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約有325項(xiàng)符合搜索電話車的查詢結(jié)果,以下是第301-310項(xiàng)。
理賠技巧 重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)理賠承諾是什么?
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)根據(jù)電銷車險(xiǎn)發(fā)展搭建了良好的銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),銷售人員都是經(jīng)過了良好的、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),可以為客戶提供專業(yè)的、規(guī)范的、統(tǒng)一的服務(wù)。結(jié)合人保電話車險(xiǎn)服務(wù)核心價(jià)值“車險(xiǎn)管家”構(gòu)建服務(wù)考核體系——給客戶隨時(shí)隨地提供專業(yè)的服務(wù)的同時(shí)以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個(gè)服務(wù)考核體系。那么重慶人保車險(xiǎn)官網(wǎng)有哪些理賠承諾呢?重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)承諾“異地自助理賠”作為重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)今年“零距離”服務(wù)七項(xiàng)理賠承諾的重要內(nèi)容之一,“電子查勘員服務(wù)”是指電話車險(xiǎn)客戶在發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過電子查勘員系統(tǒng),對(duì)事故現(xiàn)場拍照,并將照片上傳至公司,即可撤離事故現(xiàn)場;之后在保險(xiǎn)公司的引導(dǎo)下,約定定損時(shí)間、地點(diǎn),共同對(duì)事故車輛進(jìn)行損失確定。“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”也是擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù)七項(xiàng)理賠承諾的另一項(xiàng)重要內(nèi)容:因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),車主可撥打救援服務(wù)專線95518-9,在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車免費(fèi)范圍為50公里。重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)承諾到家理賠所謂到家理賠服務(wù),是指在人保電話車險(xiǎn)投保車損險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約條款的家庭自用車VIP客戶,在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后,同意到推薦的車輛維修企業(yè)修理車輛的,人保電話車險(xiǎn)理賠服務(wù)專員將會(huì)全程提供理賠服務(wù)指導(dǎo),包括:安排專業(yè)救援拖車上門(含現(xiàn)場)免費(fèi)接車,送至4S店;限期保質(zhì)修理完畢;救援拖車免費(fèi)返送至客戶指定地點(diǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“到家理賠”服務(wù)的推出,其目的是想為VIP客戶提供一種真正足不出戶、電話完成理賠全流程服務(wù)模式。讓人保電話車險(xiǎn)用戶享受人保管家式的貼心服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)上,實(shí)施免現(xiàn)場查勘、免事故證明、免填寫理賠單證,為客戶提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務(wù)。電話車險(xiǎn)自問世以來,以其透明而優(yōu)惠的價(jià)格以及方便快捷的服務(wù),贏得了廣大車主喜愛。數(shù)據(jù)顯示,自2009年以來,電話車險(xiǎn)保費(fèi)每年以超過100%的速度增長。為了不斷提高服務(wù)的滿意度,提升客戶忠誠度,重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)針對(duì)VIP客戶推出的“到家理賠”這一項(xiàng)與國際接軌的服務(wù)形式,從客戶實(shí)際利益出發(fā),再次簡化了客戶車輛理賠的程序。重慶人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)理流程撥打報(bào)案電話95518——事故勘察和損失確認(rèn)——事故勘察和損失確認(rèn)——賠款計(jì)算和審核——領(lǐng)取賠款。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 安盛天平電話車險(xiǎn)優(yōu)惠嗎?
摘要:在大部分人心中“國際品牌=國際價(jià)格=貴”。而全新的安盛天平電話車險(xiǎn),創(chuàng)新標(biāo)榜直銷車險(xiǎn),不但兼具“國際品牌”的實(shí)力,還擁有“本土品牌的價(jià)格競爭力”。安盛天平設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者-功夫巨星,代表安盛天平,成功打掉"好品牌價(jià)格貴"的牌匾-代表舊勢(shì)力的行規(guī),提出車險(xiǎn)行業(yè)新主張-一個(gè)實(shí)力雄厚的"國際品牌",并帶來極具競爭力的"電商價(jià)格",登場了!投保安盛天平電話車險(xiǎn)不僅不貴,還有更多優(yōu)惠可享!直銷車險(xiǎn)享受更多優(yōu)惠“對(duì)于消費(fèi)者來說,和所有網(wǎng)購產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)一樣,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格便宜,購買方便。”安盛天平云南分公司總經(jīng)理李忠興表示,一份保單通過網(wǎng)上訂購,由于無需代理人和宣傳營銷,可節(jié)省傳統(tǒng)投保方式帶來的多項(xiàng)成本,這使得網(wǎng)購的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格勢(shì)必低于傳統(tǒng)渠道。目前安盛天平給春城消費(fèi)者帶來了很大的實(shí)惠,消費(fèi)者從網(wǎng)上購買車險(xiǎn)要比從其他渠道購買便宜15%,車輛損失綜合險(xiǎn)的基本保障與行業(yè)一樣,但比行業(yè)產(chǎn)品多了自燃和涉水兩個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任,且基準(zhǔn)價(jià)格等同行業(yè)水平;而根據(jù)自身保險(xiǎn)需求,如果剔除“自燃”和“涉水”責(zé)任,保費(fèi)會(huì)比行業(yè)水平便宜100-500元左右。基于低成本策略的直銷領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn),安盛已在9個(gè)國家開展業(yè)務(wù)并確立了其獨(dú)特的全球性直銷保險(xiǎn)商地位。安盛低成本多渠道直銷報(bào)價(jià)的市場策略,將經(jīng)過本土化改造完美嫁接到安盛天平。通過搭建領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電銷平臺(tái)、移動(dòng)端平臺(tái),為客戶在售前、售中和售后每個(gè)重要觸點(diǎn)提供新體驗(yàn),讓客戶輕松便捷購買產(chǎn)品同時(shí),獲得愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)上投保和安盛天平電話車險(xiǎn)同樣優(yōu)惠與傳統(tǒng)到保險(xiǎn)公司營業(yè)廳或通過電話購買車險(xiǎn)相比,從網(wǎng)上購買車險(xiǎn)具有成本低、信息透明、效率高等特點(diǎn),不僅投保方便快捷,而且能為投保人節(jié)?。保担プ笥业某杀?,正逐漸成為廣大車主購買車險(xiǎn)的新選擇。與所有網(wǎng)購商品一樣,購買網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)也十分方便。通過開心保網(wǎng)登錄安盛天平官方網(wǎng)站,在“車險(xiǎn)快速報(bào)價(jià)”一欄輸入所在城市、車輛價(jià)格和購置時(shí)間三項(xiàng)信息,便立即得到了快速報(bào)價(jià)。為得到精準(zhǔn)報(bào)價(jià),記者根據(jù)電腦提示輸入其他相關(guān)信息,選擇要投保的險(xiǎn)種,便依次得到商業(yè)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)價(jià)等具體信息。安盛天平電話車險(xiǎn)客戶輸入投保信息并確認(rèn)無誤后,就可以通過信用卡、銀行卡或賬戶等在線支付保費(fèi),整個(gè)投保最快只要幾分鐘。同時(shí),由于網(wǎng)購的特殊性,格式合同設(shè)計(jì)也盡量簡便,消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品內(nèi)容。借助在線承保流程跟蹤,客戶可隨時(shí)查詢保單狀態(tài)。核保通過后,客戶即可從網(wǎng)上下載電子保單,完成保單驗(yàn)證,也可通過快遞方式取得紙質(zhì)保單。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)讓投保安心理賠放心
摘要:廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)廣州人保車險(xiǎn)的官方網(wǎng)站。通過廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)上的電話,用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)??头T與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保,并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。通過廣州人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外,廣州人保電話車險(xiǎn)還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款,對(duì)于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號(hào)。第二項(xiàng),中國人??赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng),7×24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng),為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng),車險(xiǎn)報(bào)價(jià),車險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車輛委托人保保險(xiǎn)公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項(xiàng)的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)優(yōu)勢(shì)首先,廣州人保電話車險(xiǎn)透明投保程式是一大優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)今市面上各種保險(xiǎn)公司大都實(shí)行了商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制。如果上一年度沒有發(fā)生實(shí)際的賠款,保費(fèi)將得到優(yōu)惠。但是這車險(xiǎn)費(fèi)率到底怎么算,讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則,引入多項(xiàng)參考指標(biāo)綜合評(píng)定費(fèi)率系數(shù),對(duì)關(guān)注較多的私家車客戶來說,費(fèi)率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評(píng)定,建立基于投保人因素的差異化、浮動(dòng)制費(fèi)率體系。車主在廣州人保電話車險(xiǎn)投保過程中,只要按照提示輸入必要信息,就可以很快進(jìn)入汽車保險(xiǎn)選擇界面。在這個(gè)頁面中,車險(xiǎn)計(jì)算器就會(huì)立刻計(jì)算出保險(xiǎn)價(jià)格,并按照保險(xiǎn)種類分開顯示,讓車主可以知道每個(gè)保險(xiǎn)的詳細(xì)保險(xiǎn)費(fèi)用,而且結(jié)果精確到每分錢,車主可以明明白白知道每一分錢的去處。其次,廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)投保簡單理賠容易,車主在線投保完成后,客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費(fèi)。通過網(wǎng)上投保,由于省去了中介代理環(huán)節(jié),使的車主得到這部分利益,極大的降低了車險(xiǎn)保費(fèi)。保后人保會(huì)安排快遞送單上門,也可讓車主在網(wǎng)站中實(shí)時(shí)監(jiān)控保單進(jìn)度,讓車主足不出戶完成投保,體驗(yàn)高效、周到的服務(wù)。同時(shí)為了更加方便消費(fèi)者進(jìn)行查詢,實(shí)時(shí)跟蹤理賠情況,人廣州人保電話車險(xiǎn)官網(wǎng)率先推出“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)。以車險(xiǎn)查詢?yōu)槔侗?蛻糁灰卿浫吮X?cái)險(xiǎn)公司網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)后,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件即可進(jìn)行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢,清楚了解保單信息和理賠進(jìn)度,進(jìn)一步提高承保理賠信息的公開透明性、維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都平安電話車險(xiǎn)該怎么買?
摘要:談及“電話車險(xiǎn)”這個(gè)話題,不少成都車主均給出了不同意見。確實(shí),像成都平安電話車險(xiǎn)由于沒有中介費(fèi),價(jià)格一般能便宜15%,然而后續(xù)的理賠卻需要自己處理,也就是說,對(duì)車險(xiǎn)知識(shí)并不太了解的朋友在購買成都平安電話車險(xiǎn)時(shí),需提前做足功課。到底成都平安電話車險(xiǎn)該怎么買呢?1、保單價(jià)格需查詢清楚有車主投訴,早期在購買車險(xiǎn)時(shí),電話中談妥的是一個(gè)價(jià)格,然而在后期的保單上卻比原先價(jià)格多出了近200元,這猶如我們買賣二手房,商家之間為了吸引客戶,往往會(huì)低價(jià)放“廣告”,然而當(dāng)你問及實(shí)際價(jià)格,卻說“漲”了。也就是說,如果車主在購保之際,忘記了當(dāng)時(shí)電話中談的價(jià)格,而等寄保單之后,由于差價(jià)不大,很容易糊涂上當(dāng)。2、不同4S店維修是否有差價(jià)通過電話購買保險(xiǎn),問清是否在所有4S店維修都沒有差價(jià)是很必要的,如果被告知需去指定的4S店維修才能全額賠付就比較麻煩,車主則需要考慮清楚是否值得購買。3、購買成都平安電話車險(xiǎn)要車主辨別真假車主如何判斷電話車險(xiǎn)是否是來自正規(guī)成都平安電話車險(xiǎn)?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士支招道:最好的辦法是車主在投保前一定要確認(rèn)清楚該保險(xiǎn)公司的投保熱線。按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,所有經(jīng)營電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的“電銷”服務(wù)號(hào)碼,并在銷售“電銷”產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。只要車主留意各大保險(xiǎn)公司的“電銷”號(hào)碼,直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)。另外,從保單上也可以看出真假。假保單和假發(fā)票乍看起來,與正規(guī)保險(xiǎn)公司無異。但拿到保單之后只要仔細(xì)辨認(rèn)也能分辨清楚。比如,單證第三聯(lián)是否采用了白色無碳復(fù)寫紙印制,并加印淺褐色防偽底紋,其左上角是否印有“中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)制”、“保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服熱線”等字樣,右上角是否印有“限在某省(市、自治區(qū))銷售”字樣,右下角是否蓋有保險(xiǎn)公司保單專用章等。如果沒有,車主應(yīng)拒絕簽字。另外,在常見的4S店和汽修廠,也有一些“李鬼”隱身于其中。林先生就曾在一家4S店遭遇過這樣的“李鬼”。去年初,林先生在4S店提車時(shí),一個(gè)中年男子走近與他搭訕,自稱是某大型保險(xiǎn)公司駐4S店的專職銷售人員,可以為林先生“代辦車險(xiǎn)投保”,而且價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠。后經(jīng)4S店工作人員提醒,林先生才知道此人并非保險(xiǎn)公司銷售人員,避免了上當(dāng)受騙。比電話車險(xiǎn)“李鬼”更為荒唐的是,在一些地區(qū),由汽車修理廠制造的一出出假車禍騙賠鬧劇正在橫生。多數(shù)受損失的車主直到第二年投保時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己被坑了。“在汽車修理廠附近,沒有一棵樹是完整的。”某財(cái)險(xiǎn)公司理賠部于先生將這句圈內(nèi)的玩笑話說給記者聽,意思是指,汽修廠會(huì)偷偷把車主送來保養(yǎng)或維修的車輛,開出去撞樹、撞墻角,以制造二次事故,從中賺取賠付差額。“我們?cè)?jīng)懷疑過一家合作多年的汽車修理廠,有騙賠的嫌疑。”于先生告訴記者,這家修車廠代為理賠的車險(xiǎn)賠額總比別的汽修廠高,久而久之,于先生所在的保險(xiǎn)公司起了疑心。“我們現(xiàn)在掌握的多數(shù)都是小額的騙保案件。”于先生介紹說,比如維修廠知道車主送來修理的車(甚至只是保養(yǎng)的車)的保險(xiǎn)買得比較全,就可能會(huì)把車子開到路上去制造交通事故,以騙取保險(xiǎn)。其實(shí),二次撞車和一次撞車,行家一眼都能看得出。“所以,我們懷疑,汽修廠可能與保險(xiǎn)公司的定損員事先串通好了。”于先生說。經(jīng)過記者調(diào)查,發(fā)生在汽修廠內(nèi),較為常見的騙賠手法是,對(duì)于小剮小蹭的車輛,當(dāng)著車主的面,汽修廠就會(huì)慫恿車主將受損面擴(kuò)大,忽悠其可以獲得更多的理賠金額。此外還有,汽修廠背著車主,換上報(bào)廢的舊配件,造成配件損壞假象之后再定損,從中賺取賠付差額。對(duì)于沒有投保的事故車輛,他們甚至?xí)业酵吞?hào)投過保的車把車牌給換上,再拍照定損。提醒:不少車主都反映,有些電話營銷的接線員自己都是門外漢,并不能清晰解答車主遇到的理賠事項(xiàng)。不過,如果你是從價(jià)格上考慮的,大可以選擇電話車險(xiǎn),但如果個(gè)人本事對(duì)車險(xiǎn)理賠不太了解的,建議選擇一個(gè)值得信賴的業(yè)務(wù)員代你購買保險(xiǎn)或是網(wǎng)上購買車險(xiǎn),開心保網(wǎng)為車主提供平安車險(xiǎn)官網(wǎng)購買通道,貨真價(jià)實(shí),可放心購買。建議:在購買成都平安電話車險(xiǎn)時(shí),需注意:一、拿到保單時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)保單上的項(xiàng)目、金額以及保單條款、服務(wù)和免責(zé)內(nèi)容與電話中投保員的陳述是否一致;二、車輛出險(xiǎn)理賠時(shí)在所有4S店維修有沒有差價(jià);三、最好留有證據(jù),比如錄音等,以免理賠時(shí)產(chǎn)生歧義。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 西安人保電話車險(xiǎn)怎樣投保?
摘要:投保西安人保電話車險(xiǎn)非常實(shí)惠,車主可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的官方直銷電話購買車險(xiǎn)。直銷模式省去了中間環(huán)節(jié),價(jià)格可最多再優(yōu)惠15%。投保西安人保電話車險(xiǎn)時(shí),車主只需將自己的車險(xiǎn)需求充分與保險(xiǎn)坐席溝通,雙方達(dá)成意向,確認(rèn)保費(fèi),客戶就可以靜待保單上門,實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松購買車險(xiǎn)。西安人保電話車車險(xiǎn)管家是人保電話車險(xiǎn)在2010年專門為電話車險(xiǎn)用戶提供的金牌服務(wù),此服務(wù)包括免費(fèi)送單上門、保險(xiǎn)顧問全程指導(dǎo)、快速理賠及100%服務(wù)貼心回訪等四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和理賠進(jìn)度查詢、電子支付賠款、短信綜合服務(wù)、法律咨詢等多項(xiàng)增值服務(wù)。西安人保電話車險(xiǎn)投??上硎芡该魍侗3淌健,F(xiàn)今市面上各種保險(xiǎn)公司大都實(shí)行了商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制。如果上一年度沒有發(fā)生實(shí)際的賠款,保費(fèi)將得到優(yōu)惠。但是這車險(xiǎn)費(fèi)率到底怎么算,讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則,引入多項(xiàng)參考指標(biāo)綜合評(píng)定費(fèi)率系數(shù),對(duì)關(guān)注較多的私家車客戶來說,費(fèi)率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評(píng)定,建立基于投保人因素的差異化、浮動(dòng)制費(fèi)率體系。投保西安人保電話車險(xiǎn)除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外,西安人保電話車險(xiǎn)還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款,對(duì)于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號(hào)。第二項(xiàng),中國人??赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進(jìn)度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng),7×24小時(shí)免費(fèi)車險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng),為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng),車險(xiǎn)報(bào)價(jià),車險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車輛委托人保保險(xiǎn)公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項(xiàng)的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。西安人保電話車險(xiǎn)投保后,如果在發(fā)生保險(xiǎn)事故,車主第一時(shí)間撥打人保財(cái)險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)專線95518,告知保險(xiǎn)事故發(fā)生的有關(guān)基本情況,包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、駕駛?cè)藛T、人員傷亡和車輛損失情況、聯(lián)系人的聯(lián)系方式以及簡單講述一下事故發(fā)生的經(jīng)過。人保財(cái)險(xiǎn)接到車主的報(bào)案后會(huì)立即調(diào)度查勘人員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘。查勘人員到達(dá)現(xiàn)場后,車主應(yīng)將事故的有關(guān)情況告知查勘人員。同時(shí),西安人保、電話車險(xiǎn)管家會(huì)全程跟進(jìn)客戶出險(xiǎn)情況。人保財(cái)險(xiǎn)客服人員會(huì)將客戶出險(xiǎn)信息發(fā)給電話車險(xiǎn)管家,車險(xiǎn)管家在收到客戶出險(xiǎn)信息后立即進(jìn)行實(shí)時(shí)電話回訪,解答客戶對(duì)理賠的疑問,為客戶提供詳細(xì)的理賠指引,全程跟蹤理賠流程,并就出險(xiǎn)客戶的理賠與相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助客戶辦理索賠手續(xù),為電話車險(xiǎn)客戶提供良好的理賠服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 重慶人保電話車險(xiǎn)可靠嗎?
摘要:人保重慶電話車險(xiǎn)攜其母品牌價(jià)值、增值服務(wù)價(jià)值以及電話車險(xiǎn)自身核心價(jià)值,引領(lǐng)電話車險(xiǎn)行業(yè)一次服務(wù)全面升級(jí)。對(duì)于很多老司機(jī)來說,電話車險(xiǎn)是個(gè)新鮮的投保方式,保守想法的人常常不會(huì)輕易嘗試一個(gè)新鮮的事物,多是質(zhì)疑其可靠性,那么重慶人保電話車險(xiǎn)可靠嗎,像廣告里說得那么靠譜嗎?重慶人保電話車險(xiǎn)可靠性分析重慶人保電話車險(xiǎn)客戶量近日再創(chuàng)新高,電銷客戶數(shù)量已超過70萬,客戶滿意度高達(dá)99%以上。自08年以來,通過電話投保車險(xiǎn)的消費(fèi)者人數(shù)持續(xù)增長,今年年初,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心預(yù)估今年電銷客戶數(shù)量將突破百萬,從目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來看,這一目標(biāo)將可能提前實(shí)現(xiàn)。高位的客戶滿意度是人保電話車險(xiǎn)屢屢“提速”的保障,客戶滿意度正成為衡量電話車險(xiǎn)服務(wù)的重要標(biāo)桿。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心開業(yè)短短一年多的時(shí)間客戶數(shù)量就已超過了70萬,撥打人保4008195518電話進(jìn)行投保、續(xù)保、咨詢的人數(shù)每月呈直線上升,重慶人保電話車險(xiǎn)的火爆,讓原本日益壯大的電話車險(xiǎn)“蛋糕”,看起來更加美味誘人。目前英、美等發(fā)達(dá)國家的車險(xiǎn)市場,直銷在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的份額已占到30%以上,而我國到目前才僅占3%左右,但隨著國內(nèi)保險(xiǎn)公司先后發(fā)力電話保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,電話保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)就一路飆升,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心預(yù)期其直銷業(yè)務(wù),今年內(nèi)客戶群將達(dá)到100萬,未來5年內(nèi)將達(dá)到1000萬。重慶人保電話車險(xiǎn)推出手機(jī)客戶端可靠系數(shù)升級(jí)重慶人保電話車險(xiǎn)基于3G移動(dòng)技術(shù)以手機(jī)為平臺(tái)的手機(jī)終端軟件-‘掌上人保’客戶端于去年5月便正式推出,人保財(cái)險(xiǎn)也成為國內(nèi)首家將3G移動(dòng)技術(shù)運(yùn)用于車險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)企業(yè),服務(wù)模式的革新與新技術(shù)的應(yīng)用將人保電話車險(xiǎn)的服務(wù)進(jìn)一步升級(jí),為消費(fèi)者從投保到理賠,提供了更為全面的產(chǎn)品信息和理賠流程,移動(dòng)服務(wù)中滿足不同程度消費(fèi)者的需求,重慶人保電話車險(xiǎn)推出手機(jī)客戶端,其可靠系數(shù)再次升級(jí),多方式掌控自己的車險(xiǎn)信息。據(jù)了解,“掌上人保”借助于先進(jìn)的3G通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將為客戶提供車險(xiǎn)案件自助報(bào)案、自助查勘、證照提交、快速定損、保險(xiǎn)理賠等十余個(gè)實(shí)用車主工具,可輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場“一站式”自助理賠。在自助完成理賠后,車主還可享受到人保電話車險(xiǎn)推出的“一小時(shí)通知賠付”服務(wù)新承諾——“萬元以下車險(xiǎn)賠款,不涉及人傷物損,材料齊全,一小時(shí)通知賠付”,不僅刷新行業(yè)內(nèi)對(duì)理賠速度和額度的新高度,更讓車主理賠感受到輕松簡單。重慶人保電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這一升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目還包括了所有自賠和通賠案件在內(nèi),當(dāng)車主滿足:單車損失或雙車損失;不涉及人傷或物損;案件損失金額在10000元以內(nèi)3個(gè)條件的情況下,提交索賠單證齊全后,同樣可以享受“一小時(shí)通知賠付”這一快速理賠服務(wù)。同時(shí),為了保證各分支機(jī)構(gòu)積極履行人保財(cái)險(xiǎn)的對(duì)外承諾,在賠款支付環(huán)節(jié)增加了自動(dòng)觸發(fā)給客戶的短信通知功能,讓客戶可以對(duì)服務(wù)的速度和流程有更加清晰地了解和監(jiān)督。綜合來看,重慶人保電話車險(xiǎn)還是比較可靠的,車主也可以通過網(wǎng)絡(luò)為自己的愛車投保車險(xiǎn),開心保網(wǎng)車險(xiǎn)頻道就是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),大家可以在開心保網(wǎng)找到各家知名車險(xiǎn)公司品牌,多家對(duì)比,開心保為您提供最專業(yè)的車險(xiǎn)購買方案。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 廣州平安電話車險(xiǎn)投保真方便
摘要:受國家車輛購置稅減免以及汽車下鄉(xiāng)等政策的影響,擁有私家車的車主越來越多了。而由于汽車數(shù)量的迅猛增長,我國的汽車保險(xiǎn)行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展。從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到,在這個(gè)社會(huì)趨勢(shì)下,電話車險(xiǎn)因價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,消費(fèi)者接受度高,故也得以快速發(fā)展。不過,需要提醒消費(fèi)者的是,投保電話車險(xiǎn)切勿只看重低價(jià)而忽略了理賠質(zhì)量,畢竟這才是衡量一間保險(xiǎn)公司優(yōu)秀與否的最重要因素。秉著服務(wù)取勝的理念,廣州平安電話車險(xiǎn)投保不僅可令廣州消費(fèi)者買到廉價(jià)的車險(xiǎn),此外還提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。廣州平安電話車險(xiǎn)投保真方便。作為最早涉足電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大型保險(xiǎn)企業(yè),中國平安一方面作出“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,另一方面在廣州乃至全國推出了全程代辦理賠服務(wù)。車子一旦出險(xiǎn),廣州平安電話車險(xiǎn)可從定損至維修、理賠全程代辦,車主無需來辦奔波,輕輕松松就能搞定理賠事宜。在廣州地區(qū),平安電話車險(xiǎn)還與眾多修車行、4S店均建立了良好的“直賠”合作關(guān)系,這些商家可為廣州平安電話車險(xiǎn)客戶奉上一條龍的維修理賠服務(wù),為車主解決因?qū)ΡkU(xiǎn)知識(shí)不了解而帶來的理賠難題,讓車主享受到實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù)。廣州平安電話車險(xiǎn)投保真方便。為讓服務(wù)更貼心,省去廣州車主朋友記憶繁瑣電話號(hào)碼的麻煩,平安保險(xiǎn)公司特地統(tǒng)一了全國電話服務(wù)、投保熱線。廣州平安電話車險(xiǎn)號(hào)碼和全國的是統(tǒng)一的,均為95511,相當(dāng)好記。此外,廣州平安電話車險(xiǎn)的客戶還可以享受“理賠小秘書”服務(wù),引導(dǎo)車主辦理索賠手續(xù)。廣州地區(qū)車主只需撥打廣州平安電話車險(xiǎn)95511,即會(huì)活得平安專業(yè)人員所提供的及時(shí)有效的語音服務(wù)。當(dāng)車輛出險(xiǎn)、車主報(bào)案后,車主的出險(xiǎn)記錄就會(huì)上傳到服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫,即使車主不主動(dòng)打電話求助,平安電話車險(xiǎn)的工作人員也會(huì)每天主動(dòng)瀏覽理賠進(jìn)程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車主,指導(dǎo)理賠工作??梢哉f,只要一個(gè)電話就可輕松搞定理賠事宜。廣州平安電話車險(xiǎn)投保真方便。俗話說,有備無患。雖然電話車險(xiǎn)市場越來越規(guī)范和完善,廣州平安電話車險(xiǎn)投保方式也越來越受歡迎,但車主在進(jìn)行電話投保時(shí),還是應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)項(xiàng)目有大概的了解,以選擇到最合適自己的車險(xiǎn)。例如,經(jīng)常駕車跨省的車主,便要問清楚投保的保險(xiǎn)公司有無全國通賠的服務(wù),這樣出險(xiǎn)后可省事不少。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 廣州人保電話車險(xiǎn)投保打折吸引更多客戶
摘要:為回饋新老客戶,近年來,廣州人保電話車險(xiǎn)相繼推出了各種優(yōu)惠打折政策。廣州人保電話車險(xiǎn)各種優(yōu)惠政策的推出,受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,購買者甚多。從開心保車險(xiǎn)咨詢可以得知,現(xiàn)在不少車主續(xù)保不及時(shí),使得愛車在一段時(shí)間處于“裸奔”狀態(tài)。對(duì)此,廣州人保電話車險(xiǎn)工作人員表示,“脫保”超過一定期限后再續(xù)保可能會(huì)面臨費(fèi)率上浮,而提前續(xù)保則一般會(huì)有一定優(yōu)惠。如車險(xiǎn)在“脫保”一個(gè)月內(nèi)續(xù)保,保險(xiǎn)費(fèi)率不會(huì)上浮;但超過一個(gè)月,由于可能帶來事后投保的道德風(fēng)險(xiǎn),因此費(fèi)率會(huì)上浮。此外,“脫保”后再續(xù)保還須重新驗(yàn)車,增加了投保手續(xù)。廣州人保電話車險(xiǎn)這一優(yōu)惠政策的推出對(duì)車主來說是個(gè)喜訊,車主可以一定程度上減少保費(fèi)的開支。廣州人保電話車險(xiǎn)投保怎樣打折呢?對(duì)于新車車主來說,首次投保往往由4S店全權(quán)代理,車主對(duì)車險(xiǎn)險(xiǎn)種缺乏了解。廣州人保電話車險(xiǎn)提醒車主,買車險(xiǎn)應(yīng)考慮保障和經(jīng)濟(jì)兩方面,考慮到新車品相較好,受損幾率相對(duì)較高,對(duì)車齡1年的新車來說,建議盡量選擇保障較全面的主險(xiǎn)和附加險(xiǎn),至少應(yīng)包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn),并最好按車輛購買價(jià)格足額投保。而在車齡較長的情況下,投保時(shí)建議傾向于第三者責(zé)任險(xiǎn)和車上人員險(xiǎn)。廣州人保電話車險(xiǎn)打折優(yōu)惠,據(jù)悉,廣州人保電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)相比只是銷售渠道不同;在保障范圍及服務(wù)方面,電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。之所以電銷價(jià)格更優(yōu)惠,是因?yàn)槠洳扇”kU(xiǎn)公司直接向車主銷售的形式,省略了代理渠道的中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司將原本給代理渠道的費(fèi)用成本直接讓利給消費(fèi)者。投保廣州人保電話車險(xiǎn)不但打折而且還不限次數(shù)免費(fèi)道路救援除了依托直銷模式最多可以有15%的價(jià)格優(yōu)惠外,廣州人保電話車險(xiǎn)的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務(wù)。提到省錢,就不得不說非常實(shí)用的“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”,據(jù)悉,在人保電話車險(xiǎn)投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶,在保單有效期內(nèi),如發(fā)生車輛故障,需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可享受全國范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù),免費(fèi)拖車距離為50公里。綜上可以看出,廣州人保電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策較多它可以讓車主足不出戶就完成全部投保流程,并可享受多重優(yōu)惠。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 重慶人保電話車險(xiǎn)怎么買?
摘要:隨著電子商務(wù)在中國市場的蓬勃發(fā)展,電話、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等車險(xiǎn)直銷模式逐漸露出頭角。截止目前,已有人保重慶財(cái)險(xiǎn)、平安、太平洋等12家公司獲得保監(jiān)會(huì)電話車險(xiǎn)運(yùn)營牌照,正式開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。電話車險(xiǎn)直銷模式的蓬勃發(fā)展是否預(yù)示著新一輪的競爭開始?重慶人保電話車險(xiǎn)怎么買呢?“打電話買車險(xiǎn)“已經(jīng)成為現(xiàn)在很多車主的共同選擇,但是這個(gè)所謂的”“買”其實(shí)名不副實(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分電話車險(xiǎn)也只是車主通過電話進(jìn)行咨詢、了解車險(xiǎn)產(chǎn)品,確定了購買車險(xiǎn)內(nèi)容,然后再由車險(xiǎn)公司派人上門收費(fèi)二次遞送保單才完成購買行為。因此,“打電話買車險(xiǎn)”其實(shí)是“打電話咨詢車險(xiǎn)”更準(zhǔn)確。不過,最近人保電話車險(xiǎn)正在全國普及推廣的電話支付功能,則真正讓“打電話‘買’車險(xiǎn)”成為了現(xiàn)實(shí)??蛻糁恍钃艽?5518/4008195518就可以足不出戶輕松完成投保的全部手續(xù),享受包括投保險(xiǎn)種建議、保費(fèi)計(jì)算、保單遞送上門和保費(fèi)收取等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重慶人保電話車險(xiǎn)保費(fèi)如何支付?據(jù)了解,與傳統(tǒng)車險(xiǎn)購買方式相比,通過電話渠道購買車險(xiǎn)并通過電話進(jìn)行保單支付,其最大的特點(diǎn)就是在支付完成并確認(rèn)保單信息后,即生成保單號(hào),也就意味著保單的即刻生效。相比傳統(tǒng)車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)的非電話支付,減少了送單付款的環(huán)節(jié),進(jìn)一步突出了電話車險(xiǎn)方便快捷的優(yōu)勢(shì),使“電話車險(xiǎn)+電話支付”成為投保車險(xiǎn)程序的最佳組合,讓“打電話‘買’車險(xiǎn)”真正落到了實(shí)處。據(jù)悉,今年重慶人保電話車險(xiǎn)的電話支付功能不僅將在全國實(shí)現(xiàn)普及,其支付卡的種類也將更加豐富。之前人保電話車險(xiǎn)的電話支付功能僅支持中行、工行、建行等三大銀行的信用卡,其他銀行的信用卡如設(shè)有密碼則需去銀行注銷密碼才能進(jìn)行支付,而電話支付功能全國范圍內(nèi)普及后,將增加借記卡支付,屆時(shí)支持的銀行卡種類將更加多樣,對(duì)于密碼也不再設(shè)限。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,電話支付具有幾項(xiàng)顯著的優(yōu)勢(shì):從客戶角度看,首先,電話支付為客戶增加了支付渠道;其次,購買車險(xiǎn)減少了二次送單等流程,更加突出了電話車險(xiǎn)的便捷性。從企業(yè)角度講,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本,使企業(yè)服務(wù)效率進(jìn)一步提升。盡管電話支付功能上線一年來僅在部分地區(qū)試點(diǎn),但在業(yè)務(wù)開通區(qū)域已取得了相當(dāng)顯著的成績,贏得了客戶的歡迎。業(yè)內(nèi)專家指出,重慶人保電話車險(xiǎn)由于其更加透明、價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)吸引了越來越多的客戶,如今隨著電話支付功能的進(jìn)一步完善,電話車險(xiǎn)的吸引力必將有更大的提升,將成為未來車主最主要的車險(xiǎn)投保渠道。重慶人保電話車險(xiǎn)可以購買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種主要包括4個(gè)主險(xiǎn):機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)。此外,還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個(gè)附加險(xiǎn)種。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?
摘要:廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?現(xiàn)在的通信非常方便,我們可以通過電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)直接和對(duì)方進(jìn)行溝通,不但可以聽到聲音,還可以看到對(duì)方的摸樣。據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)道,2007年平安保險(xiǎn)推出了平安電話車險(xiǎn)直銷,連續(xù)三年增長速度超過100%。廣州平安電話車險(xiǎn)的推廣,得到了車主朋友的高度稱贊,因?yàn)檫@個(gè)渠道價(jià)格優(yōu)惠、投保方便,而且質(zhì)量有保障。那么廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少呢?廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?如果車主要選廣州平安電話車險(xiǎn)直銷為汽車投保,可以撥廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼,坐席人員會(huì)根據(jù)你的實(shí)際情況,推薦保險(xiǎn)組合,并立刻為你報(bào)價(jià),當(dāng)你確定投保車險(xiǎn)后,工作人員會(huì)將保單送到指定地點(diǎn),車主支付保費(fèi)并簽定保單,這樣就完成了廣州平安電話車險(xiǎn)直銷流程,保險(xiǎn)會(huì)按照保單上的日期開始生效。通過平安電話直銷為汽車投保,不但可以享受平安車險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且可以享受優(yōu)惠的價(jià)格。車主如果想自助投保車險(xiǎn),則可以選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn),這也是直銷模式,也能享受到優(yōu)惠價(jià)格以及平安車險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了這些優(yōu)惠外,還有兩個(gè)好處廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少,廣州平安電話車險(xiǎn)如何投保最好?一是隨時(shí)隨地辦理汽車保險(xiǎn)。因?yàn)槠桨簿W(wǎng)上車險(xiǎn)是一個(gè)24小時(shí)開放的平臺(tái),所以沒有任何時(shí)間限制,車主可以隨時(shí)隨地辦理汽車保險(xiǎn)。只要車主打開平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,找到汽車保險(xiǎn)版塊,然后按照提示輸入詳細(xì)汽車資料以及個(gè)人資料,就打開了汽車保險(xiǎn)選擇頁面,在這個(gè)界面中,車主可以選擇現(xiàn)有的保險(xiǎn)套餐:基本保障型或者性價(jià)比高型,也可以按照自己的需要定制保險(xiǎn)組合,確定了保險(xiǎn)后,就可以通過網(wǎng)銀支付保險(xiǎn)費(fèi)用,這樣就完成了網(wǎng)上投保流程。廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少,廣州平安電話車險(xiǎn)如何投保最好?二是能夠參加平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的活動(dòng)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)經(jīng)常會(huì)推出一些有獎(jiǎng)活動(dòng),如果車主在活動(dòng)期間為汽車投保,就可以參加這些活動(dòng),就可能獲得平安網(wǎng)上車險(xiǎn)送出的豐厚獎(jiǎng)品。至此,車主朋友已經(jīng)知道了廣州平安電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼,如果現(xiàn)在要為汽車投保,不但可以選擇平安電話車險(xiǎn)直銷,還可以選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)上直銷,都能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
正品保險(xiǎn)

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