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約有3項符合搜索社政服務的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 廣州市勞動保障網(wǎng)簡介及便民解答
摘要:自2012年1月1日起,廣州社保參保單位、參保個人只要登錄廣州市勞動保障信息網(wǎng)“辦事大廳”,就能查詢各類對私、對公社保待遇的詳細信息,包括基本養(yǎng)老、農(nóng)轉(zhuǎn)居養(yǎng)老、城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老和新農(nóng)保、失業(yè)、工傷、生育等險種。市民可以在廣州市勞動保障網(wǎng)查詢及咨詢,在什么條件下符合按月領取養(yǎng)老金?單位應如何辦理社會保險?配偶產(chǎn)假期間,男職工是否能享受看護假? 廣州人社局負責人介紹,社保參保人和參保單位只需登錄市人力資源社會保障局官網(wǎng),分別選擇“個人網(wǎng)辦”或“單位網(wǎng)辦”,進入廣州市勞動保障局網(wǎng)上業(yè)務大廳;輸入身份證或單位社保號以及相應的密碼,即可在“社會保險”欄目的“信息查詢”查到社保待遇支付信息。例如通過選擇“臺賬年月”、“險種”等,可以查詢某段時間的各險種社保待遇;通過“社保待遇支付按支付文件名的匯總信息”,可查詢到單位收到某筆社保待遇的具體人員名單。 人社局表示,新的查詢功能系統(tǒng)極大方便了參保對象。查詢到的數(shù)據(jù)完整且操作便捷,并提供了分類匯總功能。同時,查詢界面的設計更加合理和人性化,個人和單位能夠在同一界面實現(xiàn)所有險種的基本查詢,不需要在不同險種界面間切換,查詢結(jié)果能批量導出為電子文檔進行保存。 據(jù)獲悉,原來需要參保單位前往社保經(jīng)辦機構(gòu)查詢的對公待遇詳細信息,現(xiàn)在參保單位均能自助查詢到明細具體到個人的名單,從而節(jié)省了前往社保經(jīng)辦機構(gòu)查詢打印的時間和交通成本,更好地滿足了廣大參保對象對社保公共服務的需求。 配偶產(chǎn)假期間,男職工是否能享受看護假? 根據(jù)《廣東省人事廳、廣東省勞動廳、廣東省計劃生育委員會、廣東省社會保險管理局關于機關、企事業(yè)單位職工生育子女期間有關假期的通知》(粵人薪[1997]5號),機關、企事業(yè)單位自愿終身只生一個孩子的職工,符合《廣東省計劃生育條例》有關規(guī)定生第一個子女的,可在配偶產(chǎn)假期間給予男職工10天看護假??醋o假期間,照發(fā)工資。在小孩出生后三個月內(nèi)沒有按規(guī)定辦理《獨生子女優(yōu)待證》的,已休的看護假作事假處理。 在什么條件下符合按月領取養(yǎng)老金? 答:根據(jù)廣東省第九屆人民代表大會常務委員會公告(第23號)《廣東省社會養(yǎng)老保險條例》第十五條規(guī)定:被保險人經(jīng)社會保險部門資格審查,符合下列條件之一的,按月領取養(yǎng)老金,直至死亡:(一)1998年7月1日后參加工作,達到法定退休年齡,繳費年限累計滿十五年;(二)1998年7月1日前(不含本日)參加工作,達到法定退休年齡,繳費年限累計滿十年。 單位應如何辦理社會保險? 答:按規(guī)定,在市工商局領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)到市社保中心辦理參保手續(xù),在區(qū)工商局領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)到區(qū)社保中心辦理參保手續(xù),需提供:《營業(yè)執(zhí)照》副本復印件、《基本存款帳戶許可證》及復印件、《組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證》副本復印件、《地方稅務登記證》副本復印件、《驗資報告》及復印件、《社會保險登記表》、《社會保險增減人員申報表(在職)》一式兩份。目前有養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育五個險種。具體辦理事項請與社保經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)系。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 杭州勞動保障網(wǎng)咨詢專線12333開通
摘要:2011年11月,杭州勞動保障咨詢專線12333開通,每天近萬人撥打,接通率八成以上,問政策、查信息、接投訴,提供一站式服務。 “我的預產(chǎn)期就在下周,聽說杭州現(xiàn)在新出了個生育保險辦法,想問問,如果我下周生孩子的話,費用是不是不用去醫(yī)保報銷,可以在醫(yī)院直接結(jié)算?” “現(xiàn)在還不可以。杭州市醫(yī)保定點醫(yī)院從2012年1月1日起直接結(jié)算生育醫(yī)療費和計劃生育醫(yī)療費。如果你在本月生產(chǎn),還是要去醫(yī)保報銷的。不過,新辦法的執(zhí)行時間是今年7月1日,你生孩子的醫(yī)療費已經(jīng)可以按醫(yī)保,也就是按你實際發(fā)生的醫(yī)療費用結(jié)算。比以前能多報銷一些……” 這是杭州市勞動保障咨詢服務中心12333專線(簡稱杭州勞動保障咨詢專線)最近的一個咨詢電話。12333專線自2005年12月15日運行以來,來電總量已超過900萬個,是杭州市人力社保部門為民服務的重要窗口。 暢通:讓熱線電話更容易打進 今年,杭州12333專線受理來電量227萬個,日均來電9254個,比去年同期增長10%,接通率為82.94%。 怎么讓熱線電話更容易打進? 經(jīng)過二次擴容升級,目前,咨詢服務系統(tǒng)由240路中繼線路集成。其中人工坐席80個,自動語音服務100路,遠程坐席60個。強大的平臺,為市民撥打咨詢更方便、通暢,奠定了基礎。 為了提高電話接通率,中心對電話放棄量(進入排隊后又掛了)的分布情況,和來電的高峰時段進行統(tǒng)計和分析,根據(jù)測算結(jié)果來調(diào)整服務時間。 比如,下午1:30-2:00這段時間是咨詢高峰,那就把全體咨詢員的下午上崗時間提前半小時,以保證高峰時段的電話接通率保持在八成以上。 怎么讓溝通渠道更廣泛? 光是電話不夠,12333已實現(xiàn)電話、網(wǎng)站、傳真、短信、電郵等多種服務手段的綜合服務功能。 今年,12333共提供在線咨詢解答9232起,回復局長信箱信件1941封、網(wǎng)上投訴舉報1959封、電子郵件948封;且在杭州市勞動保障網(wǎng)建立了12333專題網(wǎng)頁,通過熱點排行、典型錄音、熱點聚焦、常見問題等方式,不斷延伸、擴展咨詢服務渠道。 怎么把最準確最及時的消息告訴老百姓? 你可能不知道,12333與五險、就業(yè)、行政管理等應用系統(tǒng)已實現(xiàn)互聯(lián)互通;與市人社局監(jiān)察室、監(jiān)察支隊也實現(xiàn)了實時聯(lián)網(wǎng),是一條投訴舉報的綠色通道;咨詢系統(tǒng)里還增加了“重復來電提醒”功能,一旦電話接通,咨詢員的電腦屏幕上立即會跳出紅色提醒框,顯示該電話以往有沒有撥入過,曾咨詢過哪些問題等,力求讓溝通又快又好。 杭州市12333服務指南
  • 服務時間:周一至周五上午8:30-12:00,下午1:30-5:00;
  • 人工坐席:80個;
  • 服務內(nèi)容:政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報、民情速遞;
  • 咨詢方式:電話12333、發(fā)郵件到hz12333@hz.gov.cn或登錄杭州市勞動保障網(wǎng)站“12333專欄”等;
另外,還開通24小時自動語音服務功能,提供信息查詢、聽取錄音、索取傳真、進行留言等服務。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 大慶社會勞動保障網(wǎng)社保近期熱點
摘要:從大慶社會勞動保障網(wǎng)獲悉,大慶市人力資源和保障局方便參保服務對象,拓寬政務公開渠道。同時切實加強監(jiān)督保障社?;鸢踩\行。 大慶社會勞動保障網(wǎng):拓寬政務公開渠道方便參保服務對象 大慶市勞動和社會保障局貫徹執(zhí)行國家、省人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī);擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織起草人力資源和社會保障地方性法規(guī)草案、規(guī)章、政策并組織實施和監(jiān)督檢查。擬訂并組織實施城鄉(xiāng)社會保險及其補充保險政策和標準;組織擬訂全市統(tǒng)一的社會保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法;統(tǒng)籌擬訂機關企事業(yè)單位和其他社會組織、社會成員的基本養(yǎng)老保險政策;會同有關部門擬訂全市社會保險及其補充保險基金的管理和監(jiān)督辦法;編制全市社會保險基金預決算草案。 為進一步拓寬政務公開渠道,滿足參保服務對象日益增長的知情權和參與權的需要,大慶市社保局開通了新浪官方微博,即“大慶微博社保”(http://weibo.com/dqwbsb),并關聯(lián)大慶市社保局官方博客(http://blog.sina.com.cn/dqwbsb)。微博及時發(fā)布企業(yè)和個體勞動者基本養(yǎng)老保險相關政務信息,并廣泛搜集參保服務對象對社保經(jīng)辦管理服務工作的意見和建議,更好地服務地方經(jīng)濟發(fā)展,讓各級政府滿意,讓服務對象滿意。開通當日,訪問量就達到了360人次,網(wǎng)友評論8條,并及時解答了網(wǎng)友提出的問題。 在政務信息發(fā)布上,目前暫時開通了8個模塊,一是通知公告,主要針對參保單位和個人,發(fā)布最新工作要求、業(yè)務辦理時限等信息;二是工作動態(tài),讓參保服務對象及時了解市社保局工作開展情況;三是知識問答,通過一問一答的方式,讓參保服務對象一目了然的了解、熟悉社保政策、經(jīng)辦流程及相關要求;四是法律法規(guī),通過轉(zhuǎn)發(fā)國家、省、市有關養(yǎng)老保險法律、法規(guī)、條例、辦法等,讓參保服務對象深入的了解社保法律法規(guī),進一步規(guī)范社保經(jīng)辦行為;五是理論研討,主要是針對目前社保經(jīng)辦工作中的難點、熱點、焦點問題以及經(jīng)辦管理服務過程中存在的突出問題,深入開展調(diào)查研究,及時提出解決問題的建議和意見;六是博友互動,旨在請廣大參保服務對象針對社保經(jīng)辦管理服務工作中存在的問題及不足,提出合理化意見和建議,以進一步改進工作,提升經(jīng)辦管理服務水平;七是內(nèi)部學習,發(fā)布有關社保工作、隊伍建設、思想政治、重要文獻、領導講話等最新文件,給社保局廣大干部職工提供一個學習的平臺;八是單位文化,通過社保文化建設,進一步提升社保局公眾形象,為事業(yè)發(fā)展提供堅強思想保證和強大精神動力。 同時,大慶市社保局為了及時監(jiān)督查處養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務中的違紀違規(guī)違諾行為,設立投訴監(jiān)督舉報電話和電子郵箱,并予以公布。 大慶社會勞動保障網(wǎng):市人社局切實加強監(jiān)督保障社?;鸢踩\行 為切實抓好社會保險基金監(jiān)管工作,保障全市居民養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)等基金安全運行,市人社局通過采取現(xiàn)場監(jiān)督檢查、非現(xiàn)場監(jiān)督預警、內(nèi)部審計核查等措施,積極防范社會保險基金風險,確保全市48.74億元社保基金安全有效運行。 一是現(xiàn)場監(jiān)督規(guī)范經(jīng)辦行為。成立專項檢查組,深入各經(jīng)辦機構(gòu),現(xiàn)場檢查內(nèi)控制度執(zhí)行、基金財務管理、參保登記、計劃征繳及待遇支付等情況,通過重點監(jiān)查關鍵人、關鍵崗、關鍵件和關鍵環(huán)節(jié)四個控點,重點比對財務與業(yè)務信息、核查參保繳費明細和待遇支付憑證、查驗財務印鑒、重要票據(jù)保管、使用和賬務處理等情況,共檢查因體制機制制度缺陷缺失、政策理解把握有誤、業(yè)務操作欠妥及基礎工作薄弱等問題101個,現(xiàn)已整改79個,正在整改11個,無需整改和暫時無法整改11個,進一步規(guī)范了經(jīng)辦機構(gòu)社保基金的運行。 二是非現(xiàn)場預警防范基金風險。將基金監(jiān)管軟件與“金保工程”聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)全市社會保險基金信息化監(jiān)控。年初以來,于每月月底,通過監(jiān)督業(yè)務模塊提示的預警,進行非現(xiàn)場監(jiān)督,并對需審核的事項向相關經(jīng)辦機構(gòu)下發(fā)《調(diào)查通知書》和《非現(xiàn)場監(jiān)督調(diào)查單》,及時調(diào)查處理,把各種風險消滅在萌芽狀態(tài)。截至目前,共預警重復參保、重復領取、死亡冒領及繳費年限不足領取養(yǎng)老金等情形涉及447人,已調(diào)查解決410人。 三是內(nèi)部審計監(jiān)督基金管理。核查近6年來社會保險基金政策制度、保障水平、統(tǒng)籌級次、繳存模式等事項。同時,對基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療等社會保險基金預決算、財務報表、基金收支余等情況進行審計,為進一步健全社保體系、提高保障能力摸清了底數(shù),奠定了基礎。
2024-09-03 14:28:57
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