隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也加入到了電子商務(wù)領(lǐng)域，如今網(wǎng)上保險(xiǎn)成為網(wǎng)絡(luò)達(dá)人購(gòu)買保險(xiǎn)的主要途徑。但是，專家提醒消費(fèi)者網(wǎng)上保險(xiǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)需謹(jǐn)慎。

保險(xiǎn)電子商務(wù)也稱網(wǎng)上保險(xiǎn)，指保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為。

敢于直面慘淡的人生，敢于直視淋漓的鮮血……可是，面對(duì)烈烈炎日，又有誰(shuí)有勇氣走出家門呢？一切事物都由網(wǎng)絡(luò)照單全收，同樣，買保險(xiǎn)也可以。隨著氣溫不斷攀升，許多人都采取了網(wǎng)上保險(xiǎn)的策略。

　　網(wǎng)購(gòu)達(dá)人就選網(wǎng)上保險(xiǎn)

“雖然保險(xiǎn)公司也有空調(diào)，但是這么熱的天能走出去都需要勇氣。”網(wǎng)購(gòu)達(dá)人解女士早就將電話投保方式扔進(jìn)了垃圾箱。不愿在熱天出門的她通過(guò)網(wǎng)上保險(xiǎn)的方式購(gòu)買一份分紅壽險(xiǎn)產(chǎn)品，包括重疾、健康醫(yī)療和意外等多重功能，價(jià)格還比她同事購(gòu)買的同款產(chǎn)品便宜不少。

據(jù)解女士介紹，許多大型保險(xiǎn)公司都有了專門的網(wǎng)上保險(xiǎn)渠道，有些公司甚至在淘寶上開了旗艦店。除了壽險(xiǎn)產(chǎn)品以外，網(wǎng)上銷售的保險(xiǎn)多為車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。同時(shí)，還有許多短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品也在網(wǎng)上保險(xiǎn)單上有名。

“這些產(chǎn)品價(jià)格便宜，操作性也簡(jiǎn)單，網(wǎng)購(gòu)?fù)Ψ奖恪?rdquo;解女士說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)上保險(xiǎn)渠道購(gòu)買復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)還可以通過(guò)與網(wǎng)站工作人員在線聊天咨詢，不僅如此，還可以等到保險(xiǎn)合同寄到家中以后，簽訂后再支付。

　　網(wǎng)上保險(xiǎn)“安全”不可忽略

對(duì)于被烈烈炎日嚇壞了的人們，電話、網(wǎng)上保險(xiǎn)等投保方式雖然非常方便，但是這其中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，投保人需多加小心。

保險(xiǎn)專家表示，不管是電話投保還是網(wǎng)上保險(xiǎn)投保，都可能會(huì)出現(xiàn)保單情況不明等狀況，從而造成投保人對(duì)保單的誤解，最終產(chǎn)生理賠糾紛。

畢竟，保險(xiǎn)產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)相似，存在信息不對(duì)稱現(xiàn)象，而許多非官方網(wǎng)站出售保險(xiǎn)所提供的咨詢服務(wù)并不是真正的保險(xiǎn)代理人，這些網(wǎng)上保險(xiǎn)的咨詢員自己對(duì)產(chǎn)品都是一知半解，因此僅僅是依靠想象來(lái)推銷產(chǎn)品。

此外，許多不良商販喜歡與客戶玩文字游戲，利用客戶對(duì)產(chǎn)品不了解以及價(jià)格便宜等特點(diǎn)來(lái)吸引欺騙客戶，等到客戶發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí)也為時(shí)已晚。另一方面，在一些網(wǎng)上保險(xiǎn)的非官方網(wǎng)站購(gòu)買保險(xiǎn)還可能遭遇空頭保單或“假”保單等情況。

為此，專家建議，投保人在進(jìn)行電話或者網(wǎng)上保險(xiǎn)投保時(shí)，一定要選擇正確的官方電話、網(wǎng)站。另外，還要注意對(duì)保險(xiǎn)代理人的身份進(jìn)行核實(shí)，認(rèn)真了解保險(xiǎn)合同中的各項(xiàng)條款，避免稀里糊涂上當(dāng)。

　　網(wǎng)上投保，細(xì)節(jié)性問(wèn)題，大家也要注意了。

　　首先，網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)，小心山寨保險(xiǎn)代理網(wǎng)站。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人在他人偽造的網(wǎng)站上填寫個(gè)人信息，甚至信用卡、借記卡卡號(hào)及密碼，可能導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全直接受損，不僅保費(fèi)會(huì)打水漂，卡片、身份還可能被他人盜用。所以大家在投保前先給網(wǎng)站驗(yàn)明正身。比如，假冒的保險(xiǎn)公司網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同，但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無(wú)意義的數(shù)字或字母。另外像保險(xiǎn)公司官網(wǎng)都會(huì)有客服熱線，而保險(xiǎn)公司的客服熱線都是統(tǒng)一的。 保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有代理資格證書的，另外保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有保監(jiān)會(huì)授權(quán)的，所以到保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢一下，真假便知。

　　其次，閱讀保險(xiǎn)條款細(xì)則，完全沒(méi)有疑問(wèn)后再付費(fèi)。

張小姐介紹說(shuō)，受制于保險(xiǎn)產(chǎn)品條款的復(fù)雜性，目前還難以在網(wǎng)上直接銷售更為復(fù)雜的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)等產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，單次旅行的保險(xiǎn)時(shí)間可以任意選擇，而一年中的多次旅行則是在一年內(nèi)可以多次旅行，每次單次旅行的最長(zhǎng)保障是182天。如果購(gòu)買超過(guò)一年的保險(xiǎn)，則要進(jìn)行多次購(gòu)買，還要注意調(diào)整保險(xiǎn)起期。目前來(lái)說(shuō)，很多保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上投保都是控制在一年以內(nèi)。

業(yè)內(nèi)人士提醒，如果市民在網(wǎng)上投保，一定要注意認(rèn)真查看保險(xiǎn)公司的條款和保障責(zé)任，避免一旦出現(xiàn)意外，卻由于不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。此外保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè)，因此購(gòu)買時(shí)不要只盯著低價(jià)，還要看具體保險(xiǎn)利益，確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的意愿和利益再選擇下單。