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約有5項(xiàng)符合搜索重慶車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車險(xiǎn)知識(shí) 重慶車險(xiǎn)計(jì)算器應(yīng)該怎么用?
摘要:重慶車主還在為計(jì)算車險(xiǎn)保費(fèi)而煩惱嗎?不用打電話咨詢,更不用求人,也不需要一個(gè)個(gè)險(xiǎn)種查資料找公式,自己在家也能也能輕輕松松計(jì)算重慶車險(xiǎn)保費(fèi),使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器,每一分車險(xiǎn)保費(fèi)都能算得清清楚楚,而且重慶車險(xiǎn)計(jì)算器操作簡(jiǎn)單,方便易學(xué),讓車主輕輕松松就學(xué)會(huì)使用!重慶車險(xiǎn)計(jì)算器操作流程重慶車險(xiǎn)計(jì)算器在網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)只要簡(jiǎn)單的兩步。在打開(kāi)其登陸網(wǎng)址之后,首先要填寫車輛與車主的基本資料,然后再補(bǔ)充車輛及保險(xiǎn)信息,就可以得到商業(yè)車險(xiǎn)的詳盡報(bào)價(jià)。深圳車主們?cè)僖膊挥脼榉睆?fù)的計(jì)算公式和名目眾多的險(xiǎn)種而費(fèi)盡腦筋了,每個(gè)頁(yè)面右上方都有在線客服,提供在線幫助,客戶遇到任何問(wèn)題,可即時(shí)咨詢。使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器需要注意的問(wèn)題在選擇車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種的時(shí)候,重慶車險(xiǎn)計(jì)算器會(huì)建議有兩個(gè)主險(xiǎn)一定要上。一是車損險(xiǎn),二是第三者責(zé)任險(xiǎn)。這兩個(gè)險(xiǎn)種是車主在出事故以后,人和車的損失能夠得到賠償?shù)幕颈WC。另外,有兩個(gè)險(xiǎn)種重慶車險(xiǎn)計(jì)算器建議車主最好要上。一個(gè)是盜搶險(xiǎn),另一個(gè)是不計(jì)免賠險(xiǎn)。盜搶險(xiǎn)可以保證一旦車輛被盜或被搶,車主的損失能夠得到賠償?,F(xiàn)在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款上都有一個(gè)免賠,車主在事故中負(fù)全部責(zé)任的,保險(xiǎn)公司免賠20%,主要責(zé)任的免賠15%,同等責(zé)任的免賠10%,次要責(zé)任的免賠5%。為了讓自己承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償減少到最少,車主最好再花100多元錢買一個(gè)不計(jì)免賠險(xiǎn),這樣無(wú)論車主在事故中承擔(dān)多大的責(zé)任,保險(xiǎn)公司都會(huì)向車主支付全部的保費(fèi)。重慶車險(xiǎn)理賠:速度尚可服務(wù)差強(qiáng)人意重慶保監(jiān)局近日發(fā)布了對(duì)全市22家產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果。本次測(cè)評(píng)總分為100分。85分以上(含85分)的評(píng)為A級(jí),70-85分(含70分)的評(píng)為B級(jí),70分以下的評(píng)為C級(jí)。22家產(chǎn)險(xiǎn)公司中,3家被評(píng)為A級(jí),11家B級(jí),8家C級(jí)。為了解重慶市車險(xiǎn)行業(yè)的理賠速度和服務(wù)水平現(xiàn)狀,本刊近日走訪了南坪和汽博兩大快速理賠中心。大部分受訪的消費(fèi)者表示,現(xiàn)在理賠的速度比原來(lái)快了很多,理賠程序上也簡(jiǎn)便了不少。但也有不少消費(fèi)者表示,個(gè)別公司在車險(xiǎn)服務(wù)上仍有不盡如人意的地方,如小事故不出現(xiàn)場(chǎng),與理賠員溝通不暢等問(wèn)題。小事故不出現(xiàn)場(chǎng)索賠孕婦來(lái)回折騰王女士與劉小姐近日發(fā)生了一次小的交通事故,追尾方王女士自愿承擔(dān)全責(zé)。因兩人協(xié)商“私了”的價(jià)格與4S店報(bào)修價(jià)格相差較大,最后懷有身孕的王女士向自己投保的保險(xiǎn)公司報(bào)了案,要求對(duì)方出現(xiàn)場(chǎng)定損。可負(fù)責(zé)處理該案的保險(xiǎn)公司人員卻表示“小事故而已,我們?nèi)耸植粔?,你們自己拍了照過(guò)來(lái)吧”。不得已,王女士只得挺著大肚子和劉小姐到快賠中心定損,到4S店維修。劉小姐對(duì)保險(xiǎn)公司的做法頗有微詞,“保險(xiǎn)公司人手不夠我們也理解,一般小事故我從來(lái)不要求出現(xiàn)場(chǎng),都是自己拍照過(guò)去。但是遇到行動(dòng)不便的人是不是可以特殊對(duì)待下呢?這次如果保險(xiǎn)公司的人當(dāng)時(shí)能夠出現(xiàn)場(chǎng)來(lái)查勘定損,孕婦也不用這樣跑來(lái)跑去,弄得我還‘壓力山大’,生怕路上出事,節(jié)外生枝。”對(duì)于車險(xiǎn)中的小事故,保險(xiǎn)公司應(yīng)出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損(除不可抗力原因),保險(xiǎn)公司查勘人員應(yīng)在客戶出險(xiǎn)報(bào)案后10分鐘內(nèi)主動(dòng)與客戶聯(lián)系??蛻粢蠛捅kU(xiǎn)公司認(rèn)為需要現(xiàn)場(chǎng)查勘的,保險(xiǎn)公司查勘人員與客戶確認(rèn)事故地點(diǎn)后,查勘人員應(yīng)在以下時(shí)限內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng):主城區(qū)、設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在接到報(bào)案后30分鐘內(nèi)到達(dá);設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍之外應(yīng)在接到報(bào)案后1小時(shí)內(nèi)到達(dá);如遇上下班高峰、意外事故等不可抗力事件導(dǎo)致延誤,查勘人員應(yīng)主動(dòng)電話告知客戶并約定具體到達(dá)時(shí)間。對(duì)于確實(shí)無(wú)法趕赴現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)及時(shí)給予客戶相應(yīng)處理意見(jiàn),以便客戶辦理索賠相關(guān)手續(xù)。在用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器選擇車險(xiǎn)公司的時(shí)候,建議車主最好能夠選擇理賠信譽(yù)好,在重慶地區(qū)有實(shí)力的車險(xiǎn)公司投保,免得日后為車險(xiǎn)理賠的問(wèn)題東奔西走,著急上火的了。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器有哪些好處?
摘要:都說(shuō)重慶車險(xiǎn)計(jì)算器算保費(fèi)容易,該如何使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器呢?使用方法也很簡(jiǎn)單,只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)步驟就能輕松搞定!大家可以登錄重慶車險(xiǎn)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊進(jìn)入重慶車險(xiǎn)計(jì)算器,按照提示輸入信息,選好自己想要的保險(xiǎn)套餐后,在保險(xiǎn)費(fèi)用欄就會(huì)顯示出車險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)和總計(jì)車險(xiǎn)金額。使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器好處一:準(zhǔn)確、先進(jìn)、耗時(shí)少準(zhǔn)確的說(shuō)整個(gè)計(jì)算流程簡(jiǎn)單,安全保密。在計(jì)算我們的車險(xiǎn)時(shí),不再是按照人來(lái)計(jì)算價(jià)錢,按照現(xiàn)在的話說(shuō)便是不多話一分冤枉錢,不怕被宰,你只需要填寫簡(jiǎn)單的信息,重慶車險(xiǎn)計(jì)算器便可以計(jì)算出我們車輛的保險(xiǎn)費(fèi)用,安全,快捷,浪費(fèi)時(shí)間少,見(jiàn)效快。使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器好處二:可以為你量身定做你想要的,選擇的機(jī)會(huì)多在這個(gè)銷售的年代,往往我們?nèi)菀妆缓鲇?,在特定的環(huán)境,容易做出不合理的判斷,往往在選擇險(xiǎn)種和金額時(shí),做出了違反初衷的判斷,但是有了重慶車險(xiǎn)計(jì)算器,一切便會(huì)截然不同,它會(huì)為我們?cè)O(shè)計(jì)多款車險(xiǎn),價(jià)格和險(xiǎn)種一覽無(wú)余,盡在我們掌握之中。使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器好處三:保費(fèi)明細(xì)更有條理重慶車險(xiǎn)計(jì)算器不僅可以為我們提供我們的保險(xiǎn)總費(fèi)用,還會(huì)細(xì)心的為我們提供每項(xiàng)的收費(fèi),這樣的細(xì)心和周到,是我們需要的。如何使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器續(xù)保更劃算?車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)車主最為關(guān)心的就是費(fèi)用問(wèn)題,汽車保險(xiǎn)分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩大內(nèi)容,在計(jì)算保費(fèi)時(shí)這兩部分要分開(kāi)計(jì)算。首先,新車第一年的交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一的,從第二年開(kāi)始會(huì)根據(jù)上年是否有交通事故記錄、是否有交通安全違法行為來(lái)確定交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)惠政策費(fèi)率浮動(dòng)情況。比如上一年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,來(lái)年續(xù)保時(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格下浮10%;上兩年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,價(jià)格下浮20%;上三個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的,價(jià)格下浮30%。反之,會(huì)根據(jù)違反交通法規(guī)的次數(shù)和程度進(jìn)行價(jià)格上調(diào)。其次,很多車主認(rèn)為商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)用是按車輛出險(xiǎn)次數(shù)計(jì)算的,其實(shí)不然。汽車商業(yè)險(xiǎn)是按出險(xiǎn)額度計(jì)算的。比如第一年未出險(xiǎn),來(lái)年續(xù)保時(shí)商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格打6.8折;出險(xiǎn)費(fèi)用在所上商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格內(nèi),續(xù)保時(shí)商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格打7.2折;出險(xiǎn)費(fèi)用超出所上商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格,續(xù)保時(shí)商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格打8.1折甚至更高。此外,為了鼓勵(lì)車主不出險(xiǎn),連續(xù)五年不出險(xiǎn)的車主續(xù)保時(shí)商業(yè)險(xiǎn)可享3.2折的超低價(jià)格。隨著通訊科技越來(lái)越發(fā)達(dá),車險(xiǎn)續(xù)保可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)移動(dòng)端以及到4S店直接續(xù)保等方式。很多保險(xiǎn)公司為了拓展自己的業(yè)務(wù)渠道,對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)移動(dòng)端續(xù)保的車主有商業(yè)險(xiǎn)15%的折扣。不過(guò),現(xiàn)在很多4S店為了答謝客戶,也開(kāi)始對(duì)續(xù)保車主的商業(yè)險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)金折扣或者其他方式的補(bǔ)貼。值得一提的是,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)移動(dòng)端續(xù)保的車主,如果出險(xiǎn)需要到保險(xiǎn)公司規(guī)定的定損單位去定損,再到4S店維修,這將有可能產(chǎn)生定損價(jià)格和實(shí)際維修費(fèi)用的差價(jià),這部分差價(jià)要由車主承擔(dān),而在4S店直接續(xù)保的車主就不會(huì)有這樣的擔(dān)心。用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)車主應(yīng)考慮保障和經(jīng)濟(jì)兩方面,例如,車齡一年的新車,建議第三者責(zé)任險(xiǎn)多投保一些。而對(duì)車齡較長(zhǎng)的老舊車而言,建議增加自燃險(xiǎn)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 重慶車險(xiǎn)計(jì)算器準(zhǔn)不準(zhǔn)?
摘要:現(xiàn)在很多網(wǎng)站都會(huì)為提供重慶車險(xiǎn)計(jì)算器工作,很多重慶的車友們都會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),重慶車險(xiǎn)計(jì)算器算出的車險(xiǎn)保費(fèi)準(zhǔn)確么?會(huì)不會(huì)是商家為了竊取個(gè)人信息的一個(gè)噱頭呢?看看重慶車險(xiǎn)計(jì)算器到底準(zhǔn)不準(zhǔn)?重慶車險(xiǎn)計(jì)算器可以直接獲取準(zhǔn)確的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),重慶保險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)眾多車主驗(yàn)證新車保險(xiǎn)計(jì)算超準(zhǔn),網(wǎng)上重慶車險(xiǎn)計(jì)算器還和各地的車險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接,獲取最新的車輛使用情況,對(duì)于第二年起的車輛續(xù)保更是達(dá)到99%的準(zhǔn)確率,重慶保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)通過(guò)本頁(yè)你可以對(duì)比各大車險(xiǎn)公司的各種車險(xiǎn)種類的保費(fèi)價(jià)格,算一下,還可以知道你是不是被黑心的保險(xiǎn)代理收了高價(jià)保費(fèi)。很多網(wǎng)站重慶車險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算器所提供的折扣價(jià)往往并不是最終報(bào)價(jià),而且沒(méi)有考慮不同車輛的具體信息,以及車主過(guò)往出險(xiǎn)記錄,所以只是一種簡(jiǎn)易報(bào)價(jià)模式,方便車主對(duì)投保車險(xiǎn)的費(fèi)用支出有一個(gè)大致的把握。目前,有不少車險(xiǎn)中介也開(kāi)通了在線投保的服務(wù),且一般同時(shí)代理多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),車主也可以借由此途徑綜合對(duì)比不同保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)。但由于中介機(jī)構(gòu)扮演的是中間人角色,其利潤(rùn)的來(lái)源也主要是上下游報(bào)價(jià)的差價(jià)。故通過(guò)中介渠道的重慶車險(xiǎn)計(jì)算器也不一定能得到最實(shí)惠的價(jià)格,反倒是一些增值服務(wù)對(duì)車主有一定的吸引力。網(wǎng)上直銷的重慶車險(xiǎn)計(jì)算器為車主提供了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)的車險(xiǎn)計(jì)算。通過(guò)網(wǎng)上快速登陸報(bào)價(jià)平臺(tái),完成相應(yīng)操作,可以快速獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià);而通過(guò)精確報(bào)價(jià)平臺(tái),車險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng),將車險(xiǎn)費(fèi)用與車價(jià)、險(xiǎn)種組合(或保障組合)、保險(xiǎn)額度、上年理賠記錄等多種因素綜合計(jì)算,最終得到精確計(jì)算結(jié)果。重慶全市22家產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)評(píng)級(jí)公布重慶保監(jiān)局發(fā)布了2013年22家公司相關(guān)服務(wù)水平等級(jí)評(píng)定結(jié)果。其中陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、富邦財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)三家保險(xiǎn)公司在綜合評(píng)價(jià)中得分最高,獲得A級(jí)評(píng)價(jià)。據(jù)介紹,本次測(cè)評(píng)總分為100分,各公司按獲得的分值,由高到低進(jìn)行排名,并歸入相應(yīng)等級(jí)。A級(jí),表示公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到位,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)好,但也存在個(gè)別需改進(jìn)的環(huán)節(jié)。B級(jí),表示該公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較到位,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)較好,但存在少數(shù)需改進(jìn)的環(huán)節(jié)。C級(jí),表示該公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)一般,需改進(jìn)的環(huán)節(jié)相對(duì)較多。市保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是重慶產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)占比超過(guò)70%的第一大險(xiǎn)種。為綜合評(píng)價(jià)各公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,“倒逼”其進(jìn)一步提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平,重慶保監(jiān)局從2012年開(kāi)始對(duì)各家產(chǎn)險(xiǎn)公司,進(jìn)行了定期的服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)。從2014年開(kāi)始,重慶保監(jiān)局將每季度開(kāi)展查勘現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)試、理賠服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和理賠指標(biāo)評(píng)價(jià),每年對(duì)各產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),并向社會(huì)公布測(cè)評(píng)結(jié)果。車險(xiǎn)專家表示,保險(xiǎn)公司對(duì)外透露車主信息應(yīng)擔(dān)責(zé),但為避免此類事件發(fā)生,車主還是不要輕信網(wǎng)絡(luò)軟件,不要理睬其索要個(gè)人信息的無(wú)理要求,使用正版的重慶車險(xiǎn)計(jì)算器以免被釣魚。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 重慶車險(xiǎn)計(jì)算器功能介紹
摘要:現(xiàn)如今網(wǎng)上出現(xiàn)了大量車險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算軟件,我們俗稱為車險(xiǎn)計(jì)算器,車險(xiǎn)計(jì)算器即計(jì)算汽車保險(xiǎn)的一類web應(yīng)用、軟件、APP應(yīng)用,承載其的平臺(tái)包括PC、網(wǎng)站、手機(jī)或者是平板電腦,目前應(yīng)用最多的還是網(wǎng)頁(yè)版的重慶車險(xiǎn)計(jì)算器,即重慶車險(xiǎn)官方網(wǎng)站上所提供的在線計(jì)算車險(xiǎn)的web應(yīng)用,這類計(jì)算器一般具有如下特點(diǎn):方便、快捷、功能強(qiáng)大。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器是保險(xiǎn)公司收集保險(xiǎn)對(duì)象資料的工具,是一種方便的車輛保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算的工具,車主通過(guò)車險(xiǎn)計(jì)算器可以大致甚至精確計(jì)算出自己投保車險(xiǎn)需要繳納多少錢,重慶車險(xiǎn)計(jì)算器功能強(qiáng)大,受到廣大車主的喜愛(ài)。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器有哪些功能呢?最主要的就是進(jìn)行車險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算,重慶車險(xiǎn)計(jì)算器很方便,但我們也需要學(xué)習(xí)一下我們自己來(lái)計(jì)算保費(fèi)。這里拿車損險(xiǎn)來(lái)說(shuō),車損險(xiǎn)的計(jì)算公式是“基本保費(fèi)+(新車購(gòu)置價(jià))X費(fèi)率”。這里基本保費(fèi)就是保險(xiǎn)監(jiān)督行業(yè)為保險(xiǎn)公司開(kāi)的固定基本保費(fèi),有一個(gè)基本費(fèi)率。然后新車購(gòu)置價(jià)是按照即時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)來(lái)算,這個(gè)價(jià)格是浮動(dòng)的,然后一切都算完了可能還有保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠費(fèi)率在里面。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器幫助計(jì)算保費(fèi),那么汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的組成是哪些?汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率都是浮動(dòng)的。車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等都擁有活動(dòng)的費(fèi)率。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器的優(yōu)勢(shì)功能重慶車險(xiǎn)計(jì)算器特點(diǎn)之一,快。通過(guò)重慶網(wǎng)銷平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)計(jì)算,流程簡(jiǎn)單。比如北京、上海兩地的車主只需要填寫自己的車牌號(hào)碼,就可以立即得到平安車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。車主還能直接進(jìn)行在線的快速投保,購(gòu)買支付一鍵搞定。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器特點(diǎn)之二,省。重慶電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn),車主都可以享受到“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%,部分地區(qū)最多還能再打7折”的費(fèi)率優(yōu)惠。而這都得益于,這車險(xiǎn)營(yíng)銷方式屬于直銷模式,省去了中間環(huán)節(jié),節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用,直接可以讓利車主,實(shí)現(xiàn)雙贏。重慶車險(xiǎn)相關(guān)資訊重慶車險(xiǎn)理賠新標(biāo)準(zhǔn)單個(gè)配件損失超六成應(yīng)更換重慶車險(xiǎn)理賠服務(wù)有了全新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),市民可以參照理賠了。昨日,商報(bào)記者獲悉,重慶保監(jiān)局公布了修訂后的2014版《重慶機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》),涉及的重慶地區(qū)車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、告知義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資料收集標(biāo)準(zhǔn)、理賠時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)、定損標(biāo)準(zhǔn)、人傷服務(wù)、回訪及投訴處理標(biāo)準(zhǔn)等7個(gè)方面。車損2000元內(nèi)一次性定損對(duì)于車主最關(guān)心的理賠時(shí)效、如何定損等,《標(biāo)準(zhǔn)》也作了明確規(guī)定?!稑?biāo)準(zhǔn)》要求,保險(xiǎn)公司服務(wù)電話應(yīng)365天、24小時(shí)接受報(bào)案和咨詢;電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)后20秒內(nèi)接通率應(yīng)不低于85%;保險(xiǎn)公司接報(bào)案人員接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案電話后,應(yīng)及時(shí)完成報(bào)案登記,并在5分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度工作;查勘人員應(yīng)在客戶出險(xiǎn)報(bào)案后10分鐘內(nèi)主動(dòng)與客戶聯(lián)系。需要現(xiàn)場(chǎng)查勘的,查勘人員與客戶確認(rèn)事故地點(diǎn)后,應(yīng)在以下時(shí)限內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng):主城區(qū)、設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在接到報(bào)案后30分鐘內(nèi)到達(dá);設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍之外應(yīng)在接到報(bào)案后1小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)可與客戶協(xié)商確定,按雙方認(rèn)可的時(shí)間到達(dá)。此外,保險(xiǎn)公司應(yīng)自收齊索賠資料后1日內(nèi),對(duì)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定。估損金額2000元(含)以內(nèi)的小額賠案,除客戶另有要求外應(yīng)在查勘時(shí)做一次性定損處理。估損金額2000元以上的賠案,除客戶對(duì)定損起始時(shí)間另有約定的外,保險(xiǎn)公司原則上應(yīng)在以下時(shí)限內(nèi)確定損失項(xiàng)目、金額,并與客戶進(jìn)行確認(rèn)。至于定損標(biāo)準(zhǔn),《標(biāo)準(zhǔn)》要求,保險(xiǎn)公司應(yīng)制定統(tǒng)一的受損配件換修標(biāo)準(zhǔn),原則上單個(gè)配件維修工時(shí)費(fèi)達(dá)到全新配件報(bào)價(jià)60%(含)以上的應(yīng)不再予以維修,而應(yīng)直接更換全新配件。未經(jīng)客戶同意,保險(xiǎn)公司不得將損余物資折歸客戶。保險(xiǎn)公司應(yīng)確保客戶自由選擇維修單位的權(quán)利,不得強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位。保險(xiǎn)公司應(yīng)協(xié)助客戶跟蹤維修質(zhì)量與進(jìn)度。人傷千元內(nèi)應(yīng)一次性賠付《標(biāo)準(zhǔn)》還要求,符合以下條件的輕微人傷案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)向客戶提供“一次性”理賠服務(wù):賠償金額在1000元以內(nèi);被保險(xiǎn)人和傷者自愿;經(jīng)公司查勘人員調(diào)解,在事故現(xiàn)場(chǎng)一次性達(dá)成賠償協(xié)議并簽訂書面賠償協(xié)議書。保險(xiǎn)公司應(yīng)免去被保險(xiǎn)人提供除滿足內(nèi)控基本需求以外的其他索賠單證,直接進(jìn)入公司賠案處理內(nèi)部流程。保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)由公司協(xié)助處理的輕微人傷“一次性”案件做好備案登記工作。對(duì)于存在異議的案件,保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到異議信息的第一時(shí)間內(nèi),啟動(dòng)普通人傷案件處理流程。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 重慶車險(xiǎn)計(jì)算器怎么樣?
摘要:時(shí)下有很多重慶車主開(kāi)始使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器進(jìn)行車險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算,宣傳里說(shuō)重慶車險(xiǎn)計(jì)算器不但能快速計(jì)算車險(xiǎn)保費(fèi)報(bào)價(jià),還能幫助車主省錢,到底是真是假呢?重慶車險(xiǎn)計(jì)算器一般需要填寫車輛行駛城市、車牌號(hào)碼、購(gòu)車年月、新車購(gòu)置價(jià)格等這些項(xiàng)目,目的是讓車險(xiǎn)保費(fèi)的報(bào)價(jià)計(jì)算更為準(zhǔn)確。在使用重慶車險(xiǎn)計(jì)算器之前,你還要確定你是購(gòu)買的保險(xiǎn)有交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)是必須購(gòu)買的項(xiàng)目,商業(yè)保險(xiǎn)是可以選擇購(gòu)買的項(xiàng)目,如果你不需要購(gòu)買的項(xiàng)目,你可以從車險(xiǎn)計(jì)算器把不需要購(gòu)買的項(xiàng)目取消掉,這樣你邊可以節(jié)省購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用。主要的項(xiàng)目包括有:1、第三者責(zé)任險(xiǎn);2、車輛損失險(xiǎn);3、全車盜搶險(xiǎn);4、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn);5、自然損失險(xiǎn);6、不計(jì)免賠特約險(xiǎn);無(wú)過(guò)責(zé)任險(xiǎn);7、車上人員責(zé)任險(xiǎn);8、車身劃痕險(xiǎn)。重慶車險(xiǎn)計(jì)算器跟各地車管所、交警系統(tǒng)、保監(jiān)會(huì)汽車保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接,具有為車主實(shí)時(shí)計(jì)算汽車保險(xiǎn)保費(fèi)的功能。車主在線填寫個(gè)人和車輛信息后,計(jì)算器會(huì)自動(dòng)從各處錄入車主的相關(guān)資料,進(jìn)行精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)流程只需三分鐘,而且為了方便車主選擇,頁(yè)面還會(huì)呈現(xiàn)多種車險(xiǎn)組合方案的市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)和平安保險(xiǎn)報(bào)價(jià)的對(duì)比,可以直觀看出省了多少錢。對(duì)報(bào)價(jià)滿意,可直接在線投保,享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠折扣。重慶車險(xiǎn)相關(guān)資訊慶保監(jiān)局發(fā)布車險(xiǎn)理賠服務(wù)評(píng)價(jià)得分等級(jí)本次測(cè)評(píng)結(jié)果中,全市22家產(chǎn)險(xiǎn)公司評(píng)定為A、B、C三個(gè)等級(jí)。重慶保監(jiān)局稱,測(cè)評(píng)總分100分。其中,禮儀規(guī)范10分,告知義務(wù)10分,資料收集7分,理賠時(shí)效42分,定損處理6分,人傷服務(wù)5分,客戶滿意度20分。“每項(xiàng)通過(guò)一種或幾種方式測(cè)評(píng)。”重慶保監(jiān)局稱,其中,通過(guò)理賠指標(biāo)評(píng)價(jià)開(kāi)展測(cè)評(píng)的占27分,通過(guò)查勘現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)試開(kāi)展測(cè)評(píng)的占15分,通過(guò)理賠服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試開(kāi)展測(cè)評(píng)的占10分,通過(guò)公司理賠測(cè)試開(kāi)展測(cè)評(píng)的占48分??偡?5分以上(含85分)為A級(jí),70-85分(含70分)為B級(jí),70分以下為C級(jí)。“A、B、C等級(jí)反映該保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)的總體水平。”重慶保監(jiān)局稱,A級(jí)表示該公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到位,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)好,但存在個(gè)別需改進(jìn)環(huán)節(jié)。B級(jí)表示該公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較到位,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)較好,但存在少數(shù)需改進(jìn)環(huán)節(jié)。C級(jí)表示該公司執(zhí)行理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般,理賠服務(wù)總體評(píng)價(jià)一般,需改進(jìn)的環(huán)節(jié)相對(duì)較多。“測(cè)評(píng)顯示,全部22家產(chǎn)險(xiǎn)公司均具備基本車險(xiǎn)理賠服務(wù)能力,能滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者基本理賠服務(wù)需求。”重慶保監(jiān)局稱,測(cè)評(píng)得分及評(píng)級(jí)差異更多反映各產(chǎn)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)水平。比如,理賠服務(wù)指標(biāo)中案均結(jié)案周期、結(jié)案率指標(biāo)評(píng)價(jià),采取根據(jù)指標(biāo)的高低排名進(jìn)行評(píng)分的規(guī)則,即排名第一得滿分,排名最后得0分。今后每年都要公布測(cè)評(píng)結(jié)果開(kāi)展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)意義何在?機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是重慶產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)占比超過(guò)70%的第一大險(xiǎn)種,抓住車險(xiǎn)理賠服務(wù)就抓住了龍頭。從2014年開(kāi)始,重慶保監(jiān)局將每季度開(kāi)展查勘現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)試、理賠服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和理賠指標(biāo)評(píng)價(jià),每年對(duì)各產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),并向社會(huì)公布測(cè)評(píng)結(jié)果。該負(fù)責(zé)人表示,2012年以來(lái),重慶保監(jiān)局創(chuàng)新推出多項(xiàng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)制度機(jī)制,制訂多項(xiàng)理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上出臺(tái)《重慶機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)辦法》,緊扣車險(xiǎn)理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,緊密圍繞保險(xiǎn)消費(fèi)者感知的服務(wù)禮儀、告知義務(wù)、資料收集、理賠時(shí)效等關(guān)鍵方面,量化測(cè)評(píng)指標(biāo),確保測(cè)評(píng)工作科學(xué)、公正。
2019-02-14 17:10:25
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