近年來，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)不斷增多，給車主帶來了極大的便利。與此同時(shí)，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量也成為車主評價(jià)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。為了讓車主更快的完成理賠，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)工作人員也會(huì)經(jīng)常性的向車主介紹太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)理賠流程。

太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)遍布全國

太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的遍布意味著客戶在任何地方出險(xiǎn)后，可以選擇向任一地區(qū)95500報(bào)案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。通俗地講，就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時(shí)，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)還能夠更及時(shí)地支付或墊付交強(qiáng)險(xiǎn)異地人傷的搶救費(fèi)用，進(jìn)一步提高客戶對交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的滿意度。此項(xiàng)服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費(fèi)用的作法，對于異地出險(xiǎn)案件，免墊付查勘費(fèi)，充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想，使出險(xiǎn)客戶可以充分享受太平洋保險(xiǎn)專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。

目前，太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，出險(xiǎn)后，車主只需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奶窖筌囯U(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)即可獲得賠償。當(dāng)然，了解太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)的理賠流程很有必要，可以幫助車主盡快完成理賠。

“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上的進(jìn)一步延伸，通過實(shí)現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款，使車險(xiǎn)理賠的流程更加完善，更加貼近客戶的實(shí)際需要，真正實(shí)現(xiàn)了“通賠通付”。

只要投保戶登陸太平洋財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，輸入保單號碼和被保險(xiǎn)人身份證件號碼，就可以進(jìn)行上述查詢，還可以前往太平洋財(cái)險(xiǎn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)并提供本人有效身份證件原件和保險(xiǎn)單正本進(jìn)行查詢。

想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然——太平洋財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢這一功能，讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。

該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸網(wǎng)站，選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入保單號碼及被保險(xiǎn)人證件號碼，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。

車險(xiǎn)理賠是廣大車主最為關(guān)注的話題，太平洋車險(xiǎn)理賠總體上說還是不錯(cuò)的。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。

對于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。 事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。