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會(huì)員服務(wù)
在泰國(guó)可以毫無(wú)拘束地自我介紹,或詢問(wèn)別人的姓名。在社交場(chǎng)合自我介紹比較通用。泰國(guó)人的稱呼和中國(guó)漢族很近似,對(duì)長(zhǎng)輩稱伯伯、叔叔或大媽、嬸嬸、姑姑;對(duì)平輩稱兄、姐、弟、妹;對(duì)兒童稱小弟、小妹;對(duì)廣大群眾稱鄉(xiāng)親、父老;最熟悉的人之間則稱兄道弟。泰國(guó)人喜歡談?wù)撍麄兊奈幕z產(chǎn)。泰國(guó)人常常詢問(wèn)游客對(duì)泰國(guó)的觀感,他們喜歡贊賞性的回答。要避免談?wù)撁舾袉?wèn)題,這些問(wèn)題包括毒品走私、地區(qū)政治、對(duì)泰國(guó)國(guó)王或王后的任何消極議論。
凡接到邀請(qǐng),一般不要拒絕,而應(yīng)應(yīng)邀前往,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你瞧不起他。當(dāng)你進(jìn)入別人住所時(shí),不要踩在門(mén)檻上。作客不一定要帶禮物,但是給主人送水果、鮮花(不能送康乃馨和萬(wàn)壽菊)或蛋糕則是完全可以接受的。適合送人的禮物是包裝好的食用油、糖果或其他在百貨大樓可以買(mǎi)到的食品。當(dāng)你送給泰國(guó)人一件禮物時(shí),對(duì)方不會(huì)當(dāng)著你的面打開(kāi)它。如果泰國(guó)人送給你一件禮物時(shí),只向他們表示感謝,也不要打開(kāi),除非他們要求你們打開(kāi)看看。大飯店和餐廳通常在賬單上加收10%~15%的服務(wù)費(fèi),因此用不著再給服務(wù)人員小費(fèi)了。但是作為慣例,多余和零錢(qián)要留在賬上,但不要只留一銖錢(qián),因?yàn)檫@是一種侮辱。
西方的貿(mào)易方式已為泰國(guó)普遍接受,因此貿(mào)易談判宜按西方方式進(jìn)行。當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口貿(mào)易以華商為主,泰商也日漸增多,但大多數(shù)做政府的生意。到泰國(guó)做生意的最好時(shí)間是11月到次年3月,不要安排在4月的宋干節(jié)和12月的圣誕節(jié)前后去旅行,那時(shí)大多數(shù)的商店都關(guān)門(mén)停業(yè)了。會(huì)面時(shí)衣著要整齊,與人見(jiàn)面要準(zhǔn)備好名片,名片的一面要用泰文書(shū)寫(xiě),發(fā)名片時(shí)要從地位高的人發(fā)起。合同應(yīng)該用英文和當(dāng)?shù)匚淖?主要是泰文)書(shū)寫(xiě)。
泰國(guó)習(xí)俗
泰國(guó)各民族都有不同的儀式和禮節(jié)。朋友見(jiàn)面,雙手合掌致意,合掌級(jí)別分四種:老百姓見(jiàn)國(guó)王,雙手舉過(guò)頭頂;小輩見(jiàn)長(zhǎng)輩,舉到前額;平輩相見(jiàn),舉到鼻子以下;長(zhǎng)輩見(jiàn)小輩,舉到胸前即可。與別人談話時(shí)不得戴墨鏡,手勢(shì)要適度,不許用手指著對(duì)方說(shuō)話。泰國(guó)人民對(duì)王室很尊敬,身為游客也應(yīng)入鄉(xiāng)隨俗,對(duì)他們的國(guó)王、王后、太子、公主等表示敬意,在電影院內(nèi)播放國(guó)歌或國(guó)王的肖像在銀幕出現(xiàn)時(shí),也應(yīng)起立。
泰國(guó)禁忌
寺廟是公認(rèn)的神圣場(chǎng)所,入廟燒香或參觀的人,必須衣冠整潔,不能穿鞋進(jìn)入神殿(在泰國(guó),連進(jìn)入他人屋內(nèi)也要脫鞋)。衣冠不整、袒胸露背、女士穿短褲進(jìn)入寺廟,被認(rèn)為是侮辱神靈的行為,是絕對(duì)禁止的。在清真寺內(nèi),男人要戴帽,女士要穿長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙,頭發(fā)用領(lǐng)巾包扎。進(jìn)入清真寺內(nèi)也要脫鞋。在泰國(guó),人們購(gòu)買(mǎi)佛飾時(shí)不能說(shuō)“買(mǎi)”,而只能說(shuō)是“求租”,否則就是褻瀆神明,會(huì)招來(lái)災(zāi)禍。遇見(jiàn)托缽化緣的和尚,千萬(wàn)不能送現(xiàn)金,因?yàn)檫@是破壞僧侶戒律的行為。女性絕不能接觸或觸摸和尚,和尚也不許觸摸女性。男女公開(kāi)的親昵行為被視為不雅。
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