購買愛車之后最重要的一件事就是投保車險，看似比較簡單的一件事，其實想要合適自己真不容易，投保什么車險好，哪家服務(wù)質(zhì)量好，這都是消費者考慮的問題。有些車主片面的追求低價格，卻忽視了理賠和服務(wù)的低質(zhì)量。選擇車險要結(jié)合多方面因素來考慮。

不久前，車主陳先生就因為不知道自己的車輛保險指定駕駛員而自己承擔(dān)了部分損失。陳先生的一位“鐵哥們兒”剛拿出駕照，就想借陳先生的車練練手。但是終究因初學(xué)乍練缺乏經(jīng)驗，陳先生的朋友一個不小心就與路邊的大樹來了個親密接觸。幸虧速度不快，只是把前保險杠撞斷了。陳先生看到只是車輛損壞也沒有太在意，反正自己投了車損險。

保險公司的現(xiàn)場勘查定損人員倒是來的很及時，不過在核對完資料后告訴陳先生，因為事故發(fā)生時不是車輛保險指定駕駛員駕駛，按照合同規(guī)定保險公司只能承擔(dān)此次事故損失80%的賠償。

陳先生感到非常吃驚，自己的保險當初是委托一位車險代理人辦理的，當時要比自己到保險公司投保便宜了兩三百塊，可是也沒有聽他說過要指定駕駛?cè)税?車輛保險指定駕駛員指的又是什么意思?

　　勘查定損員告訴陳先生，車輛保險指定駕駛員就是在投保時在車輛駕駛駕駛?cè)藛T上有特定對象，只有指定的駕駛員駕駛車輛時出現(xiàn)事故才能按照合同的約定足額賠償，如果其他的人員駕駛出現(xiàn)事故就有一定的免賠率。當然，在保費方面車輛保險指定駕駛員要比不指定的優(yōu)惠一些。聽了查勘定損員的介紹陳先生才明白了當初那個代理人只是利用自己不懂車險的弱點，以車輛保險指定駕駛員降低了一些保費，讓自己心甘情愿的掏錢投保。

指定駕駛員是車上人員責(zé)任險的其中一項內(nèi)容，車上人員責(zé)任險是保障車上人員權(quán)益的一個險種。而指定駕駛員和非指定駕駛員的風(fēng)險狀況是截然不同的，因為指定駕駛員的技能和對車輛性能的了解要超過非指定的駕駛?cè)藛T，所以規(guī)定駕駛員會幫助車主管控風(fēng)險。車主投保的汽車駕駛員只能是固定的人，這就成為指定駕駛員，指定駕駛?cè)俗疃嗫芍付?人。由于保險范圍不同，指定駕駛員的投?？梢垣@得相應(yīng)的價格優(yōu)惠。

如果車主掌握了車輛保險索賠流程，就可以輕松應(yīng)對理賠事宜。

一般來說，車輛理賠流程大致可分為：

車輛保險索賠流程第一步：報案

出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案，保險公司一般都會要求投保人在車輛發(fā)生損失時48小時內(nèi)報案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時內(nèi)報案。如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，畢竟生命比什么都重要。如果車主未能及時報案，可能會造成保險公司在理賠中增加審核流程，延誤理賠速度，所以車主切記要在第一時間向投保的保險公司報案。

第二步：查勘

報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任。一些保險公司如平安車險還提供“7x24小時車險救援醫(yī)療費用預(yù)付、非道路交通事故援助”為客戶提供額外及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險公司人員到來之前，車主需要保護好出險現(xiàn)場。

第三步：定損

一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。

第四步：遞交索賠資料

保險合同條款規(guī)定，被保險人應(yīng)當在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車輛保險索賠流程，可以安心等待保險公司的領(lǐng)取理賠款通知。

第五步：領(lǐng)取賠付款

在提交完相關(guān)索賠資料后，最后一步就是拿到保險公司的賠款了。

車險投保注意事項

投保車險，首先要選擇可靠的保險公司。不同保險公司提供的價格和服務(wù)是不一樣的，車險價格需重點考慮。一般來說，保險價格與保險責(zé)任范圍成正比，保的項目越多保費就越高。同時，車險服務(wù)不可忽視。

其次，認真閱讀車險條款。保險合同專業(yè)性強、篇幅長，有的車主覺得買了保險，保險公司就應(yīng)該什么都管，因此草草在合同上簽字了事。其實，大多數(shù)保險糾紛，問題都出在車主與保險公司對保險合同的理解分歧上，所以訂立保險合同時，應(yīng)增強維權(quán)意識，仔細觀看其格式條款，尤其是涉及到保險公司明確責(zé)任的條款更是購車險注意事項。

最后，選擇合適的投保渠道。