遠(yuǎn)在他國，語言不通，可能遭遇的意外風(fēng)險(xiǎn)較多，且由于境外熟人較少，當(dāng)意外發(fā)生后，可尋求幫助的對(duì)象較少。由此可見，購買份境外救援保險(xiǎn)很有必要。緊急救援保險(xiǎn)都有哪些保險(xiǎn)責(zé)任呢？

協(xié)助、安排就醫(yī)住院

根據(jù)被保險(xiǎn)人身體狀況、病情等，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助被保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)乇M可能符合治療要求的、經(jīng)保險(xiǎn)人審查認(rèn)證或與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)生、醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等）就醫(yī)。如病情嚴(yán)重，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助安排該被保險(xiǎn)人住院治療。

住院期間醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付

當(dāng)被保險(xiǎn)人在中國境外旅行時(shí)因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病需要住院治療時(shí)，如果被保險(xiǎn)人持有的境外旅行保險(xiǎn)合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發(fā)急性病導(dǎo)致的境外住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償責(zé)任，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)在接到保險(xiǎn)人的授意后，將在被保險(xiǎn)人所持有合同的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)為被保險(xiǎn)人住院期間的醫(yī)療費(fèi)用提供擔(dān)保或墊付。

緊急返回居住地國家

當(dāng)被保險(xiǎn)人境內(nèi)的直系親屬身故時(shí)，如被保險(xiǎn)人在中國境外旅行途中（不包括移民）且需要緊急返回居住地國家時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將安排其返程，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一張單程經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票費(fèi)用。

安排并支付緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送

如果被保險(xiǎn)人在中國境外旅行時(shí)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療癥狀，并經(jīng)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)判斷所在醫(yī)院無法提供適當(dāng)處理時(shí)，救援機(jī)構(gòu)將協(xié)助安排適當(dāng)?shù)木仍〗M將被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)移至可提供適當(dāng)醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)院（不一定在境內(nèi)），保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)必要的與緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送有關(guān)的交通費(fèi)用以及在安排服務(wù)過程中通常發(fā)生的附屬費(fèi)用。

救援服務(wù)機(jī)構(gòu)判斷被保險(xiǎn)人的病情是否足夠嚴(yán)重到必須提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送服務(wù)后，可根據(jù)其當(dāng)時(shí)所知的經(jīng)評(píng)估的全部事實(shí)和情況決定被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)送目的地和轉(zhuǎn)送的方式和方法。

安排并支付遺體運(yùn)送回國

如果被保險(xiǎn)人在中國境外不幸因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病而致身故，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)被保險(xiǎn)人的遺愿或其直系親屬的愿望安排運(yùn)送其遺體或骨灰返回境內(nèi)并承擔(dān)運(yùn)送費(fèi)用。如果情況允許并合法，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助安排在事發(fā)當(dāng)?shù)匕苍岵⒂杀ｋU(xiǎn)人承擔(dān)安葬費(fèi)用。

安排并支付親友探病及住宿

如果被保險(xiǎn)人在中國境外單獨(dú)旅行，因連續(xù)住院五天以上而需其親友前往探視時(shí)，救援服務(wù)機(jī)構(gòu)安排該被保險(xiǎn)人的一位親友乘坐普通航班經(jīng)濟(jì)艙從境內(nèi)前往被保險(xiǎn)人入住的醫(yī)院探望，安排在境外當(dāng)?shù)刈∷?，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)承擔(dān)往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的費(fèi)用和住宿費(fèi)用，每日最高住宿費(fèi)用和每次事故最高支付金額于保險(xiǎn)單上載明。

旅游救助險(xiǎn)：市場認(rèn)知度尚待提高

將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國，必定隨身攜帶護(hù)照、信用卡和緊急救援卡。日本人沒有緊急救援卡就不敢出國，購買率高達(dá)100%。

雖然我國已有多家保險(xiǎn)公司和國際救援組織合作，但市場認(rèn)知效果并不明顯。國際SOS中國區(qū)的一位負(fù)責(zé)人介紹說，在國外旅游發(fā)生意外時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件。例如在該公司執(zhí)行印尼海嘯救援任務(wù)當(dāng)中，竟然沒有一個(gè)中國人撥打國際SOS的報(bào)警電話。這一方面說明中國公民對(duì)國際SOS的服務(wù)還不了解，另一方面也說明境外旅游保險(xiǎn)的購買比例過低，或者有的人雖然購買了，但并沒有意識(shí)到可以使用。

有游客認(rèn)為，出境游時(shí)旅行社已購買了旅行責(zé)任險(xiǎn)，自己沒有必要再購買其他保險(xiǎn)品種了。對(duì)此，有關(guān)專家提醒，旅行社責(zé)任險(xiǎn)只有當(dāng)事故責(zé)任在旅行社時(shí)，保險(xiǎn)公司才進(jìn)行理賠；如果責(zé)任在個(gè)人身上，游客則得不到任何賠償。