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約有153項(xiàng)符合搜索定損的查詢結(jié)果，以下是第51-60項(xiàng)。

車險(xiǎn)知識(shí) 武漢定損流程是什么？: 摘要：公安交管部門為發(fā)揮交通協(xié)警在快速撤除車損交通事故中的作用，已經(jīng)為協(xié)警配備了相機(jī)和專用頻道的手持電臺(tái)。交通協(xié)警在路面接到車損交通事故報(bào)警后，用手機(jī)或配備的相機(jī)拍攝肇事車輛在道路上的位置及接觸部位，固定相關(guān)證據(jù)，然后進(jìn)行宣傳、勸導(dǎo)，督促當(dāng)事人快速撤除現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)至就近的快速處理服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行處理。武漢定損流程是什么？據(jù)了解，目前市公安交管部門已開通了事故報(bào)警短信引導(dǎo)和電話引導(dǎo)。一旦撥通報(bào)警電話，122便會(huì)對(duì)車損事故報(bào)警的當(dāng)事人及時(shí)發(fā)送短信，或電話告知當(dāng)事人快速處理流程，讓其快速撤除車損交通事故現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)當(dāng)事人到就近的快速處理點(diǎn)或理賠點(diǎn)進(jìn)行處理，或在不妨礙交通的地點(diǎn)等候民警來處理。武漢市公安交管部門提醒，事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)在接到122短信提示后，5分鐘內(nèi)撤除現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)協(xié)商處理或等候民警來處理；對(duì)應(yīng)當(dāng)撤除現(xiàn)場(chǎng)而不及時(shí)撤除的，交管部門將依法嚴(yán)處，造成交通堵塞的，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；造成嚴(yán)重堵塞的，一經(jīng)查證將對(duì)當(dāng)事人予以行政拘留。武漢定損流程當(dāng)事人適用《辦法》規(guī)定自行協(xié)商處理物損交通事故的，按下列方式進(jìn)行：（一）應(yīng)當(dāng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，有條件的可以在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場(chǎng)位置后，將車移至不妨礙交通的安全地點(diǎn)；（二）當(dāng)事人各方互相核實(shí)車輛檢驗(yàn)標(biāo)志和機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱"交強(qiáng)險(xiǎn)"）標(biāo)志后，及時(shí)填寫《武漢市機(jī)動(dòng)車物損交通事故處理協(xié)議書》（簡(jiǎn)稱"協(xié)議書"），共同核對(duì)簽名后各持一份，并相互確認(rèn)聯(lián)系方式。（三）各方當(dāng)事人必須于24小時(shí)內(nèi)到就近的"理賠服務(wù)點(diǎn)"辦理理賠手續(xù)。為確保各方同時(shí)到達(dá)，雙方可以互換有效證件。五、發(fā)生物損交通事故，當(dāng)事人應(yīng)按怎樣的流程自行協(xié)商處理？當(dāng)事人對(duì)車輛損失的評(píng)估有爭(zhēng)議的怎么辦？當(dāng)事人對(duì)車輛損失的評(píng)估有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在車輛未修理之前向物價(jià)部門申請(qǐng)車損評(píng)估?！秴f(xié)議書》從何處領(lǐng)取？《協(xié)議書》可以在保險(xiǎn)公司服務(wù)窗口、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、"理賠服務(wù)點(diǎn)"免費(fèi)領(lǐng)取，也可在武漢市交管網(wǎng)及湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)下載，并隨車攜帶。武漢定損流程注意事項(xiàng)發(fā)生車損交通事故后，當(dāng)事人身邊沒有《協(xié)議書》怎么辦？機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)税l(fā)生物損交通事故，未攜帶《協(xié)議書》的，雙方可在拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片后，共同到理賠服務(wù)點(diǎn)填寫《協(xié)議書》；也可以用其他紙張簡(jiǎn)要記錄事故時(shí)間、地點(diǎn)、車輛號(hào)牌、車輛類型、駕駛證號(hào)、聯(lián)系電話、事故形態(tài)、事故簡(jiǎn)圖，并相互簽名確認(rèn)，然后共同到理賠服務(wù)點(diǎn)填寫《協(xié)議書》。在20時(shí)至次日6時(shí)時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的車損交通事故如何處理？在晚上20時(shí)至次日上午6時(shí)時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的車損交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場(chǎng)位置后，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，并立即向車輛承保公司報(bào)案，按照保險(xiǎn)合同約定辦理理賠手續(xù)，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)警，等候交通警察處理交通事故各方是否都要到理賠點(diǎn)辦理手續(xù)？是的。交通事故各方都必須親自同時(shí)到同一理賠點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的怎么辦？當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因持有異議的車損事故，應(yīng)報(bào)警后，在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或標(biāo)劃停車位置后，立即將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理或到理賠中心辦理理賠手續(xù)。當(dāng)事人達(dá)成自行協(xié)商處理協(xié)議后，一方不到理賠點(diǎn)辦理理賠的，應(yīng)如何處理？由武漢定損點(diǎn)移交公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法處理。; #武漢定損 #定損 #車險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧武漢定損查詢可以上微信查詢: 摘要：武漢市交管局進(jìn)一步加大了車損交通事故快速處理力度，積極開展了車損事故“快閃行動(dòng)”，全市共實(shí)行車損事故快速處理132152起，占車損事故數(shù)的62.4%。目前，大多數(shù)事故發(fā)生后，當(dāng)事人都是自行撤除現(xiàn)場(chǎng)按快速處理流程進(jìn)行處理，駕駛?cè)宋拿魉刭|(zhì)不斷得以提升。武漢定損查詢可以上微信查啦！武漢定損查詢微信查詢武漢市交管局再次完善車損交通事故快撤快處工作機(jī)制：一是經(jīng)過再次升級(jí)“武漢交警”微信功能。自2014年2月17日起推出微信受理車損事故“快速理賠”服務(wù)的新舉措，發(fā)生車損交通事故的駕駛?cè)丝蛇x擇使用該功能，通過微信“發(fā)圖即見現(xiàn)場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升車損事故快速處理工作水平；二是充分利用交管視頻監(jiān)控設(shè)備，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司派駐查勘員到交管局指揮室，通過視頻對(duì)我市主干道進(jìn)行主動(dòng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)，積極引導(dǎo)當(dāng)事人盡快撤除現(xiàn)場(chǎng)；三是擬依托警務(wù)綜合服務(wù)站繼續(xù)增加快處點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)依托部分汽車修理企業(yè)新建快處服務(wù)點(diǎn)。當(dāng)事人在事發(fā)后可按照現(xiàn)場(chǎng)快速處理程序拍照后，將車開到轄區(qū)快處點(diǎn)或快處服務(wù)點(diǎn)等候民警前來處理。武漢定損查詢微信查詢?cè)趺从?？車主在發(fā)生了“人未傷，車能動(dòng)”的車損交通事故之后，如何使用微信“快速理賠”功能呢？首先，在微信上關(guān)注“武漢交警”公眾賬號(hào)后，公眾賬號(hào)底部“交通路況”菜單里點(diǎn)擊“快速理賠”按鈕；隨后，車主可點(diǎn)擊微信功能的“+”按鈕，發(fā)送“位置”信息，將事故發(fā)生地點(diǎn)通過微信發(fā)送到“武漢交警”微信平臺(tái)上；再以同樣方式將事故現(xiàn)場(chǎng)照片，分別以車輛前方、后方、接觸部位3個(gè)不同角度進(jìn)行拍攝，發(fā)送到微信平臺(tái)上；3張事故照片在發(fā)送完畢后，根據(jù)提示回復(fù)，即可在微信上完成事故信息記錄全過程；最后，車主會(huì)收到關(guān)于事故的記錄號(hào)和記錄密碼，快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，以免造成交通堵塞。也就是說，發(fā)生事故時(shí)，雙方車輛和駕駛?cè)硕紨y帶有駕駛證、行駛證、車輛保險(xiǎn)證明等合法證件，在僅只是車輛受損的情況下，只需按要求將事故現(xiàn)場(chǎng)地理位置和圖片一起上傳至微信即可進(jìn)行事故記錄處理。此外，在微信上完成“快速理賠”報(bào)案流程后，車主還可以通過點(diǎn)擊“查詢附近的快速理賠點(diǎn)”，查找到離事故現(xiàn)場(chǎng)最近、最方便的理賠服務(wù)點(diǎn)，便于對(duì)事故的快速處理。“武漢交警”微信平臺(tái)還提供了如何去理賠點(diǎn)的相關(guān)導(dǎo)航和實(shí)況街景圖片，供車主進(jìn)行參考。武漢定損查詢注意事項(xiàng)開心保溫馨提示：為避免發(fā)生次生交通事故，以及在處理事故時(shí)被當(dāng)成違法停車誤抓拍，請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚硗戤呏埃涕_啟雙閃燈（即危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈）。車損事故理賠中心服務(wù)受理范圍：適用于上午6時(shí)至晚上20時(shí)機(jī)動(dòng)車在本市境內(nèi)（暫不包括黃陂、江夏、新洲、蔡甸、漢南五個(gè)區(qū)）道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成各方車輛損失，車輛可以自行移動(dòng)的道路交通事故。武漢定損定損流程及注意事項(xiàng)一、車損事故快速理賠流程1、拍攝車輛在道路上的位置關(guān)系及接觸部位；2、立即撤除現(xiàn)場(chǎng)；3、相互確認(rèn)電話、交換證件；4、共同商定前往附近的快速理賠服務(wù)點(diǎn)處理。二、不適用快速理賠的情形1、有人員傷亡的事故；2、車輛無牌、無保險(xiǎn)、未年審；3、駕駛?cè)孙嬀?、無證；4、車輛不能自行移動(dòng)或單方事故；5、一方當(dāng)事人逃逸；6、車輛載運(yùn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品。; #武漢定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人壽車險(xiǎn)定損查詢方法: 摘要：中國人壽是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán)。當(dāng)您在購買人壽車險(xiǎn)后，一旦發(fā)生事故，如何進(jìn)行人壽車險(xiǎn)定損查詢也成為車主面臨的難題。一般說來，人壽車險(xiǎn)定損查詢，主要是通過中國人壽的官網(wǎng)和客戶電話進(jìn)行查詢。下面開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)具體為您介紹。人壽車險(xiǎn)在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，為您提供保單查詢、積分查詢、收付費(fèi)提醒以及人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢等。人壽車險(xiǎn)查詢指南教您如何進(jìn)行查詢，人壽車險(xiǎn)在２００９年就推出網(wǎng)上查詢服務(wù)，提供了保單基本信息，應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù)，此外，通過人壽車險(xiǎn)客服電話也可對(duì)保單進(jìn)行查詢。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢?cè)谲囯U(xiǎn)行業(yè)中一直頗受消費(fèi)者好評(píng)，這與人壽車險(xiǎn)之前作出的車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾書是分不開的。下面就為大家介紹一下人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠承諾的具體內(nèi)容。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢快捷服務(wù)電話服務(wù)：雙重客服專線保障，３６５天×２４小時(shí)向您提供報(bào)案、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴和保單激活等全方位服務(wù)，電話一撥就通，及時(shí)響應(yīng)您的各類訴求。報(bào)案定損查勘：車險(xiǎn)報(bào)案受理后１０分鐘內(nèi)，人壽車險(xiǎn)定損查勘人員主動(dòng)與車主取得聯(lián)系，除交通堵塞等人力不可抗因素外，需現(xiàn)場(chǎng)查勘的車險(xiǎn)案件，市區(qū)內(nèi)３０分鐘、近郊６０分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可提供理賠一站式指導(dǎo)服務(wù)。支付賠款：雙方賠付意見一致的，車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案，現(xiàn)場(chǎng)查勘后，２０分鐘確定賠付金額；車險(xiǎn)普通案件，索賠手續(xù)齊全，賠償金額在３００００元以下，賠款一天支付。全國通賠：全國一套標(biāo)準(zhǔn)，異地出險(xiǎn)無需支付查勘費(fèi)用，提供就近網(wǎng)點(diǎn)理賠服務(wù)，賠款異地便捷支付。事故救援：事故車輛可享受全天候?qū)I(yè)道路救援服務(wù)。投訴處理：投訴一站解決，普通投訴３個(gè)工作日、重大疑難投訴５個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠透明的流程程序公開：流程一路透明，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時(shí)效、服務(wù)監(jiān)督電話，一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。自主查詢：客戶可通過服務(wù)專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。人壽車險(xiǎn)理賠服務(wù)一直秉承“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念，厚德善行，從而獲得消費(fèi)者肯定在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損流程是什么？: 摘要：人保汽車保險(xiǎn)是目前國內(nèi)最頂尖的保險(xiǎn)企業(yè)之一，最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過很多車主都對(duì)人保車險(xiǎn)理賠流程都很了解，尤其是新車，人保車險(xiǎn)定損流程中又應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？人保車險(xiǎn)定損流程1、請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車主詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車主撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)車主先撥打報(bào)警電話。3、在車主的協(xié)助下，人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集?與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請(qǐng)書)，向車主出具索賠須知。4、與車主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5、請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6、在車主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7、人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車主支付賠款。8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請(qǐng)車主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。人保車險(xiǎn)定損流程注意事項(xiàng)交通事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。; #人保車險(xiǎn)定損
2019-02-14 17:10:25

投保案例人壽車險(xiǎn)定損電話: 摘要：人壽車險(xiǎn)定損電話９５５１９和４００８６９５５１９雙線提供２４小時(shí)不間斷專線電話服務(wù)，其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍，將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場(chǎng)察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料，簡(jiǎn)化賠款手續(xù)。現(xiàn)在，人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有：交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到，人壽車險(xiǎn)率先在業(yè)內(nèi)啟動(dòng)“客服先行”戰(zhàn)略、除了推出人壽車險(xiǎn)定損電話等服務(wù)外還承諾“電話一撥即通、賠款一天支付、全國一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個(gè)一”服務(wù)承諾到遠(yuǎn)程查勘定損，人壽車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)陣營的后來者，６年來相繼在承保、理賠、電話中心等環(huán)節(jié)推出一系列差異化的服務(wù)細(xì)節(jié)，以后起之秀的“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”態(tài)勢(shì)積極參與“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代的大角逐。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后，是基于客戶關(guān)系管理理念明確的客戶服務(wù)適度先行戰(zhàn)略。“只有把客戶服務(wù)的管理做細(xì)、品質(zhì)做精，進(jìn)而將客戶服務(wù)的能力做強(qiáng)，才能為企業(yè)發(fā)展贏得無形的競(jìng)爭(zhēng)力。在人壽車險(xiǎn)定損電話服務(wù)之外，人壽車險(xiǎn)在客戶發(fā)生交通事故后“首先通過短信告訴客戶如何自助查勘，再憑借照片或影像資料向公司報(bào)案，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的涉震賠案務(wù)必做到＂應(yīng)賠快賠＂實(shí)現(xiàn)電話中心省級(jí)大集中的人壽車險(xiǎn)，推出通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠案全流程快速處理的“車險(xiǎn)一路行”系統(tǒng)，支持現(xiàn)場(chǎng)完成簡(jiǎn)易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。據(jù)人壽車險(xiǎn)高層管理人員介紹，財(cái)險(xiǎn)服務(wù)尤其是車險(xiǎn)理賠存在報(bào)案受理時(shí)效要求強(qiáng)、調(diào)度查勘地域差異大等特點(diǎn)，因此，人壽車險(xiǎn)定損電話服務(wù)在電話中心上采用省級(jí)大集中這一對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)施難度較大的模式，通過ＧＰＳ遠(yuǎn)程定位查勘員所在的位置，實(shí)現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員，方便客戶快速理賠。”據(jù)該公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前車險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)平臺(tái)能夠讓客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過多種渠道和公司取得聯(lián)系，縮短前后端距離，最終讓客戶獲得最直接的服務(wù)體驗(yàn)。人壽車險(xiǎn)進(jìn)一步改造全國通賠平臺(tái)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化通賠授權(quán)和費(fèi)用結(jié)算流程，規(guī)范異地理賠實(shí)務(wù)和操作規(guī)則。”實(shí)現(xiàn)了客戶可以在全國任何一個(gè)理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損、提交單證、領(lǐng)取賠款，極大程度地方便了客戶異地出險(xiǎn)的理賠處理。為了加強(qiáng)異常情況下人壽車險(xiǎn)定損電話的應(yīng)急處理能力，早在２００７年６月正式對(duì)外服務(wù)的中國人壽財(cái)險(xiǎn)電話中心，擔(dān)當(dāng)起“客服先行”戰(zhàn)略的排頭兵，實(shí)現(xiàn)集中管理模式下的夜間接報(bào)案、全國集中調(diào)度、新小機(jī)構(gòu)電話就近代理等智能管理功能。２００９年，該中心實(shí)現(xiàn)９５５１９和４００８６９５５１９雙線互溢服務(wù)，并于２０１１年完成兩個(gè)平臺(tái)前端應(yīng)用系統(tǒng)與后臺(tái)管理系統(tǒng)的整合，目前擁有南京、鄭州南北兩大電話服務(wù)區(qū)域中心，可承接任何時(shí)段的分中心對(duì)區(qū)域中心、區(qū)域中心之間的互備服務(wù)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)怎么樣？: 摘要：人保車險(xiǎn)遍布全國各個(gè)省市，各地的人保車險(xiǎn)定損中心也在不斷增加。通過人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)車主可以快速得到理賠，且人保車險(xiǎn)定損中心的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)服務(wù)介紹車輛修理廠和車險(xiǎn)理賠員聯(lián)合騙保的現(xiàn)象不斷增加，車輛理賠和修理過程中的糾紛日益增多。為了降低車險(xiǎn)騙保率、提高理賠效率，中國人保公司與中國電信中國分公司利用全球眼監(jiān)控業(yè)務(wù)共同設(shè)計(jì)了全新的車輛定損、理賠流程。全球眼監(jiān)控系統(tǒng)涉及到的價(jià)值鏈包含中國電信、中國人保、車主、汽修廠，全球眼車輛定損業(yè)務(wù)使多方受益。系統(tǒng)集中處理了目前車輛定損、理賠流程的難題。如實(shí)時(shí)訪間，集中存儲(chǔ)的功能，將定損員、汽修廠、保險(xiǎn)公司有機(jī)的結(jié)合在一起，極大地提高了查勘和定損工作的效率，改善人保車險(xiǎn)定損流程。有利于對(duì)代理查勘點(diǎn)的管理，同時(shí)車主也將獲得更加快速便捷的理賠服務(wù)。1、車輛定損系統(tǒng)使用意義中國人保在使用電信全球眼車輛定損系統(tǒng)后，用戶、汽車修理廠和保險(xiǎn)理賠員聯(lián)合騙保的現(xiàn)象大大減少，僅此一項(xiàng)每年就為保險(xiǎn)公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元。在理賠過程中，所有車輛定損的圖像和視頻都保留在中心節(jié)點(diǎn)上，真正做到了有據(jù)可查，有理可講，有效地解決了保險(xiǎn)公司與用戶之間的糾紛和沖突。人保定損員的工作效率大大提高，縮短了流程時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的進(jìn)一步提高，使人保財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中樹立了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、效率大大提高對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)的客戶車主來說整個(gè)查勘理賠流程時(shí)間降低了，客戶等待時(shí)間縮短了，理陪手續(xù)簡(jiǎn)便了。遠(yuǎn)程定損點(diǎn)所選擇的汽修廠都為知名汽車品牌4S店，配件和維修質(zhì)魚有保證，客戶修理更放心。3、汽修廠全球眼遠(yuǎn)程監(jiān)控定損的實(shí)施，大大提高了汽修廠的合作效率也吸引更多的出險(xiǎn)車輛來維修，同時(shí)提升了知名度和服務(wù)品牌。4、中國電信通過對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程和需求的深入理解，整合了松散的客戶價(jià)值鏈休系，增加了行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)粘度。這也使中國電信在客戶需求挖掘方面積累了經(jīng)驗(yàn)和方法、為中國電信在行業(yè)客戶中推行全球眼應(yīng)用樹立了信心，并提供了很好的應(yīng)用典范，在與人保進(jìn)行遠(yuǎn)程定損項(xiàng)目良好合作的基礎(chǔ)上，中閑電信將繼續(xù)向客戶的信息化應(yīng)用延仲，例如定損人員的小靈通定位等新型應(yīng)用。中國人通過差異化服務(wù)和項(xiàng)目管理方法的實(shí)施，極大的促進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)流程的完善，是一次極好的團(tuán)隊(duì)配合練兵機(jī)會(huì)，為今后人保公司在行業(yè)客戶中大范圍推廣轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)理賠須知一、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)規(guī)定，如果有交警開具的藍(lán)綠兩聯(lián)的交通事故責(zé)任認(rèn)定書，那么如果您是三者，其實(shí)沒有體檢回執(zhí)也可以，如果您是主車，交強(qiáng)險(xiǎn)可以配，商業(yè)險(xiǎn)不賠。二、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)表示，如果有交警證明的情況下，可以到市交通管理局網(wǎng)站查詢駕駛證狀態(tài)，只要駕駛證狀態(tài)正常就可以，體檢證明補(bǔ)辦很簡(jiǎn)單也很快。三、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)向車主說明了，雙方事故使用自行協(xié)議的，則雙方當(dāng)事司機(jī)為C本以上的必須提供當(dāng)年有效的體檢證明，否則則認(rèn)為當(dāng)事司機(jī)無駕駛資格，屬于責(zé)任免除，保險(xiǎn)公司沒有賠償責(zé)任。四、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)規(guī)定，單方事故C本以上必須有體檢證明，或者可以提供交管局查詢正常的駕駛證。; #人保車險(xiǎn)定損
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的？: 摘要：人壽車險(xiǎn)是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的車險(xiǎn)市場(chǎng)上，人壽車險(xiǎn)提供更低的價(jià)格、更好的服務(wù)，尤其是人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)讓很多客戶所稱道。人壽車險(xiǎn)產(chǎn)品包括機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種。車險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中，汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種，這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。而車險(xiǎn)定損和理賠則是人壽車險(xiǎn)工作的重點(diǎn)之一。人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)則是理賠工作的起始點(diǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)公司接到客戶車險(xiǎn)報(bào)案以后，理賠工作的第一步就是進(jìn)行車險(xiǎn)定損。隨著人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的提高，人壽車險(xiǎn)定損服務(wù)也獲得了快速發(fā)展。在人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)中，車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與人壽車險(xiǎn)定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。除維修方式易起爭(zhēng)議外，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來說，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與人壽車險(xiǎn)定損員多溝通，并由人壽車險(xiǎn)定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上，人壽車險(xiǎn)并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。除上述兩項(xiàng)提醒外，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求如果前期已和人壽車險(xiǎn)定損查勘員確認(rèn)按照４ｓ店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)椋矗拥晁枰木S修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照４Ｓ店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，人壽車險(xiǎn)是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 保險(xiǎn)公司保定定損地點(diǎn)有哪些？: 摘要：保定市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心保定定損地點(diǎn)：保定市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心一地址：東二環(huán)附近保定市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心二地址：盛興西路副15號(hào)保定市交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心三地址：蓮池南大街1601保險(xiǎn)公司保定定損地點(diǎn)：太平洋車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：河北省保定市東風(fēng)中路1779號(hào)太平車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市西下關(guān)街6號(hào)誠明大廈3樓平安車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市向陽北大街1169號(hào)1層永誠車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市向陽南大街859號(hào)中誠商務(wù)中心B座9層華泰車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市天鵝西路518號(hào)華海大廈四層中銀車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市向陽北大街836號(hào)都邦車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市新市區(qū)盛興西路288號(hào)人保車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市新市區(qū)百花西路105號(hào)大地車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市朝陽南大街98－1陽光車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市樂凱南大街286號(hào)大地車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：保定市朝陽南大街98－1天安車險(xiǎn)保定定損地點(diǎn)地址：河北省保定市向陽北大街998號(hào); #車險(xiǎn) #定損 #保定定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例保定定損電話匯總: 摘要：投保車險(xiǎn)的最大價(jià)值就在于事故發(fā)生后能合理的理賠。但是車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)要比投保環(huán)節(jié)更復(fù)雜，開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)建議保定車主，如果能熟記保定定損電話并掌握一些車險(xiǎn)定損技巧，一旦發(fā)生交通事故，也許就會(huì)能快速的得到合理的賠償，盡快的消除事故帶來的傷害?，F(xiàn)在將各家保險(xiǎn)公司的保定定損電話匯總一下供車主參考。太平洋車險(xiǎn)保定定損電話：0312－3032696地址：河北省保定市東風(fēng)中路1779號(hào)太平車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5933288地址：保定市西下關(guān)街6號(hào)誠明大廈3樓平安車險(xiǎn)保定定損電話：95512理賠電話：0312－5904625地址：保定市向陽北大街1169號(hào)1層永誠車險(xiǎn)保定定損電話：0312－6796981地址：保定市向陽南大街859號(hào)中誠商務(wù)中心B座9層華泰車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5909666地址：保定市天鵝西路518號(hào)華海大廈四層中銀車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5952710、0312－5952738地址：保定市向陽北大街836號(hào)都邦車險(xiǎn)保定定損電話：40088－95586理賠電話：0312－5918678地址：保定市新市區(qū)盛興西路288號(hào)人保車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5918678理賠：40088－95586地址：保定市新市區(qū)百花西路105號(hào)大地車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5957111地址：保定市朝陽南大街98－1陽光車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5956999地址：保定市樂凱南大街286號(hào)大地車險(xiǎn)保定定損電話：0312－5957111理賠電話：0312－5933288地址：保定市朝陽南大街98－1天安車險(xiǎn)保定定損電話：0312－3328515地址：河北省保定市向陽北大街998號(hào); #車險(xiǎn) #定損 #保定定損 #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 保定定損流程是怎樣的？: 摘要：發(fā)生交通事故后，投保客戶的汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過程。詳細(xì)可以分為9個(gè)步驟，分別是：車輛出險(xiǎn)、報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、提出索賠請(qǐng)求、配合保險(xiǎn)公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。在這些步驟中，定損是車主需要關(guān)注的，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)直接涉及到個(gè)人的利益是否能得到充分保障。那保定定損流程是怎樣的？從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到，一旦發(fā)生事故，根據(jù)損失部位及程度，保險(xiǎn)公司會(huì)現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店定損中心去定損，完成結(jié)案。完成里這幾步，就要向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部資料保定定損流程一：發(fā)生事故后爭(zhēng)取第一時(shí)間報(bào)案。發(fā)生事故，車主難免都會(huì)有些緊張，尤其是新手和女士。雖然心情可以理解，但這時(shí)必須冷靜下來。根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，車主應(yīng)該及時(shí)協(xié)助保險(xiǎn)公司確認(rèn)事故情況，一般保險(xiǎn)公司會(huì)在保險(xiǎn)合同中約定客戶出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。所以要爭(zhēng)取在第一時(shí)間撥打投保公司的報(bào)案電話，將自己的車牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。如果超時(shí)報(bào)案，使事故現(xiàn)場(chǎng)毀滅而影響保險(xiǎn)公司對(duì)事故情況核實(shí)，有可能會(huì)產(chǎn)生拒賠。尤其是如果在農(nóng)村發(fā)生交通事故后，而你是單人，被撞的就是這個(gè)村的，那不到10分鐘，會(huì)聚攏幾十個(gè)人，會(huì)全部沖著你來的，不管是不是你的責(zé)任，這些村民們會(huì)一致對(duì)外。這個(gè)時(shí)候，一是要盡量安撫被撞者，表明自己愿意承擔(dān)過錯(cuò)的態(tài)度，先要弱化矛盾，然后再向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，再向自己所投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。尤其是向保險(xiǎn)公司報(bào)的案最好能進(jìn)行電話錄音。保定定損流程二：異地出險(xiǎn)要多留證據(jù)。現(xiàn)在公路交通發(fā)達(dá)，車輛的流動(dòng)性增加，異地出險(xiǎn)時(shí)有發(fā)生。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。保定定損流程三：維修方式、維修地點(diǎn)要事先確定。維修方式、維修地點(diǎn)會(huì)影響到車險(xiǎn)理賠額，車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修，以免索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。保定定損流程四：定損出現(xiàn)異議及時(shí)反映。如果在定損過程中，車主有異議要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。爭(zhēng)取能隨時(shí)的把整個(gè)理賠流程掌握在手中。; #車險(xiǎn) #定損 #保定定損 #車險(xiǎn)怎么買
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