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銀行陸續(xù)推出信用卡電子賬單 紙質(zhì)賬單或退出舞臺

發(fā)布時(shí)間:2023-12-11

每月收到銀行寄來的信用卡紙質(zhì)賬單,你都如何處理?近日,工商銀行在其官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于取消工銀信用卡紙質(zhì)對賬單的公告》,《公告》顯示,20147月起將不再寄送信用卡紙質(zhì)對賬單。記者走訪省城各大銀行了解到,目前,多家銀行都推出了電子對賬單,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,信用卡紙質(zhì)對賬單可能會逐漸退出歷史舞臺。

紙質(zhì)對賬單看一眼就扔掉

記者向十余位信用卡用戶進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),銀行寄來的紙質(zhì)對賬單其實(shí)并不是必需的。一般來說,每次用卡時(shí),都會收到銀行發(fā)來的短信提醒,快到出賬日期時(shí),銀行還會把電子對賬單以郵件的形式,發(fā)送到持卡人的郵箱,提醒還款日期及應(yīng)還金額等,因此,在每個(gè)月收到紙質(zhì)對賬單后,對賬單上的內(nèi)容大都不看或看一眼就扔掉,并無多大用處,“不管是消費(fèi)還是收到別人轉(zhuǎn)賬,我都能在第一時(shí)間通過短信或郵件知道,紙質(zhì)對賬單相比而言確實(shí)太慢了。”

甚至有的持卡人覺得紙質(zhì)對賬單對于自己是一種累贅,由于紙質(zhì)對賬單上面都有自己的名字、銀行卡賬號、郵寄地址、信用卡信用額度以及體現(xiàn)自己消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)記錄等多項(xiàng)重要信息,很擔(dān)心有個(gè)人信息的紙質(zhì)賬單在傳遞過程中被泄露,因此,每次收到對賬單看過后,都會將賬單撕得粉碎再丟掉,“這樣的賬單看一眼就成了垃圾,隨意丟棄不太安全,處理起來又很麻煩,完全沒必要,如果自己地址改變,還需要及時(shí)變更自己的賬單郵寄地址,太不方便了。

事實(shí)上,對于銀行來說,紙質(zhì)對賬單同樣是一種嚴(yán)重浪費(fèi),一家國有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人向記者介紹,一般來說,一封信用卡對賬單的成本包含了郵遞、紙張、印刷等多項(xiàng)費(fèi)用,其中,郵遞費(fèi)在1.2元左右,紙張和印刷費(fèi)用在0.8元左右,合計(jì)為2元左右。只要信用卡當(dāng)月發(fā)生了交易,銀行就會按月寄送對賬單,如果這張卡使用較為頻繁,一年下來每張卡在對賬單上的花費(fèi)大約為24元左右,因此,對于一些發(fā)卡量較大的國有銀行,每年消耗在紙質(zhì)對賬單上的費(fèi)用之大也是相當(dāng)驚人的。

電子對賬單包括網(wǎng)銀賬單、E-mail賬單、短信賬單,不同類型的電子賬單可通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定制,定制成功后每月賬單日自動向客戶免費(fèi)發(fā)送。

工行表示,自20147月起將不再寄送紙質(zhì)對賬單,若客戶仍需要紙質(zhì)賬單作為報(bào)銷憑證等用途的,可以致電客服熱線與該行聯(lián)系。不僅僅是工商銀行,包括建行、招行、廣發(fā)等銀行也逐漸開始積極推廣電子賬單。

銀行人士建議,對于仍然接收紙質(zhì)對賬單的信用卡持有人,應(yīng)該在核對完紙質(zhì)賬單上的項(xiàng)目后,把個(gè)人賬戶信息及地址部分最好做撕碎處理,以免落入不法分子手中。

不過,也有分析人士認(rèn)為,紙質(zhì)對賬單是銀行提供的一種服務(wù),它方便了一些不會使用網(wǎng)上銀行、電子賬單的客戶;另外,寄送紙質(zhì)對賬單還是一種法律證據(jù),可以作為向惡意透支者催繳的書面憑證。因此,短期內(nèi)或許仍然會存在電子賬單和紙質(zhì)對賬單并存的情況。

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