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約有5項(xiàng)符合搜索如何理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車(chē)輛損失險(xiǎn)如何理賠才能遇事不吃虧: 摘要：近日發(fā)生了這樣一件事，李先生駕駛著心愛(ài)的寶馬車(chē)在浙江省諸暨市某路段行駛，不想因倒車(chē)時(shí)的一時(shí)疏忽造成了交通事故。看到愛(ài)車(chē)“掛花”，李先生心痛不已，立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司表示由于交通事故發(fā)生地沒(méi)有該公司的分支機(jī)構(gòu)，故無(wú)法到場(chǎng)，要求李先生直接在當(dāng)?shù)匦蘩砗蠡厣虾＾k理理賠。諸暨市交巡警大隊(duì)也隨即委托價(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行鑒定，確認(rèn)維修費(fèi)用共計(jì)1.27萬(wàn)余元，評(píng)估費(fèi)400元。次日，諸暨市某修理廠(chǎng)對(duì)李先生的寶馬車(chē)進(jìn)行了維修，修理廠(chǎng)應(yīng)李先生的請(qǐng)求還出具了證明材料，載明：“……該交通事故車(chē)輛修復(fù)前，應(yīng)車(chē)主及保險(xiǎn)公司要求，協(xié)助用數(shù)碼相機(jī)拍出損壞部位照片，并發(fā)到保險(xiǎn)公司提供的電子郵箱內(nèi)。”然而，當(dāng)李先生手持保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。李先生一氣之下將保險(xiǎn)公司告上法庭，要求其賠償修理費(fèi)用。保險(xiǎn)公司答辮稱(chēng)，交通事故發(fā)生后，考慮到寶馬車(chē)輛只有上海和杭州才有配件，公司曾經(jīng)要求李先生將車(chē)輛運(yùn)回上海修理，但李先生卻私自在當(dāng)?shù)匦蘩?，?dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大。根據(jù)李先生在交通事故后發(fā)給保險(xiǎn)公司的車(chē)輛照片看，保險(xiǎn)公司已于6月21日向車(chē)主出具了車(chē)損情況簡(jiǎn)易確認(rèn)書(shū)，確認(rèn)車(chē)輛損失2369.50元，與李先生的修理支出相去甚遠(yuǎn)。所以保險(xiǎn)公司不同意支付李先生13,120元的訴訟請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司向法院提供了寶馬車(chē)特約維修商寶信公司的估價(jià)單，根據(jù)受損車(chē)輛的照片，寶信公司估價(jià)確認(rèn)該車(chē)的各類(lèi)維修費(fèi)用合計(jì)為3765.75元。法院經(jīng)審理后認(rèn)為：被告保險(xiǎn)公司提供的寶信公司估價(jià)單是依據(jù)受損車(chē)輛照片所作的評(píng)估，并非現(xiàn)場(chǎng)查勘。而原告李先生提交的價(jià)格認(rèn)證中心鑒定結(jié)論書(shū)系權(quán)威機(jī)構(gòu)作出，其可信性?xún)?yōu)于寶信公司的估價(jià)單。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款》的規(guī)定，保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)，原告現(xiàn)已提交相關(guān)的理賠材料，被告應(yīng)當(dāng)依此進(jìn)行理賠，故法院支持了原告李先生的訴訟請(qǐng)求。這個(gè)案件涉及車(chē)輛損失險(xiǎn)的理賠程序問(wèn)題。保險(xiǎn)合同對(duì)車(chē)輛發(fā)生交通事故后如何理賠一般都作出了明確的規(guī)定，這便于及時(shí)、準(zhǔn)確地確定車(chē)輛損失情況，公正地確定責(zé)任歸屬和理賠數(shù)額，降低理賠成本。目前，由于車(chē)輛保險(xiǎn)條款已經(jīng)多樣化，不同的保險(xiǎn)公司所規(guī)定的內(nèi)容不盡相同，在車(chē)輛發(fā)生交通事故后，保險(xiǎn)人、投保人和被保險(xiǎn)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方簽訂合同時(shí)所依據(jù)的保險(xiǎn)合同條款，法院和仲裁機(jī)構(gòu)在審理案件時(shí)也是以雙方的合同內(nèi)容作為初步的判斷標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，合同內(nèi)容本身的合法性也是需要審查的。由于本案是以中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的《車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款》為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，所以就以此為例對(duì)保險(xiǎn)理賠程序作一介紹。首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場(chǎng)查勘。發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，否則，造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案，并盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。本案李先生在交通事故發(fā)生后，及時(shí)通知了保險(xiǎn)公司，但保險(xiǎn)公司未能到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看車(chē)輛受損情況，在此情況下，保險(xiǎn)公司應(yīng)給予受理意見(jiàn)，按照李先生的舉證，保險(xiǎn)公司作出了受理意見(jiàn)，即同意李先生就地修理，回上海理賠。然后是交通事故處理，認(rèn)定責(zé)任。可以由交通事故當(dāng)事人協(xié)商處理，然后雙方簽訂協(xié)議書(shū)，作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書(shū)，調(diào)解協(xié)議?；蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。本案李先生在發(fā)生交通事故后，公安機(jī)關(guān)立即對(duì)交通事故責(zé)任作出認(rèn)定，李先生應(yīng)負(fù)全部交通事故責(zé)任;并由當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行鑒定，確認(rèn)了維修費(fèi)用。接著是定損。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書(shū)、交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、交通事故證明等。同時(shí)，被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車(chē)輛的損失情況。最后是保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額，確定賠償方式和賠償金額?？偟脑瓌t是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如車(chē)輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70%的責(zé)任，則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢(qián)賠償，因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車(chē)輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，可以自行選擇修理廠(chǎng)修理，也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠(chǎng)修理。保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后，保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠(chǎng)結(jié)算修理費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車(chē)輛全部損壞，無(wú)法修復(fù)的，按照預(yù)先確定的賠償公式，確定賠償額，最高不得超過(guò)賠償限額。由于李先生的車(chē)屬于部分損壞，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理，由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)支付修理費(fèi)。但保險(xiǎn)公司以李先生違反了保險(xiǎn)公司要求其回滬修理的指示，拒絕賠付，并依據(jù)車(chē)輛受損情況的照片確定的修理費(fèi)用認(rèn)為李先生擴(kuò)大了損失。為此李先生提供了兩樣證據(jù)予以反駁;一是當(dāng)?shù)貎r(jià)格認(rèn)證中心的鑒定結(jié)論，一是修理廠(chǎng)的證明，法院采信了這兩樣證據(jù)，作出了支持李先生訴訟請(qǐng)求的判決結(jié)果。所以，車(chē)主們一定要了解車(chē)輛損失險(xiǎn)如何理賠，遇到事情才能了解如何維護(hù)自己的權(quán)益，才能不吃虧。; #車(chē)輛損失險(xiǎn) #如何理賠 #理賠程序
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛被撞如何理賠應(yīng)走出誤區(qū): 摘要：隨著私車(chē)數(shù)量增長(zhǎng)，不僅小區(qū)停車(chē)問(wèn)題越來(lái)越受關(guān)注，就連停在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛出了問(wèn)題如何解決，也成了車(chē)主們的心病。王先生準(zhǔn)備出門(mén)上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)輛左側(cè)翼子板被撞，由于只上了第三者責(zé)任保險(xiǎn)，若沒(méi)有找到撞車(chē)者，就無(wú)法得到保險(xiǎn)公司理賠。于是他找來(lái)物業(yè)公司，希望能配合處理，物業(yè)公司表示，可以幫助王先生開(kāi)具車(chē)在小區(qū)內(nèi)被撞的證明。車(chē)主在發(fā)生事故后，往往第一時(shí)間想到的就是保險(xiǎn)公司。在本案中，王先生也是首先致電保險(xiǎn)公司，但得到的答復(fù)卻是只能賠償70%的損失。對(duì)此保險(xiǎn)公司的理賠人員表示，保險(xiǎn)公司的條款已作了相應(yīng)規(guī)定，像王先生這種情形只能賠償損失的70%，另外的30%需要由車(chē)主自己買(mǎi)單。對(duì)于這樣的解釋?zhuān)跸壬械胶芪?ldquo;明明是別人撞了我的車(chē)，到頭來(lái)卻要自己承擔(dān)30%的費(fèi)用。”對(duì)此，該小區(qū)一位有過(guò)相同經(jīng)歷的車(chē)主給王先生支了一“招”，如果是不明原因的單車(chē)損傷，可偽造事故，這樣保險(xiǎn)公司可以全賠。對(duì)此，開(kāi)心保專(zhuān)家提醒車(chē)主，這種行為不可取，偽造事故索賠是一種騙保行為。那么物業(yè)在收取了停車(chē)費(fèi)后，有沒(méi)有責(zé)任去履行看護(hù)義務(wù)呢。一旦發(fā)生碰撞等事故，物業(yè)是否要承擔(dān)部分賠償呢？由于各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及設(shè)施參差不齊，一部分小區(qū)并沒(méi)有條件配備攝像等裝備，這就造成了一旦發(fā)生事故，物業(yè)不能及時(shí)查明肇事者，小區(qū)物業(yè)也很難拿出利于自己的證據(jù)。反之，車(chē)主認(rèn)為交付了停車(chē)費(fèi)，物業(yè)理應(yīng)有看護(hù)責(zé)任，既然找不到肇事者，就應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。雙方都有各自的說(shuō)辭，就很容易發(fā)生糾紛。對(duì)此，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。小區(qū)內(nèi)事故的發(fā)生，與管理有關(guān)，比如保安有沒(méi)有按時(shí)巡邏等，但物業(yè)公司為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，通常會(huì)要求車(chē)主提供車(chē)輛在小區(qū)被撞的證明，而對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，這個(gè)舉證比較困難。若是停車(chē)點(diǎn)是地下停車(chē)場(chǎng)，有監(jiān)控錄像的，車(chē)主可要求物業(yè)提供錄像證明，若無(wú)法提供，物業(yè)也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任；若車(chē)輛停放在露天停車(chē)點(diǎn)，想要找證據(jù)證明找到責(zé)任人比較難，車(chē)主只能自掏腰包。
汽車(chē)被撞不一定獲全賠
林先生把車(chē)輛停在住宅小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，第二日取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)被撞了，肇事車(chē)跑了。保險(xiǎn)公司表示只能賠70%，要自負(fù)30%。換了一個(gè)大燈總成和保險(xiǎn)杠，加上工時(shí)費(fèi)共2980元，僅自費(fèi)部分就要近千元。鄧先生表示質(zhì)疑：“買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)計(jì)免賠都買(mǎi)了，為何不能給予全賠？”其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，該事故的全部損失本來(lái)應(yīng)該由肇事車(chē)主來(lái)承擔(dān)。但車(chē)輛被撞，無(wú)法找到肇事者，車(chē)主只能獲得70%的車(chē)險(xiǎn)賠償，另外30%需由車(chē)主自行承擔(dān)。這是車(chē)險(xiǎn)中很常見(jiàn)的一個(gè)條款。需要注意的還有，機(jī)動(dòng)車(chē)手續(xù)不全、故意或偽造事故、酒后或駕車(chē)從事違法犯罪活動(dòng)、車(chē)輛被盜期間等情況均不能獲得賠償。其實(shí)，即使你買(mǎi)了保險(xiǎn)，你的車(chē)被撞或是出了什么意外，保險(xiǎn)公司也不是全賠的，車(chē)輛被撞如何理賠應(yīng)走出這樣的誤區(qū)，對(duì)方全責(zé)自然這次事故的費(fèi)用都由他來(lái)出，不論是不是有保險(xiǎn)，而不是你的保險(xiǎn)公司來(lái)陪。; #車(chē)輛被撞如何理賠 #車(chē)險(xiǎn)理賠 #車(chē)輛被撞
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 推斷全損車(chē)輛如何理賠應(yīng)知曉: 摘要：朱先生最近遇到一件煩心事，他的汽車(chē)遭遇自燃，燒得只剩下一個(gè)殼，基本上是報(bào)廢了。可當(dāng)他去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，他們卻只賠給朱先生8萬(wàn)元，可當(dāng)初朱先生在和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，是以汽車(chē)購(gòu)置價(jià)12萬(wàn)元為基本保額計(jì)算保費(fèi)的，按照合同規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付我12萬(wàn)元，為何現(xiàn)在保險(xiǎn)公司要擅自減少4萬(wàn)元理賠額呢？開(kāi)心寶專(zhuān)家接下來(lái)就為您解答。全部損失是指被保險(xiǎn)車(chē)輛的整體損毀或嚴(yán)重受損，失去修復(fù)價(jià)值，保險(xiǎn)公司將其推定為全損的情況。對(duì)于保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失的賠償具體分為以下兩種情況：1.如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)當(dāng)按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償額。具體計(jì)算公式為：實(shí)際賠償額=（出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值一殘值）x（1一免賠率）例如：王某于1998年以16萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)，2000年以16萬(wàn)元的保險(xiǎn)金額向保險(xiǎn)公司投保。后王某駕該車(chē)發(fā)生交通事故，車(chē)輛嚴(yán)重受損，公安交通管理部門(mén)認(rèn)定王某在此次事故中負(fù)全部責(zé)任。保險(xiǎn)公司鑒定該車(chē)為全損，殘值為0，同時(shí)結(jié)合該車(chē)已使用兩年的實(shí)際情況，核定該車(chē)在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為14萬(wàn)元。那？，該車(chē)可獲得的保險(xiǎn)賠償額是多少呢？因王某在此次事故中負(fù)全責(zé)，保險(xiǎn)公司對(duì)其車(chē)輛損失免賠20%，由于其車(chē)輛保險(xiǎn)金額為16萬(wàn)元，高于該車(chē)出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元，所以，計(jì)算時(shí)應(yīng)以該車(chē)實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元為準(zhǔn)，則：保險(xiǎn)賠償額=（14一0） x（1一20%）=11.2萬(wàn)元。2.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的該車(chē)的實(shí)際價(jià)值時(shí)，則應(yīng)按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償額。具體公式為：實(shí)際賠償額=（保險(xiǎn)金額一殘值）x（1一免賠率）例如：許某為其轎車(chē)投保，保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元，后該車(chē)發(fā)生交通事故，許某負(fù)事故次要責(zé)任。該車(chē)經(jīng)保險(xiǎn)公司鑒定為全損，殘值為3萬(wàn)元，并認(rèn)定該轎車(chē)在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為14萬(wàn)元，則保險(xiǎn)公司在計(jì)算該車(chē)車(chē)輛損失險(xiǎn)賠償數(shù)額時(shí)，應(yīng)以保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元來(lái)計(jì)算，而不是以該車(chē)的實(shí)際價(jià)值14萬(wàn)元來(lái)計(jì)算。因許某負(fù)事故的次要責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)免賠損失的5%。那么，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付許某的金額為：（10一3） x（1一5%）=6.65萬(wàn)元。很多車(chē)主根本就不知道自己應(yīng)該如何計(jì)算汽車(chē)折舊損失，當(dāng)然他們就不知道保險(xiǎn)公司是按照怎樣的折舊率給汽車(chē)的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行“打折”。在車(chē)險(xiǎn)合同中，已經(jīng)明確標(biāo)明汽車(chē)的折舊率，可有些車(chē)主卻“熟視無(wú)睹”，一廂情愿地要求保險(xiǎn)公司按基本保額要求理賠。其實(shí)他們并非故意想“舊車(chē)全損換新車(chē)”，而是顧此失彼，單方面地關(guān)注車(chē)險(xiǎn)條款的其中一款，而忽視車(chē)險(xiǎn)條款的全部，真是“為了一棵樹(shù)，而放棄整個(gè)森林”。車(chē)險(xiǎn)合同本身是有系統(tǒng)性的。不僅僅在于各車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種內(nèi)的責(zé)任免除與理賠計(jì)算，而且各車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種也相互聯(lián)系。比如石塊撞上汽車(chē)，如果僅造成汽車(chē)玻璃破碎，就按照玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)進(jìn)行理賠，如果造成車(chē)身與擋風(fēng)玻璃共同破損，就得按照車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。再如，對(duì)于汽車(chē)全損后的理賠費(fèi)計(jì)算，如果保險(xiǎn)金額為新車(chē)購(gòu)置價(jià)，保險(xiǎn)車(chē)輛全損，按保險(xiǎn)車(chē)輛的的實(shí)際價(jià)值予以賠償，保險(xiǎn)車(chē)輛部分損失，按部分損失全額予以賠償。所以投保人絕不能僅僅關(guān)注車(chē)險(xiǎn)條款的局部條款，應(yīng)當(dāng)全面地了解車(chē)險(xiǎn)條款，不要出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚(yú)，給自己理賠時(shí)制造障礙。這樣也是更有效地維護(hù)自身的合同權(quán)益，更是在保障自身利益不被“以偏概全”所侵犯。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司也有責(zé)任在車(chē)主投保時(shí)提醒他們要注意汽車(chē)的折舊率，畢竟汽車(chē)的實(shí)際價(jià)值也是理賠額計(jì)算的重要參數(shù)之一，并且能否適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)車(chē)主自身需要，在一個(gè)較權(quán)威的折舊率區(qū)間內(nèi)與車(chē)主協(xié)商一個(gè)皆大歡喜的折舊率，將服務(wù)做細(xì)做全，避免車(chē)主覺(jué)得保險(xiǎn)公司單方面“獨(dú)斷”折舊率，顯得有點(diǎn)霸道。; #推斷全損車(chē)輛如何理賠 #車(chē)險(xiǎn)理賠 #全損車(chē)輛
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車(chē)保險(xiǎn)如何理賠以及注意事項(xiàng)

摘要：日前，方師傅正在淳安縣東莊村附近行駛，由于道路狹窄，為了躲避一輛對(duì)向急速行駛的小型車(chē)輛，方師傅急打方向盤(pán)，卻與路邊的電纜線(xiàn)箱發(fā)生碰撞，致使車(chē)輛右前部受損。驚險(xiǎn)過(guò)后，方師傅冷靜下來(lái)，對(duì)于損失的賠償，方師傅首先想到了保險(xiǎn)公司，可是，由于平時(shí)沒(méi)有關(guān)注過(guò)這方面的問(wèn)題，方師傅犯難了，汽車(chē)保險(xiǎn)如何理賠呢?汽車(chē)保險(xiǎn)理賠是指汽車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。首先，大家來(lái)了解一下理賠的大致流程，做到對(duì)“汽車(chē)保險(xiǎn)如何理賠”心中有數(shù)才能遇險(xiǎn)不慌：

1、報(bào)案：發(fā)生交通事故后車(chē)主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知交警，并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)保證24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案受理，在車(chē)主報(bào)案后，查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。
2、查勘：在保險(xiǎn)公司人員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。特別要妥善保存交警部門(mén)開(kāi)具的事故單證，自己也可以盡可能多拍一些現(xiàn)場(chǎng)的照片。
3、定損和核價(jià)：這是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要拆檢才可以定損或是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心定損。定損完畢，就可以將車(chē)輛開(kāi)往修理廠(chǎng)修理了。
4、單證：車(chē)主應(yīng)該在事故結(jié)案10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交必要的單證。其中包括出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、修車(chē)發(fā)票、事故證明等等。

經(jīng)過(guò)以上四個(gè)步驟，車(chē)主就完成了最基本的理賠流程，也大體知道了汽車(chē)保險(xiǎn)如何理賠。但是，車(chē)險(xiǎn)理賠之中也存在一定的誤區(qū)。車(chē)險(xiǎn)理賠誤區(qū)一：全險(xiǎn)不等于全賠購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后，一般車(chē)主都會(huì)購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)。全險(xiǎn)并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車(chē)損險(xiǎn)在條款中明確規(guī)定了責(zé)任免除，例如保險(xiǎn)車(chē)輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的，屬于責(zé)任免除。有的客戶(hù)以為只要買(mǎi)了“全險(xiǎn)”，發(fā)生任何交通事故保險(xiǎn)公司都會(huì)照賠。所謂“全險(xiǎn)”包括車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多個(gè)險(xiǎn)種。它只是一個(gè)通常情況下的說(shuō)法，在法律上并不是一個(gè)準(zhǔn)確的概念。如果發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)浸水等，只有投保了相應(yīng)的涉水保險(xiǎn)，才能獲賠。車(chē)險(xiǎn)理賠誤區(qū)二：制造假案，獲賠方便？一些車(chē)主為了理賠方便，認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠(chǎng)通過(guò)非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會(huì)給后續(xù)的理賠埋下隱患，車(chē)險(xiǎn)制造假案騙保不僅增加了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠(chǎng)使用惡劣的手段偽造事故，會(huì)使車(chē)輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車(chē)經(jīng)常高額地向保險(xiǎn)公司索賠，這將會(huì)在保險(xiǎn)公司留下該車(chē)主的不良保險(xiǎn)記錄，到第二年投保人續(xù)保車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司有權(quán)提高所投車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率，上升幅度最高可達(dá)30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險(xiǎn)公司還有可能拒保。車(chē)險(xiǎn)理賠誤區(qū)三：普遍忽視保險(xiǎn)條款每個(gè)上了保險(xiǎn)的車(chē)主都希望能夠“一險(xiǎn)在手、保護(hù)全有”。然而事與愿違的是，當(dāng)看到那長(zhǎng)長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款，多數(shù)車(chē)主都選擇了“忽略”，只有在出險(xiǎn)之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)條款車(chē)主還是應(yīng)有一定的了解，提高自身的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有的車(chē)主因?yàn)槿狈σ恍┍ｋU(xiǎn)常識(shí)，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)車(chē)險(xiǎn)并不是萬(wàn)能險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)也存在一些絕對(duì)免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車(chē)、無(wú)照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無(wú)主肇事絕對(duì)免賠率30％等等。車(chē)險(xiǎn)理賠誤區(qū)四：先修理后報(bào)銷(xiāo)有些車(chē)主，在車(chē)輛出險(xiǎn)后并不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠(chǎng)，修完車(chē)后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，其實(shí)這說(shuō)明他們并不了解理賠的一般程序。事實(shí)上，出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案，并拿到交警開(kāi)出的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車(chē)主應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派人查勘、定損，然后才是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車(chē)主不向保險(xiǎn)公司報(bào)案先修理車(chē)輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將可能由車(chē)主自己承擔(dān)。所以先定損后修車(chē)，是對(duì)被保險(xiǎn)人自身利益的保護(hù)。車(chē)險(xiǎn)的理賠并不難，如果能在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)前了解車(chē)險(xiǎn)的承保責(zé)任以及免責(zé)條款，那么在理賠中就會(huì)做到心中有數(shù)。

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2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛刮蹭如何理賠有講究: 摘要：現(xiàn)在很多人感慨“道路越來(lái)越窄，車(chē)輛越來(lái)越多”。而剛買(mǎi)車(chē)的人基本上都是新車(chē)車(chē)主，駕駛技術(shù)還不是那么熟練，所以開(kāi)車(chē)上路時(shí)，難免會(huì)刮刮蹭蹭；而在城市，車(chē)位一個(gè)挨著一個(gè)，進(jìn)進(jìn)出出，愛(ài)車(chē)嬌嫩的“肌膚”難免出現(xiàn)大大小小的刮蹭痕跡，車(chē)輛刮蹭保險(xiǎn)也就應(yīng)運(yùn)而生，并吸引了不少車(chē)主的投保。行車(chē)環(huán)境日益嚴(yán)峻，車(chē)輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。但如何盡快離開(kāi)又不影響獲得正常的理賠，是很多車(chē)主想搞清楚的問(wèn)題。遇到車(chē)輛刮蹭問(wèn)題，首先是要撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話(huà)的，一般車(chē)主的保險(xiǎn)憑證上會(huì)有這個(gè)電話(huà)的，或者車(chē)主把車(chē)直接開(kāi)到你購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司門(mén)口，會(huì)有理賠員給你的車(chē)牌照的，以此來(lái)鑒定車(chē)的損失程度，然后，會(huì)讓車(chē)主填寫(xiě)一張表格，就說(shuō)明車(chē)主申請(qǐng)理賠了，然后，車(chē)主就在家里等保險(xiǎn)公司的電話(huà)就可以了，保險(xiǎn)公司會(huì)通知車(chē)主去領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的，一般需要三天就可以了?！　≤?chē)主均在現(xiàn)場(chǎng)的雙車(chē)事故如何快速獲理賠?2000元以下道路事故報(bào)案、拍照后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)。主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬(wàn)元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險(xiǎn)杠、輪胎等。目前，只要是輕微擦掛、車(chē)輛能開(kāi)動(dòng)的，雙方車(chē)主都在現(xiàn)場(chǎng)的，根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：向保險(xiǎn)公司報(bào)案，拍攝反映兩車(chē)擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實(shí)告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車(chē)輛損失均在2000元以?xún)?nèi)，撤離現(xiàn)場(chǎng)后車(chē)主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進(jìn)行保險(xiǎn)事故定損以及相關(guān)事宜，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重，比如有人員受傷或其它財(cái)產(chǎn)損失，就要向交警以及保險(xiǎn)公司報(bào)案后，等待相關(guān)人員處理事故。在小區(qū)擦掛了別人的車(chē)，對(duì)方車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)，如何快速獲賠?車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)的擦掛，分兩種情況：一是對(duì)方擦掛后逃逸。比如車(chē)輛停在露天停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)汽車(chē)被擦掛又找不到肇事車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到第三者的，保險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)條款規(guī)定，按車(chē)損損失70%進(jìn)行賠付。二是把對(duì)方車(chē)輛擦掛了，卻找不到對(duì)方車(chē)主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車(chē)場(chǎng)。這時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝反映事故外觀(guān)照片，等待保險(xiǎn)公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對(duì)此次事故的處理方法，若需賠付給不在場(chǎng)的對(duì)方車(chē)主，可將自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方，比如放在車(chē)窗處等，保險(xiǎn)公司正常定損完畢后，可獲得保險(xiǎn)公司全額賠付。開(kāi)心保溫馨提示：除非有特殊原因，否則交通事故后報(bào)案不要超過(guò)48小時(shí)，必要時(shí)，駕駛員可以保留事故現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)證據(jù)。如果不及時(shí)報(bào)案，則有可能導(dǎo)致交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司無(wú)法取證，給事故認(rèn)定造成一定困難，從而得不到應(yīng)有的理賠。; #車(chē)輛刮蹭如何理賠 #車(chē)輛刮蹭 #車(chē)險(xiǎn)理賠
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