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旅游境外險(xiǎn)即通常所說的境外旅游險(xiǎn)。近年來,國外旅游意外事件、安全事件時(shí)有發(fā)生,出國旅游本來應(yīng)該是一件開心的事情,但一旦出現(xiàn)旅程延誤、旅程縮短,或生病等意外時(shí),旅行質(zhì)量也不得不大打折扣,甚至被迫中斷。因此在旅游前,不妨購買一份旅游境外險(xiǎn)提高保障,減少損失。
保險(xiǎn)人士表示,相比國內(nèi)游,境外游旅客由于對當(dāng)?shù)氐淖匀?、人文等并不完全了解,面臨的風(fēng)險(xiǎn)更多。除了個(gè)人人身安全風(fēng)險(xiǎn),包括因一些交通事故導(dǎo)致的意外傷害,或是突發(fā)意外狀況,導(dǎo)致旅程取消、縮短、延誤,還包括因意外事故損害對第三方的人身或財(cái)物必須承擔(dān)的賠償責(zé)任,以及行李財(cái)物和證件遺失、被盜等風(fēng)險(xiǎn)。所以,購買一份境外旅游險(xiǎn)就很有必要了,尤其是對于前往境外一個(gè)完全陌生的國度旅行,境外旅游意外險(xiǎn)更是不能忽視的重點(diǎn)。
“通常,因偷盜、搶劫所導(dǎo)致的隨身行李、物品丟失均在‘境外旅行險(xiǎn)’的保障范圍內(nèi),但國內(nèi)的保險(xiǎn)公司和多數(shù)外資保險(xiǎn)公司在對盜搶條款的保障范圍方面,其細(xì)節(jié)上的規(guī)定各有不同。”某外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,如外資險(xiǎn)企在附加的旅行個(gè)人錢財(cái)保險(xiǎn)中規(guī)定:被保險(xiǎn)人隨身攜帶的錢財(cái)被盜竊或被搶劫,且在發(fā)現(xiàn)盜竊或搶劫發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)鼐缴陥?bào),并取得書面警方報(bào)告的情況下,損失的現(xiàn)金、旅行支票、匯票等,可在實(shí)際損失范圍內(nèi)扣除免賠額后進(jìn)行賠償。但任何信用卡、代幣卡;旅行支票遺失后,未及時(shí)向簽發(fā)行在當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)掛失的免賠。
在投保境外旅游險(xiǎn)時(shí),首先要有的放矢,合理投保。投保時(shí),應(yīng)先了解出行目的地與保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品保障范圍是否相符以及前往國家對保險(xiǎn)有沒有特殊要求,比方說某些申請國家對保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用有3萬歐元的限制,否則無法簽證;而且還需注意具體的保險(xiǎn)責(zé)任,有些游客出行會(huì)有高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),如滑雪、漂流等,有些保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品不承保此類活動(dòng),需要特別擴(kuò)展。“市民要根據(jù)自身消費(fèi)需求購買不同的保險(xiǎn)計(jì)劃,客戶可以根據(jù)自己的消費(fèi)需求向保險(xiǎn)公司購買不同保障額度和保險(xiǎn)責(zé)任的產(chǎn)品”;此外,還應(yīng)向保險(xiǎn)公司了解詳細(xì)的理賠流程,尤其是在國外出險(xiǎn)后如何向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。像境外產(chǎn)品有很多都有境外醫(yī)療費(fèi)用的墊付和擔(dān)保,保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的可以通過救援公司進(jìn)行擔(dān)保和墊付,方便了游客。
其次,大家要注意,境外旅游險(xiǎn)可變更保障期限。市民在購買境外旅游保險(xiǎn)時(shí),會(huì)將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結(jié)束日期,這樣的保險(xiǎn)生效期限最經(jīng)濟(jì)。但境外出游的變數(shù)較多,由于簽證辦理不順利延誤出行時(shí)間甚至被迫取消出行計(jì)劃也是很常見的事情,所以有些市民會(huì)購買較長的保險(xiǎn)期限,希望以防萬一。保險(xiǎn)顧問張馳提醒市民,實(shí)際上無需購買太長期限的境外旅游險(xiǎn),只要保險(xiǎn)尚未生效,投保人都可以親自到保險(xiǎn)公司,或以快遞資料的方式進(jìn)行保障期限的變更。如果市民是在網(wǎng)上購買境外旅游保險(xiǎn),有些公司已經(jīng)提供自助變更保險(xiǎn)期限的功能,則最為省時(shí)便捷。
境外旅行保險(xiǎn)設(shè)計(jì)的保障責(zé)任更為豐富。如太平洋保險(xiǎn)的境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)共推出4款精英版產(chǎn)品及7款尊貴版產(chǎn)品,根據(jù)不同保額配比進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),以滿足各類客戶的不同保障需求。該產(chǎn)品為客戶提供境外意外傷害保險(xiǎn)保障、境外意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)保障及包括緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、親屬探病、協(xié)助送返、休養(yǎng)期飯店住宿等多項(xiàng)境內(nèi)緊急救援保險(xiǎn)保障。
太平洋保險(xiǎn)還聯(lián)手國際SOS向客戶提供全球旅行電話醫(yī)生、醫(yī)療救援等系列增值服務(wù)。消費(fèi)者遇到旅游醫(yī)療意外,可以隨時(shí)撥打國際SOS專屬服務(wù)熱線+86-10-64629179(在國內(nèi)撥打010-64629179),獲得免費(fèi)咨詢服務(wù)。報(bào)案可撥打太平洋保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服電話95500,索賠可通過國際SOS救援電話咨詢,也可以至投保地分支機(jī)構(gòu)柜面索賠。
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