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推薦產(chǎn)品

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約有4項符合搜索退貨運(yùn)費(fèi)險的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

認(rèn)識保險退貨運(yùn)費(fèi)險買家歡喜賣家愁: 摘要：市民羅小姐在淘寶網(wǎng)上看中了一款包包，在付款交易時，突然發(fā)現(xiàn)多了一個“是否同意購買退貨運(yùn)費(fèi)險0.65元”的選項，并被告知“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險公司72小時內(nèi)賠付13.00元”。“退貨也能上保險？”帶著疑問，羅小姐先后咨詢了淘寶客服、商家，以及提供該險種的保險公司，得到證實后才放心購買。“以前從網(wǎng)上買東西，最害怕買到不滿意的物品，把貨退了自己還得賠上十幾元郵費(fèi)。現(xiàn)在有了這個險種，我就沒后顧之憂了。”羅小姐說。買家對商品不滿意而要求退換貨所產(chǎn)生郵費(fèi)該誰來承擔(dān)，這是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險公司正是看中里面的商機(jī)，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險”，用平均幾毛錢的保費(fèi)免除買家退貨時產(chǎn)生的郵費(fèi)。買家歡喜賣家愁然而，退貨運(yùn)費(fèi)險的出現(xiàn)并不能使買賣雙方皆大歡喜，而是買家歡喜賣家愁。“之前給孩子買的毛衣小了，為了換貨多出了來回20元的路費(fèi)。”家住徐東的淘寶買家程先生表示，要是只用出幾毛錢能挽回運(yùn)費(fèi)損失，當(dāng)然愿意購買。不過不少賣家對退貨險則頗有微詞。淘寶店主“伊甸園”發(fā)帖稱：“買家買6樣商品算是一個訂單，但是保費(fèi)扣了6次。后來想退出這個保險，卻通知說我要超過3個月試用期才能退出。我賣的東西都是小件的便宜貨，每件扣幾毛錢，我有點不能接受。”“姿色羽毛”也稱，“以前跟顧客商量賠付我們店都是從支付寶就直接付給買家了，但如果要等保險公司賠付，則要好多天，具體能不能賠也不太清楚。若等到保險公司賠付了再來跟顧客結(jié)賬，顧客能相信我們嗎？”最為關(guān)鍵的是，“退貨險”讓買家退得更瀟灑。一家兼營網(wǎng)店的零食鋪店主向記者抱怨，有了退貨險后，買家稍不滿意就會退貨，賣家常做無用功不說，信用度也會降低。退貨率升高也意味著保費(fèi)額升高。因為根據(jù)賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)按照賣家前3個月的退貨率確定，如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元/筆；退貨率為0.5%-1%，保費(fèi)為0.2元/筆，依此類推。目前只保單程“退貨運(yùn)費(fèi)險”還可完善雖然“退貨運(yùn)費(fèi)險”使網(wǎng)絡(luò)交易多了一重保障，但保險公司并非對所有退換貨的金額全額買單。“網(wǎng)購一族”劉小姐自從發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購結(jié)賬時多了個“退貨運(yùn)費(fèi)險”后立馬嘗鮮，想到“只多繳0.5元，萬一要換貨就能省好幾十元郵費(fèi)，多值??！”不過，“嘗鮮”后的她很快發(fā)現(xiàn)，“退貨運(yùn)費(fèi)險”只保顧客退貨時的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)還需自己掏腰包。由于買家購買的退貨運(yùn)費(fèi)險的賠付對象是退貨產(chǎn)生的郵費(fèi)，但如果是買家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)的，保險公司也不做賠付。而買家在退貨時也需要先自行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。同時，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨，也不在退貨運(yùn)費(fèi)險的承保范圍內(nèi)。購買了退貨運(yùn)費(fèi)險后，如何申請理賠？退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。; #退貨運(yùn)費(fèi)險 #運(yùn)費(fèi)險 #保險購買
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險什么是淘寶退貨保險中的運(yùn)費(fèi)險?怎么用？: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的普遍方式，但是網(wǎng)購只能是看到照片，有時當(dāng)貨物真的到達(dá)你手里之后，你會感覺和實物有很大出入。這就不如在商場里買到的放心。所以很多買家在看到實際商品之后就會有很多不滿，要求賣家給予退貨處理，這樣就會產(chǎn)生一個問題，就是退貨會產(chǎn)生兩次的物流費(fèi)用，而這個費(fèi)用是買賣雙方都不愿承擔(dān)的。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會。針對淘寶客戶退貨問題，保險公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險，那么什么是淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險？“退貨運(yùn)費(fèi)險”指針對退貨時產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由保險公司做承擔(dān)，從而降低賣家售后成本。買家在退貨時，需填寫正確的“物流單號”。當(dāng)退款成功后的3天內(nèi)，保險公司將完成賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險分為買家和賣家兩種投保方式。而賣家購買主要針對“7天無條件退換貨”服務(wù)。同時退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是有規(guī)定額度的。網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。這也是電子商務(wù)網(wǎng)站不能避免的一個現(xiàn)實性問題，對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。淘寶的出現(xiàn)將為整個網(wǎng)絡(luò)購物市場打造一個透明、誠信、公正、公開的交易平臺，進(jìn)而影響人們的購物消費(fèi)習(xí)慣，推動線下市場以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠信，從而衍生出一個“開放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明。盡管淘寶做出各種各樣的努力，但是退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用等等這些現(xiàn)實性的問題是無法避免的，所以只能通過淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險來更好的解決這一問題。我們應(yīng)該怎樣運(yùn)用淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險呢？退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。; #淘寶退貨保險 #退貨運(yùn)費(fèi)險 #淘寶退貨
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 “退貨運(yùn)費(fèi)險” 華泰悄然提價

摘要：有人說，“退貨運(yùn)費(fèi)險”是2012年最火爆的新保險產(chǎn)品，您知道什么是運(yùn)費(fèi)險嗎？該保險產(chǎn)品具有3大特點：

1.保費(fèi)低：平均支出不到0.5元；
2.投保易：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付；
3.理賠快：無需報案，無需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；

“退貨運(yùn)費(fèi)險”是華泰財險與淘寶網(wǎng)于2010年聯(lián)合推出的針對買家與賣家在退貨方面的一款險種。隨著淘寶大軍的不斷壯大，“退貨運(yùn)費(fèi)險”也漸漸迎來了自己的“春天”。在網(wǎng)上買東西，只見圖片不見實物，貨不對板、收到貨不合適、不喜歡等情況，很是常見。一般情況下，店家都是同意換貨的，比如換顏色、換尺碼等等。但是，如果不是質(zhì)量問題要退換貨，必須自己承擔(dān)快遞費(fèi)。雖然8元、10元、12元不是大數(shù)目，但是網(wǎng)上買東西本來就是貨比三家、挑價低的買，換一次貨一來一回，搭進(jìn)去二三十元，商品本身的價格就上來了，所以“退貨運(yùn)費(fèi)險”的出現(xiàn)對于淘寶一族來說是個利好消息。所謂“退貨運(yùn)費(fèi)險”，是指保險公司對于由于網(wǎng)購?fù)素浰鶎?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，也就是說網(wǎng)購時同時投保了該險種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)由保險公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。在購買產(chǎn)品時，買家可同時選擇是否購買退貨運(yùn)費(fèi)保險，選定后保費(fèi)將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，點擊網(wǎng)站的申請退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號等內(nèi)容，并將購買的貨物通過物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認(rèn)退款后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，保險公司在72小時內(nèi)審批處理后，賠付款直接進(jìn)入買家支付寶賬戶。相對于龐雜的保險產(chǎn)品世界，退貨運(yùn)費(fèi)保險的出現(xiàn)絕對讓人眼前一亮。在剛剛過去的2012年“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)，191億元的巨額成交同時帶動退貨運(yùn)費(fèi)保險投保量的激增。淘寶網(wǎng)消費(fèi)者事業(yè)部保險總監(jiān)虞教來在接受媒體采訪時透露，去年11月11日當(dāng)天退運(yùn)險的投保已經(jīng)超過了3000萬筆，如果算上天貓贈送的一些退運(yùn)險，當(dāng)天的投保量達(dá)到5000萬筆。而據(jù)媒體報道，僅此一天，此險種即為華泰財險帶來超過1000萬元的保費(fèi)收入。退貨運(yùn)費(fèi)險的推出雖然為很多網(wǎng)購達(dá)人解決了后顧之憂，但也招來了頗多非議。在幾大投訴網(wǎng)站的論壇中，該險種頻繁受到投訴。無論是淘寶賣家還是買家，均表現(xiàn)出“有話要說”的樣子，更有網(wǎng)友表示雖然是自愿投保，但該險種涉嫌霸王條款。為此，本報記者經(jīng)過采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，市場上的退貨運(yùn)費(fèi)險確實存在一些不合理的地方，對于賣家，一不留神就會被“拒賠”；對于買家，退貨率激增更是令人苦不堪言。未分開退貨不能全賠。淘寶網(wǎng)網(wǎng)友“一網(wǎng)9打盡”去年12月份在同一賣家下了5份訂單，購買了5份退貨運(yùn)費(fèi)險，最后因產(chǎn)品不滿意選擇退貨。商品較重，該網(wǎng)友支付了45元運(yùn)費(fèi)。但在申請退款時，卻只有一個保單有效，其余保單均被拒賠。幾經(jīng)交涉后，華泰財險客服人員向其解釋：保險理賠是以退貨物流單號為憑證，一個物流單號只能賠付一份保險。也就是說，因為該網(wǎng)友沒有分開退貨，他所購買的另外4份保險即便發(fā)生了退貨，也不能獲得理賠。

#退貨運(yùn)費(fèi)險 #淘寶運(yùn)費(fèi)險 #運(yùn)費(fèi)險

2024-09-03 16:23:22

行業(yè)資訊淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險是什么？運(yùn)費(fèi)險怎么用？: 摘要：你喜歡在淘寶上購物嗎？你了解淘寶退貨運(yùn)費(fèi)保險嗎？退貨運(yùn)費(fèi)保險是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，這樣一個保險產(chǎn)品該如何使用呢？“在網(wǎng)上買東西，最怕貨不對板或買回來又不喜歡了。如果非質(zhì)量問題要退貨，必須要自己承擔(dān)快遞費(fèi)。雖然8元、10元并不算多，但網(wǎng)購的金額不高，退貨不是很劃算又麻煩，很多時候就只能湊合了。”經(jīng)常網(wǎng)購的何小姐告訴記者，2010年底，退貨運(yùn)費(fèi)險在淘寶上線曾被她們這些網(wǎng)購一族們視為重大利好消息。所謂退貨運(yùn)費(fèi)保險，是指保險公司對于由于網(wǎng)購?fù)素浰鶎?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，也就是說網(wǎng)購時同時投保了該險種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)有保險公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。目前淘寶上的退貨運(yùn)費(fèi)險由華泰財險承保，而根據(jù)最初設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，退貨運(yùn)費(fèi)險的保費(fèi)是按賠付金額的5%來收取，例如，支付0.5元保費(fèi)，對應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。不過，從去年9月份開始，就陸續(xù)有網(wǎng)友反映退貨運(yùn)費(fèi)保險開始漲價了。“同樣投保0.5元，從可以保10元，到后來只能保7－8元，然后0.5元的也很少見，保7－8元需要支付1元以上的保費(fèi)。”網(wǎng)友“畦樂”告訴記者。而到去年底，保費(fèi)突然又漲了，而這次的幅度更大。“同樣保8元的，現(xiàn)在便宜的要2元多，是當(dāng)年0.5元時的四五倍了。”對于保險公司的此番調(diào)整，不少網(wǎng)友都表示不滿，認(rèn)為直接推高了網(wǎng)購的成本。但保險公司方面也表示，目前退貨率居高不下，按照這一標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定是從市場定價的角度出發(fā)。而也有淘寶店主坦言，退貨運(yùn)費(fèi)險推出之后，的確令不少消費(fèi)者在網(wǎng)購時更加容易成交下單，但也導(dǎo)致很多店鋪的退貨率有所提高。淘寶運(yùn)費(fèi)險怎么退針對淘寶客戶退貨問題，保險公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險，如果買家認(rèn)為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符，或者存在質(zhì)量問題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的，但是退貨的時候產(chǎn)生的物流費(fèi)用根據(jù)要求不同也由不同的人來承擔(dān)，但是不管是賣家還是買家都不會愿意承擔(dān)這樣的費(fèi)用，所以保險公司就推出了退貨運(yùn)費(fèi)險。但是還是有很多人在有了退貨行為之后，不知道自己買的淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險要怎么退還，下面就給大家簡單介紹下關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險的退還。淘寶退貨流程（退貨運(yùn)費(fèi)險）目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）兩個類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險”。退貨運(yùn)費(fèi)險（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險（賣家）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。保險名字就叫退貨運(yùn)費(fèi)險，所以只是賠付退貨單程運(yùn)費(fèi)，是限額賠償，不是實報實銷哦。我已經(jīng)享受過兩次退運(yùn)保險了，很順利。先申請退貨退款，賣家同意后再次進(jìn)入退款管理協(xié)議，填入你退貨時的真實單號，此時運(yùn)費(fèi)險的理賠就會自行啟動，不用另行操作。等賣家收貨確認(rèn)之后三日內(nèi)，買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度，并非實付運(yùn)費(fèi)。也就是說運(yùn)費(fèi)買家先墊付，等退貨過程結(jié)束后后保險公司直接打款給買家。第一步：在已買寶貝交易信息中申請退款，然后選擇需要退貨，聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議；第二步：等賣家同意退貨之后，你再次進(jìn)入退款管理，此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，你點擊“退貨給賣家”，在頁面上選擇退貨時的快遞公司，填寫真實正確的單號（很關(guān)鍵哦，保險公司會核實的），點擊“確認(rèn)”之后退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，你的工作就全部完成了。此時理賠已經(jīng)自行啟動了。第三步：賣家收到退貨之后，在退款協(xié)議中確認(rèn)后，保險公司就會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，將足額（具體額度下面解釋）的運(yùn)費(fèi)打入你的支付寶，無需你進(jìn)行任何操作。
第四步：三天后（我好像第二天就到帳了），你在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。你可以在賣家確認(rèn)收貨之后隨時查一下你的支付寶帳戶，我都是第二天就收到了，很順利的。買家得到的運(yùn)費(fèi)賠償額并非實際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，而是保險公司按雙方所在地間測算后的快遞最低首重運(yùn)價。在投保時保費(fèi)已經(jīng)是保險公司預(yù)先設(shè)定好的，可以在交易信息中查看一下保費(fèi)是多少，一般投0.5元賠5—9元，投0.8元賠10—13元，1.2元賠14—17元，2元賠18—25元。退貨運(yùn)費(fèi)險投保提示：在購買產(chǎn)品時，可同時選擇是否購買退貨運(yùn)費(fèi)保險，選定后保費(fèi)將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，首先點擊網(wǎng)站的申請退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號等內(nèi)容，并將購買的貨物通過物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認(rèn)退款后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，保險公司在72小時內(nèi)審批處理后，賠付款直接進(jìn)入買家支付寶賬戶。投保提示：雖然淘寶上有退貨運(yùn)費(fèi)險，但并非購買所有的商品都可以投保該產(chǎn)品。1.賣家店鋪商品如果不支持“7天無理由退貨”，買家無法購買運(yùn)費(fèi)險。2.買家購買的是套餐產(chǎn)品，套餐產(chǎn)品暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險，如搭配套餐商品無法購買退貨運(yùn)費(fèi)險。3.保險公司針對部分超出承保標(biāo)準(zhǔn)的買家進(jìn)行價格調(diào)整或暫停此項服務(wù)，部分買家不能購買退貨運(yùn)費(fèi)險。; #運(yùn)費(fèi)險怎么用 #淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險是什么
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