎而出,有望在未來行業(yè)的高成長階段獲得更大的市場份額。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 聯(lián)想為保險(xiǎn)代理人量身定做筆記本
摘要:近日,聯(lián)想昭陽M10筆記本精彩亮相平安保險(xiǎn)E行銷峰會(huì),這是一款專為保險(xiǎn)顧問量身打造的保險(xiǎn)行業(yè)解決方案。保險(xiǎn)顧問正想體驗(yàn)聯(lián)想昭陽M10現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè),具有險(xiǎn)種多,信息量大、更新速度快等特點(diǎn),客戶情況和需求也不盡相同,如何在激烈的競爭中贏得客戶,贏得市場,成為保險(xiǎn)行業(yè)亟待解決的核心問題。聯(lián)想憑借多年來對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)用戶需求的深刻理解,結(jié)合上下游合作伙伴優(yōu)勢資源,推出了專為保險(xiǎn)顧問量身定制的聯(lián)想M10超便攜筆記。精彩亮相平安保險(xiǎn)E行銷峰會(huì)的聯(lián)想昭陽M10筆記本,是一款專為保險(xiǎn)顧問量身打造的保險(xiǎn)行業(yè)解決方案。持有M10的保險(xiǎn)顧問,將險(xiǎn)種介紹、受保人需求分析,綜合保障計(jì)劃制定,回傳打印保單等工作全部以電子化手段實(shí)現(xiàn),一舉擺脫了時(shí)間和空間對(duì)使保險(xiǎn)顧問的束縛,大幅提升了工作效率和遠(yuǎn)程協(xié)作,為保險(xiǎn)公司管理帶來的進(jìn)一步升級(jí),更以低成本、高效率、易管理、高安全的CEMS理念為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入“E時(shí)代”注入了澎湃的源動(dòng)力。有分析認(rèn)為,近年來隨著保險(xiǎn)市場競爭加劇,市場開發(fā)難度日益加大,保險(xiǎn)公司之間越來越轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)水平、銷售渠道拓展和成本控制的較量。電子商務(wù)作為一種新的營銷渠道,減少了中間環(huán)節(jié),無疑會(huì)大大降低保險(xiǎn)公司的銷售成本,優(yōu)化服務(wù)流程;同時(shí),保險(xiǎn)本身經(jīng)營的是一種無形商品,與傳統(tǒng)商品相比具有更適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn),一些國家已經(jīng)出現(xiàn)了專門經(jīng)營電子商務(wù)渠道的保險(xiǎn)公司??梢灶A(yù)見,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)必將為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。作為中國最大的保險(xiǎn)公司之一,中國平安保險(xiǎn)公司以新型工作模式帶動(dòng)服務(wù),在推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)信息化上更是不遺余力。由其首創(chuàng)的E行銷模式,集金領(lǐng)軟件、行銷網(wǎng)站、郵箱及短信平臺(tái)于一身,全面支持銷售、服務(wù)和管理三大領(lǐng)域,旨在為核心業(yè)務(wù)打造高水準(zhǔn)的信息化團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)客戶與保險(xiǎn)代理人之間的“無縫溝通”。此次峰會(huì)上,中國平安在眾多的IT廠商中,選擇具有良好合作關(guān)系和專業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)IT產(chǎn)品解決方案背景的廠商作為合作伙伴,并設(shè)立體驗(yàn)區(qū),為與會(huì)嘉賓提供E行銷新業(yè)務(wù)功能體驗(yàn)。
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