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保險(xiǎn)理賠國(guó)內(nèi)首個(gè)公交乘車險(xiǎn)理賠已完成: 摘要：坐公交車也能買保險(xiǎn)？并且還予以理賠？這聽起來好像天方夜譚的事情實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了，新華人壽江蘇分公司去年底至今賣了4萬份的“公交乘車險(xiǎn)”日前完成了首例索賠。衛(wèi)女士（化名）成了5元“公交乘車險(xiǎn)”首位獲賠人。據(jù)了解，衛(wèi)女士今年1月份為公交IC卡充值時(shí)購(gòu)買了一份“公交乘車險(xiǎn)”。5月24日下午，在乘公交車出門辦事時(shí)，因?yàn)樗緳C(jī)的一個(gè)急剎車跌倒在地，她的右手無名指受傷，到醫(yī)院治療花了400元錢。此后她打電話到保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司給出明確答復(fù)：可以賠，請(qǐng)她盡快準(zhǔn)備好理賠資料辦理相關(guān)手續(xù)。于是，衛(wèi)女士于近日順利拿到了近300元的保險(xiǎn)賠款，成為5元“公交乘車險(xiǎn)”理賠第一人。去年底新華人壽第一家推出這種公交意外保險(xiǎn)。保費(fèi)分為5元和10元兩種，含1萬元的意外傷害保障和1000元的意外醫(yī)療保障，不同的是保險(xiǎn)期間前者6個(gè)月、后者為1年。當(dāng)時(shí)公司考慮到公交司機(jī)開快車、超車，私家車劇增造成道路擁擠不堪，公交車自身的故障等，使市民在乘公交車這個(gè)特殊的時(shí)間段，有一些不安全因素，市場(chǎng)有新的保障需求。南京地鐵開通后，“公交乘車險(xiǎn)”的保障范圍也隨之?dāng)U大了。什么樣的意外可以得到理賠？據(jù)了解，主要是乘客在交通工具急剎車、碰撞等意外情況時(shí)受到的傷害。如果乘客與小偷搏斗時(shí)受傷，符合保險(xiǎn)規(guī)定的乘客上下車之間發(fā)生的人身傷害條件，也可得到理賠。5元的“公交乘車險(xiǎn)”顯然更受市民關(guān)注。據(jù)了解，“公交乘車險(xiǎn)”隨公交IC卡銷售，在設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到市民對(duì)保險(xiǎn)的承受力，保費(fèi)盡量低廉。正是因?yàn)閮r(jià)格便宜，為IC卡充值時(shí)又順手可得，讓市民開始接受保險(xiǎn)。衛(wèi)女士的想法很有代表性：“充值時(shí)看到的，想到才5塊錢，可以買來玩玩，萬一有事還能有點(diǎn)補(bǔ)償。”風(fēng)險(xiǎn)無處不在，未來難以預(yù)測(cè)，這些都讓人們不得不考慮以后的生活質(zhì)量、人身和財(cái)產(chǎn)的安全，也讓人們?cè)絹碓秸J(rèn)可保險(xiǎn)的重要性。時(shí)下，隨著保險(xiǎn)商業(yè)化的迅猛發(fā)展，人們的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)普遍得到提高，人們的投保觀念更趨理性、更注重實(shí)際、更符合自身需求、更加著眼于自身安全和未來生活。; #車險(xiǎn)案例 #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn) #公交乘車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 劃痕險(xiǎn)理賠不易投保更難: 摘要：林先生購(gòu)買了一輛新車，可他一點(diǎn)也高興不起來，追其原因，竟是愛車一個(gè)月內(nèi)兩次遭遇“毒手”：一次右車門被人劃了一道口子，另一次引擎蓋居然被劃了個(gè)“大花臉”。由于投保車險(xiǎn)時(shí)并沒有附加“車輛劃痕險(xiǎn)”，林先生只能自掏腰包進(jìn)行修理。兩次“事故”后，林先生決定投保車輛劃痕險(xiǎn)，但經(jīng)過幾番咨詢發(fā)現(xiàn)，劃痕險(xiǎn)投保不僅保費(fèi)偏高，很多公司還設(shè)置累計(jì)2000元的保額限制，此外還有20%的絕對(duì)免賠額。林先生不禁納悶：劃痕險(xiǎn)的費(fèi)率這么高，為何理賠還要設(shè)限呢？劃痕險(xiǎn)作為附加險(xiǎn)，是對(duì)車損險(xiǎn)的補(bǔ)充，保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕，保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償”。據(jù)世紀(jì)保網(wǎng)的了解，劃痕險(xiǎn)多適用于已投保車損險(xiǎn)、使用年限在3年以內(nèi)的非營(yíng)業(yè)用車，在保險(xiǎn)期限內(nèi)，賠款金額累計(jì)達(dá)到保險(xiǎn)限額，則保險(xiǎn)責(zé)任終止。一般來講，劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)，也正由于此，劃痕險(xiǎn)的費(fèi)率逐年提高。從車險(xiǎn)市場(chǎng)上了解到，一輛價(jià)值10萬元的家用轎車，目前投保限額5000元的劃痕險(xiǎn)約需要550元保費(fèi)。各個(gè)保險(xiǎn)公司對(duì)于理賠限額和免賠額的設(shè)定，主要是迫于較高的劃痕險(xiǎn)賠付壓力。目前，正常通過劃痕險(xiǎn)來支付劃痕修理費(fèi)用的車主大約有25%，而大量道德風(fēng)險(xiǎn)的存在使得保險(xiǎn)公司很難控制賠付率。如果一輛車子本身舊了，車主又想重新上漆，有個(gè)別素質(zhì)差的車主就會(huì)自己把車子劃傷，再到保險(xiǎn)公司索賠。因?yàn)檫@種車身劃痕事故是沒有辦法讓交警部門認(rèn)定的，保險(xiǎn)公司很難勘察。因而保險(xiǎn)公司只能通過設(shè)定理賠限額與免賠額來防范這種道德風(fēng)險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)設(shè)置限額以及免賠額條款的目的，就是讓保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，并調(diào)動(dòng)被保險(xiǎn)人的積極性，采取措施防止損失的發(fā)生。從汽車修理廠了解到，對(duì)于劃痕險(xiǎn)的限額理賠，很多車主也有方法“彌補(bǔ)”：如果劃痕險(xiǎn)限額不夠就自己造“單車事故”，走車損險(xiǎn)。對(duì)于這樣的“彌補(bǔ)”，保險(xiǎn)公司在定損勘察時(shí)還要多長(zhǎng)個(gè)心眼。劃痕險(xiǎn)理賠不易，投保更難。劃痕險(xiǎn)作為車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，出險(xiǎn)幾率、賠付率高，在榕財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均不約而同對(duì)車齡設(shè)定門檻，多規(guī)定超過兩年以上就不能投保。由于車身被劃的概率較高，一些車主在投保時(shí)均會(huì)投保車身劃痕險(xiǎn)。但是，一些大型保險(xiǎn)公司均規(guī)定，車齡不超過兩年的車主可以投保劃痕險(xiǎn)，超過了原則上不能投保。還有一些保險(xiǎn)公司對(duì)于超過兩年車齡的車主雖未一刀切，但會(huì)有所選擇，只有過往車輛出險(xiǎn)次數(shù)少的優(yōu)質(zhì)客戶才可申請(qǐng)繼保。其實(shí)，劃痕險(xiǎn)普設(shè)車齡門檻并不是行業(yè)統(tǒng)一要求，而是各家不約而同的行為，設(shè)定門檻主要是因?yàn)檐囕v出現(xiàn)劃痕的幾率高，而且賠付率也一直居高不下，劃痕險(xiǎn)賠付率達(dá)到200%以上，保險(xiǎn)公司基本處于虧損經(jīng)營(yíng)。另外，設(shè)定車齡門檻也是為了防止少數(shù)舊車主故意劃車的道德風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，車輛劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，其保障責(zé)任是他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕。目前保險(xiǎn)公司劃痕險(xiǎn)保額主要有四檔，分別為2000元、5000元、1萬元和2萬元，如5000元保額對(duì)應(yīng)的保費(fèi)為400元左右。另外保險(xiǎn)公司也規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)車身劃痕險(xiǎn)累計(jì)賠款金額達(dá)到保額，車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任將終止。保險(xiǎn)公司應(yīng)通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、合理調(diào)整費(fèi)率等方式解決部分車主想繼保的需求問題。從經(jīng)濟(jì)角度來看，舊車主也不一定全要投保劃痕險(xiǎn)。按商業(yè)車險(xiǎn)無賠款優(yōu)待條款規(guī)定，商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率最低可打7折，多出險(xiǎn)多繳納保費(fèi)，少出險(xiǎn)少花錢。上年報(bào)案理賠1次就不能打9折而是執(zhí)行基準(zhǔn)費(fèi)率。如果上年發(fā)生3次賠款，保費(fèi)就要上浮10%。如年交保費(fèi)3000元，當(dāng)年沒發(fā)生賠款，第二年保費(fèi)打9折可節(jié)省費(fèi)用300元。如發(fā)生劃痕報(bào)修，理賠費(fèi)用只有200元這樣反而不合算。因而客戶在注意合理停放車輛避免被劃的同時(shí)，也可在報(bào)案理賠時(shí)細(xì)算賬，有時(shí)可自行承擔(dān)，如小劃痕損失較小可選擇不理賠，以換取明年繼保時(shí)的保費(fèi)優(yōu)惠。; #劃痕險(xiǎn)理賠 #劃痕險(xiǎn) #理賠限額 #劃痕險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕怎么辦?汽車劃痕險(xiǎn)幫你忙: 摘要：有車的朋友都了解，汽車在使用的過程中，車身劃痕在所難免，有的時(shí)候劃痕小，有的時(shí)候劃痕大。汽車劃痕小的時(shí)候，一般可以使用混合劑直線擦拭。當(dāng)汽車劃痕消失后，再用細(xì)混合濟(jì)直線擦拭，最后打蠟即可以了消除明顯的劃痕了。而如果車主的汽車劃痕比較深，就可使用與車身顏色相同的鍍膜漆填充，一次、兩次、三次……直到和周圍的高度保持一致，然后再打蠟。這些汽車劃痕修復(fù)方法只能處理汽車劃痕不是十分嚴(yán)重的情況，維修費(fèi)用也不會(huì)太多，有一些勤快的車主甚至可以自己來進(jìn)行處理。如果汽車的劃痕很嚴(yán)重，那就要對(duì)全部車身進(jìn)行處理，維修費(fèi)用就比較高了。高額的維修費(fèi)用只能我們自己掏嗎？有沒有什么方法可以使我么的損失降到最低呢？很多車主都會(huì)這樣問，其實(shí)很簡(jiǎn)單，買一份車輛劃痕就可以了。劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)雖然不高，但是用處卻很大，它是保險(xiǎn)中的獨(dú)立險(xiǎn)種，不包括在全保里面，需要車主自行選擇購(gòu)買，在買保險(xiǎn)的時(shí)候，一般都會(huì)建議車主購(gòu)買劃痕險(xiǎn)?？墒?，有一些車主對(duì)自己的駕駛技術(shù)非常自信，還有一些車主存在僥幸心理，在很多車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)里，都有劃痕險(xiǎn)的投保，但投保的人寥寥無幾。對(duì)此，我們先來看兩個(gè)實(shí)例。實(shí)例一：黃先生對(duì)剛買了半年的富豪轎車非常珍愛，一天晚上，他坐在書房里忽然聽到愛車的報(bào)警器鳴叫。急忙沖出去查看，發(fā)現(xiàn)車身已經(jīng)被劃花，出現(xiàn)30多厘米長(zhǎng)的幾道劃痕。購(gòu)買富豪轎車時(shí)，黃先生是通過4s店汽車經(jīng)銷商投保車險(xiǎn)的，他急忙翻出保險(xiǎn)公司的電話，咨詢是否能理賠。保險(xiǎn)公司回應(yīng)，黃先生投保的車險(xiǎn)中不含有車身劃痕險(xiǎn)附加險(xiǎn)，因此按照車損險(xiǎn)條款的規(guī)定，被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)“無明顯碰撞痕跡的車身劃痕”時(shí)，保險(xiǎn)公司病不用承擔(dān)賠償責(zé)任，因此黃先生的索賠便沒有成功。實(shí)例二：黃女士的車輛在洗車的時(shí)候，無意發(fā)現(xiàn)車身有很多劃痕。由于保險(xiǎn)快過期了，她不知道這些汽車劃痕走保險(xiǎn)是否有必要。黃女士很快給保險(xiǎn)公司打了電話，最后得到了理賠。車輛進(jìn)行新的投保過程中，黃女士一如既往地選擇了車損險(xiǎn)的附加劃痕險(xiǎn)。這兩個(gè)例子代表了很多車主的心態(tài)。這兩種觀念的錯(cuò)誤就在于，對(duì)車輛劃痕的認(rèn)識(shí)不到位。行車過程中，車輛劃痕是難免的。不僅對(duì)車輛的美觀帶來影響，更重要的是，會(huì)對(duì)車輛的底漆帶來破壞。尤其是南方，雨水比較多，容易因?yàn)檫M(jìn)水而造成車輛的銹蝕，這種情況車損險(xiǎn)是不會(huì)理賠的，所以汽車劃痕走汽車保險(xiǎn)是非常有必要的。汽車劃痕保險(xiǎn)對(duì)于汽車是非常重要的，尤其是新車的車主，最好選擇這一車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，與其他汽車保險(xiǎn)相比價(jià)格不貴但卻很實(shí)用。小知識(shí)：如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車損險(xiǎn)”?1、劃痕險(xiǎn)只保無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷;而“車損險(xiǎn)”對(duì)于無明顯碰撞痕跡的人為車身劃痕，保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?、車輛劃痕險(xiǎn)僅僅是對(duì)于汽車覆蓋件如車身、車門的表面出現(xiàn)劃痕可進(jìn)行理賠，當(dāng)車身在停放時(shí)被人“惡意”搗亂，導(dǎo)致汽車覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡，就不屬于汽車劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任。3、車輛在停放期間被其他車輛碰擦，如果有被碰擦的劃痕，可以按車損險(xiǎn)得到理賠。但是如果要按車損險(xiǎn)核定，車主就應(yīng)及時(shí)報(bào)警，按照交通事故程序來處理。; #車輛劃痕怎么辦 #汽車劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)案例
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)騙賠手段五花八門車主需謹(jǐn)慎: 摘要：開車難免遇到磕磕碰碰，可是汽車被輕輕撞了一下，送到修理廠去修后，反而被修理廠砸得面目全非，這聽起來有點(diǎn)天方夜談。可是這事就偏偏發(fā)生了。其理由就是修理廠為了向保險(xiǎn)公司索賠高額保險(xiǎn)賠款。這是典型的騙賠花招，除此之外，這些騙賠招術(shù)還有以次充好，將質(zhì)量較低的材料更換給車主，卻向保險(xiǎn)公司索賠最高級(jí)的材料費(fèi)等，有人稱，車險(xiǎn)騙賠不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。日前，一位李先生十分震驚地講述了他的修車經(jīng)歷。前不久，他的汽車由于開門時(shí)不小心撞凹了一小塊，于是他把車送到工作單位附近的一家汽車修理廠，該修理廠的負(fù)責(zé)人說，這只是小事一樁，并說可以為其代辦向保險(xiǎn)公司索賠事宜，讓他過兩天來取車就行。李先生簽好保險(xiǎn)索賠委托書后，便安心離去。第二天，李先生出外辦事回單位時(shí)正好經(jīng)過該修理廠，想去看看車的修理進(jìn)度，當(dāng)他剛邁進(jìn)這間修理廠，卻被眼前的畫面震住了：他的汽車的車前蓋已被人砸得破爛不堪，就像剛發(fā)生了重大撞車事故一樣。后來他向保險(xiǎn)公司查詢，原來該修理廠向保險(xiǎn)公司索賠了高達(dá)數(shù)千元的保險(xiǎn)賠款，超出了車門撞壞的賠償金十幾倍。目前，李先生正準(zhǔn)備采取法律手段捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。近年來，隨著機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，車險(xiǎn)騙賠也逐漸成為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)外普遍關(guān)注的問題。當(dāng)前車險(xiǎn)騙賠明顯呈現(xiàn)出數(shù)量多、范圍廣、手段新、隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)，而且有向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)，迫切需要引起保險(xiǎn)業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的重視。接下來，小編將為您介紹五花八門的車險(xiǎn)騙賠手段。手法之一：外地出險(xiǎn)、本地報(bào)案。事故車輛在外地發(fā)生了碰撞，造成車輛受損。由于對(duì)外地情況陌生、對(duì)修理廠不信任等因素，導(dǎo)致保戶出險(xiǎn)后并不及時(shí)報(bào)案。將車輛開回本地后制造假現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠，或者發(fā)生雙方事故后已經(jīng)向?qū)Ψ剿饕诵捃囐M(fèi)用，再次報(bào)案謀取不正當(dāng)利益。在偽造現(xiàn)場(chǎng)的過程中極易造成車輛損失擴(kuò)大，從而損害保險(xiǎn)公司利益。手法之二：小事故擴(kuò)大損失，修車偷梁換柱、以次充好。車主與修理廠相互勾結(jié)，制造車險(xiǎn)事故，致使車輛損失加大，在保險(xiǎn)公司對(duì)車輛查勘定損后，用較低檔的材料為客戶修理，以高檔材料的價(jià)格向保險(xiǎn)公司索賠。維修費(fèi)用與修車費(fèi)用的“差價(jià)”，被車主與修理廠聯(lián)合“吃掉”。更為嚴(yán)重的后果是，雖然修好了車輛，但卻給今后的行車留下了安全隱患。手法之三：無中生有、舊件裝車制造事故。修理廠將同類型的車輛損壞舊件裝到保險(xiǎn)標(biāo)的上，在易于造假的地段，制造保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)公司索要高額賠償金。手法之四：一次事故，多次理賠。發(fā)生一次保險(xiǎn)事故后，尋找不同的地點(diǎn)，反復(fù)向保險(xiǎn)公司索賠。同一輛保險(xiǎn)標(biāo)的，不同的駕駛員、不同的出險(xiǎn)地點(diǎn)，但是損壞位置相同。例如，汽車玻璃損壞，汽車玻璃經(jīng)常在行駛過程中被前方車輛帶起的石子打壞，但是受損面積不大，以前并未采取相關(guān)措施的情況下，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行拍照定損，造成車主下次將玻璃徹底打壞再次報(bào)案。手法之五：編造屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故向保險(xiǎn)公司索賠。事故性質(zhì)本來不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，騙賠者謊報(bào)案情欺騙保險(xiǎn)人。如車輛出險(xiǎn)時(shí)存在酒后駕駛、無證駕駛等問題，但車主當(dāng)時(shí)不報(bào)案，次日再索賠或者偷換駕駛員，使保險(xiǎn)人無法掌握出險(xiǎn)時(shí)的真實(shí)情況。手法之六：提供虛假證明向保險(xiǎn)人索賠。車主或其代理人（修理廠）以技術(shù)手段偽造交警事故處理證明，或疏通有關(guān)部門偽造證明。在已查處的假騙賠案中，一些責(zé)任認(rèn)定書、賠償調(diào)解書、簡(jiǎn)易程序處理書、消防火災(zāi)證明、公安派出所證明存在問題，這些主管部門出具的偽證使得保險(xiǎn)公司的查處難度加大。; #車險(xiǎn)案例 #車險(xiǎn)騙賠 #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買保險(xiǎn) 網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn)可靠不可靠: 摘要：小白在外企工作，每天除了8小時(shí)的工作外，就泡泡酒吧，喝喝咖啡，約女朋友看看電影，聽聽音樂會(huì)，健健身什么的，這樣的小資生活他過的不亦樂乎。但還是有一件事讓小白頭疼，就是每年一次的給自己的愛車做年檢和續(xù)保車險(xiǎn)，每次都花去大半天的時(shí)間排隊(duì)等候不說，主要是每年車檢日他都要向公司請(qǐng)假去年檢，自從買了車后就從來沒拿過公司的全勤獎(jiǎng)，這讓小白相當(dāng)煩悶?？墒亲约旱耐滦堃灿熊嚕麉s從來沒因?yàn)檐囕v年檢和續(xù)保請(qǐng)過假，小白就納悶了，難道小張不給自己的車年檢，不續(xù)保嗎。于是小白就約小張一起吃午飯，打算問問他這個(gè)事。小張告訴小白，這是因?yàn)樗窃诰W(wǎng)上給自己的車投的保險(xiǎn)。的確，隨著科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透并慢慢融入到人們的日常生活中，網(wǎng)上購(gòu)物讓人們的生活更方便，更快捷也更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在網(wǎng)上不僅可以買到吃的，穿的，用的，還可以訂機(jī)票，訂酒店，甚至可以買車險(xiǎn)，而且價(jià)格比實(shí)體店優(yōu)惠不少。大家就會(huì)問了，網(wǎng)上車險(xiǎn)好不好，可以相信嗎？有售后保障嗎？在電話購(gòu)車險(xiǎn)風(fēng)靡后，網(wǎng)上買車險(xiǎn)日漸成為潮流。不少車主趕著潮流，卻又擔(dān)心便宜沒好貨。家住張灣的小李剛買了輛新車，在朋友介紹下，他準(zhǔn)備從網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn)。朋友稱，網(wǎng)上投保不僅可以避免推銷員的糾纏，還能享受直銷的優(yōu)惠。網(wǎng)上投保的步驟十分簡(jiǎn)便，不但有幾個(gè)檔期供買家選擇，還會(huì)自動(dòng)計(jì)算保費(fèi)，價(jià)格最多比傳統(tǒng)購(gòu)車險(xiǎn)便宜15%。除了保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站，一些購(gòu)物網(wǎng)站也推出了車險(xiǎn)品種，一些團(tuán)購(gòu)車險(xiǎn)價(jià)格達(dá)到了七折。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，對(duì)于有網(wǎng)銷資質(zhì)的保險(xiǎn)公司，除了能在網(wǎng)上開設(shè)直營(yíng)店，還能在網(wǎng)站上做鏈接和廣告推廣。然而，事物都是具有兩面性的，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家表示，網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn)固然能給消費(fèi)者帶來實(shí)惠，但由于目前網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)市場(chǎng)還處于萌芽期，不僅銷售主體魚龍混雜，運(yùn)營(yíng)上也存在投保、收費(fèi)、配送、理賠等流程的銜接問題。專家提醒車主，網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn)需謹(jǐn)慎。車主購(gòu)買車險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)不要為貪圖低價(jià)，在非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道投保，以免誤入釣魚網(wǎng)站；應(yīng)選擇正規(guī)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)投保，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，看清險(xiǎn)種理賠及相關(guān)保障細(xì)則。; #車險(xiǎn)案例 #車險(xiǎn)購(gòu)買 #網(wǎng)上車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買保險(xiǎn) 沒買交強(qiáng)險(xiǎn) 出事自己賠: 摘要：一起交通事故，無責(zé)任方反倒向負(fù)全責(zé)方賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬多元，只因無責(zé)一方?jīng)]買交強(qiáng)險(xiǎn)。日前，一起交通事故中無責(zé)方向負(fù)全責(zé)方賠償經(jīng)濟(jì)損失近萬元的事故案例引起多方關(guān)注。去年6月，李先生駕駛小轎車與龍先生駕駛的小轎車迎面相撞，經(jīng)廣安市交警二大隊(duì)認(rèn)定，龍先生因不按規(guī)定行車，負(fù)全責(zé)，李先生無責(zé)任?？墒沁^了一段時(shí)間后，李先生卻被龍先生告上法庭，要求賠償交通事故損失。原來，在此次交通事故中，龍先生住院16天，花去醫(yī)療費(fèi)13800元，并被鑒定為十級(jí)傷殘，賠償金7100元，傷殘鑒定、誤工、護(hù)理等費(fèi)用2400元，車損400元，根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)車主無責(zé)任賠付規(guī)定，龍先生應(yīng)獲得保險(xiǎn)公司無責(zé)任限額范圍內(nèi)醫(yī)療賠償1000元、殘疾賠償9500元、車損賠償100元。可李先生為了省錢，在購(gòu)置小轎車時(shí)沒買交強(qiáng)險(xiǎn)，導(dǎo)致龍先生無法獲得保險(xiǎn)公司理應(yīng)給予的賠償。龍先生遂向法院起訴，要求李先生賠償該項(xiàng)損失。眾所周知，交強(qiáng)險(xiǎn)是最基本的汽車保險(xiǎn)，車輛上路不能沒有交強(qiáng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一的，是由保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一實(shí)施的，第一年車主按照機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率表交納保險(xiǎn)費(fèi)，在以后的每年里，交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格和車輛有責(zé)任交通事故掛鉤，全年未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，費(fèi)率都能下浮，最大可達(dá)到30%。交強(qiáng)險(xiǎn)負(fù)有更多的社會(huì)管理職能。建立機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度不僅有利于道路交通事故受害人獲得及時(shí)有效的經(jīng)濟(jì)保障和醫(yī)療救治，而且有助于減輕交通事故肇事方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外，交強(qiáng)險(xiǎn)還具有一般責(zé)任保險(xiǎn)所沒有的強(qiáng)制性。只要是在中國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)，未投保的機(jī)動(dòng)車不得上路行駛。這種強(qiáng)制性不僅體現(xiàn)在強(qiáng)制投保上，也體現(xiàn)在強(qiáng)制承保上，具有經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司不得拒絕承保，也不能隨意解除合同。法院審理后認(rèn)為，雖然龍先生在此次交通事故中負(fù)全責(zé)，但因李先生未盡法定義務(wù)，致使龍先生無法獲得保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)的賠償，該損失是李先生造成的，故作出上述判決。小貼士：不投保交強(qiáng)險(xiǎn)后果是很嚴(yán)重的，根據(jù)《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》的規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門有權(quán)扣留機(jī)動(dòng)車，通知機(jī)動(dòng)車所有人、管理人依照規(guī)定投保，并處應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。; #車險(xiǎn)案例 #交強(qiáng)險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買保險(xiǎn) 購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)時(shí)了解免賠條款很重要: 摘要：生活中，一些投保人拿到保險(xiǎn)合同后，不經(jīng)細(xì)看就放進(jìn)抽屜，認(rèn)為只要買了保險(xiǎn)，發(fā)生事故都能獲賠。其實(shí)，這是一種誤解。事實(shí)上，保險(xiǎn)公司推出的險(xiǎn)種，不可能將所有事故都列為可賠。判斷是否理賠，主要還得依據(jù)保險(xiǎn)合同中的“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”（又稱除外責(zé)任）兩大條款。尤其是后者，列明了保險(xiǎn)公司按法律規(guī)定或合同約定，對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)造成的損失補(bǔ)償不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。張女士在倒車入庫(kù)的時(shí)候，不慎將在車尾指揮的兒子給撞傷，花了幾萬元治療費(fèi)。張女士想，自己的車上了第三者責(zé)任險(xiǎn)，應(yīng)該能得到賠償。于是，事發(fā)后她到保險(xiǎn)公司索賠，結(jié)果遭到拒賠。張女士對(duì)此不解，為什么買了第三者責(zé)任險(xiǎn)無法得到賠償？我們先來看看第三者責(zé)任險(xiǎn)的條款，上面寫著：“被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)損失，不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償。”通俗來講，所謂的“第三者”，已把四種人排除在外，即被保險(xiǎn)人及其家庭成員、發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員。在這次意外事件中，如果張女士撞的是任何一個(gè)不相干的人，保險(xiǎn)公司都是要賠的。不過，張女士的兒子要是買了意外傷害險(xiǎn)和意外醫(yī)療險(xiǎn)的話，那么他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的損失還可以減少一些?？吹竭@里，我們?cè)賮韽?qiáng)調(diào)一下第三者責(zé)任險(xiǎn)的理賠范圍：第三者責(zé)任險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱三責(zé)險(xiǎn)）是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，若經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意，被保險(xiǎn)人因此發(fā)生仲裁或訴訟費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額以外賠償，但最高不超過責(zé)任限額的30%。下列損失和費(fèi)用，第三者責(zé)任險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償：1、保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故，致使被保險(xiǎn)人或第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通信中斷的損失以及其他各種間接損失。保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故受損后，喪失行駛能力，從受損到修復(fù)這一期間，被保險(xiǎn)人停止?fàn)I業(yè)或不能繼續(xù)運(yùn)輸?shù)葥p失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故致使第三者營(yíng)業(yè)停止、車輛停駛、生產(chǎn)或通訊中斷和不能正常供電、供水、供氣的損失以及由此而引起的其他人員、財(cái)產(chǎn)或利益的損失，不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)人都不負(fù)責(zé)賠償。2、精神損害賠償：指因保險(xiǎn)事故引起的、無論是否依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的任何有關(guān)精神損害的賠償。搞懂保險(xiǎn)不予理賠的范圍，將更好地維護(hù)車主的權(quán)益。; #車險(xiǎn)案例 #第三者責(zé)任險(xiǎn) #三者險(xiǎn) #三責(zé)險(xiǎn) #免賠條款 #車險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

購(gòu)買保險(xiǎn) 購(gòu)買車輛劃痕險(xiǎn)不等于萬事大吉: 摘要：每個(gè)人都不希望自己的愛車被劃，可這些都是無法預(yù)料的，投保人李先生就遇到了這樣的麻煩事。李先生對(duì)自己剛買一年的polo轎車非常珍愛，所以連續(xù)兩年都給愛車上了包括車身劃痕險(xiǎn)在內(nèi)的全險(xiǎn)。今年5月的一天晚上，李先生忽然聽到愛車的報(bào)警器大聲鳴叫起來。李先生趕忙下樓一看，一個(gè)長(zhǎng)頭發(fā)的女人正拿著一塊磚頭朝著自己的車狠命砸?？匆娎钕壬^來，那女人急忙跑了。李先生顧不上追她，趕忙檢查了一下自己的車。車身已經(jīng)被砸出了明顯的碰撞痕跡，并且出現(xiàn)了一尺多長(zhǎng)的幾道劃痕。據(jù)李先生介紹，他根本不認(rèn)識(shí)那個(gè)女人，根本談不上和那個(gè)女人有什么仇怨。那個(gè)女人當(dāng)晚還砸了好幾輛車，可能是神志不太清醒。李先生都不知道那女人是誰(shuí)，當(dāng)然找不到她來賠償損失。于是，只好寄希望于保險(xiǎn)公司的賠付上。他認(rèn)為，自己為愛車上了全險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司肯定會(huì)賠償。誰(shuí)知道保險(xiǎn)公司告訴李先生，這不屬于車損險(xiǎn)理賠范圍，也不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。李先生當(dāng)時(shí)就傻了眼！無獨(dú)有偶，住在杭州文三路某小區(qū)的李先生也遇到了類似的煩心事，愛車兩次遭到“毀容”，問起為何車被劃傷，李先生猜測(cè)可能是因?yàn)檐囄坏木壒省?ldquo;由于小區(qū)里的車位不多，這兩年車子數(shù)量卻猛增，物業(yè)方面只好采取先到先停的制度，小區(qū)里因?yàn)檐囄话l(fā)生的糾紛天天都有。”李先生說，因?yàn)樗切萝?，可能不小心占了一些老車的車位。由于這屬于他人故意行為，因此保險(xiǎn)公司不予以理賠。目前各家保險(xiǎn)公司在車損險(xiǎn)方面的規(guī)定差異不大，一般都將保險(xiǎn)責(zé)任集中在碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外界物體倒塌或墜落等遭受的損失方面，而把他人故意行為排除在理賠責(zé)任之外。保險(xiǎn)公司這樣做，是因?yàn)樗斯室庑袨轱L(fēng)險(xiǎn)太大，保險(xiǎn)公司無法掌控。曾經(jīng)有一家保險(xiǎn)公司針對(duì)車損險(xiǎn)這一缺失部分做了一個(gè)附加險(xiǎn)，但沒多久就停了。原因就是不能控制風(fēng)險(xiǎn)。目前的車身劃痕險(xiǎn)雖然是對(duì)他人惡意行為造成傷害的一種保障，但卻只保無明顯痕跡的劃痕。對(duì)像李先生遇到的這種情況，目前的車身劃痕險(xiǎn)的確無能為力。小貼士：怎樣處理汽車小劃痕？1、車有擦傷，最好的修補(bǔ)方法是傷痕部分填上與車身相同的鍍膜劑。鍍膜劑可涂一次、二次、三次，次數(shù)越多，會(huì)涂得越干凈。但整個(gè)車身的均勻處理也很重要。2、小傷痕如果只是很淺的刮傷表漆，立即用混合劑處理，擦拭方法為直線擦拭。傷痕消失后，用更細(xì)的混合劑擦拭之后再打上蠟。3、刮傷較深的傷痕，重點(diǎn)是觀察金屬面是否露出，如果看不到金屬面就不會(huì)生銹，可以專心地涂上修飾漆。用筆尖點(diǎn)上去，然后等漆完全干。4、很深但細(xì)長(zhǎng)的傷痕，用彩色油灰可以修補(bǔ)得很好。傷痕處用砂紙，不要隨便將傷痕面擴(kuò)大，重要的是將臟污清除干凈。油灰要仔細(xì)地涂抹，使之完全進(jìn)入內(nèi)部。最后涂上混合劑、上蠟，結(jié)束工作。; #車險(xiǎn)案例 #車輛劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

行業(yè)資訊鼎和財(cái)險(xiǎn)談中小型保險(xiǎn)公司如何發(fā)展: 摘要：借助自身資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一些中小型保險(xiǎn)公司的發(fā)展可圈可點(diǎn)。其中，多家擁有電力背景的保險(xiǎn)公司成為業(yè)內(nèi)受矚目的新勢(shì)力之一。近日，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》副總編輯李峻嶺走訪了總部位于深圳的鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，與該公司董事長(zhǎng)楊璐圍繞中小型保險(xiǎn)公司如何定位、如何依靠自身優(yōu)勢(shì)尋求突破、走持續(xù)健康發(fā)展的道路等問題進(jìn)行了探討。2008年5月，鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司由中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司及旗下的5家省電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)有限公司共同出資設(shè)立。鼎和保險(xiǎn)公司在成立的第三年就開始盈利，去年實(shí)現(xiàn)了9400萬元的利潤(rùn)總額。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，非理性競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)構(gòu)不均衡、成本劇增等問題困擾財(cái)險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，鼎和保險(xiǎn)面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)，通過明晰戰(zhàn)略定位，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，積極探索差異化發(fā)展方式。鼎和保險(xiǎn)公司開業(yè)5年來，已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利，在中小保險(xiǎn)公司中表現(xiàn)突出。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，鼎和保險(xiǎn)取得上述業(yè)績(jī)的主要原因是什么呢。楊璐對(duì)此發(fā)表看法，第一，得益于股東單位的大力支持。股東單位有較為豐富的保險(xiǎn)資源和電力行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓鼎和保險(xiǎn)在起步階段就具備了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，并專注于做好電力行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，鼎和很好地傳承了股東單位的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化，引進(jìn)了股東單位的一些先進(jìn)管理技術(shù)和方法，為公司提供了經(jīng)營(yíng)理念和管理體系建設(shè)方面的指導(dǎo)。第二，鼎和有一個(gè)非常明晰的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于任何一家成立時(shí)間不長(zhǎng)的中小保險(xiǎn)公司而言，要探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路都是很大的挑戰(zhàn)。鼎和財(cái)險(xiǎn)認(rèn)為公司生存發(fā)展的關(guān)鍵不在于業(yè)務(wù)規(guī)模有多大，而在于能否找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位、能否為特定客戶群提供高價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司決定充分依托股東單位的電力行業(yè)背景，選定并努力構(gòu)建在電力行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的特色，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和持續(xù)的創(chuàng)新去贏得客戶的認(rèn)可。公司選擇了穩(wěn)健的機(jī)構(gòu)發(fā)展策略，5年只開設(shè)了9家分公司。理念就是爭(zhēng)取成立一家公司就要做好一家公司，而不是盲目擴(kuò)張。此外，保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，在為客戶管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，有效管控好自身的風(fēng)險(xiǎn)也至關(guān)重要。基礎(chǔ)管理水平?jīng)Q定了公司防控風(fēng)險(xiǎn)的能力，公司積極推進(jìn)了一體化管理，對(duì)公司內(nèi)部制度進(jìn)行了全面梳理和修訂，初步建立起較為完善的制度體系框架和風(fēng)險(xiǎn)防控體系；開展了管理提升活動(dòng)，著力解決管理薄弱環(huán)節(jié)，為公司的健康發(fā)展提供了重要保障。服務(wù)是保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是鼎和保險(xiǎn)取得好業(yè)績(jī)的重要因素之一，楊璐就此介紹了公司在客戶服務(wù)方面的典型案例和經(jīng)驗(yàn)。楊璐談到，公司高度重視服務(wù)，一方面，由于保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)就是服務(wù)；另一方面，公司的股東南方電網(wǎng)公司就是一家電力服務(wù)企業(yè)，也高度重視客戶服務(wù)，在公司戰(zhàn)略目標(biāo)中提出“成為管理好、服務(wù)好、形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)”，明確要求下屬公司持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司的公司使命中也提出了“服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)社會(huì)，做優(yōu)秀保險(xiǎn)企業(yè)”?？梢哉f，服務(wù)是公司公司的價(jià)值所在。2008年，百年一遇的特大冰雪凝凍災(zāi)害襲擊了中國(guó)南方大部分地區(qū)。當(dāng)時(shí)，公司正在籌建期，還沒有承保股東單位的電網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但已直接進(jìn)入角色，投身于為股東單位抗險(xiǎn)救災(zāi)中，協(xié)助做好理賠服務(wù)。之后的幾年，貴州大規(guī)模發(fā)生冰雪凝凍災(zāi)害天氣、海南遭遇五十年一遇的特大臺(tái)風(fēng)、貴州發(fā)生特大洪澇災(zāi)害、云南連續(xù)發(fā)生5級(jí)以上破壞性地震、海南和廣西遭遇臺(tái)風(fēng)和洪災(zāi)襲擊，這些自然災(zāi)害對(duì)電網(wǎng)產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p壞，導(dǎo)致部分地區(qū)受災(zāi)斷電。公司接到報(bào)案后，啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，查勘人員第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助電力系統(tǒng)抗災(zāi)救災(zāi)，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)查勘任務(wù)。有時(shí)候，查勘人員就睡在當(dāng)?shù)赜米酪闻R時(shí)搭建的“床”上，沒有棉被，就拿塑膠袋將就，他們這種服務(wù)客戶的精神就是公司最美的名片。; #鼎和財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #財(cái)險(xiǎn) #案例
2024-09-03 14:28:57

保險(xiǎn)評(píng)論別讓旅游保險(xiǎn)理賠患上假期綜合癥

摘要：

長(zhǎng)假過后，不少人都面臨“假期綜合癥”的困擾。多數(shù)人安排了假期出行計(jì)劃，身體和心靈都還在放假狀態(tài)中，沒有心思處理假期堆積下來的各種問題。而出行之前購(gòu)買的旅游險(xiǎn)也患上了“假期綜合癥”。節(jié)前不少人都購(gòu)買了旅游險(xiǎn)，因此節(jié)后報(bào)案旅游保險(xiǎn)理賠的人數(shù)也有所增多。針對(duì)這種情況，開心保小編提醒大家：旅行出現(xiàn)意外要及時(shí)報(bào)案，不要拖延耽誤最佳理賠時(shí)間，別讓旅游保險(xiǎn)理賠也患上假期綜合癥。

旅游保險(xiǎn)理賠假期綜合癥表現(xiàn)：未看仔細(xì)保障內(nèi)容

上班的精神萎靡不振，上學(xué)的厭學(xué)情緒濃厚，這是多數(shù)人假期綜合癥的普遍癥狀。而在旅游保險(xiǎn)理賠，也有人產(chǎn)生了拖延的現(xiàn)象。家住上海的李先生，十一去九寨溝旅游之前，在開心保上分別投保了美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計(jì)劃和一份太平洋航空旅客意外傷害保險(xiǎn)。返程的時(shí)候因?yàn)榭土髁看?，機(jī)場(chǎng)發(fā)生了旅客滯留的現(xiàn)象，在成都機(jī)場(chǎng)等了足足七個(gè)小時(shí)，托運(yùn)的一份當(dāng)?shù)嘏笥阉妥约旱耐撂禺a(chǎn)行李也丟失了，讓李先生好不郁悶?；貋砗?，李先生通過開心保向保險(xiǎn)公司報(bào)案，希望航意險(xiǎn)能夠賠付航班延誤。開心保客服人員告訴李先生，太平洋航空旅客意外傷害保險(xiǎn)這款不包含航班延誤賠付，但可以對(duì)行李遺失進(jìn)行理賠。在查詢保單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)李先生之前購(gòu)買的美亞旅游保險(xiǎn)能夠?qū)桨嘌诱`進(jìn)行保障。在開心?？头闹笇?dǎo)下，李先生分別向美亞保險(xiǎn)和大眾保險(xiǎn)公司報(bào)案，順利拿到了兩份賠償。李先生不無感慨的說，早知道自己買的保險(xiǎn)中包含了航班延誤和航空意外保障，就不必再花一份錢買航意險(xiǎn)了。好在保障的內(nèi)容正好能互相補(bǔ)充，也算是得償所愿了。

實(shí)際上，像李先生這樣對(duì)于保單糊里糊涂的人并不少見。開心保保險(xiǎn)專家介紹，旅游保險(xiǎn)中除了包含一般的意外賠付之外，也包含了一些航班延誤、個(gè)人行李遺失等內(nèi)容，有的還特別提供高額的航空意外保障，等于兼具了航意險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)的保障內(nèi)容。游客在進(jìn)行旅游保險(xiǎn)理賠之前，需要認(rèn)真的了解保險(xiǎn)的具體保障責(zé)任。

旅游保險(xiǎn)理賠案例：異國(guó)出險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)案善用緊急救援責(zé)任

2013年十一期間，一名游客在瑞士旅游期間，不慎遭到交通事故，昏迷不醒。在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救之后，緊急轉(zhuǎn)送回國(guó)內(nèi)進(jìn)行治療，最終因傷勢(shì)嚴(yán)重不慎去世。家人在整理遺物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)其出行之前通過開心保購(gòu)買了美亞萬國(guó)游蹤境外旅行保障計(jì)劃，于是向美亞保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司承擔(dān)了醫(yī)藥、護(hù)理和緊急轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用40余萬元，附加交通意外雙倍給付120萬元，共計(jì)170余萬元。開心保保險(xiǎn)專家表示，在國(guó)外遭遇緊急情況，要立刻撥打緊急救援電話，緊急救援機(jī)構(gòu)會(huì)提供醫(yī)療、運(yùn)送服務(wù)及醫(yī)藥費(fèi)墊付等服務(wù)。此外，投保之后也需要讓第三人獲知保單信息，便于發(fā)生緊急情況能夠及時(shí)報(bào)案。

旅游保險(xiǎn)理賠關(guān)鍵詞：理賠資料齊全

發(fā)生旅游保險(xiǎn)理賠多是在外地，因此一定要注意搜集好相關(guān)的資料。包括：

1、保單。保單是核對(duì)投保人信息最重要的證明。旅游保險(xiǎn)理賠的時(shí)候需要核對(duì)保單編號(hào)、個(gè)人信息、生效日期等。在開心保投保獲得的電子保單與紙質(zhì)保單具有同等效力，用戶只需要妥善保存，需要的時(shí)候打印出來即可。

2、就診資料。旅游保險(xiǎn)理賠一般需要在二級(jí)（含二級(jí)）以上的醫(yī)院就診，并要保留個(gè)人就診記錄、醫(yī)生開具的診斷證明、病人病歷等等。

3、收據(jù)。醫(yī)院繳費(fèi)證明、運(yùn)轉(zhuǎn)收據(jù)、交通住宿收據(jù)等等都需要保留下來。一些境外旅游保險(xiǎn)理賠可以提供就診期間住宿和交通的補(bǔ)助。

開心保保險(xiǎn)專家也提醒大家，旅游保險(xiǎn)理賠一定要及時(shí)報(bào)案，根據(jù)指導(dǎo)搜集相關(guān)的資料或文件，才能夠最大程度的保障自己利益。同時(shí)，旅游保險(xiǎn)理賠也不能拖延偷懶，有問題要及時(shí)溝通和處理，不讓旅游保險(xiǎn)理賠也患上假期綜合癥。

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2024-09-03 14:28:57