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約有29項符合搜索理賠查詢的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
車輛保險知識 車險理賠查詢方法及注意事項
摘要:車險專家稱,車險理賠要及時查詢理賠記錄,車險理賠查詢方法有哪些?節(jié)后車險理賠需注意什么?王先生通過新聞了解到,北京地區(qū)的車險消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網(wǎng)站查詢車險理賠記錄,想到自己去年因為碰撞事故出過一次險,就順手登錄網(wǎng)站查詢了自己的車險理賠記錄。然而結(jié)果卻讓他大吃一驚,自己的車在上一保單年度居然有3次理賠記錄,理賠金額高達數(shù)萬元,根據(jù)北京商業(yè)車險費率浮動方案,他的保費將在下一年上浮。王先生大惑不解,自己的車去年只發(fā)生過一次輕微事故,理賠金額只有數(shù)百元。經(jīng)過聯(lián)系保險公司進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),王先生的車輛在維修期間被修理廠利用,制造了兩起假賠案。保險消費者在車輛發(fā)生事故進行維修后,應(yīng)當及時查詢車輛理賠情況,以防被不法分子利用,制造假賠案,影響自身利益。消費者可以登陸北京車險理賠記錄查詢網(wǎng)站或通過北京交管局網(wǎng)站在查詢違章信息時同時查詢車險理賠記錄,也可以登陸保險公司網(wǎng)站或撥打保險公司電話等方式進行查詢。車險理賠查詢網(wǎng)上查詢有兩大途徑記者做了一個小測試,隨意借用了幾家保險公司客戶的車險保單,在網(wǎng)上分別點開了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險公司的官方網(wǎng)站,進入到以上財險公司建立的車險客戶自主查詢系統(tǒng),在準確輸入車險客戶的保單號及身份證號后,很快網(wǎng)頁上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發(fā)生保險事故,網(wǎng)上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預(yù)計完成時間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關(guān)進度等。查詢保單的另一個途徑,是通過中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站,點擊“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標,點擊投保保險公司名稱,網(wǎng)絡(luò)自動與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號和身份證號后也可進行查詢。不愛上網(wǎng)的車主,也可通過電話和柜臺查詢。節(jié)后車險理賠需注意據(jù)悉,煙花爆竹炸傷車輛的事故每年春節(jié)都會發(fā)生,值得警惕的是,因為絕大多數(shù)此類案件,都是很難找到具體責任人,因此消防部門開具的認定書是車主向保險公司索賠的重要依據(jù)。車險理賠前是否需要相關(guān)部門開具證明?某車險理賠相關(guān)負責人表示,這要根據(jù)車輛損失情況,如引起火災(zāi)的,保險公司需現(xiàn)場查勘,并需車主開具消防部門證明。如損失較輕微,且損失部位明確的,車主可根據(jù)保險公司要求自行拍照,免開具相關(guān)證明。對于損失較大及不清損失部位的,如爆竹擊穿車門,擊穿車玻璃的,保險公司會安排現(xiàn)場查勘,經(jīng)過保險公司現(xiàn)場查勘的可免開具相關(guān)證明。對于因花炮導(dǎo)致車輛受損的,車險理賠只賠七成一說,上述負責人解釋稱,首先來說,花炮造成損失的責任方為燃放煙花者,應(yīng)由燃放煙花者承擔賠償責任。如果確實無法找到責任方,并且受損車輛確實投保了車損險,保險公司將按照車損險條款規(guī)定實行30%比例免賠,即在保險范圍內(nèi)賠付車損金額的70%。記者了解到,由于沒有機動車爆竹險這一車險項目,消費者目前只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。而對于因燃放煙花爆竹而使車身油漆受損的,車主即使購買了車漆險,也只能自認倒霉,自掏腰包。由于車漆險無效,玻璃險投保率低,很多車主汽車玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無法得到很好的理賠。而對投了玻璃險和車損險的車主來說,如果找不到肇事者,賠償也要打折扣。律師說法如果是車身被煙花爆竹炸傷,通常要分兩種情況。如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那么保險公司是不會賠償?shù)模囍髦荒苷胰挤艧熁ǖ牡谌剿髻r。另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸后,剩余的殘留物(如硬紙板、泥塊等)或拖帶了其他物品(如花盆、房屋屋頂?shù)挠蜌值龋嬄湎聛碓覀塑囕v,那么保險公司是可以按照車損險相關(guān)約定進行賠償。當然,這“直接”與“間接”有時候也很難區(qū)分,到底能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場情況來確定。因此,發(fā)現(xiàn)車輛被煙花炸傷后,車主應(yīng)該第一時間報案,讓理賠人員到現(xiàn)場勘查后才能決定。同時,車主要盡量找到第三方證據(jù),如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等,證明車輛是被煙花爆竹所傷。車損險里有一條規(guī)定,被保險車輛因火災(zāi)、爆炸等原因造成車輛損失,保險公司要負賠償責任,煙花爆竹的傷害屬于此類。而多數(shù)保險公司有這樣的規(guī)定,對于因自己燃放煙花爆竹而造成車子損傷的,不予以理賠。 
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 北京車險理賠查詢系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對接
摘要:北京的車多、路擠是出了名的。這么多的車擠在一塊,難免會出現(xiàn)一些事故。出險后就要用到車險的理賠,理賠的進度和賠償款的數(shù)額影響到事故處理的時效和滿意度。因此,能否及時便捷的進行北京車險理賠信息查詢也成為北京車主對車險公司服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣評價的標準。近日,車主王先生在登陸北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁查詢車輛交通違法行為未處理信息時,意外地發(fā)現(xiàn),在同一個網(wǎng)頁有一個“查看保險理賠信息”的入口,點擊進入,即可看到自己買車以來全部交強險和商業(yè)險的理賠信息和記錄,包括投保公司名稱、出險時間、出險地點、立案時間、結(jié)案時間、案件狀態(tài)以及理賠金額等。比起之前要登陸北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站才能查詢車險理賠信息相比,王先生感覺這樣方便了許多。北京保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示,車險理賠記錄與違章查詢是在春節(jié)前兩天才實現(xiàn)對接的,車主登錄北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁后,可以同時查詢違章記錄和理賠記錄,“但是如果車主需要查詢更詳細的信息,則需要到保險公司網(wǎng)站上去查詢”。據(jù)了解,北京交管局網(wǎng)站內(nèi)的信息均來自于北京機動車輛保險信息庫,理賠信息分為交強險信息和商業(yè)險理賠信息兩大部分,所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細描述理賠案件的情況。一位保險業(yè)內(nèi)人士表示,即時的理賠查詢,不僅能夠讓車主做到心中有數(shù),還可以防止客戶在不知情的情況下,車輛被不法機構(gòu)或個人利用,用以制造假賠案騙取賠款。一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,車主可以及時向公安機關(guān)報案。很多車主對這一服務(wù)表示贊同,“以前很少特意去關(guān)注理賠信息,現(xiàn)在查違章記錄時就順便看了,心里更踏實了。”前不久,一北京車主朱女士在北京車險理賠信息查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)記錄前幾天前她剛剛進入理賠環(huán)節(jié)。但是自己車就是自己一直在使用,從沒出現(xiàn)過意外事故。朱女士立刻致電車險公司了解情況。經(jīng)保險公司調(diào)查得知,朱女士半月前曾在一家小修理廠修過車,小修理廠利用朱女士留下的資料瞞著朱女士通過制造假案的方式實施騙保,幸而朱女士及時的進行北京車險理賠信息查詢,才及時阻止了這次對車主和保險公司都會產(chǎn)生不良后果的行為的發(fā)生。按照北京保監(jiān)會的要求,保險公司必須在保單上明確提示保險消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺等方式對承保理賠信息進行查詢,并將熱線電話號碼、查詢網(wǎng)址、營業(yè)地址等信息打印在保單上。完善北京車險理賠查詢系統(tǒng)的同時,相關(guān)部門還將逐步建立北京車險理賠服務(wù)標準。下一步,北京市保險行業(yè)協(xié)會將研究制定《北京地區(qū)機動車輛保險理賠管理指引》。根據(jù)保監(jiān)會的要求,盡快制定出臺適合北京地區(qū)市場實際的車險理賠服務(wù)標準,從制度建設(shè)、內(nèi)控機制、資源配置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)真實性等方面,明確公司在車險理賠管理中應(yīng)達到的基本要求。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 陽光車險理賠查詢系統(tǒng)讓理賠透明化
摘要:理賠,是保險服務(wù)的最終體現(xiàn),也是保險公司對消費者承諾的最終兌現(xiàn)。理賠做的好,投保人的損失才能得到及時賠償。理賠是投保人非常關(guān)注的一個問題,保險理賠查詢可以讓消費者自助查詢理賠信息,使保險理賠查詢讓理賠透明化。信息透明化建設(shè)成為保險行業(yè)近年來的重點。近年來,我國保險業(yè)發(fā)展取得了顯著成績,但保險投訴和糾紛等問題一直為社會所詬病。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2005年到2010年,我國的保險糾紛案件從14465件增加到59747件,5年間增幅高達3倍。分析人士表示,保險產(chǎn)品信息透明度不足是主要原因之一。建立保險理賠查詢系統(tǒng)保險行業(yè)有望進入“陽光下”,恢復(fù)本來面目,保險理賠查詢會讓企業(yè)和消費者雙贏,保險理賠查詢讓理賠信息更加透明,是消費者相信:每個家庭只要付出微不足道的代價,就可免遭萬劫不復(fù)的災(zāi)難。”。車險理賠查詢系統(tǒng)是除電話查詢、上門詢問外的新型在線查詢工具。先登錄該保險公司的官方網(wǎng)站,在首頁的“承保理賠信息查詢”窗口中輸入完整的保單號和身份證號,隨后車險保單的基本信息包括繳費信息、車輛信息、批改信息等內(nèi)容就清晰顯示。如果受保的車在發(fā)生事故后進入理賠階段,在車險理賠查詢系統(tǒng)中還能立刻得知該保單的出險日期和地點、報案人、駕駛員、出險原因、核定損失情況、處理環(huán)節(jié)進度、賠付總額等等賠案進展信息。方便快捷,所有保險信息一目了然。車險理賠查詢系統(tǒng)透明公開了理賠公司的理賠。眾所周知,交強險保費是隨車輛的出險次數(shù)上浮或下調(diào)的,車輛理賠的次數(shù)會影響車主續(xù)保的費用,所以車主理應(yīng)固定時間登錄理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況, 也能杜絕一些不法分子騙保發(fā)生的可能性,更好維護車主自己的利益??梢娷囯U理賠查詢系統(tǒng)的推出使用不僅方便了車主掌握機動車承保和理賠實時動態(tài),有效保障被保險人的利益,同時也提高了保險公司的管理水平,可以有效遏制保險欺詐等不法行為,獲得雙贏。據(jù)了解,陽光車險理賠查詢系統(tǒng)在個人客戶購買了保單后,自主登陸、注冊服務(wù)賬戶并通過身份驗證關(guān)聯(lián)保單,即可實現(xiàn)對自己的保單管理功能,從而自助查詢保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù),而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員代辦。此舉不僅簡化了服務(wù)流程、降低了服務(wù)的人力成本,也大大節(jié)約了客戶的寶貴時間,使保險服務(wù)變得輕松、方便。據(jù)陽光人壽運營中心總經(jīng)理介紹,截止目前,陽光車險理賠查詢系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了客戶注冊、登陸和保單綁定三項公共功能。保單綁定后,客戶可進行“保單基本資料”、“服務(wù)人員”、“受益人信息”、“分紅險紅利”、“生存保險金”、“理賠記錄”、“業(yè)務(wù)辦理記錄”和“交費記錄”八項保單信息查詢,進一步滿足客戶需求,提升客戶服務(wù)滿意度。此外,陽光車險理賠查詢系統(tǒng)使用也非常方便,只要登錄陽光保險官方網(wǎng)站點擊注冊,成功注冊為陽光保險官網(wǎng)會員后,就能登錄陽光車險理賠查詢系統(tǒng),并在此服務(wù)平臺中點擊“保單綁定”完成保單關(guān)聯(lián)后,就能輕松享受陽光車險理賠查詢系統(tǒng)提供的各項信息查詢服務(wù)了。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中保車險理賠查詢系統(tǒng)受消費者喜愛
摘要:中保車險是什么?中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司附屬的車險業(yè)務(wù)。為確保被保險人本人保單的信息,切實保護被保險人合法權(quán)益,推動財產(chǎn)保險公司推動精細化管理能力和客戶服務(wù)品質(zhì),保監(jiān)會建立起承保理賠自主查詢制度,這一制度關(guān)系到每一位投保人的切身利益,受到了廣泛關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)時代,“有問題找網(wǎng)絡(luò)”的理念已經(jīng)深入人心。近些年為了給廣大車主帶來幫助,讓車主們可以更快速準確的自助計算報價和查詢理賠進度等功能。中保車險網(wǎng)上平臺不斷創(chuàng)新,從最初的車險計算機到現(xiàn)在的網(wǎng)上車險理賠查詢功能等等,無一不是考慮到車主們的用戶體驗。現(xiàn)在,中保車險的客戶如想要了解汽車保險險種及理賠等相關(guān)信息,不但可以通過電話聯(lián)系,還可通過互聯(lián)網(wǎng),登陸網(wǎng)上平臺進行了解??焖偾冶憬荩钍軓V大消費者的喜愛。使用該功能的方法十分簡單,客戶只要登陸中保車險網(wǎng)站注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。一位參與探討的車主反映,過去沒有網(wǎng)絡(luò)平臺的時候,想要了解投保信息或者理賠進度非常費勁,經(jīng)常得自己跑柜臺。自從在人保官網(wǎng)直銷買了車險,想要掌握愛車信息,隨時隨地上網(wǎng)查,人保的保單查詢功能和保險箱功能都特別方便,確保了車主的切實利益。不僅如此,中保車險查詢還推出車險計算器功能,可以直接獲取準確的車險報價,中保車險查詢已經(jīng)過眾多車主驗證新車保險計算超準,本站的網(wǎng)上車險計算器還和各地的車險數(shù)據(jù)庫聯(lián)接,獲取最新的車輛使用情況,對于第二年起的車輛續(xù)保更是達到99%的準確率,中保車險查詢通過本頁你可以對比各大車險公司的各種車險種類的保費價格,算一下,還可以知道你是不是 被黑心的保險代理收了高價保費。中保車險查詢網(wǎng)上車險也是業(yè)內(nèi)首家提出“車險管家”服務(wù)理念的品牌,為廣大車主帶來了更多的專屬服務(wù)、增值服務(wù)及王牌服務(wù),包括7×24小時全天候保險服務(wù),保單信息自助查詢,理賠流程在線跟蹤,事故車托管,故障車輛免費救援等。中保車險查詢網(wǎng)上車險的優(yōu)勢是非常顯著的。由于省去了許多中間環(huán)節(jié),省去不必要的項目,可獲得更實惠的專屬服務(wù)。今后人保財險還將根據(jù)客戶的需要,進一步豐富和完善該功能。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 太平洋理賠查詢方法的介紹
摘要:中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。公司投資設(shè)立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險公司。2007年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務(wù)保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。2007年度,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。2007年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩(wěn)健經(jīng)營,積極改革創(chuàng)新,為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。自公司成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災(zāi)等公益活動。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務(wù)商之一。太平洋保險人發(fā)生保險事故后,被保險人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時將該事故的情況通知保險公司。報案時應(yīng)告知以下事項:報案人姓名、電話及與被保險人的關(guān)系;被保險人姓名、被保險人身份證號、保險單號碼、保險險種;出險性質(zhì)、日期、地點及現(xiàn)狀。報案方式包括上門報案、電話報案和在線報案。上門報案是指到我司各網(wǎng)點的客戶服務(wù)柜面辦理理賠報案;電話報案是指全國客戶服務(wù)熱線95500,24小時為您提供熱誠的服務(wù);在線報案是指通過太平洋保險網(wǎng)進行在線報案。

太平洋理賠查詢系統(tǒng)

為方便車主進行太平洋理賠查詢,開通了太平洋車險理賠查詢系統(tǒng)。車主只需登錄太平洋理賠查詢平臺即可獲知相關(guān)理賠情況。太平洋車險前段時間發(fā)布,已在14個省市應(yīng)用“太平洋車險理賠查詢”系統(tǒng),車險定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險理賠查詢”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數(shù)據(jù)傳輸,后臺核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險理賠查詢”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“太平洋車險理賠查詢”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。建立太平洋車險理賠查詢平臺,投保人可以及時、準確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險理賠信息的透明,也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對車況做一個綜合評估,而此前,一些曾經(jīng)大修過的事故車流向二手車市場后,買家很難發(fā)覺其中的隱患。目前社會上有些機構(gòu)或者個人,利用他人信息制造假賠案騙取保費。而有了太平洋車險理賠查詢平臺,通過投保人對理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車險理賠查詢系統(tǒng)的開通具有諸多好處,給車主提供了極大的方便。在進行太平洋車險理賠查詢時需要根據(jù)太平洋車險理賠查詢系統(tǒng)的提示輸入保單號、車牌號、被保險人姓名等信息。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 中國平安車險理賠查詢?yōu)槟鷰矸奖?/a>
摘要:對于車險購買者來說,理賠服務(wù)應(yīng)該是購買者考慮最多的因素。車子出險,如何才能查到理賠的進度呢?平安車險理賠開辟了自己的查詢系統(tǒng),幫助車主們及時了解理理賠進度。解讀平安車險理賠查詢系統(tǒng)。我國城市化進程的加快,以及人們經(jīng)濟收入的增長,導(dǎo)致了每年的汽車保有量不斷增長。城市里的汽車多了,自然更容易發(fā)生交通事故,出現(xiàn)各種意外情況。為此,國家也推行了機動車輛強制保險,使每一位車主的人身和財產(chǎn)安全得到保障。同時,為了進一步滿足廣大車主的保險需求,各大保險公司都推出了各自的汽車商業(yè)保險和車險理賠查詢系統(tǒng)。中國平安的車險產(chǎn)品不僅保障好,費用低,而且其網(wǎng)站的車險理賠查詢服務(wù)更能使投保人跟蹤理賠進度,省心又安心。客戶只需要登錄中國平安的網(wǎng)站,找到車險理賠查詢界面,輸入保單號和身份證號,就能馬上查到自己的車險理賠情況了。平安車險理賠查詢系統(tǒng)是推出的一款在線平安車險理賠查詢工具,若愛車倒霉產(chǎn)惹禍故進入理賠階段,平安車險理賠查詢方式多。車主只需登錄車險理賠查詢系統(tǒng),即可該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險由來、賠案進展、賠付總額等音信理賠音信。登錄中國平安車險理賠查詢系統(tǒng)進行查詢,車主可以查詢到車險理賠進度,讓車主能夠更好的安排時間。平安車險網(wǎng)銷平臺除了可以進行理賠進度查詢外,還可以實現(xiàn)在線投保,如果在網(wǎng)銷平臺投保的車主朋友還能享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策,在網(wǎng)銷平臺投保車險不但快速,而且還能夠節(jié)省不少的費用,應(yīng)該是車主不錯的投保方式。平安車險客戶還可以通過平安一賬通查詢保單詳細信息(包括險種明細、保險金額、保險期限等)。點擊了解平安一賬通車險網(wǎng)絡(luò)服務(wù),注冊平安一賬通,登錄平安一賬通。 平安車險保單、理賠查詢指引:
  • 1、登錄平安一賬通
  • 2、進入保險-財產(chǎn)保險欄目,添加車險保單
  • 3、查詢保單:點擊“保單查詢”后選擇保單號
  • 4、查詢理賠:點擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險報案號
平安車險服務(wù)特色是全國通賠服務(wù),當您的愛車在異地出險,可以在當?shù)刭r付。 且目前平安車險還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。此外,中國平安車險理賠查詢還可以通過24小時在線客服進行。這是平安產(chǎn)險實現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線,無論身處何時何地,對比一下平安。只須具有一部電話或手機,看看平安車險理賠材料。事實上理賠。均可以隨時隨地撥打舉行平安車險理賠查詢。輕輕松松辦理賠。此外,平安產(chǎn)險客服熱線可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報案受理等一系列事務(wù)。投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù),作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶,其實車險理賠案例。帶動和整合了平安車險的客戶服務(wù)體系。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 大地保險理賠查詢?yōu)檐囍魈峁┓奖?/a>
摘要:大地保險秉承“穩(wěn)健、卓越”的發(fā)展理念,以“服務(wù)無終點”為目標,積極探索有別于傳統(tǒng)的保險服務(wù)模式。通過追求公開、透明、公正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升公司品牌形象。在今年9月實現(xiàn)全面覆蓋地級市的全國通賠基礎(chǔ)上,公司又于當天在全國同行業(yè)中率先啟動了賠案在線查詢系統(tǒng)。今后,客戶辦理賠案時無需再往返于保險公司,只要坐在家里打開電腦,輸入大地保險網(wǎng)址(www.95590.cn)和自己的保單號、車牌號等,便可輕松、方便、快捷地了解整個賠案處理流程,查詢到自己保險賠案的辦理情況,并可對有疑問的地方進行網(wǎng)上詢問,公司配有專職人員給予及時的網(wǎng)上回復(fù)。據(jù)悉,大地保險全新“車險賠案在線查詢”系統(tǒng)推出后,無論大地車險的客戶身處何處,都能上網(wǎng)查詢自己的賠損具體進行到什么程度了。登陸網(wǎng)站,網(wǎng)頁會顯示出四個功能鍵,其中包括保單驗證、保險卡激活、理賠查詢等,客戶只要輸入保單號和車駕號即可看到自己的賠案情況??梢宰尶蛻粼诘谝粫r間掌握車險理賠進度,將使中國大地保險的理賠服務(wù)在原有基礎(chǔ)上更加公開化、透明化,讓客戶享受公開透明服務(wù)的同時,時刻接受廣大客戶的監(jiān)督,體現(xiàn)了中國大地保險勇于創(chuàng)新的精神和敢于承擔的社會責任感,通過挑戰(zhàn)自我進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)能力。敢想敢干、朝氣蓬勃的大地人,以專業(yè)和溫馨的服務(wù),感動了客戶;以誠摯和真心,詮釋保險的內(nèi)涵。據(jù)大地保險的客服經(jīng)理介紹,客戶可查詢的內(nèi)容相當廣泛,除理賠的具體流程和服務(wù)內(nèi)容外,還可查詢保單的出險次數(shù)、每次出險的詳細報案信息、案件處理流程、目前流轉(zhuǎn)狀態(tài)、核定損失情況、單證提供情況、賠款情況等信息,客戶可通過流程圖直接看到案件在每個工作環(huán)節(jié)的處理時間。對于客戶比較關(guān)心的車輛定損、維修情況,系統(tǒng)會把具體金額都列出來。增加核賠透明度,真正實現(xiàn)了保險公司與客戶之間的互動。該系統(tǒng)還能提示客戶需要遞交哪些索賠單證資料,對于已經(jīng)結(jié)案的案件還可以查詢到保險賠款的具體金額。此外,客戶還可以通過點擊“留言”,將自己對于車險理賠的任何要求、建議反饋給中國大地保險公司,公司客戶服務(wù)人員將在第一時間進行反饋和處理。相關(guān)新聞:為加強和改進理賠服務(wù)質(zhì)量,大地保險專門成立了由公司總經(jīng)理室成員擔任組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合治理車險理賠難現(xiàn)象。同時為切實保護消費者的合法正當權(quán)益,大地保險鄭重向社會和客戶推出車險理賠服務(wù)“十大承諾”,保障保險消費行為。服務(wù)承諾包括:一是升級全國客戶服務(wù)專線服務(wù)響應(yīng)能力,通過專線改進報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù),及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。二是實現(xiàn)全國范圍內(nèi)縣級機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)通賠,方便客戶在異地出險時,就近接受理賠服務(wù),不收取異地理賠費用。三是實現(xiàn)賠案在線查詢,客戶可隨時通過登錄網(wǎng)站,實時在線查詢理賠進度和賠款情況。四是實行24小時×365天查勘服務(wù)。接到報案后10分鐘與報案客戶取得聯(lián)系,約定查勘時間,并在約定時間內(nèi)完成查勘服務(wù)??蛻粜枰榭爆F(xiàn)場的,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達,如因特殊情況延誤,會提前聯(lián)系客戶,說明情況。五是對事故責任和保險責任明確且單證齊全、真實的3000元(含)以下無人傷小額賠案,實行快速處理、現(xiàn)場查勘定損、現(xiàn)場收集單證,及時結(jié)案賠付,上門索賠的在30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。六是不強制指定事故車輛修理廠或零配件供應(yīng)商。如客戶需要推薦汽車修理廠,大地保險會推薦二級及以上資質(zhì)汽車修理廠。七是公開理賠服務(wù)指南、索賠單證指引和索賠告知書。為客戶辦理索賠手續(xù)時,介紹索賠注意事項,發(fā)放索賠告知書,對所需材料進行書面告知。八是對于符合條件的1萬元(含)以下無人傷小額賠案,提供零單證(如客戶現(xiàn)場能提供全案索賠單證)、網(wǎng)上交單(必須索賠單證原件的除外)等服務(wù),不需要客戶上門提交單證,即可同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付。九是對事故責任和保險責任明確、索賠手續(xù)齊全、雙方賠付意見一致的賠案,及時結(jié)案賠付。與客戶當事人達成賠償協(xié)議后,1萬元(含)以下1個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款;1萬元以上10萬元(含)以下3個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款;10萬元以上5個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款。如因特殊情況延誤,事先將聯(lián)系客戶并說明情況。十是通過專線、網(wǎng)站、客服郵箱等多種渠道受理投訴。接到投訴后,服務(wù)人員在30分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,及時妥善處理并給予答復(fù)。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 汽車保險理賠查詢辦法有哪些?
摘要:當愛車出險后該如何進行理賠呢?車險理賠能否查詢過程呢?很多人忽略車險理賠查詢,擔心自己的車險出險問題或騙保的行為,對此,各大車險公司推出車險理賠查詢服務(wù),方便大家車險信息咨詢。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔憂起來。車險顧問告訴張先生,只要登錄網(wǎng)上車險的理賠查詢系統(tǒng),輕松點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。汽車上一年度投保了哪些保險,出過哪些險是可以查詢的,車主只要給保險公司客服打電話,通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強險查詢平臺,輸入車牌號查詢車輛理賠信息。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來越來越多的信息與便利。車險公司推出車險理賠查詢系統(tǒng),進一步完善車險查詢服務(wù),為廣大車主實時提供理賠進展,讓車主無后顧之憂。車險理賠是指汽車發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后,保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險責任,有的屬于非保險責任,即使屬于保險責任,因多種因素制約,被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額,汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實現(xiàn),是保險經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容。汽車保險的理賠程序工作過程是從接受被保險人的出險報案開始,通過現(xiàn)場查勘,確定保險責任和賠償金額,直至給付賠款的整個過程,是一項復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案等三個主要過程。具體的車輛保險理賠查詢建議電話咨詢保險公司的相關(guān)人員。車險事故隨車不隨人,即使您更換了保險公司,以前的出險理賠記錄依然跟隨本車。除此之外,更換車牌號碼,車輛轉(zhuǎn)讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強險費率依然會根據(jù)車輛往年的記錄浮動。南京車主陳先生最近一次登錄網(wǎng)上車險的理賠查詢系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn),愛車明明沒有發(fā)生事故,系統(tǒng)卻顯示一周前他剛剛進入理賠環(huán)節(jié)。陳先生立刻致電車險公司了解情況。經(jīng)保險公司調(diào)查得知,陳先生兩周前在一家小修理廠修理零件,修理廠在拿到陳先生的車后通過制造假案的方式實施騙保,而陳先生自己還蒙在鼓里。幸而陳先生及時從車險的理賠查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)狀況,阻止了這次騙保事件。車險顧問提醒車主,由于交強險保費可隨車輛出險次數(shù)進行上浮或下調(diào),理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費用,因此車主應(yīng)定時登錄車險理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況,一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,可以及時向公安機關(guān)報案。車險理賠專家為大家提出了幾個應(yīng)注意的問題:一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。二、出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規(guī)定路線和時間,在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。四、車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價,若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護自己的合法權(quán)益。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 平安保險車險理賠查詢方式介紹
摘要:對于很多新手來說,初次買車并不了解有關(guān)汽車保險及理賠的相關(guān)知識,當自己的愛車發(fā)生意外,要如何及時進行理賠,找哪些可靠的保險公司投保好呢?諸多問題都成為了有車一族的煩惱。面對車險辦理、理賠查詢等問題,大家不用著急,平安推出多種車險理賠查詢方式,可以快速有效的幫您了解更多有關(guān)車險的相關(guān)理賠信息。為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險公司特別開發(fā)了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時隨地查詢理賠進度,輕輕松松辦理理賠。95511是平安保險公司實現(xiàn)全國調(diào)度的服務(wù)熱線,無論您身處何地,都可以隨意撥打該電話,進行平安保險車險理賠查詢,在線客服會根據(jù)您的情況進行詳盡的講述。有了該電話,投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務(wù),它作為聯(lián)系平安車險前后端的紐帶,帶動和整合了平安車險的客戶服務(wù)體系。如果您的愛車不幸的發(fā)生事故進入了理賠階段,除了撥打電話了解自己車輛的理賠進度,車主還可以登錄平安保險車險理賠查詢系統(tǒng),就可以快速查詢到該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等理賠信息。平安保險公司7*24小時為投保人提供車險理賠的各個階段幫助,部分城市還可以查詢車險承保的有關(guān)信息,十分便利。平安汽車保險理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項目。對于廣大車主來說,只需要簡簡單單的兩部操作,就可以注冊成為平安一賬通用戶,隨后只要登錄平安保險公司官網(wǎng)上的一賬通平臺,就可以對所有的信息一目了然,平安汽車保險理賠的查詢當然也不在話下。此外,車主登錄平安一賬通,還可以實時在線查詢車險保單信息(含電子保單)、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇,可以讓大家在車險服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊,不用花很多時間等待查詢結(jié)果,只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時,省心,省力,絕對靠譜。平安網(wǎng)上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險的理賠不但查詢有保障,理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”是平安網(wǎng)上車險做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外,平安車險還想車主所想,急車主所急,推出了免費非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險事故,并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險投保了商業(yè)保險,即可享受包括接電、送油(油費自行承擔)、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項免費救援服務(wù)。在平安官網(wǎng),除了可以進行平安汽車保險理賠查詢之外,車主還可以在線查詢多項信息,包括全國各地的車輛違章情況都可以在這一平臺實時掌握,極大方便了車主的駕車生活。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 人保車險理賠查詢系統(tǒng)注意事項
摘要:中國人保財險電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強險、商業(yè)車險服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開通車險理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)系統(tǒng)。人保車險理賠查詢系統(tǒng)的開通,讓車險理賠更加方便快捷。自2007年4月1日開始,北京地區(qū)的客戶只需登陸相關(guān)網(wǎng)站就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程,包括:查詢理賠案件進度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風險,全面保障客戶權(quán)益。為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關(guān)理賠信息,近日,人保車險在全國范圍內(nèi)開通可網(wǎng)上車險理賠查詢系統(tǒng)。今后,所有人??蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。近日,人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能。讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡單,客戶只要登陸e-PICC網(wǎng)站(www.e-picc.com.cn)注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。

人保車險理賠查詢系統(tǒng)可查詢出險次數(shù)

近日,李先生通過查詢寧波市人保車險理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自己的愛車無緣無故地多了一次車險理賠記錄,隨后他向所投保的人保財險寧波市分公司理賠中心進行了投訴。近日,這一事件有了結(jié)果,原來,李先生的車子在維修期間,被修理店人員私自開出并發(fā)生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險人提供的資料在該公司辦理了保險理賠。由此可以看出,幸而人保車險開通了理賠查詢系統(tǒng),否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險認定已出險多次。人保車險理賠查詢通過以下途徑可以進行車險保單查詢:
  • 一、柜臺查詢:到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行,對于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言,這樣的途徑,費時費力,圖添麻煩。
  • 二、電話查詢:這倒不失為一個方便的途徑,然而不得不考慮的問題是:一般的服務(wù)熱線都不是免費的,服務(wù)熱線的線路信號狀況也需要考慮,而且進行車險保單查詢時,需要查詢的相關(guān)的承保信息和賠案信息量實在太多太繁雜。
  • 三、互聯(lián)網(wǎng)查詢:投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號,通過人保車險平臺進行保單查詢。投保人或被保險人通過系統(tǒng)自主進行人保車險保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息,各種信息一應(yīng)俱全。
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