孩子生性好動,也不知什么是危險,所以給小孩購買一份保險是非常有必要的。其實,小孩購買保險好處還是非常多的。年齡越小,保費也便宜。小孩行為能力有限,加上思維不敏捷,很容易發(fā)生意外,保險能減少家庭中的經濟損失。那么,給孩子買什么保險?給孩子買哪家的保險好呢?
給兒童買保險選擇保險公司,可以從以下幾個方面來考慮:
品牌知名度、公眾認可度:身邊的人對你所要選擇的公司是否認可也是一個應該考慮的因素,尤其是接受過理賠的朋友,他們的建議具有重要的參考價值。
一般來說,中資保險公司比較熟悉國情,有較深厚的背景。外資保險公司有國際上先進的保險理念和管理經驗,產品售后服務好,但目前外資保險公司還屬于市場開拓階段,客戶比較少。不過從長期來看,外資保險公司將會吸引更多的市民。
服務質量:因為人壽保單絕大部分是較長期的,所以我們的利益與保險公司的服務質量息息相關,能讓我們感受到公司的服務水平一流這一點是很重要的。
一個好的保險公司不僅要信譽好,品牌響,還要服務好,特別是售后服務。保險與其他商品不同,不是一次性消費,而是關系到人的一生。買了保險后,人們需要保險公司提供經常性服務,如繳費、生存金領取、地址變更、理賠等。因此,能否真正成為保險公司的上帝,開開心心接受保險的關懷?保險公司的服務質量是關鍵。
“服務質量主要是看保險公司是否及時通報新險種,出險后賠付是否及時,是否耐心聽取、真心解決顧客的投訴,是否注意與顧客的溝通,是否為投保人提供額外的附加服務,如定期回訪、消費優(yōu)惠、聯誼會、緊急援助等。”專家說。
公司性質:公司的性質在一定程度上會影響公司的財務狀況、運營模式及相應的管理經驗,它會間接影響到客戶的利益。
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