保險公司承保了一輛車齡8年的捷達轎車的機動車輛交通事故強制保險。2011年3月，王某駕駛該車在汽配城與由張某駕駛的一輛標(biāo)致轎車相撞。此事故經(jīng)交警處理，判王某負(fù)事故全部責(zé)任。王某對責(zé)任認(rèn)定不服，更換了聯(lián)系方式。張某多次聯(lián)系不上王某后，直接向保險公司提出索賠。

此事故由交警處理，經(jīng)定損人員與第三者及交警確認(rèn)事故屬實。但與被保險人及本車司機王某通過各種方法均未取得聯(lián)系。王某的駕駛資格經(jīng)交管局信息網(wǎng)站查詢合格有效。承保車輛信息與交裁記載及筆錄描述一致。受損車輛痕跡符合事故描述。根據(jù)新保險法，保險公司直接對第三者車輛進行定損及賠償。

不少消費者都有這樣一個疑惑——事故發(fā)生后，第三方受害者是否可以直接向責(zé)任方所投保的保險公司進行索賠？這一案件的合理解決對此給出了一個肯定的答案。然而這種處理結(jié)果看起來似乎是在三方協(xié)商的基礎(chǔ)上做出的。其實，對于這種情況，我國于2009年10月出臺的新《保險法》有明確的相關(guān)規(guī)定。

《保險法》第六十五條規(guī)定：“保險人對責(zé)任保險的被保險人給第三者造成的損害，可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險金。責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險人的請求，保險人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險金。被保險人怠于請求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險人請求賠償保險金。”這一規(guī)定也意味著交通事故中受損害的第三者的權(quán)利得到了優(yōu)先保障。

看到這里，可能有一些車主會問，什么是責(zé)任保險？責(zé)任保險是指以保險客戶的法律賠償風(fēng)險為承保對象的一類保險。按業(yè)務(wù)內(nèi)容，可分為公眾責(zé)任保險、產(chǎn)品責(zé)任保險、雇主責(zé)任保險、職業(yè)責(zé)任保險和第三者責(zé)任保險五類業(yè)務(wù)。

而如果按照以前的《保險法》規(guī)定，保險公司不必直接向第三者支付賠償，而是需要經(jīng)過投保人向保險公司申請，保險公司賠給投保人，由投保人再支付給第三者。在這種法律規(guī)范下，第三者在受到人身、財產(chǎn)損失后，由于被保險人的個人因素，受害者索賠需求可能無法得到及時滿足。

同時，在新《保險法》出臺之前，被保險人對保險公司給付的三者險保險金“動手腳”的情況時有發(fā)生，比如只將部分保險金賠償給第三者受害方，甚至未對受害方進行賠償。而新《保險法》明確規(guī)定：“責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)?，保險人不得向被保險人賠償保險金。”這樣一來，第三方受害者在遇到事故發(fā)生后可以借由法律的規(guī)定更好地保障自己的權(quán)益。