每個人都不希望自己的愛車被劃，可這些都是無法預料的，投保人李先生就遇到了這樣的麻煩事。李先生對自己剛買一年的polo轎車非常珍愛，所以連續(xù)兩年都給愛車上了包括車身劃痕險在內(nèi)的全險。

今年5月的一天晚上，李先生忽然聽到愛車的報警器大聲鳴叫起來。李先生趕忙下樓一看，一個長頭發(fā)的女人正拿著一塊磚頭朝著自己的車狠命砸?？匆娎钕壬^來，那女人急忙跑了。李先生顧不上追她，趕忙檢查了一下自己的車。車身已經(jīng)被砸出了明顯的碰撞痕跡，并且出現(xiàn)了一尺多長的幾道劃痕。

據(jù)李先生介紹，他根本不認識那個女人，根本談不上和那個女人有什么仇怨。那個女人當晚還砸了好幾輛車，可能是神志不太清醒。李先生都不知道那女人是誰，當然找不到她來賠償損失。于是，只好寄希望于保險公司的賠付上。他認為，自己為愛車上了全險，保險公司肯定會賠償。

誰知道保險公司告訴李先生，這不屬于車損險理賠范圍，也不屬于劃痕險理賠范圍，保險公司不負責賠償。李先生當時就傻了眼！

無獨有偶，住在杭州文三路某小區(qū)的李先生也遇到了類似的煩心事，愛車兩次遭到“毀容”，問起為何車被劃傷，李先生猜測可能是因為車位的緣故。“由于小區(qū)里的車位不多，這兩年車子數(shù)量卻猛增，物業(yè)方面只好采取先到先停的制度，小區(qū)里因為車位發(fā)生的糾紛天天都有。”李先生說，因為他是新車，可能不小心占了一些老車的車位。由于這屬于他人故意行為，因此保險公司不予以理賠。

目前各家保險公司在車損險方面的規(guī)定差異不大，一般都將保險責任集中在碰撞、傾覆、火災、爆炸、外界物體倒塌或墜落等遭受的損失方面，而把他人故意行為排除在理賠責任之外。保險公司這樣做，是因為他人故意行為風險太大，保險公司無法掌控。

曾經(jīng)有一家保險公司針對車損險這一缺失部分做了一個附加險，但沒多久就停了。原因就是不能控制風險。目前的車身劃痕險雖然是對他人惡意行為造成傷害的一種保障，但卻只保無明顯痕跡的劃痕。對像李先生遇到的這種情況，目前的車身劃痕險的確無能為力。

小貼士：怎樣處理汽車小劃痕？

1、車有擦傷，最好的修補方法是傷痕部分填上與車身相同的鍍膜劑。鍍膜劑可涂一次、二次、三次，次數(shù)越多，會涂得越干凈。但整個車身的均勻處理也很重要。

2、小傷痕如果只是很淺的刮傷表漆，立即用混合劑處理，擦拭方法為直線擦拭。傷痕消失后，用更細的混合劑擦拭之后再打上蠟。

3、刮傷較深的傷痕，重點是觀察金屬面是否露出，如果看不到金屬面就不會生銹，可以專心地涂上修飾漆。用筆尖點上去，然后等漆完全干。

4、很深但細長的傷痕，用彩色油灰可以修補得很好。傷痕處用砂紙，不要隨便將傷痕面擴大，重要的是將臟污清除干凈。油灰要仔細地涂抹，使之完全進入內(nèi)部。最后涂上混合劑、上蠟，結(jié)束工作。