感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
外籍人士可以購買這款產(chǎn)品嗎？
您好！外籍人士要購買這款產(chǎn)品需要在中國居住半年以上才可以，憑有效的身份證明資料進(jìn)行投保即可。
這款產(chǎn)品的意外醫(yī)療對醫(yī)院有要求嗎？
您好！需要是保險人指定或者認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)：包括保險人指定的醫(yī)療機構(gòu)，以及符合下列條件的醫(yī)療機構(gòu)：境內(nèi)二級以上(含)，具有符合有關(guān)醫(yī)院管理規(guī)定設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，并且提供二十四小時有合格醫(yī)師及護(hù)士的醫(yī)療和護(hù)理等服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。但不包括主要為康復(fù)、護(hù)理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或者相類似目的的醫(yī)療機構(gòu)。
網(wǎng)上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打華泰保險客服電話95509驗真。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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開心?；貜?fù)：您好，本產(chǎn)品主要為意外傷害提供保障，對于經(jīng)常乘坐公共交通出行的人士來說，投保此款是非常合適的。同時，保險增加了“家庭輔助金”保障，在意外和殘疾保障金之外給付額外關(guān)愛金。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)，祝您生活愉快！
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開心?；貜?fù)：您好，非常感謝您對開心保網(wǎng)的支持！您的滿意就是我們最大的追求，開心保網(wǎng)將持續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品與服務(wù)，感謝您的關(guān)注與支持，如您有其他疑問，請隨時致電4009-789-789聯(lián)系我們，祝您生活愉快！
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