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推薦產(chǎn)品
約有72項符合搜索大地車險的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
投保案例 我的車險我做主 大地車險計算器輕松算保費
摘要:想知道大地車險車險保費是多少,懶得聽人忽悠,想自己做主買車險,不會算保費是否會難倒你?當(dāng)然不可能,有了大地車險計算器,車險保費是多少一目了然,想買哪些車險險種就買哪些,一鍵報價,我的車險我做主!大地車險計算器可省錢我們在使用它們來計算的時候,能夠得到省錢的效果。為什么這么說?我們在計算各種車險險種的時候,它們會根據(jù)相應(yīng)的投保金額來給我們提供各種省錢的方式,我們能夠根據(jù)數(shù)值的情況來斷定那種車險比較合理,那種車險理賠的金額多,那種車險對我們有效等等。所以,想要用最少的投保金額來獲得更高的理賠效果,大地車險計算器就是一種好選擇。大地車險計算器好理賠多同樣地,從理賠方面來說,大地車險計算器在根據(jù)自家保險公司所擁有的保險費率以及公式的情況來計算,從而達到有效的金額賠付。值得我們注意的是,由于大地車險公司的保險費率相對較高,所以,我們從中獲得了理賠數(shù)額也定是相較于其他公司更具優(yōu)勢的條件。所以,想要獲得理賠多的車險效果,它們是我們的首選。大地車險計算器車險涉及項目多而最讓我們覺得便利的是,大地車險計算器能夠讓我們看到多種保險的計算方式,它們的計算效果非常的準確,而且在車險項目上也同樣全面,多樣,我們不用擔(dān)心任何一款險種的遺漏,只要我們有計算的需求,我們便可以使用它們進行計算。所以,選用車險計算器,大地車險的計算器就是我們最好的市場選擇。相關(guān)資訊大地車險服務(wù)質(zhì)量獲消費者點"贊"近日,中國大地車險多管齊下,通過多種渠道提升了服務(wù)質(zhì)量,獲得了消費者對其服務(wù)水平認可。而在此之前,保監(jiān)會保險消費者權(quán)益保護局下發(fā)《關(guān)于報送保險消費者權(quán)益保護工作有關(guān)材料的通知》,以加強保險行業(yè)規(guī)范管理。大地車險積極響應(yīng)保監(jiān)會的《通知》要求,正采取多種措施提高服務(wù)水平,以實際行動落實保護消費者合法權(quán)益。近年來,大地車險服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的明顯提升,各界有目共睹,受到業(yè)內(nèi)一致好評,在保險領(lǐng)域獲眾多消費者點“贊”。而消費者和業(yè)內(nèi)的認可,源于大地車險在企業(yè)建設(shè)、信息公開、技術(shù)升級等方面,多方位、多渠道提升服務(wù)質(zhì)量。大地車險通過加強組織領(lǐng)導(dǎo),分別在總部、各省級公司及地市公司成立了保險消費者事務(wù)工作委員會,負責(zé)指導(dǎo)和組織實施銷售、承保、理賠等環(huán)節(jié)保險消費者權(quán)益保護工作。并在公司總部成立客戶服務(wù)部,專職負責(zé)推進全生命周期客戶服務(wù)體系建設(shè)和消費者權(quán)益保護工作。同時,對業(yè)務(wù)操作流程進行梳理和優(yōu)化,以合規(guī)和消費者權(quán)益保護作為重點,組織修訂或新制定了相關(guān)管理制度,對涉及保險消費者權(quán)益保護的工作進行了規(guī)范。例如,2013年,大地車險制定了《客戶服務(wù)基本標(biāo)準》、《客戶服務(wù)禮儀規(guī)范》和《理賠服務(wù)規(guī)范》等制度,推進了服務(wù)標(biāo)準化,改善了客戶體驗。與此同時,大地車險嚴格按照中國保監(jiān)會要求開展公開信息披露和承保理賠信息客戶自助查詢工作。加強理賠、銷售、電話銷售、客戶投訴的管理,提出了綜合治理車險理賠難的具體工作舉措和推動步驟,加大未決案件清理力度,加快案件處理速度;制定銷售服務(wù)標(biāo)準,落實銷售人員行為準則,對展業(yè)、宣傳、如實報告等銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行規(guī)范和統(tǒng)一,并切實解決電銷擾民問題;大地車險高度重視投訴處理工作,進一步暢通投訴維權(quán)渠道,保護消費者合法權(quán)益。此外,大地車險引入先進定價模型和反欺詐技術(shù),開發(fā)車險定價系統(tǒng)和車險理賠反欺詐系統(tǒng),并開發(fā)上線3G移動查勘定損系統(tǒng),最大程度提高效率。在此基礎(chǔ)上,大地車險全面升級改造信息技術(shù)系統(tǒng),開發(fā)呼叫服務(wù)系統(tǒng),對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理賠全流程系統(tǒng)進行升級改造。加強95590專線、網(wǎng)站和短信平臺建設(shè),完善承保理賠自主查詢服務(wù),實現(xiàn)理賠服務(wù)程序、過程和結(jié)果的公開透明。目前,大地車險為消費者提供的多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)已深入人心。也正因此,大地車險承前啟后,將在新形勢下進一步做好保險服務(wù),改善行業(yè)形象,做好維護整體消費者權(quán)益工作。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 大地車險計算器 一鍵報價更便利
摘要:還在煩惱車險怎么買嗎?還在為計算車險保費找車險保費計算公式嗎?何必那么麻煩,上網(wǎng)找大地車險計算器來幫忙,險種組合推薦,自選車險險種,每一分錢怎么花,大地車險計算器都能幫您計算得清清楚楚,一鍵保價省時又省力!大地車險計算器是一款怎樣的保費計算系統(tǒng)?大地車險計算器計算器是專門為車主提供車險報價的工具,大地網(wǎng)上直銷平臺跟各地車管所、交警系統(tǒng)、保監(jiān)會汽車保險數(shù)據(jù)庫聯(lián)接,具有為車主實時計算汽車保險保費的功能,可以提供交強險、商業(yè)險的汽車保險報價,根據(jù)您上年的出險情況,計算出您下一年的參考報價。大地已經(jīng)開通了汽車保險網(wǎng)上報價查詢。當(dāng)然,車主也可以通過保險公司業(yè)務(wù)員查詢汽車保險,也可撥打保險公司客戶服務(wù)電話號碼,通過座席獲取。汽車保險又是如何計算出來的呢?汽車保險費與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān),每年都可能發(fā)生變化。為方便車主計算自己的汽車保險費,中國大地開通了網(wǎng)上直銷渠道,車主可以進行汽車保險計算,迅速獲得車險報價。中國大地網(wǎng)上直銷為車主提供了交強險、商業(yè)險的汽車保險計算。網(wǎng)上買車險,私家車商業(yè)險多省15%!大地車險計算器車險精確報價,大地為您省到每一分錢大地車險計算器,私家車商業(yè)險多省15%,免費報價,部分城市網(wǎng)上支付更送100元油卡!萬元以下,資料齊全,當(dāng)日賠付,免費道路救援送油,送水,拖車一個不少,理賠隨時隨地!大地車險計算器屬于網(wǎng)上直銷的車險計算器,為車主提供了交強險、商業(yè)險的車險計算。通過網(wǎng)上快速登陸報價平臺,完成相應(yīng)操作,可以快速獲得車險報價;而通過精確報價平臺,車險費計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng),將車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素綜合計算,最終得到精確計算結(jié)果。相關(guān)資訊車險網(wǎng)、電銷讓利20%中介承壓4S店手續(xù)費占三成網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產(chǎn)品,對同一風(fēng)險標(biāo)的價格比傳統(tǒng)渠道(車險中介)低15%-20%。一份互聯(lián)網(wǎng)財險同業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示:今年1-4月互聯(lián)網(wǎng)財險非車險業(yè)務(wù)收獲保費5億元,互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)的保費收入達120余億。其中排名前五位的依次是人保車險、平安車險、大地車險、陽光車險以及中華聯(lián)合。近兩年,網(wǎng)上車險因其便宜的價格、快捷的投保方式不斷贏得客戶青睞,成為車險投保的主流趨勢。人保、平安、陽光等多家主流保險公司正將重心轉(zhuǎn)向了直通平臺的打造。業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“電銷、網(wǎng)銷車險的保費正逐年提升,但依然屬于小眾投保渠道。多數(shù)車險投保平臺的用戶體驗非常不好,甚至流程都走不通,而且由于營銷投放不足,流量和交易量仍然微不足道。”“但也正因為這個渠道是從無到有的質(zhì)變,意味著網(wǎng)銷電銷有很大的挖掘和發(fā)展空間。而提升服務(wù)是重點。”上述人士表示。記者從某財險公司處了解到:“網(wǎng)銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產(chǎn)品,對同一風(fēng)險標(biāo)的價格比傳統(tǒng)渠道(車險中介)低15%-20%。”財險業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“電銷、網(wǎng)銷通過電話、網(wǎng)絡(luò)接觸客戶、介紹產(chǎn)品、達成銷售,節(jié)省了銷售費用并直接讓利給客戶,網(wǎng)電銷車險產(chǎn)品對客戶而言是獲得了價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù),對保險公司而言是可以直接接觸客戶。”
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 買車險用大地車險計算器 享理賠無憂
摘要:不知道大家是否思考過這樣的問題,為什么每個人都為自己的愛車選擇不同的保險公司,購買不同的車險險種。其實原因很簡單,每輛汽車的車型及行駛環(huán)境都千差萬別,車主的經(jīng)濟條件也大不相同,每個人都在自己的基礎(chǔ)上統(tǒng)計評估過風(fēng)險,選擇自認為適合自己的汽車保險公司和險種。這也使得大地車險計算器這樣的報價工具成為了當(dāng)今市場上最為流行的購買車險輔助工具,用大地車險計算器買車險車主可盡享理賠無憂服務(wù)!沒有使用大地車險計算器這樣的計算工具為愛車評估報價,使得未能選擇好合適的險種為愛車投保了車險,在愛車遭受意外事故的時候,將享受不到對應(yīng)的理賠服務(wù)。比如老車主吳先生,愛車購買5年了,這次續(xù)??紤]再三還是沒有投保自燃損失險,沒過多因愛車使用年限過長及天氣炎熱等因素的影響造成了愛車自燃,沒能獲得保險公司的理賠。所以針對自身的情況,正確的選擇好汽車保險是對自己負責(zé)任,也可避免少吃虧。必要的時候也可通過大地車險計算器給愛車計算報價。大地車險幫您省時省力即要保證時間,又要節(jié)省時間,就只有電話車險和網(wǎng)上車險能滿足這兩點了。特別是大地車險計算器,保險公司為聘用技術(shù)團隊開發(fā)這樣的計算工具,其實也是慎重考慮的,根據(jù)國外車險投保的發(fā)展歷史來看,未來購買車險將會漸漸的偏向于網(wǎng)上車險和電話車險投保。大地車險計算器通過分析市場趨勢,幫助您得到您的保費估計。車主在使用大地車險計算器之前,最好還能考慮一下自身的一些情況,如駕車年齡、居住地區(qū)安全性等等。對于那些犯罪率較高的地區(qū),往往都要選擇車輛損失險、盜搶險這樣的險種,同樣的使用大地車險計算器的時候,務(wù)必要講這兩項重要的險種劃入計算中。使用大地車險計算器網(wǎng)上投??墒″X?就如以上文章所說的,使用大地車險計算器網(wǎng)上投保不但可以省時還可以省錢。大地車險開展網(wǎng)上車險投保和電話車險投保,并將大地車險計算器發(fā)布給車主們使用也是為了方便車主。要知道,在傳統(tǒng)渠道中,價格至少比網(wǎng)上渠道和電話渠道貴出1000至2000?;ㄙM時間更多,花費的金錢也多出不少。大地車險計算器是是由大地財產(chǎn)保險公司官方網(wǎng)站提供,計算結(jié)果準確可靠,大地汽車保險計算器可以為你省時省錢,操作步驟很簡單,如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最多人使用的汽車保險投保計算工具。大地車險計算器還將繼續(xù)更新數(shù)據(jù),并結(jié)合市場調(diào)查為車主們提供更為專業(yè)的汽車保險計算工具。相關(guān)資訊大地保險啟動暴雨快捷理賠5月11日,深圳遭遇歷史罕見特大暴雨。大地保險深圳分公司在第一時間啟動快捷理賠機制,積極開展賠償工作。截至5月13日中午12時,中國大地保險深圳分公司共接到深圳5.11暴雨車險報案59宗和財產(chǎn)險受損案6宗。據(jù)了解,大地保險深圳分公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,成立專案工作小組,客服部人員按片區(qū)隨時在崗待命。一方面接受報案,第一時間趕赴現(xiàn)場,提供救援;另一方面建立快速查勘機制,做好查勘理賠工作。“針對已出險的客戶,大地保險深圳分公司加快了施救及定損,并啟動快捷理賠機制,加快結(jié)案,真正將客戶的損失降到最低,切實維護客戶權(quán)益。”大地保險深圳分公司負責(zé)人表示。此外,中國大地保險深圳分公司還提前部署了防災(zāi)防損工作,以短信、郵件、電話等多種形式提前通知客戶做好暴雨預(yù)防工作。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 你知道大地車險承保理賠信息如何查詢嗎?
摘要:大地車險作為國內(nèi)知名的車險公司,擁有眾多服務(wù)客戶,出險后車主最為關(guān)注的就是相關(guān)的理賠流程進展和成果。大地車險為方便廣大車主查詢承保理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù),車主只要坐在家里動動手指就可以輕松掌握自己的理賠進展信息了。承保理賠信息查詢流程1、登錄大地車險官方網(wǎng)站,打開“保險理賠專欄”,在左側(cè)的“承保理賠信息查詢”菜單里選擇“車險理賠及保單查詢”。2、輸入保單號、證件號及驗證碼,點擊“確認提交”。車險保單及賠案查詢服務(wù)是中國大地保險自主開發(fā)的特色創(chuàng)新服務(wù),通過它可實現(xiàn)您對愛車投保信息、批改情況、出險次數(shù)、出險時間、出險地點、出險原因、案件處理狀態(tài)、案件賠款金額等信息的即時查詢。車主只需點擊“車險保單及賠案查詢”,輸入完整的保單號、證件號和系統(tǒng)驗證碼,就可以獲得各項保單及案件信息。如對查詢的承保和理賠信息有異議,可以通過該功能下異議信息留言留言反映問題。等待大地車險的核實反饋。理賠注意事項根據(jù)相關(guān)車險條款要求,也為了保護車主的利益,務(wù)必在發(fā)生出險事故后,盡快撥打大地車險95590專線服務(wù)電話報案,等待保險公司進行查勘、定損。在事故最終損失確定后,為確保車主能盡快領(lǐng)取賠款,要及時將理賠所需各項單證在就近通賠網(wǎng)點進行遞交,并確認自己的領(lǐng)款方式。如果車主對賠款支付或理賠服務(wù)有疑問,可以繼續(xù)撥打95590進行咨詢、舉報和投訴,也可以直接聯(lián)系營業(yè)網(wǎng)點的客服咨詢。理賠單證指引須知1.各類案件所需理賠單證參考索賠單證指引,注意"具體案件所需單證請以大地車險當(dāng)?shù)貦C構(gòu)理賠人員告知為準"。2.理賠相關(guān)單證下載,大地車險官方網(wǎng)站現(xiàn)提供《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》查看及下載功能,其中具體案件所需單證請以當(dāng)?shù)貦C構(gòu)理賠人員告知為準。開心保小編提示:有關(guān)大地車險承保理賠信息的查詢一定要在其官網(wǎng)和正規(guī)營業(yè)服務(wù)專區(qū)進行咨詢,理賠時注意相關(guān)流程順序,資料單證準備齊全。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 車險保費計算神器 大地車險計算器
摘要:大家在購買汽車后,就會考慮為自己的愛車買保險的事兒,對于缺乏經(jīng)驗的車主來說這并不是一件容易的事兒。不懂車險的車主在計算車險的時候遇到麻煩事不可避免的,其實大可不必那么麻煩,這里為大家介紹一款計算車險保費的神器——大地車險計算器,無需經(jīng)驗和計算公式,輕輕松松就能計算車險保費!打開網(wǎng)頁幾分鐘搞定大地車險計算器一般是一些車險網(wǎng)站為方便客戶計算自己的保險費用而設(shè)計的一個頁面。登陸到大地車險計算器的頁面,便能很方便的進行車險費用的計算。只要輸入車輛所在城市,車牌號碼、購車年月、車輛價格等車輛信息,很快就能得到車險報價。汽車保險費率的組成大地車險計算器幫助計算保費,那么汽車保險費率的組成是哪些?汽車保險的費率都是浮動的。車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、不計免賠特約險等都擁有活動的費率。大地車險計算器影響因素有些人購買非常昂貴的車險,這其實和汽車品牌有很大的關(guān)系,價格貴的汽車,投保車險的價格也越貴。特別是對比年輕車主或新手車主來說,投保車險的價格會更高,新車投保車險一般都較為慎重,通常都是通過大地車險計算器投保全險。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,經(jīng)驗豐富的司機構(gòu)成的風(fēng)險較低,但造成事故發(fā)生幾率也不比新車車主小多少。相關(guān)資訊重大交通事故大地車險“緊急賠付”顯本領(lǐng)近日,廣西南寧市興寧區(qū)發(fā)生了一起重大交通事故,兩車相撞,車禍現(xiàn)場發(fā)生多名人員傷亡。接到報案后,中國大地車險廣西分公司立即啟動道路交通事故大案理賠應(yīng)急預(yù)案,已在事故發(fā)生24小時內(nèi)向客戶預(yù)付賠款20萬元。據(jù)悉,這起事故是在興寧區(qū)九塘與昆侖關(guān)(交界)路段發(fā)生的,一輛由南寧開往賓陽的客車與一輛由賓陽開往南寧的中型自卸運沙貨車發(fā)生正面相撞,事故造成2名乘客當(dāng)場死亡、25名乘客不同程度受傷。事故發(fā)生后,中國大地公司賓陽支公司客戶服務(wù)人員第一時間趕到現(xiàn)場,開展前期現(xiàn)場查勘工作。與此同時,中國大地車險廣西分公司立即啟動道路交通事故大案理賠應(yīng)急預(yù)案,且成立了專案工作小組,趕赴事故現(xiàn)場參與相關(guān)理賠服務(wù)工作,指導(dǎo)協(xié)助客戶處理安置受傷的乘客。“大地車險這次的理賠速度非???,而且也很人性化,不僅提高了事故處理效率,也確保事故受害者在醫(yī)院得到更及時、更好的治療”,一位受傷者家屬告訴記者。“由于本次事故傷亡人員較多,中國大地車險廣西分公司在事故發(fā)生24小時內(nèi)向客戶預(yù)付了賠款20萬元,并全力配合客戶方和醫(yī)院方救治受傷的乘客。”大地車險廣西分公司相關(guān)負責(zé)人表示,“希望盡量將受害者的損失降到最低”。大地車險客服人員時刻踐行“理賠無憂”的服務(wù)承諾,想客戶之所想,急客戶之所急,十分注重投保人利益。在眾多重大事故面前,大地車險均在第一時間成立應(yīng)急救災(zāi)理賠工作組,啟動大案理賠應(yīng)急預(yù)案,在最短時間內(nèi)對客戶進行理賠,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險理賠服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 無師自通 大地車險計算器保費計算很簡單
摘要:學(xué)渣無需求人幫忙,不會數(shù)學(xué)計算,不懂保費公式,還想算算自己的汽車保險費用,不是沒有可能!利用大地車險計算器,車險保費賬目明細即可了然于胸,簡簡單單幾個步驟讓大地車險計算器證明,車險保費計算就是這么的簡單!大地車險計算器只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價,車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費,甚至可以知道每一項的保費需要多少錢,從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種,能為車主省下一大筆保費。首先你要填入一些必填信息,只需要按下立刻保價,一張清晰的報價單就出現(xiàn)了。如果您手里有行駛證,那您也可以選擇精確報價,再輸入相關(guān)的信息,保費計算就很簡單了。大地車險計算器使用注意事項由于不同的保險公司的車險價格不同,而且服務(wù)也存在一定差距,選擇車險計算器時,應(yīng)該多方面了解保險公司的保險價格是否合理,并了解保險公司的售后服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)。查詢價格時,車主朋友可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢,了解到價位合理的保險公司;查詢售后服務(wù)時,車主朋友可以咨詢身邊的朋友,也可以在汽車論壇上咨詢其他網(wǎng)友。大地車險推出官網(wǎng)直銷平臺,正是順應(yīng)這一趨勢的重要舉措,可實現(xiàn)365天全天候網(wǎng)上報價、投保,還能在線查詢理賠進度及參加各種車主活動,最大程度地為消費者提供方便和優(yōu)惠。此外,客戶通過車險直銷網(wǎng)絡(luò)平臺購買車險,仍然能夠享受與其他渠道相同的服務(wù)保障,兼具價格與服務(wù)的雙重優(yōu)勢。大地車險計算方法1.車輛損失險:六座以下客車=保額×1.2%+240元;六座以上客車=保額×1.2%+600元。2.第三者責(zé)任險:六座以下客車:保5萬交936元,保10萬交1170元;六座以上客車:保5萬交1053元,保10萬交1314元。3.全年盜搶險:六座以下客車費率為1%;六座以上客車費率為0.8%;桑塔納系列車型費率為1.1%。計算公式為:交保費=保額×費率。相關(guān)資訊大地車險啟動客戶服務(wù)社會監(jiān)督活動日前,再次啟動2014年客戶服務(wù)社會監(jiān)督活動。今年的客戶服務(wù)社會監(jiān)督活動在總結(jié)去年活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步擴大了活動的覆蓋廣度和深度,以提高客戶服務(wù)質(zhì)量,切實保護消費者權(quán)益。據(jù)了解,在2014年客戶服務(wù)社會監(jiān)督活動當(dāng)中,大地車險所有客戶服務(wù)社會監(jiān)督員將受邀對大地車險客戶服務(wù)承諾的執(zhí)行情況以及各項服務(wù)產(chǎn)品的實施情況進行測評和調(diào)查,對大地車險新推出的服務(wù)宿施進行試用,并全面收集社會公眾對大地車險客戶服務(wù)工作的意見和建議。2014年是大地車險客戶服務(wù)水平三年提升新規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年,再次開展客戶服務(wù)社會監(jiān)督活動,將推動大地車險建立更健全的客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,為實現(xiàn)“三年達到行業(yè)前三甲水平“邁下更加堅實的一步。”
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 車主應(yīng)該知道的大地車險理賠流程
摘要:現(xiàn)如今大地車險在全國已經(jīng)擁有超過6000家的營業(yè)網(wǎng)點,在國內(nèi)31個省市為廣大車主提供非事故道路救援服務(wù),更推出了車險理賠“零單證”“上門收單證”“全國通賠”“賠案在線查詢”“RAS現(xiàn)場快速定損”等特色服務(wù),那么大地車險的客戶在遇到出險情況后應(yīng)該如何理賠呢?開心保小編就在這里為廣大車主詳細介紹一下大地車險的理賠流程。大地車險理賠流程詳解1.報案:開通95590接報案專線,全天候24小時受理保險報案;提供業(yè)務(wù)咨詢;受理舉報、投訴,并對服務(wù)進行回訪。2.調(diào)度:全天候24小時調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢及舉報、投訴。3.查勘:全天候24小時現(xiàn)場調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險責(zé)任,初步估計損失情況,協(xié)助車主進行現(xiàn)場施救,為車主提供索賠指引等服務(wù)。4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認書》;對于超權(quán)限重大賠案,逐級上報,并與客戶及時溝通、反饋。5.核價:根據(jù)汽車損失項目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格數(shù)據(jù)庫,對更換零部件的價格進行審核,出具審核意見,確保維修質(zhì)量及價格公正合理。6.核損:根據(jù)定損人員提交的汽車損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產(chǎn)損失項目和清單及相應(yīng)損失照片等,對超權(quán)限賠案進行核損,出具審核意見,確保各項損失費用得到合理的評定。7.單證收集:接收索賠單證,進行復(fù)核;確定賠款支付方式。8.理算:根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險條款及案件定損核損金額,對保險賠款進行計算。9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準確合理。10.結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財務(wù)部門,通知客戶領(lǐng)款。提醒車主在發(fā)生事故后不要慌張,盡快撥打大地車險公司95590專線電話報案,理賠人員將及時與您聯(lián)系進行查勘、定損。在事故最終損失確定后,為確保車主能盡快領(lǐng)取賠款,請及時將理賠所需各項單證在保險公司就近通賠網(wǎng)點進行遞交,并確認好自己的領(lǐng)款方式。如果您對賠款支付或理賠服務(wù)有疑問,可以撥打電話進行咨詢、舉報和投訴,也可以與當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點聯(lián)系。理賠流程雖然看起來條款比較多,但是只要一步一步緊隨程序,收集好相關(guān)證據(jù)材料,配合服務(wù)人員工作,不閑麻煩,不疏忽大意,就能在最后得到滿意的賠付答案。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 你知道大地車險理賠服務(wù)及理賠網(wǎng)點嗎?
摘要:大地車險一直不懈追求理賠服務(wù)的特色化標(biāo)準,高水平要求自己的服務(wù)質(zhì)量,先后推出了全國通賠、上門收單、賠付在線查詢、SAS現(xiàn)場定損、零單證等特色理賠服務(wù),深受客戶的好評。熟悉和了解大地車險的理賠特色服務(wù),可以有效的提高車主的理賠滿意度。大地車險都有哪些理賠服務(wù)呢?一、升級全國客戶服務(wù)專線服務(wù)響應(yīng)能力,通過95590專線改進報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù),及時響應(yīng)車主的服務(wù)需求。二、實現(xiàn)全國范圍內(nèi)縣級機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)通賠,方便客戶在異地出險時,就近接受理賠服務(wù),不收取異地理賠費用。相對于傳統(tǒng)的車險賠付方式,“通賠”的最大亮點便是在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)“通收、通付”服務(wù)。車主無論在全國任何地方出險都可以到就近的中國大地保險通賠服務(wù)網(wǎng)點接受“通賠”服務(wù)。三、實現(xiàn)賠案在線查詢,車主可隨時通過互聯(lián)網(wǎng)登錄大地官方網(wǎng)站,實時在線查詢理賠進度和賠款情況,也可撥打服務(wù)電話直接查詢。四、實行24小時×365天查勘服務(wù)。接到報案后10分鐘與報案客戶取得聯(lián)系,約定查勘時間,并在約定時間內(nèi)完成查勘服務(wù)。車主需要查勘現(xiàn)場的,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達,如因特殊情況延誤,會提前聯(lián)系客戶,說明情況。五、對事故責(zé)任和保險責(zé)任明確且單證齊全、真實的3000元以下無人傷小額賠案,實行快速處理、現(xiàn)場查勘定損、現(xiàn)場收集單證,及時結(jié)案賠付,上門索賠的在30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。六、不強制指定事故車輛修理廠或零配件供應(yīng)商。如車主需要推薦汽車修理廠,大地保險會推薦二級及以上資質(zhì)汽車修理廠,建議高檔車車主選擇勾選該項服務(wù)。七、在95590網(wǎng)站等公開理賠服務(wù)指南、索賠單證指引和索賠告知書。為辦理索賠手續(xù)時,介紹索賠注意事項,發(fā)放索賠告知書,對所需材料進行書面告知八、對于符合條件的萬元以下無人傷小額賠案,提供零單證或者現(xiàn)場能提供全案索賠單證、必須索賠單證原件除外的網(wǎng)上交單等免上門交單服務(wù),不需要客戶上門提交單證,即可同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付。九、對事故責(zé)任和保險責(zé)任明確、索賠手續(xù)齊全、雙方賠付意見一致的賠案,及時結(jié)案賠付。車主當(dāng)事人達成賠償協(xié)議后,萬元以下1個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款,萬元以上十萬元以下3個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款,十萬元以上5個工作日內(nèi)結(jié)案并通知付款。如因特殊情況延誤,事先將聯(lián)系客戶并說明情況。十、十是通過95590專線、大地車險官方網(wǎng)站、客服郵箱等多種渠道受理投訴。接到投訴后,客服專員在30分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,及時妥善處理并給予答復(fù)。理賠網(wǎng)點服務(wù)登錄大地車險官方總站,就可以搜索到全國的服務(wù)網(wǎng)點地址及聯(lián)系方式。出險車主可全國任一通賠網(wǎng)點就近遞交索賠資料,接受查勘定損、領(lǐng)取保險賠款。目前,中國大地保險已將車險全國通賠服務(wù)推進到全國各縣級機構(gòu)??梢栽谥袊蟮乇kU各縣級車險全國通賠網(wǎng)點享受到統(tǒng)一、標(biāo)準、簡便、快捷的車險理賠服務(wù)。車險全國聯(lián)網(wǎng)通賠體現(xiàn)了最大化的便捷理賠服務(wù),不論您的愛車在哪里發(fā)生保險事故,均可通過最近的大地車險全國通賠網(wǎng)點辦理索賠手續(xù),免去傳統(tǒng)理賠模式下承保地和出險地之間往返奔波之不便。熟悉和了解清楚大地車險的理賠特色服務(wù),可以方便車主在理賠時最大化的發(fā)揮理賠服務(wù)功能,方便車主辦理相關(guān)理賠業(yè)務(wù),讓理賠流程更加的輕松便捷!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 大地車險六心理賠服務(wù)與車主心心相印
摘要:理賠問題一直是保險行業(yè)難解的問題,尤其車險領(lǐng)域這一問題越發(fā)突出,理賠服務(wù)的好壞決定了理賠問題是否能順利解決,車主要掌握相關(guān)理賠技巧,首先就要學(xué)會選擇、了解并能利用保險公司提供的理賠服務(wù),讓理賠不再是難題。大地車險標(biāo)新立異,推出了六心服務(wù),可謂是與車主心心相印。貼心篇人傷關(guān)懷服務(wù)在車險基礎(chǔ)服務(wù)和一系列增值服務(wù)基礎(chǔ)上,大地車險更進一步,推出了極具人文關(guān)懷的人傷關(guān)懷服務(wù)。對于人傷賠案,大地車險從出險到結(jié)案全程參與,不僅能夠快速處理車險理賠事宜,更在應(yīng)急處理、責(zé)任認定、住院探視、傷殘鑒定等方面為客戶提供專業(yè)建議和咨詢服務(wù),協(xié)助客戶處理人傷損害賠償事宜。省心 車輛出險快速查勘行車在外,不少車主最怵的就是在外地遭遇事故。針對這種情況,大地車險推出了95590服務(wù)專線,提供365天×24小時快速查勘服務(wù)。一旦車輛異地出險,可即刻撥打95590專線報案。大地保險查勘人員在接到報案后10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系,并在約定時間內(nèi)進行查勘。需要現(xiàn)場查勘的車險案件,市區(qū)30分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。對于小額案件,大地保險獨有的RAS快速定損系統(tǒng)可實現(xiàn)最快3分鐘查勘定損工作。同時,大地車險還推出全國聯(lián)網(wǎng)通賠服務(wù),方便客戶在異地出險時,就近接受理賠服務(wù)。順心 零單證服務(wù)、上門收單為了提高理賠時效,大地車險推出了零單證理賠和上門收單服務(wù)。若理賠人員在查勘定損時,能拍攝、收集好完備的案件信息及理賠資料,或投保人現(xiàn)場能夠提供完備的相關(guān)單證資料,則不需要投保人再次上門提交,大地即按照程序同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付;若理賠人員在查勘定損時,不能搜集完備的安檢信息,大地保險則派專人上門收取客戶理賠單證資料,隨后再按程序同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付。安心 365天全天候車輛免費救援由于種種原因,車輛半道“趴窩”現(xiàn)象時有發(fā)生。大地保險針對性地推出了365天全天候非事故道路救援服務(wù),救援內(nèi)容包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引和吊裝等,讓車主即使在冬日也能安心駕車、自在行駛。開心 服務(wù)態(tài)度熱情周到在改善理賠服務(wù)水平、提升理賠時效的同時,大地車險的“軟服務(wù)”也不斷提升,為客戶在出險時帶來絲絲溫暖。在客戶服務(wù)方面,大地財險的專業(yè)團隊力求做得更細一點、主動一點,笑容更真誠一點、燦爛一點,態(tài)度更謙和一點、禮貌一點,為客戶創(chuàng)造開心的服務(wù)體驗。此外,從服務(wù)禮儀、接待話語、車輛標(biāo)識、人員服裝,到服務(wù)窗口無不統(tǒng)一規(guī)范。“遇險處理快、賠付快、服務(wù)態(tài)度好,大地車險買的真值”,大地客戶王先生贊不絕口。放心 小額案件快速理賠現(xiàn)場快速查勘完成后,車主最關(guān)心的是何時能夠拿到賠付款。對此,大地車險推出了小額案件快速理賠服務(wù)。對保險責(zé)任明確的3000元(含)以下車險小額非人傷賠案,大地車險將現(xiàn)場出具定損單,現(xiàn)場收集索賠材料,及時結(jié)案賠付。如客戶上門遞交索賠材料,大地車險將在30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。開心保小編傾情提示:車主在投保車險時就可以比較各家車險公司的理賠服務(wù)條款,結(jié)合個人情況,挑選最為適合自己的進行投保,在出險時及時撥打理賠熱線,優(yōu)化利用車險公司提供的特色服務(wù),為輕松理賠打好基礎(chǔ)。
2019-02-14 17:10:25
車險問答 準備為汽車上險,盜搶險有必要買嗎?
摘要:車主您好,盜搶險有必要買嗎這個問題需要通過您的車型和汽車停放的環(huán)境來酌情考慮,開心保車險專家將為您分情況分析。一、高檔車、新車要買盜搶險。新車和高檔車都是引人注目的車型,同時也吸引小偷的關(guān)注,為這類熱門車型買盜搶險是十分有必要的。兩年以內(nèi)的新車投保盜搶險毫無疑問的可以為車主增添更多保障,不怕賊偷就怕賊惦記,新車上險,購買盜搶險很有必要。二、露天停放,??凯h(huán)境不固定要買盜搶險。汽車停放的環(huán)境也是車輛是否有必要買盜搶險的考慮因素之一。對于缺乏專人看管的露天停車場、治安情況比較差的小區(qū)等有安全隱患的地區(qū)都是影響汽車被盜幾率的條件,另外如果車主經(jīng)常出差或長途行駛汽車,車輛缺乏穩(wěn)定的泊車環(huán)境,每次??凯h(huán)境無法確保是否安全都很有必要投保盜搶險。這里還要提醒車主的是,如果買了盜搶險,要注意它的保險責(zé)任范圍,盜搶險的保險責(zé)任包括兩項:一是保險車輛(含投保的掛車)全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿2個月未查明下落的;二是保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。“非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等情形保險公司都是不予賠償?shù)?。?dāng)然不同的車險公司對于免責(zé)條款是有差異的,如果覺得盜搶險有必要買,在選擇車險公司的時候可以考慮大地車險和安盛天平車險,這兩家相對其他車險公司在盜搶險的相關(guān)條款中對車主都很有利。如擔(dān)心被保險機動車失蹤發(fā)生的損失保險公司是否理賠的話,建議投保大地車險的盜搶險,大地車險在除外責(zé)任規(guī)定方面最寬松,對被車主最有利;如果擔(dān)心新車未辦理完提車、車輛納稅、上牌等手續(xù)期間發(fā)生的盜搶,可以投保安盛天平車險的盜搶險,因為安盛天平車險只規(guī)定“除非另有約定,未辦理注冊登記期間發(fā)生的損失”保險公司不賠,對車主是十分有利的。
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