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約有86項(xiàng)符合搜索太平洋車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第31-40項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 太平洋汽車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償限額
摘要:太平洋汽車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn),指的就是交強(qiáng)險(xiǎn),是我國(guó)首個(gè)由國(guó)家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定:交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。根據(jù)《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》的規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、管理人未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有權(quán)扣留機(jī)動(dòng)車(chē),通知機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、管理人依照規(guī)定投保,并處應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。選擇太平洋汽車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)的車(chē)主,可以登錄太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站進(jìn)行投保。小編要提醒的是,無(wú)論車(chē)主購(gòu)買(mǎi)哪家保險(xiǎn)公司的交強(qiáng)險(xiǎn),他們的保費(fèi)都是一樣的,賠償限額也是統(tǒng)一有著國(guó)家國(guó)定。機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額(2008年2月1日后)機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額■死亡傷殘賠償限額:110,000元人民幣■醫(yī)療費(fèi)用賠償限額:10,000元人民幣■財(cái)產(chǎn)損失賠償限額:2,000元人民幣機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額■死亡傷殘賠償限額:11,000元人民幣■醫(yī)療費(fèi)用賠償限額:1,000元人民幣■財(cái)產(chǎn)損失賠償限額:100元人民幣★死亡傷殘賠償限額:是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費(fèi)用包括喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金?!镝t(yī)療費(fèi)用賠償限額:是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)?!镓?cái)產(chǎn)損失賠償限額:是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故,保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 三方面為您解讀太平洋車(chē)險(xiǎn)怎么樣
摘要:小明的車(chē)險(xiǎn)快到期了 ,以前,小明保的是一個(gè)小公司,今年,小明想換個(gè)大的保險(xiǎn)公司,初步考慮為太平洋,平安,人民財(cái)保,這三家,這其中,小明更偏向于太平洋,于是小明想問(wèn),太平洋車(chē)險(xiǎn)怎么樣?

太平洋車(chē)險(xiǎn)綜合實(shí)力如何

太平洋車(chē)險(xiǎn)在出險(xiǎn)后的理賠服務(wù)上,太平洋保險(xiǎn)切實(shí)踐行365天全天候電話(huà)報(bào)案受理、咨詢(xún)、救援服務(wù),異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),單證齊全快速賠付、小額案件限時(shí)快速賠付、限時(shí)查勘服務(wù)等客戶(hù)專(zhuān)享服務(wù),讓升級(jí)服務(wù)真正落到實(shí)處。同時(shí)加強(qiáng)同后續(xù)理賠服務(wù)供應(yīng)商的合作,拓展客戶(hù)增值服務(wù)項(xiàng)目,讓客戶(hù)免去后顧之憂(yōu)。

太平洋車(chē)險(xiǎn)售后服務(wù)如何

太平洋車(chē)險(xiǎn)投訴管理嚴(yán)格采用網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)中賠案管理的模式,投訴一旦受理,進(jìn)入系統(tǒng),成為一件“未決投訴件”,按照分類(lèi),網(wǎng)上系統(tǒng)可以自動(dòng)分派至相關(guān)部門(mén)和人員處理,并全程跟蹤,投訴結(jié)案需公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)。系統(tǒng)嚴(yán)格考核投訴處理時(shí)效,投訴結(jié)案后,95512又將進(jìn)行100%的電話(huà)回訪,確保投訴處理結(jié)果的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日趨理性的今天,誠(chéng)信服務(wù)成為車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。而基于此目的推行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范則是誠(chéng)信服務(wù)的原則保證。近年來(lái),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)一直致力于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和完善,為搭建客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)平臺(tái)而不懈努力。

太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠如何

太平洋保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)建成了集中承保,理賠審核,風(fēng)險(xiǎn)控制及統(tǒng)一報(bào)案調(diào)度中心。堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,關(guān)注理賠處理時(shí)效。同時(shí)還在全系統(tǒng)加強(qiáng)過(guò)程管理,通過(guò)檢視、梳理作業(yè)流程、規(guī)范和習(xí)慣,提升了案件一次通過(guò)率和回復(fù)率,有效降低了案件退回率??蛻?hù)在非車(chē)輛投保地出險(xiǎn),只需向太平洋報(bào)案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的太平洋機(jī)構(gòu)完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。這種以客戶(hù)利益為重的服務(wù)理念,讓投保太平洋保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主倍感貼心。當(dāng)愛(ài)車(chē)出了事故,心情當(dāng)然郁悶。而太平洋保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)貼心快捷的理賠服務(wù),讓廣大車(chē)主感覺(jué)暖心和信任。如此高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),讓太平洋車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)因此受惠。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車(chē)數(shù)量的驟增,車(chē)險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來(lái),讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚(yú)目混雜。許多車(chē)主雖然為愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn),但由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)的缺乏往往會(huì)在出險(xiǎn)后錯(cuò)過(guò)理賠的最佳時(shí)機(jī),因此,車(chē)險(xiǎn)理賠重要性可見(jiàn)一斑。維護(hù)車(chē)主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車(chē)主自身提高對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠重要性的認(rèn)識(shí)。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的。接下來(lái)開(kāi)心保小編就帶您了解一下太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠流程。出險(xiǎn):如果您的車(chē)輛發(fā)生事故,應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)在來(lái)車(chē)方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發(fā)生。溫馨提示:發(fā)生事故后切忌不可駕車(chē)或棄車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)案:如果您的車(chē)輛發(fā)生事故,請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線報(bào)案,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。 太平洋保險(xiǎn)公司在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話(huà),您即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)處理:接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。太平洋的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。確定損失:您的車(chē)輛發(fā)生事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)通知太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失,請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費(fèi)用。賠償調(diào)解:進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過(guò)程中若有疑問(wèn),您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線咨詢(xún)。提交索賠資料:1、事故處理完畢后,請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示盡快提交索賠材料,以便太平洋保險(xiǎn)能夠及時(shí)向您支付賠款。2、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)和其他索賠單證,可從太平洋保險(xiǎn)主網(wǎng)站下載,也可向當(dāng)?shù)毓緺I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。審核賠案:接到您提交的索賠材料后,太平洋保險(xiǎn)將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知您。領(lǐng)取賠款:1、個(gè)人客戶(hù)領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供您的書(shū)面授權(quán)委托書(shū),以及委托人和被委托人的身份證。2、個(gè)人客戶(hù)的賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息,填寫(xiě)授權(quán)書(shū)即可,我們理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶(hù),省卻您往返奔波之勞。3、單位客戶(hù)的賠款超過(guò)現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,賠款金額超過(guò)人民幣1萬(wàn)元或外幣等值1000美元的,對(duì)單位客戶(hù)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書(shū)復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。溫馨提示:車(chē)主在深入了解了車(chē)險(xiǎn)理賠的重要性之后,還要了解車(chē)險(xiǎn)理賠的一些相關(guān)的知識(shí)。這樣一旦發(fā)生意外事故之后就可以有所準(zhǔn)備,不會(huì)茫然不知所措,繼而使自己的合法權(quán)益得不到有效的維護(hù)??傊?,車(chē)輛保險(xiǎn)同車(chē)主的切身利益息息相關(guān),如果有機(jī)會(huì),車(chē)主還是應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行一些基本的了解。
2024-09-03 16:23:22
行業(yè)資訊 太平洋車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通
摘要:近些年來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)也已經(jīng)逐漸為人們所接受,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品已經(jīng)成為日常生活中司空見(jiàn)慣的購(gòu)物方式,對(duì)于80后、 90后等新生代車(chē)主,快速、便捷、自主的 “網(wǎng)絡(luò)投保”這一新渠道更具吸引力。為了順應(yīng)消費(fèi)者需求,太平洋車(chē)險(xiǎn)(601099)服務(wù)升級(jí),消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話(huà)投保,也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保,隨時(shí)隨地,一號(hào)雙享。

投保便捷 保障加倍

“10108888電話(huà)網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái),既保留了電話(huà)車(chē)險(xiǎn) “一個(gè)電話(huà),隨時(shí)提供咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì),也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶(hù)解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢(xún)、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車(chē)險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時(shí),網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車(chē)險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者還能享受私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務(wù) 再度升級(jí)

太平洋車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái),整合了網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)兩大渠道的優(yōu)勢(shì),理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道, 24小時(shí)受理報(bào)案, 365天全年無(wú)休,全天候的理賠服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供可靠保障:客戶(hù)車(chē)輛異地出險(xiǎn),可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。

增值服務(wù) 享受無(wú)憂(yōu)

科技創(chuàng)新,因時(shí)而變,但太平洋車(chē)險(xiǎn)的增值服務(wù),始終如一。保險(xiǎn)期間內(nèi)無(wú)限次道路免費(fèi)救援10項(xiàng)服務(wù),以貼心關(guān)懷,贏得廣泛贊譽(yù)。在線故障排除指導(dǎo),通過(guò)電話(huà)提供技術(shù)建議解決簡(jiǎn)單問(wèn)題;緊急信息傳遞,在客戶(hù)及其親屬遭遇緊急情況時(shí),協(xié)助將有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶(hù)本人,協(xié)助傳遞相應(yīng)文件材料;駕車(chē)醫(yī)療救援,提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介紹服務(wù)。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車(chē)、困難救援等種種實(shí)用關(guān)懷,考慮出行中的變數(shù),問(wèn)題一站解決,保障隨時(shí)隨地。以客戶(hù)需求為中心,太平洋車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)的建立,是太平洋車(chē)險(xiǎn)推進(jìn)“客戶(hù)導(dǎo)向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話(huà)網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”,不僅滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)便捷、簡(jiǎn)單的需求,也將統(tǒng)一太平洋直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)與形象,促進(jìn)服務(wù)體系與銷(xiāo)售模式的全面升級(jí),為消費(fèi)者創(chuàng)造更大驚喜,更多可能。相關(guān)鏈接:太平洋機(jī)動(dòng)車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū)),被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償:
  • (一)死亡傷殘賠償限額為110000元;
  • (二)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元;
  • (三)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元;
  • (四)被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí),無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元;無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。什么是VIN碼/車(chē)架號(hào)?發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?VIN碼/車(chē)架號(hào):VIN碼即車(chē)輛識(shí)別代號(hào)。VIN碼是表明車(chē)輛身份的代碼。VIN碼由17位字符(包括英文字母和數(shù)字)組成,俗稱(chēng)十七位碼。有VIN碼的車(chē)輛必須填寫(xiě)VIN碼。9人座或9人座以下的車(chē)輛和最大總質(zhì)量小于或等于3500千克載貨汽車(chē)的VIN碼一般應(yīng)位于儀表板上;也可能固定在車(chē)輛門(mén)鉸鏈柱、門(mén)鎖柱或與門(mén)鎖柱接合的門(mén)邊之一的柱子上,接近于駕駛?cè)藛T座位的地方;大型客車(chē)、貨車(chē)則可能在整車(chē)底盤(pán)等地方。車(chē)架號(hào)是機(jī)動(dòng)車(chē)輛的身份證明之一,是生產(chǎn)廠在車(chē)架上打印的號(hào)碼。此欄應(yīng)根據(jù)投保車(chē)輛的《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》填寫(xiě)。無(wú)VIN碼的車(chē)輛必須填寫(xiě)車(chē)架號(hào)。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)(該處指系列號(hào))的排序及其所含的內(nèi)容,不同的制造商有所不同。一般會(huì)包括發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào),生產(chǎn)年月,以及該臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)從生產(chǎn)線上下來(lái)時(shí)隨機(jī)給的系列號(hào),有的也會(huì)含有產(chǎn)地代碼(但這個(gè)代碼只有該制造商明白),一般消費(fèi)者也無(wú)需探究其究竟。只要該發(fā)動(dòng)機(jī)是按照該汽車(chē)品牌的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的即可。 同汽車(chē)的VIN號(hào)一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的唯一性,也是為了使其有可追溯性,以便發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或制造商作調(diào)查時(shí)便于跟蹤從而取得反饋意見(jiàn)。
2024-09-03 14:28:57
最新活動(dòng) 太平洋車(chē)險(xiǎn)最新優(yōu)惠政策
摘要:

太平洋車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)多,理賠快,服務(wù)質(zhì)量好,通過(guò)開(kāi)心保購(gòu)買(mǎi)太平洋車(chē)險(xiǎn)更能享受超值優(yōu)惠!來(lái)跟開(kāi)心保看看太平洋車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠都有哪些吧!

太平洋車(chē)險(xiǎn)最新優(yōu)惠政策五選一,讓你輕松選好禮

優(yōu)惠一、免費(fèi)代駕活動(dòng)

客戶(hù)自車(chē)險(xiǎn)保單生效日后10日起的三個(gè)月內(nèi),可享受由太平洋車(chē)險(xiǎn)提供的無(wú)限次酒后代駕服務(wù)。酒后代駕服務(wù)僅限投保車(chē)輛于投保地區(qū)使用,且每個(gè)自然日僅限使用一次。

活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)上投保太平洋商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主

活動(dòng)范圍: 北京、上海、深圳、重慶、杭州、珠海、中山、佛山、天津、福州、泉州、廈門(mén)、合肥、桂林、石家莊、鄭州、長(zhǎng)春、南昌、大連、濟(jì)南、青島、太原、西安、成都、寧波、紹興、嘉興、金華、湖州、臺(tái)州

優(yōu)惠二、免費(fèi)輪胎保障

輪胎漏氣了?我們幫您免費(fèi)補(bǔ)!補(bǔ)了不安全?太保幫您換新胎!

通過(guò)開(kāi)心保成功投保太平洋商業(yè)車(chē)險(xiǎn)并完成在線支付的用戶(hù),將享受太保提供的免費(fèi)輪胎保障服務(wù),對(duì)非事故輪胎漏氣或者爆胎的現(xiàn)象,提供免費(fèi)的補(bǔ)胎或換胎服務(wù)。

活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)并成功在線支付的客戶(hù)

活動(dòng)范圍:上海、北京、深圳、廣州、杭州、溫州、東莞、鄭州、沈陽(yáng)、大連、石家莊、合肥、蘇州、常州、無(wú)錫、呼和浩特、福州、廈門(mén)、南昌、天津、???、成都、長(zhǎng)春、重慶、太遠(yuǎn)、南寧、昆明、西安、哈爾濱地區(qū)的用戶(hù)。

優(yōu)惠三、車(chē)主健康大禮包+滅火器+逃生錘

太平洋關(guān)心車(chē)主的健康和安全,為您的生活保駕護(hù)航!凡是通過(guò)開(kāi)心保購(gòu)買(mǎi)太平洋商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的用戶(hù),都可以獲得超值禮包套餐,包括以下三種:

車(chē)主健康大禮包:體檢套餐/超聲波洗牙/患病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 三選一。

體檢及洗牙適用城市范圍:北京、上海、深圳、東莞、杭州、溫州、寧波、臺(tái)州、麗水、蘇州、無(wú)錫、常州、天津、威海、煙臺(tái)、重慶、洛陽(yáng)、鄭州、南昌、沈陽(yáng)、蘭州、福州、長(zhǎng)春、合肥、安慶。

患病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適用范圍:全國(guó)(除江蘇、四川、湖北、湖南、黑龍江、山東地區(qū))

滅火器:家用車(chē)載干粉滅火器

贈(zèng)送范圍:全國(guó)(除江蘇、內(nèi)蒙古、廣西、四川、廣東、福建龍巖、湖北、湖南、黑龍江、山東青島、東營(yíng)、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū))

逃生錘:四合一多功能逃生錘——應(yīng)急錘;LED電筒照明;手搖發(fā)電;安全帶刀片

贈(zèng)送范圍:全國(guó)(除廣西、四川、大連、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、江蘇淮安、黑龍江、山東青島、東營(yíng)、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū))

優(yōu)惠四、云南白藥應(yīng)急包+逃生錘

太保關(guān)愛(ài)車(chē)主,更關(guān)愛(ài)行人。共建愛(ài)心之路,讓溫暖急救在您身邊!

活動(dòng)對(duì)象:通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)太平洋商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)

云南白藥應(yīng)急包:融合了百年白藥的文化底蘊(yùn)和科技含量,包含十幾種必備應(yīng)急用品和藥品,專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)!

贈(zèng)送范圍:全國(guó)(除江蘇、內(nèi)蒙古、廣西、四川、廣東、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、黑龍江、山東青島、東營(yíng)、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū))

逃生錘:四合一多功能逃生錘——應(yīng)急錘;LED電筒照明;手搖發(fā)電;安全帶刀片

贈(zèng)送范圍:全國(guó)(除廣西、四川、大連、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、江蘇淮安、黑龍江、山東青島、東營(yíng)、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū))

特別提示:以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸太平洋保險(xiǎn)公司所有。具體活動(dòng)請(qǐng)參照太平洋官網(wǎng)的最新信息。

優(yōu)惠五、向安全駕駛致敬

活動(dòng)期間,所有私家車(chē)車(chē)主若上一年車(chē)險(xiǎn)未出險(xiǎn),填寫(xiě)您的車(chē)牌號(hào)、 行駛區(qū)域、車(chē)險(xiǎn)到期日、聯(lián)系手機(jī)號(hào)及郵箱地址,即可領(lǐng)取100元保險(xiǎn)現(xiàn)金券。(不僅限于太平洋車(chē)險(xiǎn)客戶(hù),只需購(gòu)買(mǎi)官網(wǎng)指定產(chǎn)品即可。車(chē)牌號(hào)及手機(jī)號(hào)與優(yōu)惠券綁定)

保險(xiǎn)現(xiàn)金券會(huì)以短信形式發(fā)送至您的手機(jī),請(qǐng)妥善保管,如不慎丟失,可通過(guò)手機(jī)號(hào)拾回優(yōu)惠券 當(dāng)您在太平洋保險(xiǎn)在線商城上購(gòu)買(mǎi)指定保險(xiǎn)產(chǎn)品(車(chē)險(xiǎn)、境內(nèi)外游保險(xiǎn)、全能衛(wèi)士家財(cái)險(xiǎn))滿(mǎn)2000元時(shí)(不含車(chē)船稅),若上一年車(chē)險(xiǎn)未出險(xiǎn),通過(guò)支付寶支付,即可 使用該現(xiàn)金券立減100元。(上海地區(qū)用戶(hù)在支付全額保費(fèi)后,返回100元現(xiàn)金等額集分寶至您提供的支付寶賬號(hào))

活動(dòng)對(duì)象:所有私家車(chē)車(chē)主若上一年車(chē)險(xiǎn)未出險(xiǎn),只要在太平洋保險(xiǎn)在線商城上購(gòu)買(mǎi)指定保險(xiǎn)產(chǎn)品(車(chē)險(xiǎn)、境內(nèi)外游保險(xiǎn)、全能衛(wèi)士家財(cái)險(xiǎn))滿(mǎn)2000元時(shí)(不含車(chē)船稅),都可享受此服務(wù)。

  

2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 利用太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表計(jì)算保費(fèi) 方便快捷
摘要:太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表是由監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)一制定的,由機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率表、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率表使用說(shuō)明兩個(gè)部分組成。目前實(shí)行的太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表共分A、B、C三款,但彼此之間在費(fèi)率、價(jià)格、保障責(zé)任上的差異并不很大,主要在框架結(jié)構(gòu)上有所不同。平安車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表所執(zhí)行的是B款?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公司制度,非常的混亂,雖然有詳細(xì)的體制進(jìn)行約束,但還是有不少的保險(xiǎn)公司不遵守法律法規(guī),有的保險(xiǎn)公司表面上說(shuō)一套,實(shí)際上暗地里又是一套,開(kāi)始哄騙客戶(hù)進(jìn)行投保,但是在投保之后客戶(hù)才發(fā)現(xiàn),與之前所說(shuō)的根本就不符合,而且投保的保費(fèi)比其他保險(xiǎn)公司高。甚至在理賠的時(shí)候以各種理由拒絕投保,讓消費(fèi)者的利益受到了巨大的損失。其實(shí)車(chē)主只要掌握了太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表及相應(yīng)的計(jì)算方法,是很容易計(jì)算出自己的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的,但在日常生活中,如果每個(gè)車(chē)主都利用太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表來(lái)查詢(xún)關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi),這樣既麻煩,還會(huì)弄錯(cuò)數(shù)據(jù)。張曉剛是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候成績(jī)基礎(chǔ)比較好,一出來(lái)就找到了一家大的公司上班,剛上班后張曉剛就發(fā)現(xiàn)自己身邊的同事都買(mǎi)了車(chē),心里也有點(diǎn)癢癢的,為了能夠滿(mǎn)足自己的愿望,張曉剛工作非常的認(rèn)真,在一年的時(shí)間里,就升職了三次,現(xiàn)在已經(jīng)是公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?,F(xiàn)在張曉剛的資金已經(jīng)充足了,在網(wǎng)上看了很久,覺(jué)得2012年的新本田CRV很不錯(cuò),霸氣十足,線條流暢,而且動(dòng)力十足,不管是跑高速,還是崎嶇的山路都能輕松的應(yīng)對(duì),買(mǎi)了車(chē)就是給自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行投保了,劉曉剛根據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表表算出了自己的保費(fèi),可總是覺(jué)得價(jià)格偏高,在網(wǎng)上查詢(xún)了很久發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有更加簡(jiǎn)單,結(jié)算車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)的方法。汽車(chē)保險(xiǎn)報(bào)價(jià)是根據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表計(jì)算出來(lái)的。平安保險(xiǎn)在2002年就公布了中國(guó)內(nèi)地第一份完整的車(chē)險(xiǎn)精算費(fèi)率表。這份太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表的意義就在于:在以往主險(xiǎn)、附加險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率的基礎(chǔ)上,引入了費(fèi)率修正系數(shù),開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)費(fèi)率更精細(xì)更貼近客戶(hù)需求的個(gè)性化車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)代。對(duì)于不同的險(xiǎn)種,平安車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表規(guī)定了相應(yīng)的計(jì)算方法,如車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等損失類(lèi)險(xiǎn)種,保費(fèi)的高低主要與車(chē)價(jià)的高低相關(guān);而諸如第三者責(zé)任險(xiǎn),一般設(shè)定每次事故最高賠償限額為5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、15萬(wàn)元、20萬(wàn)元、30萬(wàn)元、50萬(wàn)元以及100萬(wàn)元等幾個(gè)檔次,車(chē)主則可依據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表上的固定費(fèi)率直接查詢(xún)即可。而在具體的費(fèi)率計(jì)算上,投保人則需參照平安車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表,并根據(jù)自己的實(shí)際情況確定相應(yīng)的費(fèi)率因子。其實(shí),車(chē)主只要掌握了相應(yīng)的計(jì)算方法,是很容易計(jì)算出自己的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的,但在日常生活中,如果每個(gè)車(chē)主都利用車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表表來(lái)查詢(xún)關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi),這樣既麻煩,還會(huì)弄錯(cuò)數(shù)據(jù)。

太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表

序號(hào) 險(xiǎn)別 費(fèi)率1、盜搶險(xiǎn) 地區(qū)車(chē)輛種類(lèi) 北京家庭用車(chē) 0.63%非營(yíng)業(yè)企業(yè)客車(chē) 0.61%非營(yíng)業(yè)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體客車(chē) 0.58%營(yíng)業(yè)客車(chē) 0.54%貨車(chē) 0.53%特種車(chē) 0.45%摩托車(chē) 1.30%其他用車(chē) 0.60%車(chē)型加費(fèi) 對(duì)金杯、桑塔納、本田三類(lèi)車(chē)型在以上規(guī)定費(fèi)率的基礎(chǔ)上增加10%2、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn) 按選擇座位投保的平安保險(xiǎn)網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái)的車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng),是根據(jù)太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表嚴(yán)格編制的保費(fèi)計(jì)算查詢(xún)系統(tǒng),進(jìn)入平安官網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)頁(yè)面,輸入簡(jiǎn)單的個(gè)人和車(chē)輛信息,就可以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)快速報(bào)價(jià)。短短10分鐘,就可以在平安車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)里,把關(guān)于各種車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi),一一查詢(xún)出來(lái),相當(dāng)于利用了電子版的太平洋車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率表來(lái)計(jì)算保費(fèi),既方便快捷,又精準(zhǔn)無(wú)誤。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)讓客戶(hù)放心出行
摘要:今年以來(lái),太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)服務(wù)讓客戶(hù)體驗(yàn)新渠道帶來(lái)的周到服務(wù)。5月1日起,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)推出“五星級(jí)”無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的私家車(chē)主,在中國(guó)除港、澳、臺(tái)以外的任何地方,一旦需要道路救援,均可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線95500。 8月,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)新號(hào)碼10108888啟用,太平洋保險(xiǎn)進(jìn)一步升級(jí)道路救援內(nèi)容,推出“旅行不喊停”服務(wù)。讓客戶(hù)快樂(lè)旅行,輕松無(wú)憂(yōu)。此外,太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)出單時(shí)效,加快配送速度,讓車(chē)輛盡快獲得保險(xiǎn)保障。同時(shí),與第三方支付公司合作,以方便客戶(hù)支付保費(fèi)、降低二次配送成本。在出險(xiǎn)后的理賠服務(wù)上,太平洋保險(xiǎn)切實(shí)踐行365天全天候電話(huà)報(bào)案受理、咨詢(xún)、救援服務(wù),異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),單證齊全快速賠付、小額案件限時(shí)快速賠付、限時(shí)查勘服務(wù)等客戶(hù)專(zhuān)享服務(wù),讓升級(jí)服務(wù)真正落到實(shí)處。越來(lái)越多的國(guó)外名車(chē)和歐洲本土品牌把中國(guó)市場(chǎng)設(shè)為未來(lái)十年必須拓展的市場(chǎng)。車(chē)主在選購(gòu)靚車(chē)時(shí)越來(lái)越內(nèi)行,而作為購(gòu)車(chē)時(shí)配套的車(chē)險(xiǎn),車(chē)主的選擇日趨理性。除了關(guān)注車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格外,車(chē)主們更會(huì)關(guān)注車(chē)險(xiǎn)公司的服務(wù),筆者從太平洋產(chǎn)險(xiǎn)了解到,作為該公司的新興業(yè)務(wù)渠道之一的太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn),正在積極踐行十大服務(wù)承諾,為廣大車(chē)主提供更多保障,太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)讓廣大車(chē)主能夠安心上路,放心出行。據(jù)了解,太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)始終堅(jiān)持“十大承諾”,包括“電話(huà)服務(wù)”,可以在線幫客戶(hù)解決行車(chē)問(wèn)題;“踐行承諾”,一個(gè)電話(huà),他們就及時(shí)趕到;“清楚明白”是說(shuō)對(duì)車(chē)輛的索賠流程、維修場(chǎng)地、維修價(jià)格等如實(shí)告知;“自助查詢(xún)”,只要撥打電話(huà),就可即時(shí)得知理賠進(jìn)度及賠款情況等。此外,這十大承諾還包括“3000元以下(包括3000元)車(chē)險(xiǎn)索賠,一日賠付;對(duì)于3千至1萬(wàn)的,3日賠付,即使是一些復(fù)雜的投訴糾紛,他們也會(huì)在受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)向客戶(hù)或由轉(zhuǎn)交的部門(mén)做出答復(fù)。這一系列的承諾,讓消費(fèi)者可以放心無(wú)憂(yōu)的選擇太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)。太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)踐行十大服務(wù)承諾。同時(shí)推出故障現(xiàn)場(chǎng)快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車(chē)牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級(jí)道路救援,為您提供真正全方位的保障。近期,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司針對(duì)太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)推出一系列服務(wù)項(xiàng)目,解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu),提升客戶(hù)體驗(yàn)。一路暢行 旅途無(wú)憂(yōu)如果客戶(hù)在異地因事故或者故障原因無(wú)法行駛,且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無(wú)法成功修復(fù),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)將為客戶(hù)及車(chē)上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù),讓客戶(hù)繼續(xù)旅程,自駕出游樂(lè)悠悠!人傷服務(wù)”全程通“此項(xiàng)服務(wù)是上海地區(qū)太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)享受的一項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù),在客戶(hù)發(fā)生涉有人傷的交通事故時(shí),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)人員將協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)處理、醫(yī)療救治事務(wù)溝通、參與事故責(zé)任認(rèn)定、參與司法鑒定、賠償調(diào)解、指導(dǎo)法律訴訟、全程代辦理賠等”全地域、全時(shí)段、全流程“的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。最快8分鐘完成理賠車(chē)輛出險(xiǎn)后,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)利用3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù),做到現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、核價(jià)、單證收集錄入同時(shí)完成,整個(gè)過(guò)程只需8分鐘。上門(mén)收資料 理賠更輕松如果客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間上門(mén)交理賠單證,只需按照查勘員為客戶(hù)準(zhǔn)備的”e“捷賠理賠資料專(zhuān)用袋上面勾選的項(xiàng)目,準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)理賠資料,致電4008565656*9,預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn),將有專(zhuān)屬快遞人員上門(mén)收取理賠資料,讓客戶(hù)理賠不出門(mén),輕松更安心。優(yōu)享匯積分換禮享不停太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)俱樂(lè)部推出優(yōu)享匯積分換禮活動(dòng),太平洋車(chē)險(xiǎn)救援電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)至太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)俱樂(lè)部?jī)?yōu)享匯注冊(cè)成功后,可獲得由最近三年商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)換的優(yōu)享匯積分及相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。使用俱樂(lè)部積分,客戶(hù)可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù),并有機(jī)會(huì)參與俱樂(lè)部不定期推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)業(yè)務(wù)正不斷提升
摘要:8月20日,太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)正式啟用新號(hào)碼10108888,同時(shí)全面提升電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)水平。新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),對(duì)太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)的服務(wù)進(jìn)行升級(jí):全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車(chē)、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車(chē)主的增值服務(wù)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是近年“熱”起來(lái)的新型車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,自中國(guó)平安首先開(kāi)通這個(gè)渠道后,中國(guó)人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。太平洋保險(xiǎn)此次更換新號(hào)碼,實(shí)際是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種措施。太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià),簡(jiǎn)單三步現(xiàn)在投保,更有好禮相贈(zèng),快來(lái)報(bào)個(gè)價(jià)吧!欲知詳情,可在太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)進(jìn)行查閱。保險(xiǎn)公司:不會(huì)對(duì)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待對(duì)于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會(huì)打折扣?太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)與普通渠道投保的車(chē)險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過(guò)太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)?cè)谙到y(tǒng)里會(huì)有識(shí)別,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和其他渠道投保的車(chē)險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,對(duì)于3000元以下的小額案件,可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō),保險(xiǎn)公司電話(huà)車(chē)險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售,同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話(huà)車(chē)險(xiǎn)部門(mén),主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主在理賠時(shí)遇到麻煩,可到就近的公司咨詢(xún)辦理,另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過(guò),盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待,但據(jù)了解,太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)實(shí)際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時(shí)效的確快一些,而電話(huà)車(chē)險(xiǎn)較分散,理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)提升服務(wù)才是“王者之道”一提到電話(huà)車(chē)險(xiǎn),人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)廣告,“比比看,車(chē)險(xiǎn)省夠了嗎?”“想知道私家車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)到底能省多少?”……通過(guò)電話(huà)渠道投保,對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),一圖方便,第二就是價(jià)格吸引力。由于省去了中間代理費(fèi)用,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)直接向車(chē)主銷(xiāo)售,費(fèi)用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)興起僅有3年的時(shí)間,由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,近兩年來(lái)各家保險(xiǎn)公司都爭(zhēng)搶這塊大蛋糕,從當(dāng)初平安的“金雞獨(dú)立”,到目前已有12家財(cái)險(xiǎn)公司推出太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在全國(guó)正方興未艾。然而,隨著越來(lái)越多的太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多?!缎畔r(shí)報(bào)·財(cái)金周刊》上期報(bào)道了平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)未明確提示說(shuō)明免責(zé)條款的案例(詳見(jiàn)3月7日D16),引起廣泛關(guān)注,除銷(xiāo)售環(huán)節(jié)外,理賠服務(wù)是否到位也尤為受關(guān)注。按照保險(xiǎn)公司的說(shuō)法,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠差別化對(duì)待,人員配備采用的是當(dāng)?shù)毓纠碣r隊(duì)伍。那么,在電話(huà)車(chē)險(xiǎn)從投保到理賠的銜接上,保險(xiǎn)公司應(yīng)避免脫節(jié),加強(qiáng)售后服務(wù)細(xì)節(jié)化管理,避免出險(xiǎn)后發(fā)生推諉。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),提升服務(wù)才是保險(xiǎn)公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認(rèn)為,由于保險(xiǎn)公司一般對(duì)理賠服務(wù)做了規(guī)范,太平洋電話(huà)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)也不例外,他更擔(dān)心的是,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,僅通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,難以了解車(chē)輛的風(fēng)險(xiǎn)狀況,“如果客戶(hù)說(shuō)已經(jīng)告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上沒(méi)有書(shū)面記錄,事后保險(xiǎn)公司如果說(shuō)未告知,這樣就比較難處理。”
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理
摘要:自2002年起太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的太平洋壽險(xiǎn)就建立了PDCA循環(huán)訓(xùn)練計(jì)劃,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)其重點(diǎn)在于客戶(hù)服務(wù)人員技能的訓(xùn)練,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、多級(jí)考核、在線測(cè)評(píng)、技能比武、樹(shù)立標(biāo)兵等一系列的培訓(xùn)模式,將專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)作為客戶(hù)服務(wù)人員個(gè)人發(fā)展和技能提升的補(bǔ)充。太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)通過(guò)這一整套的循環(huán)訓(xùn)練,太平洋壽險(xiǎn)進(jìn)一步提升了客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員的服務(wù)品質(zhì)與技能,提高了客戶(hù)(包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù))滿(mǎn)意度,有效地發(fā)揮了服務(wù)一線、服務(wù)客戶(hù)的作用,強(qiáng)化了公司的服務(wù)品牌。在過(guò)去的幾年中,太平洋壽險(xiǎn)通過(guò)PDCA訓(xùn)練已經(jīng)培養(yǎng)出一大批各層級(jí)的業(yè)務(wù)骨干,形成了一支質(zhì)量好、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、具有專(zhuān)業(yè)水平的客戶(hù)服務(wù)中堅(jiān)力量。在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司,PDCA循環(huán)訓(xùn)練明顯地提高了太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)等業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)品質(zhì),客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)99%,客戶(hù)表?yè)P(yáng)的信件明顯增加。至于太平洋產(chǎn)險(xiǎn),每年都要在全司范圍內(nèi)開(kāi)展以“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”為主題的客戶(hù)服務(wù)代表業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。在此期間,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)圍繞“不斷學(xué)習(xí)、營(yíng)造氛圍、鼓勵(lì)優(yōu)秀、培育卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo),組織各分公司的客戶(hù)服務(wù)代表,從多險(xiǎn)種條款知識(shí),承保、理賠業(yè)務(wù)常識(shí),日常服務(wù)溝通技巧,基本法律知識(shí),到業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作展開(kāi)“大練兵”。在此基礎(chǔ)上,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)各分公司開(kāi)展服務(wù)技能比賽,并將初賽優(yōu)勝者選送參加總公司舉辦的“全國(guó)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”。這種活動(dòng)不僅讓選手們展示了自身的服務(wù)能力,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)規(guī)范了窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了全體窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)了“吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),而且有效提高了服務(wù)效率和服務(wù)水平。太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理每年9月,太平洋保險(xiǎn)都要與中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合開(kāi)展“保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量月”大型主題公益活動(dòng),廣泛宣傳保險(xiǎn),開(kāi)展客戶(hù)回訪,傳播“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”的使命,聘請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)以此來(lái)強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的管理。此外,太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以“客戶(hù)的滿(mǎn)意,我們的責(zé)任”為主題開(kāi)展系列客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)較好地整合了社會(huì)和公司資源,搭建起服務(wù)與銷(xiāo)售的互動(dòng)平臺(tái),彰顯公司為廣大消費(fèi)者提供卓越服務(wù)的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)還實(shí)施“五位一體客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量體系監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)”,從5個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)的推進(jìn)工作:一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,二是主動(dòng)化解各類(lèi)服務(wù)危機(jī),三是建立服務(wù)時(shí)效數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程控制,四是充分發(fā)揮社會(huì)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)及“社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍”對(duì)各類(lèi)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用,五是實(shí)施服務(wù)承諾系統(tǒng)化管理,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)切實(shí)履行各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)承諾。與此同時(shí),太平洋保險(xiǎn)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)服務(wù)明星活動(dòng),通過(guò)指導(dǎo)、培育、評(píng)選服務(wù)卓越的團(tuán)隊(duì)與員工,總結(jié)、交流客戶(hù)服務(wù)方面的典型經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)公司整體服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)把“客戶(hù)滿(mǎn)意是最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的要求貫徹落實(shí)到服務(wù)人員的實(shí)際行動(dòng)中。自2004年以來(lái),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)“雙十佳”服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)取得了豐碩的成果,先后有44個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和49名員工獲得了“十佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“十佳服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào),其中14個(gè)團(tuán)隊(duì)和12名服務(wù)明星還先后被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)總工會(huì)等單位授予“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組”稱(chēng)號(hào)和“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。太平洋壽險(xiǎn)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)全明星評(píng)比活動(dòng),在柜面服務(wù)人員和95500電話(huà)座席生兩類(lèi)窗口服務(wù)人員中實(shí)施創(chuàng)“星”計(jì)劃,也很好地促進(jìn)了整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 了解太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠須知,告別誤區(qū)
摘要:去年7月底,陳某駕駛一輛重型貨車(chē)行至棲霞經(jīng)五路一個(gè)丁字路口時(shí)遇到了紅燈,他看當(dāng)時(shí)路上車(chē)少人稀,便借左轉(zhuǎn)闖紅燈。剛進(jìn)入路口,陳某就撞到一輛電動(dòng)車(chē),騎車(chē)人倒地不省人事,于是他趕緊報(bào)警。七大隊(duì)交警很快趕到了現(xiàn)場(chǎng),傷者已被送至醫(yī)院搶救,便將陳某帶回大隊(duì)調(diào)查。初步了解事發(fā)經(jīng)過(guò)后,陳某要求到醫(yī)院去支付搶救費(fèi)用,可傷者家屬很快給交警打來(lái)電話(huà)稱(chēng),陳某雖然來(lái)到了醫(yī)院,但并沒(méi)有支付任何費(fèi)用就離開(kāi)了。交警再次聯(lián)系上陳某時(shí),他說(shuō)沒(méi)錢(qián),所以在醫(yī)院沒(méi)有支付費(fèi)用,現(xiàn)趕回老家籌錢(qián),會(huì)盡快返回南京。事發(fā)后第八天,受傷的騎車(chē)人經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效不幸死亡,八天的搶救費(fèi)用都是傷者家屬墊付的,陳某分文未付。此時(shí),陳某的電話(huà)已關(guān)機(jī)了,交警無(wú)法聯(lián)系上他,他玩起了“失蹤”。今年春節(jié)期間,七大隊(duì)辦案交警還專(zhuān)程前往陳某位于安徽的家中,但一無(wú)所獲。鑒于此,交警七大隊(duì)對(duì)陳某進(jìn)行了網(wǎng)上通緝。前不久,陳某老家的警方傳來(lái)消息,陳某很可能已潛回家中。專(zhuān)案組組織警力立即前往。蹲守4天后,專(zhuān)案組終于將陳某抓獲。據(jù)介紹,陳某駕駛的貨車(chē)手續(xù)齊全,也有保險(xiǎn),他為什么要躲避呢?交警調(diào)查后得知,陳某聽(tīng)別人說(shuō),他只是替人開(kāi)車(chē)的一名司機(jī),出事后,車(chē)主和保險(xiǎn)公司會(huì)處理的,他躲著就行了。目前,陳某已被刑事拘留。交警也借此提醒廣大駕車(chē)人,發(fā)生交通事故后要積極處理,逃逸或躲避只會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。像司機(jī)陳某,如果當(dāng)時(shí)積極籌錢(qián),態(tài)度好,那么完全可以取保候?qū)彛詈笤谑鹿侍幚頃r(shí)警方也會(huì)充分考慮這一因素,現(xiàn)在玩“失蹤”被抓回來(lái),這樣的行徑也會(huì)納入警方報(bào)告材料中。以太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠為例,太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠須知一.保險(xiǎn)車(chē)輛撞車(chē)后應(yīng)該怎么辦?1 被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)采取合理的保護(hù)、施救措施,以防止損失的擴(kuò)大;2 立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案;3 在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;4 被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門(mén)出具交通事故調(diào)解書(shū)之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)公司要求提供的索賠必要的單證。二.保險(xiǎn)車(chē)輛撞人后應(yīng)該怎么辦呢?保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生傷人事故后:(1)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);(2)馬上搶救傷者,必須移動(dòng)傷者時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置;(3)迅速通知交警和保險(xiǎn)公司(4)由道路交通管理部門(mén)、公安部門(mén)、法院等執(zhí)法單位依法判定被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任,被保險(xiǎn)人支付賠償;(5)向保險(xiǎn)公司交付單證后,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)事同的規(guī)定,在賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠償。三.車(chē)輛發(fā)生單方事故怎么辦?不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿史Q(chēng)為單方事故。車(chē)輛發(fā)生單方事故,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,對(duì)保險(xiǎn)公司的安排予以配合,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),必須記住現(xiàn)場(chǎng)位置。四.車(chē)丟了怎么辦?(1)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案;(2)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;(3)被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)公司指定的報(bào)紙上登載其保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、被搶劫、被搶奪的聲明;(4)經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí),滿(mǎn)三個(gè)月未查明下落,索賠單證齊全的情況下從保險(xiǎn)公司獲得賠款。了解太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠須知,才能告別誤區(qū) ,避免不必要的麻煩。   
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