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約有5項符合搜索北京定損的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
車險知識 北京定損電話匯總
摘要:各家車險公司在北京定損電話都有哪些?一、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:定損:北京市有中保下屬的4個定損中心和21個“投保理賠點”1、定損一中心-北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)電話:010-658334422、定損二中心-北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司電話:010-676912673、定損三中心-北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司電話:010-633331154、定損四中心-北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號(四元橋汽配城東)三聯(lián)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司中保全國統(tǒng)一的報案電話:95518010-64393831出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。服務(wù):“24×365”全天候接報案服務(wù);“8×365”工作日和節(jié)假日8小時出單服務(wù)。車損險定損額低于500元可零手續(xù)索賠。二、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:太平洋全國統(tǒng)一的報案電話:95500800810300066413000出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。服務(wù):“24×365”全天候接報案服務(wù);全天24小時接報案和事故查勘。全年無休,法定假日照常營業(yè),每天連續(xù)營業(yè)達到12小時。三、平安財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:平安全國統(tǒng)一的報案電話:95512出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。地址:西城區(qū)金融街23號平安大廈1樓報案中心服務(wù):提供網(wǎng)上遠程車險理賠系統(tǒng)四、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:定損:北京市有52個定損理賠點。主要分布在各個城區(qū),合作維修定損理賠一體的修理廠都具有一類以上資格。包括一汽、上汽、東風雪鐵龍、吉利、夏利、長安鈴木、東風日產(chǎn)、豐田、菲亞特、現(xiàn)代等車型的4s店和專修廠。周六日都可以定損。出單:在北京市擁有36個遠程出單點,可以365/8小時出單。在公眾媒體承諾在新車沒有領(lǐng)到車牌以前盜搶險生效。出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。服務(wù):“24×365”全天候接報案服務(wù);“24×365”全天候事故車輛查勘定損服務(wù);“8×365”工作日和節(jié)假日8小時出單服務(wù)。五、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:報案電話:010-6445261213911876555出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。服務(wù):立案后,客服部派員查勘事故現(xiàn)場,確立事故責任,核定事故損失。六、華泰財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:報案電話:010-66218833出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。七、太平財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:報案電話:010-85188880出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。八、永安財產(chǎn)保險股份有限公司北京定損電話:報案電話:010-64405066出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。九、天安保險股份有限公司北京分公司北京定損電話:報案電話:010-68423665出險:48小時之內(nèi)必須向保險公司報案,事故嚴重需要交通隊證明。服務(wù):公司接到保險事故報案后,市內(nèi)2小時趕到,市外一小時內(nèi)出發(fā)。保戶索陪材料齊全之日起5個工作日內(nèi)將有關(guān)賠款支付給保戶。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 北京定損流程有了新變化
摘要:從開心保網(wǎng)上車險了解到,北京市保險協(xié)會常務(wù)副秘書長陳志強在“北京車險創(chuàng)新與發(fā)展”論壇中透露,北京市保險行業(yè)將建立北京道路交通事故“快處E賠”機制的創(chuàng)新舉措,加速北京定損流程和車險理賠的流程。幾年前北京保監(jiān)局、北京市交管局聯(lián)合推出的“快處快賠”機制,有效緩解了北京市道路交通壓力的作用。與此同時,北京市車險理賠的平均結(jié)案周期已經(jīng)從2008年的34天下降到現(xiàn)在的20.6天。陳志強說,作為“快處快賠”的升級版,“快處E賠”機制中,北京定損流程和車險理賠將從過去的“快速處理”升級為“線上處理”。“過去快速處理的案件范圍,主要局限于雙方達成協(xié)商和一致意見的簡單案件,但這部分案件只占所有車險理賠案件的三分之一,遠遠達不到讓大多數(shù)車險理賠都能快速處理的需求。”陳志強說。而依托交管局提供的視頻抓拍、車險手機APP軟件、122報警臺,保險行業(yè)就可以對大量協(xié)商不一致的案件進行快速的線上定責。據(jù)透露,北京道路交通事故“快處E賠”機制工作組日前已經(jīng)成立并將盡快推出相應(yīng)的平臺,目前已與北京市交管局達成合作。具體說來,一起交通事故發(fā)生后,通過已有路面公安視頻監(jiān)控設(shè)備或交通事故當事人自助拍照的方式,相關(guān)影像信息將會被及時提交至“交通事故快速處理信息交互系統(tǒng)”,供公安交管部門及保險行業(yè)查詢、下載。此外,北京定損流程還利用手機APP軟件等方式,“快處E賠”機制還可對核定損失、修車、支付賠款、服務(wù)回訪等車險理賠過程進行實時更新,推動快速處置涉及環(huán)節(jié)從“定責”擴展到車險理賠全流程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機上網(wǎng)成了車險理賠服務(wù)創(chuàng)新的一大利器。平安財險負責人龍泉介紹,公司將推出運用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的車險理賠服務(wù),招募有一定專業(yè)經(jīng)驗的理賠志愿者,就近為附近的車輛事故提供理賠建議。除了北京定損流程和車險理賠流程的創(chuàng)新,北京車險費率也將進行創(chuàng)新。“讓低風險投保人承擔高風險投保人的風險,讓多數(shù)消費者承擔少數(shù)消費者的保費,很明顯是不公平合理的,我們將推動風險和費率掛鉤的車險費率浮動機制。”北京市保監(jiān)局相關(guān)負責人昨日透露,本市將考慮通過保費價格杠桿倡導安全駕駛,例如參考國外基于使用習慣的保費定價因素,在車輛上加裝相關(guān)監(jiān)測設(shè)備,對于急剎車、急加油等不良駕車習慣,調(diào)整具體駕駛?cè)藛T的保險費率等方式。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 北京定損標準對車險公司提出新要求
摘要:北京定損標準和車險理賠測評系統(tǒng)新增4項指標。不久前,北京保監(jiān)局公布,作為車險理賠的新版說明書,和以往相比,新增小額案件結(jié)案周期、承諾達成率、定損人員充足率、立案投訴率4個指標,可供車主參考。北京定損標準和理賠要求新標準中新增的4項車險理賠指標是目前和車主密切相關(guān)的。比如“小額案件結(jié)案周期”,就是指5000元以下的賠案的平均周期,占目前車險理賠的絕大部分。這與消費者理賠感受密切相關(guān),因此從結(jié)案周期中單獨分離出來。“承諾達成率”,是針對行業(yè)“5000元以下且無人傷且索賠材料齊全的小額案件3日內(nèi)完成支付”的服務(wù)承諾執(zhí)行情況進行測評監(jiān)測,反映保險公司小額案件的支付效率,數(shù)值越接近100%,顯示保險公司承諾達成情況越好。此外,新版理賠測評系統(tǒng)還調(diào)整了原有指標的測評范圍時效指標的起止時點。比如采取了保險公司財務(wù)系統(tǒng)支付時間即賠款最終支付時間作為結(jié)案時點,更符合消費者的直觀理賠感受。目前,北京定損標準和車險理賠測評標準在北京保監(jiān)局網(wǎng)站以及北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站公布,每季度公示一次,將通過短信通知車主。北京保監(jiān)局產(chǎn)險處處長馬驥表示,今后消費者投保車險時,不能再以保費高低為標準,還要注意理賠服務(wù),上述標準可供車主參考,多維度比較。據(jù)開心保網(wǎng)上車險獲悉,設(shè)立車險測評制度5年以來,行業(yè)車險平均結(jié)案周期由34天下降到20.6天,結(jié)案率由73.1%上升至86.7%。北京保險行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長陳志強向新京報記者透露,今年年底前,北京市將推出統(tǒng)一的車險APP,實現(xiàn)遠程線上定責,提高理賠流程的時效。陳志強表示,北京保險行業(yè)協(xié)會目前正在研究、籌備將傳統(tǒng)的道路事故“快速處理”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線上處理”。而北京定損標準也依托交管局提供的視頻抓拍數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過手機APP軟件及“122”報警臺,大量的事故雙方協(xié)商不一致的案件也可實現(xiàn)快速處理。同時,該線上系統(tǒng)將“快速處理”由定責環(huán)節(jié)擴展至理賠全過程,通過手機,還可完成核定損失、修車、支付賠款、服務(wù)回訪等全程同步、即時服務(wù)。北京交管局事故處處長梅冰松表示。目前交管部門和保險業(yè)正在研發(fā)建設(shè)統(tǒng)一的科技系統(tǒng),使投保人通過APP將事故現(xiàn)場照片即時上傳至保險行業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫,保險公司將通過信息自動交換對事故現(xiàn)場進行快速處理。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 北京定損查詢方法
摘要:眾所周知,車輛定損是在車主發(fā)生意外交通事故之后進行理賠的一個重要環(huán)節(jié)。北京作為一個現(xiàn)代化的國際大都市,經(jīng)濟高速發(fā)展,市場競爭強。各個保險公司都在服務(wù)上極為用心,力圖通過服務(wù)占領(lǐng)市場。開心保網(wǎng)上車險從北京保險行業(yè)協(xié)會獲悉,北京地區(qū)的車險客戶想要進行北京定損查詢可通過網(wǎng)站即可查詢到向上追溯一年的車輛理賠記錄,其中包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客戶服務(wù)電話等內(nèi)容。據(jù)悉,客戶可通過北京定損查詢和北京車險理賠記錄查詢網(wǎng)站〈http://www.bjcxlp.com.cn〉,在登錄類別中選擇“社會用戶”點擊登錄進入查詢系統(tǒng)。查詢方式有兩種:一是通過號牌號碼+發(fā)動機號查詢,二是通過保單號碼進行查詢。如對賠案信息有疑問,客戶可撥打保險公司或北京保險行業(yè)協(xié)會的咨詢電話進行咨詢。據(jù)北京保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責人介紹,北京定損查詢系統(tǒng)不但方便車險客戶及時了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況,了解來年續(xù)保時費率浮動情況,而且可以防止在客戶不知情的情況下,車輛被不法機構(gòu)或個人利用,用以制造假賠案騙取賠款。據(jù)了解,除了北京定損查詢功能外,今后北京保險行業(yè)協(xié)會還將逐步完善該網(wǎng)站的各項功能,未來的公示信息將會更為豐富,包括向車主提示有違規(guī)行為的修車廠、代理人,提供汽車保險消費指南知識等內(nèi)容。以北京平安車險為例,平安車險的北京定損查詢和理賠服務(wù)系統(tǒng)化已經(jīng)形成。定損點擁有網(wǎng)上遠程車險理賠系統(tǒng),而且?guī)缀醵际侵袊桨仓苯优c修車行、4S店合作而成。因此這些修車行和4S店會像對待自己的客戶一樣,為中國車險客戶提供“一條龍定損維修理賠”服務(wù)。中國平安開通有24小時車險接報案受理服務(wù),接到客戶出險報案后,定損理賠人員會在最短的時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場勘查定損;若有需要,定損理賠人員還可以幫車主將車送至修理廠維修,為車主提供快速維修的“綠色通道”服務(wù),修好后再把車送還給車主。換句話說,一旦車主發(fā)生了意外交通事故,那么北京平安車險從定損到維修、理賠給予車主一條龍的服務(wù)。而且,北京平安車險定損點理賠中心開設(shè)的理賠專柜,讓客戶可以立即辦理理賠領(lǐng)款。平安車險的北京定損查詢周到服務(wù)只是中國平安公司車險顧客至上理念的一個體現(xiàn)。這就解決了車主“理賠難”的問題,給他們帶來了極大便利。除此之外,平安公司還推出了網(wǎng)絡(luò)銷售車險,這更方便了需要投保車險的車主。車主足不出戶,只需要一臺有網(wǎng)絡(luò)的電腦,就可以快捷辦理業(yè)務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 北京定損點靠服務(wù)提升競爭力
摘要:多年以來,消費者在享受北京定損點的車險理賠服務(wù)時,由于手續(xù)繁瑣、證明多、耗時長,即便是一次很小的事故索賠,也會造成精力和時間上的雙重浪費。對此,很多保險公司將原來眾多的北京定損點服務(wù)和理賠環(huán)節(jié)進行科學簡化,客戶出險后要做的只是送車、取車兩個基本步驟,其它的理賠手續(xù)辦理都由人保公司完成,客戶無須辦理事故證明等各項手續(xù),從而實現(xiàn)真正意義上的零手續(xù)索賠。從開心保網(wǎng)上車險了解到,近年來,北京車險市場持續(xù)快速發(fā)展,然而各家保險公司車險產(chǎn)品條款、價格的同質(zhì)化趨勢卻日顯突出。如何突破條款、價格的同質(zhì)化去打造核心競爭優(yōu)勢,已經(jīng)成為所有財險公司需要解決的首要問題。現(xiàn)在車主購買車險已經(jīng)由最基本的功能型需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦尤娴姆?wù)型需求。與此相適應(yīng),多家保險公司的北京定損點靠服務(wù)提升競爭力從而贏得客戶。近期,人保車險北京定損點正式推出新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括二十五家理賠分中心,近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務(wù)網(wǎng)點(其中近兩百家合作4S店可對所有分支機構(gòu)承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務(wù)),覆蓋全市16個區(qū)縣。而同時推出的涵蓋理賠、救援、增值服務(wù)的十大特色服務(wù),也將進一步提升人保車險的服務(wù)水平,為廣大京城車主帶來便捷和實惠。人保正式推出新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括二十五家北京定損點和理賠分中心,近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務(wù)網(wǎng)點(其中近兩百家合作4S店可對所有分支機構(gòu)承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務(wù)),覆蓋全市16個區(qū)縣。而同時推出的涵蓋理賠、救援、增值服務(wù)的十大特色服務(wù),也將進一步提升人保車險的服務(wù)水平,為廣大京城車主帶來便捷和實惠。新亮相的人保車險理賠網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市十六個區(qū)縣,包括二十五家理賠分中心、以及近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質(zhì)汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務(wù)網(wǎng)點,整體服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量比原來大幅增加。各家保險公司北京定損點統(tǒng)計北京人保車險定損點一:北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)。北京人保車險定損點二:北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司。北京人保車險定損點三:北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司。北京人保車險定損點四:北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號(四元橋汽配城東)三聯(lián)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司。平安車險北京定損點:北京分公司北京市西城區(qū)金融大街24號平安大廈豐臺支公司北京市豐臺區(qū)豐北路甲45號鼎恒中心3層東城支公司北京市東城區(qū)安定門外大街2號安貞大廈4層海淀支公司北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路67號大地科技大廈四層崇文支公司北京市崇文區(qū)廣渠門白橋大街22號北京工商聯(lián)大廈2層大地保險北京定損點:豐臺區(qū)巴莊子139號、電話:010-83792349中國大地保險(北京分公司定損中心)地址:成壽寺路66號。
2019-02-14 17:10:25
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