購買商業(yè)保險,第一步就是要選擇一家好的保險公司。選擇合適的保險公司首先是了解公司的歷史及規(guī)模。給付或理賠可能是幾十年之后的事,沒有足夠的歷史和規(guī)模,如何保證對未來的承諾?這也反映了一家公司的經(jīng)營管理、投資、銷售等方面的綜合能力。其次是公司誠信度,這可以從理賠率上略見一斑,因為客戶最終要的是給付或理賠的迅速和到位。
保險公司的服務質量高低直接決定了客戶在理賠時獲得的權益,所以咨詢、預約、報案、投訴、救援和回訪等多種服務項目質量的好壞也是選擇保險公司時需要考慮的。很多客戶投保時往往比較注重老牌公司,而根據(jù)市場情況顯示,許多新興公司較傳統(tǒng)公司往往更注重品牌建設與服務品質。
保險的最大作用還是保障,所以正常一家保險公司的產品主流是意外、醫(yī)療、健康等以保障為主的產品。如果一家保險公司的大部分營銷員是以賺錢的心理,利用人性的弱點夸大公司產品的收益率來吸引你買的,則這間公司就需要謹慎考慮了。
一般來講保障類的產品是沒有分紅概念的,對于公司來講保障類的產品是一定要兌現(xiàn)的承諾,在給付高峰期是對財務的巨大挑戰(zhàn)。所以如果一家保險公司鼓勵和主推分紅險,其目的只有一個就是為了擴大自己的保費規(guī)模,以便在未來給付高峰的時候有足夠的資本。
當然,分紅是獲得利益,是可以不給的,但保險公司為了能給一定的分紅來吸引更多的客戶就需要一定的高風險的投資去彌補。分紅帶來的影響,這是一個惡性循環(huán)。那么,可以判斷一家有實力的保險公司,是有能力承擔并主推保障產品,而不是主推分紅險擴大規(guī)模,并影響自己正常運營。
每個保險公司的保險產品本身是不存在好與壞的,都有其自身的優(yōu)勢。買保險不能單純的看保費,保費永遠是和保險利益成正比的。所以更應該注重的是產品的性價比,每個人的經(jīng)濟情況,需要的程度也就不同,所以保障的范圍也不同。
很多人選擇保險的時候都喜歡先看價格,保險價格低、理賠高,就覺得這個保險好。其實這樣判斷很不好,人身意外險哪家最好不是保險價格低就能決定的,隨著保險行業(yè)的發(fā)展,小保險公司的數(shù)量增加很多,他們保險的價格往往都很低,保障范圍也不小。然而,這種小保險公司由于規(guī)模小,資金周轉困難,理賠不到位也是很常見的事情。
選擇保險注意投保原則
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是終生合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險產品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險先大人后小孩,如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關費用。
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