感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
已經(jīng)有了一份航意險,只保身故的那種,還可以再買一份這個保險嗎?
您好,這款產(chǎn)品不僅保障航空意外傷害,還對航班延誤有保障,并且與您之前購買的航意險也不存在任何沖突,如果一旦出險,兩份保險是可以同時賠付的。
這個保險最快什么時候生效?
您好!這款產(chǎn)品最快的生效時間是您購買日的次日零時。網(wǎng)上投保,方便快捷,購買成功后30分鐘內(nèi)就可以收到電子保單。
如果在登機(jī)前航班被取消,能否得到賠付?
您好,若被保險人抵達(dá)機(jī)場且領(lǐng)取登機(jī)牌后遭遇其預(yù)定搭乘的航班被取消,是可以得到合同中約定的保額賠付的。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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