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約有1項(xiàng)符合搜索賠付金的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)購?fù)素洺杀?保費(fèi)為賠付金5%
摘要:網(wǎng)上購物雖然運(yùn)費(fèi)所占的比例不大,可很多糾紛卻因此而起。現(xiàn)在,有了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨的成本將被轉(zhuǎn)嫁,買賣雙方的利益有望得到保障。簡(jiǎn)介:全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 為解決買賣雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。 目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付,賠償最低4元,最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。實(shí)例:說到最近的一次淘寶購物體驗(yàn),小喬很是不滿,“賣家發(fā)來的鞋子明明就是專柜的樣品,兩只有色差,可他卻說不屬于質(zhì)量問題。”小喬告訴記者,她在網(wǎng)上代購的靴子一黃一白沒法穿,幾經(jīng)周折,賣家終于同意為小喬換貨,可前提是她需要自擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高,可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為,事情的責(zé)任完全在賣方,現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋,實(shí)在不公平。其實(shí),像小喬遇到的問題不在少數(shù),不少賣家即便同意為買家換貨、退貨,但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步。而現(xiàn)在,有一種方式有望讓這種僵局得到緩解,那就是退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。那么,這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)?費(fèi)用又是多高呢?部分交易可購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。其實(shí),這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品,僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人,可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購買“7天無理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保,并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購買多件商品,可以“購物車”形式拍下訂單,作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),則買家無需重復(fù)投保。投保的保額為25元。保險(xiǎn)的協(xié)議期限從買家購買商品后賣家發(fā)貨時(shí)開始,直到買家或買家代表簽收該貨物時(shí)七天為止,或以買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)為止,以時(shí)間先后順序發(fā)生較早者為準(zhǔn)。根據(jù)投保協(xié)議,保險(xiǎn)公司提供的保障,是在網(wǎng)上購物行為發(fā)生后,因?yàn)閷?shí)物與網(wǎng)上展示不符,或買賣雙方協(xié)商一致的其他理由,買方或收貨方自貨物簽收之日7日內(nèi)退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款,由此所產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)損失。賠償?shù)南揞~按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中,相同路線最低首重價(jià)格賠付,續(xù)重價(jià)格不予賠付。如果由保險(xiǎn)公司指定的五六公司上門取貨,則運(yùn)費(fèi)賠付支付給指定的物流公司而不再支付給買方。保費(fèi)的多少與賠付金額有關(guān),根據(jù)規(guī)定,每筆保費(fèi)根據(jù)賠付金額5%收取,而賠付金額則需要參考“買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)”。例如,上海地區(qū)同城賠付金額為5元,上海至北京賠付金額為10元,上海至廣東賠付金額為10元等等。保費(fèi)隨買家所購商品同時(shí)一次性通過支付寶支付。當(dāng)發(fā)生理賠事故時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)將根據(jù)賣家同意且確認(rèn)為買家退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核賠,在確認(rèn)損失發(fā)生無誤的情況下于72小時(shí)內(nèi)完成理賠。理賠款項(xiàng)將直接進(jìn)入買家的支付寶賬戶,而如果由保險(xiǎn)公司指定的物流公司上門取貨,則理賠款項(xiàng)支付給指定的物流公司,不再支付給買家。操作方法簡(jiǎn)便:記者在網(wǎng)上實(shí)際操作了一下,發(fā)現(xiàn)整個(gè)投保過程十分簡(jiǎn)便,買家也能夠方便查詢投保協(xié)議,明確自己的保障權(quán)益。在某個(gè)寵物商品商戶記者看到,當(dāng)拍下一袋狗糧時(shí),在確認(rèn)收貨地址、購買信息時(shí),運(yùn)送方式下方會(huì)自動(dòng)顯示出“我同意購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.25元”的選項(xiàng),買家可以自行打鉤選擇。下方投保提示比較明顯地寫道:“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)賠付5元”。如想要進(jìn)一步了解保障情況,買家可以點(diǎn)擊“投保協(xié)議”查詢。當(dāng)選擇投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí),訂單的實(shí)付款會(huì)自動(dòng)增加0.25元。從賣家發(fā)出狗糧之時(shí)起,保險(xiǎn)就生效了,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要退貨,買家就能得到5元的賠償。
2024-09-03 16:23:22
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