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約有18項符合搜索理賠程序的查詢結果，以下是第1-10項。

保險理賠交通事故理賠程序與理賠技巧: 摘要：交通事故處理程序 (一)簡易程序： 1、案情簡單、僅造成車物損失或人員受輕微傷的輕微、一般事故，當事人對事故事實及責任認定無爭議的，可適用簡易程序。 2、執(zhí)勤民警使用《快速處理交通事故現(xiàn)場記錄表》處理的交通事故，可適用簡易程序。 3、當事人根據(jù)快速處理事故現(xiàn)場的有關規(guī)定自行處理現(xiàn)場后，經事故科(組)確認無誤的，可適用簡易程序。 (二)一般程序：對不適用簡易程序的其他交通事故，及當事人不同意使用簡易程序的交通事故，應使用一般程序處理。調查取證 (一)交通事故當事人應當按規(guī)定接受訊問，如實回答。證人接受詢問時應當如實反映情況。 (二)因檢驗鑒定需要，公安交通管理機關可暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和當事人駕駛證，并開具《暫扣憑證》。 (三)對僅造成車物損失使用簡易程序處理的交通事故，不得暫扣無責任一方的事故車輛。 (四)采集、提取交通事故現(xiàn)場的痕跡、物證，按照處理交通事故的有關規(guī)定、標準進行。 (五)公安交通管理機關可按規(guī)定檢驗交通事故死者尸體。 (六)公安機關應當根據(jù)醫(yī)院證明和公安部關于道路交通事故傷殘評定標準，評定傷殘等級。 交通事故快速理賠技巧 經驗一　先要找出6個基本條件目前的實施辦法規(guī)定，辦理機動車交通事故責任強制保險的機動車，事故中發(fā)生的沒有人員傷亡，且機動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故，可進行保險快速理賠。交通事故，90%都是沒有人員傷亡、財產損失小的交通事故，快速理賠大大簡化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠，同時還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設施；且雙方車輛手續(xù)齊全。經驗二　誰的責任要分清以往，在普通機動車駕駛人眼里，交通事故責任認定屬公安機關交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來，事故當事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定，簡易地自行劃分責任。對于一方當事人有下列行為之一：追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關車門、違反交通信號、未按規(guī)定讓行以及依法應負全部責任的其他行為時，而另一方當事人沒有上述行為，有的一方負此交通事故全部責任。如果各方當事人均有過錯的，承擔事故同等責任。經驗三　隨車最好帶粉筆為了應對可能發(fā)生的交通事故，車主最好在車內攜帶《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置，然后盡快把車挪開，以免堵塞交通。碰到雙方對事故原因和責任有爭議、需要標劃現(xiàn)場等待交警處理的交通事故，雙方在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃“T”型線。如果是多車輪的車輛，只需標劃前后四個車輪的位置即可。; #交通事故理賠 #理賠程序 #理賠技巧
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識了解車輛損失險如何理賠才能遇事不吃虧: 摘要：近日發(fā)生了這樣一件事，李先生駕駛著心愛的寶馬車在浙江省諸暨市某路段行駛，不想因倒車時的一時疏忽造成了交通事故?？吹綈圮?ldquo;掛花”，李先生心痛不已，立即向保險公司報案，保險公司表示由于交通事故發(fā)生地沒有該公司的分支機構，故無法到場，要求李先生直接在當?shù)匦蘩砗蠡厣虾＾k理理賠。諸暨市交巡警大隊也隨即委托價格認證中心對車輛進行鑒定，確認維修費用共計1.27萬余元，評估費400元。次日，諸暨市某修理廠對李先生的寶馬車進行了維修，修理廠應李先生的請求還出具了證明材料，載明：“……該交通事故車輛修復前，應車主及保險公司要求，協(xié)助用數(shù)碼相機拍出損壞部位照片，并發(fā)到保險公司提供的電子郵箱內。”然而，當李先生手持保險合同準備理賠時，保險公司卻拒絕賠償。李先生一氣之下將保險公司告上法庭，要求其賠償修理費用。保險公司答辮稱，交通事故發(fā)生后，考慮到寶馬車輛只有上海和杭州才有配件，公司曾經要求李先生將車輛運回上海修理，但李先生卻私自在當?shù)匦蘩恚瑢е聯(lián)p失的擴大。根據(jù)李先生在交通事故后發(fā)給保險公司的車輛照片看，保險公司已于6月21日向車主出具了車損情況簡易確認書，確認車輛損失2369.50元，與李先生的修理支出相去甚遠。所以保險公司不同意支付李先生13,120元的訴訟請求。保險公司向法院提供了寶馬車特約維修商寶信公司的估價單，根據(jù)受損車輛的照片，寶信公司估價確認該車的各類維修費用合計為3765.75元。法院經審理后認為：被告保險公司提供的寶信公司估價單是依據(jù)受損車輛照片所作的評估，并非現(xiàn)場查勘。而原告李先生提交的價格認證中心鑒定結論書系權威機構作出，其可信性優(yōu)于寶信公司的估價單。根據(jù)《機動車輛損失保險條款》的規(guī)定，保險人接到報案后48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)，原告現(xiàn)已提交相關的理賠材料，被告應當依此進行理賠，故法院支持了原告李先生的訴訟請求。這個案件涉及車輛損失險的理賠程序問題。保險合同對車輛發(fā)生交通事故后如何理賠一般都作出了明確的規(guī)定，這便于及時、準確地確定車輛損失情況，公正地確定責任歸屬和理賠數(shù)額，降低理賠成本。目前，由于車輛保險條款已經多樣化，不同的保險公司所規(guī)定的內容不盡相同，在車輛發(fā)生交通事故后，保險人、投保人和被保險人都應當嚴格遵守雙方簽訂合同時所依據(jù)的保險合同條款，法院和仲裁機構在審理案件時也是以雙方的合同內容作為初步的判斷標準，當然，合同內容本身的合法性也是需要審查的。由于本案是以中國人民財產保險股份有限公司的《車輛損失保險條款》為保險合同的內容，所以就以此為例對保險理賠程序作一介紹。首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場查勘。發(fā)生保險交通事故后，被保險人應當在保險交通事故發(fā)生后48小時內通知保險人，并及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。保險人應及時受理被保險人的交通事故報案，并盡快進行現(xiàn)場查勘。如果保險人接到報案后48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。本案李先生在交通事故發(fā)生后，及時通知了保險公司，但保險公司未能到現(xiàn)場實地查看車輛受損情況，在此情況下，保險公司應給予受理意見，按照李先生的舉證，保險公司作出了受理意見，即同意李先生就地修理，回上海理賠。然后是交通事故處理，認定責任?？梢杂山煌ㄊ鹿十斒氯藚f(xié)商處理，然后雙方簽訂協(xié)議書，作為理賠依據(jù)。也可以由公安機關出具交通事故認定書，調解協(xié)議?；蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調解。本案李先生在發(fā)生交通事故后，公安機關立即對交通事故責任作出認定，李先生應負全部交通事故責任;并由當?shù)氐膬r格認證中心對車輛進行鑒定，確認了維修費用。接著是定損。被保險人索賠時，應當向保險人提供與確認保險交通事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書、交通事故認定書、調解書、判決書、交通事故證明等。同時，被保險人還應當提供保險單一、損失清單、有關費用單據(jù)、、保險車輛行駛證和發(fā)生交通事故時駕駛人員的駕駛證。保險公司以此確定車輛的損失情況。最后是保險公司根據(jù)損失情況和保險賠償限額，確定賠償方式和賠償金額?？偟脑瓌t是保險公司依據(jù)保險車輛駕駛人員在交通事故中所負的責任比例，承擔相應的賠償責任，如車輛駕駛人在交通事故中負70%的責任，則保險公司在此比例范圍內確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢賠償，因保險交通事故發(fā)生部分損壞的保險車輛，應當盡量修復。被保險人經與保險人協(xié)商確定保險車輛的修理項目、方式和費用，可以自行選擇修理廠修理，也可以選擇保險人推薦的修理廠修理。保險車輛修復后，保險人可根據(jù)被保險人的委托直接與修理廠結算修理費用，但應當由被保險人自己負擔的部分除外。如果車輛全部損壞，無法修復的，按照預先確定的賠償公式，確定賠償額，最高不得超過賠償限額。由于李先生的車屬于部分損壞，應當進行修理，由保險公司在賠償限額內支付修理費。但保險公司以李先生違反了保險公司要求其回滬修理的指示，拒絕賠付，并依據(jù)車輛受損情況的照片確定的修理費用認為李先生擴大了損失。為此李先生提供了兩樣證據(jù)予以反駁;一是當?shù)貎r格認證中心的鑒定結論，一是修理廠的證明，法院采信了這兩樣證據(jù)，作出了支持李先生訴訟請求的判決結果。所以，車主們一定要了解車輛損失險如何理賠，遇到事情才能了解如何維護自己的權益，才能不吃虧。; #車輛損失險 #如何理賠 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

摘要：中國人壽車險理賠關系到廣大車主的保障利益。很多人在購買保險時關心保險公司的理賠情況，那么中國人壽車險理賠究竟怎么樣呢？中國人壽財產保險股份有限公司成立以來，一直堅持“服務當先”經營理念，把客戶訴求放在首位，嚴格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國一套標準、投訴一站解決、流程一路透明”的服務承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程，大力推廣車務代辦和道路救援等增值服務舉措，服務品質大幅提升。2012年，該公司客戶滿意度高達97%，位居行業(yè)前列。

中國人壽車險理賠流程

報案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，如果發(fā)生盜搶則應在24小時內報案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打120，畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線，查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。定損根據(jù)保障范圍，投保金額，實際損失擬定損失賠付金額。索賠準備材料1.《機動車輛保險索賠申請書》； 2.機動車輛保險單正本；3.事故處理部門出具的：交通事故責任認定書、調解書、簡易事故處理書、其它事故證明； 4.被保險人索賠時，須提供以下證件原件，經保險公司驗證后留存復印件：保險車輛《機動車行駛證》、肇事駕駛人員的《機動車駕駛證》；5.領取賠款時，須提供以下材料和證件，經保險公司驗證后留存復印件：被保險人是自然人，本人領取賠款時，須提供被保險人的身份證。非被保險人本人領取賠款，或被保險人非自然人的，領取賠款時須提供：領取賠款授權書、被保險人身份證明、領取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪領取賠付金之后，可通過電話回訪來進行理賠后續(xù)工作。壽車險理賠程序：1、請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進行報案；2、向95519/4008695519座席清楚描述出險經過，留下聯(lián)系電話并保持手機通暢；3、請您向95519/4008695519座席準確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準確了解傷亡人員的相關信息；4、填寫《索賠申請書》時請準確填寫您的聯(lián)系信息，這對之后的理賠很有幫助。5、為避免損失的擴大，請盡快按我公司要求進行損失確認；6、如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見前，請務必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導意見，以避免您產生不必要的損失。7、如果您選擇的賠償支付方式為‘自動轉賬’，為保證賠款準確到達您的賬戶，請在《轉賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息；8、到理賠服務網(wǎng)點辦理柜面領取賠款的需提供被保險人身份證原件（企業(yè)名稱的提供加蓋單位公章的授權書）及代領人的身份證原件。中國人壽車險理賠破常規(guī)2008年3月26日，中國人壽公布2007年全年業(yè)績時，一句“將在2008年調低權益類資產組合中股票及股票相關投資資產的占比”，引發(fā)了當日A股市場的大幅下調。一年之后，國內資產市場經歷了深幅調整，而中國人壽這個超級藍籌2008年的投資狀況無疑更令投資者期待。3月26日，中國人壽對外公布2008年業(yè)績報告，歸屬公司股東的凈利潤為100.68億元，比去年同期下降64.19%，公司總投資收益306.83億元，總投資收益率3.46%。雖然未“虧”，但比2007年785.20億元的總投資收益減少了478.37億元，降幅超過60%。對于2009年，中國人壽稱將堅持以固定收益類資產為主的投資策略，占比會繼續(xù)保持在85%左右。而在保監(jiān)會逐步放開保險資金新的投資渠道后，“公司也會尋找基礎設施、債券、不動產、私募股權等新的配置機會”。年報中稱。股權類投資已降至8%2008年受國際金融危機沖擊，中國人壽在投資收益上交出的成績單難免尷尬。中國人壽副總裁劉家德表示，資本市場的深度下調給公司投資帶來了較大的壓力。堅持以固定收益類資產為主，降低了權益類資產的配置比例。截至2008年末，債券型投資的比例由2007年同期的52.13%提升至61.45%，定期存款的比例由19.83%提升至24.36%，而股權型投資的比例則由2007年同期的22.95%銳降至7.98%。“中國人壽2008年銳減了股權類投資占比，主要是管理層考慮到2008年全球惡劣的經濟形勢，及時對投資資產進行結構性調整，固定收益類資產占比超過了85%。5月以后，根據(jù)市場變化，我們主動兌現(xiàn)了A股股票的投資收益，下半年在H股變現(xiàn)。”劉家德表示。雖然在A股市場沒有討到便宜，但是其出資2.6億美元參與的VISA首次公開發(fā)行，卻獲得了近70%的投資收益。今年固定收益類仍占85%近期國內A股市場迎來了一波反彈行情，而市場做多熱情也在繼續(xù)。對此，劉家德并不太樂觀，從長遠看由于不確定因素很多，這波行情能否持續(xù)還是未知。“A股和H股受周邊市場環(huán)境影響較多，日前美國政府出臺一系列利好措施，包括限制高管薪酬、剝離不良資產等，促成美國股市小幅反彈，一定程度上帶動了A股的上漲。但追根究底，金融危機還要持續(xù)多長時間、危害程度有多大目前都沒有定論。投資者對于這些利好信心還不足。”雖然股市投資講究逢低吸納，從A股、H股股票的估值來看，已經具有明顯的投資價值，但是如何選股、如何選時還是有難度。劉家德言語之間透露著保守，“2009年中國人壽還將延續(xù)2008年的投資策略，以固定收益類資產為主，占比保持在85%左右，尋找基礎設施、不動產、債權的投資機會”，而對于股票、基金等權益類投資，仍將繼續(xù)保持較低比例。車輛出險索賠時注意

報案要及時。
索賠材料要齊全，提供要及時。
定損后再修車，送修要及時。
慎重選擇修理廠。
謹慎委托代理人代辦索賠事宜。
向第三者支付賠償前應提前與保險公司溝通。

#中國人壽 #車險理賠 #理賠程序

2024-09-03 16:23:22

認識保險貨運保險公司的理賠程序: 摘要：隨著社會經濟的發(fā)展，地區(qū)之間的往來日益頻繁。在地區(qū)貿易過程中，貨物運輸與貨物運輸保險是十分重要卻又易出問題的兩個環(huán)節(jié)，面對太多的未知因素，如何規(guī)避風險、決勝于機遇與風險同在的市場浪潮，這無疑是每一家物流企業(yè)都必須面臨解決的問題，貨物運輸保險的重要性不可忽視。如果一旦出了問題，貨運保險公司的理賠程序是怎樣的呢？要想了解貨運保險公司的理賠程序，首先要了解貨運保險是什么。貨運保險即貨物運輸保險，是以運輸途中的貨物作為保險標的，保險人對由自然災害和意外事故造成的貨物損失負責賠償責任的保險。在我國，進出口貨物運輸最常用的保險條款是Ｃ．Ｉ．Ｃ．中國保險條款，該條款是由中國人民保險公司制訂，中國人民銀行及中國保險監(jiān)督委員會審批頒布Ｃ．Ｉ．Ｃ．保險條款按運輸方式來分，有海洋、陸上、航空和郵包運輸保險條款四大類；對某些特殊商品，還配備有海運冷藏貨物、陸運冷藏貨物、海運散裝桐油及活牲畜、家禽的海陸空運輸保險條款，以上八種條款，投保人可按需選擇投保。發(fā)生保險事故后，權益人向保險人提出申請，經依據(jù)保險條款審核認定保險責任，給付保險金的行為。簡單說，就是投了保之后，發(fā)生了保險事故，到保險公司索賠。理賠是保險業(yè)務中一個極其重要的環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)保險補償職能的集中體現(xiàn)，理賠工作做的好，才會增強人們對保險公司的信任，保險公司的業(yè)務才會有更大發(fā)展。貨運保險公司理賠有其嚴格的程序：１．立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知后，先立案并編號，在派專門人員到現(xiàn)場進行調查，記錄損失的實際情況。２．審查單證，審核責任。保險人通過調查和對單證的審查，確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效，被保險人所提供的單證是否齊全，被保險人是否具有可保利益，是否違背了原則（包括告知，保證），該事故是否發(fā)生在保險期限內，該事故是否是保單中承保的保險事故，是否存在第三者的賠償責任。３．核算損失。通過調查，確定損失的大小及賠償?shù)念~度。４．損余處理。這是針對財產險而言的，主要是對殘余物資的利用。５．保險公司支付賠款。６．保險公司行使代位求償權。在國際貨物買賣過程中，由哪一方負責辦理投保海洋運輸保險，應根據(jù)買賣雙方商訂的價格條件來確定。例如按Ｆ．Ｏ．Ｂ．條件和Ｃ．Ｆ．Ｒ．條件成交，保險即應由買方辦理國際運輸保險；如按Ｃ．Ｉ．Ｆ．條件成，就應由賣方辦理國際運輸保險。辦理國際貿易運輸保險的一般程序是：ａ．確定投保國際運輸保險的金額投保金額是諸保險費的依據(jù)，又是貨物發(fā)生損失后計算賠償?shù)囊罁?jù)。按照國際慣例，投保金額應按發(fā)票上的Ｃ。Ｉ。Ｆ。的預期利潤計算。但是，各國市場情況不盡相同，對進出口貿易的管理辦法也各有異。向中國平安保險公司辦理進出口貨物運輸保險，有按兩種辦法：一種是逐筆投保；另一種是按簽訂預約保險總合同辦理。ｂ．填寫國際運輸保險投保單保險單是投保人向保險人提出投保的書面申請，其主要內容括被保險人的姓名、被保險貨物的品名、標記、數(shù)量及包裝、保險金額、運輸工具名稱、開航日期及起訖地點、投保險別、投保日期及簽章等。ｃ．支付保險費，取得保險單保險費按投保險別的保險費率計算。保險費率是根據(jù)不同的險別、不同的商品、不同的運輸方式、不同的目的地，并參照國際上的費率水平而制訂的。它分為“一般貨物費率”和“指明貨物加費費率”兩種。前者是一般商品的費率，后者系指特別列明的貨物（如某些易碎、易損商品）在一般費率的基礎上另行加收的費率。交付保險費后，投保人即可取得保險單。保險單實際上已構成保險人與保險人之間的保險契約，是保險人尋保險人的承保證明。在發(fā)生保險范圍內的損失或滅失時，投保人可憑保險人要求賠償。ｄ．提出索賠手續(xù)當被保險的貨物發(fā)生屬于保險責任范圍內的損失時，投保人可以向保險人提出賠償要求。按〖ＩＮＣＯＴＥＲＮＳ１９９０〗Ｅ組、Ｆ組、Ｃ組包含的８種價格條件成交的合同，一般應由買方辦理索賠。按〖ＩＮＣＯＴＥＲＮＳ１９９０〗Ｄ組包含的５種價格條件成交的合同，則視情況由買方或賣方辦理索賠。; #貨運保險公司 #貨運保險 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識汽車交通事故理賠程序不繁瑣: 摘要：為了在開車出了問題的時候能夠獲得保險公司的賠償，許多車主會選擇購買一份汽車保險。了解汽車交通事故理賠程序，您在索賠的時候就能及時快速的獲得保險賠償。有些車主認為汽車交通事故理賠程序十分繁瑣，其實不然，接下來，開心保小編就帶你了解汽車交通事故理賠程序。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。車主一定要注意做好前期工作，有了證據(jù)，就能避免事后理賠時處于被動狀態(tài)。其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質量進行查驗。凡事都要有個度，車主在出現(xiàn)交通事故后不應該出現(xiàn)兩個極端：(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。; #交通事故理賠程序 #交通事故 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識平安車險理賠程序簡單為您節(jié)省時間

摘要：現(xiàn)在的汽車越來越多，車主都會為自己的愛車投上保險。汽車保險投保之后，最關注的是保險理賠流程。經常在外，愛車“受傷”也是常事，一般的汽車保險理賠流程都比較傳統(tǒng)，花費車主比較多的時間與精力。一般的汽車保險理賠流程都是按照傳統(tǒng)的保險理賠流程去處理，時間和精力花得都比較多。然而，平安車險理賠程序使保險理賠流程更加劃算，省時快速。平安車險理賠程序一般如下：

(1)報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發(fā)生后，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車

在通過以上的保險理賠流程之后才正式計算保險理賠費用，車主就能拿到保險報銷。今年3月24日，平安車險宣布在全國范圍內，對賠款金額在1萬元以內(包含1萬元)的車險保險責任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，承諾3個工作日內完成案件審批并通知付款;未能達成上述承諾的案件，平安將以銀行活期利率10倍的罰息(按日結算)賠償客戶。平安產險表示，經嚴格統(tǒng)計、調研，在今年4月車險結案數(shù)中，符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為23.6萬件，超時總件數(shù)730件，承諾達成率為99.69%。5月，符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為21.8萬件，超時總件數(shù)比4月下降281件至449件，承諾達成率提升至99.79%。對于所有承諾超時案件，平安產險均逐單跟進，未遺漏一起案件。另據(jù)了解，今年1-5月，平安車險兩千元內案件結案時間為0.59天(約14小時)，其中5月當月為0.31天(約7小時)。中國平安產險董事長兼CEO任匯川表示，2009年，產險業(yè)務中的車險理賠服務就是公司狠抓的一項工作，平安將以業(yè)務承諾為契機，促進各項金融服務水平的提升。相關人士介紹，國內車險行業(yè)的平均結案周期為80-90天。但隨著車險競爭逐漸從價格戰(zhàn)升級為服務比拼階段，各地車險行業(yè)的理賠時效明顯加快。浙江省保險協(xié)會的數(shù)據(jù)也顯示，今年一季度，浙江省車險行業(yè)理賠的平均結案周期為25天，比去年縮短17天。平安保險溫馨提醒，如果您的車輛出險，我們提醒您：

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打平安產險95512服務熱線報案。
（二）我們會及時派查勘人員協(xié)助您處理。
（三）如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。
（四）車輛修復前需我們確定損失。
（五）在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
（六）無論您在國內任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務（西藏自治區(qū)暫未實施）。
（七）我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。
（八）我們會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。
（九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。

#平安車險理賠程序 #平安車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識中國人保車險理賠程序標準及時間: 摘要：車險是中國人保財險的主要產品之一，且投保者甚多。中國人保車險理賠速度是十分快的，能夠在第一時間幫助車主完成理賠。隨著中國人保的不斷發(fā)展，中國人保車險理賠服務質量在不斷提升。人保車險投保，需注意了解人保車險的理賠流程和標準，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下中國人保車險理賠程序標準。1、請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。　3、在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業(yè)技術支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。　　4、與您共同對保險財產的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業(yè)技術支持。　5、請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。　　6、在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。　　7、人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。　8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。
中國人保車險理賠時間
出險后需要及時與人保車險取得聯(lián)系，撥打中國人保車險報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向中國人保車險報案，中國人保車險理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。中國人保車險的理賠時間如下：人民幣2000元（含）以下不涉及人員傷亡案件1個工作日；人民幣5000元（含）以下3個工作日；人民幣5000元～ 10000元（含）5個工作日；人民幣10000元～ 50000元（含）7個工作日；人民幣50000元～ 100000元（含）10個工作日；人民幣100000元～ 150000元（含）15個工作日；人民幣150000元以上20個工作日。; #中國人保車險理賠程序 #人保車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車輛保險理賠程序主要分四步: 摘要：小王最近遇到了一件煩心事，周末，他開車回家，車輛行駛過程中，前擋風玻璃被飛石擊碎，造成玻璃單獨破損，好在他為愛車買了保險，可是由于是新手，小王并不了解車輛保險理賠程序是怎樣的，因此十分苦惱。其實，車輛保險理賠程序并不復雜，車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產，保留相關證據(jù)；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。具體來說，車輛保險理賠程序主要分四步：(1)通知保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。(2)接受保險公司檢驗。被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現(xiàn)場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人應根據(jù)有關法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據(jù);6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。機動車輛丟失案件一般應提供如下單證：被保險人應及時向出險地公安部門報案，并在出險24小時內向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后3個月內公安部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：1)保險單正本、保險證：2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權益轉讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應由公安部門在有蓁證明上注明，被保險人如能提供相應收據(jù)，索賠時，應一起交給保險公司。(4)領取保險賠款。接到領取賠款通知后，被保險人應盡快領取保險賠款，賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時，法人團體要在權益轉讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個人要在權益轉讓書及賠款收據(jù)上簽字。

車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現(xiàn)，是保險經營中的一項重要內容。因此，每一位車主都應該了解車輛保險理賠程序，能在必要時使自己的損失降到最低。; #車輛保險理賠程序 #車輛保險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22

人壽保險知識中國人壽保險理賠案例及理賠程序: 摘要：消費者在選擇保險公司時，對于理賠服務這一項是很看重的。中國人壽保險公司在理賠方面，自成立以來也是做著多方面的努力。每一家公司的理賠手續(xù)都有所不同，中國人壽保險理賠流程有哪些？日前，中國人壽黑龍江省分公司快速理賠機制，將126萬余元理賠款送到保險受益人手中。這是中國人壽黑龍江省分公司成立以來，個人保險業(yè)務中，一人投保險種較多、獲賠最高的一起理賠案件。2012年9月17日上午，黑龍江伊春市劉某在幫助弟弟家擦窗戶玻璃時，不慎失足墜落，經搶救無效死亡。據(jù)了解，劉某生前于2002年投保了康寧終身保險、2008年投保了康寧終身保險和國壽新簡易人身保險、2012年投保了國壽新簡易人身保險和吉祥卡保險。2012年由單位為劉某全家投保了計劃生育家庭意外傷害保險和國壽綠洲團體意外傷害保險。至出險前一共交了保險費32250元，累計意外身故風險保額高達1261813.34元。接到劉某家人的報案后，中國人壽伊春分公司對劉某的投保情況進行了核查，并確認上述投保事實。據(jù)黑龍江省保險行業(yè)協(xié)會相關負責人介紹，本次中國人壽高效率、人性化的快速賠付舉措，在踐行服務宗旨的同時，彰顯了企業(yè)社會責任，樹立了良好的社會形象。同時，對省內其他保險公司積極創(chuàng)新服務舉措，不斷提升理賠服務質量起到了積極的表率作用和促進作用。2012年10月18日，中國人壽伊春分公司王麗萍總經理將理賠款送到了劉某保險受益人的手中，并向劉某的家人表示了慰問，送去來自中國人壽的關愛。收到賠款后，劉某的家人對中國人壽誠信服務，嚴格履行保險合同、優(yōu)質高效理賠、送保險金上門的人性化關愛行為表示感謝，對中國人壽的服務態(tài)度和服務質量表示非常滿意，稱贊中國人壽值得信賴、值得托付，并向公司贈送了書有“服務及時，信守承諾”的錦旗。伊春市金融辦主任張傳增、伊春市保險行業(yè)協(xié)會秘書長佟林參加了理賠儀式。中國人壽保險理賠流程1、發(fā)生保險事故后，請您及時通過以下方式報案：1.撥打我公司95519客服電話；2.直接到當?shù)胤罩行模?.通過銷售人員。2、請您按照《理賠應備資料》提示，攜帶相關材料到當?shù)胤罩行纳暾埨碣r。3、我公司將第一時間審核您遞交的申請，如材料不全，我公司將通知您補交相關材料。4、若事故屬于保單載明的保險責任并且不屬于免責條款以及特約中約定的事項，我公司會通過電話、短信或信函等方式通知權益人領款或將保險金轉賬到您指定的銀行賬戶中。5、若事故不屬于保單載明的保險責任或屬于免責條款以及特約中載明的事項，我公司會在核定拒付后3個工作日內，向您發(fā)送《拒絕給付保險金通知書》。中國人壽保險公司理賠所需手續(xù)在保險事故發(fā)生后，應在3日內向保險公司報案，同時要在縣級及縣級以上公立醫(yī)院或以上醫(yī)院治療。醫(yī)院提供的材料需加蓋醫(yī)院章。因意外傷害住院或疾病住院治療需提供手續(xù)如下：1、住院病歷（復印件）
　　2、醫(yī)院診斷證明書
　　3、住院醫(yī)療費收據(jù)
　　4、住院醫(yī)療費明細
　　5、出院小結（出院記錄）
　　6、學校證明
　　7、填寫理賠申請書、報案登記表各一份
　　8、申請人身份證復印件一張（正反兩面復印到一張紙上）
　　9、如委托別人辦理需填寫理賠委托書因意外傷害門診治療需提供手續(xù)如下：1、門診病歷本
　　2、醫(yī)院診斷證明書
　　3、醫(yī)院門診收據(jù)
　　4、門診醫(yī)療費明細
　　5、申請人身份證復印件一張（正反兩面復印到一張紙上）
　　6、學校證明
　　7、填寫理賠申請書、報案登記表各一份
　　8、如委托別人辦理需填寫理賠委托書因意外傷害或因病身故需提供手續(xù)如下：1、醫(yī)院死亡證明
　　2、公安部門戶口注銷證明
　　3、受益人戶籍證明或身份證明（復印件），受益人與被保險人的關系證明
　　4、學校證明
　　5、受益人填寫理賠申請書
　　6、填寫理賠委托書另：如為交通事故造成的意外或死亡，需提供交通部門責任認定書; #中國人壽 #保險理賠 #保險案例 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識汽車保險理賠程序五步走

摘要：現(xiàn)如今，汽車已經不再是神秘的物品，幾乎家家戶戶都有一輛汽車。當愛車出險時，大部分車主所心的問題是：汽車保險如何理賠？理賠的流程是怎樣的？在理賠的過程中應注意哪些事項？怎樣才可以成功獲得賠償？交通事故后，保險索賠是個較為復雜的過程，一定要注意汽車保險索賠程序：第一步，報賠：發(fā)生交通事故后，應妥善保護好現(xiàn)場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應出具證明材料。出險情況，同時對車輛定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續(xù)，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分。第二步，對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

第三步，賠付規(guī)定之全部損失：1.保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。2.保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

第四步，賠付規(guī)定之部分損失：1.保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。2.保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

第五步，賠付時間：在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。為了能夠盡快趕到出事地點，保險公司在全國范圍內都設有網(wǎng)上定損點，會第一時間趕到現(xiàn)場進行查勘、定損。

1、需要現(xiàn)場查勘定損的：保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。
2、不需要現(xiàn)場查勘定損的：保險事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險公司派專業(yè)人員前去定損。
3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的，被保險人可與保險公司商議，申請駐點的物損評估機構進行定損，保險公司對評估機構的定損應當予以認可，但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。
4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的，在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的，可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

TIPS1：保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議)，修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。TIPS2：事故車必須按定損項目及定損金額進行修理，若有項目及費用的變動，應事先與保險公司協(xié)商。TIPS3：鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔?，建議客戶去那些資質較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。

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2024-09-03 16:23:22