廣州的孫先生最近比較苦惱，他的奧迪愛車在一次大暴雨中被水浸了，花去了約6萬元的配件更換及維修費(fèi)。雖然給“奧迪”購買了保障全面的平安車險(xiǎn)，但是維修單等理賠資料交到保險(xiǎn)公司后，孫先生卻不知道怎樣才能了解到自己的“奧迪”理賠進(jìn)度，什么時(shí)候才能拿到保險(xiǎn)公司賠付的款項(xiàng)。如果孫先生知道中國平安保險(xiǎn) 理賠查詢的相關(guān)途徑就不會(huì)有這樣的煩惱了。

據(jù)了解，進(jìn)行中國平安保險(xiǎn)理賠查詢的途徑有以下三種：一、帶上自己的保單號(hào)，身份證件到受理報(bào)案的中國平安保險(xiǎn)營業(yè)廳柜臺(tái)查詢。二、撥打客服電話進(jìn)行查詢，壽險(xiǎn)是95511，產(chǎn)險(xiǎn)是95512，根據(jù)相關(guān)的語音提示操作即可。三、網(wǎng)絡(luò)查詢，登錄中國平安官方網(wǎng)站www.pingan.com通過注冊(cè)中國平安一賬通進(jìn)行查詢。

在以上三種進(jìn)行中國平安保險(xiǎn)理賠查詢的途徑中，通過中國平安一賬通進(jìn)行查詢是最輕松便捷的。對(duì)于廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊(cè)成為平安一賬通用戶，隨后只要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的一賬通平臺(tái)，就可以對(duì)所有的信息一目了然，平安汽車保險(xiǎn)理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。

此外，車主登錄平安一賬通，還可以實(shí)時(shí)在線查詢車險(xiǎn)保單信息（含電子保單）、變更車牌號(hào)碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險(xiǎn)服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長隊(duì)，不用花很多時(shí)間等待查詢結(jié)果，只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時(shí)，省心，省力，絕對(duì)靠譜。

平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付”是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)做出的鄭重理賠承諾。

除了快速的理賠服務(wù)外，平安車險(xiǎn)還想車主所想，急車主所急，推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車輛在中國境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故，并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn)，即可享受包括接電、送油（油費(fèi)自行承擔(dān)）、加水、換胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引（100公里內(nèi)）、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。

小知識(shí)：一般的理賠材料有哪些？

1.保險(xiǎn)合同；2.理賠申請(qǐng)書；3.被保險(xiǎn)人身份證明和出險(xiǎn)人身份證明；4.門診病歷和處方；5.出院小結(jié)及診斷證明；6.醫(yī)療費(fèi)用原始收據(jù)（涉及第三方給付的需提供第三方給付證明原件）；7.住院費(fèi)用明細(xì)清單；8.延長住院申請(qǐng)表（保險(xiǎn)條款注明住院超過15天需要申請(qǐng)的）；9.重大疾病診斷證明書；10.意外事故證明；11受益人存折復(fù)印件；12.非定點(diǎn)醫(yī)院申請(qǐng)。