工商銀行信用卡消費就可以產(chǎn)生積分,積分累計到一定數(shù)額就可以參加積分兌換,那么工商銀行信用卡積分兌換的流程是什么?如何參加工商銀行信用卡積分累計呢?
一、工商銀行信用卡積分累計參加資格
1.持有中國工商銀行發(fā)行的借記卡、信用卡(不含百夫長卡和聯(lián)名信用卡)客戶均可參加積分活動。百夫長積分和聯(lián)名信用卡積分不參加本活動,使用細則詳見相關(guān)信用卡的具體規(guī)定。
2.持卡人如有下述任一情形,中國工商銀行有權(quán)取消其參加積分累積、兌換的資格:
(1)違反《中國工商銀行借記卡章程》、《牡丹信用卡領(lǐng)用合約(個人卡)》、《中國工商銀行牡丹信用卡章程》或本積分規(guī)則及其他相關(guān)協(xié)議和業(yè)務規(guī)則的;(2)自行注銷中國工商銀行所有賬戶的;(3)對中國工商銀行其他債務逾期未償還的;(4)在交易中發(fā)生違反國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定、洗錢、欺詐等交易行為的。
如上述情形消失后,經(jīng)中國工商銀行同意后方可繼續(xù)參加本活動,并酌情恢復已累積的積分。
二、積分累積原則
1.累積規(guī)則:持卡人使用中國工商銀行借記卡、信用卡的刷卡消費,包括本外幣消費(外幣消費轉(zhuǎn)化為人民幣后進行積分計算,其中按1美元=6.5元人民幣,1歐元=8元人民幣折算,中國工商銀行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整外幣折算率的權(quán)利)。每消費人民幣1元累積1分。其中,借記卡持卡人僅在中國工商銀行POS商戶進行消費交易時累積積分。
2.下列項目不予累積積分,如已累積的積分屬于下列項目的將視為無效積分:
(1)包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、公立醫(yī)院、公立學校、金融類、政府類、慈善、居民服務和非盈利性社會服務等低費率、零費率商戶的消費;(2)網(wǎng)上消費;(3)通過第三方支付平臺類商戶刷卡消費;(4)消費金額(含外幣消費折算)不足1元的;(5)支付循環(huán)信用利息、年費、滯納金、分期付款手續(xù)費及依《牡丹信用卡領(lǐng)用合約(個人卡)》約定的其他各項手續(xù)費;(6)通過代扣代繳方式支付的費用(含信用卡還款);(7)因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項,中國工商銀行將依照退還款項的金額撤銷相應積分;(8)凡屬于下述商戶類別的消費交易,均不參與積分累積活動。
三、工商銀行信用卡積分兌換
1.持卡人可將積分依照中國工商銀行積分兌換標準兌換相應的回饋項目,中國工商銀行即時從持卡人個人綜合積分賬戶中扣減相應積分。積分兌換項目、兌換標準及兌換規(guī)則均以兌換當時最新的回饋活動公告或目錄為準。
2.兌換方式
(1)積分抵消費:持卡人在中國工商銀行指定的合作商戶消費時,在POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。
(2)“融e購”商城積分兌換:持卡人在中國工商銀行“融e購”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。
3.積分兌換的消費金額不提供發(fā)票。
4.持卡人所兌換商品由合作商戶提供,其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務等問題均由合作商戶負責,中國工商銀行不提供任何形式的擔保和承諾。
5.持卡人提出兌換申請即視為同意中國工商銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話、地址等配送信息提交合作商戶及配送單位。兌換申請一旦成功,不可取消或更改。
6.持卡人使用積分兌換的商品和服務而產(chǎn)生相應的納稅義務,則由持卡人自行承擔和申報。
7.如持卡人使用無效積分進行兌換將視同無效申請,中國工商銀行有權(quán)予以撤銷并保留進一步追索的權(quán)利。
四、工商銀行信用卡積分兌換流程
(1)持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行;
(2)選擇客戶服務——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面;
(3)選擇需要兌換的禮品和數(shù)量,如積分數(shù)符合,則彈出寄送畫面,選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注:為有效寄送禮品,請務必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話);
(4)兌換完成后,客戶信用卡積分實時扣減,并生成兌換文件;
(5)在核實兌換人信息后將在20日內(nèi)統(tǒng)一寄送禮品。
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