所謂的汽車保險，就是以汽車本身和汽車相關(guān)的利益為保險標的的一種財產(chǎn)保險，是以汽車即機動車輛本身和其第三者責(zé)任為保險標的的一種運輸工具類保險。

隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，我們的社會走向了文明，汽車在文明社會中給人們帶來的便利是不言而喻的。但是另一方面，汽車也給人類帶來了因為汽車行駛而產(chǎn)生的碰撞、傾覆等意外事故。這些意外事故侵害了人身和財產(chǎn)安全，使受害人痛不欲生。風(fēng)險的出現(xiàn)，就促成了車輛保險行業(yè)的誕生和發(fā)展，因此，我們可以看出車險保險意義就在于對車主的人身財產(chǎn)安全提供一定的保障。

然而，車險理賠難被稱為保險行業(yè)的通病,其實,理賠有技巧，如果事先多做功課，那么理賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。接下來，開心保小編就帶您了解一下在理賠過程中，有哪些問題是需要特別注意的呢？

1.不要隨意包攬事故責(zé)任。對于第三者責(zé)任險，保險公司會根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重，制定不同的賠付比例。因此，車主一定要明確責(zé)任，不要認為有保險公司賠付，就忽視責(zé)任劃分。

2.切忌“先修理后報銷”。出現(xiàn)事故后，車主如果不向保險公司報案就先行修理車輛，而保險公司在理賠時認為修理費用高出定損的費用，差額部分將要由車主自己承擔(dān)。正確的車險理賠程序是：出險后立即報案，并取得交警開出的事故責(zé)任認定書；在交警處理完事故后，車主向保險公司報案，然后才是對車輛進行修理，提交單證、辦理賠付。

3.委托修理廠理賠需慎重。有的修理廠會建議車主通過非常規(guī)手段以達到賠付目的。如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會在保險公司留下不良記錄。

4.“不計免賠”范圍有限制。保險公司為了防范道德風(fēng)險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍，如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。

具體來說，當(dāng)保險車輛產(chǎn)生損失或第三者責(zé)任時，保險公司根據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負責(zé)任，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率：負全部責(zé)任的免賠20%；負主要責(zé)任的免賠15%；負同等責(zé)任的免賠10%；負次要責(zé)任的免賠5%。