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網上買保險,如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內,系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預留的電子郵箱中,電子保單與紙質保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真?
您好,您可以撥打人保壽險全國統(tǒng)一客服電話4008895518查詢、驗真。
住院醫(yī)療時,對醫(yī)院選擇有要求嗎?哪些醫(yī)院可以通過保險公司報銷?
本計劃的住院醫(yī)療醫(yī)院指二級以上(含二級)公立醫(yī)院或保險公司認可的其他醫(yī)療機構,但不包括主要作為康復、護理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或相類似的醫(yī)療機構。注意:北京市平谷區(qū)所有醫(yī)院的就醫(yī)均不給予理賠。
購買成功后,可以提供發(fā)票嗎?
您好,如果需要發(fā)票,可在購買成功后聯(lián)系客服人員,告知您的保單信息和郵寄信息,客服人員可安排為您郵寄發(fā)票的。
如果不小心填錯了信息怎么辦?
您可以聯(lián)系客服修改保單信息,而且必須在保單生效之前修改哦。請您在投保時認真核實投保信息,避免造成不必要的麻煩哦~
產品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調與保險公司溝通。
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用戶評價 (18)
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