保險(xiǎn)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用

商業(yè)保險(xiǎn)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，成為現(xiàn)代金融體系和社會(huì)保障體系的重要組成部分，成為政府提高管理效能的重要市場(chǎng)化機(jī)制。特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)已經(jīng)滲透到社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)層面,為人們提供“從搖籃到墳?zāi)?rdquo;的保險(xiǎn)服務(wù)。

比如，在發(fā)達(dá)國(guó)家，多數(shù)父母都會(huì)為子女購(gòu)買(mǎi)各種類(lèi)型的兒童保險(xiǎn)，包括意外傷害保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)、教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)等，提早為子女的生命健康和教育做好規(guī)劃。可見(jiàn)，商業(yè)保險(xiǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分。

保險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)代金融業(yè)的重要支柱

保險(xiǎn)業(yè)與銀行業(yè)、證券業(yè)一起，共同構(gòu)成現(xiàn)代金融業(yè)的三大支柱。目前，在國(guó)際經(jīng)合組織國(guó)家（OECD）中，保險(xiǎn)資產(chǎn)占金融總資產(chǎn)的比例平均為20%。根據(jù)美國(guó)紐約證券交易所的統(tǒng)計(jì)資料，保險(xiǎn)資金的股票投資占紐約交易所投資總額30%。根據(jù)《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì)，2009年世界500強(qiáng)企業(yè)中，共有金融企業(yè)117家，其中銀行集團(tuán)57家、保險(xiǎn)公司55家、多元化金融公司5家。這55家保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)收入占金融業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的45%，利潤(rùn)占金融業(yè)總利潤(rùn)的34.7%。

從世界范圍看，保險(xiǎn)是巨災(zāi)救助體系的重要組成部分。近40年來(lái)，商業(yè)保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)方面的作用不斷增強(qiáng)。比如，美國(guó)“9·11”事件導(dǎo)致直接損失450億美元，保險(xiǎn)業(yè)賠款就達(dá)到220億美元。近年來(lái)，隨著自然災(zāi)害增多，保險(xiǎn)的賠付也在不斷加大。僅在2008年，全球因?yàn)榈卣?、海嘯、洪水、颶風(fēng)等遭受的損失就高達(dá)2690億美元，其中保險(xiǎn)賠償525億美元，占比20%。

從發(fā)展趨勢(shì)看，保險(xiǎn)業(yè)在全球風(fēng)險(xiǎn)管理體系中將發(fā)揮更加重要的作用。當(dāng)前，環(huán)境污染、全球氣候變化、恐怖主義襲擊、人口老齡化等新型風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)。在這種大背景下，保險(xiǎn)業(yè)也在不斷取得新的進(jìn)步，管理的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)越來(lái)越多，在維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定方面發(fā)揮著新的作用。

保險(xiǎn)合同屬于射幸合同，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)只要有足夠的償付能力，保險(xiǎn)公司會(huì)有大量的閑置資金用于投資。特別是對(duì)于壽險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn)而言，具有交費(fèi)相對(duì)較高，保額相對(duì)較低，交費(fèi)期間與保險(xiǎn)期間較長(zhǎng)特點(diǎn)，對(duì)于保險(xiǎn)公司而言這部分資金具有投資靈活、收益豐厚的特點(diǎn)，能給保險(xiǎn)公司帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。將所有的保險(xiǎn)整合之后，保險(xiǎn)公司的三差益即：費(fèi)差益、死差益和利差益便成為保險(xiǎn)公司的盈利所得。

與其它的行業(yè)不同，保險(xiǎn)業(yè)沒(méi)有生產(chǎn)出有形的產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品是無(wú)形的以被保險(xiǎn)人的生存或健康作為保險(xiǎn)標(biāo)的的。這就決定了保險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上沒(méi)有上游產(chǎn)品，不需要物流與倉(cāng)儲(chǔ)，也不用考慮相關(guān)的費(fèi)用問(wèn)題。

目前，國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)公司主要采用的營(yíng)銷(xiāo)模式是個(gè)人代理人營(yíng)銷(xiāo)模式。這種模式可以極大的降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本、有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這也使得各家公司敢于并樂(lè)于招攬大量的代理人為其提供保單承攬業(yè)務(wù)。各家公司曾經(jīng)盛行的人海戰(zhàn)術(shù)就是基于這樣的原由而形成的。

營(yíng)銷(xiāo)成功案例

每一個(gè)成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對(duì)不會(huì)僅僅因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)子就能“一指定乾坤”了。其實(shí)，用一個(gè)好點(diǎn)子救活一個(gè)廠子搞活一個(gè)企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)定格在某個(gè)歷史范疇上，現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實(shí)力的比拼。所以在此介紹一些好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例。

先拿銀行卡做個(gè)引子?，F(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上，很多銀行在卡營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)很多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用但效果不明顯。曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中，定義該卡為兒童卡，同時(shí)綁定定投、漫畫(huà)、指定商家打折等內(nèi)容，但是，從市場(chǎng)反饋來(lái)看不盡理想。但是，西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實(shí)際的內(nèi)容。該卡儲(chǔ)存了，患者的病歷，并增加了預(yù)約掛號(hào)等一系列的功能，當(dāng)擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合，這就賦予了銀行卡實(shí)際的內(nèi)容，發(fā)行量與沉淀資金都相對(duì)優(yōu)質(zhì)。所以，我們?cè)谧龌顒?dòng)策劃的時(shí)候要注重實(shí)際的內(nèi)容與效果。

所以，一般來(lái)說(shuō)，銀行活動(dòng)策劃要注重三點(diǎn)：1、客戶(hù)的需求；2、活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容；3、活動(dòng)的效果的量化。其實(shí)這三點(diǎn)是一個(gè)多方遞進(jìn)關(guān)系，第一點(diǎn)是客戶(hù)需要的，第二點(diǎn)是活動(dòng)過(guò)程，第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動(dòng)不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。