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約有31項(xiàng)符合搜索理賠流程的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 了解對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程不吃虧: 摘要：今年初，小朱遇到一件煩心事，就是開車不幸和人相撞，車輛嚴(yán)重受到損傷。由于對(duì)方喝了酒違規(guī)行駛，所以小朱不負(fù)責(zé)。但是事故發(fā)生后，對(duì)方不想賠錢。小朱因?yàn)橼s時(shí)間不想跟對(duì)方糾纏，直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。保險(xiǎn)公司拒絕理賠的原因是投保人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。像小朱這樣放棄了向?qū)Ψ阶穬數(shù)臋?quán)利，同時(shí)也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。從以上的事例中我們可以知道，如果你面對(duì)的是對(duì)方全責(zé)的車險(xiǎn)理賠事件，一定不要放棄向?qū)Ψ阶穬數(shù)臋?quán)力，即便對(duì)方耍賴，也不要因?yàn)橐粫r(shí)賭氣而放棄，這樣你可能會(huì)得不到任何的賠償。還是冷靜下來，與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商未果的情況再要求法庭強(qiáng)制執(zhí)行。出具法庭強(qiáng)制執(zhí)行的未果證明就可以理直氣壯的找保險(xiǎn)公司賠償了。小朱就是不了解對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程，才會(huì)吃虧。對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程如何？這個(gè)尷尬的問題不僅只有小朱遇到過，很多車主也曾被這樣的事情所困擾。幸運(yùn)的是，保監(jiān)會(huì)新出臺(tái)的理賠規(guī)定撤銷了無責(zé)不賠的條款，無責(zé)代賠的出臺(tái)讓不少車主看到了希望。如果此法可以順利實(shí)施，就能很大程度上防止車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)卻要求自己承擔(dān)后果的尷尬局面。對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程如何？首先我們先要了解什么是對(duì)方全責(zé)。在車險(xiǎn)中，對(duì)方全責(zé)就是指投保人在事故中不負(fù)有任何責(zé)任，應(yīng)該由對(duì)方全面賠償。對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程如何？車主要切記當(dāng)遭遇對(duì)方全責(zé)時(shí)，不要私了，也不要放棄自己的追償權(quán)，那么該情況的理賠流程就和正常理賠是一樣的，先撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案，待保險(xiǎn)公司工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損后會(huì)列出理賠單據(jù)，在經(jīng)過公司審核后，會(huì)在最短的時(shí)間為您完成理賠服務(wù)。平安車險(xiǎn)就是這樣向廣大客戶提供理賠服務(wù)的，不僅周到還全方面的向客戶提供了解車險(xiǎn)理賠進(jìn)度平臺(tái)，真正的做到公平、公正、透明。王先生年前就遭遇了一次意外事故。當(dāng)時(shí)王先生正在正常行駛，一輛轉(zhuǎn)彎的車輛撞在了王先生的車上。雖然雙方車上人員都沒有受傷，但是王先生的車門已經(jīng)被撞的變形。后經(jīng)交警認(rèn)定，對(duì)方負(fù)全部責(zé)任。但對(duì)方堅(jiān)稱自己沒責(zé)任而拒絕賠付。由于肇事司機(jī)不肯在事故認(rèn)定書上簽字，也不接受調(diào)解，王先生的車一直無法定損和修理。王先生想請(qǐng)求自己投保的保險(xiǎn)公司賠付，可是因?yàn)檫@次事故認(rèn)定車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)，按照保險(xiǎn)條例不能給予賠償?，F(xiàn)階段，有人提出了“代位求償權(quán)”，這是一種轉(zhuǎn)移的請(qǐng)求權(quán)，是指在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人在補(bǔ)償被保險(xiǎn)人的損失后，如果第三人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損失根據(jù)法律或合同規(guī)定，尚應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，被保險(xiǎn)人應(yīng)將對(duì)該第三人享有的賠償請(qǐng)求權(quán)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，由保險(xiǎn)人代位行使。也就是說，車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)時(shí)，若肇事方不愿賠償或配合，無責(zé)一方可將追償權(quán)轉(zhuǎn)給己方保險(xiǎn)公司，由己方保險(xiǎn)公司墊付賠償款、并向肇事方或其所在保險(xiǎn)公司追償保險(xiǎn)賠償金。目前，“代位求償”制度尚在論證中。不過在多方的努力下，終究會(huì)為車險(xiǎn)理賠對(duì)方全責(zé)而不及時(shí)賠償時(shí)，怎樣保護(hù)投保人的合法權(quán)益找到更合理的解決方法。以上兩個(gè)案例充分說明了，不了解對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程，就不能更好地維護(hù)自己的權(quán)益，所以說了解對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程對(duì)每一位車主來說都是十分重要的。; #對(duì)方全責(zé)車險(xiǎn)理賠流程 #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠流程
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車輛劃痕險(xiǎn)理賠流程小貼士: 摘要：車子來來往往，不停穿梭，難免會(huì)有磕磕撞撞，留下難看的劃痕，對(duì)于愛車的朋友們來說，這些劃痕是決不允許存在的。有了劃痕自然是要修理的，修理過后，當(dāng)然要找保險(xiǎn)公司辦理理賠，那您了解車輛劃痕險(xiǎn)理賠的流程嗎？如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。
報(bào)案是必須的，如果沒有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的，報(bào)案時(shí)說是一次發(fā)現(xiàn)車身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的，條款中是否規(guī)定了免賠率，具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨(dú)損傷的情況，如果你的車是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕，不能并案處理，還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，否則有免陪。據(jù)了解，劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來賠，但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以，讀者提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對(duì)新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，也就是說如果投保的劃痕險(xiǎn)保額是2000元的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過2000元，超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。此外，目前不少保險(xiǎn)公司都對(duì)劃痕險(xiǎn)設(shè)置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。了解了這些，相信您在遇到類似的情況，就不會(huì)手忙腳亂了，一定會(huì)處理地得心應(yīng)手。; #車輛劃痕險(xiǎn) #理賠流程 #車輛被刮花
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車險(xiǎn)理賠流程應(yīng)知曉: 摘要：隨著生活水平的提高，越來越多的家庭擁有了自己的私家車，很多人都把愛車看作自己的“心肝兒”。然而開車上路，小擦小碰總是在所難免的，這時(shí)候就需要涉及到保險(xiǎn)理賠，其中，車險(xiǎn)理賠流程如何，是每一位愛車人士都應(yīng)該了解的。日前，方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛，由于道路狹窄，為了躲避一輛對(duì)向急速行駛的小型車輛，方師傅急打方向盤，卻與路邊的電纜線箱發(fā)生碰撞，致使車輛右前部受損。驚險(xiǎn)過后，方師傅冷靜下來，想找保險(xiǎn)公司理賠，但由于不曉得車險(xiǎn)理賠流程，白白浪費(fèi)了許多時(shí)間。其實(shí)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案及時(shí)進(jìn)行交通事故調(diào)解，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案電話95512，查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場(chǎng)快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供“7x24小時(shí)車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時(shí)的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車險(xiǎn)理賠流程主要有：車主保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)非常的重要。如果保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。異地理賠的過程主要有：1.報(bào)案。投保人可以通過保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是辦理異地車險(xiǎn)理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。2.查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，這是理賠的關(guān)鍵之處。3.核價(jià)、核損。4.投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。5.理賠人員從接收到材料開始進(jìn)行審查、理算、核賠。6.投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車險(xiǎn)理賠流程，可以安心等待保險(xiǎn)公司的領(lǐng)取理賠款通知。車險(xiǎn)理賠流程是每一位車主都應(yīng)知曉的。; #車險(xiǎn)理賠流程 #理賠流程 #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠及個(gè)例理賠: 摘要：如今購車都是對(duì)其進(jìn)行投保，但是不少車主反映投保容易理賠難，這機(jī)動(dòng)車?yán)碣r中到底難處在哪里，在車輛進(jìn)行理賠時(shí)，對(duì)不同事故的車輛保險(xiǎn)公司的理賠是否如期進(jìn)行呢？這里小編整理了一些理賠知識(shí)，以供車主們參考。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的?；镜某绦蚴窃谲囕v發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程：　　一、現(xiàn)場(chǎng)勘查：　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。　　2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)?！　?、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。　　4、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名?！　?、為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間?！　?、事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定?！　《⒇?zé)任認(rèn)定:　　1、在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人舉行聽證?！　?、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定?！　?、公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)?！　?、告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效?！　∪⑻幜P:　　1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批?！　?、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。　　3、向責(zé)任人宣布處罰裁決?！　?、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效?！　?、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?、執(zhí)行處罰?！　∷?、賠償調(diào)解:　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料?！　?、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。　　3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人?！　?、調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)的全稱叫“全車盜搶險(xiǎn)”，承保的范圍其實(shí)僅是車輛本身，像現(xiàn)金、電腦、音響等經(jīng)常被放置在車內(nèi)的物品，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司多數(shù)都不予承保。只有少數(shù)公司的一些財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可以對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付，例如有公司推出的“全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”，可保放置在車內(nèi)的高爾夫球具，而對(duì)于車內(nèi)所有物品，現(xiàn)在還沒有一家保險(xiǎn)公司敢于承諾全面賠付。(1)賠償項(xiàng)目：如果您的車被盜搶超過三個(gè)月未找回，保險(xiǎn)金額在保險(xiǎn)金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個(gè)月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。另外需要注意的是，全車盜搶險(xiǎn)，顧名思義，其保險(xiǎn)標(biāo)的是“全車”，因此如果僅僅是某些零部件被盜搶，如被盜一只輪胎，或車內(nèi)的其他財(cái)產(chǎn)被盜搶，如后備箱內(nèi)的東西丟失，保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。但是，對(duì)于車輛被盜搶期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛上零部件的的損壞、丟失，保險(xiǎn)公司一般負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，這是指在被盜車輛最后被追回的情況下，否則，保險(xiǎn)公司應(yīng)按約定賠償全車損失。另外，在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故造成第三者人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，根據(jù)最高人民法院有關(guān)司法解釋，這種情況下被保險(xiǎn)人也不承擔(dān)賠償責(zé)任，而應(yīng)由肇事人(大多數(shù)情況下為實(shí)施盜搶的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人員)負(fù)責(zé)賠償。; #機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠 #車輛理賠流程 #盜搶險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 壽險(xiǎn)理賠流程是什么樣的？應(yīng)該注意什么？: 摘要：人生風(fēng)險(xiǎn)無處不在，與其害怕中風(fēng)險(xiǎn)到來，倒不如為自己購買一份保障，防御意外風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，這也是很多人選擇購買保險(xiǎn)的原因。理賠可以說是保險(xiǎn)整個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是保險(xiǎn)公司對(duì)被保人所發(fā)生的合同責(zé)任范圍內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)損失履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù)。那么壽險(xiǎn)理賠流程是什么樣的呢？
壽險(xiǎn)理賠流程
一、投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)于知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)，通過95519熱線、傳真、委托業(yè)務(wù)員、直接到公司柜臺(tái)等方式及時(shí)向我們報(bào)案；二、請(qǐng)您備齊索賠材料，以便于我們及時(shí)立案；三、我們進(jìn)行必要的案件審核；四、通知您領(lǐng)款；五、結(jié)案。壽險(xiǎn)理賠流程的材料（1）壽險(xiǎn)理賠流程必備材料：保險(xiǎn)合同正本、被保險(xiǎn)人身份證件原件、您本人身份證件原件、最后一次交費(fèi)憑證、《理賠委托書》（采用委托他人辦理時(shí)）。（2）壽險(xiǎn)理賠流程其他相關(guān)材料：A、意外死亡申請(qǐng)應(yīng)備材料1.公安部門或我公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明。2.被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明。3.如被保險(xiǎn)人因交通事故死亡，須提供公安交通管理部門出具的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》。4.如被保險(xiǎn)人因失蹤被宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件。5.受益人戶籍證明及身份證件。6.受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明資料。7.我公司認(rèn)為必要的其它證明材料。B、疾病死亡申請(qǐng)應(yīng)備材料：1.我公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡診斷證明。2.被保險(xiǎn)人在所有就診醫(yī)院的診斷證明、住院病歷或門診病歷、出院小結(jié)等相關(guān)資料。3.被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明。4.受益人戶籍證明及身份證件。5.受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明資料。6.我公司認(rèn)為必要的其它證明材料。C、傷殘申請(qǐng)應(yīng)備材料：1.我公司指定或認(rèn)可的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書。2.受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明資料。3.我公司認(rèn)為必要的其它證明材料。D、疾病申請(qǐng)應(yīng)備材料：1.我公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的住院病歷或門診病歷、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件、病理顯微鏡檢查、血液檢驗(yàn)及其他科學(xué)方法檢驗(yàn)報(bào)告的疾病診斷證明書。2.受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明資料。3.我公司認(rèn)為必要的其它證明材料。從法律角度來看，壽險(xiǎn)理賠流程是履行保險(xiǎn)合同的過程，并受法律約束和保護(hù)。壽險(xiǎn)理賠流程注意事項(xiàng)：1、出險(xiǎn)通知：投保人，被保人或者受益人知道保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。在索賠過程中，及時(shí)通知的原則的執(zhí)行是十分重要的。及時(shí)通知可以使保險(xiǎn)公司能立即對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查，任何遲延都會(huì)使調(diào)查工作進(jìn)度變慢，從而引至理賠時(shí)限的延后。壽險(xiǎn)理賠流程相關(guān)提示：人壽保險(xiǎn)的被保人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知名保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使消滅。2、壽險(xiǎn)理賠流程索賠：理賠的發(fā)生，直接由索賠引起。索賠和理賠是一個(gè)問題的二個(gè)方面。索賠是指被保人向保險(xiǎn)公司提出賠償?shù)男袨?，也是被保人?shí)行其保險(xiǎn)利益的具體體現(xiàn)。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人，被保人或者受益人應(yīng)將事故發(fā)生的地點(diǎn)，時(shí)間，原因及其它相關(guān)方面，以最快的方式通知保險(xiǎn)公司，并提出索賠請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司在接到索賠請(qǐng)求后，理賠的程序因此啟動(dòng)。3、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除：購買保險(xiǎn)時(shí)候先要確定，自己是要為自己買個(gè)什么樣的保障。4、壽險(xiǎn)理賠流程的近因原則：近因原則是保險(xiǎn)當(dāng)事人處理保險(xiǎn)案件，或法庭審理有關(guān)保險(xiǎn)賠償?shù)脑V訟案，在調(diào)查事件發(fā)生的起因和確定事件責(zé)任的歸屬時(shí)所遵循的原則。按照近因原則，當(dāng)保險(xiǎn)人承保的風(fēng)險(xiǎn)事故是引起保險(xiǎn)標(biāo)的損失的近因時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。近因原則已成為判斷保險(xiǎn)公司是否應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于單一原因造成的損失，單一原因即為近因。對(duì)于多種原因造成的損失，持續(xù)地起決定或有效作用的原因?yàn)榻?。如果該近因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。; #壽險(xiǎn)理賠 #理賠流程 #人壽保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠小技巧: 摘要：私家車數(shù)量越來越多，交通事故也隨之發(fā)生，很多車主都反映理賠難的問題，其實(shí)多數(shù)車主對(duì)于車險(xiǎn)理賠問題都是一知半解，以至于事故發(fā)生之后不能及時(shí)的解決。車險(xiǎn)理賠究竟是怎么一回事？汽車為什么不能獲全賠？車險(xiǎn)理賠需要注意什么？
　　無責(zé)方“棄權(quán)”，有責(zé)方也尷尬
無責(zé)方自己放棄索賠，也不配合責(zé)任方“進(jìn)保”,同樣是不少車主遇到的尷尬事。　　沈先生駕駛的進(jìn)口車變道時(shí)碰刮了其他車輛，被交警認(rèn)定為負(fù)全責(zé)。但對(duì)方車損不大，司機(jī)表示不用理賠了，也不愿意抽時(shí)間陪沈先生進(jìn)行車輛定損。根據(jù)規(guī)定，雙車事故必須兩車同時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，否則沒有確定修理費(fèi)額度的依據(jù)。眼看自己的愛車因此而無法及時(shí)修理，沈先生感到很無奈。專家支招警方提醒：事故責(zé)任認(rèn)定書具有法律證據(jù)的性質(zhì)，對(duì)責(zé)任認(rèn)定和理賠索償有重要的指導(dǎo)和量度作用。因此，事故后第一時(shí)間報(bào)警，是廣大車主保護(hù)自己和他人利益的必要之舉。另外，法律沒空子可鉆，行車肇事了，做“老賴”躲不了應(yīng)負(fù)之責(zé)。
　　汽車被撞不一定獲全賠
　　林先生把車輛停在住宅小區(qū)停車場(chǎng)，第二日取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車被撞了，肇事車跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠，加上工時(shí)費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：“買汽車保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)、無計(jì)免賠都買了，為何不能給予全賠？”專家解答：該事故的全部損失本來應(yīng)該由肇事車主來承擔(dān)。但車輛被撞，無法找到肇事者，車主只能獲得70%的車險(xiǎn)賠償，另外30%需由車主自行承擔(dān)。這是車險(xiǎn)中很常見的一個(gè)條款。需要注意的還有，機(jī)動(dòng)車手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車從事違法犯罪活動(dòng)、車輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。
　　車險(xiǎn)理賠流程
出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付出險(xiǎn)：發(fā)生事故。1、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案；(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)；(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)；(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))；(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)?！∫陨瞎ぷ髟诎雮€(gè)工作日內(nèi)完成。2、查勘定損(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 3、簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書\”(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4、理算復(fù)核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5、審批(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。6、賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。買了車險(xiǎn)，也要懂得的車險(xiǎn)理賠的流程和技巧才行。這樣在遇到意外情況時(shí)能快速有效地完成理賠問題。; #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠流程
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 貨運(yùn)險(xiǎn)理賠分幾種？流程是怎樣的？: 摘要：貨運(yùn)險(xiǎn)由于他的特殊性以及重要性，深受廣大貨物運(yùn)輸公司的關(guān)注。一旦發(fā)生事故之后，貨運(yùn)險(xiǎn)理賠工作也是十分重要的。貨運(yùn)險(xiǎn)理賠工作，對(duì)外部來說，是保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人履行合同承諾，必須提供的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為；對(duì)內(nèi)部來說，是保險(xiǎn)公司做好賠付、以盡可能少的賠款支出獲取企業(yè)利潤的經(jīng)營行為。那么，貨運(yùn)險(xiǎn)理賠分幾種？流程是怎樣的？其實(shí)，貨運(yùn)險(xiǎn)理賠主要分兩種，一種是國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠，另一種是國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠。接下來，由開心保專家為您介紹這兩種貨運(yùn)險(xiǎn)理賠的流程。國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠：一、事故發(fā)生后，請(qǐng)第一時(shí)間找出保單并致電保險(xiǎn)公司報(bào)案（２４小時(shí)內(nèi)）二、保險(xiǎn)公司安排查勘員進(jìn)行查勘定損。三、鐵路貨運(yùn)的需鐵路公安部門出具貨運(yùn)記錄，航空貨運(yùn)的需出具航空事故簽證，公路運(yùn)輸屬貨物被盜的同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。四、辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮韵仑涍\(yùn)保險(xiǎn)單證：１。出險(xiǎn)通知書、索賠報(bào)告、財(cái)產(chǎn)損失清單、接受書、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、賠款收據(jù)（該六項(xiàng)單證由保險(xiǎn)公司提供格式，由被保險(xiǎn)人填寫并加蓋公章）；２。貨運(yùn)保險(xiǎn)單正本原件、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票復(fù)印件；３。貨物運(yùn)輸合同復(fù)印件；４。整批貨物的運(yùn)單及貨物發(fā)票（包含受損貨物的單價(jià)明細(xì)）；５。被保險(xiǎn)人的身份證明資料（如果是個(gè)人則為身份證復(fù)印件）；６。承運(yùn)車輛的行使證及駕駛員的駕駛證復(fù)印件；７。被保險(xiǎn)人向承運(yùn)人（貨運(yùn)公司）的索賠函及承運(yùn)人的答復(fù)資料；８。其它必要的單證和資料。五、查勘定損人員將根據(jù)實(shí)際損失情況核定損失。六、以上貨運(yùn)保險(xiǎn)單證齊備后，查勘定損人員將整理收集的單證并做出書面檢驗(yàn)報(bào)告。然后提交理算部進(jìn)行理算、核賠工作。七、理算核賠部門完成理算、核賠工作并報(bào)送財(cái)務(wù)處理中心劃款支付。此時(shí)您如果要查詢賠案，請(qǐng)直接致電承保支公司業(yè)務(wù)綜合部或業(yè)務(wù)人員協(xié)助查詢。八、本貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠指引適用于一切國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠（包括公路、鐵路貨運(yùn)和航空貨運(yùn)）。國際貨運(yùn)險(xiǎn)理賠國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以國際運(yùn)輸過程中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，主要包括國際海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、國際陸上貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、國際航空貨物運(yùn)輸險(xiǎn)和國際郵包貨物運(yùn)輸險(xiǎn)等。國際運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠索賠：是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出國際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠請(qǐng)求，保險(xiǎn)人予以受理并決定是否賠償或如何賠償?shù)倪^程。國際貨運(yùn)險(xiǎn)理賠申報(bào)材料：①保單（批單）正本原件、保險(xiǎn)協(xié)議、共保協(xié)議復(fù)印件、提單正本原件、運(yùn)單正本原件、裝箱單、磅碼單、商業(yè)發(fā)票、貿(mào)易合同、承運(yùn)人出具的正式的貨損證明（正本）、國際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠清單（正本）、向承運(yùn)人及相關(guān)責(zé)任方的索賠函及其答復(fù)、照片（正本）、檢驗(yàn)報(bào)告（正本）；②修復(fù)費(fèi)用發(fā)票（涉及修復(fù)的）、海事報(bào)告和海事報(bào)告（發(fā)生海事時(shí)）、要求運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠人提供正本發(fā)票和裝箱單（發(fā)生共同海損時(shí)）、必要時(shí)應(yīng)提供設(shè)備交接單（涉及集裝箱運(yùn)輸?shù)模?、裝船前的品質(zhì)和重量證明（對(duì)于大宗散裝貨）。國際運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠注意事項(xiàng)：除應(yīng)注意國際運(yùn)輸保險(xiǎn)提示中有關(guān)要求外，被保險(xiǎn)人還應(yīng)特別注意：貨物到達(dá)后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)提貨；發(fā)現(xiàn)貨物缺損后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門驗(yàn)貨并出據(jù)相關(guān)證明；對(duì)遭受承保責(zé)任內(nèi)危險(xiǎn)的貨物，被保險(xiǎn)人應(yīng)迅速采取合理的搶救措施，防止或減少貨物的損失；在獲悉有關(guān)運(yùn)輸契約中“船舶互撞責(zé)任”條款的實(shí)際責(zé)任后，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。; #貨運(yùn)險(xiǎn)理賠 #貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)險(xiǎn)理賠流程
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠中保車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)

摘要：中保車險(xiǎn)是什么？中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司附屬的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。那么，中保車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的？中保車險(xiǎn)理賠流程一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。中保車險(xiǎn)理賠程序一般分八部：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。

1.出險(xiǎn)：發(fā)生事故。
2.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。
3.查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。
4.定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
5.核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。
6.核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。
7.核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。
8.支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。

車輛一旦出險(xiǎn)，該注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?主要有以下5個(gè)方面需要注意：及時(shí)報(bào)案車主發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，同時(shí)填寫《索賠申請(qǐng)書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報(bào)警處理。如出現(xiàn)重大人傷，還應(yīng)及時(shí)施救。及時(shí)索賠事故發(fā)生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員。出險(xiǎn)車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。如果涉及多方責(zé)任的，應(yīng)提供交警責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書;涉及人傷事故的，還應(yīng)提供傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院)、治療費(fèi)發(fā)票等必要的證明單證。拒賠范圍根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒賠的。因此，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。免責(zé)范圍并不是所有的事故都會(huì)得到全額理賠，因此車主要了解相關(guān)保險(xiǎn)細(xì)則才能保障更多的利益。以盜搶險(xiǎn)為例，如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊，保險(xiǎn)公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪，車主不能提供機(jī)動(dòng)車登記證書、機(jī)動(dòng)車行車證、購車發(fā)票等機(jī)動(dòng)車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的，每缺少一項(xiàng)，另增加0.5%的絕對(duì)免賠率;原配的車鑰匙缺失的，另增加5%的絕對(duì)免賠率。另外,玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)只賠車輛使用過程中發(fā)生本車玻璃“單獨(dú)”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨(dú)破碎則不賠，燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。

#中保車險(xiǎn)理賠流程 #中保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠人保車險(xiǎn)理賠流程是什么？: 摘要：車險(xiǎn)理賠關(guān)系到車主的投保利益，因此車險(xiǎn)理賠備受大家關(guān)心。車險(xiǎn)理賠程序是什么？車險(xiǎn)理賠應(yīng)注意什么？這些都是車主應(yīng)該了解的知識(shí)。很多車主在出險(xiǎn)尋求理賠的過程中，會(huì)因?yàn)榉N種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險(xiǎn)公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險(xiǎn)理賠流程。其實(shí)車險(xiǎn)理賠流程大致可分為：報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。人保車險(xiǎn)公司作為國內(nèi)汽車保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，在其旗下投保的車輛不在少數(shù)，然而對(duì)于人保車險(xiǎn)理賠流程卻不是每個(gè)車主都清楚地。買人保車險(xiǎn)，當(dāng)然要先看清楚一下人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，不然到時(shí)候吃虧不要說后悔，下面就介紹一下人保車險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.撥打報(bào)案電話 95518請(qǐng)立即撥打人保公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保公司報(bào)案，人保公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。
　
2.事故勘察和損失確認(rèn)在您的協(xié)助下，人保公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請(qǐng)書），向您出具索賠須知。與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。3.提交索賠材料請(qǐng)根據(jù)人保公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。　4.賠款計(jì)算和審核在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。5.領(lǐng)取賠款人保公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。補(bǔ)充說明：因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保公司向第三方進(jìn)行追償工作。車險(xiǎn)其它注意事項(xiàng)車輛出險(xiǎn)索賠時(shí)，一定要備齊保險(xiǎn)公司所需資料，如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料，就先給保險(xiǎn)公司客服打電話咨詢，這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險(xiǎn)公司的狀況。一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進(jìn)行定損、理賠和維修，最好是所投保的保險(xiǎn)公司承認(rèn)的修理廠。正規(guī)修理廠可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”，特別是對(duì)車輛的維修會(huì)比較有保障，理賠也會(huì)更順利。人保車險(xiǎn)理賠大提速人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司的解釋是：一是人保開展的春季客服節(jié)活動(dòng)，真心回饋客戶；二是人保財(cái)險(xiǎn)公司內(nèi)部在系統(tǒng)上、流程上及制度建設(shè)上，投入了上百萬元，已具備理賠全面提速的能力；三是經(jīng)過重慶市保監(jiān)局等部門牽頭打擊“三假”行為、宣傳新《保險(xiǎn)法》之后，近年來車險(xiǎn)營業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，行業(yè)日趨規(guī)范，為快速理賠提供了實(shí)施的基礎(chǔ)。; #人保車險(xiǎn)理賠流程人保公司車險(xiǎn)產(chǎn)品 #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠大地車險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹

摘要：中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品包括主險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)(負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車輛本身的損失)和第三者責(zé)任險(xiǎn)(負(fù)責(zé)賠償由于交通事故給他人造成傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損失)。還包括附加險(xiǎn)：附加車上人員責(zé)任險(xiǎn)、附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、附加盜搶險(xiǎn)、附加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、附加停駛損失險(xiǎn)、附加自燃損失險(xiǎn)、附加無過失責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約、附加機(jī)動(dòng)車輛救助特約險(xiǎn)、附加車身劃痕損失險(xiǎn)、起重裝卸挖掘車輛損失責(zé)任擴(kuò)展條款、特種車輛固定設(shè)備儀器損壞擴(kuò)展條款、交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛污染責(zé)任險(xiǎn)、教練車附加險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛全車盜搶險(xiǎn)。大地車險(xiǎn)一般案件理賠流程介紹：

1.報(bào)案：開通95590接報(bào)案專線，全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案；提供業(yè)務(wù)咨詢；受理舉報(bào)、投訴，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。
2.調(diào)度：全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。
3.查勘：全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，初步估計(jì)損失情況，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，提供索賠指引等服務(wù)。
4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書》；對(duì)于超權(quán)限重大賠案，逐級(jí)上報(bào)，并與客戶及時(shí)溝通、反饋。
5.核價(jià)：根據(jù)車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片等，通過市場(chǎng)詢價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫，對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核，出具審核意見，確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。
6.核損：根據(jù)定損人員提交的車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等，對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見，確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。
7.單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。
8.理算：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額，對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。
9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。
10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門，通知客戶領(lǐng)款。

為進(jìn)一步縮短理賠周期，大地保險(xiǎn)出臺(tái)了旨在簡化車險(xiǎn)理賠流程、提高理賠速度的《車險(xiǎn)賠案簡化處理辦法（試行）》。該《辦法》將符合下列條件的車險(xiǎn)賠案將被認(rèn)定為“簡易案件”：1、單方或雙方事故；2、事故無人傷及第三者財(cái)產(chǎn)損失；3、標(biāo)的車出險(xiǎn)3次以下；4、定損金額在1000元以內(nèi)；5、無預(yù)賠、預(yù)付、墊付等特殊賠付。簡易賠案的處理流程于以下兩個(gè)節(jié)點(diǎn)合并：1、查勘、定損、核損合并處理，即查勘定損人員在現(xiàn)場(chǎng)一次性完成查勘定損，確定事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，確認(rèn)事故損失項(xiàng)目、損失金額，與客戶共同簽署定損單，理賠工作流系統(tǒng)對(duì)此類賠案的定損任務(wù)實(shí)行自動(dòng)核損；2、將理算、核賠、結(jié)案合并處理，即理算核賠人員在接收理賠單證后，一次性處理賠案的理算、核賠、結(jié)案任務(wù)，確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目、賠償計(jì)算公式、最終賠償金額，對(duì)案件進(jìn)行結(jié)案處理，無須分人分崗操作。公司在承保理賠等方面的特色服務(wù)承保服務(wù)：

一、“每周7×每天24小時(shí)”天天出單，全天候的承保服務(wù);
二、由IBM等公司提供信息技術(shù)方面的專業(yè)支持，承?？旖菅杆佟?/li>
理賠服務(wù)：
一、“易保網(wǎng)”等專業(yè)公司的協(xié)助和配合，快速的察勘定損;
二、遍部全國各地的維修網(wǎng)點(diǎn)，用最快的時(shí)間為您維修車輛;
三、專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，為您提供風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)嫁的平臺(tái)。