• 死亡給付。被保險人遭受意外傷害造成死亡時，保險人給付死亡金。
• 殘廢給付。被保險人因遭受意外傷害造成殘廢時，保險人給付殘廢保險金。
• 醫(yī)療給付。被保險人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費時，保險人給付醫(yī)療保險金。意外傷害醫(yī)療保險一般不單獨承保，而是作為意外傷害死亡殘廢的附加險承保。
• 停工給付。被保險人因遭受意外傷害暫時喪失勞動能力，不能工作時，保險人給付停工保險金。

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透明化服務(wù)

理賠流程透明化服務(wù)

• （1）在接到客戶報案的第一時間，為客戶量身定制精確的索賠資料清單，以短信方式傳送給客戶，指導(dǎo)客戶一次性、及時、準(zhǔn)確、完整地遞交索賠資料。
• （2）在案件受理、審核、給付等理賠各環(huán)節(jié)，主動、及時通過信息渠道，告知賠案處理的基本流程、標(biāo)準(zhǔn)核定時效、核定結(jié)果、給付方式等，讓客戶知曉理賠過程和進展。
• （3）客戶賠案審核完畢后，及時提供賠款計算依據(jù)和賠付清單發(fā)送給客戶，并向客戶作出說明。
• （4）公司在向客戶公開各類理賠信息的同時，還會及時將相關(guān)信息同步發(fā)送給服務(wù)客戶的營銷員，使其幫助客戶及時跟進完成索賠，為客戶排憂解難。
• （5）在理賠支付后進行客戶滿意度回訪，接受客戶評價、監(jiān)督。