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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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本產(chǎn)品投保份數(shù)有限制嗎?
您好!在同一保險(xiǎn)期間內(nèi),同一被保險(xiǎn)人(證件類型+證件號(hào)),全渠道本產(chǎn)品【限購1張保單】。
如何申請(qǐng)發(fā)票?
您可關(guān)注“易安保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)或通過易安保險(xiǎn)官網(wǎng)申請(qǐng)電子發(fā)票,電子發(fā)票是以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的紙質(zhì)發(fā)票相同。
本產(chǎn)品意外醫(yī)療及意外住院津貼保障對(duì)醫(yī)院有要求嗎?
本產(chǎn)品醫(yī)療相關(guān)責(zé)任僅承保中國境內(nèi)(港澳臺(tái)地區(qū)除外)二級(jí)及二級(jí)以上公立醫(yī)院普通部發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。北京市平谷區(qū)所有醫(yī)院除外。
本產(chǎn)品如何進(jìn)行保單驗(yàn)真?
本產(chǎn)品為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。為保證您的合法權(quán)益,您可撥打易安保險(xiǎn)客服熱線4000-121212查詢保單信息或驗(yàn)證保單,或登錄www.1an.com進(jìn)行自助保單驗(yàn)真。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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