近日,一輛載有中國游客的面包車18日在巴厘島發(fā)生翻車事故,目前已造成7人死亡,其中包括5名中國公民。這輛旅游車在巴厘島旅游景點情人崖附近墜入山谷。中國駐泗水總領事館官員說,失事車輛上有一名司機和一名導游,還有13名來自河南省的游客。近年來,隨著我國公民出國旅游的增多,中國公民在海外的安全,已越來越成為國人關心的問題,保險專家支招,出國前一定要買好出國人身意外險。
個人出境旅游,最怕遇上意外,事前買好一份境外旅行保險產(chǎn)品,就可以玩得安心又開心。出國人身意外險是什么?保險專家介紹,出國人身意外險即境外旅行意外險,屬于短期的單次旅行保險,可選保險期間從1天至182天不等,客戶需要在每次境外旅行啟程前投保本保險。在目前的保險市場上,不少保險公司已經(jīng)推出了專門的出國人身意外險。各大保險公司推出的旅游保險種類較多,條款也不盡相同。人身意外傷害保障可分為乘坐交通工具時的車船、航空意外傷害險,住宿期間的住宿意外傷害險,在旅游景點游玩時的旅游人身意外傷害險等不同的險種。境外旅行意外險的保障范圍涵蓋:意外身故和殘疾(保險金額10萬元至50萬元)、境外醫(yī)療費用(保額10萬元至50萬元)、醫(yī)療轉(zhuǎn)運及運返(保額40萬元至100萬元)、親友慰問探訪、身故遺體送返、航班延誤、隨身行李物品損失、托運行李丟失或延誤獲賠金額最高一萬元、旅行證件遺失、旅程取消或縮短、個人責任(50萬元)等11項保障。另外,出國人身意外險還提供“24小時緊急救援服務”,游客無論在任何地方遭遇險情,均可通過電話獲得無償救助,這對境外游,特別是前往風險較高的地區(qū),無疑是一份不可多得的保障。
購買出國人身意外險需要購買者看清國際緊急救援條例,除對被保險人在境外遭遇意外導致死亡或殘疾進行賠償,和對被保險人在境外發(fā)生的門診醫(yī)療費用進行賠償?shù)热松硪馔鈧ΡkU外,具備國際緊急救援的保險是出國保險產(chǎn)品中最暢銷的險種之一。
由于游客一般對目的地國家不太熟悉,如果再加上語言障礙,一旦發(fā)生意外,很容易出現(xiàn)求助無門的情況。鑒于以上原因,很多保險公司都采取與國際救援組織合作的方式推出了國際緊急救援保險,為投保人提供包括一般援助到意外傷害等一系列保障。而能提供這項功能的保險公司目前僅有人保、平安、泰康等少數(shù)幾個,而網(wǎng)上能購買到的保險產(chǎn)品只有泰康在線的e順旅行保障計劃。
另外,在旅游意外險中,參加高危旅游項目,保障內(nèi)容必須詳細看清。通常,游客認為一般人身意外險包括所有的意外事故。需要提醒游客的是,各家保險公司的“除外責任”一欄中通常都會有這樣的規(guī)定:“若保險事故的發(fā)生系由以下原因之一種或數(shù)種導致,則本公司不負任何給付保險金的責任”,其中就有“被保險人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險、武術、摔跤、特技、賽馬、賽車等高風險運動”這一條。游客在購買旅行保險時一定要注意自己準備參加的活動項目是否在保障范圍內(nèi)。
華泰境外旅行意外保險包括境外旅行保險產(chǎn)品、出國簽證旅行保險產(chǎn)品、公務出差旅行保險產(chǎn)品、境外留學生旅行保險產(chǎn)品等。此類產(chǎn)品的保障范圍包括意外傷害、意外醫(yī)療、突發(fā)病、緊急救援、個人隨身行李物品、旅程阻礙等等。以華泰的安達天下旅行產(chǎn)品為例:在國慶黃金期間,您只需要花費100多元,就可以享受到意外傷害30萬元,雙倍給付意外傷害30萬元,醫(yī)療費用30萬元,住院津貼300元/天,及其他旅程阻礙保障、緊急救援保障、個人責任保障等多項保障。
華泰境外旅行意外保險的特點是醫(yī)療高保障——含門診、住院費;國際化服務——提供365×24小時“國際專業(yè)救援服務” ,華泰保險救援服務商AA華助(美國政府的救援服務商)為客戶提供全面協(xié)助。在2013年7月6日在美國發(fā)生的韓亞航空的墜機事故中,該航班有23名旅客是華泰保險的客戶。華泰保險第一時間委托海外合作伙伴AA救援組織和美國股東ACE集團,前往舊金山當?shù)蒯t(yī)院探望因韓亞墜機事故受傷較重的客戶金女士,為金女士帶來了鮮花、部分生活用品和2000美金的預付理賠款。得知金女士手機斷電無法與中國的家人保持聯(lián)系時,AA救援組織的工作人員專門為其買來了手機充電器,并為金女士提供緊急醫(yī)療送返或親人赴美探視服務。除緊急救援、意外傷害及醫(yī)療保障外,華泰財險還在為經(jīng)歷墜機事件的其他客戶提供旅程縮短和個人隨身行李損壞等方面的補償。
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